263邮箱电话话术
企业邮箱话术提问
您好，我这这边是合优网络科技有限公司的xxx，或者说是网易公司专业提供企业邮箱的部门。
1请问您对网易企业邮箱有没有了解过呢-------→开场白，引导和客户介绍我们自己，让客户可以去了解我们的品牌及我们个人。
2请问贵公司网络这方面有没有专人负责，是哪位？-----找到正确的负责人3贵公司是否也要像蒙牛，联想。
2010年亚运会的赞助商。
那样通过网络来展现公司的企业形象与产品呢？-----（网站建设，企业邮箱）4通过网络给公司带来的效益大吗？---------了解客户的需求程度5公司是否希望通过网络来降底办公方面的费用？-----做一种介入交流，办公方面的，就涉及到企业邮箱。
6贵公司一年在网络上大概要投入多少资金？一般是在什么时候操作------了解客户的实力，和大概预算能更准确的推荐适合客户的产品。
企业邮局提问：1、请问您与客户交流主要使用什么工具呢？会不会用到企业邮箱？------通过这个问题来引出企业邮局。
2是否在用企业邮箱？-----如果没有用就可以向他推荐我司邮箱（网易）3公司成立很久了，规模也很大，用的居然是免费信箱，现在我们这边有一款智能邮箱，可以提供非常完善的邮件解决方案，不知道公司有没有这方面的计划。
（说出我们的优势）4现在公司名片一般都用域名做为结尾的邮箱，您们现在对外是否也使用企业邮箱？（邮箱需求）15请问贵公司的企业邮箱有多少人在用，大概空间总数是多少？--------企业邮箱公司的使用情况，大概总空间是多少。
（可以了解对方，考虑如何推进，如果空间小，可以推动G级邮局）6我是公司企业邮局的提供商，请帮我接一下你们的负责人。
7目前企业邮箱的使用情况怎么样，有没有XX问题？--了解邮局的运行情况8邮局是哪家公司提供的呢（或那家做的）？--解用户邮件的情况和竞争对手的情况.9请问贵公司的邮局几月份到期？-------为下次的追踪作好铺垫，如是转入我司，将有补偿。
10我们公司提供的网易企业邮局，在收发速度，邮件监控，反垃圾，群发等都有较好的表现，你有没有兴趣对比一下我们的产品---了解是否可以和我们公司合作企业邮局11请问公司是否害怕重要资料，邮件流失等情况（或需要邮件备份，把别人的邮件都备份到你的邮件里来）？（要因人而异，主要领导可以用，找出监控空间的销售机会）12请问贵公司的邮件是否经常发到海外？是否出现退信的情况呢？（找出邮件海外转发的销售机会）13请问您平均每天收到几封垃圾邮件？（了解是否有反垃圾邮箱的销售机会）15咱们公司是否有对海外的贸易往来呢？（企业邮箱海外转发功能）2。
企业邮箱话术
1、没有用到企业邮箱——您好！我这边是上海易研杭州分公司这边，我姓X；请问您贵姓？——我姓张、什么事——想问下贵公司平时工作中邮箱有用到嘛？——没有；——那如果客户要求用邮件给他传资料怎么办呢？——用个人邮箱（QQ、163等）发下咯——呵呵，那张总这边等于说用的是个人邮箱咯——嗯——个人邮箱肯定可以用，不过您这边和客户沟通都是正常的商务往来，用个人邮箱首先是安全得不到保障，万一邮件丢失了怎么办？其次就是形象也是非常不好的，会给到别人很不专业的感觉，如果您这边换成公司自己的域名做邮箱，那除了显现公司的形象以外，还在无形之中做了宣传。
因为这个域名就是你们公司自己的官网，这样且不是一举两得。
——嗯，那企业邮箱到底有哪些好处呢？——其实我们腾讯企业邮箱主要是在5个方面品质，也是很多企业所关注的首先，腾讯企业邮箱到达率是最高的，因为腾讯目前在全球有1000多台服务器，可以确保我们的邮件可以到达世界的每一个角落。
你想下，如果一个客户让你给他报价，你回了封邮件过去，但由于对方没有收到邮件，导致客户和别人签订了，这个也是您这这边所不希望看到的。
其次，就是病毒防护这块，随着互联网的蓬勃发展，病毒也越来越多，从2000年的千年虫，到后来的熊猫烧香等，这些病毒都一直威胁着企业的发展。
如果哪天因为你收到一封病毒邮件，导致公司网络瘫痪，或者机密外泄，后果肯定不堪设想。
