人体工程学-5环境行为与室内设计
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第五章 环境行为与室内 设计
根据前四章“人体工程学基础”、 “人和环境”交互作用的概念，以环 境行为学的观点，重点介绍室内设计 原理和方法。通过不同环境行为对室 内设计影响的介绍，进一步阐述人体 工程学在室内设计中的应用。
什么是环境行为学？它的研究内容和原理 是什么?
许多科学家、心理学家及人类学家运用各个领 域的研究方法，以观测、调查、模拟统计、分 析等方法去了解人类生活经验和行为．试图从 人类的环境知觉（生理的刺激与反映）及环境 认知（心理与心智的意象）探讨不同类型使用 者的本能需求与活动模式，不同情况下的心理 状况与喜好．并透过使用者参与及评估等回馈 的程序，来建立起设计适宜的、满足人们需要 的生活环境的参考准则。这就是环境行为学研 究的内容。
三、商业空间功能、构成、类型和 设计要求
（一）商业空间功能： 1.社会作用，经济发到的标志 2.公共交往的活动空间 3.观察了解社会的窗口 4.给城市带来压力 5.调节和促进生产与消费之间转换的市场流通渠道 6.社会经济兴旺和萧条的重要标志 7.反映城市面貌 8.是城市的欢乐喜悦所在 9.人们逍遥浏览的地方 10.市场竞争最激烈的地方
一、消费行为与购物环境
（一）购物心理过程 人的心理活动支配消费者的购买行为。
分为六个阶段：认识—识别—评定阶段到信 任—行动—检验阶段。
六个阶段又可概况为三种不同的心理过程。
认识过程：注意 兴趣 联想 情绪过程：比较 信任
情绪变化受影响的因素： （1）购物现场的影响 （2）商品的影响 （3）社会情感的影响
境中的行为有关，环境的可持续性也制约着人的需 求。
第三是人们主动建造的环境又影响自己的物质 环境，成为一个新的环境因素。
第一节 居住行为与户内设计
一、家庭活动效率和特征 （一）家庭组成：大户型减少，小户型增加。
家庭人口规模逐渐减小。
（二）家庭活动效率
二、居住行为与 户内空间
（一）空间秩序
环境与行为的交互作用的三个过程：
第一是环境提知觉刺激，这些刺激能在人们的生 理和心理上产生某种含意．使新建成的环境能满足 人的生理和心理的需要，如让健康的光线和新鲜的 空气进入环境，而阻挡有害光线和污染的空气、以 及噪声和风雨进入环境。
第二个过程，环境在一定程度上鼓励或限制个 体之间的交互作用．这与人在空间环
心理活动（意志过程）：行动
欲望 检验
（二）消费群Biblioteka Baidu和消费个体
消费群体：消费者之间，存在着某些共同的 特点，这些消费特点相同或相近的消费者， 统称为消费群体。
消费个体：指个人所进行的相应的消费行为。
（三）购物行为目的与动机
顾客购买目标的选定程序分类： 1.有目的的购物者 2.有选择的购物者 3.无目的的购物者
空调设备及家用音响、健身设备。
（二）视觉环境
空间形态 环境光影和色彩 （1）光影
（2）色彩 （3）空间界面质感 （4）空间的旷奥度
（三）实例
实例1：二室一厅（实用面积47.4㎡）
实例2：三室一厅（建筑面积135 ㎡ ）
实例1：一室一厅（实用面积23㎡）
第二节 商业行为与店堂设计
本节主要介绍消费行为与购物环境的关系， 营销行为与商品销售的环境，以及店堂空间 组织与环境氛围的创造。
（二）空间尺度
功能空间尺度组成：
根据居住行为确定的人体活动空间尺度 根据居住标准所确定的家具设备的空间尺度 根据居住着的行为心理要求所确定的知觉空间尺度
1.
