第一章仓储与配送管理概述.pptx
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拆解、 分类、 堆放、 装车
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越库作业被广泛关注的主要原因
对较大、较稳定的需求，并不需要每次都采取订购模 式来运作，这将给供给链各环节（尤其是供货商或分 销商)带来不必要的库存。因此，零售商转而寻求越库 方式来减少库存。
对稳定而小批量的需求，采用越库技术来代替零担运 输，可大大降低运输成本。
2.仓库的类型
按照经营者的性质分类 自营仓库
私有仓库通常由同一家企业拥有和管理，并且它拥 有在该仓库设施内进行搬运和储存的商品
公共仓库
一家独立经营的企业，根据固定费用与变动费用来 提供一定范围的服务，
合同仓库
一种长期互惠的协议，排他性地向一个客户提供特 别定制的仓储和物流服务，供方和客户分提与经营有 关的风险。”
1.仓储与配送
配送带来的挑战 管理的内容的增加 管理复杂程度的提高（从系统的流动要素考虑） 对技术要求的提高 对人才素质要求的提高
1.仓储与配送
配送的种类
按配送物品的种类和数量分类 a.少品种或单品种、大批量配送 b.少批量、多批次配送 c.设备成套、配套配送
按配送服务的对象分类 a.企业对企业的配送 b.企业内部的配送 c.企业对消费者的配送
是针对局域范围内的客户进行的多客户、多 品种、按时联合送货活动。
1.仓储与配送
对配送的理解 ① 整个概念描述了接近用户资源配置的全过程。 ② 配送实质是计划性送货。 ③ 配送是一种“中转”形式。
④ 配送是“配”和“送”有机结合的形式。 ⑤ 配送以用户要求为出发点。
1.仓储与配送
配送的意义和作用 完善了输送及整个物流系统 提高了末端物流的经济效益 集中库存 简化手续，方便用户（中心一处订购多处货物） 提高供应保证程度
第一章 仓储与配送管理概述
本章要点： 1. 仓储与配送 2. 仓库的类型 3. 配送中心
1.仓储与配送
仓储 保护、管理、贮藏物品。
——摘自《中华人民共和国国家标准 物流术语》 （GB/T 18354-2001）
概念涵义：
按照一定原则，将物品存放在适宜的场所和位置。 按照一定要求，对物品进行必要的保养和维护。
仓库战略
综合考虑的因素
3.配送中心
1.仓储与配送
仓储的作用： ➢ 通过商品储存可以调节商品的时间需求，
进而消除商品的价格波动 ➢ 通过商品储存，可以降低运输成本，提
高运输效率 ➢ 通过商品在消费地的储存，可以达到更
好的客户满意度 ➢ 可以促使生产的持续、同步进行
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 1.仓储与配送
逆作用 库存会引起相关基础设施建造及管理费用开支
的提高 陈旧损失和跌价损失 储存物资占用资金的利息损失和机会成本 保险费支出 进货、验收、保管、发货、搬运等工作费
公共仓库的特点
优点： 保存资金 利用空间来满足高峰时
的需求 降低风险 规模经济 灵活性
缺点 通信问题 缺乏专门服务 缺乏空间
自营仓库的特点
优点 控制 成本更低 更好的利用人力资源 税收优惠 无形收益
缺点 缺乏灵活性 财务的限制 回报率
仓库战略
通常说来，仓库全年都处于满仓的可能性极小。尽管按照一般的 计划原则，仓库的设计旨在满仓利用，但事实上全年满仓利用的 时间在75%－85%之间。因此，在15%－20%的时间里，那些旨 在满足高峰时所需的仓库空间并没有得到充分利用。在这种情况 下，也许可以采取的更有效办法是建私人仓库，以满足75%的需 求，而用公共仓库来应付高峰期的需要。
进货 进货
储存
加工 储存
分拣
储存 加工
补货
分拣 分拣
配货、配装
配货、配装 配货、配装
送货
送货 送货
crossdocking
越库作业是指在越库设施接收来自各家供给商的整车 货件，立即依顾客需求及交货点加以拆解、分类、堆 放，进而装上预备好的出货运具上，送往各顾客交货 点。
其中，所有货件均不进入仓库的储存空间。
1.仓储与配送
按配送的时间和数量分类
a.定时配送：按规定的时间间隔进行配送 日配：接到订货要求之后，在24小时内将货物送达 准时配送：按指定的时间将货送达 快递方式