再次，就是垃圾邮件，像我们之前用的是免费的邮箱，每天都会收到几十封垃圾邮件，有的还带有病毒的。
现在好了，腾讯这边推出了反垃圾邮箱，有效率可达99.97%，你也没有必要担心重要文件当垃圾文件给处理了，因为腾讯他们是靠人工核查、管理、举报的。
然后，就是容量这块，像您公司也发展这么多年了，来往的邮件肯定也不计其数。
现在如果让你们找一封几年前的邮件，不知道还能不能找到。
因为现在大多数邮箱的容量都是有限的。
当容量满了以后，服务器就会自动删除的。
以后你在想查些以往的资料就很难找到。
推销邮箱沟通的话术技巧
推销邮箱沟通的话术技巧邮件沟通作为现代商业交流中最常用的方式之一，起到了极为重要的作用。
然而，在复杂多变的商业环境中，如何利用好邮件沟通，给客户传递准确的信息，并最终成功推销产品或服务，成为了每个商务人士需要掌握的技巧之一。
本文就以推销邮箱沟通的话术技巧为主题，为您介绍一些在邮件沟通中的一些技巧和策略。
首先，一封好的推销邮件需要具备清晰明了的结构。
在写邮件之前，我们应该先明确邮件的目的和内容，等确定之后再进行撰写。
邮件的开头应该简洁明了地表明自己的身份和目的，可以适当使用一些礼貌语言，如“尊敬的客户”，“您好”，以此来建立好的客户关系。
接下来，在邮件的正文部分，应该提供详细的产品或服务信息，并突出产品的特点和优势，以吸引客户的兴趣。
同时，要注意语言的简洁明了，尽量避免使用复杂的行业术语，让客户能够轻松理解邮件内容。
最后，在邮件的结束部分，可以总结一下产品或服务的主要优势，并提供相关联系方式，方便客户与我们进一步沟通。
其次，邮件的语气也是十分关键的。
在邮件沟通中，我们应该尽量使用积极、正面的语言，给客户留下良好的第一印象。
可以使用一些客户喜闻乐见的称呼，如“尊敬的客户”，“亲爱的先生/女士”，来表达我们对客户的尊重和重视。
同时，要注意邮件中的态度要真诚友好，在描述产品或服务时，要用积极的语言，突出产品的优势和独特之处，以激发客户的兴趣。
此外，在邮件中，我们还可以使用一些客户熟悉且亲切的表达方式，如“希望能帮助您解决问题”、“期待与您开展愉快的合作”等，来增进客户对我们的信任度。
再次，邮件的排版和格式也是十分重要的。
一封整洁、规范的邮件可以提高客户对我们的信任度和好感度。
在撰写邮件时，我们应该注意段落的分明，一个段落只表述一个主要的观点或意思。
同时，要注意使用正确的标点符号和语法，以保证邮件的流畅和易读性。
在使用字体和颜色上，要尽量选择一些简洁明了的字体和颜色，以避免产生阅读障碍。
此外，要注意邮件的长度，尽量控制在合适的范围内，以免给客户过多的阅读负担。
邮件与客户沟通的话术
邮件与客户沟通的话术一、引言尊敬的客户，感谢您选择我们的产品/服务并与我们合作。
为了更好地沟通和提供更好的服务，我们希望在邮件中给您提供一些指导和话术，以确保我们的沟通更加顺畅和高效。
二、开场白1. 亲爱的客户，希望您一切顺利。
我是XX公司的客户服务专员，很高兴为您提供帮助和解答您的问题。
2. 尊敬的客户，您好！感谢您选择我们的产品/服务。
我是您的专属客户经理，负责与您保持联系并解决您遇到的问题。
3. 亲爱的客户，您好！我是XX公司的销售代表，负责与您沟通和协调。
如果您有任何疑问或需要帮助，请随时告诉我。
三、明确目的1. 首先，我想确认您最近是否对我们的产品/服务有任何问题或疑虑需要解决？2. 我们注意到您在最近的调查中提到了一些对我们产品/服务的改进建议。
我们非常重视您的反馈，希望能够进一步了解您的需求和期望。
3. 我们收到了您的投诉/反馈，并深感抱歉给您带来了不便。
我们将竭尽全力解决问题并确保您得到满意的解决方案。
四、了解问题1. 请您详细描述您遇到的问题，以便我们更好地理解和解决。
2. 请告诉我们您对我们产品/服务不满意的具体原因和细节，我们会立即跟进并解决。
3. 如果您能提供相关的订单号/合同号/账号信息，我们将更快地帮助您解决问题。
