推进小区物业管理工作汇报

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小区物业工作汇报9篇

小区物业工作汇报9篇

小区物业工作汇报9篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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小区物业管理工作汇报(精选6篇)

小区物业管理工作汇报(精选6篇)

⼩区物业管理⼯作汇报(精选6篇)⼩区物业管理⼯作汇报(精选6篇) 在各个领域,越来越多的事情需要进⾏汇报,汇报通常是指向上级报告⼯作所完成的书⾯报告,那么,优秀的汇报内容都是怎么写的?下⾯是⼩编整理的⼩区物业管理⼯作汇报(精选6篇),欢迎阅读与收藏。

⼩区物业管理⼯作汇报1 杨房物业公司海上国际花园物业服务中⼼就20xx年5⽉份⼯作情况特向⼩区做以下汇报: ⼀、综合管理及⽇常管理 1)办理装修申请⼿续共4户; 2)清理⼩区建筑垃圾和绿化垃圾共计10车; 3)接待各类报修单共计125张,其中公⽤部位68张,专⽤部位60张,电话回访率98%; ⼆、设备设施管理 1)每天⼀次检查⽣活⽔泵、污⽔泵、确保正常运转,每天做好配电房、排⽔管道的巡查; 2)5⽉5号保安巡逻时发现24号、54号处⾼杆灯不亮,⼯程部师傅开挖路⾯、排线接通; 3)⾬季来临,维修师傅和保洁员将⼩区外围明沟全部清理; 4)36号402室业主报修家中渗⽔,胡总和管理员多次上门查看协调,查出原因,亲⾃带维修师傅敲去瓷砖,查看漏⽔点修复; 5)5⽉21⽇21号1701室业主家中卫⽣间下⽔道堵,业主⾃请外来疏通⼈员,疏通不慎将下⽔管打坏,漏⽔直接漏到1601室,管理员⼩范⼀直在做协调⼯作,后请来⼯程部费师傅帮忙抢修; 6)5⽉26⽇、27⽇对⼩区⽔箱和蓄⽔池进⾏清理; 7)22号1101室漏⽔漏到1001室,胡总上门查看发现是净⽔设备漏⽔,⼩区5⽉份物业管理⼯作汇报,⼯作汇报《⼩区5⽉份物业管理⼯作汇报》。

三、秩序维护管理 1)阻拦在⼩区发⿊⼴告4起,没收⼩⼴告43张,拦截推销⼈员3⼈。

四、保洁卫⽣管理 1)将⼩区死⾓处、绿化地的垃圾进⾏清理; 2)清理楼道内、⼤厅⾥的⽣活垃圾及杂物; 3)每天两次对⼩区⽔景湖漂浮物进⾏打捞。

五、绿化管理 1.对⼩区绿化进⾏打药⽔、松⼟、修剪; 2.对8号楼后门死⾓处绿地进⾏修剪、清扫。

六、20xx年6⽉份⼯作计划 1)设备⼯程部:⼩区⾼杆灯、草坪灯的修复,防台防汛⼯作的跟进; 2)保洁:对楼道卫⽣及外围加强检查; 3)保安:加强外来车辆管理和装修管理,特别是违章搭建的跟进; 4)绿化:⽇常绿化维护和修剪。

关于物业工作汇报(5篇)

关于物业工作汇报(5篇)

关于物业工作汇报(5篇)物业工作汇报1今年以来,街道物业治理工作在市区住建局的正确指导下,在街道效劳中心和社区共同努力下,紧紧围绕“提升住宅小区物业治理全掩盖水平”目标,克制政策不到位、各职能部门协调不到位、资金不准时等困难,我们强化措施,狠抓落实,各项工作稳步推动。

一、抓落实。

与各社区签订目标责任状,社区负责人为第一责任人,特色、亮点工作实施加分、嘉奖。

制作片区公示牌,绘制辖区区域图、印制了居民公告、给广阔业主的一封信、居民联系卡、居民征求意见表等,让居民充分知晓“谁在管”、积极参加“怎么管”、仔细评议“管得如何”,真正做到敬重民意,问计于民。

加大督查,催促整改,对于居民的各类投诉做到准时受理,准时处理,事事有记录,件件有反应。

到目前共接到“12345”投诉9件,整改率100%;市民投诉18件,整改率95%;大城管整改任务24件,整改率90%;区物管中心督办单21件,整改率95%。

二、抓重点。

结合五有标准,加大整治力度。

我街道现有老旧住宅面积是81.6万m;今年已整治老旧小区约32万㎡;实施绿化管护5600㎡;整治出新停车位400多个;共计投入50多万元。

用好保洁员队伍,实施补贴,增加楼道清扫次数,片长负责督查。

各片区至少主要出入口有一个监控探头,与公安联网,或与电信联网,老旧小区共有98个。

同时,对未封闭片区辅以人防,以每1万平米1名巡逻人员的比例实行配备,并实施补贴。

在全面提升五有内涵的根底上,已按年规划完成两个亮点小区的打造任务。

在京岘山社区的指导和监管下,京口路52号2期实施了业主自治;京河小区已完成封闭治理前的各项根底设施改造工作,目前社区已开头实施治理。

三、抓创新。

去年酒海街社区主动作为,对老旧小区的治理模式取得了胜利阅历,获得了市区的高度认可。

今年,街道连续深化社区指导下的业主自治内涵,并在其他社区逐步推广酒海模式。

江科大社区主动参加业委会,化解冲突,积极引导,细心筹划业主代表大会的召开,公开选聘市场化物业效劳企业,获得了胜利,开了全市先例。

管理小区工作总结范文(3篇)

管理小区工作总结范文(3篇)

学习必备欢迎下载小学六年级(上册)英语专题学案(1期)小学英语四种时态的比较、重点内容学习必备 欢迎下载4. I like singin g. I ofte n _______ (liste n) to the music in the eve ning5. My grandma ________ (watch) TV every day.6. They usually have supper at seven o ' clock.7. They ' re climbs a tree.8. You mustn ' t play football here. 9. The rabbit wants some vegetables.10. I sometimes watch ing TV on Sun day.B. Does; doesC. Does; doesn ' t C. Does; liveB. areC. am 二、巩固练习 一般现在时练习题(一) 、用单词的正确形式填空:1. Mike _________ (do) his homework every day.2. There _________ (be) some water in the glass.3. We like ________ (play) basketball after class. (二) 、判断句子的正误,并改正。

