电子商务对社会经济的影响

经济133

尚晨201310710077

电子商务对社会经济的影响

电子商务是为了适应以全球为市场的变化而出现和发展起来的。它可以使销售商与供应商更紧密地联系起来，更快地满足客户的需求，也可以让商家在全球范围内选择最佳供应商，在全球市场上销售产品。电子商务基于网络技术，网络技术提供了实现电子商务的技术平台，而电子商务是网络技术的最新应用和最终目标。

虚拟银行、网络营销、网上购物、网上支付等一大批前所未闻的新词汇正在为人们所熟悉和认同，这些词汇从一个侧面反映了电子商务正在对社会和经济产生的影响。将来电子商务发展是必要的一个趋势。

电子商务对社会经济有许多积极的影响：

1、电子商务将改变商务活动的方式

在传统的商务活动中，消费者在商场中筋疲力尽地寻找自己所需要的商品。现在，通过互联网只要动动手就可以了。人们可以进入网上商场浏览、采购各类产品，而且还能得到在线服务；商家们可以在网上与客户联系，利用网络进行货款结算服务等。

2、电子商务将改变人们的消费方式

进入电子商务时代后，消费者的消费行为和消费需求将发生根本性的变化，表现为：

第一，由于选择范围的显著扩大，消费者可以在短时间内通过网络从大量的供应商中反复比较，找到理想的供应商，而不必花费大量的时间精力去“货比三家”。

第二，消费者的消费行为将变得更加理智，对商品的价格可以精心比较，不再因为不了解行情而上当受骗。

第三，消费需求将变得更加多样化、个性化。消费者可直接参与生产和商业流通，向商家和生产厂家主动表达自己对某种产品的欲望，定制化生产将变得越来越普遍。

第四，将消费者联系在一起。团购等的出现，让有相同需求的消费者同时购买，降低购买消费成本。

3、电子商务将对传统行业带来一场革命

工业经济时代的市场模式必须有许多中间环节，企业与消费者之间需有大量的批发商、零售商作为中介，这决定了工业经济是“迂回经济”的特点。电子商务的出现从根本上减少了传统商务活动的中间环节，缩短了企业与用户需求之间的距离，同时也大大减少了各种经济资源的消耗，使人类进入了“直接经济”时代。

4、电子商务将带来一个全新的金融业

由于在线电子支付是电子商务的关键环节，也是电子商务得以顺利发展的基础条件。随着电子商务在电子交易环节上的突破，网上银行、银行卡支付网络、银行电子支付系统以及网上接服务、电子支票、电子现金等服务，将传统的金融业带入一个全新的领域。

5、专家指出电子商务将给中国经济带来巨变

北京消息：信息产业部副部长吕新奎昨天在“第二届信息化法制建设研讨会”上指出：21 世纪电子商务将给各国和世界经济带来巨大变革并产生深远影响，从而成为未来推动经济增长的主要力量。据估计，到2000 年，全球电子商务交易量将达250亿美元。到 2010年，这一数字将猛增到 4500亿美元以上。

然而在我们在享受电子商务带来的便捷的同时，也要看到其对社会经济的一些负面影响：

1、消费者的消费安全感

虽然电子商务模式给人们提供了一种方便，体验了一种新的购物方式，可在消费过程中，消费者往往只看到网上的图片，旁边还写着图片仅供参考，这样就会让消费者产生一种不安全感，这个物品的实物是不是和图片一样？

2、消费者的体验感不强

3、消费者与商家不对等

现实的购物中，顾客就是上帝，营业员会不厌其烦的帮我们挑。而在电子商务的背景下，我们看好东西下单以后，想退货绝非易事。有时为了一个小小的商品就要跑很多部门，最后还是没有退货，在失望中产生以后不再用电子商务进行消费的念头。这种不对等大大伤害了消费者的感情。

4、与电子商务配套的一些服务部门还不够健全，比如售后

随着社会经济的不断发展，电子商务已影响到了社会生活的方方面面，小到我们生活中得一次购物，大到一个企业。任何事物都有其二重性，我们要尽量做到趋利避害，让电子商务在一个健康的环境下发展。

然而不管怎么说，作为一种商务活动过程，电子商务将带来一场史无前例的革命，其对社会经济的影响会远远超过商务的本身。电子商务是未来交易的主流，而且 100%是顾客导向的事业。能提供给顾客独特的产品或服务，将成为真正的一流企业。将来中国的经济将随着电子商务进步而改变，电子商务会将人类真正带入信息社会。