职位分析方法(确定、掌握、撰写)

职位分析

4.1 了解职位分析的基础

1．职位分析是一种对职务的设置目的、主要责任、工作内容、权利范围以及工作环境所做的重要问题的说明

2．其任务指一项具体的工作；岗位指人必须完成的一组任务；职位则由许多相似的岗位组成，这些岗位在性质、类别上完全相同，所需要的条件也一致。

3．了解管理者常遇到的问题

a．不合适、不合理、不一致的薪酬计划。

b．员工不知自己该干什么。

c．工作的角色与内容产生冲突。

d．职责与权利重叠，工作内容重复。

e．招聘与工作内容不符的员工

f．不合适的工作培训

g．市场启动缓慢。

** 我们是否了解上述基本内容?

** 培训记录

*** 我的体会与感受

4．了解职位分析的作用

a．让员工了解工作的性质。

b．明确职责和权利。

c．确定人员编制与组织结构。

d．协助招聘和选拔人才。

e．帮助新员工尽快进入角色。

f．提供工作评价的根据。

g．提供相关培训的基本资料。5．掌握职位分析的基本程序

a．调查职位信息。

b．对关键岗位进行考察。

c．与员工进行沟通。

d．处理综合信息。

e．检查职位说明书。

f．职位说明书定稿。

** 我们是否了解上述基本内容? ** 培训记录

*** 我的体会与感受

4.2 确定职位目标

◆在确定职位目标时需要了解以下几个问题：

1．这个职位要完成整个机构总目标中的哪一部分，对此我们是否很清楚？

2．这个职位对整个机构将产生什么影响，它对整个机构的产出的贡献是什么?

3．如果这个职位不存在，那么哪些工作将无法开展?如果存在又将怎样?

4．为什么需要设置这个职位?

5．我们是否拥有足够的理由来设置这个职位?

6．列举我们设置这个职位的理由(至少列举三点)。

** 我们在设置职位目标时，是否考虑过以上几个方面的问题?我们有无办法解决？** 培训记录

*** 我的体会与感受

4.3 掌握职位分析的基本方法

1．功能性职位分析方法。

a．以员工所需要发挥的功能与应尽的职责作为分析的核心。

b．列举信息类别。

c．规定职位分析应包括的工作特点与员工特点。

1)工作特点分析

●工作的岗位职责。

●工作的种类。

●工作的材料、产品与知识范畴。

2)员工特点分析

●应接受的常规教育和职业培训l。

●智力、协调能力和适应能力。

●身体状况。

2．问卷调查分析方法。

a．由专家预先设计和制作好统一的问卷。

b．好处：为职位说明书的攥写准备资料。

c．好处：可在短期收集大量信息。

** 我们是否了解上述方法?

** 培训记录

*** 我的体会与感受

3．岗位工作日记法。

a．由员工自己记录每日的活动内容。

b．好处：可获得大量的准确信息。

c．好处：可作为职位分析的原始资料。

4．关键事件描述法。

a．收集尽可能多的关键事件。

b．对工作表现进行概括性描述。

c．对关键事件进行归类。

注：职位分析过程中应注意的几个问题：

分析的是职位而不是具体的某个人。

认清任职者与其直接主管的不同角色。

要注意任职者的参与。

要注意职位分析中的法律因素。

** 我们是否了解上述方法？

** 培训记录

*** 我的体会与感受