《面试礼仪与技巧》PPT课件
合集下载
面试礼仪与技巧(1).ppt
❖ 女士一般要并拢双膝，或者小腿交叉端坐，这 样，给人端庄、矜持的感觉，双手一般要放在膝 盖上，表现出你良好的精神状态。
68
69
曲直式
垂直式
70
垂直式
前交叉式
71
禁忌坐姿
72
坐下后，不要把包 抱在怀里或放在桌上， 应该把它放在椅子的 右边或右边的地上。
15
女士服饰礼仪
❖ 配套、协调、典雅、清新 ❖ 禁忌：
▪ 露、透、瘦、皱、乱
16
女士服饰礼仪
发型得体，美观大方
面部着淡妆
职业外套不宜过紧或 过于时装化或以休闲 装、礼服代替商务装。
饰物佩带不宜过于 华贵、复杂； 香水、护肤品味道 不宜过于浓烈。
丝袜无破损并与套 装、皮鞋颜色统一 丝袜的长度应高于 裙子的底部。
必备物品的选择
皮鞋天天擦亮，与西 服的颜色协调。
9
男士西装七原则
❖ 要拆除衣袖上的商标 ❖ 要熨烫平整 ❖ 要扣好纽扣 ❖ 要不卷不挽 ❖ 要慎穿毛衫 ❖ 要巧配内衣 ❖ 要少装东西
10
男士发型
－端正的发型(不留长发要露出发髻线)前不 覆额、后不蔽领、侧不掩耳，干练，整洁。
－端正的面容(每日剃胡须) 。 —不染发/烫发。
求职准备
就业信息 求职材料制作 面试技巧
1
❖ 主要内容
▪ 了解礼仪及求职礼仪。 ▪ 认识求职礼仪在求职及职业发展中的作用。 ▪ 掌握求职基本礼仪，提升自身综合素质。 ▪ 了解社交礼仪与商务礼仪。 ▪ 心理准备 ▪ 面试技巧 ▪ 面试后的努力和结果分析
2
课前引言：礼仪的重要性
❖ 增加自己的修养； ❖ 展示自己的内涵； ❖ 成功地走进职场； ❖ 成为一名出色的职业人！
68
69
曲直式
垂直式
70
垂直式
前交叉式
71
禁忌坐姿
72
坐下后，不要把包 抱在怀里或放在桌上， 应该把它放在椅子的 右边或右边的地上。
15
女士服饰礼仪
❖ 配套、协调、典雅、清新 ❖ 禁忌：
▪ 露、透、瘦、皱、乱
16
女士服饰礼仪
发型得体，美观大方
面部着淡妆
职业外套不宜过紧或 过于时装化或以休闲 装、礼服代替商务装。
饰物佩带不宜过于 华贵、复杂； 香水、护肤品味道 不宜过于浓烈。
丝袜无破损并与套 装、皮鞋颜色统一 丝袜的长度应高于 裙子的底部。
必备物品的选择
皮鞋天天擦亮，与西 服的颜色协调。
9
男士西装七原则
❖ 要拆除衣袖上的商标 ❖ 要熨烫平整 ❖ 要扣好纽扣 ❖ 要不卷不挽 ❖ 要慎穿毛衫 ❖ 要巧配内衣 ❖ 要少装东西
10
男士发型
－端正的发型(不留长发要露出发髻线)前不 覆额、后不蔽领、侧不掩耳，干练，整洁。
－端正的面容(每日剃胡须) 。 —不染发/烫发。
求职准备
就业信息 求职材料制作 面试技巧
1
❖ 主要内容
▪ 了解礼仪及求职礼仪。 ▪ 认识求职礼仪在求职及职业发展中的作用。 ▪ 掌握求职基本礼仪，提升自身综合素质。 ▪ 了解社交礼仪与商务礼仪。 ▪ 心理准备 ▪ 面试技巧 ▪ 面试后的努力和结果分析
2
课前引言：礼仪的重要性
❖ 增加自己的修养； ❖ 展示自己的内涵； ❖ 成功地走进职场； ❖ 成为一名出色的职业人！
《面试礼仪和技巧》课件
在面对意外情况时保持冷静和镇定。
2 灵活应变
适应情况变化，积极寻找解决方案。
3 自信与诚实
提供自己的观点和想法，保持自信和诚实。
面试后的注意事项
1 感谢信
及时发送感谢信，表达对面试机会的感激之情。
2 反思总结
回想面试过程中的亮点和改进的地方，做好总结。
3 后续跟进
主动与面试官保持联系，表达持续的兴趣和关注。
1 专业着装
选择适当的职业装，保持整洁、得体的形象。
2 细节把控
注意面部表情、姿势和语言，树立自信和专业形象。
3 合适发型
确保发型整齐，展现专业与可靠的形象。
到达面试场地的注意事项
1 提前规划
提前了解面试地点的交通、停车等情况。
2 时间安排
保证准时到达面试场地，留出足够的时间。
3 注重细节
注意身体语言、姿态等，尽量展示自己的自信和专业。
面试中的身体语言技巧
1 坐姿端正
保持直立的坐姿，展示自 信和专业。
2 眼神交流
保持眼神交流，表达自己 的关注和兴趣。
3 微笑
适度的微笑可以缓解紧张 情绪并表现友善与开放。
交流技巧与面试官的互动
1 倾听并回应
认真倾听面试官的问题，并给予明确、简洁的回应。
2 提问展示兴趣
提出与公司相关的问题，展示你对该职位的兴趣。
《面试礼仪和技巧》PPT 课件
在本PPT课件中，我们将探讨面试礼仪和技巧的重要性，并分享典型面试流程 的概述。
面试前的准备工作
1 深入研究
了解该公司的背景、价值观和文化。
2 技能匹配
准备具体的案例，展示你的技能与岗位的匹配度。
3 自我介绍
准备一个简洁而有吸引力的自我介绍，强调你的亮点。
2 灵活应变
适应情况变化，积极寻找解决方案。
3 自信与诚实
提供自己的观点和想法，保持自信和诚实。
面试后的注意事项
1 感谢信
及时发送感谢信，表达对面试机会的感激之情。
2 反思总结
回想面试过程中的亮点和改进的地方，做好总结。
3 后续跟进
主动与面试官保持联系，表达持续的兴趣和关注。
1 专业着装
选择适当的职业装，保持整洁、得体的形象。
2 细节把控
注意面部表情、姿势和语言，树立自信和专业形象。
3 合适发型
确保发型整齐，展现专业与可靠的形象。
到达面试场地的注意事项
1 提前规划
提前了解面试地点的交通、停车等情况。
2 时间安排
保证准时到达面试场地，留出足够的时间。
