网络营销与管理培训课件
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网络营销培训课件
名。
2024/1/26
网站结构优化
了解如何优化网站结构，使其 更易于被搜索引擎抓取和索引 。
内容优化
掌握如何创作高质量、有价值 的内容，以吸引搜索引擎和用 户。
外部链接建设
学习如何获取高质量的外部链 接，提高网站的权威性和排名
。
14
社交媒体营销（SMM）
社交媒体平台选择
了解不同社交媒体平台的特点和适用场景，选择合适的平台进行 营销。
借助互联网、移动设备等数字技 术手段，实现企业营销目标的一 种新型营销方式。
发展历程
从早期的电子邮件营销、搜索引 擎优化，到社交媒体营销、内容 营销等多元化手段。
4
网络营销的重要性
覆盖面广
网络营销能够覆盖全球 范围内的潜在客户，打
破地域限制。
2024/1/26
互动性强
网络营销能够实现与客 户的即时互动，提高客
网络营销培训课 件
2024/1/26
1
目录
• 网络营销概述 • 网络营销策略 • 网络营销工具与技术 • 网络营销实施与管理 • 网络营销案例分析 • 网络营销挑战与趋势
2024/1/26
2
2024/1/26
01
CATALOGUE
网络营销概述
3
网络营销的定义与发展
2024/1/26
网络营销定义
客户价值挖掘
通过分析客户数据，发现客户的潜在需求和价值，提供个性化的产 品和服务推荐，实现客户价值的最大化。
22
团队组建与培训
2024/1/26
团队组建与分工
根据网络营销的需求，组建专业的团队，包括策划、设计 、开发、运营等人员，并进行合理的分工和协作。
培训与提升
2024/1/26
网站结构优化
了解如何优化网站结构，使其 更易于被搜索引擎抓取和索引 。
内容优化
掌握如何创作高质量、有价值 的内容，以吸引搜索引擎和用 户。
外部链接建设
学习如何获取高质量的外部链 接，提高网站的权威性和排名
。
14
社交媒体营销（SMM）
社交媒体平台选择
了解不同社交媒体平台的特点和适用场景，选择合适的平台进行 营销。
借助互联网、移动设备等数字技 术手段，实现企业营销目标的一 种新型营销方式。
发展历程
从早期的电子邮件营销、搜索引 擎优化，到社交媒体营销、内容 营销等多元化手段。
4
网络营销的重要性
覆盖面广
网络营销能够覆盖全球 范围内的潜在客户，打
破地域限制。
2024/1/26
互动性强
网络营销能够实现与客 户的即时互动，提高客
网络营销培训课 件
2024/1/26
1
目录
• 网络营销概述 • 网络营销策略 • 网络营销工具与技术 • 网络营销实施与管理 • 网络营销案例分析 • 网络营销挑战与趋势
2024/1/26
2
2024/1/26
01
CATALOGUE
网络营销概述
3
网络营销的定义与发展
2024/1/26
网络营销定义
客户价值挖掘
通过分析客户数据，发现客户的潜在需求和价值，提供个性化的产 品和服务推荐，实现客户价值的最大化。
22
团队组建与培训
2024/1/26
团队组建与分工
根据网络营销的需求，组建专业的团队，包括策划、设计 、开发、运营等人员，并进行合理的分工和协作。
培训与提升
网络营销培训PPT课件
数据分析
对社交媒体营销效果进行数据分析， 优化营销策略。
05
04
互动管理
及时回复用户评论和私信，关注用户 需求，建立良好的互动关系。
电子邮件营销
总结词
通过发送电子邮件向 目标受众传递有价值 的信息，促进用户转 化和增加客户忠诚度。
订阅管理
提供订阅入口，收集 用户邮箱地址，进行 细分管理。
邮件设计
设计吸引人的邮件主 题和内容，包括文字、 图片、链接等元素。
互动与反馈
及时回复评论和私信，与用户建 立互动关系，收集反馈以优化营 销策略。
案例二：有效的搜索引擎优化实践
提升网站排名和吸引潜
总 结
在客户
词
关
确保网站结构清晰，易
键 词
于导航，提高用户体验。 研
究
与其他相关网站建立外 部链接，提高网站的可
信度和权威性。
网站 结构 优化
分析目标受众常用的搜
高
索关键词，确保网站内
促销策略
总结词
促销策略是网络营销的重要手段，它涉及到产品的促销方式、促销时间和促销力度等方 面。
详细描述
在促销策略中，企业需要制定合适的促销方式，如限时折扣、满额减免等。同时，企业 还需要根据市场需求和销售情况，合理安排促销时间和力度，以提高客户购买意愿和销 售量。此外，企业还需要注重促销活动的创意和互动性，以吸引更多客户的关注和参与。
监测和优化
实时监测各项营销活动的 数据和效果，根据监测结 果优化营销策略和内容。
评估与调整
分析数据
对各项网络营销活动的效果进行 数据分析，了解各项活动的优缺
点和改进空间。
调整策略
根据数据分析结果，调整网络营销 策略和内容，以提高营销效果。