1. Betty do morning exercises every day. 2. I plays on the beach. 3. The trees falls their leaves.4. I like to weari ng shirts and running.5. Smiths is wateri ng the flowers. (三) 、选择最佳的答案:1. ___ Alice ofte n play the pia no. No, she ______2. __ your penfriend __ in Beiji ng? A. Do; live.A. Dq do B. Do; lives 3. Tom and Mike __ very excited, they will take a trip. A. is 4. I like _______ very much. What about you?A. danceB. dan cedC. dancing5.1 can ' t find my pen. Let me __.A. go and ask her B. go and ask hers C. go and ask she6. Fangfang is a good stude nt. She __ maths. A. does good at B. well do it C. is good at7. The kite ___ a bird. A. look likeB. is lookingC. looks like8. Bill and I __ good frien ds. A. is B. are C. am9. Sandy ofte n _ his homework on Sun days .A. do B. does C. did10. What do you usually do on the weeke nd? I .A. went swimmi ngB. go swimmi ngC. visited gran dpare nts11. What do you usually do on your holiday?A. saw elepha nts12. I a stude nt. I go to school ___ bus every day. A. is; bya brother. She ___ a sister. A. have; has1. Can you ______ the ball at the net. Danny?扔)2. After I wash my face, I ______ my hair.(梳理)B. sing and danceC.took picture B. am; onC. am; byB. has; hasC. have; have14. Youa stude nt. Hea teacher.A. is; isB. are; is 15. He always ____ football games. A. watches 16. My best frie nd _ shells. A. collects 17. She doesn ' tB. watch B. collectlistening to the music. A. often B. like18. My mother and I __ always watch romantic films. A. doesn 19. ---When _____ h e get home on Friday?----He gets home at four on Friday. A. do 20. Summer _________ spri ng. A. comes after (四)根据汉语意思填空: B. does B. comes inC. are; are C. doesn ' t C. often C. likesB. don ” tC. doC. dides before13. I3. Do you _______ the picture?(记得)4. ________ you _______ at _______ ?(你擅长唱歌吗?)Yes, I amMr Gree n ofte n ___________________________ i n the coun tryside.散步)I _______ a red bag. But he _______ a blue on e 有()Mother always _______ TV in the eve ning.看电视)现在进行时练习题(一)、写出下列单词的现在分词:speak ______2. run _______ 3. swim _____ 4. do _____ ask ______ 6. begi n ______ 7. dance ______ 8.eat ______ 9. sing _______ 10 fly _______ 11. jog _____ 12. come ______ 13. talk ____ 14. sleep ______ 15. fight _____ 16.jump ______ 17. get _________ 18. buy ______ 19. cook __________ 20.skate(二)、用单词的适当形式填空:1. look! Chen Jie and Mike are __________ ( sing) now. 19. They are _______ (take) up the apples.2. The small bear is _______ (climb) the tree. 20. We are ________ (catch) butterflies)3. Mike is ________ (draw) picture.4. She is _______ (do) the dishes.5. My brother is _______ (make) kites.6. My father is ________ (read) a newspaper in livingroom.7. Ted is ________ (an swer) the pho ne.8. My uncle is _______ (drive) a car.9. The students are _________ (listen) to their teachercarefully.10. Chen Jie is ________ (wash) clothes.11. His sister is _______ (write) an e-mail.12. We are __________ (clea n) the classroom now.13. I ' m ________ (work) on my computer.14. They are _________ (play) basketball.15. The tiger is ________ (walk).16. The elepha nt is _______ (drink) water with its trunk.17. The mon keys are _______ (swi ng).18. Peter is _______ (take) pictures.(三)选择正确答案1. Every one ____ t o their teacher in the classroom. A. are listening B. is listening C. listen2. They are singing and ___ together at the party now. A. dance B. danced C. dancing3. Liste n! The birds ____ . A. is si nging B. are si ng C. are si ngi ng4. Look! The kite __ in the sky. A. fly B. flies C. is flyi ng5. They ___ r iding a forse. A. is B. are C. am6. Kate ____ p laying chess. A. am B. is C. are7. Are you wash ing clothes? A. Yes, you are B. Yes, I am C. No, I am8. Is he ____ T V? Yes, he is. A. watch B. watching C. not9. ___ they taking pictures.? Yes, they are. A. Am B. Be C. Are10.lt ' s 10 o 'Bekpck. TV in the bedroom. A. watch B. is watching C. watches(四)判断句子的正误。

2024年小区物业工作汇报总结范本(5篇)

2024年小区物业工作汇报总结范本(5篇)

小区物业工作汇报总结范本一、秩序维护部1、加强小区门岗值班管理及小区楼层和车库的巡逻工作,保证各岗位签到正常,防止治安及盗窃事件发生,已实现____个月小区无盗窃事件发生。

2、____月份秩序维护部进行了____次消防知识学习培训和____次岗位职责培训,培训内容主要包括学习消防演练的相关知识和加强秩序维护员岗位职责培训。

3、保持对出入小区车辆的高强度的管理,对乱停乱放车辆核实资料后,对小区车主有车位的通知车主尽快停回车位上,联系不上的会用移车软件服务通知车主尽快移走并张贴严禁乱停车辆的警示条。

4、个别业主在小区内乱停乱放共享单车,____月份保安员累计清走____辆次,并劝阻业主不要将共享单车骑进小区。

5、秩序维护部检查清理小区各楼梯管井纸皮等杂物,消除火灾安全隐患。

6、严格监控业主将旧家私杂物丢弃在小区公共场所。

7、秩序维护部检查清理小区损坏的沙井盖,以免业主发生安全事故。

8、为保障小区监控系统运行良好,物业服务中心____月份在小区正门值班室安装了空调,督促秩序维护员按时启停空调,确保监控系统处在适宜的温度范围。

二、工程部1、对水泵房、风机房、电表房进行日常巡查维护和清扫清洁,保证相关设备的正常运行。

2、工程部在小区各岗亭安装出入系统的电源和时控开关。

3、海景1座平台的护栏摇晃松动,容易发生危险,工程人员用螺丝进行加固。

5、海盈1座2梯电梯门口两侧的大理石有松脱迹象,工程人员进行加固处理。

6、工程部在海晖3座平台安装新的符合亮度要求的草坪灯。

7、海茵2座2梯____楼车库防火门闭合不严,海皇4座3梯和海怡3座地下车库门禁系统开启不了,工程人员已处理。

8、____月份工程部维修更换楼道、大堂、路面等位置的节能灯共83处。

9、海皇车库124、220车位水管漏水,海晖车库103、108、124车位水管漏水,海景车库1座172车位水管漏水,海晖3座2梯____楼转角处水管漏水,海茵2座2梯____楼水管漏水,工程人员修理后恢复正常。