b.定量配送：按规定的批量在一个指定的时间范围内进行配送 c.定时定量配送：按照规定的配送时间和配送数量进行配送,兼 有定时配送和定量配送的特点,要求配送管理水平高 d.定时定路线配送：在规定的运行路线上制定到达时间表,按运 行时间表进行配送,用户可按规定路线站和规定时间接货,或提出 其他配送要求 e.即时、应急配送：完全按用户提出的配送时间和数量随时进行 配送,它是一种灵活性很高的应急配送方式
昂贵的库存费用。 商品本身对时间上的要求例如快递、保鲜食品等。
2.仓库的类型
按照用途分类 采购供应仓库 批发仓库 零售仓库 中转仓库 储备仓库 加工仓库 保税仓库
按照仓库建筑物的构造分类 单层仓库（平房型仓库） 多层仓库 立体仓库 简仓 露天堆场
例：储存装置
例：储存设施内部
例：链式搬运装置
1.仓储与配送
零库存（JIT）管理
零库存指的是在生产和流通中不存在库 存。在进行生产时，不要成品库存，不要 原料库存，也不要零件及在制品库存的生 产方式。 “零库存”可以是一个时间的概念，即时 效性问题 “零库存”可以是一个数量的概念
1.仓储与配送
配送
在经济合理区域范围内，根据用户要求，对 物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作 业，并按时送达指定地点的物流活动。
1.仓储与配送
配送的流程
配送的一般流程 配送的一般流程基本上是这样一种运动过程：
进货 储存 分拣 配货、配装 送货
配送的特殊流程 在实践中，某些有特殊性质、形状的货物，其配送活动有许多独特之处， 据此，在配送的一般流程的基础上，又产生了配送的特殊流程。 进货 储存 分拣 送货 进货 分拣 送货
进货
1.仓储与配送
按配送组织者分类 a.以制造商为主体的配送 b.以批发商为主体的配送 c.以零售商为主体的配送 d.以物流业者为主体的配送
其他类型的配送 共同配送:为提高物流效率，对许多企业一起配送
降低配送成本；使车辆满载、减少上路车辆； a.由一个配送企业综合若干家用户的要求， b.由若干家用户联合组织配送 c.多家配送企业联合 d.综合各用户的要求、优化线路，集中配送
拆解、 分类、 堆放、 装车
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越库作业被广泛关注的主要原因
对较大、较稳定的需求，并不需要每次都采取订购模 式来运作，这将给供给链各环节（尤其是供货商或分 销商)带来不必要的库存。因此，零售商转而寻求越库 方式来减少库存。
对稳定而小批量的需求，采用越库技术来代替零担运 输，可大大降低运输成本。
2.仓库的类型
按照经营者的性质分类 自营仓库
私有仓库通常由同一家企业拥有和管理，并且它拥 有在该仓库设施内进行搬运和储存的商品
公共仓库
一家独立经营的企业，根据固定费用与变动费用来 提供一定范围的服务，
合同仓库
一种长期互惠的协议，排他性地向一个客户提供特 别定制的仓储和物流服务，供方和客户分提与经营有 关的风险。”
1.仓储与配送
配送带来的挑战 管理的内容的增加 管理复杂程度的提高（从系统的流动要素考虑） 对技术要求的提高 对人才素质要求的提高
1.仓储与配送
配送的种类
按配送物品的种类和数量分类 a.少品种或单品种、大批量配送 b.少批量、多批次配送 c.设备成套、配套配送
按配送服务的对象分类 a.企业对企业的配送 b.企业内部的配送 c.企业对消费者的配送
是针对局域范围内的客户进行的多客户、多 品种、按时联合送货活动。
1.仓储与配送
对配送的理解 ① 整个概念描述了接近用户资源配置的全过程。 ② 配送实质是计划性送货。 ③ 配送是一种“中转”形式。
④ 配送是“配”和“送”有机结合的形式。 ⑤ 配送以用户要求为出发点。
1.仓储与配送
配送的意义和作用 完善了输送及整个物流系统 提高了末端物流的经济效益 集中库存 简化手续，方便用户（中心一处订购多处货物） 提高供应保证程度
第一章 仓储与配送管理概述
本章要点： 1. 仓储与配送 2. 仓库的类型 3. 配送中心
1.仓储与配送
仓储 保护、管理、贮藏物品。
——摘自《中华人民共和国国家标准 物流术语》 （GB/T 18354-2001）
