培训项目设计实施及管理讲义PPT课件

有
容
4.3.4 培训计划的确定
明训 确计 培划
培 训 计 划 应 含
评的 估标 培准 训和 成方 果法
4.3.5 选择培训提供者
工作环节
第一步
做初步预算
给教师反馈
设计培训题目
对企业目前存在的问题进行分析
了解学员对培训是否满意
确定学习内容
设计评估方案
找到目标人的问题和差距
招收学员
对学员的岗位行为变化做评估
培
更具有 的 性；
训
项
内容，具有 的 性和 性；
目
的
特 执行模式，更具 的 性和 性；
征
评价标准，则有 的 性和 性。
三、设计开发程序
（一）分析阶段 （二）设计阶段 （三）开发阶段
（一）分析阶段
１、从岗位分析入手
首先 岗位的 、 岗位工作的组成 ，界定胜任岗位必须 的 、 。 搞清这些的途径：
(1) 、 该岗位实际工作状况；
设计招收学员方案
从组织产出看培训效果
向主管部门报告培训方案
发现企业目前存在的问题
对教学过程开始监督
准备各种培训资源
设定培训目标
与教师沟通或对其进行培训
发现岗位培训需求
根据培训效果改进培训工作
仅就第四/五步汇总差异
第二步
第三步 第四步 第五步
4.４ 为培训提供配套服务
4.４.1 总括 4.４.2 提供支持 4.４.2.1 培训前的支持
作
和 培训、
用 ：
为培训提供
、
以便
和 培训 ，
ISO 10015 国际标
准
质
（一）范围
量
管
（二）标准化参考资料
理
（三）术语及定义
—
培
（四）培训指导方针
训
指
（五）监督和改进培训过程
南
（四）培训指导方针 4.１ 培训的四步程序 4.２ 确定培训需求 4.３ 设计和规划培训 4.４ 为培训提供配套服务 4.５ 评估培训成果
培训项目的 设计、实施及管理
一、国际标准摘抄 二、培训项目概说 三、设计开发程序 四、实施过程管理
一、国际标准摘抄
ISO (International Organization for Standardization )
—是
的简称；
ISO 10015 国际标准，就是为 提供的、
有关 问题的 。
指导组织 和 培训 、
５、选择教学形式
经分析确定：
(1)教学场景。哪些教师、设备、图书、教室 ；
(2)教学组织。是 还是 ，是 掌握进程
还是 自己定进程，是 还是 锻炼等。
（二）、设计阶段
１、确定培训目标
确定培训目标的意义有三：
一是控制培训的 ；
二是界定培训 的 ；
三是明确培训的
。
培训目标越 越好，这样对送、培双方都有利。
一般来讲，培训目标分两种：
一种是 目标，
它将培训任务 为 的 。
另一种是 目标，
它把
成必须掌握的
各种 和 。
２、提出考核标准
用书面形式编制
，让送、学、教三方
心中有数。测验内容必须与培训目标
，
即用 目标、行为、标准 学员。但测
验题要 于施考题，形成 ，便于 ，
从而提高考核的 和 。
３、说明起点行为
因受训者培训前 具有 态度 才干 倾向和能力。 他们来参训又希望以 的速度去 知识和技能。 所以明确 ，将入口水平 的人凑在一个 ， 与 都更方便。
(2)与该岗工作人员及其主管领导
；
(3)进行大规模 ， 详细资料，
并将其结果进行
。
２、遴选教学任务
利用岗位分析获得的信息，确定教学内容。 选与不选的标准如下：
(1)在整个岗位工作中，越
，
的技能，越应入选教学内容；
(2)完成该任务不当所带来的后果越 ，越该入选；
(3)将该技能
而掌握，与
自然形成，
所需时间进行对比，
教育
目 的
任 务
目 标 责 任
培训
现代培训
（二）什么是培训项目
适应 与
的要求， 有
选择 的教学 ， 准备 的教学
的 手段， 保证学习者能达到
进行 的教学系统。
的教学 ， ， 明确 . ， 并能及时
（三）培训项目的特征
１、宗旨和目标
宗旨
学科课程
培训项目
目标
培训项目 既具有突出的服务性 更具有鲜明的经营性
的考虑，
便可以确定课程内容的 与 了。
（三）开发阶段
１、具体规定学习活动
这一步要做两件事：
一是根据动作技能、心智技能、语言信息、认知策略、
4.３ 设计和规划培训
4.3.1 总括 4.3.2 确定限制因素 4.3.3 培训方法及选择标准 4.3.4 培训计划的确定 4.3.5 选择培训提供者
4.3.1 总括
本 步 包 括
4.3.2 确定限制因素
限 制 培 训 过 程 的 有 关 问 题
4.3.3 培训方法及选择标准
培
训
记
方
录
法
内
２、培训项目的内容和教材
学科课程
培训项目
内容
教材
内容，具有特殊的实践性和针对性
３、培训项目的执行模式
学科课程
培训项目
执 行 模 式
执行模式，更具灵活的经验性和权变性
４、培训项目的评价
形成性评价 终结性评价
学科课程
培训项目
评价的标准
评价标准，则有必然的时效性和效益性
宗旨和目标，既具有 的 性
４、确定学习序列与结构
为了保证有效的学习，必须作出
，因为：
(1)有些内容必须在学习另一些内容 掌握， 后面的内容对前面有 性；
(2)有些内容与另一些内容很 ，彼此可以相互 、 ，我们称它们有相互 性；
(3)还有些既不需要以 知识技能为 ， 又不给 知识、技能的学习 多少益处， 我们称它有 性。
分析上述 ，加上学习
的不必入选；
(4)学会该技能所需
则不敢选，
不如令其在岗
；
(5)通过培训是否准能保证上岗者
该任务，
如
，万勿承接。
３、制定上岗必备技能测量标准
制定这套标准，是为了：
(1)确定哪些员工有
，需要送培；
(2)确定已培训过的员工
４、分析现有课程
上岗标准。
对培训中心（院校） 进行分析，确定
这些课程所教内容，在多大程度上 了所需。
4.４.2.2 培训中的支持
4.４.2.3 培训后的支持4.Fra bibliotek 评估培训成果
4.5.1 总括 4.5.2 收集信息和准备评估报告
评应 估含 报内 告容
ISO 10015 国际标准
（一）范围
培
（二）标准化参考资料
训 指
（三）术语及定义
南
（四）培训指导方针
（五）监督和改进培训过程 ２
5.1 总括
5.2 培训过程的检验
5.1 总括
监 督 的
目 的
４、
１、 监督
３、
２、
5.2 培训过程的检验
满足要求
未按程序执行
按程序执行
未满足要求
二、培训项目概说
（一）什么是现代培训 （二）什么是培训项目 （三）培训项目的特征
（一）什么是现代培训
词典上解释说：
ISO10015 《国际标准 培训指南》
定义：
学员的 . 他们的 . 他们的 . 他们的 . 他们的 . 他们的 .