3 注重细节
注意身体语言、姿态等，尽量展示自己的自信和专业。
面试中的身体语言技巧
1 坐姿端正
保持直立的坐姿，展示自 信和专业。
2 眼神交流
保持眼神交流，表达自己 的关注和兴趣。
3 微笑
适度的微笑可以缓解紧张 情绪并表现友善与开放。
交流技巧与面试官的互动
1 倾听并回应
认真倾听面试官的问题，并给予明确、简洁的回应。
2 提问展示兴趣
提出与公司相关的问题，展示你对该职位的兴趣。
《面试礼仪和技巧》PPT 课件
在本PPT课件中，我们将探讨面试礼仪和技巧的重要性，并分享典型面试流程 的概述。
面试前的准备工作
1 深入研究
了解该公司的背景、价值观和文化。
2 技能匹配
准备具体的案例，展示你的技能与岗位的匹配度。
3 自我介绍
准备一个简洁而有吸引力的自我介绍，强调你的亮点。
求职面试礼仪与技巧ppt课件(图文)
心理准备
保持平常心态，看淡成败
记住：你通常需要五次以上的面试机会才能得到一份理想的工作；不要把成功的希望全部寄托在一 个公司一次面试机会上。
心情放松，增强自信
保证睡眠，提前10分钟到达，进入房间前调整自己、深呼吸
求职服饰礼仪
一切都是为了配合求职者的身份；面试时，合乎自身形象的着装会给人以干净利落、有专业精神的 印象；不能在面试时穿Ｔ恤、牛仔裤、运动鞋，一副随随便便的样子。
总体格式最好不要用表格。一般情况下，可以按照以下顺序对 简历进行排版：
个人信息
求职意向
教育背景
职业技能
工作经验
项目经验
自我评价
简历准备
注意在写工作经验以及项目经验的时候一定要与自己所应聘 的职位相关； 与自己应聘职位无关的工作经验以及项目经验可以不用写； 要对自己的简历充分的熟悉。
相关性
无关性
充分 熟悉
企业标志/LOGO
简历准备/面试准备/实战技巧/面后礼仪
汇报 |
时间 | 202X
目录
1 简历的准备 3 面试的准备
2 面试实战技巧 4 面试后的礼仪
20 2X
企业标志/LOGO
01
简历的准备
简历准备
简历的第一个字就是“简”，所以千万不要长篇大论，忙碌的 面试官不会有时间从冗长的描述中来发现您的闪光点，扫了几 眼没看到他想看的，直接就会放弃你的大作，将简历篇幅控制 在一页，最多两页。
企业标志/LOGO
02
面试的准备
面试前的电话沟通
要注意自己的态度，对待来电一定要有礼貌，以良好的态度询问可以给公司留下较好的印象。一定 要问清楚应聘的公司名称、职位、面试地点、时间等基本信息，最好顺便问一下公司的网址、通知 人的姓名和面试官的职位等信息。记得跟通知你面试的人道声谢。
求职面试礼仪PPT课件
你坐下时，应道声“谢谢〞。坐下后
2024/6/21
39
举止和行为，作为社交中传递信息 的一种方式，是内涵极为丰富的体态 语言，其作用不亚于有声语言。它不 仅反映一个人的外表，也反映一个人 的品格、气质与修养。用优美的举止 和行为表现礼仪更让人感到真实、美 好与生动。举止和行为的根本要求是：
我系统地学习了现代管理概论、社
会心理学、酒店管理概论、酒店财
2024/6/21
24
专业英语等课程。成绩优秀，曾发表论文多 篇。熟悉电脑操作，英语通过国家四级，英 语口语流利，略懂日语、粤语、普通话运用 自如。
去年下半学期，我曾在XXX五星级酒店 客房办化验室实习半个月，积累了一些实际 工作经验。我热爱酒店管理工作，希望能成 为贵酒店的一员，和大家一起为促进酒店开 展竭尽全力，做好工作。
利益为重！
喜欢表决心， 热情有余！
20
求职信写作本卷须知
1、针对性强，要突出重点。即求职信要量体裁衣。 常犯错误：
求职信过分冗长，把所有个人专长全部都写在求职信上， 并无针对不同职位的不同要求去写。不太有说服力。
字数不宜过多，页数方面1页便可。
2、自荐性 主要是推销自己，表达自己对应聘职位的兴趣以及介绍自 己的最突出的能力和条件。 3、直奔主题，不要唠叨。
2024/6/21
38
▪ 4、沉着进退，举止文雅
▪
进入正式面试的房间时不要紧张。
不管门是开是关，都应先轻轻敲门，
得到允许后才能进入。进入时不要探
头探脑，应整个身体一同进去，然后
将门轻轻关上，转身面对招聘者，脸
上面带微笑。要向招聘者主动问好致
意，称照应当得体。在主考官没有请
你坐下时，不要自行落座。主考官请
求职礼仪与面试技巧讲义(PPT72张)
注意个人卫
生
求职礼仪
必须守时
守时是职业道德的基本要 求，迟到、失约更是企业面试 中的大忌。这不但会表现出求 职者没有时间观念和责任感， 更会让面试官觉得你对这份工 作没有热忱，从而对你的第一 印象大打折扣。
一、招聘会上不合适的言谈举止
• 揉皱或折角的简历 • 案例：在一次校园双选会上，工作人员发 现了一位第一印象很不错同学，正准备进 一步面谈的时候，该同学从背包底层翻出 一份皱巴巴的简历递了过来…… • 点评：看到你这样对待简历，心里就会想 ，以后你会不会也这样对待公司的重要材 料。
面试基本形式
结构化面试与非结构化面试
B
结构化面试：是指面试题目、面试实施程序、面
试评价、考官构成等方面都有统一的明确的规范的面试。
非结构化面试：是对与面试有关的因素不作任何限
定的面试，也就是通常没有任何规范的随意性面试。
面试基本形式
电话面试
C
节省费用 第一轮面试时采用 如未做好准备，可另外安排时间再 联系 简历、问题清单、纸、笔 不用着正装，但语气、语调、语速 很重要
大学生就业指导课程
