有效表达：如何把话说到点儿上课后测试答案

有效表达：如何把话说到点儿上课后测试答案
一、单选题
1、关于双手抱胸这种肢体语言代表的含义，下列说法错误的是？（10 分）
A信任和欢迎
B认真思考
C权威和压制
D防御和抗拒
正确答案:A
二、多选题
1、关于说话和沟通的区别，下列说法正确的是？（10 分）
A沟通是有目标和目的的
B会说话就会沟通
C沟通需要学习和练习
D沟通和说话都是天赋
正确答案:A C
2、关于如何进行沟通定标，下列说法正确的是？（10 分）
A自我表达
B确定概念
C找出参照物
D重复对方的话
正确答案:A B C D
3、语言有哪些局限性，导致了语言沟通的低效率？（10 分）
A同样的词语沟通双方的理解不一样
B语言含义太过丰富
C语言需要语音、语调及手势配合才能完成
D语言有自我理解性和相对性
正确答案:A D
4、针对沟通定标而进行反馈的自我表达，有哪两种形式？（10 分）A理智表达
B情感表达
C情绪表达
D手势表达
正确答案:A B
5、表达不清主要是哪些问题引起的？（10 分）
A情商问题
B思维不清楚
C情绪不稳定
D口才问题
正确答案:B D
6、关于金字塔结构表达法，下列说法正确的是？（10 分）
A创始人是芭芭拉·明托
B创始人是摩根大通的一位咨询顾问
C可以有效提升思辨、观察和表达能力
D源自于图书《金字塔结构》一书
正确答案:A C D
7、关于XYZ+N黄金动机表达法，下列说法正确的是？（10 分）AX代表客观事实
BY代表个人感受
CZ代表动机和原因
DN代表具体的需求
正确答案:A B C D
8、73855理论认为，沟通中其主要作用的下列哪两种沟通因素？（10 分）
A肢体语言
B语音语调
C语言
D表情
正确答案:A B
9、有效表达常用的手势有哪些？（10分）A捏拿式
B开放式
C下压式
D波浪式
E影响式
正确答案:A B C D E。