概念涵义：
按照一定原则，将物品存放在适宜的场所和位置。 按照一定要求，对物品进行必要的保养和维护。
仓库战略
综合考虑的因素
3.配送中心
1.仓储与配送
仓储的作用： ➢ 通过商品储存可以调节商品的时间需求，
进而消除商品的价格波动 ➢ 通过商品储存，可以降低运输成本，提
高运输效率 ➢ 通过商品在消费地的储存，可以达到更
好的客户满意度 ➢ 可以促使生产的持续、同步进行
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 1.仓储与配送
逆作用 库存会引起相关基础设施建造及管理费用开支
的提高 陈旧损失和跌价损失 储存物资占用资金的利息损失和机会成本 保险费支出 进货、验收、保管、发货、搬运等工作费
公共仓库的特点
优点： 保存资金 利用空间来满足高峰时
的需求 降低风险 规模经济 灵活性
缺点 通信问题 缺乏专门服务 缺乏空间
自营仓库的特点
优点 控制 成本更低 更好的利用人力资源 税收优惠 无形收益
缺点 缺乏灵活性 财务的限制 回报率
仓库战略
通常说来，仓库全年都处于满仓的可能性极小。尽管按照一般的 计划原则，仓库的设计旨在满仓利用，但事实上全年满仓利用的 时间在75%－85%之间。因此，在15%－20%的时间里，那些旨 在满足高峰时所需的仓库空间并没有得到充分利用。在这种情况 下，也许可以采取的更有效办法是建私人仓库，以满足75%的需 求，而用公共仓库来应付高峰期的需要。
进货 进货
储存
加工 储存
分拣
储存 加工
补货
分拣 分拣
配货、配装
配货、配装 配货、配装
送货
送货 送货
crossdocking
越库作业是指在越库设施接收来自各家供给商的整车 货件，立即依顾客需求及交货点加以拆解、分类、堆 放，进而装上预备好的出货运具上，送往各顾客交货 点。
其中，所有货件均不进入仓库的储存空间。
1.仓储与配送
按配送的时间和数量分类
a.定时配送：按规定的时间间隔进行配送 日配：接到订货要求之后，在24小时内将货物送达 准时配送：按指定的时间将货送达 快递方式
b.定量配送：按规定的批量在一个指定的时间范围内进行配送 c.定时定量配送：按照规定的配送时间和配送数量进行配送,兼 有定时配送和定量配送的特点,要求配送管理水平高 d.定时定路线配送：在规定的运行路线上制定到达时间表,按运 行时间表进行配送,用户可按规定路线站和规定时间接货,或提出 其他配送要求 e.即时、应急配送：完全按用户提出的配送时间和数量随时进行 配送,它是一种灵活性很高的应急配送方式
昂贵的库存费用。 商品本身对时间上的要求例如快递、保鲜食品等。
2.仓库的类型
按照用途分类 采购供应仓库 批发仓库 零售仓库 中转仓库 储备仓库 加工仓库 保税仓库
按照仓库建筑物的构造分类 单层仓库（平房型仓库） 多层仓库 立体仓库 简仓 露天堆场
例：储存装置
例：储存设施内部
例：链式搬运装置
1.仓储与配送
零库存（JIT）管理
零库存指的是在生产和流通中不存在库 存。在进行生产时，不要成品库存，不要 原料库存，也不要零件及在制品库存的生 产方式。 “零库存”可以是一个时间的概念，即时 效性问题 “零库存”可以是一个数量的概念
1.仓储与配送
配送
在经济合理区域范围内，根据用户要求，对 物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作 业，并按时送达指定地点的物流活动。
1.仓储与配送
配送的流程
配送的一般流程 配送的一般流程基本上是这样一种运动过程：
进货 储存 分拣 配货、配装 送货
配送的特殊流程 在实践中，某些有特殊性质、形状的货物，其配送活动有许多独特之处， 据此，在配送的一般流程的基础上，又产生了配送的特殊流程。 进货 储存 分拣 送货 进货 分拣 送货
进货
1.仓储与配送
按配送组织者分类 a.以制造商为主体的配送 b.以批发商为主体的配送 c.以零售商为主体的配送 d.以物流业者为主体的配送
其他类型的配送 共同配送:为提高物流效率，对许多企业一起配送
降低配送成本；使车辆满载、减少上路车辆； a.由一个配送企业综合若干家用户的要求， b.由若干家用户联合组织配送 c.多家配送企业联合 d.综合各用户的要求、优化线路，集中配送