如果以上错误你都避免了
面试才刚刚开始……
大学生就业指导课程
面试基本形式
面试的形式
A、一对一面试与团体面试 B、结构化面试与非结构化面试 C、电话面试
D、视频面试
E、情景模拟
面试基本形式
一对一面试与团体面试
A
一对一面试：一个面试官
面试一个应聘者。（初试）
团体（小组）面试：多位
应聘者同时面对面试官的情况。
发音清晰 声音自然
语调得体
音量适中
语速适宜
求职礼仪
说与听的礼仪
【2024版】面试礼仪(完整版)ppt课件
视线接触区
a、公务凝视区域：以两眼为底线、额中为顶角形 成的三角区。
b、社交凝视区域：以两眼为上线、唇心为下顶角 所形成的倒三角区。
C、亲密凝视区域：从双眼到胸部之间。
如果有几个面试官在场， 说话的时候要适当用目光扫视一下其他人，以示尊重；
45
视线向 下表现 权威感 和优越 感，
视线向 上表现 服从与 任人摆 布。
53
入座礼仪
• 不要主动坐下，等主考官请你坐时再入 座
# 坐时身体要略向前倾。 # 面试时，不要靠椅子背坐，也不要 坐满，但也不宜坐得太少，一般以坐 满椅子的三分之二为宜。另外，女士 要并拢双腿，不管男女，在说话时都 把腿靠拢。
54
。
女士的坐姿
标准式
侧腿式
重叠式
前交叉式 55
男士的坐姿
双手平放在双膝上
面试礼仪
1
面试前准备
心理
信息搜集
说辞
仪容仪表
2
面试前准备
• 心理准备
• 为什么找工作 • 找什么样的工作 • 对薪水的态度
3
面试前准备
• 信息搜集
• 用人单位信息:基本情况、社会评价 • 应聘岗位的相关信息： • 对应聘岗位的工作设想
4
面试前准备
• 说辞
• 简炼 • 突出优势，不要过于夸大
5
58
• 谨慎多思
回答提问之前，应对自己要讲的话 稍加思索，想好了的可以说，还没有想 清楚的就不说，或少说，切勿信口开河、 夸夸其谈、文不对题、话不及义。
59
• 落落大方
应答时要表现从容镇定，如果答不出就 大方承认有的东西还没有经过认真考虑。 考官在意的并不一定只是问题的本身，如 果你能从容地谈出自己的想法，虽然欠完 整，很不成熟，也不致影响大局。
a、公务凝视区域：以两眼为底线、额中为顶角形 成的三角区。
b、社交凝视区域：以两眼为上线、唇心为下顶角 所形成的倒三角区。
C、亲密凝视区域：从双眼到胸部之间。
如果有几个面试官在场， 说话的时候要适当用目光扫视一下其他人，以示尊重；
45
视线向 下表现 权威感 和优越 感，
视线向 上表现 服从与 任人摆 布。
53
入座礼仪
• 不要主动坐下，等主考官请你坐时再入 座
# 坐时身体要略向前倾。 # 面试时，不要靠椅子背坐，也不要 坐满，但也不宜坐得太少，一般以坐 满椅子的三分之二为宜。另外，女士 要并拢双腿，不管男女，在说话时都 把腿靠拢。
54
。
女士的坐姿
标准式
侧腿式
重叠式
前交叉式 55
男士的坐姿
双手平放在双膝上
面试礼仪
1
面试前准备
心理
信息搜集
说辞
仪容仪表
2
面试前准备
• 心理准备
• 为什么找工作 • 找什么样的工作 • 对薪水的态度
3
面试前准备
• 信息搜集
• 用人单位信息:基本情况、社会评价 • 应聘岗位的相关信息： • 对应聘岗位的工作设想
4
面试前准备
• 说辞
• 简炼 • 突出优势，不要过于夸大
5
58
• 谨慎多思
回答提问之前，应对自己要讲的话 稍加思索，想好了的可以说，还没有想 清楚的就不说，或少说，切勿信口开河、 夸夸其谈、文不对题、话不及义。
59
• 落落大方
应答时要表现从容镇定，如果答不出就 大方承认有的东西还没有经过认真考虑。 考官在意的并不一定只是问题的本身，如 果你能从容地谈出自己的想法，虽然欠完 整，很不成熟，也不致影响大局。
《面试技巧与礼仪》课件
掌握合适的面试技巧和策略，可以增加获得职位的机会。
面试礼仪是展示自己的重要渠道
通过尊重面试礼仪，展示你的专业素养和适应能力。
面试后的跟进是建立良好社交关系的途径
保持与面试官的良好沟通，有助于建立良好的职场社交关系。
4 准备自己的问题
提前思考并准备好如何回答常见的面试问题， 以展示你的经验和技巧。
准备一些有针对性的问题，以了解更多关于 公司和职位的信息。
面试中的表现
着装得体
穿着整洁、得体，给面试官 留下良好的第一印象。
注意身体语言
保持自然、开放的身体姿势， 积极与面试官交流。
保持自信和专注
展现自信和专业素养，表达 对职位的热情和兴趣。
面试结束后的 礼仪
向面试官道别，表达 感谢并展示对下一步 的期待。
面试后的跟进
1 发送感谢邮件
及时向面试官发送一封感谢邮件，展示你的专业素养和对面试的重视。
2 跟进面试结果
在适当的时候跟进面试结果，表达对下一步决策的期待。
3 准备下一步行动计划
根据面试的结果和反馈，制定下一步的行动计划。
总结
面试技巧是提高成功率的关键
《面试技程！这个课件将帮助你准备成功的面试， 并掌握面试中的行为举止和礼仪。
面试前准备
1 研究公司文化和业务
了解公司的核心价值观和业务特点，以便更 好地准备和回答问题。
2 准备自我介绍
设计一个简洁明了的自我介绍，展示你的能 力和适应性。
3 准备回答常见问题
找准面试官的节奏
倾听并适应面试官的风格和节奏，以更好地回 答问题。
回答问题的技巧
采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来 回答行为面试问题。
