测试计划与软件缺陷管理
测试计划与软件缺陷 TP串讲
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软件测试的定义
软件测试的概念
是为了发现错误而执行程序的过程。 是为了发现错误而执行程序的过程。 应关心程序的效率和鲁棒性等因素。 应关心程序的效率和鲁棒性等因素。 检验软件是否满足规定的需求。 检验软件是否满足规定的需求。 弄清预期与实际结果之间的差别。 弄清预期与实际结果之间的差别。 备注：所谓“鲁棒性” 是英文“robust 的译 备注：所谓“鲁棒性”，是英文“robust”的译 指强壮、健壮的意思。软件的“鲁棒性” 音，指强壮、健壮的意思。软件的“鲁棒性”， 是指系统在一定条件下维持某些性能的特性， 是指系统在一定条件下维持某些性能的特性， 简单地说，就是适应各种各样的变化的能力。 简单地说，就是适应各种各样的变化的能力。 鲁棒性越强，系统精确度就愈高，性能越好。 鲁棒性越强，系统精确度就愈高，性能越好。
评估的方法
质量评测
缺陷报告
缺陷分布（密度）报告 缺陷分布（密度）
缺陷状态与优先级 缺陷状态与严重性
缺陷龄期报告 缺陷趋势报告
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软件质量评估
评估的方法
质量评测
性能评测
动态监测 响应时间/ 响应时间/吞吐量 百分位报告 比较报告 追踪报告
动态监测例子 响应时间/吞吐量的例子
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课堂提问
画出软件生产过程图（瀑布模型） 画出软件生产过程图（瀑布模型） 画出软件测试V 画出软件测试V模型图 画出软件测试过程图 画出缺陷记录单模板 画出缺陷跟踪记录单模板 列出软件测试计划模板主要内容
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软件的分类
按软件的技术特点划分
业务（Business） 业务（Business）软件
管理信息系统（MIS） 管理信息系统（MIS） 企业资源规划系统（ERP） 企业资源规划系统（ERP） 决策支持系统（DSS） 决策支持系统（DSS） 商业智能系统（BI） 商业智能系统（BI）
软件测试计划包含的主要内容
软件测试计划包含的主要内容
软件测试计划是一个指导性文档，它对软件测试的所有方面进行了规划和描述。
以下是软件测试计划中包含的主要内容：
1. 测试目标和范围：确定软件测试的目标和范围，以便测试团队能够有针对性地进行测试，确保软件的质量。
2. 测试策略和方法：描述用于测试的策略和方法，包括测试类型、测试技术、测试环境等，以确保测试的全面性和有效性。
3. 测试资源和时间：确定测试所需的资源和时间，包括测试人员、测试工具、测试设备等，以便保证测试的顺利进行。
4. 测试计划和进度：制定测试计划和进度表，以便测试团队能够按计划进行测试，并能及时发现和解决问题。
5. 缺陷管理：确定缺陷管理流程和工具，以方便测试团队能够及时、有效地跟踪和解决软件缺陷。
6. 测试报告：规定测试报告的格式和内容，以便测试团队能够向项目管理人员和其他相关人员及时汇报测试结果。
7. 风险评估和管理：评估并管理测试期间可能出现的各种风险，以便减少测试过程中可能出现的问题。
8. 项目人员的角色和职责：确定测试团队成员的角色和职责，以便每个人都能清楚自己的工作职责。
软件测试计划是一个非常重要的文档，它能够确保软件测试的全面性和有效性，从而提高软件的质量和可靠性。
- 1 -。
简述软件测试团队的组织形式及概念
简述软件测试团队的组织形式及概念
软件测试团队是负责软件测试的团队，主要任务是为了发现软件中的缺陷，确保软件的质量和可靠性。
软件测试团队的组织形式可以根据具体情况而定，一般有以下几种：
1.独立测试团队：该团队由专门的测试人员组成，负责软件的测试工作，与软件开发团队相互独立。
2.开发人员测试：开发人员在完成代码后进行测试工作，这种组织形式通常适用于小型项目。
3.混合测试团队：该团队由测试人员和开发人员组成，共同参与软件测试工作。
4.测试中心：测试中心通常由多个测试团队组成，负责组织、协调和管理软件测试工作。
在软件测试团队中，有一些重要的概念：
1.测试计划：测试计划是指测试团队制定的测试策略和计划，包括测试目标、测试方法、测试环境、测试进度、测试资源等。
2.测试用例：测试用例是指用于测试软件的一系列测试脚本，用于验证软件是否符合预期的功能、性能和质量要求。
3.缺陷管理：缺陷管理是指测试团队跟踪和管理软件中发现的缺陷，包括缺陷的定位、记录、分析和修复。
4.自动化测试：自动化测试是指使用自动化测试工具进行测试的过程，可以减少测试工作的时间和成本，提高测试效率和质量。
5.性能测试：性能测试是指测试软件在特定负载下的性能表现，包括响应时间、吞吐量、并发用户数等指标。
6.安全测试：安全测试是指测试软件的安全性，包括漏洞扫描、
渗透测试、加密测试等方面。
综上所述，软件测试团队的组织形式和概念是多种多样的，测试团队应该根据项目的具体情况选择合适的组织形式，并遵循标准化的测试流程和方法，以确保软件的质量和可靠性。
软件缺陷管理
缺陷管理是软件开发及测试过程中对缺陷进行提交、沟通、修正、关闭、统计等一系列过程的总和，确保缺陷被跟踪管理，直到执行了缺陷管理的全生命周期。
在整个缺陷管理周期，主要包括以下几部分：1、缺陷发现：通过执行测试用例，发现软件缺陷的一种行为，是软件测试中非常重要的一个环节；只有发现了软件中的缺陷，才能涉及到之后的缺陷管理。
本次讨论的重点是缺陷管理，故缺陷发现部分简单介绍。
2、缺陷提交：缺陷的提交是整个缺陷管理中的重点，现市面上也有很多的缺陷管理工具，可以对缺陷进行提交、跟踪及管理。