五、解决方案1. 针对您提出的问题，我们已经进行了相关调查和分析，并制定了解决方案。
我们将在附件中提供详细的解决方案和操作指导，请您查收。
2. 我们已经与相关部门进行了沟通，并确认了解决方案。
我们将在X个工作日内为您解决问题，请您耐心等待。
3. 我们将为您重新安排服务人员/技术人员，确保您的问题得到及时解决。
我们将尽快与您联系并确认具体的安排。
六、额外帮助1. 如果您对解决方案有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时与我们联系。
我们将竭诚为您提供支持和协助。
2. 如果您对我们的解决方案满意，请您回复邮件并确认。
如果您对我们的服务有任何其他建议或意见，也请随时告诉我们。
邮件与客户沟通的话术
邮件与客户沟通的话术一、引言部分亲爱的客户，您好！非常感谢您选择我们公司的产品/服务。
我是XXX公司的客户服务代表，今天给您发送这封邮件是为了解决您的问题/提供帮助。
在接下来的内容中，我将详细回答您的问题/提供解决方案。
请您耐心阅读，如有任何疑问，请随时与我联系。
二、问题回答部分1. 针对客户的问题，首先要对问题进行清晰的概括，然后给出具体的解答。
例如：问题：请问您公司的产品是否支持多种支付方式？解答：是的，我们的产品支持多种支付方式，包括支付宝、微信支付、银行转账等。
您可以根据自己的需求选择合适的支付方式进行付款。
2. 在回答问题的过程中，可以适当地举例说明，以便让客户更好地理解。
例如：问题：我想了解一下您公司的退款政策是怎样的？解答：根据我们的退款政策，如果您在购买产品后发现有质量问题，可以在收到产品后的7个工作日内申请退款。
我们会在收到您的退款申请后进行审核，并在3个工作日内将退款金额返还到您的支付账户。
三、解决方案提供部分1. 如果客户提出了问题，我们可以向客户提供解决方案。
例如：问题：我在使用产品时遇到了XXX问题，不知道应该怎么解决，请问您能提供一些建议吗？解答：非常抱歉给您带来了不便。
针对您遇到的问题，您可以尝试以下解决方案：1）重新启动产品；2）检查产品是否连接正常；3）联系我们的客服人员寻求帮助。
如果问题依然存在，请您提供更多详细信息，我们会尽快解决。
2. 在提供解决方案时，可以给客户一些操作指导，帮助他们更好地解决问题。
例如：问题：我在使用产品时遇到了连接不上网络的问题，应该怎么解决？解答：当您遇到连接不上网络的问题时，您可以按照以下步骤进行操作：1）检查您的网络是否正常连接；2）确保产品的网络设置正确；3）尝试重新启动产品。
如果问题依然存在，请您联系我们的客服人员，他们会为您提供进一步的帮助。
四、结束部分亲爱的客户，我希望以上的解答和解决方案能够对您有所帮助。
如果您还有其他问题需要咨询或需要进一步的帮助，请随时与我们联系。
邮件安全常用钓鱼话术
邮件安全常用钓鱼话术
邮件安全常用的钓鱼话术包括：
1.“您的账户存在问题，需要尽快处理。
”
2.“您的包裹已经到达，请点击链接查看详情。
”
3.“您的订单已成功，请点击链接进行支付。
”
4.“您的朋友为您购买了一份礼物，请点击链接领取。
”
5.“您的账户已被冻结，请点击链接进行验证。
”
6.“您的银行账户存在问题，请点击链接联系客服。
”
7.“您的快递已到，请点击链接查看配送详情。
”
8.“您的手机号码需要验证，请点击链接进行操作。
”
9.“您的信用卡已过期，请点击链接更新信息。
”
10.“您的航班已取消，请点击链接获取退款。
”
这些钓鱼话术通常会伪装成合法的机构或服务，诱导收件人点击链接或下载附件，进而窃取个人信息或进行其他恶意行为。
因此，在收到类似邮件时，应该保持警惕，仔细核对邮件来源和内容，避免点击不明链接或下载未知附件。
电子邮件沟通话术
电子邮件沟通话术随着现代科技的迅猛发展，电子邮件已经成为人们日常生活和工作中不可或缺的一部分。
无论是商务合作还是日常沟通，电子邮件已经成为一种常见的沟通方式。
然而，由于电子邮件的特殊性，我们在撰写和回复邮件时需要注意一些话术和技巧，才能有效沟通，避免不必要的误会。