面试礼仪
面试礼仪是展示自己的重要渠道
通过尊重面试礼仪，展示你的专业素养和适应能力。
面试后的跟进是建立良好社交关系的途径
保持与面试官的良好沟通，有助于建立良好的职场社交关系。
4 准备自己的问题
提前思考并准备好如何回答常见的面试问题， 以展示你的经验和技巧。
准备一些有针对性的问题，以了解更多关于 公司和职位的信息。
面试中的表现
着装得体
穿着整洁、得体，给面试官 留下良好的第一印象。
注意身体语言
保持自然、开放的身体姿势， 积极与面试官交流。
保持自信和专注
展现自信和专业素养，表达 对职位的热情和兴趣。
面试结束后的 礼仪
向面试官道别，表达 感谢并展示对下一步 的期待。
面试后的跟进
1 发送感谢邮件
及时向面试官发送一封感谢邮件，展示你的专业素养和对面试的重视。
2 跟进面试结果
在适当的时候跟进面试结果，表达对下一步决策的期待。
3 准备下一步行动计划
根据面试的结果和反馈，制定下一步的行动计划。
总结
面试技巧是提高成功率的关键
《面试技程！这个课件将帮助你准备成功的面试， 并掌握面试中的行为举止和礼仪。
面试前准备
1 研究公司文化和业务
了解公司的核心价值观和业务特点，以便更 好地准备和回答问题。
2 准备自我介绍
设计一个简洁明了的自我介绍，展示你的能 力和适应性。
3 准备回答常见问题
找准面试官的节奏
倾听并适应面试官的风格和节奏，以更好地回 答问题。
回答问题的技巧
采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来 回答行为面试问题。
面试礼仪
面试礼仪(共41页)PPT课件
• 目光接触的技巧是：
目光接触不要匆忙移开，可 保持两三秒再移开到考官 的鼻梁，或者额头、鼻尖 等处，每次15秒左右，然 后自然地转向其他地方。
• 切忌躲避闪烁。
注意保持一定距离：
45厘米以内—（过于 亲密） •45—120厘米 （两人交 谈） •120—210厘米（隔着 桌子） •210厘米以上（过于冷 漠）
• 拿腔拿调：
四、告别礼仪
• 小心处理薪金问题； • 主动告辞： • 告辞的礼貌（失聘
三、自我介绍礼仪
• 充满自信，举止大 方；
• 要注意自尊和自谦； • 介绍的内容要有针
对性（学历、经历、 能力及个性特征）； • 缺点要点到为止； • 举止庄重； • 准备充分。 • （怎样介绍？）
• 应保持音调平静，音 量适中，回答简练， 不带“嗯”、“这个” 等无关紧要的习惯语；
• （平时应多练习演讲、 交谈的艺术，）
的文化与教养。
良好的第一印象
• 1、从外表看：整 体协调，落落大方
• 2、从内在方面看： 高雅的气质，谦和 的态度，文明的举 止，外溢的朝气
• 参加面试的装扮:
• 以整洁美观、稳重大 方为总原则。
• 服饰的色彩、款式要 和自己的年龄、气质、 体态，以及你所应聘 的职业岗位相协调一 致。
男生面试时的服饰礼仪：
• 5、不要将钥匙、手机、 零钱等放在裤袋中；
• 6、裤子长度以直立状 态下裤脚遮盖住鞋跟的四 分之三为佳；
• 7、袜子颜色和鞋、裤 子的颜色一致，袜口抵达 小腿为宜；
• 8、别穿球鞋应聘，皮 鞋也不要选尖头款式，方 头系带的皮鞋是最佳选择。
女生面试时的服饰礼仪：
•
否
宜
•
•
每位女生应准备一至
目光接触不要匆忙移开，可 保持两三秒再移开到考官 的鼻梁，或者额头、鼻尖 等处，每次15秒左右，然 后自然地转向其他地方。
• 切忌躲避闪烁。
注意保持一定距离：
45厘米以内—（过于 亲密） •45—120厘米 （两人交 谈） •120—210厘米（隔着 桌子） •210厘米以上（过于冷 漠）
• 拿腔拿调：
四、告别礼仪
• 小心处理薪金问题； • 主动告辞： • 告辞的礼貌（失聘
三、自我介绍礼仪
• 充满自信，举止大 方；
• 要注意自尊和自谦； • 介绍的内容要有针
对性（学历、经历、 能力及个性特征）； • 缺点要点到为止； • 举止庄重； • 准备充分。 • （怎样介绍？）
• 应保持音调平静，音 量适中，回答简练， 不带“嗯”、“这个” 等无关紧要的习惯语；
• （平时应多练习演讲、 交谈的艺术，）
的文化与教养。
良好的第一印象
• 1、从外表看：整 体协调，落落大方
• 2、从内在方面看： 高雅的气质，谦和 的态度，文明的举 止，外溢的朝气
• 参加面试的装扮:
• 以整洁美观、稳重大 方为总原则。
• 服饰的色彩、款式要 和自己的年龄、气质、 体态，以及你所应聘 的职业岗位相协调一 致。
男生面试时的服饰礼仪：
• 5、不要将钥匙、手机、 零钱等放在裤袋中；
• 6、裤子长度以直立状 态下裤脚遮盖住鞋跟的四 分之三为佳；
• 7、袜子颜色和鞋、裤 子的颜色一致，袜口抵达 小腿为宜；
• 8、别穿球鞋应聘，皮 鞋也不要选尖头款式，方 头系带的皮鞋是最佳选择。
女生面试时的服饰礼仪：
•
否
宜
•
•
每位女生应准备一至
面试衣服面试服装搭配面试礼仪与面试应答技巧.ppt
• 三、忌不符合逻辑 面试的考官问 ："请你告诉我你的一次不成功的 故事。"答 ："我好似一直都很成功,没有失败过。 "这样的答复在逻辑上讲不通。
语言就是力量
气质高雅与风度潇洒
自我介绍是很好的表现时机，个 人自我介绍是面试实战非常关键 的一步，因为众所周知的"首因 效应"的影响，这2-3分钟见面前 的自我介绍，将是你所有工作成 绩与为人处世的总结，也是你接 下来面试的基调 。