在缺陷提交时，常见的缺陷描述如下：缺陷摘要（主题）：是缺陷提交中最重要的部分；好的摘要应该包括简要描述（测试环境、软件模块、执行动作、缺陷现象等）、简单指出程序错误的依赖关系、简要指出程序错误的严重程度；要言简意赅、描述程序员最关注的对象，要求程序员通过查看缺陷摘要即可以知晓缺陷的大部分信息；检测时间：发现时间需要标注，以便跟踪；检测人：缺陷的发现人必须注明；检测项目：描述对应的项目编号；检测版本：什么软件版本出现的缺陷；缺陷描述：软硬件环境；测试软件模块；执行用例；操作动作描述；有必要的话把关键信息、日志信息、系统信息拷贝下来，以便开发人员查看；缺陷类型：功能缺陷？性能缺陷？稳定性缺陷？可靠性缺陷？可用性缺陷？界面缺陷？第三方缺陷？缺陷状态：新发现、修正、列入FAQ、待返测、已指派、已修正、已关闭、已否决、已反测等；引入原因：编码错误、设计错误、需求偏差、编码需优化、其它；优先级：低、中、高、非常高、紧急；严重程度：建议、轻微、一般、严重、致命；可以对缺陷的严重程度进行描述；缺陷发现阶段：单元测试、集成测试、系统测试、用户测试、上线运维？缺陷所在领域：硬件接口？硬件逻辑？软件驱动？软件接口？系统总体？缺陷分配人：一般是项目经理或程序员，最好是先分配给项目经理，再由项目经理决定分配给某开发人员；缺陷关注人：一般是项目经理或程序员，最好是先分配给项目经理，再由项目经理决定相关关注人；可重现：是，否；标识缺陷是否可以复现；估计修复时间：由项目经理和程序员估计；实际修复时间：由最终修复人员填写；关闭时间：由测试人员关闭，不能由项目经理及程序员决定；关闭与版本：由测试人员关闭，不能由项目经理及程序员决定；计划关闭版本：由测试人员关闭，不能由项目经理及程序员决定；3、缺陷修正：缺陷由项目经理指定到相关开发人员后，开发人员会对缺陷进行查看，有必要的话需要对当时的操作及缺陷现象进行复现，以便开发人员定位分析，有几点需要注意。
软件公司缺陷管理流程制度
软件公司缺陷管理流程制度一、目的为了有效管理软件产品中的缺陷，确保缺陷能够及时被发现、记录、跟踪和解决，提高软件质量和项目交付效率，特制定本缺陷管理流程制度。
（一）适用范围适用于公司所有软件项目在开发、测试及维护阶段的缺陷管理。
二、缺陷定义与分类（一）缺陷定义1. 软件缺陷指软件产品中存在的不符合预期功能、性能、设计要求或其他质量标准的问题，包括但不限于功能错误、界面异常、兼容性问题、系统崩溃、安全漏洞等。
（二）缺陷分类1. 按严重程度分类- 致命缺陷：导致系统或主要功能完全失效，无法运行，数据丢失或安全漏洞等严重问题，使产品无法使用，例如系统频繁死机、核心业务数据被破坏无法恢复。
- 严重缺陷：系统主要功能部分失效，或对系统性能、稳定性等产生严重影响，例如关键功能操作出错、响应时间严重超出预期导致系统几乎不可用。
- 一般缺陷：系统的次要功能存在问题，但不影响系统主要功能的使用，例如界面显示不规范、部分非关键操作提示信息不准确。
- 轻微缺陷：对系统功能和使用影响较小的问题，如界面文字拼写错误、界面布局稍有不协调等。
2. 按缺陷来源分类- 需求缺陷：由于需求定义不准确、不完整或存在歧义导致的问题。
- 设计缺陷：软件架构、模块设计不合理等引发的缺陷。
- 编码缺陷：开发人员在编写代码过程中产生的语法错误、逻辑错误等。
- 测试缺陷：测试用例设计不完善、测试环境配置错误等导致未能发现或误判的缺陷。
三、缺陷管理流程（一）缺陷发现与提交1. 测试人员在测试过程中通过各种测试方法（如功能测试、性能测试、兼容性测试等）发现缺陷后，应在缺陷管理工具中及时提交缺陷报告。
缺陷报告应详细准确地描述缺陷现象，包括操作步骤、实际结果、预期结果、测试环境等信息，并附上相关截图、日志文件等辅助说明材料。
开发人员在代码编写、调试过程中发现的缺陷也应按规定提交。
（二）缺陷评估与确认1. 缺陷管理人员收到缺陷报告后，首先对缺陷进行初步评估，检查缺陷报告的完整性和准确性。
软件测试阶段质量控制措施
软件测试阶段质量控制措施软件测试是确保软件质量的重要环节，而质量控制措施是保证测试过程高效进行的关键。
下面是一些在软件测试阶段中常用的质量控制措施：1. 测试计划：在软件测试阶段之前，应制定一个详细的测试计划，包括测试目标、测试范围、测试策略、测试资源等。
测试计划有助于确保测试过程有组织、有目标性。
测试计划：在软件测试阶段之前，应制定一个详细的测试计划，包括测试目标、测试范围、测试策略、测试资源等。
测试计划有助于确保测试过程有组织、有目标性。
2. 测试用例设计：设计合理的测试用例是测试工作的核心。
测试用例应覆盖软件的各个功能和场景，并具有可重复性和可验证性。
同时，测试用例应根据软件需求和设计进行优先级排序，确保重点测试的覆盖率。
测试用例设计：设计合理的测试用例是测试工作的核心。
测试用例应覆盖软件的各个功能和场景，并具有可重复性和可验证性。
同时，测试用例应根据软件需求和设计进行优先级排序，确保重点测试的覆盖率。
3. 测试环境搭建：为了保证准确的测试结果，需要搭建一个与生产环境相似的测试环境。
测试环境应配置正确的硬件和软件，包括操作系统、数据库等，以确保测试的可靠性。
测试环境搭建：为了保证准确的测试结果，需要搭建一个与生产环境相似的测试环境。
测试环境应配置正确的硬件和软件，包括操作系统、数据库等，以确保测试的可靠性。
4. 缺陷管理：在测试过程中，发现的缺陷应及时记录和跟踪。
通过一个缺陷管理系统，能够使团队成员对缺陷的状态、优先级和解决进度有清晰的了解，有助于提高缺陷解决效率和软件质量。
缺陷管理：在测试过程中，发现的缺陷应及时记录和跟踪。
通过一个缺陷管理系统，能够使团队成员对缺陷的状态、优先级和解决进度有清晰的了解，有助于提高缺陷解决效率和软件质量。
5. 性能测试：对于需要保证高性能的软件，还应进行性能测试以评估其在负载情况下的表现。
通过模拟真实场景，测试软件的响应时间、吞吐量和资源利用情况，以确保软件能够满足用户的性能需求。
软件测试中的测试计划与测试策略
软件测试中的测试计划与测试策略在软件开发的过程中，测试是一个非常重要的环节。
通过测试，可以发现和纠正软件中的各种错误和缺陷，以确保软件的质量和稳定性。