2024年小区物业管理工作总结(4篇)

2024年小区物业管理工作总结(4篇)

2024年小区物业管理工作总结____年,我处在公司领导及各部门的支持与帮助、同事的齐心协力的奋斗下,按照公司的要求、部署,较好地完成了部门的职能工作。

通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将____管理处一年来的工作情况总结如下:一、管理处的日常管理工作。

自公司进行“三定”和分管理处,形成各施其职,各负其责后,对我处来说是一个全新的工作领域。

____管理处是公司住宅小区物业服务形象的一个重要窗口部门,是总经理室领导下的一个日常维护、管理、服务机构,推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。

管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备维修维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、安全保卫。

有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议安排、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。

面对繁杂琐碎的大量事务性工作,强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。

二、日常投诉处理维护工作1、处理投诉方面。

全年共接待处理投诉____起,已处理完成____起,正在处理____起,处理率达____%。

其中水电投诉报修____起,房屋维修____起,防盗门及单元门报修____起,投诉____起。

全年投诉主要集中在1、2、10、16#楼顶层住户房屋漏水,2、7#楼业主对3#楼工地施工噪音扰民的投诉,14#楼业主对酒店客房晚上的麻将和屋面没有屋顶花园的投诉。

16、17#楼业主对酒店的油烟、噪音,18#楼对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。

其中大多已处理好,但18#楼的业主反映幼儿园的油烟、噪音依然存在,经过与幼儿园负责人协调后,将厨房改移位后,已得到明显的改善。

2、收费工作工作。

全年收费工作完成得较好,除了小部分业主有原因拒交费用以及空置物业外,应收的各项费用都已收回。

租赁工作也按质按量地完成,能最大限度地利用资源,尽量盘活资金,为公司创收。

小区物业整治进展情况汇报

小区物业整治进展情况汇报

小区物业整治进展情况汇报
尊敬的业主们:
小区物业整治工作自开展以来,取得了显著成效。

通过全体物
业员工的共同努力,小区环境得到了明显改善,居民生活质量得到
了提升。

现将整治工作进展情况进行汇报如下:
一、环境卫生整治。

针对小区内存在的垃圾乱堆放、乱搭建现象,我们加大了日常
巡查力度,督促居民按时分类投放垃圾,并加强了对违规行为的处
罚力度。

同时,我们还对小区内的公共区域进行了彻底清理和整治,确保了小区环境的整洁和美观。

二、安全设施维护。

为了确保小区居民的安全,我们对小区内的电梯、消防设施等
安全设施进行了全面检查和维护,及时排除了存在的安全隐患,确
保了居民的生命财产安全。

三、绿化景观提升。

为了打造宜居的小区环境,我们加大了对绿化景观的投入,对植物进行了精心的修剪和养护,使小区内的绿化景观更加美丽和宜人。

四、居民活动丰富多彩。

为了增进居民之间的交流和感情,我们组织了一系列丰富多彩的居民活动,如社区文艺晚会、运动会等,受到了广大居民的欢迎和好评。

五、服务质量提升。

我们不断加强对物业员工的培训和管理,提高了服务意识和服务质量,确保了业主的合法权益,受到了广大业主的一致好评。

在未来的工作中,我们将继续加大力度,全面推进小区物业整治工作,努力打造一个宜居、宜业、宜游的小区环境,为广大业主提供更加优质的物业服务。

谢谢大家的支持和配合!
小区物业管理部敬上。

2024年11月小区物业管理处工作总结7篇

2024年11月小区物业管理处工作总结7篇

2024年11月小区物业管理处工作总结7篇篇1一、引言随着城市化进程的加快,小区物业管理作为城市管理的缩影,其重要性日益凸显。

作为连接业主与公共服务的桥梁,物业管理处的工作直接关系到居民的生活品质。

本报告旨在回顾和总结我物业管理处在过去一个月的工作情况,以期更好地为小区居民提供优质服务。

二、工作内容概述1. 物业服务管理- 完成日常物业服务接待工作,及时处理业主的咨询、建议和投诉。

- 更新物业服务档案,确保各项服务记录准确无误。

- 开展物业服务满意度调查,收集业主反馈意见,优化服务流程。

2. 小区安全管理- 强化日常巡查工作,确保小区公共安全无死角。

- 组织消防安全培训,提高物业人员及业主的消防安全意识和自救能力。

- 完善小区监控系统,提升安全防范水平。

3. 环境卫生管理- 定期清理小区公共区域卫生,保持环境整洁美观。

- 监督绿化维护工作,确保小区绿化水平达标。

- 开展垃圾分类宣传,提高业主环保意识。

4. 公共设施维护- 定期检查小区公共设施,及时维修损坏设施。

- 更新小区照明设施,提升夜间照明效果。

- 协调业主委员会,推进公共设施改造升级工作。

三、重点成果及实现情况分析1. 成功举办“物业服务节”,通过互动活动加深业主对物业服务的了解,提高了物业服务满意度。

2. 完成小区监控系统升级工作,有效提升了小区安全防范水平。

3. 推动垃圾分类工作取得显著成效,得到政府部门和业主的广泛认可。

4. 通过与业主委员会的紧密合作,完成了一批公共设施改造升级项目,提升了小区整体居住环境。

四、遇到的问题与解决方案1. 问题:物业服务人员服务水平参差不齐。

解决方案:加强员工培训,提高服务意识和专业技能;实施绩效考核制度,激励员工积极工作。

2. 问题:小区部分业主对物业费收缴存在异议。

解决方案:加强与业主的沟通,公开物业服务账目,增加透明度;开展物有所值宣传活动,提高业主对物业服务的认知度。

3. 问题:小区绿化维护工作不到位。

物业小区管理情况汇报范文

物业小区管理情况汇报范文

物业小区管理情况汇报范文尊敬的业主们:
我是XXX小区的物业管理人员,现在向大家汇报一下小区的管理情况。

首先,我要感谢各位业主对我们工作的支持与理解。

在过去的一段时间里,我们一直在努力为小区业主提供更好的管理服务。