chap4网络营销与管理
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chap4网络营销与管理
数据仓库及数据挖掘
数据仓库是一种对多个分布式的、异构的数
据库提供统一查询的技术。
数据仓库管理系统把企业原始数据和来自外部的 数据汇集整理成数据仓库,在此基础上通过通畅、 合理、全面的信息管理,使最终用户可以直接从数 据仓库提取数据,进行相关数据分析。
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chap4网络营销与管理
客户关系管理系统
客户关系管理（CRM）系统是另一种重要 的网络营销技术,是选择和管理最有价值客户关 系的一种商业策略。
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chap4网络营销与管理
CRM系统的一般模型
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chap4网络营销与管理
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3.4 网络营销策略
我国的B2C市场已经从书刊、影像制品及电脑数码产品 为主向一个多样化的消费者市场发展。
用户对互联网最反感的方面 ：弹出式广告/窗口最让网 民反感，其次是网络病毒，再次是网上收费陷阱。
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chap4网络营销与管理
网上消费者的行为模式
文化 社会 心理
人口统计自变量 ——背景因素
品牌
网络营销 激励
品牌策略 定价策略 渠道策略 促销策略
chap4网络营销与管理
品牌策略
网络品牌即企业品牌在互联网上的存在
网络品牌有两个方面的含义： 通过互联网手段建立起来的品牌 互联网对网下既有品牌的影响
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chap4网络营销与管理
品牌策略
企业如何利用网络创建自己的网络品牌
按照品牌经营的原则，有的放矢 有且只有一个独立、明确的品牌形象 扩充原有品牌的内涵 利用网站的交互能力 借鉴传统手段宣传网络品牌。 为在网络中取得竞争优势，传统企业进入网
网络营销与管理PPT课件
注意：广告邮件，且勿盲目的乱发，否则可能会 取得相反的效果。
2021/3/12
5
• 定向搜索网页邮件是个很不错的方法，可以有针对性的搜 索自己敢兴趣的邮件地址进行针对性的宣传。
• 有时，你会莫名其妙地收到标题为“恭喜你成功地注册 ****论坛”的邮件。他们就是抓住人的“好奇心”这个弱 点，让你点击进入看他说些什么，其实里面内容很简单， 就几行字：你的用户名*****，密码******（注意：他的用 户名和密码也是用“*”写的，不是阿拉伯数字！），重 要的是他在正文留下了网址
• （2.支持原创
• 转帖是必要的充实内容的方法,原创是论坛 生存发展的重要资源,这样才可以保持新鲜 保证吸引力.
• （3.人性化管理
• 真正的时刻考虑会员的利益，抓住会员的 心理。把握匆匆过客\泡坛网友\管理人员\行 业相关人员的不同需求
• （4.保证论坛的速度
• 如果论坛速度越来越慢，很多人就不会再
2021/3/12
14
• （8.寻找论坛里的核心会员。
• 核心会员不是发帖最多的，而是最会制造 话题的，一个会员很会制造对你论坛专项 的行业或文化具有爆炸性，或绝对精辟的 话题，并且取得了很大的轰动，那你不要 手软一定要抓住，如老徐救活了新浪博客 一样。你要是流失了这部分人群，你的社 区在好也只是水库。如何抓住？他们要的 无非3样东西：名（包括在圈子里的威信 等）、权（管理权）、利。
2021/3/12
10
4、论坛营销 BBS
2021/3/12
11
• 到点击率比较大的网站去发帖回复,活跃气 氛.既可以做链接宣传也可以笼络一部分人 心再请大家到自己的论坛来做客,中国是个 充满人情的国度，大家关系不错，自然会 拉你一把了。当然，对于东方虹而言：
2021/3/12
5
• 定向搜索网页邮件是个很不错的方法，可以有针对性的搜 索自己敢兴趣的邮件地址进行针对性的宣传。
• 有时，你会莫名其妙地收到标题为“恭喜你成功地注册 ****论坛”的邮件。他们就是抓住人的“好奇心”这个弱 点，让你点击进入看他说些什么，其实里面内容很简单， 就几行字：你的用户名*****，密码******（注意：他的用 户名和密码也是用“*”写的，不是阿拉伯数字！），重 要的是他在正文留下了网址
• （2.支持原创
• 转帖是必要的充实内容的方法,原创是论坛 生存发展的重要资源,这样才可以保持新鲜 保证吸引力.