而测试计划和测试策略是测试工作的基础，下面将详细介绍这两个概念及其在软件测试中的作用。
一、测试计划测试计划是在软件测试开始之前制定的文档，用于规划和组织测试工作的整体过程。
一个完整的测试计划应该包括以下几个方面的内容：1. 测试范围：明确规定需要测试的软件功能、模块或者系统，确保测试的全面性。
2. 测试目标：明确测试的目标和期望结果，例如验证软件的功能是否符合需求、性能是否达到预期等。
3. 测试资源：包括测试所需的硬件设备、软件工具、测试环境等。
4. 测试进度：明确测试的时间安排和里程碑，确保测试工作按计划进行。
5. 测试方法：根据软件的特点和需求，确定采用的测试方法和技术，如黑盒测试、白盒测试等。
6. 缺陷管理：规定测试人员对于发现的软件缺陷的报告、跟踪和修复流程。
7. 风险评估：评估并列出可能影响测试工作的风险，并制定相应的应对策略。
8. 测试团队：明确测试团队的组成、角色和责任，确保测试工作的协同进行。
通过制定一个详细完善的测试计划，可以使测试工作更加有序和高效。
同时，测试计划也为测试人员提供了一个明确的工作规范，使整个测试过程更加可控。
二、测试策略测试策略是在测试计划的基础上制定的文档，用于指导和规范测试的具体工作。
测试策略主要关注以下几个方面：1. 测试类型：根据软件的特点和需求，确定采用的测试类型，如功能测试、性能测试、安全测试等。
2. 测试覆盖：确定需要测试的软件功能模块，以及每个功能模块需要覆盖的测试用例。
3. 测试工具：选择合适的测试工具，用于辅助测试人员进行自动化测试、性能测试等。
4. 测试环境：确定测试所需的硬件和软件环境，保证测试环境的可用性和稳定性。
5. 测试数据：准备测试所需的数据，包括正常测试数据和边界测试数据等。
6. 测试时间和资源：确定测试所需的时间和资源，确保测试工作能够按计划进行。
软件缺陷管理制度
软件缺陷管理制度软件项目测试组修订历史记录目录软件缺陷管理制度····························································································错误!未定义书签。
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软件测试缺陷管理规范
目录1 背景 (2)1.1 推行目的 (2)1.2 适用范围 (2)1.3 术语定义 (2)2 缺陷分类标准 (2)2.1 缺陷类型 (2)2.2 缺陷严重程度 (3)2.3 缺陷优先级 (3)2.4 缺陷状态 (3)2.5 缺陷来源 (4)2.6 缺陷复现率 (4)3 缺陷提交规范 (4)3.1 缺陷所属 (4)3.2 缺陷标题 (5)3.3 缺陷内容 (5)3.4 缺陷指派 (5)3.5 缺陷类型 (5)3.6 缺陷严重程度和优先级 (6)3.7 缺陷来源 (6)4 缺陷管理规范 (6)4.1 缺陷所属管理 (6)4.2 缺陷时效化 (6)4.3 未关闭缺陷的处理 (6)4.4 非系统测试缺陷的处理 (7)1 背景1.1 推行目的缺陷是产品与规定要求不相符的部分，会存在于软件产品的整个生命周期中，本文规范软件测试过程中的出现的缺陷，通过测试活动及早发现软件系统中的缺陷，并确保缺陷被有效标识、跟踪、和修改，保证软件系统能够达到要求的质量。
1.2 适用范围本文档适用于公司项目研发以及项目运行过程中的缺陷管理。
1.3 术语定义2 缺陷分类标准2.1 缺陷类型2.2 缺陷严重程度2.3 缺陷优先级2.4 缺陷状态2.5 缺陷来源2.6 缺陷复现率3 缺陷提交规范3.1 缺陷所属在提交缺陷时，需要严格按照缺陷所属的产品、项目、版本、模块进行填写，不能不进行填写，此举是为了在后续进行总结时进行缺陷分析。
3.2 缺陷标题注意：在提交一条缺陷前，应检查缺陷库是否已经存在此缺陷，避免重复提交。
缺陷标题应该尽量简洁明了，以最少的文字描述出缺陷结果，标题应该避免长篇大论、文字过多，具体复现步骤和补充说明可以放在缺陷内容描述中。
必要时缺陷标题中可以加入约定好的标签信息，如模块、类别等。
以下为缺陷标题举例：3.3 缺陷内容缺陷内容主要包括操作步骤、实际结果、预期结果。
操作步骤：按照分步的方式描述复现缺陷的操作以及数据、环境等信息。
软件缺陷的有效管理措施
软件缺陷的有效管理措施软件缺陷的有效管理措施摘要软件缺陷是开发过程中常见的问题，它们可能导致软件在功能、性能、安全性等方面有缺陷。
为了确保软件质量和用户满意度，软件缺陷的有效管理至关重要。
本文将介绍一些常见的软件缺陷管理措施，包括缺陷跟踪系统、QA团队的作用、自动化测试以及持续集成等。
1. 缺陷跟踪系统缺陷跟踪系统是一种用于记录和跟踪软件缺陷的工具。
它可以帮助团队有效地管理和解决缺陷。
在缺陷跟踪系统中，每个缺陷都会有一个唯一的标识符，并且会包含缺陷的描述、重现步骤、优先级、状态等信息。
团队成员可以通过该系统提交新的缺陷，跟踪已知缺陷的修复进展，并进行讨论和评论。
缺陷跟踪系统有助于提高团队的协作效率，简化团队成员之间的沟通，并确保缺陷得到及时处理。
通过该系统，团队可以清楚地了解每个缺陷的状态和优先级，从而更好地分配资源和计划工作。
值得注意的是，为了确保缺陷跟踪系统的有效性，团队成员应积极参与系统的使用，并及时更新缺陷的状态和进展。
2. QA团队的作用QA（Quality Assurance）团队在软件开发中起着重要的作用，他们负责确保软件质量，包括发现和管理软件缺陷。
QA团队应该从项目开始的早期阶段就参与进来，与开发团队密切合作，共同制定测试策略、计划和用例。
QA团队负责设计和执行各种测试，包括功能测试、性能测试、安全测试等。
他们通过测试来发现软件缺陷，并及时将其记录到缺陷跟踪系统中。
此外，QA团队还应该能够对已知的缺陷进行分类和优先级排序，根据软件的重要性和用户的需求，确保高优先级的缺陷得到及时解决。
通过QA团队的工作，软件缺陷可以在早期被发现和修复，减少了在后期阶段的成本和风险。