在小区环境卫生方面,我们加强了垃圾分类管理工作,定期清理小区内的垃圾,确保小区环境整洁。

同时,我们也加强了对小区绿化的管理和维护,保持了小区绿化的整体美观和清洁。

其次,关于小区安全管理方面,我们加强了对小区出入口的监控,确保小区的安全。

同时,我们也加强了对小区内部设施设备的维护和管理,保障了小区内部的安全和舒适度。

另外,在小区的日常维修和保养方面,我们也做了很多工作。

我们对小区公共设施进行了定期的检查和维护,确保了业主们的日常生活设施的正常使用。

同时,我们也积极响应业主的建议和意见,及时处理小区内的问题和隐患,力求为业主提供更好的居住环境。

最后,我想强调的是,我们会继续努力,不断改进管理工作,为小区业主提供更优质的服务。

我们欢迎业主们对我们的工作提出宝贵意见和建议,帮助我们更好地改进工作。

同时,我们也希望业主们能够共同遵守小区的管理规定,共同维护好小区的环境和秩序。

在今后的工作中,我们将继续努力,为小区业主提供更好的管理服务,让小区成为一个安全、舒适、和谐的家园。

谢谢大家!。

物业管理服务工作情况汇报

物业管理服务工作情况汇报

物业管理服务工作情况汇报
根据公司要求,我对物业管理服务工作情况进行了汇报。

本次汇报内容涵盖了我们物业管理服务工作的全面情况,包括物业设施维护、物业安全管理、物业服务品质提升等方面。

通过全面、准确的数据和详细的分析,我将逐项向您汇报我们物业管理服务工作的情况。

首先,我将从物业设施维护方面开始汇报。

作为物业管理服务的基本内容,物业设施的维护工作一直是我们工作的重点。

今年以来,我们加大了对物业设施的维护力度,及时处理了一些设施设备出现的故障和损坏情况,确保了物业设施的正常使用。

其次,我将向您介绍我们的物业安全管理工作情况。

物业安全一直是我们工作的重中之重。

在过去的一年中,我们采取了一系列的措施,加强了对小区内安全隐患的排查和整改工作,并组织开展了一些安全知识培训,提高了小区业主和居民的安全意识。

在物业服务品质提升方面,我们也取得了一定的成绩。

我们加强了与居民的沟通和交流,及时了解他们的需求和意见,逐步完善了物业服务流程和服务标准,提高了物业服务品质。

另外,在物业管理服务工作中,我们还积极推进了一些新的工作举措,比如推广智慧物业管理系统,优化物业管理流程,提升管理效率,满足业主和居民的需求。

总体而言,我们在物业管理服务工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。

在今后的工作中,我们将继续加强团队建设,提高服务意识,加大对物业设施的维护力度,并落实好各项服务标准,为业主和居民提供更优质的物业管理服务。

以上就是我对物业管理服务工作情况的汇报,希望得到您的认可和指导,谢谢!。

关于小区物业提升服务工作开展的情况、存在的问题的汇报

关于小区物业提升服务工作开展的情况、存在的问题的汇报

小区物业提升服务工作开展情况、存在的问题及改进措施一、引言随着城市化进程的加速,居民对物业服务的需求和要求也在不断提升。

尤其在当前,物业服务在小区治理中的作用愈发突出。

为了更好地服务业主,提升居民的生活品质,我们小区物业在过去一年中采取了一系列措施来提升服务质量。

以下是我们小区物业在提升服务工作方面的情况、存在的问题以及改进措施。

二、小区物业提升服务工作开展情况自去年以来,我们针对小区物业服务中的设施老化、人员服务水平参差不齐等问题,制定并实施了一系列提升措施。

设施改造与更新:我们投入大量资金对小区的公共设施进行了升级改造,包括但不限于绿化美化、楼道照明、电梯维修等,确保了设施的安全性和便利性。

团队建设:加强人员培训,定期进行物业知识、沟通技巧等方面的培训,同时引进了一批经验丰富、服务意识强的人才。

制度完善:对物业管理制度进行了修订和完善,明确了各部门职责,优化了服务流程,建立了有效的投诉处理机制。

这些措施的实施,取得了显著的成效,业主满意度有了较大提升。

三、存在的问题尽管我们在提升服务方面取得了一定的成绩,但仍存在一些问题亟待解决。

收费问题:部分业主对于物业费的收费标准有所质疑,收费率不高。

团队水平参差:尽管整体有所提升,但团队中仍存在服务意识和业务水平不高的人员。

管理漏洞:制度执行过程中存在不到位的情况,管理流程仍需进一步优化。

四、原因分析针对上述问题,我们进行了深入的原因分析。

收费问题主要源于收费标准制定过程中与业主沟通不足,以及部分业主对物业服务价值的认知不足。

团队水平参差源于招聘时对人员素质把控不严,以及培训体系尚不完善。

管理漏洞的产生则是由于制度执行力度不够,监管不到位。

五、改进措施与建议针对存在的问题,我们提出以下改进措施和建议:加强与业主的沟通,确保收费标准的合理性和透明度。

优化收费结构,使之更符合业主的实际需求。

加强人员培训和考核,完善培训体系,确保所有员工都能达到服务标准。

对于不合格的员工,及时进行再培训或辞退。

2024年11月小区物业管理处工作总结8篇

2024年11月小区物业管理处工作总结8篇

2024年11月小区物业管理处工作总结8篇篇1一、引言随着2024年11月的结束,我们小区物业管理处的工作也进入了总结阶段。

本月,我们围绕物业管理的核心任务,紧密团结,不断创新,取得了显著的工作成果。

现将本月工作情况总结如下:二、主要工作内容及成果1. 日常管理工作本月,我们继续加强日常管理工作,确保小区各项设施正常运行。

通过对小区公共区域的日常巡查,及时发现问题并解决,保障了小区居民的生活质量。

同时,我们严格执行物业管理的各项规章制度,确保管理工作的规范性和有效性。

2. 设施维护与更新本月,我们重点关注小区设施的维护与更新工作。

针对小区内的老旧设施,我们制定了详细的维修计划,并组织实施,确保这些设施能够正常运行。

此外,我们还根据小区居民的需求,对部分公共设施进行了更新升级,提升了小区的整体环境。

3. 安全管理安全管理是物业管理工作的重中之重。

本月,我们加强了小区的安全管理工作。

首先,我们对小区的监控系统进行了全面检查和维修,确保监控设备能够正常运行。

其次,我们还组织了定期的安全演练,提高居民在应急情况下的自救互救能力。

4. 环境卫生管理环境卫生管理是提升小区品质的关键因素。

本月,我们继续加强环境卫生管理工作。

通过对小区公共区域的定期清扫和消毒,保障了居民的生活环境健康。

同时,我们还组织了多次环境卫生大扫除活动,动员居民共同参与,提升了小区的整体环境卫生水平。

