《毒胶囊事件分析》课件

建立惩罚性赔偿机制，完全剥夺企业造假 的收益
增加监管人员和高技术机械
消费者：增强自身鉴别能力
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总结
“毒胶囊”等药害事件的发生并非偶然，其 中既有企业的责任，也有市场机制不健全、 相关制度不完备的问题，还有监管乏力的 弊端。问题产生的原因是综合性的，解决 问题也应当多方治理，否则头疼医头、脚 疼医脚，还有可能重蹈覆辙
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各方对事件的处理
消费者：中国黑客警告药厂要做良心药 状告问题胶囊药厂 很多消费者不敢再服用胶囊药品
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解决此类事件的长远对策
企业：增强社会责任感，铭记为人民越多才能赚 得越多，注意公共关系危机的预防
政府：省级药监部门实行垂直管理，建立一个统 一的部门来管理食品安全，避免以前的那种互相 推诿的情况
毒胶囊事件分析
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内容简介
胶囊事件简介
胶囊事件产生的原因
胶囊事件的影响
各方对事件的处理
解决此类事件的长远对策
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胶囊事件简介
2012年4月15日，央视《每周质量 报告》曝光，河北一些企业用生石 灰给皮革废料进行脱色漂白和清洗 ，随后熬制成工业明胶，卖给浙江 新昌县药用胶囊生产企业，最终流 向药品企业。记者调查发现，9家 药厂的13个批次药品所用胶囊重金 属铬含量超标，其中超标最多的达 90多倍。
愈陷愈深 启示：1、准确预测危机
2、应对危机要迅速，主动出击，避免被动 3、实事求是，态度诚恳
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各方对事件的处理
政府：浙江河北查封相关问题企业
公安部部署彻查严打“毒胶囊”犯罪
最高人民检察院坚决查处“问题胶囊”事件所涉职 务犯罪
卫生部要求停购停用问题胶囊
各部门对所有胶囊产品批批检验
药监局发通知严禁非药用明胶生产胶囊
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组员：李小花
THAN王思K思 YOU! 庞晓飞
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铬超标危害
六价铬对人主要是慢性毒害，它可以通 过消化道、呼吸道、皮肤和粘膜侵入人 体，在体内主要积聚在肝、肾和内分泌 腺中。通过呼吸道进入的则易积存在肺 部。六价铬有强氧化作用，所以慢性中 毒往往以局部损害开始逐渐发展到不可 救药。经呼吸道侵入人体时，开始侵害 上呼吸道，引起鼻炎、咽炎和喉炎、支 气管炎。
成的胶囊，往往重金属铬超标。经检测，修正药
业等9家药厂13个批次药品，所用胶囊重金属铬
含量超标。
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Fra Baidu bibliotek
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胶囊事件产生的原因
企业：唯利是图，缺乏社会责任，违法成本低
政府：监管不力
客观方面：1、企业数量与监管力量对比悬殊
2、监管体制机制不顺畅
主观方面：1、地方政府为了税收及当地人员就业而睁一只眼闭一只眼
2、缺乏执法动力。地方监管部门依法执法，严格执法，本身 没有激励政策，相反还会惹来麻烦
3、缺乏执法压力，不执法，不积极作为，拖延履行职责，也 没有人去追究他的责任。
消费者：无鉴别能力
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胶囊事件的影响
企业：短期企业盈利，长期有损企业形象
政府：政府信誉受损，人民不信任，但也可以此 为契机完善政府职能，加强监管力度
消费者：危害生命安全，却也能通过此事增强鉴 别能力以及激励消费者增强其他鉴别能力
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各方对事件的处理
企业：9家铬超标药企，未有1家公开道歉 毒胶囊仅两家药企宣布召回 辉南天宇否认其药品存质量问题，海外制
药不做回应 修正药业称央视报道有所失实，羚羊感冒
胶囊由供应商提供，后致歉并采取措施 通化金马舆情应对失当，“毒胶囊”泥淖
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胶囊事件简介
2012年4月15日，央视《每周质量报告》节 目 《胶囊里的秘密》，对“非法厂商用皮革下脚料 造药用胶囊”曝光。
河北一些企业，用生石灰处理皮革废料，熬制成
工业明胶，卖给绍兴新昌一些企业制成药用胶囊，
最终流入 药品企业，进入患者腹中。由于皮革在
工业加工时，要使用含铬的鞣制剂，因此这样制