3. 自动化测试自动化测试是一种通过开发和运行自动化脚本来执行软件测试的方法。
相比于手动测试，自动化测试具有速度快、可重复性高等优势。
在软件缺陷管理中，自动化测试可以帮助团队快速、准确地发现缺陷。
自动化测试可以针对不同的功能和场景编写测试脚本，并在每次代码变更后运行这些脚本进行回归测试。
如何管理测试中的缺陷
如何管理测试中的缺陷在软件开发和项目管理的过程中，缺陷管理是至关重要的一环。
有效的缺陷管理不仅能够提高软件产品的质量，还能提升开发团队的工作效率，确保项目按时交付。
那么，如何才能有效地管理测试中的缺陷呢？首先，我们要明确缺陷的定义和分类。
缺陷，简单来说，就是软件产品中不符合预期的部分。
从严重程度上，可以分为致命缺陷、严重缺陷、一般缺陷和轻微缺陷。
致命缺陷会导致系统崩溃、数据丢失等严重后果；严重缺陷会影响主要功能的使用；一般缺陷对功能有一定影响，但不影响主要流程；轻微缺陷则主要是一些界面显示、用户体验方面的小问题。
在测试过程中，及时发现缺陷是第一步。
这需要测试人员具备严谨的态度和专业的技能。
测试人员应该熟悉业务流程和需求，制定详细的测试计划和用例，通过各种测试方法，如功能测试、性能测试、兼容性测试等，尽可能多地发现潜在的缺陷。
当发现缺陷后，准确清晰地记录缺陷信息至关重要。
缺陷报告应包含缺陷的详细描述，包括缺陷出现的环境、操作步骤、预期结果和实际结果等。
同时，还应该附上相关的截图、日志等辅助信息，以便开发人员能够快速理解和定位问题。
比如，描述一个登录页面的缺陷时，要说明是在什么浏览器、什么操作系统下，输入了什么样的用户名和密码，点击登录后出现了什么错误提示或者页面跳转异常等情况。
建立一个有效的缺陷跟踪系统是管理缺陷的重要手段。
这个系统可以帮助我们对缺陷进行统一管理，包括缺陷的创建、分配、修复、验证和关闭等流程。
通过缺陷跟踪系统，团队成员可以实时了解缺陷的状态和处理进度，避免信息的遗漏和误解。
而且，系统还可以对缺陷数据进行统计和分析，为后续的项目改进提供参考。
在分配缺陷时，要根据开发人员的技能和工作负载进行合理分配。
对于一些复杂的、关键的缺陷，应该分配给经验丰富的开发人员；而对于一些相对简单的缺陷，可以分配给工作量较小的开发人员。
同时，要明确缺陷的修复优先级和时间节点，确保重要的缺陷能够得到及时处理。
软件测试中的质量保障措施
软件测试中的质量保障措施在软件开发过程中，为了确保软件产品的质量和稳定性，软件测试是至关重要的环节。
通过软件测试，可以发现和修复潜在的问题，确保软件符合用户的需求。
为了有效地保障软件质量，下面列举了一些常见的质量保障措施：1. 需求分析：在软件测试之前，首先要对软件产品的需求进行仔细的分析和理解。
只有清楚了解用户的需求，才能够有效地进行测试，并确保软件产品能够满足用户的期望。
2. 测试计划：在软件测试之前，需要制定详细的测试计划。
测试计划包括测试的目标、范围、资源需求、测试方法、进度安排等内容。
通过测试计划，可以有效地组织和管理测试工作，确保测试工作的顺利进行。
3. 测试环境：为了保证测试的准确性和有效性，需要建立合适的测试环境。
测试环境应当与实际生产环境尽可能相似，包括硬件设备、操作系统、网络环境等。
只有在真实的环境中进行测试，才能够准确地模拟用户的实际使用情况。
4. 测试用例：测试用例是软件测试的重要工具。
通过编写详细的测试用例，可以有效地进行测试，发现潜在的问题。
测试用例应当包括输入数据、预期结果、实际结果等内容，以便于测试人员进行检查和验证。
5. 自动化测试：为了提高测试效率和准确性，可以采用自动化测试工具进行测试。
自动化测试可以快速地执行大量的测试用例，提高测试覆盖率和检测能力。
同时，自动化测试还可以减少人工测试的工作量，提高测试效率。
6. 缺陷管理：在软件测试过程中，测试人员通常会发现一些缺陷。
为了及时发现和修复这些缺陷，需要建立完善的缺陷管理系统。
通过缺陷管理系统，可以有效地跟踪和管理缺陷的处理过程，确保问题得到及时解决。
7. 验收测试：在软件测试结束后，需要进行验收测试，确保软件产品符合用户的期望。
验收测试通常由用户或客户进行，他们会根据产品的实际表现来评估软件产品的质量和功能是否符合需求。
通过验收测试，可以及时发现并修复潜在的问题，确保软件产品的最终质量。
总的来说，软件测试中的质量保障措施是确保软件产品质量的重要保障。
软件测试流程及管理
软件测试流程及管理软件测试是软件开发过程中不可或缺的环节，通过对软件的功能、性能、安全等方面进行测试，确保软件的质量和稳定性。
软件测试流程及管理是保证软件测试工作有效进行的重要方法。
下面将详细介绍软件测试流程及管理。
1.需求分析阶段：在这个阶段，测试团队与业务人员和开发人员紧密合作，共同明确软件的需求和功能。
测试团队主要负责理解需求并将其转化为测试用例，以便后续的测试工作。
2.测试计划阶段：在此阶段，测试团队制定详细的测试计划，定义测试目标、范围、资源需求、进度安排等。
测试计划应该充分考虑软件的复杂性和风险，并确保测试工作能够全面、高效地进行。
3.测试设计阶段：在这个阶段，测试团队根据需求分析和测试计划，设计测试用例和测试数据。
测试用例应当覆盖软件的各个功能和场景，并考虑到不同的输入、边界条件和异常情况。
4.测试执行阶段：在此阶段，测试团队按照测试计划和测试用例，对软件进行全面的测试。
测试团队应当记录测试结果，并及时反馈给开发人员，以便问题的修复。
5.缺陷管理阶段：在这个阶段，测试团队跟踪记录软件中的缺陷，并与开发人员共同解决。
缺陷管理系统可以用于有效地记录、跟踪和管理缺陷，确保问题得到及时解决。
6.测试报告阶段：在此阶段，测试团队准备测试报告，总结测试活动的进展、缺陷及其解决情况等。
测试报告应当清晰、详细地描述测试工作的结果，并提供有关软件质量的评估。
软件测试管理是保证软件测试工作顺利进行的重要手段，主要包括以下几个方面：1.测试团队的组织管理：测试团队应当合理组织，明确团队成员的职责和角色，并建立有效的沟通渠道和工作流程。