人 体 活 动 空 间 尺 度
2.家具设备空间尺寸 3.知觉空间尺度
所谓“知觉空间尺度”是指人体活动空间和 家具设备空间以外的空间尺度，因“知觉” 因素而决定的空间大小。
按建筑空间环境因素的变化分类 （1）按建筑空间规模区分 （2）按建筑空间形式分类 1）独立设置在一幢建筑内的独立式商店 2）与其他用途的建筑合建的商店 3）和在街道两旁毗邻相连修建商店组合而成的商业街 4）商业街上空架设屋顶拱廊的室内商业街 5）设于城市地下或建筑地下层的地下商场和地下商业
按卖方因素的变化分类 （1）按营销方式分 1）由营业售货的普通商店 2）无需借助营业员售货，由顾客自行选购商品的自选
商场
3）由顾客通过信息传输订货，并送货上门的邮购商店 等
（2）按营业组合分 1）独家经营的普通商店 2）多家商店联营的联营商场以及包括饮食、服务、游
艺等设施的购物中心
按商品因素的变化分类 （1）按经销商品的品种区分 1）经销多品种商品的综合百货商店 2）专营某类商品的专业商店 （2）按经销商品的类型区分
消费者心理活动主要表现的方面：
1.新奇 2.偏好 3.习俗 4.求名 5.趋美
（四）购物心理对购物环境的要求
购物环境便捷性 购物环境选择性 购物环境的识别性 购物环境的舒适性 购物环境的安全性
二、商业市场与经营环境
（一）市场构成和商业建筑 市场构成的三个基本条件 1.消费者的需求 2.有一方能够满足这种需求的产品或劳务 3.有促成买卖双方达成交易的各种条件 （二）商业机制对营销行为及其环境的影响
基本观点
环境行为学的研究是环境心理学等在建筑学 领域中的应用，是新兴、多学科的综合领域。 它革新、完善传统建筑学的设计理论和方法。 它的基本观点是：人的行为环境处在一相互 作用的生态系统中。“人看来并不是他环境 的消极产物。而是有目的生物．他作用于环 境，而同时又受到环境的影响．在改变世界 的同时，人也改变了自己。”
（二）商业空间构成
商业空间涉及三个方面： 人是流动的，物是活动 的，空间是固定的，它们 始终处于一个动态平衡系 统中
（三）商业空间类型和基本要求
按买方因素的变化分类 （1）按买主（顾客）的来源范围变化分类 1）买主为附近常住人口的居住区商业服务设
施 2）买主主要为流动顾客的城市型商业设施。 （2）按买主对象分类 1）无认定对象的普通商店 2）专为某一类顾客服务的专业商店
（三）空间组合
根据家庭生活各自功能要求和空间的性质， 户内活动空间基本上分为四个部分，即个人 活动空间、公共活动空间、家务活动空间、 辅助活动空间。在空间环境中，具有一定得 独立性和相关性。
三、居住行为与户内环境设计
物质环境： 1.围护结构质量：指围护结构的安全性和耐久
性，隔声和保温性能以及门窗质量。 2.家具 3.设备：指厨房、卫生间设备，采暖、通风、
根据前四章“人体工程学基础”、 “人和环境”交互作用的概念，以环 境行为学的观点，重点介绍室内设计 原理和方法。通过不同环境行为对室 内设计影响的介绍，进一步阐述人体 工程学在室内设计中的应用。
什么是环境行为学？它的研究内容和原理 是什么?
许多科学家、心理学家及人类学家运用各个领 域的研究方法，以观测、调查、模拟统计、分 析等方法去了解人类生活经验和行为．试图从 人类的环境知觉（生理的刺激与反映）及环境 认知（心理与心智的意象）探讨不同类型使用 者的本能需求与活动模式，不同情况下的心理 状况与喜好．并透过使用者参与及评估等回馈 的程序，来建立起设计适宜的、满足人们需要 的生活环境的参考准则。这就是环境行为学研 究的内容。
三、商业空间功能、构成、类型和 设计要求
（一）商业空间功能： 1.社会作用，经济发到的标志 2.公共交往的活动空间 3.观察了解社会的窗口 4.给城市带来压力 5.调节和促进生产与消费之间转换的市场流通渠道 6.社会经济兴旺和萧条的重要标志 7.反映城市面貌 8.是城市的欢乐喜悦所在 9.人们逍遥浏览的地方 10.市场竞争最激烈的地方
一、消费行为与购物环境
（一）购物心理过程 人的心理活动支配消费者的购买行为。
分为六个阶段：认识—识别—评定阶段到信 任—行动—检验阶段。
六个阶段又可概况为三种不同的心理过程。
认识过程：注意 兴趣 联想 情绪过程：比较 信任
情绪变化受影响的因素： （1）购物现场的影响 （2）商品的影响 （3）社会情感的影响
境中的行为有关，环境的可持续性也制约着人的需 求。
第三是人们主动建造的环境又影响自己的物质 环境，成为一个新的环境因素。