风度总是伴随着礼仪，一个有风度的
人，必定谙知礼仪的重要，既彬彬有 礼，又落落大方，顺乎自然，符合人 情，外表、内涵和肢体语言的真挚融 合为一。每个人都有自己的形象风格， 展现自我风采的另外一个重要因素便 是自信，表达出一种独特的自然魅力， 自我风采便无人能挡。
另一个例子 ：
• 某中高级人才洽谈会现场，一位求职者应聘某制造型企业 "销售工程师"一职，招聘双方就薪资问题展开了对话。"请 问你前一份工作的薪酬是多少？这次跳槽，期望薪酬又是 多少？"面试官问道。"我上一份工作的薪酬是每月6000元 左右，如果这次应聘成功，我希望不久后能提升为销售主 管，带着4－5人的团队，月薪包括底薪和销售业绩提成平 均能到达8000－9000元。"求职者稍微思索了一下便爽快 地答复。"我们这里的底薪是2500元，你的期望似乎有些 高了。如果我们有意向的话，会通知你来公司上班。"面 试官说完，随手在应聘者的简历上写下了7000元的薪酬标 记。
• 24) 除了工资，还有什么福利最吸引你？ 尽可能老实，如果你做足了功课，你就知道他们会提供什么， 答复尽可能和他们提供的相配。如果你觉得自己该得到更多， 也可以多要一点。
《面试礼仪及技巧》课件
2 切记保持自信和
积极
面试过程中保持积极 乐观的心态，展现自 己的能力和价值。
3 想象成功并为其
努力奋斗
积极向往成功，为实 现目标付出努力和持 续学习提升。
《面试礼仪及技巧》PPT 课件
面试礼仪及技巧
为什么需要面试礼仪
1 彰显个人素质
良好的面试礼仪能展示你的专业素养和职业态度。
2 营造良好氛围
通过恰当的面试礼仪，可以为面试双方创造舒适和融洽的氛围。
3 增加面试成功率
合适的面试礼仪可以帮助你留下良好的印象，增加获得工作机会的可能性。
面试礼仪的基本要点
1 着装得体
选择适合面试场合的 服装，并注意细节， 如干净整洁、合适的 鞋子等。
2 保持微笑
由微笑展现出自信和 友好，能增加与面试 官的亲和力。
3 应答得当
细心倾听问题，回答 不拖泥带水，清晰明 了展示自己的能力和 经验。
着装指南
1 不要过于华丽或素
选择适度的着装，既要尊重场合，又要展现自己的专业形象。
2 相关行业有不同的穿着要求
要了解目标公司的行业特点，选择符合行业文化的着装风格。
3 保持整洁干净
衣物清洁整齐，避免皱褶和脏污，给人以专业和有条理的感觉。
微笑的重要性
1 显示出自信和热情 2 减轻紧张情绪
3 与面试官建立联系
微笑能传递积极的心 态和乐观的态度，让 面试官感受到你的自 信和热情。
适当的微笑可以缓解 面试时的紧张和压力， 使自己更放松自在。
微笑会使你与面试官 之间建立起友好和融 洽的关系，有助于良 好的沟通和互动。
应答问题的技巧
1 细心听取问题
认真倾听面试官的问
2 避免说太多也避
面试礼仪ppt (2)全
面试礼仪ppt
四、“你为什么选择我们公司？” 目的：求职的动机、愿望、工作的态度。
（欣赏对公司很了解的应聘者）
应该做到： 1、从行业、企业和岗位三个角度来回答。 比如：“我十分看好贵公司所在的行业” 2、 我认为贵公司十分重视人才，这项工作 很适合我，相信自己一定能做好。
面试礼仪ppt
五、“你希望与什么样的上级共事？” 目的:判断出应聘者对自我要求的意识 。 （这既是陷阱，又是机会） 注意： 1、回避具体的“希望”，多谈对自己要求。 2、表述为：“作为新人，应该多要求自己 尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环 境提出什么要求，只要能发挥我的专长就 可以了”。
不要过早打听面试结果 最后确定录用人选，可能要等3—5天。求 职者在这段时间内一定要耐心等候消息， 不要过早打听面试结果。
查询结果 一般来说，你如果在面试两周后或在主考 官许诺的通知时间到了，还没有收到对方 的答复时，
面试礼仪ppt
模
请5位同学（抽签决定）
拟ห้องสมุดไป่ตู้
上来模拟面试的场景， 四位当面试官，1位当
面试礼仪ppt
男士的坐姿
双手平放在双膝上
双手叠放于一条腿的中前部
面试礼仪ppt
女士的坐姿
标准式
侧腿式
重叠式
前交叉式
面试礼仪ppt
视线的重要性
• 视线接触区
a、公务凝视区域：以两眼为底线、额中为顶角形成 的三角区。 b、社交凝视区域：以两眼为上线、唇心为下顶角所 形成的倒三角区。 C、亲密凝视区域：从双眼到胸部之间。
面
面试的人，根据这节
试
课所学的知识模拟面 试场景。
面试礼仪ppt
面试时，谁精通礼仪，谁就胜出，谁就最 先拿到人生的第一桶金。
四、“你为什么选择我们公司？” 目的：求职的动机、愿望、工作的态度。
（欣赏对公司很了解的应聘者）
应该做到： 1、从行业、企业和岗位三个角度来回答。 比如：“我十分看好贵公司所在的行业” 2、 我认为贵公司十分重视人才，这项工作 很适合我，相信自己一定能做好。
面试礼仪ppt
五、“你希望与什么样的上级共事？” 目的:判断出应聘者对自我要求的意识 。 （这既是陷阱，又是机会） 注意： 1、回避具体的“希望”，多谈对自己要求。 2、表述为：“作为新人，应该多要求自己 尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环 境提出什么要求，只要能发挥我的专长就 可以了”。