测试团队的成员应当具备相关的测试技能和知识，并持续学习和提升自身能力。
2.资源管理：测试工作需要合适的硬件、软件等资源的支持，测试管理人员应当合理安排和管理这些资源，确保测试工作的正常进行。
3.进度管理：测试管理人员应当制定合理的进度计划，并监控测试工作的进展情况。
及时发现和解决进度偏差，确保测试工作按时完成。
软件测试教学PPT-缺陷跟踪管理
（八）缺陷跟踪管理
本章要点
缺陷管理地目地与意义 缺陷管理工具地分类 缺陷管理工具地使用
缺陷管理工具概述
缺陷管理地目地与意义 缺陷地跟踪管理一般而言有如下目地: 确保每个被发现地缺陷都可以被解决,这里解决
地意思不一定是被修复,也可能是其它处理方式 （例如,在以后地版本修复或是不修复）,总之, 对每个被发现地Bug地处理方式需要可以在开发 组织达到一致; 收集缺陷数据并根据缺陷趋势曲线识别测试过 程地阶段;决定测试过程是否结束有很多种方式, 通过缺陷趋势曲线来确定测试过程是否结束是常 用并且较为有效地一种方式; 收集缺陷数据并在其上行数据分析,作为组织地 过程财富。
查询Bug
生成报表
问题跟踪工具JIRA
JIRA地特点
灵活可配置地工作流。提供用于缺陷管理地默认工作流。工作流可以 自定义,工作流数量不限。每个工作流可以配置多个自定义动作与自 定义状态。每一个问题类型都可以单独设置或用工作流。可视化工作 流设计器,使工作流配置更加直观。自定义工作流动作地触发条件,工 作流动作执行后,自动执行指定地操作。
期望结果。 Priority:Bug优先级,取值包含Highest,High,Medium,Low与Lowest。 Labels:填写该字段有助于以后过滤出特定类型地Bug。 Linked Issue:选择依赖或者被依赖地Bug。 Assignee:负责解决Bug地。 Epic Link:Bug所属地Epic。 Sprint:Bug所属地Sprint。
缺陷管理工具概述
缺陷管理工具地分类 纯粹地缺陷管理工具: Bugzilla,Bugzero属于这一类,它们可以
为软件组织建立一个完善地缺陷跟踪体系, 包含报告缺陷,查询缺陷记录并产生报表, 处理解决缺陷; 包含缺陷管理模块地项目管理工具 第二类是以Redmine,JIRA为代表地项目管 理工具,它们集项目计划,任务分配,需求 管理,缺陷跟踪于一体,功能强大,易于使 用。缺陷管理作为其地一个子功能而发挥 作用。
测试中的缺陷管理如何高效跟踪与解决问题
测试中的缺陷管理如何高效跟踪与解决问题在测试过程中，缺陷管理是一个至关重要的环节。
高效地跟踪和解决测试中出现的问题，可以确保软件质量的提升，提升用户体验。
本文将介绍如何在测试中高效地进行缺陷管理，以解决问题并追踪项目进展。
一、缺陷管理的重要性缺陷是软件开发过程中难免出现的问题，这些问题可能导致软件无法正常运行，或者功能不完善。
因此，良好的缺陷管理对于保证软件质量和满足用户需求至关重要。
缺陷管理的目标是及时发现和解决问题，确保项目按时交付。
二、缺陷管理的核心步骤1. 缺陷发现：在测试过程中，测试人员应该尽早地发现缺陷并进行记录。
发现缺陷的方式包括功能测试、性能测试、兼容性测试等。
对于每个发现的缺陷，应该准确地填写缺陷报告，包括缺陷的严重程度、发现者、发现时间等信息。
2. 缺陷分析：在发现缺陷后，需要对缺陷进行分析，确定其根本原因。
这需要与开发团队进行紧密合作，以便更好地理解问题并提供解决方案。
在分析缺陷时，应该考虑缺陷对系统功能的影响程度、修复的优先级和可行性等因素。
3. 缺陷解决：在确定了缺陷的根本原因后，开发团队应该着手解决缺陷。
他们应该制定相应的修复计划，并在完成修复后进行验证测试，确保缺陷已得到解决。
在进行缺陷修复过程中，应该与测试团队保持沟通和协作，以确保解决方案的准确性和有效性。
4. 缺陷验证：在缺陷解决后，测试团队应该进行验证测试，以确保缺陷已得到解决。
验证测试的目的是确认缺陷是否已修复，以及修复后是否引入了新的问题。
只有在验证测试通过后，才能将缺陷标记为已解决。
5. 缺陷跟踪：在整个过程中，需要对缺陷进行跟踪并及时更新缺陷状态。
跟踪缺陷可以帮助团队了解项目的进展情况，并及时采取适当的措施。
同时，跟踪缺陷还可以提供项目的整体报告，以便管理层做出决策。
三、使用工具提升缺陷管理效率为了高效地跟踪和解决问题，可以借助缺陷管理工具。
这些工具可以帮助团队管理和追踪所有缺陷，并提供图表和报表，方便项目管理和决策。
软件测试计划
软件测试计划一、引言。
软件测试是软件开发过程中至关重要的一环，其目的是为了发现和修复软件中的缺陷，保证软件质量。
本文档旨在制定软件测试计划，明确测试的目标、范围、方法和资源，以确保软件测试工作的有效性和高效性。
二、测试目标。
1. 确保软件功能的完整性和稳定性，达到用户需求的满足。
2. 发现和修复软件中的缺陷，提高软件质量。
3. 确保软件在不同操作环境下的兼容性和稳定性。
三、测试范围。
1. 功能测试，对软件的各项功能进行全面测试，包括正常功能、异常功能和边界功能。
2. 性能测试，对软件的性能进行测试，包括负载测试、压力测试和稳定性测试。
3. 兼容性测试，对软件在不同操作系统、不同浏览器和不同设备上的兼容性进行测试。
4. 安全性测试，对软件的安全性进行测试，包括数据安全、用户权限和防护措施。
5. 接口测试，对软件的接口进行测试，确保各个模块之间的通信正常。
四、测试方法。
1. 手工测试，测试人员根据测试用例，通过手工操作进行测试，发现软件中的缺陷。
2. 自动化测试，利用自动化测试工具，编写测试脚本进行测试，提高测试效率和覆盖率。
3. 白盒测试，对软件内部结构进行测试，验证代码逻辑的正确性和完整性。
4. 黑盒测试，从用户角度出发，对软件的功能进行测试，验证软件是否符合用户需求。
五、测试资源。
1. 人力资源，测试团队成员包括测试工程师、测试开发工程师和测试经理，确保测试工作的顺利进行。