• （3.人性化管理
• 真正的时刻考虑会员的利益，抓住会员的 心理。把握匆匆过客\泡坛网友\管理人员\行 业相关人员的不同需求
• （4.保证论坛的速度
• 如果论坛速度越来越慢，很多人就不会再
2021/3/12
14
• （8.寻找论坛里的核心会员。
• 核心会员不是发帖最多的，而是最会制造 话题的，一个会员很会制造对你论坛专项 的行业或文化具有爆炸性，或绝对精辟的 话题，并且取得了很大的轰动，那你不要 手软一定要抓住，如老徐救活了新浪博客 一样。你要是流失了这部分人群，你的社 区在好也只是水库。如何抓住？他们要的 无非3样东西：名（包括在圈子里的威信 等）、权（管理权）、利。
2021/3/12
10
4、论坛营销 BBS
2021/3/12
11
• 到点击率比较大的网站去发帖回复,活跃气 氛.既可以做链接宣传也可以笼络一部分人 心再请大家到自己的论坛来做客,中国是个 充满人情的国度，大家关系不错，自然会 拉你一把了。当然，对于东方虹而言：
网络营销管理第一章PPT课件
2020/7/24
HandsOn
22
实行市场定位
• 企业为适应消费者心目中的某一特定要 求而设计自己产品和营销组合的行为。
低价格
2020/7/24
高质量
F D
C
低质量
A
E
高价格
B
HandsOn
23
市场定位是为了建立经营特色
• 目标市场的关键在于存在“可区别的需 求特征”；
• 目标市场定位的目的在于形成企业的经 营特色；
• 市场定位的实质：“特别的爱给特别的 你”。
2020/7/24
HandsOn
24
定位成功的三要素 1、特色是重点而不是全部； 2、特色具有不可替代性； 3、特色为消费者接受和认可。
2020/7/24
HandsOn
25
定制化营销
大众化 营销
市场 细分
定制化 营销 （1：1）
2020/7/24
HandsOn
• 是一种技术？ • 是一种职能？ • 是一种观念？
市场营销学是一门经营哲学。
市场营销学是研究如何克服交换障碍和实现潜在交换的理论学科。
2020/7/24
HandsOn
5
市场营销学的理论框架
基础理论
核心概念 营销观念
需求分析 市场细分 目标市场 市场定位
战略理论
策略理论（4P）
产品策略 定价策略 分销策略 促销策略
追踪调查
2020/7/24
HandsOn
13
营销调研报告的撰写
报告 提要
调研 设计
对策建议 （营销策划）
概况 描述
问题分析 （或预测）
附录
2020/7/24
《网络营销与管理》PPT课件
➢ 高速化与即时性 ➢ 全球性零距离 ➢ 个性化 ➢ 更高的市场竞争透明度 ➢ 自由化带来的变动性 ➢ 经济性
4.3 网络营销的实现
4.3.1 网络营销的实现要求 网络市场营销的全球化 提高网络市场营销的广度和灵活性 加强网站建立,选择良好的效劳供给商 实现网上促销人性化 引进复合型人才,选聘首席信息执行官
?网络营销与管理?PPT课 件
本课件PPT仅供大家学习使用 学习完请自行删除，谢谢！ 本课件PPT仅供大家学习使用 学习完请自行删除，谢谢！ 本课件PPT仅供大家学习使用 学习完请自行删除，谢谢！ 本课件PPT仅供大家学习使用 学习完请自行删除，谢谢！
4.1 网络营销的概念
4.1.1 网络营销的含义
4.1 网络营销的概念
4.1.3 网络营销方式(4M)
➢ 虚拟空间网络营销(Crber Marketing, CM) ➢ 电子网络营销(E-Marketing, EM) ➢ Internet网络营销(Internet Marketing, IM) ➢ 网络营销(Network Marketing, NM)
对企业内部和外部营 销环境的分析，通过 分析找出企业的机遇 和环境威胁以及企业 自身的优势和弱点， 从而使企业选择最适 合的市场进入。
市场营销方案是指对 有助于企业实现总的 战略目标的营销战略 做出决策。
市场营销实施 是指为实现战 略营销方案目 标而把营销方 案转变为营销 行动的过程。
市场营销控制 包括估计市场 营销战略和方 案的成果，并 采取正确的行 动以保证实现 目标。
4.4 网络营销管理
4.4.3 网络营销战略管理
➢ 客户关系再造 ➢ 定制化营销 ➢ 建立广泛的网上伙伴关系
4.3 网络营销的实现