不要过早打听面试结果 最后确定录用人选，可能要等3—5天。求 职者在这段时间内一定要耐心等候消息， 不要过早打听面试结果。
查询结果 一般来说，你如果在面试两周后或在主考 官许诺的通知时间到了，还没有收到对方 的答复时，
面试礼仪ppt
模
请5位同学（抽签决定）
拟ห้องสมุดไป่ตู้
上来模拟面试的场景， 四位当面试官，1位当
面试礼仪ppt
男士的坐姿
双手平放在双膝上
双手叠放于一条腿的中前部
面试礼仪ppt
女士的坐姿
标准式
侧腿式
重叠式
前交叉式
面试礼仪ppt
视线的重要性
• 视线接触区
a、公务凝视区域：以两眼为底线、额中为顶角形成 的三角区。 b、社交凝视区域：以两眼为上线、唇心为下顶角所 形成的倒三角区。 C、亲密凝视区域：从双眼到胸部之间。
面
面试的人，根据这节
试
课所学的知识模拟面 试场景。
面试礼仪ppt
面试时，谁精通礼仪，谁就胜出，谁就最 先拿到人生的第一桶金。
第三章 面试中的礼仪与技巧(新)PPT课件
4.考官提出意想不到的问题
表情尴尬、语无伦次或是呆若木鸡 保持镇定，并尽可能做出快速反应
5.问题有一定难度
急于回答，答不到点子上，给人思 维混乱的印象；迟迟不答，则给人留 下“反应迟钝”的不良印象。
5.问题有一定难度
边想边说、分点阐述。说第一点的时候， 考虑第二点，以此类推。这种方法既能赢 得时间，又给人思路清楚、条理清晰的好 印象。
左侧入座，就坐椅子的三分之一，上 身自然坐直，大腿、膝盖、脚跟通常是 不分开的，可以正坐也可以侧坐。
（三）尽量避免以下不良坐姿
1.拖拉椅子，发出较大声响； 2.一屁股坐在椅子上； 3.耷拉着肩膀，含胸驼背，给人萎靡不振的
感觉； 4.半躺半坐，男的跷着二郎腿，女的双膝分
开、叉开腿等，给人缺乏教养的感觉； 5.脚或者腿自觉不自觉地颤动或晃动。
（二） 注意目光交流
当考官是两位或两位以上时，回答谁 的问题，目光就注视谁，并适时地环顾 其他考官以表示对他们的尊重。
六、注重手势语
※若双手相绞，就会显得精神十分紧张。 ※十指交叉，叠放在一起，给人漫不经心之 感。 ※若叠放的位置很高，常体现对抗情绪。 ※摇手表示反对，拍手表示喜悦。 ※用食指指着别人表示质问。
（三）握手力度
一般情况下，握手力度适中、自然。 握手时为了表示友好，可稍许用力，但 以不握痛对方的手为限度。
（四）先后顺序
① 男女之间，男性要等女性先伸手 后才能握手，如女方不伸手，无握手 之意，男方可用点头或鞠躬致意。
（四）先后顺序
②宾主之间，主人应向客人先伸手， 以示欢迎。
③上下级之间，上级先伸手以示 友好。
☆ 对先前谈话的内容进行补充或 延伸。
（二）面试中的“败招”
1. 缺乏提问技巧 问一些与工作无关的问题 打断面试官的话题发问 有提问机会时，张嘴结舌 不分场合、时机地提问
面试礼仪课件ppt
谨慎多思
回答提问之前，应对自己要讲的话多加思索， 想好了的可以说，没 想好的不要说、少说，切勿信口开河、夸夸奇谈、文不对题。
落落大方
应答时要表现从容镇定，如果答不出就大方承认有的东西还没经过 认真考虑。考官在意的不一定是问题本身，如果你能从容的答出自 己的想法，虽然欠完整，很不成熟，也不致影响大局。
查询结果
一般来说，你如果在面试两周后或在主考 官许诺的通知时间到了，还没有收到对方 的答复时，可自行打电话到该公司人事部 门查询。
不准时入场 着装举止不得体 当面询问面试结果 进门不打招呼，临走不说谢谢 急于表现自己 面试过程中接手机 为一些小事过多解释 随意打断面试主考官的话，或随意转移话题
怎么才能把握好适时离场的时间呢？一般来说，在高潮话题结束 之后或者是在主试人暗示之后就应该主动告辞。暗示语示例：
我很感激你对我们公司这项工作的关注。 谢谢你对我们招聘工作的关心。我们一做出决定就会
立即通知你。 你的情况我们已经了解了。你知道，在做出最后决定
之前我们还要面试几位 申请人。
再次强调你对应聘该工作的热情，并感谢对方抽时间与你进行交谈
1 不要紧张，表现得自然些，要有礼貌， 别忘记和主考人招呼，说句"早晨/下午好"。
3 紧记在适当时机带出自已的优点和特长, 但切勿显得过份自信或浮夸
2 举止要大方，不可闪缩，要保持自信。待主考人 邀请你才可礼貌地坐下，不要太随便或左顾右盼。
4 不要急着Leabharlann 出薪酬问题，最好让主考人先提出。诚恳热情
把自己的自信和热情“写”在脸上，同时表达出对 去对方单位工作的诚意。
眼神接触
不但令听众专心，也可表现自信。
面试中注意事项
·面试中的大细节
回答提问之前，应对自己要讲的话多加思索， 想好了的可以说，没 想好的不要说、少说，切勿信口开河、夸夸奇谈、文不对题。
落落大方
应答时要表现从容镇定，如果答不出就大方承认有的东西还没经过 认真考虑。考官在意的不一定是问题本身，如果你能从容的答出自 己的想法，虽然欠完整，很不成熟，也不致影响大局。
查询结果
一般来说，你如果在面试两周后或在主考 官许诺的通知时间到了，还没有收到对方 的答复时，可自行打电话到该公司人事部 门查询。
不准时入场 着装举止不得体 当面询问面试结果 进门不打招呼，临走不说谢谢 急于表现自己 面试过程中接手机 为一些小事过多解释 随意打断面试主考官的话，或随意转移话题
怎么才能把握好适时离场的时间呢？一般来说，在高潮话题结束 之后或者是在主试人暗示之后就应该主动告辞。暗示语示例：