2. 硬件资源，测试所需的各类硬件设备，包括测试服务器、测试终端等。
3. 软件资源，测试所需的各类软件工具，包括测试管理工具、自动化测试工具等。
4. 环境资源，测试所需的各类测试环境，包括开发环境、测试环境和生产环境。
六、测试计划。
1. 确定测试时间节点和测试阶段，制定详细的测试计划表。
2. 制定测试用例，包括功能测试用例、性能测试用例、兼容性测试用例等。
3. 进行测试环境搭建，确保测试所需的各类资源齐备。
4. 进行测试执行，根据测试计划表，按照测试用例进行测试。
软件测试计划文档
软件测试计划文档一、引言。
软件测试是软件开发过程中不可或缺的一部分，其目的是为了保证软件质量，提高软件的可靠性和稳定性。
本文档旨在制定软件测试计划，明确测试的目标、范围、资源、进度和风险管理，以确保测试工作的顺利进行。
二、测试目标。
1. 验证软件功能是否符合需求规格说明书中的要求。
2. 发现和修复软件中存在的缺陷和问题。
3. 评估软件的稳定性和可靠性，确保软件能够在各种环境下正常运行。
4. 确保软件的安全性和性能满足用户的预期。
三、测试范围。
1. 软件功能测试，包括用户界面、功能模块、数据输入输出等方面的测试。
2. 软件性能测试，包括负载测试、压力测试、稳定性测试等。
3. 软件安全测试，包括数据安全、用户权限管理、防火墙等方面的测试。
4. 兼容性测试，包括不同操作系统、不同浏览器、不同设备的兼容性测试。
四、测试资源。
1. 人力资源，测试团队包括测试经理、测试工程师、自动化测试工程师等。
2. 硬件资源，包括测试环境所需的服务器、网络设备、测试设备等。
3. 软件资源，包括测试所需的测试工具、自动化测试工具等。
五、测试进度。
1. 测试计划阶段，明确测试目标、范围、资源，并制定测试计划。
2. 测试设计阶段，编写测试用例、测试脚本等。
3. 测试执行阶段，执行测试用例、记录测试结果。
4. 缺陷管理阶段，对测试中发现的缺陷进行跟踪和管理。
5. 测试报告阶段，编写测试报告，总结测试结果和问题。
六、风险管理。
1. 项目进度风险，测试进度延迟可能导致项目延期。
2. 资源不足风险，测试资源不足可能影响测试质量。
3. 缺陷管理风险，缺陷管理不及时可能导致问题的积压。
4. 环境配置风险，测试环境配置不正确可能导致测试结果不准确。
七、测试工具。
1. 缺陷管理工具，用于记录和跟踪测试中发现的缺陷。
2. 性能测试工具，用于进行性能测试和压力测试。
3. 自动化测试工具，用于自动化测试用例的执行和管理。
八、测试评估。
1. 测试结果评估，对测试结果进行评估，确定软件是否符合发布标准。
软件测试的工作内容
软件测试的工作内容软件测试是软件开发过程中不可或缺的一部分，它的主要任务是确保软件的质量，验证软件是否符合用户需求和设计规范。
软件测试工作内容主要包括需求分析、测试计划制定、测试用例设计、测试环境搭建、测试执行和缺陷管理等几个方面。
首先，需求分析是软件测试的第一步。
测试人员需要深入理解用户需求和设计规范，对软件功能和性能进行详细的了解和分析，以确保测试工作能够覆盖到所有的需求和设计要求。
在需求分析阶段，测试人员需要与产品经理、开发人员等其他相关人员进行充分的沟通和交流，以确保对需求的理解是准确的。
其次，测试计划制定是软件测试工作的重要环节。
测试人员需要根据需求分析的结果，制定详细的测试计划，包括测试的范围、测试的目标、测试的方法和测试的资源等方面。
测试计划需要全面考虑到软件测试的各个方面，以确保测试工作的全面性和系统性。
接着，测试用例设计是软件测试工作的核心内容之一。
测试用例是软件测试的依据，它是根据需求和设计规范编写的，用于验证软件功能和性能是否符合要求的测试脚本。
测试用例设计需要覆盖到所有的功能和性能要求，以确保测试的全面性和有效性。
此外，测试环境搭建也是软件测试工作的重要环节之一。
测试环境需要与实际的生产环境尽量接近，以确保测试结果的真实性和可靠性。
测试环境搭建需要考虑到硬件、软件、网络等多个方面的因素，以确保测试工作的有效进行。
最后，测试执行和缺陷管理是软件测试工作的最后两个环节。
测试执行是指根据测试计划和测试用例进行测试工作，以验证软件的功能和性能是否符合要求。
而缺陷管理是指在测试过程中发现的缺陷需要进行记录、跟踪和解决，以确保软件的质量和稳定性。
总的来说，软件测试的工作内容包括需求分析、测试计划制定、测试用例设计、测试环境搭建、测试执行和缺陷管理等几个方面。
这些内容相互联系、相互依存，共同构成了软件测试工作的全过程。
通过对软件测试工作内容的深入了解和掌握，可以有效提高软件测试工作的质量和效率，确保软件的质量和稳定性。
软件测试报告缺陷管理与缺陷跟踪分析
软件测试报告缺陷管理与缺陷跟踪分析软件测试是保证软件质量的关键过程之一。
通过对软件进行全面的测试，我们能够发现其中存在的缺陷并及时修复，提高软件的稳定性和可靠性。
本报告将重点讨论软件测试中的缺陷管理和缺陷跟踪分析。
一、缺陷管理缺陷管理是指对软件测试过程中发现的缺陷进行记录、分析和管理的过程。
它是为了保证测试过程的有效性和高效性而必不可少的一环。
1. 缺陷记录在软件测试过程中，测试人员需要及时记录发现的缺陷。
每个缺陷都应该有一个独立的编号，方便后续的跟踪和分析。
缺陷记录包括缺陷的描述、严重程度、优先级、所属模块等信息，这些信息有助于对缺陷进行归类和处理。
2. 缺陷分析对于每个记录的缺陷，测试团队需要进行详细的分析。
分析缺陷的原因、影响范围以及可能的解决方案，有助于制定合理的修复计划。
此外，缺陷的分析还可以帮助发现潜在的系统性问题，提高整体软件质量。
3. 缺陷管理工具为了更好地管理缺陷，通常会使用专门的缺陷管理工具。
这些工具可以帮助测试团队对缺陷进行跟踪、分析和统计。
常见的缺陷管理工具有JIRA、Bugzilla等，它们提供了丰富的功能，能够满足不同团队的需求。
二、缺陷跟踪分析缺陷跟踪分析是指对软件缺陷进行跟踪和分析，以找出缺陷产生的规律和原因。