4.3.2 实现网络营销的本卷须知 网络市场营销要向效劳型开展 网络市场营销要及时了解客户需求 要以客户能承受的本钱定价 有强迫式促销转向加强与客户沟通和联系 要强调网络市场营销是“一对一〞的个性
4.3 网络营销的实现
4.3.1 网络营销的实现要求 网络市场营销的全球化 提高网络市场营销的广度和灵活性 加强网站建立,选择良好的效劳供给商 实现网上促销人性化 引进复合型人才,选聘首席信息执行官
?网络营销与管理?PPT课 件
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4.1 网络营销的概念
4.1.1 网络营销的含义
4.1 网络营销的概念
4.1.3 网络营销方式(4M)
➢ 虚拟空间网络营销(Crber Marketing, CM) ➢ 电子网络营销(E-Marketing, EM) ➢ Internet网络营销(Internet Marketing, IM) ➢ 网络营销(Network Marketing, NM)
对企业内部和外部营 销环境的分析，通过 分析找出企业的机遇 和环境威胁以及企业 自身的优势和弱点， 从而使企业选择最适 合的市场进入。
市场营销方案是指对 有助于企业实现总的 战略目标的营销战略 做出决策。
市场营销实施 是指为实现战 略营销方案目 标而把营销方 案转变为营销 行动的过程。
市场营销控制 包括估计市场 营销战略和方 案的成果，并 采取正确的行 动以保证实现 目标。
4.4 网络营销管理
4.4.3 网络营销战略管理
➢ 客户关系再造 ➢ 定制化营销 ➢ 建立广泛的网上伙伴关系
4.3 网络营销的实现
4.3.2 实现网络营销的本卷须知 网络市场营销要向效劳型开展 网络市场营销要及时了解客户需求 要以客户能承受的本钱定价 有强迫式促销转向加强与客户沟通和联系 要强调网络市场营销是“一对一〞的个性
网络营销与管理(2)
网络市场调研的基本方法
• 电子邮件调查法 • 网上专题调查法 • 网站在线调查法
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网络营销与管理(2)
网络市场调研的步骤
• 明确问题和调查目标 • 制定调研计划 • 收集信息 • 分析信息 • 提交调研报告
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网络营销与管理(2)
网络市场调研要注意的问题
• 网上市场调研的目的要明确 • 多种网上调研手段的结合 • 制定网上市场调查表 • 网上调研的安全问题 • 网上调研的样本问题 • 网上调研要设法提高网上被调查者
➢ CPA(每行动成本/广告效果计费)，是指按广告投 放实际效果，即按回应的有效问卷或定单等等定 义效果来计费，而不限广告投放量。
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网络营销与管理(2)
3.7 网上市场调研的方法
• 网络市场调研的优势 • 运作速度快 • 调研成本低 • 互动能力强 • 无时空限制
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网络营销与管理(2)
而事务日志挖掘的研究内容是分析和预测 用户访问网络的行为，其分析结果可以应 用于优化网站结构等许多方面。
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网络营销与管理(2)
数据仓库及数据挖掘
数据仓库是一种对多个分布式的、异构的
数据库提供统一查询的技术。
数据仓库管理系统把企业原始数据和来自外部 的数据汇集整理成数据仓库,在此基础上通过通畅、 合理、全面的信息管理,使最终用户可以直接从数 据仓库提取数据,进行相关数据分析。
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网络营销与管理(2)
网络营销管理创新
➢ 互动营销管理 在网络互动式营销中，买卖双方可以随
时随地进行互动式双向交流。 ➢ 整合营销管理 营销中各个部门营销过程及其结果具有
网络营销(培训)精品PPT课件
2.网络营销不会取代传统营销 3.网络营销和传统营销的整合
三、网络营销的理论基础
