教育信息化行业简析

教育信息化行业市场简析

一、概述

随着科技和互联网的发展，信息化正在深刻影响生活的方方面面，包括教育。但是对于教育，信息化的影响不像对于大众生活的影响那么快速和彻底，是渐进式发展的。主要原因在于：

1、教育作为关系到整个国家意识形态等思想层面建设的重要环节，传递的内容要严格控制和筛选，与互联网的开放式信息传播方式不一致；

2、教育作为公民普遍享受的义务，提供的方式要兼顾所有国民，信息化要考虑到不同地区信息化基础建设的普及程度的差异。

所以，教育的信息化战略，总体上是处在国家教育主管部门的统一规划，统一推进的步伐中。某些特定领域之间以及某些地区之间教育信息化的水平有所差异，大体上呈现出东部发达地区高于西部地区，课堂外高于课堂内，学习周边

高于学习中的状态。

由于教育涵盖了学前教育、基础教育、高等教育、职业教育等领域，各领域需求差别较大，所以下面着重分析基础教育领域的教育信息化市场。

二、基础教育领域信息化市场细分

基础教育领域教育信息化市场有以下细分市场：

（一）家校沟通

家校沟通是目前信息化程度比较高的细分市场，主要产品包括：

1、付费短信产品：如中国移动校讯通、中国电信、联通的家校通、翼校通等产品；

2、免费大众即时通讯类互联网产品：qq群、微信群、飞信群等；

家校沟通市场分析：

运营商提供的付费短信产品是运营商短信

通道+计费通道+使用平台+代理商推广渠道的结合体。在信息化发展的初期，大多数用户之间还依赖短信来进行互动交流的阶段，这类产品很好的满足了家校之间互动沟通的用户需求，运营商也依靠对于短信通道的垄断在用户规模和收入上都取得了快速发展，其中，中国移动又依靠占绝对优势的用户规模占领了大部分市场份额。在部分省份，付费短信产品的渗透率达到了目标用户的90%，这个业务也成为了大部分省份运营商行业信息化产品和收入的主力。

但近年来，短信类家校沟通产品面临的问题逐渐暴露：

1）短信承载内容的限制，产品资费与服务内容之间不匹配的投诉越来越严重；

2）移动互联网和智能手机终端的普及，大量的替代产品涌现，大大降低了用户对短信类家校沟通产品的依赖度；

3）依赖渠道利益输送所形成的学校强制推广的产品推广模式饱受诟病，难以维持。

在这个情况下，不时传出各地对付费短信的家校沟通产品的媒体曝光，以及教育主管部门封杀的消息，产品面临严重的更新换代的压力。

面对压力，各运营商也在积极寻找对策，他们的应对策略包括：

1）扩大产品的服务范围，如社交、空间、在线学习、校园安全、学习资源等服务，希望借此稀释和转移短信沟通产品的压力；

2）增加短信产品的服务形式，加快手机客户端等产品建设，提升产品使用体验；

3）尝试进行业务模式转移，将前向收入模式转变为基本沟通业务前向免费，附加增值业务收费的方式。

但是运营商的产品转型工作并不顺利，存在以下问题：

1）其他业务需求有限，无法实现用户规模迁移和替代收入；

2）收入考核压力巨大，无法改变前向收入模式；

3）长期依赖代理商的发展方式，使得运营商对最终用户的控制力很弱，一旦改变收入模式，将引起用户集体流失，促使业务转型更加谨慎。

综合各种因素，传统校讯通产品不可避免的将逐渐萎缩，家校沟通类市场将重塑：

1）家校沟通服务将作为政府教育云平台的一部分，由政府统一采购，免费向师生和家长提供。产品基本功能由教育社区、空间服务和即时通讯组成，产品形式采取智能手机客户端+短信的方式。这种模式将逐渐成为家校沟通产品的主流形式。

2）由互联网企业提供的专门针对家校用户的个性化沟通产品，学校自行定制开发的互动产品，以及传统短信类的校讯通产品，将作为市场的补充形式，与主流方式长期共存。

3）运营商由市场的主导者，逐渐转变为传输通道和计费通道的提供者，由卖服务，逐步转变为卖流量。

（二）教育管理

教育管理也是信息化程度较高的领域，前期，大量的软件企业进入到教育管理的领域，开发了若干或大或小的教育管理系统，涵盖了教育管理的方方面面。这些管理系统存在以下问题：1）缺乏统筹规划，重复建设严重，维护成本巨大

2）相互之间用户和数据不互通，经常造成使用者重复录入，人为加大工作量；

3）随着科技和互联网的发展，前期做的很多管理平台在系统设计、用户体验方面已经不能满足用户使用的需求，面临着更新换代的压力。

（三）课堂教学

信息化对课堂教学的影响主要体现在互动式教学工具的使用上，这些产品包括：

1）投影仪+投影幕布，普及率较高

2）交互式电子白板，多采取一个学校几套的方式覆盖

3）电子书包，软硬件成本和对内容要求较高，还处在试点阶段

4）电子实验、远程录播等

这一块产品的提供者以电子教具生产厂家和经销商为主，一直以来，采取系统集成招投标的方式进行推广。目前面临的问题主要在于：学校对产品配套平台和内容的要求越来越高，希望能提供集工具、平台、内容于一体的整体解决方案。

针对这个问题，传统电子教具厂家采取两种方式解决，一种是研发自己的内容平台，一种是与第三方平台对接。

（四）课下学习

课下学习的信息化主要涉及到电子学习内容和学习平台的建设。

目前，各种各样的互联网学习平台纷纷涌现，质量参差不及，概括下来，比较有竞争力的产品包括以下几种形式：

1）教育主管部门（如电教馆）提供的公益化平台；

2）依托于特色内容的平台，包括：

a)依托于教育出版机构的平台，如凤凰学习网；

b)依托于名校等优质教育资源的平台，如北京四中网校、黄冈网校等；

c)依托于线下教育培训机构的平台，如新东方；3）纯平台，如淘宝同学

4）纯内容，包括内容的应用化，教育内容市场出现了很多特色和细分，如专门做学习动画的厂家，专门做在线测试的厂家，专门做学习视