5. 居民服务工作我们始终坚持以居民为中心的服务理念。

本月,我们通过电话、微信等方式,主动与居民沟通联系,了解他们的需求和意见。

针对居民反映的问题,我们及时采取措施进行解决和处理,提高了居民的满意度。

三、存在的问题及改进措施在本月的工作中,我们也发现了一些问题。

首先,部分老旧设施的维修难度较大,需要进一步加大维修力度。

其次,部分居民在环境卫生方面意识淡薄,需要加强宣传教育。

针对这些问题,我们将制定更加详细的维修计划和宣传方案,切实加以解决。

2024年小区物业工作汇报

2024年小区物业工作汇报

2024年小区物业工作汇报尊敬的业主们:大家好!我是小区物业管理部的工作人员,今天非常荣幸向大家汇报2024年的工作情况。

一、物业管理整体情况2024年,小区物业管理团队在居委会和业委会的大力支持下,全面推进物业管理工作。

我们始终秉持“以人为本、高效服务、和谐共建”的管理理念,努力为广大业主提供优质的服务和舒适的居住环境。

1.1 人员建设为了提高服务水平和管理效能,我们加大了对物业管理团队的培训力度,不断提升员工的综合素质。

通过参加行业培训、学习新的管理理念和方法,使物业团队更具专业能力和服务意识。

1.2 设备升级为了更好地提供服务,我们不断更新和升级物业设备,使其更加高效和环保。

例如,我们引进了新一代的智能门禁系统和监控设备,提高了小区的安全性和管理效率。

1.3 环境优化为了改善小区的环境质量,我们加强了绿化管理和垃圾分类工作。

在小区内增加了更多的绿植和花坛,并定期开展环境整治活动,保持小区的整洁和美观。

二、服务项目为了满足业主的居住需求,我们在2024年推出了一些新的服务项目,并对现有的服务进行了优化。

2.1 安全管理安全是小区居住的首要问题,我们加强了小区的安全管理工作。

除了加强门禁系统的管理和巡逻人员的巡视外,我们还建立了紧急事件应急预案,并与当地公安部门进行了紧密合作,保障小区的安全。

2.2 环境保洁为了提升小区环境质量,我们加大了环境保洁力度。

增加了环卫工人的数量,定期进行垃圾清运和公共区域的清洁工作,并引入环保设备,提高了垃圾分类和处理的效率。

2.3 设施维修我们加强了对小区设施的维修和保养工作。

定期对电梯、供水、供电等设施进行巡查和维护,并确保设施正常运行,为业主提供安全和便利的使用环境。

三、改进和发展在2024年,我们也面临了一些困难和问题,但是通过各项措施和改进,取得了一些显著成效。

3.1 支付便利化我们加强了物业费的缴纳方式改革,采用线上支付和自助缴费机等方式,方便业主进行缴费,提高了缴费的及时性和便利性。

物业和小区开展情况汇报

物业和小区开展情况汇报

物业和小区开展情况汇报
尊敬的业主们:
我是XX小区的物业管理人员,现在给大家汇报一下我们小区的
开展情况。

首先,我要说的是我们小区的环境整治工作。

近期,我们加大
了对小区环境的整治力度,加强了垃圾分类工作,提升了小区绿化
覆盖率,美化了小区的环境。

通过业主们的共同努力,小区的环境
得到了明显改善,整体卫生状况也得到了有效控制。

其次,关于小区的安全保障工作。

我们加强了小区的安保力量,增加了巡逻频次,加强了对小区出入口的管理,确保小区的安全。

同时,我们还加强了对小区设施设备的维护和管理,保障了小区的
基础设施安全可靠。

再者,小区的公共设施和服务工作。

我们对小区的公共设施进
行了全面检修和维护,确保了小区内道路畅通无阻,照明设施正常
运转,绿化带和健身设施的清洁卫生。

同时,我们还加强了对业主
的服务意识培养,提高了服务质量,满足了业主的日常需求。

最后,小区的社区活动和文化建设。

我们积极组织了丰富多彩的社区活动,如文艺演出、健身比赛、手工DIY等,增进了业主之间的交流和互动。

同时,我们还加强了对小区文化氛围的建设,注重小区文明礼仪的宣传和教育,营造了和谐、温馨的小区氛围。

总的来说,我们小区在物业管理方面取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。

我们将继续努力,进一步改进工作,提升小区的整体管理水平,为业主营造一个更加舒适、安全、和谐的居住环境。

谢谢大家的支持和配合!
物业管理人员,XXX。

日期,XXXX年XX月XX日。

小区物业工作情况总结汇报报告5篇

小区物业工作情况总结汇报报告5篇

小区物业工作情况总结汇报报告5篇小区物业工作情况总结范文1首先, 我们对今年以来支持、帮助和积极配合我们河南街小区物业办公室工作的领导同事表示衷心的感谢!对与我们共同努力、辛勤付出的办公室各位同仁真诚的说声谢谢, 并对我们在工作和生活上对你们关心不够、帮助不到, 以及因为我个人的工作方式问题给你们带来委屈, 在此表示深深的歉意!对一年来, 给予我们信任、信心、宽容和生活上细心关怀的领导致以最深切的鞠躬!现将我们河南街小区物业服务中心办公室20--年所做的工作做如下回顾:一、所做的工作1、规范办公室内务管理。

⑴修改、完善了文件处理、会议组织、档案资料、装修管理以及检查、监督、考评、奖惩等制度。

小区物业办内务管理工作基本达到程序化、规范化。

20--年1—11月份办公室每月按照公司的要求将每月的工作总结和工作计划都按时上交公司, 并月底归档, 以备今后查阅。

作住户信息资料电子版1174户, 作20--年和20--年给住户卫生间作防水工程电子版82户。

建立设施设备台帐:箱式变电站3台, 住户照明配电箱100台, 住户暖气箱579台、绿化#水表36个、化粪池4个, 小区部分图纸目录已全部建立完毕。

20--年办公室全力以赴配合协调各部门的工作, 例如收费、保安、保洁、绿化等各项工作。

⑵后勤事务。

办公物品、保洁物品实行了统一按需分配。

严格按照公司资产管理制度, 做到了资产管理帐实相符。

⑶人事管理。

依据公司规定, 并结合河南街小区的实际, 创造性的开展保安、保洁、办公室人员培训工作, 尝试了挂职培训制度,各类培训日常化、正常化。

⑷成本管理。

通过各管理经营责任制, 人力成本得到了积极有效的控制, 各类办公费用实行定量管理, 有效的控制了办公成本。

参谋决策, 积极推进机构、体制改革。

今年来, 积极推进经营管理责任制和绩效考核激励机制工作。

根据物业状况和特点, 协调保安、保洁岗位工作参差不齐, 对保安、保洁岗位通过同经理、副经理商讨进行了调整和完善, 突出了管理处在物业日常管理中的主导作用, 完善和优化管理处的组织结构和管理体系。