通过对缺陷的跟踪和分析，可以更好地理解软件的问题所在，并采取有效的措施来解决。
1. 缺陷跟踪缺陷跟踪是指对发现的缺陷进行追踪和记录。
每个缺陷都应该有一个独立的跟踪编号，方便后续的分析和处理。
在跟踪的过程中，需要及时更新缺陷的状态和进展，确保相关人员都能够了解最新的情况。
2. 缺陷分析通过对跟踪到的缺陷进行分析，可以了解到缺陷的分布情况、出现频率以及严重程度等信息。
这些信息有助于识别软件存在的问题，并制定相应的改进计划。
同时，缺陷分析还可以帮助测试人员更好地理解软件系统，提升其测试能力和水平。
3. 缺陷跟踪分析工具为了更好地进行缺陷跟踪和分析，测试团队可以借助一些专业的工具。
论软件测试中缺陷管理及其应用-审题技巧
论软件测试中缺陷管理及其应⽤-审题技巧论⽂真题软件缺陷指的是计算机软件或程序中存在的某种破坏正常运⾏能⼒的问题、错误，或者隐藏的功能缺陷。
缺陷的存在会导致软件产品在某种程度上不能满⾜⽤⼾的需要。
在⽬前的软件开发过程中，缺陷是不可避免的。
软件测试是发现缺陷的主要⼿段，其核⼼⽬标就是尽可能多地找出软件代码中存在的缺陷，进⽽保证软件质量。
软件缺陷管理是软件质量管理的⼀个重要组成部分。
请围绕“论软件测试中缺陷管理及其应⽤”论题，依次从以下三个⽅⾯进⾏论述：1.概要叙述你参与管理和开发的软件项⽬以及承担的⼯作。
2.详细论述常⻅的缺陷种类及级别，论述缺陷管理的基本流程。
3.结合你具体参与管理和开发的实际项⽬，说明是如何进⾏缺陷管理的。
请具体说明实施过程及应⽤效果。
你必须掌握的审题思考过程和写作⽅法！论题“论软件测试中缺陷管理及其应⽤”聚焦于软件⼯程领域中的关键环节 软件测试与缺陷管理。
该论题旨在探讨在软件开发周期中，如何通过有效的测试⼿段识别并管理软件缺陷，来确保最终产品的质量和⽤⼾满意度。
考点涵盖了软件测试的基本概念、缺陷的定义与分类、缺陷管理的流程与策略，以及在实际项⽬中的应⽤实例分析。
所以，不仅要求考⽣具备扎实的理论知识，还需要结合实践项⽬经验，阐述缺陷管理在提升软件质量、优化开发流程中的具体作⽤与成效。
同时，论题还隐含了对软件质量管理体系、⻛险管理及持续改进机制的理解与应⽤能⼒的考察。
⼀、概述参与的软件项⽬及在缺陷管理中的⻆⾊与职责这块内容可以简要的介绍⼀下参与过的软件项⽬背景，包括项⽬的起源、规模、⽬标以及采⽤的技术栈。
这些背景信息提供了项⽬的基本轮廓，有助于读者理解后续讨论的缺陷管理实践。
紧接着，写清楚个⼈在项⽬团队中的⻆⾊和职责，特别是与软件测试和缺陷管理直接相关的部分。
包括参与需求分析来确保测试覆盖所有关键场景、制定测试计划以指导整个测试周期、设计和执⾏测试⽤例发现潜在的软件缺陷，以及负责缺陷报告与跟踪，确保每个缺陷都能得到及时有效的处理。
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8.排定特征优先级【根据风险优先级重新组织特征和属性列表】
9.确定“分割线”【将特征分为“待测试”和“不予测试”】
10.考虑缓解风险【确定哪些风险能够通过增加资源、改变开发方法等方式规避或缓解】
软件风险分析的目的:确定测试对象、测试的优先级、测试的深度。
2.测试小组应该设一位文档保管员，可以使配置管理人员兼职。
3.测试小组成员可以根据工作需要在自己手中保存一些个人文档，文档管理员应该检查并督促所有人员及时更新在配置管理库中的文档。
第二十章
软件测试过程改进
改进软件测试过程的6个要点：
1.测试过程的质量决定测试工作的成败。
2.使用早期软件生存周期技术可以避免缺陷转移。
二.软件风险分析步骤：
1.成立头脑风暴小组【成员包括开发人员、测试人员、用户和销售人员等】
2.编制特征列表【编制系统范围内的特征和属性列表】
3.确定可能性【为实效的可能性赋一个相对值】
4.确定影响【对应相赋一个相对值】
5.赋值【对步骤3、4给出的相对值赋数值】
6.确定风险优先级【将赋给实效可能性和影响的值求和】
三．缺陷报告处理流程:
提交缺陷报告——>分配缺陷报告——>处理缺陷报告——>返测缺陷报告——>关闭缺陷报告。
四．缺陷跟踪系统：Bugzilla的使用。
第六章
编写软件测试计划
一．软件生命周期：
是软件开发的全部过程：可行性研究——>需求分析——>设计——>编码——>测试——>发布、运行、维护。
二．软件测试流程：
2.质量评测
质量是对测试对象的可靠性、稳定性、性能的评测。
二．测试总结报告的目的
在于总结测试活动的结果，并根据这些结果进行评价。他总结了上一阶段测试中产品存在的所有已知的异常或缺陷，并提出改进或建议，决定是否进入下一阶段的测试。
三．测试文档的管理和维护
1.测试文档要放入项目配置管理库中，经过评审的文档进入受控库，不再修改。
调试时由程序员参与的，主要在开发阶段，进行了成功的测试后才开始的，其目的是解决缺陷。
五．软件测试员必备的素质：
责任心、沟通能力、耐心细心信心、团队合作精神、时刻保持怀疑态度，并且有缺陷预防意识、具备一定的编程经验。
第二章
识别和描述缺陷
一．识别缺陷的方法：
1.相关文档可以作为识别bug的辅助工具；2.行业标准；3.沟通学习他人识别bug的方法和经验。
第十八章
软件测试评估总结文档组织
一．软件质量评估
测试评测的方法包括：覆盖和质量
1.覆盖评测
测试覆盖（已执行的）=Tx/RfT
成功的测试覆盖（已执行的）=TS/RfT
备注：
TX:用测试过程或测试用例表示已执行的测试数；
TS:用完全成功，没有缺陷的测试过程或测试用例表示的已执行的测试数；
RfT:测试需求的总数。
10.冒烟测试：也称版本验证测试，BVT测试，主要是对应用程序关键的功能进行测试，是在版本下来投入正式测试之前，对一些重点部分功能进行确认，已决定此版本是正式进入测试阶段，还是打回开发组。
11.回归测试：就是过一段时间以后再回过头来对以前修复过的缺陷再重新进行测试，看该缺陷是否会重新出现。（回归测试内容：回归缺陷和回归用例）
测试计划阶段——>测试设计阶段——>测试实施阶段——>评估阶段.