1.网络整合营销理论 2.网络软营销理论 3.网络关系营销理论 4.网络直复营销理论
四、网络营销的主要内容
案例引导：韩国MTV---never again 1.网络市场调研 • 网络营销环境分析 • 网络消费者行为分析 2.网络营销战略管理 • 制定网络营销战略 • 分析网络市场机会 • 制定网络营销策略
3.网络营销活动管理 • 企业网络营销平台的建设与运
营 • 网络推广 4.网络营销效果评测
五、网络营销工具
讨论：互联网的工具有哪些？ E-mail、即时通信工具、搜索引擎、网络广告、网站、网络社区等。
六、网络营销方式
1.搜索引擎营销 2.电子邮件营销 3.即时通讯营销 4.病毒式营销 5.BBS营销 6.博客营销 7.播客营销 8.RSS营销 9.SN营销 10.创意广告营销
3.搜索引擎基本工作原理
搜索引擎一般由搜索器、索引器、检索器和用户接口四个部 分组成： 搜索器：其功能是在互联网中漫游，发现和搜集信息； 索引器：其功能是理解搜索器所搜索到的信息，从中抽取出索引 项，用于表示文档以及生成文档库的索引表； 检索器：其功能是根据用户的查询在索引库中快速检索文档，进 行相关度评价，对将要输出的结果排序，并能按用户的查询需求 合理反馈信息； 用户接口：其作用是接纳用户查询、显示查询结果、提供个性化 查询项。
二、搜索引擎的基本知识
1.搜索引擎的历程及发展趋势
（1）搜索引擎的发展历程
二、搜索引擎的基本知识
（2）搜索引擎的发展趋势 智能分析，效率优先 搜索营销，商业推广 专业主题，垂直细分
二、搜索引擎的基本知识
2.搜索引擎分类
三、网络营销的理论基础
1.网络整合营销理论 2.网络软营销理论 3.网络关系营销理论 4.网络直复营销理论
四、网络营销的主要内容
案例引导：韩国MTV---never again 1.网络市场调研 • 网络营销环境分析 • 网络消费者行为分析 2.网络营销战略管理 • 制定网络营销战略 • 分析网络市场机会 • 制定网络营销策略
3.网络营销活动管理 • 企业网络营销平台的建设与运
营 • 网络推广 4.网络营销效果评测
五、网络营销工具
讨论：互联网的工具有哪些？ E-mail、即时通信工具、搜索引擎、网络广告、网站、网络社区等。
六、网络营销方式
1.搜索引擎营销 2.电子邮件营销 3.即时通讯营销 4.病毒式营销 5.BBS营销 6.博客营销 7.播客营销 8.RSS营销 9.SN营销 10.创意广告营销
3.搜索引擎基本工作原理
搜索引擎一般由搜索器、索引器、检索器和用户接口四个部 分组成： 搜索器：其功能是在互联网中漫游，发现和搜集信息； 索引器：其功能是理解搜索器所搜索到的信息，从中抽取出索引 项，用于表示文档以及生成文档库的索引表； 检索器：其功能是根据用户的查询在索引库中快速检索文档，进 行相关度评价，对将要输出的结果排序，并能按用户的查询需求 合理反馈信息； 用户接口：其作用是接纳用户查询、显示查询结果、提供个性化 查询项。
二、搜索引擎的基本知识
1.搜索引擎的历程及发展趋势
（1）搜索引擎的发展历程
二、搜索引擎的基本知识
（2）搜索引擎的发展趋势 智能分析，效率优先 搜索营销，商业推广 专业主题，垂直细分
二、搜索引擎的基本知识
2.搜索引擎分类
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
营销与网络营销
市场营销的发展过程
• 以生产为中心 企业生产什么，消费者就会买什么
企业的经营策略是尽可能多地降低成本，增加生产，并不考虑销售问题， 企业的一切经营活动也是以企业自身为中心。 • 以产品为中心 以企业为中心，但追求的是上乘的产品质量
企业将注意力放到产品上，认为产品质量好，就会受到消费者的欢迎。 • 以推销为中心 （1）产品的品种与数量在不断地增加（2）产品供大于求 企业面临的问题：不是扩大生产，而是如何推销自己的产品
• 基于企业站点的网络营销
（1）网站营销：域名申请、网站规划、网页设计、网站发布、网站推广、 网站管理和维护 （2）基于企业网站的网上营销：企业网上信息沟通、网上市场调研、网上 直接销售、网上顾客服务
如何进行网站推广
• 如何增加网站访问量？
（1）将网站通过自动注册技术在搜索引擎或目录服务网站上注册 （2）在有影响的网站上做电子广告