小区物业工作开展汇报材料

小区物业工作开展汇报材料

小区物业工作开展汇报材料
尊敬的各位业主:
根据小区物业工作计划的安排,我向大家汇报一下最近物业工作的开展情况。

在过去的一个月里,我们小区物业团队积极推进各项工作,努力提升小区的居住环境和居民的满意度。

1. 小区环境卫生整治:我们加大了对小区公共区域的清扫力度,定期进行小区的清洁消毒工作,保持了小区的整洁与卫生。

同时,我们也加强了对居民个人卫生习惯的引导和宣传,提醒大家保持公共区域的清洁,共同营造一个干净、卫生的居住环境。

2. 小区绿化管理:我们对小区内的花草树木进行了精心的养护和修剪,确保了绿化景观的美观与完整。

我们也着重加强了对小区内垃圾分类回收的宣传和指导工作,以提高居民的环保意识和参与度。

3. 小区安全管理:我们组织了针对小区居民的安全知识培训,提醒大家注意防范火灾、盗窃和意外事故等安全风险。

我们也与当地公安部门保持密切联系,与他们共同制定并实施了小区的安全防范措施,确保了小区居民的人身和财产安全。

4. 小区设施维修:我们加强了对小区内公共设施的巡查和维修工作,保证了小区设施的正常运行。

同时,我们也积极了解居民的意见和建议,对小区设施存在的问题进行改进和升级,提升了居民对小区设施的满意度。

总结以上工作,我们小区物业团队将继续努力,提供更好的服务和管理,为居民提供一个优质的居住环境。

同时,我们也欢迎居民们提出宝贵的意见和建议,共同促进小区的发展和改进。

谢谢大家的支持与配合!
物业工作团队
日期。

2024年物业工作情况汇报

2024年物业工作情况汇报

2024年物业工作情况汇报一、总体情况2024年,我小区物业面临着巨大的挑战和机遇。

随着社会经济的不断发展,居民对住宅小区的管理和服务要求也越来越高。

为了更好地适应这一变化,我们在过去一年内进行了一系列创新和改进,取得了一定的成绩。

二、服务管理在服务管理方面,我们深入贯彻落实了“以人为本、服务至上”的理念,不断提升服务质量和水平。

我们实行了24小时值班制度,确保居民在任何时间都能得到及时的帮助和解决问题。

并建立了业主委员会,加大了业主参与小区管理的力度,让居民更加有参与感和获得感。

我们还通过建立投诉建议箱、电话热线、微信群等多种渠道,方便居民提出意见和建议,及时处理相关问题。

三、安全防范在安全防范方面,我们严格执行小区安全管理规定,加强了安全巡逻工作,维护小区内部秩序。

并与公安部门合作,增加了小区的治安巡逻力度,加大了小区的安全防范措施,确保居民的人身和财产安全。

我们还安装了摄像监控系统,加强了小区的安全防护力度。

四、环境卫生在环境卫生方面,我们加大了小区环境的整治工作力度,加强了小区绿化工作,美化了小区的环境,提升了小区的整体形象。

我们还加大了对小区内部卫生的管理力度,开展了“文明创建”的活动,引导居民养成良好的卫生习惯。

五、物业收益在物业收益方面,我们通过开展多样化的业务服务项目,拓宽了物业收益渠道。

比如增加了商业物业的代理管理业务,提高了物业收益。

并通过增加了物业服务的优化项目,提高了物业服务水平。

六、人员培养在人员培养方面,我们建立了人才培养机制,加强了员工的培训和技能提升。

并且通过多种途径提升员工综合素质,使员工更好地为小区的管理和服务做出贡献。

七、未来展望2024年,我们将继续保持良好的工作状态,不断提升物业管理的水平和质量。

我们将继续深入贯彻“以人为本、服务至上”的理念,坚持“创新、务实、奋进”的工作精神,不断创新和改进管理模式和服务方式,为小区的居民提供更好的管理和服务。

同时,我们也将加大对数据技术的应用,提高物业管理的智能化水平。

物管工作完成情况汇报

物管工作完成情况汇报

物管工作完成情况汇报尊敬的领导:根据公司要求,我对物业管理工作进行了全面的汇报,现将工作完成情况如实汇报如下:一、日常维护工作。

1. 对小区绿化进行了全面检查,及时修剪、浇水、施肥,保持了小区绿化的整洁和美观。

2. 对小区内部道路进行了定期清扫,清理了落叶和杂物,确保了小区内部环境的整洁和安全。

3. 对小区内部设施进行了定期检查和维护,及时处理了一些老化设施和设备的问题,保障了小区居民的生活质量。

二、安全管理工作。

1. 加强了小区内部安全巡逻工作,加强了对小区内部安全隐患的排查和整改,确保了小区居民的人身和财产安全。

2. 对小区内部的消防设施进行了定期检查和维护,保障了小区内部的消防安全。

3. 对小区内部的电梯进行了定期维护和保养,确保了小区居民的出行安全。

三、服务管理工作。

1. 对小区居民的投诉和建议进行了及时的处理和反馈,提高了小区居民的满意度。

2. 加强了小区内部的环境卫生管理工作,确保了小区内部环境的整洁和卫生。

3. 加强了小区内部的文明宣传工作,提高了小区居民的文明素质和社区和谐度。

四、其他工作。

1. 加强了与小区居民的沟通和交流,及时了解了小区居民的需求和意见,提高了小区居民的满意度。

2. 加强了小区内部的安全教育工作,提高了小区居民的安全意识和自我保护能力。

3. 加强了小区内部的环境保护工作,提高了小区居民的环保意识和环境保护意识。

总结,在过去的一段时间里,我和我的团队努力工作,认真履行职责,全力以赴为小区居民提供了优质的物业管理服务。

我们将继续努力,不断提高工作质量,为小区居民创造一个安全、舒适、和谐的生活环境。

特此汇报。

物业管理工作人员,XXX。

日期,XXXX年XX月XX日。

小区管理推进情况总结汇报

小区管理推进情况总结汇报

小区管理推进情况总结汇报尊敬的领导:我向您汇报小区管理推进情况,以下是总结:一、小区管理现状分析1.住户数量增加:随着城市发展,小区的住户数量逐年增加,给管理工作带来了更大的挑战。