我很感激你对我们公司这项工作的关注。 谢谢你对我们招聘工作的关心。我们一做出决定就会
立即通知你。 你的情况我们已经了解了。你知道，在做出最后决定
之前我们还要面试几位 申请人。
再次强调你对应聘该工作的热情，并感谢对方抽时间与你进行交谈
1 不要紧张，表现得自然些，要有礼貌， 别忘记和主考人招呼，说句"早晨/下午好"。
3 紧记在适当时机带出自已的优点和特长, 但切勿显得过份自信或浮夸
2 举止要大方，不可闪缩，要保持自信。待主考人 邀请你才可礼貌地坐下，不要太随便或左顾右盼。
4 不要急着Leabharlann 出薪酬问题，最好让主考人先提出。诚恳热情
把自己的自信和热情“写”在脸上，同时表达出对 去对方单位工作的诚意。
眼神接触
不但令听众专心，也可表现自信。
面试中注意事项
·面试中的大细节
求职面试基本礼仪及技巧讲义(PPT 36张)
女生需要化妆吗？ 如何着装才有特色？
其实都不重要！！
9
面试前准备：着装及打扮二
但是一般情况下要就应聘职业而定：
是否著正装应根据应聘的职业做出选择。 1、非常正式：投资咨询/顾问类 事务正装（business formal） 2、比较正式：营销广告销售类 公务便装（business casual） 3、非正式的：技术类/艺术类 如程序员/设计人员着便装即可
21
其他注意事项一 Nhomakorabea
尽可能的微笑——微笑是沟通的桥梁，表达你的 善意和尊重，显示你的信心。同时注意体态、礼 仪。 尽可能降低心理紧张程度。没有必要就不要附加 太多的肢体动作——那样看起来比较慌乱 千万不要不懂装懂——这是面试官最讨厌的！ 可以技巧的避开自己的弱项，不可乱说，不要把 自己和应聘职位相关的缺点倒出来。对话声音不 要太大或太小 面试时候要注意力集中——有些面试官声音很小 或者现场环境不好，稍不留意会听错或者遗漏勇 于承认不足 给出该单位选你的有力的依据和理由，如和其他 人相比你的优势等。
（普通话，粤语，英文，其他语言：方言，第二外语）
照片 资格证书 简历的装潢
4
标准简历样式
5
简历样式
6
个人简历的制作
简历其它注意事项
真实 拼写检查 中英文相对应 是否需要附上自我评定？
7
着装：正式？ Or 潮爆？
8
面试前准备：着装及打扮一
是否要着正装？
问题：要黑白搭配吗？可以接受其它颜色 吗？什么质地的服装？
14
面试技巧
自信（最重要） 真诚 诚实 良好逻辑性的语言沟通
面试礼仪技巧PPT课件
• • • • • •
• 女士面试的时候着 装不可以过分时髦 ，给人一种华而不 实的感觉。那什么 是过分时髦的装扮
呢？
鞋 跟 过高
太 低 的 领口
过于 透 明 的
黑 色 皮 裙 超
过 紧的 服 装
奇 装 异 服
布短
料裙
TOSHIBA MRI
(COMPANY CONFIDENTIAL 01A)
，美 观职不大 业宜外 女士服饰礼仪 方套过。 不于宜 最过华紧好贵， 能整、体把复颜 头色杂发搭；配 卷应香协起水调 来。、。护
1. 迅速查找该企业的原始招聘广告。 2. 查找交通路线，以免面试迟到。 3. 整理文件包，带上必备用品。 4. 准备面试时的着装和个人修饰 5. 保证面试前充足的睡眠。
TOSHIBA MRI
(COMPANY CONFIDENTIAL 01A)
一、面试前的准备
1、准备资料
2、心理准备 3、做功课
方得体） • 4、面试时提问的技巧（摸准对方的兴趣点，投其所好）
TOSHIBA MRI
(COMPANY CONFIDENTIAL 01A)
面试言语忌；
1、口不择言 2、夸夸其谈 3、不懂装懂 4、指责他人 5、与人争执 6、打断插话
TOSHIBA MRI
(COMPANY CONFIDENTIAL 01A)
TOSHIBA MRI
(COMPANY CONFIDENTIAL 01A)
• 几点建议： 当面试双方已经进入谈薪阶段，就应当抓紧机 会，委婉地说出自己的期望值。此时应聘者应该 注意以下几点：
1、了解行业整体薪酬 2、不要在面试的第一个问题就问工资待遇 3、最好是等面试考官先问你这个问题.(如果他对
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
☺“三大禁忌”—— A. 穿西装必须打领带，不可无领带。
面
B. 西装上的标签必须拆除。
试
C．穿深色西装不可配白色袜子。
前
准
备
“三色原则”
男性不宜用香味浓
烈的香水。
香水
“三一定律” “三大禁忌”
-
13
男士服饰礼仪
面 试 前 准 备
-
14
女士服饰礼仪
• 女士面试是着装不可以过分时髦，给 人一种华而不实的感觉。
途延误而迟到。如果迟到了，肯定会给
招聘者留下不好的印象，甚至会丧失面
试的机会。
-
23
求职举止礼仪
❖ 身体语言
说话时的目光接触 身体姿势和习惯动作 面 讲话时的嗓音 试 中 实 践
-
24
说话时的目光接触
• 面试时，应试者应当与主考
面 官保持目光接触，以表示对
试 主考官的尊重。切记目光犹
中 实
疑，躲避闪烁，这是缺乏自
折纸、转笔，这样会显的很不严肃，分散对
面 方注意力。
试 中 实
• 不要乱摸头发、胡子、耳朵，这可能被理解 为你在面试前没有做好个人卫生。
践 • 用手捂嘴说话是一种紧张的表现，应尽量避
免。
-
29
说话时的嗓音
• 嗓音可以看出一个人是否紧张，是否自信等，
面 平时应多练习演讲、交谈的艺术，控制说话