文字广告、插入式广告、邮件列表广告、 链接赞助广告、墙纸式广告、互动式游戏 广告
网络广告的策划
• 确定网络广告的目标 • 确定网络广告的目标群体 • 网络广告的创意 • 网络媒体及位置的选择 • 网络广告效果的评估
网上市场调研
网络市场调研的优势
• 及时客观性
• 便捷经济性
网络市场调研的步骤
• 明确问题和调查目标 • 制定调研计划 • 收集信息 • 分析信息 • 提交调研报告
•
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20. 11.2800:27:0000:27N ov-2028-Nov- 20
•
重于泰山，轻于鸿毛。00:27:0000:27:0000:27Saturd ay, November 28, 2020
•
不可麻痹大意，要防微杜渐。20.11.2820.11.2800:27: 0000:27:00No vembe r 28, 2020
•
加强自身建设，增强个人的休养。2020年11月28日 上午12时27分20.11.28 20.11.28
•
追求卓越，让自己更好，向上而生。2020年11月28日星期 六上午12时27分0秒00:27:0020.11.28
•
严格把控质量关，让生产更加有保障 。2020年11月 上午12时27分20.11.28 00:27N ovem ber 28, 2020
网络虚拟市场的特征
虚拟市场的含义
• 市场是买卖双方从事商品交易的场所。 • 虚拟市场是指借助现代计算机网络技术，
供需双方无需见面，而实现信息沟通，交 易谈判，合同签订，最终实现双方买卖交 易的经济整体。
虚拟市场的构成
• BtoC市场：网上商店 • BtoB：网上商业社区，网上采购 • CtoC：网上拍卖 • BtoG：企业对政府采购计划的营销
网络广告
网络广告的沟通模式
• 有效广告沟通的三个因素 • 传统的广告沟通模式 • 网络广告沟通模式 • 网络广告沟通模式的优势
网络广告的特点
• 互动性 • 传播范围广泛 • 内容更加翔实和灵活多样 • 实时性 • 受众数量的可统计性 • 低成本高效率性
网络广告的形式
• 旗帜广告 • 按钮广告 • 赞助式广告 • 关键字广告 • 其他网上广告形式
• 网上注册的步骤
（1）确定要注册的页面 （2）准备材料：客户资料、注册资料 （3）进行注册 （4）重新注册
在线推广
• 网站链接
与相关网站的链接 与高点击率网站的链接 免费链接与付费链接
• 在线广告推广
付费广告形式 免费广告交换
• 利用新闻组 • 利用邮件列表
离线广告推广
• 大众媒体对建立网站品牌的作用 • 户外媒体对提高网站知名度的作用
• 如何对本行业的用户群在网上造成影响？
（1）通过技术手段在本行业的网站上进行网络营销 （2）利用专业信息检索手段主动搜寻潜在客户，并与传统方式结合
搜索引擎注册
• 搜索引擎的类型
人工分类的目录服务网站（yahoo！） 由程序自动索引网页的搜索引擎网站（alta vista）
• 如何进行网上注册
分别到各个引擎去注册 通过专业网站或软件进行一次性多个搜索引擎注册
•
务实，奋斗，成就，成功。2020年11月28日 星期六12时27分0秒Sa turday , November 28, 2020
•
抓住每一次机会不能轻易流失，这样 我们才 能真正 强大。20.11.28 2020年 11月28日星期 六12时 27分0秒20.11. 28
谢谢大家！
网络营销与管理
主讲人：易志亮
课前思考
• 某企业刚刚建立一个电子商务网站，请您 撰写企划案，如何进行推广他的网站。
• 某公司希望通过网络广告扩大公司的知名 度，请您编写一个方案如何策划网络广告 。
• 通过网络查找一些网上调研问卷并分析其 设计的优缺点。
主要内容
• 营销与网络营销 • 网络虚拟市场的特征 • 企业网站推广 • 网络广告 • 网上市场调研 • 网络营销管理
专业调查网站
• 市场调查公司、咨询公司、监测公司 • 市场调查团体或协会 • 以调查为经营模式的调查网站 • 相关调查频道
网络营销管理
营销管理的内容
• 传统的营销管理的内容 • 网络营销管理应注意的三个方面
网络营销环境分析的特点