2.设施老化:部分小区设施年代久远,出现了损坏、老化等问题,需要加强维修和更新。

3.物业服务不足:部分小区物业公司服务质量不高,导致住户对小区管理不满意。

二、管理改善措施1.人员调整:根据小区住户增加,适当增加小区管理人员数量,提高管理效能。

2.设施更新:对老化设施进行定期维修、更新,确保居民生活的便利性和舒适度,如道路修复、楼梯扶手更换等。

3.舆情监管:建立小区舆情监管制度,及时关注居民反馈的问题并进行整改。

4.公共资源分配:合理规划并完善小区公共资源,如儿童游乐设施、绿化带和休闲场所等,提高小区居民的生活质量。

三、推进情况总结1.人员调整:已招聘了多名管理人员,加强小区日常管理,及时处理住户的投诉和咨询。

2.设施更新:根据设施状况制定了设施维护和更新计划,已完成部分道路修复和设施更新工作。

3.舆情监管:与物业公司合作建立了舆情监管机制,及时解决居民反映的问题,并加大对物业公司的监督力度。

4.公共资源分配:制定了公共资源分配规划,正在筹备开展社区绿化活动并完善儿童游乐设施。

四、存在问题与改进思路1.管理人员素质有待提高:部分管理人员对小区管理理念不够清晰,需要加强培训和学习,提高专业知识和服务意识。

2.部分居民反馈满意度仍较低:需要加强与居民的沟通,主动了解他们的需求和意见,及时解决问题,提高居民的满意度。

3.公共资源利用不均衡:需要对小区公共资源进行合理规划和分配,确保每个居民都能享受到公共资源的便利。

五、下一步工作展望1.加强人员培训:组织专业培训,提高管理人员的工作能力和服务水平。

2.深入了解居民需求:定期开展居民座谈会,了解他们的需求和意见,根据情况调整管理措施。

3.建立奖惩机制:根据物业公司和管理人员的工作绩效,建立奖惩机制,激励积极工作、提高服务质量。

小区物业管理工作汇报

小区物业管理工作汇报

小区物业管理工作汇报小区物业管理工作汇报(精选7篇)在学习和工作的日常里,汇报出现的频率越来越高,汇报必须有情况的概述和叙述,最重要的是结果,经验总结也是必不可少的,说了那么多,你会写汇报吗?下面是小编收集整理的小区物业管理工作汇报(精选7篇),希望对大家有所帮助。

小区物业管理工作汇报1长沙市开福区湘雅路街道新湘路社区位于蔡锷北路597号,办公楼总面积436平方米。

辖区东靠蔡锷北路;南依湘春路;西抵铁佛东街;北临湘雅路,社区总面积为0.15平方公里;社区居民总户数1627户,总人数4313人;社区内有企事业单位7个,有省保险公司、湖南教育报刊社、湖南省民族事务委员会、湖南省安装公司、长沙市电子工业技术学校、开福区建筑公司、捞刀河建筑公司及金泰国际大酒店。

社区的主要特点是:交通方便,驻社区的企事业单位较多,人口流动性较大,居民的综合素质相对较高,有一定的文化资源背景。

社区工作人员默默无闻的辛勤工作,得到了上级领导,各个部门以及居民的充分肯定。

近3年,社区获得了市级文明社区、市级青年文明社区、市级卫生示范社区、开福区节能环保社区等称号社区内环境整洁,文教娱乐活动建立了标准化“一站式”服务大厅,以此为基础完善了“六室三站一场一校”和未成年人绿色网吧、博爱超市、信息超市等设施,为社区居民提供了休闲、健身、学习培训和开展各种文化娱乐活动的场所;在社区单位及社区居民的广泛参与下,在社区居民群众中形成了“社区是我家、建设靠大家”的良好氛围。

根据区委、区政府“在老旧居民区开展社区物业化管理”的指示精神,我们社区在湘雅路街道办事处的指导和支持下,以贯彻落实科学发展观为指导,为居民服务为工作重点,不断加强社区基础设施建设,拓展社区服务,社区物业管理化工作得到持续推进。

我们的具体做法如下:一、强化组织领导,加强组织建设我们社区在街道城管办的具体指导下,在对住户进行摸底的基础上,社区先后召开了居民组长会议、居民代表大会,征求居民意见,社区管理社会化意见征求表成立社区物业管理服务中心。

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推进小区物业管理工作汇报
推进小区物业管理工作汇报
今年,我街党工委、办事处根据区城建工作会议的精神和工作部署,认真贯彻落实市、区关于城市建设和管理的总体规划及推进小区物业管理的具体要求,坚持社区建设与管理水平同步发展的原则,结合我街物业管理工作推进情况,在去年工作思路的基础上,对我街物业管理的任务和思路及时进行了调整:在对辖内各社区进行实地调查、科学研究的基础上,以条件是否成熟为标准,采用全封闭、半封闭、强制型三种模式,按照“示范带动,街群互动,全面推动”的思路,力争达到全街物业管理覆盖率100%,接受验收85%的目标。

一、物业管理工作的推进情况
1、领导重视,思路明确。

今年区实事求是地对小区物业管理工作的思路进行了调整,为我街的小区物业管理工作进一步明确了方向。

街党工委、办事处高度重视物业管理工作,在党工委会议、全街工作会议、中心组学习等各级各次会议上反复强调,并专题讨论,统一思想,形成共识,对物业管理和物业管理公司的概念有了更清醒的认识。

并及时转变观念,物业管理工作从小范围开展转向在15个社区全面推进。

以此为基础,年初即确定了今年的工作思路是实现
三项重点工作的突破,即社会治安综合治理必须有所突破,小区物业管理必须有所突破,社区民主自治、议行分设工作必须有所突破。

这三项工作是互相关联、互相促进的,社会治安综合治理是龙头,小区物业管理是突破口,社区民主自治是基础,小区物业管理工作作为改善社会治安的基础措施、推动社区三个文明建设的实现手段,一定要抓紧抓好。