第一节 居住行为与户内设计
一、家庭活动效率和特征 （一）家庭组成：大户型减少，小户型增加。
家庭人口规模逐渐减小。
（二）家庭活动效率
二、居住行为与 户内空间
（一）空间秩序
环境与行为的交互作用的三个过程：
第一是环境提知觉刺激，这些刺激能在人们的生 理和心理上产生某种含意．使新建成的环境能满足 人的生理和心理的需要，如让健康的光线和新鲜的 空气进入环境，而阻挡有害光线和污染的空气、以 及噪声和风雨进入环境。
第二个过程，环境在一定程度上鼓励或限制个 体之间的交互作用．这与人在空间环
心理活动（意志过程）：行动
欲望 检验
（二）消费群Biblioteka Baidu和消费个体
消费群体：消费者之间，存在着某些共同的 特点，这些消费特点相同或相近的消费者， 统称为消费群体。
消费个体：指个人所进行的相应的消费行为。
（三）购物行为目的与动机
顾客购买目标的选定程序分类： 1.有目的的购物者 2.有选择的购物者 3.无目的的购物者
空调设备及家用音响、健身设备。
（二）视觉环境
空间形态 环境光影和色彩 （1）光影
（2）色彩 （3）空间界面质感 （4）空间的旷奥度
（三）实例
实例1：二室一厅（实用面积47.4㎡）
实例2：三室一厅（建筑面积135 ㎡ ）
实例1：一室一厅（实用面积23㎡）
第二节 商业行为与店堂设计
本节主要介绍消费行为与购物环境的关系， 营销行为与商品销售的环境，以及店堂空间 组织与环境氛围的创造。
（二）空间尺度
功能空间尺度组成：
根据居住行为确定的人体活动空间尺度 根据居住标准所确定的家具设备的空间尺度 根据居住着的行为心理要求所确定的知觉空间尺度
1.
人 体 活 动 空 间 尺 度
2.家具设备空间尺寸 3.知觉空间尺度
所谓“知觉空间尺度”是指人体活动空间和 家具设备空间以外的空间尺度，因“知觉” 因素而决定的空间大小。
按建筑空间环境因素的变化分类 （1）按建筑空间规模区分 （2）按建筑空间形式分类 1）独立设置在一幢建筑内的独立式商店 2）与其他用途的建筑合建的商店 3）和在街道两旁毗邻相连修建商店组合而成的商业街 4）商业街上空架设屋顶拱廊的室内商业街 5）设于城市地下或建筑地下层的地下商场和地下商业
按卖方因素的变化分类 （1）按营销方式分 1）由营业售货的普通商店 2）无需借助营业员售货，由顾客自行选购商品的自选
商场
3）由顾客通过信息传输订货，并送货上门的邮购商店 等
（2）按营业组合分 1）独家经营的普通商店 2）多家商店联营的联营商场以及包括饮食、服务、游
艺等设施的购物中心
按商品因素的变化分类 （1）按经销商品的品种区分 1）经销多品种商品的综合百货商店 2）专营某类商品的专业商店 （2）按经销商品的类型区分
消费者心理活动主要表现的方面：
1.新奇 2.偏好 3.习俗 4.求名 5.趋美
（四）购物心理对购物环境的要求
购物环境便捷性 购物环境选择性 购物环境的识别性 购物环境的舒适性 购物环境的安全性
二、商业市场与经营环境
（一）市场构成和商业建筑 市场构成的三个基本条件 1.消费者的需求 2.有一方能够满足这种需求的产品或劳务 3.有促成买卖双方达成交易的各种条件 （二）商业机制对营销行为及其环境的影响
基本观点
环境行为学的研究是环境心理学等在建筑学 领域中的应用，是新兴、多学科的综合领域。 它革新、完善传统建筑学的设计理论和方法。 它的基本观点是：人的行为环境处在一相互 作用的生态系统中。“人看来并不是他环境 的消极产物。而是有目的生物．他作用于环 境，而同时又受到环境的影响．在改变世界 的同时，人也改变了自己。”
（二）商业空间构成
商业空间涉及三个方面： 人是流动的，物是活动 的，空间是固定的，它们 始终处于一个动态平衡系 统中
（三）商业空间类型和基本要求
按买方因素的变化分类 （1）按买主（顾客）的来源范围变化分类 1）买主为附近常住人口的居住区商业服务设
施 2）买主主要为流动顾客的城市型商业设施。 （2）按买主对象分类 1）无认定对象的普通商店 2）专为某一类顾客服务的专业商店
（三）空间组合
根据家庭生活各自功能要求和空间的性质， 户内活动空间基本上分为四个部分，即个人 活动空间、公共活动空间、家务活动空间、 辅助活动空间。在空间环境中，具有一定得 独立性和相关性。
三、居住行为与户内环境设计
物质环境： 1.围护结构质量：指围护结构的安全性和耐久
性，隔声和保温性能以及门窗质量。 2.家具 3.设备：指厨房、卫生间设备，采暖、通风、