试 中
的语速，不要尖声尖气，声细无力，应保持
-
7
了解用人单位
• 行业的前途
• 企业在同行业的
面 地位
试 • 企业业绩的情况
前 准
• 地理位置
备 • 企业规模
• 企业资产情况 • 企业的特色 • 工作强度 • 经营方针、理念 • 企业的体制 • 物质待遇
-
8
资料准备
• 必备资料
备用简历、身份证、笔记本、笔、与应聘职位
面 相关的作品。
试
前
准 备
主讲人：许鸿丽 海派人力资源管理有限公司
-
1
面试的重要性
➢ 面试是求职者全面展现自身素质、能力、品质 的最好时机。
➢ 面试时应试过程中最具有觉得意义的一环。 ➢ 面试时应聘环节中难度最大的。
-
2
面试的应对技巧
面试前准备
面试中实践
面试后努力
-
3
面试的前提——简历
• 简历的第一个字就是“简”，所以千万不要长篇 大论，忙碌的面试官不会有时间从冗长的描述中 来发现你的闪光灯，扫了几眼没看到他想看的， 直接就会放弃你的大作，所以将简历篇幅控制在 一页，最多两页。
实 音调平静，音量适中，回答简练。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
践
-
30
入座礼仪
• 进入主考官的办公室，一定要先敲门在进入，
面 等到主考官示意坐下再就坐。如果有指定的
试 中
座位，坐在指定的座位上即可。如果没有指
实 践
定座位，可以选择主考官对面的位子坐下，
这样方便与主考官面对面的交谈。千万别反
客为主，面试还没开始就先丢一分。
-
31
践 信的表现。在面试过程中要
不时面带微笑，当然也不宜
笑的太僵硬，一切都要顺其
自然。
-
25
站姿
• 站立应当身体挺直、舒展、收腹，
面 试
眼睛平视前方，手臂自然下垂。 这样的站姿给人一种端正、庄重、
中 实 践
稳定、朝气蓬勃的感觉。如果站 立时歪头、扭腰、含胸、斜伸着
腿，会给人留下轻浮、没有教养
的印象。
-
-
6
电话沟通
• 要注意自己的态度，对待来电一定要有礼貌， 以良好的态度询问可以给公司留下较好的印象。
• 一定要问清楚应聘的公司名称、职位、面试地
面 点、时间等基本信息，最好顺便问一下公司的
试 前
网址、通知人的姓名和面试官的职位等信息。
准 • 记得给通知你面试的人道谢
备
注意：一定按要求的时间去面试，因为很多企业 都是统一面试，如果错过机会可能就错失了。
准 生应显的庄重俏丽。不能在面试时穿T恤、牛
备
仔裤、运动鞋，一副随随便便的样子。
-
22
面试时间
• 守时是职业道德的一个基本要求，提前
10-15分钟到达面试地点效果最佳，以表
示求职者的诚意，给对方以信任感，同
面 试 前
时也可调整自己的心态，做一些简单的 仪表准备，以免仓促上阵，手忙脚乱。
准 备
一定要牢记面试的时间地点，最好能提 前去一趟，以免因一时找不到地方或中
自我介绍分寸
• 当主考官要求自我介绍时，不要像背书似的
面 把简历上的再说一遍，那样只会另主考官觉
试 得乏味。用舒缓的语气将简历中的重点内容
中 实
稍加说明即可，如姓名、专业、毕业学校、
践 特长等。主考官想深入了解某一方面时，你
再做介绍。用简洁有力的话回答主考官的提
问，效果会很好。
-
32
面试结束
• 礼貌的与主考官握手并致谢
-
10
求职服饰礼仪
• 许多人面对生平头一遭的求职与面试难免 会心慌意乱。 如果这时镇静心态，注意仪
面 态，穿着得体，面试时就能脱颖而出。
试 前 准 备
-
11
男士服饰礼仪
面 试 前 准 备
-
12
男士服饰“三三原则”
☺“三色原则”——全套装束颜色不超过三种。
☺“三一定律”——皮鞋、公文包、皮带的颜色保持一致。
26
坐姿
• 不可瘫坐在椅子上
面 • 不要只坐椅子的一点空间
试
中 实
• 不要翘二郎腿
践
注：良好的坐姿应该是坐在椅子的前三分之二， 身体正直，可略微前倾。
-
27
走姿
• 走路时要提一口气
面 • 身体要挺直
试
中 实
• 走路的步伐不要过大
践
• 眼睛要看向前方
-
28
习惯动作
• 在面试时不可以做一些习惯的小动作，比如
面
试 前
讨论：那什么是过分时髦呢？
准
备
-
15
奇装异服
露肩装
-
露脐装
16
超短裙 黑皮裙
-
17
-
18
过高的高跟鞋
-
19
过于透明的衣服
-
20
女士服饰礼仪
面 试 前 准 备
-
21
服饰礼仪
• 一切都是为了配合求职者的身份。面试时，
面 合乎自身形象的着装会给人以干净利落、有
试 前
专业精神的印象，男生应显的干练大方，女
最好把这些资料都放在公文包里，如果实在没 有公文包可以放在资料袋里，大小应可以平整
的放下A4纸大小的文件。
-
9
心里准备
• 保存平常心态，看淡成败 记住：你通常需要5次以上的面试机会才能得到
面 一份理想的工作，不要把成功的希望全部寄托 试 在一个公司的一次面试机会上。
前 准
备 • 心情放松，增强自信 保证睡眠，提前10分钟到达，进入房间前调整自 己，深呼吸。
• 一般情况下，可以按照以下顺序对简历进行排版： 个人信息、求职意向、教育背景、职业技能、工 作经验、项目经验、自我评价。总体格式最好不 用表格。
-
4
-
5
面试的前提——简历
• 注意：在写工作经验以及项目经验的时候一定要 与自己所聘的职位相关，与自己应聘职位无关的 工作经验以及项目经验可以不用写。要对自己的 简历相当熟悉。
面 • 轻声起立并将座椅轻声推进原位置