2、成立推进物业管理工作组。

3月底,成立以办事处主任为组长、各线副主任担任副组长的街推进物业管理工作组,每位副主任负责2个小区整治建设及推进工作的组织、管理、协调。

工作组下设办公室,办公室设在城管科,负责日常推进工作。

同时,以各社区居委会为单位分别成立以社区居委会主任为组长的社区推进物业管理工作组,负责具体的推进工作,由城管科统一管理和跟进。

3、调动社区居委会的主动性和积极性,发动辖内机团单位和居民群众共同参与。

由居委会结合本社区的实际情况,制定了工作推进计划和措施,并付诸实施,如西南片居委会为推进物业管理,以搞好辖内治安为切入点,专门举办社区论坛,发动群众参与,打好群众参与物业管理、群防群治这张牌。

街综治办召开辖内机团单位会议,倡议机团单位每人每年为社区治安奉献2小时。

这些措施均收到了较好的效果,使大家逐步认识到,小区的物业管理、社区治安及社
区建设各项工作,和自身利益息息相关,只靠办事处、社区居委会的力量是不够的,还要依靠广大机团单位、社区居民共同努力,形成合力。

各机团单位、广大社区居民纷纷献计献策,提出了许多有建设性的意见和建议,
4、做好基础性工作,一是分别摸清小区内已引入和未引入物业管理的大楼数,未引入物业管理的每栋大楼选出楼长,在此基础上,成立物业管理推进委员会;二是摸查辖区内的特困户,以及需安装和维修的防盗门数目,由综治办牵头,争取6月份上门安装和维修防盗门;三是充分发挥3支队伍的作用,即救济户巡逻队、义工巡逻队、保安员队伍。

根据救济户每周为社区义务服务2小时的规定,安排救济户义务维护社区治安,并已统一和义工巡逻队统一安排好值班表;四是实行基本型物业管理的小区,增加保安进行巡逻。

5、发挥好示范带动的作用,既要全面推进,又要有所侧重,突出重点和特色。

我街以今年创建的住宅小区为示范点,结合对小区的整体规划,积极引导居民群众,争取采取综合物业管理模式。

初步决定在物业公司的配合下,小区的物管推进工作分几步走:(1)环境改观。

包括围墙的粉刷,几个横马路的整治,人行道路面按高标准铺设;(2)规范停车。

在几条横马路划出停车区,用于停放本辖区内的车辆,外来车辆一般不给进入,主干道不能停车;(3)整治占道经营。

建议小区内机团单位召开档口承租人会议,要求各档主
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按章经营,违者处罚,从根本上改善占道经营现象;(4)改善治安。

在主干道路口设拉闸,在部分通道口设路卡,主要路口设治安亭,限制外来人员和车辆的进入,各车辆保管站的保安同时负责本路口或路段的治安,小区内增加保安巡逻,各保安联动,基本上形成一个封闭的小区。

(5)加大宣传力度。

在主干道两侧建宣传长廊,物业宣传要进入每家每户、每个机团单位;召开社区论坛,请机团和居民对小区物业管理、社区建设提建议,提高大家对物业管理的认识和支持力度。

二、结合物业管理推进工作,加强社区防范和群防群治队伍建设,促进社会综治管理的改善
改善治安,要从人防技防入手,在加固技防的基础上,尤其要推进群防群治工作,进一步完善社区的防范网络,注重发挥3支队伍的作用。

(1)建立一支战斗力强的社区保安防范队伍。

现社区保安队伍共有58人,负责十五个社区的内街巷的巡逻防控、定点大楼大院的看护,在日常社区区域性防控和防范社区入屋盗窃案中起到十分重要的作用。

(2)组织社区义务巡逻队。

由街综治办牵头,将辖区内的部分下岗工人、治安积极分子组织起来,每天每班安排2小时街巷义务巡逻,根据有关规定安排救济户每户每周2小时义务维护社区治安,并在时间上做好统一安排。

(3)加强辖区大楼大院值班看护的建立,现已建立值班人员看护的大楼大院共
32栋,值班人员70人。

实行基本物业管理的小区,最重要的工作就是小区治安。

维护良好的治安状况,除现有的治安力量外,还一定要增加保安员在小区内进行巡逻,经费可以由物业推进委员会、楼长进行宣传发动并上门收取,每户每月2元。

作为增加保安员的经费,取之于民,用之于民,改善社区的治安环境。

我街此项工作现在正在推进过程中。

三、在物业管理过程中遇到的困难和问题
1、硬件基础差。

我街是老城老街,城市基础设施陈旧落后,残旧房屋连片,危房多,成形的独立小区非常少,据摸查统计,以目前条件来讲,我街没有适合实行全封闭、综合型物业管理的小区,适合半封闭的小区也很少,大部分只能实行强制性、基本型物业管理,而且这种状况不是在一年、两年内靠街道等某几个部门的力量所能改变的。

2、困难群众多。

我街的居民,散居状况多,机团集中居住的少,无论从文化层次、综合素质,还是居民就业层面、经济收入,都处于偏低水平,直接导致居民对社区建设、物业管理的理解和支持程度有限,在推进过程中出现了不协调、不同步的现象。

推进的速度越快,问题和矛盾越突出。

比如,通过我们反复宣传,许多居民对小区物业管理已比较认可,但一旦涉及到收费问题,许多居民就反映,目前吃饭、子女读书这些最基本的需求还未解决,没有闲钱来交物业管
5 / 7
理费,要街道办自己来解决。

我们在安装维修防盗门、收取治安费过程中屡屡遇到这种情况,物业管理是为广大居民服务的,但同时也需要广大居民全方位的参与和支持才能顺利开展。

3、宣传还要进一步加强。

除了街道、社区居委会进行宣传外,一些大众化媒体也要进行正面的宣传和引导。

特别是现在的群众法律意识比较强,对政府机关是否依法办事的监督意识很强,我们不可能强制性地要求他们去参与社区建设工作,宣传的作用就显得尢为重要。

我街最近搞的社区论坛,召集热心社区公益事业的居民群众为社区建设、治安、物业管理提高意见和建议,在群众中引起了强烈反响,收到积极作用。

虽然在推进小区物业管理过程中,困难和问题很多,很棘手,但我街全街上下能够统一思想,认识到小区物业管理是城市基层管理的缩影,是从根本上改善治安状况的必由之路,是加强社区三个文明建设的有力措施,事关群众切身利益,只能进,不能退。

相信有区委、区政府的正确引导和大力支持,有党工委、办事处的坚强领导,有一支精干的干部、社区队伍的共同努力,有机团单位、居民群众支持和参与,我街有决心、有信心、有能力打赢这场攻坚战。

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