三．测试计划包含的内容：
1.测试目的和测试项目简介
2.测试参考文档和测试提交文档
3.术语和定义
4.测试策略
5.测试内容
6.项目通过或失败的标准
7.暂停和重新启动项目的标准
8.测试资源
9.测试进度
10.测试任务分配和职责
11.风险和偶然事故的预测
二.桩模块和驱动模块
1.桩模块:模拟被测软件工作过程中所调用的模块，一般进行很少的数据传递，主要检查被测模块与下级模块的接口。
2.驱动模块:模拟被测软件的上级模块，驱动模块在单元测试中接受数据，把相关数据传递给被测模块，启动被测模块，并打印出相应的结果。
三.关于集成测试
1.非增式集成测试方法：也叫整体集成测试法。
二．关于评审：
1．评审定义：在正式会议上讲软件项目的成果（包括各阶段产生的文档、生成的代码等）提交给用户、客户、有关部门人员对软件产品进行评审和批准。评审是软件开发早期阶段唯一有效的检验手段。
2.评审的意义：
★从用户的角度看，文档和程序一样，都是同样的产品；
★从开发的角度看，文档的内容不正确或不健全会给整个开发工作造成问题；
4.文档:与程序开发、使用、和维护相关的图文材料。
二．软件测试流程（或软件测试内容）：
制定测试计划——>设计测试用例——>实施测试（提交缺陷报告）——>测试总结.
三．如箭测试的根本目的：
就是确保最终交给用户的产品是符合用户需求的，在产品交给用户之前尽可能多的发现并改正问题。
四．测试与调试的区别：
测试是由测试员和程序员共同参与的，贯穿整个软件生命周期，主要工作就是找缺陷；
1.会议2.推导3.参照
隐式规格说明书具有多种形式：
★竞争对手的产品
★相关产品
★同一产品的老版本
★项目团队之间的电子邮件讨论
★顾客意见
★杂志文章（如相关产品老版本的综述）
★相关主题教科书
★图形用户界面（GUI）风格指南
★操作系统兼容性需求
★测试员自己丰富的经验
三．怎样快速产生测试思路？
★测试边界值：边界值有可能暴露规格说明的模糊问题。
第八章
软件测试流程和分类
一．概念：
1.单元测试：又称模块测试，是最小单位的测试，是在系统开发过程中进行的测试活动，检查各个程序模块是否正确实现的规定的功能。单元测试是测试的第一步，其依据是详细设计说明书。
2.集成测试：又称综合测试或组装测试，是在单元测试的基础上将已经通过单元测试的模块按照设计要求组装成系统或子系统，再进行的测试。
第四章
编写和管理缺陷报告
一．缺陷报告的用途：
记录缺陷、缺陷分类、缺陷跟踪。
二．缺陷的分类：
1.严重程度：影线进度的问题；死机；功能问题；界面问题；建议。
2.优先级：应立即修复的问题；在产品发布之前必须修复的问题；如果时间允许应该修复的问题；可以在发布版本中存在的问题。
缺陷报告的分类通常从处理状态和处理意见两个方面入手；
★测试所有错误信息：错误处理代码与主流功能代码相比一般比较弱。
★测试与程序员配置不同的配置。
★运行比较难设置的测试。
★避免冗余测试。
四．明确严重等级和优先级的差别
1.严重程度（Severity）：表示程序错误的影响和后果。
2.优先级（Priority）：表示什么时候公式要修改错误。
3.了解公司对bug的严重程度和优先级是如何划分的，再去制定缺陷报告。每个公司都有不同的标准，了解这些标准能够将bug准确分类，这关系到bug的解决优先级。
二．书写缺陷报告的原则：（结合16章）
1.保证重现缺陷；
2.分析故障，使用最少的步骤重现缺陷，为每一步编号；
3.包含所有重现缺陷的必要步骤；
4.方便阅读，通过空行提高报告的可读性；
5.一个缺陷一个报告；
6.保持中立的语气；
7.不要夸大程序缺陷，如果认为程序员可能会忽视这一缺陷，则可以在缺陷报告中详细解释认为严重的原因；
3.系统测试：是将通过确认测试的软件，作为整个基于计算机系统的元素，与计算机硬件、外设、某些支持软件、数据和人员等其他系统元素结合在一起，在实际运行环境下，对计算机系统进行全面的功能覆盖。系统测试的目的：在于通过与系统的需求定义做比较，发现软件与系统的定义不符或与之矛盾的地方。
4.有效性测试：是在模拟的环境下（可能是开发环境），运用黑盒测试的方法，验证所测软件是否满足需求规格说明书列车的需求。
2.增式集成测试：自底向上集成、自顶向下集成、组合方式集成
第十六章
软件测试经验分析
一．测试人员的服务对象
1.项目经理（开发经理、测试经理）
2.程序员
3.文档技术编写人员
4.技术支持
5.市场开发
6.管理层和项目相关人员
7.客户
找出对项目最重要的人，找出要服务的人，这才是做好测试的关键一步。
二．需求信息到达测试员主要的3种途径：
第十四章
软件与软件测试
一.单元测试的意义：
1.在软开发的后期阶段，缺陷的发现和修改将会变得更加困难，并且消耗大量的时间和开发费用；
2.无论什么时候作出修改，都要进行完整的回归测试；
3.经过单元测试的系统，产品集成过程将会大大简化；
4.是测试工作的效率发挥到最大化的关键在于选择正确的测试策略，这包含了完整的单元测试的概念，以及对测试过程的良好的管理，还有适当的使用好工具来支持测试过程。
第十章
正确理解软件测试
一．软件测试的原则：
1.尽早地进行软件测试，并把软件测试贯穿整个软件生命周期；
2.软件测试应追溯需求；
3.软件测试应有第三方来构造；
4.穷举测试不可能，要遵循Good—enough原则；
5.必须确定预期的输出结果；
6.必须彻底检查每个测试结果；
7.充分注意测试中的群集现象;
8.其他值得注意的规律和经验。
7.动态测试：实际运行被测程序，输入相应的测试实例，检查运行结果与实际结果之间的差异。动态测试由三部分组成：构造测试实例；根据测试实例运行程序；分析程序的输出结果。
8.黑盒测试：又称功能测试、数据驱动测试、基于规格说明书的测试。
9.白盒测试：又称透明盒测试、逻辑驱动测试、结构测试、基于程序或代码本身的测试。