• 网络营销外部环境的变化 • 网络营销内部环境的变化
网络营销战略管理的重点
谢谢
00:27 20.11 .2800
2020年11月28日星期六12时27分0秒
•
踏实，奋斗，坚持，专业，努力成就 未来。20.11.28 20.11.28Satur day, November 28, 2020
•
弄虚作假要不得，踏实肯干第一名。00:27:00 00:27:0000:2711/28/2020 12:27:00 AM
推销观念认为：消费者不会自己主动地购买产品，只有企业努力推销或 促销某种产品，消费者在这种强大的推销活动的影响下才会购买产品。 • 以消费者为中心
消费者的知识和获取信息的能力日益丰富和增进
企业对经营观念进行反思，消费者才是企业的“上帝”
市场营销过程
• 确定目标消费者
任何组织的能力和资源都是有限的，即使企业的实力再雄厚，也很难去 满足所有消费者的需要。 三个步骤：市场细分、目标市场选择和市场定位
网络营销的特点
• 网络营销具有全球性，可以使企业营销活动拓展到最大的市 场范围
• 网络营销具有交互性，为企业提供快速的应变能力 • 网络营销使大规模定制化得以实现，同时更加密切企业与顾
客的关系 • 网络营销的互联性可以加强企业间的协作关系 • 网络营销的平等性营造了相对公平的市场营销竞争环境 • 网络营销的商品多样性 • 网络营销可以减少经营成本 • 网络营销为顾客带来利益
虚拟市场的特征
• 高速化与即时性 • 全球性零距离 • 个性化 • 更高市场竞争透明度 • 自由化带来的变动性 • 经济性
企业网站推广
网络营销的分类
• 无站点网络营销
企业没有设立自己的网站，利用internet上的资源（如e-mail，新闻组等） 开展初步的网络营销活动。 免费发布供求信息，直接向客户发送信息，网上拍卖，加入专业经贸信息 网和行业信息网。
• 顾客关系再造 • 定制化营销 • 建立广泛的网上伙伴关系
作业
• 某企业刚刚建立一个电子商务网站，请您 撰写企划案，如何进行推广他的网站。
• 某公司希望通过网络广告扩大公司的知名 度，请您编写一个方案如何策划网络广告 。
• 通过网络查找一些网上调研问卷并分析其 设计的优缺点。
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• 网络营销是企业整体营销战略的一个组成 部分，它是借助联机网络、计算机通信和 数字交互式媒体来满足客户需要，实现一 定市场营销目标的一系列市场行为。
网络营销的产生
• 网络营销产生的技术基础 • 网络营销观念产生的社会与消费者心理基础
（1）个性消费的回归 （2）消费者参与营销活动的主动性增强 （3）对购买的便利性的需求 （4）价格仍然是影响消费心理的重要因素
• 制定市场营销组合
4P：Product、Price、Pace、Promotion 4C：Customer Solution、Customer Cost、Convenient、Communication
网络营销的含义
• 国外使用的名词：Cyber Marketing, Internet Marketing, e-Marketing, Online Marketing
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重规矩，严要求，少危险。2020年11月28日 星期六12时27分0秒00:27:0028 November 2020
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好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。上 午12时27分0秒 上午12时27分 00:27:0020.11. 28
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每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.1ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ. 2820.11.2800: 2700:27:0000:27:00N ov-20