5S就是整理-整顿-清扫-清洁-素养

5S就是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SETKETSU）、素养（SHITSUKE）五个项目，因日语的罗马拼音均以"S"开头，简称为5S。

（一）5S定义

1．整理（SEIRI）

将工作场所的任何物品区分为有必要与没有必要的，除了有必要的留下来，其它的都清除掉。目的：

·腾出空间，空间活用。

·防止误用、误送。

·塑造清爽的工作场所。

注意：要有决心，不必要的物品应断然的加以处置，这是5S的第一步。

2．整顿（SEITON）

把留下来的必要用的物品依规定位置摆放，并放置整齐，加以标示。

目的：

·工作场所一目了然。

·消除找寻物品的时间。

·整整齐齐的工作环境。

·消除过多的积压物品。

注意：这是提升效率的基础。

3．清扫（SEISO）

将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净，保持工作场所干净、亮丽的环境。

目的：

·稳定品质。

·减少工业停害。

4．清洁（SEIKETSU）

维持上面3S的成果

5．素养（SHITSUKE）

每位成员养成良好的习惯，并遵守规则做事。培养主动积极的精神。

目的：

·培养好习惯，遵守规则的员工。

·营造团队精神

※以上的「5S」为日语英文拼音的第一个字母。

（二）实施的要决

1、整理

如保区分要与不要的物品，大致可用如下的方法来区分。

①不能用②不再使用→不用→废弃处理

③可能会再使用（一年内）④6个月到一年左右用一次→很少用→放储存室

⑤1个月到3个月左右用一次→少使用→放储存室

⑥每天到每周一次→经常用→放工作场所边

以上的第①②应即时清出工作场所，作废弃处理；

第③④⑤应即时清出工作场所，改放储存室

第⑥项留在工作场所的近处。

〈事例〉：

①办公区及料仓的物品。

②办公桌、文件柜、置物架之物品。

③过期的表单、文件、资料。

④私人物品。

⑤生产现场之物品。

2、整顿

把不用的清理掉，留下的有限物品在加以定点定位放置。除了空间宽敞以外，更可以免除物品使用时的找寻时间，且对于过量的物品也可即时处理。

做法如下：

①空间腾出。

②规划放置场所及位置。

③规划放置方法。

④放置标示。

⑤摆放整齐、明确。

效果：

①要用的东西随即可以取得。

②不光是使用者知道，其它的人也一目了然。

〈事例〉：

①个人的办公桌上、抽屉。

②文件、档案分类、编号或颜色管理。

③原材料、零件、半成品、成品之堆放及指示。

3、清扫

工作场所彻底打扫干净，并杜绝污染源。

做法：

①从地面到墙面到天花板所有物品。

②机器工具彻底清理。

③发现脏污问题。

④杜绝污染源。

※领导者带头来做。

〈事例〉：

①办公桌面紊乱、粉尘、水渍。

②垃圾、废品未处理。

③玻璃门窗不干净。

④水管漏水，噪音污染处理。

⑤破损的物品修理。

4、清洁

接上面3S。

运用手法

①红色标签

②目视管理

③查检表

5、素养

5S始于素养，终于素养。

一切的活动靠人，假如「人」缺乏遵守规则的习惯，或缺乏自动自发的精神，推行5S易于流行形式，不易持续。

提升素养主要靠平时经常的教育训练，认属企业、参与管理、才能收到效果。

素养的实践始自内心而形之于外，由外在的表现再去塑造内心。

整理：从心中就有应有与不应有的区分，并把不应有的去除的观念。

整顿：从心中就有将应有的定位的想法。

清扫：以心中就有彻底清理干净，不整洁的工作环境是耻辱的想法。

清洁：心中随时保持清洁，保持做人处事应有态度的想法。

素养：心中不断的追求完美的想法。

〈事例〉：

·员工应遵守作息时间，按时出勤。

·工作应保持良好状况（如不可随意谈天说笑离开工作岗位、呆坐、看小说、打瞌睡、吃零食……等不良情况）

·服装整齐,戴好识别卡。

·待人接物诚恳有礼貌。

·爱护公物，用完归位。

·不可乱扔纸屑果皮。

·乐于助人。

心变则态度变，

态度变则行为变，

行为变则习惯变。

要推行5S得先了解5S所产生的影响，要推行5S更要有「心」去做，这个心要的是「决心」。

我们要先充分了解它的基本含义后，再来确认耳熟心知的5S运动吧！

（1S）--整理

“整理”这个单词，往往让人误认为把散乱各地的东西重新排列整理就“好了！OK”，其实重新排列、重新堆积整齐，只能算是“整列”，而“整理”的详细内容应该是：

²将需要和不需要的东西分类；

²丢弃或处理不需要的东西；

²管理需要的东西。

但是丢弃需要“狠心”和“魄力”，我们经常有这样的心理和观念：“留下以后或许有用”、“这个尾数留下等下批订单再用”、“多买一些，急用就不用愁了”等，这些不明确或假设的心态，往往造成“空间”和“成本”的浪费。

C 错误的观念导致浪费

我们先举因错误导致浪费的实例，您便可以更加了解推动5S的重要性。

Ø 未经“整理”的组织，经常库存一些长期未使用的材料，而浪费大笔的库存资金费用；

Ø 从来不用的料架和柜子，占用了宝贵的空间；

Ø 仓库里有什么材料，我凭感觉就可以知道啦；

Ø 请的搬运人员越多，表示我公司很忙；

Ø 因缺料、机械故障，而不能如期向客户交付产品，我们没有办法的啦；

Ø 先赶货要紧，多生产一些，把不良品先挑出来，等出货后再修理；

Ø 这个小刀伤没关系，随便绑贴一下就没事了；

Ø 以前我们就是这个样子，产品销路不错，客户也没说工厂太脏乱；

Ø 有重要客户来参观公司，提前动员大扫除一下，就可以给客户留下好印象；

Ø “喂！昨天的报告放到哪里？”“明天我上班再拿给你，因为我要找找看。”

清理“不要”的东西，可使员工不必每天反复整理、整顿、清扫不必要的东西而形成做无聊、