本文将为您介绍一些关于电子邮件沟通话术的经验分享。
首先，电子邮件的主题应该简明扼要。
在撰写邮件时，应清楚地表达主题，让收件人能够迅速理解邮件内容。
使用简洁明了的词语来概括邮件的内容，而不是使用模糊的词汇或者太过具体的词语。
例如，代替“会议讨论”或“工作安排”的词汇，我们可以使用“关于下周会议的讨论”或“重要的工作安排”等。
这样一来，收件人在浏览邮件时能够快速了解邮件的主题和重要性。
其次，在正文部分，我们需要仔细组织我们的话语。
不要冗长庞杂地陈述问题，而是要将信息分段，逐一介绍，以使读者能够清楚地理解。
另外，使用简洁明了的语言，避免使用过于专业术语和缩略语，以免造成对方的困惑。
此外，我们还应该遵循礼貌用语，向对方表示感谢或敬意。
除此之外，在电子邮件中避免使用大写字母。
在网络语言中，大写字母代表着愤怒或强调。
因此，在电子邮件中大写字母容易给人一种不友好或咄咄逼人的感觉。
另外，避免过度使用感叹号或问号，这样会给人一种紧急或焦虑的感觉。
另外，在撰写电子邮件时，我们应该注意邮件的语气。
避免使用过于严肃或冷漠的语言，要保持友好和亲善的态度。
使用礼貌语言和词汇，包括请、谢谢、抱歉、希望等等。
这样一来，可以更好地维护良好的人际关系，建立信任和友好氛围。
同时，在撰写和回复电子邮件时，我们需要确保自己的意图清晰明了。
要在邮件中正确表达自己的需求或期待，避免模棱两可或者含糊不清的措辞。
清晰明了地陈述问题，并提供所需的背景信息和具体细节。
如果有必要，可以使用简洁明了的列表或附带文件来进一步说明。
这样可以避免对方的猜测和不必要的回复问题。
此外，及时回复邮件是高效电子邮件沟通的重要方面。
经典电话营销话术
经典电话营销话术经典电话营销话术经典电话营销话术 1请求帮忙法电话销售人员：您好，李经理，我是××，××公司的，有件事情想麻烦一下您！或有件事想请您帮忙！客户：请说！一般情况下，在刚开始就请求对方帮忙时，对方是不好意思断然拒绝的。
电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈。
第三者介绍法电话销售人员：您好，是李经理吗？客户：是的。
电话销售人员：我是××的朋友，我叫××，是他介绍我认识您的，前几天我们刚通了一个电话，在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人，他一直非常敬佩您的才能。
在打电话给您之前，他务必叮嘱我要向您问好。
客户：客气了。
电话销售人员：实际上我和××既是朋友关系又是客户关系，一年前他使用了我们的产品之后，公司业绩提高了20%，在验证效果之后他第一个想到的就是您，所以他让我今天务必给您电话。
通过“第三者”这个“桥梁”过渡后，更容易打开话题。
因为有“朋友介绍”这种关系之后，就会无形的解除客户的不安全感和警惕性，很容易与客户建立信任关系，但如果技巧使用不当，将很容易造成以下结果：牛群效应法在大草原上，成群的牛群一起向前奔跑时，它们一定是很有规律地向一个方向跑，而不是向各个方向乱成一片。
把自然界的这种现象运用到人类的市场行为中，就产生了所谓“牛群效应法”，它是指通过提出“与对方公司属于同行业的几家大公司”已经采取了某种行动，从而引导对方采取同样行动的方法。
电话销售人员：您好，王先生，我是××公司的××，我们是专业从事电话销售培训的，我打电话给您的原因是因为目前国内的很多IT 公司如戴尔、用友、金蝶等都是采用电话销售的方式来销售自己的产品的，我想请教一下贵公司在销售产品的时候有没有用到电话销售呢？……电话销售人员在介绍自己产品的时候，告诉客户同行业的前几个大企业都在使用自己产品的时候，这时“牛群效应”开始发挥作用。
销售邮箱话术
销售邮箱话术为什么要用收费邮箱1、超大空间、可发大容量附件(王总.您看完邮箱后可以不用做删除处理.空间足够大.而且如果您传一些大容量的附件.都没有任何问题.附件容量够大)2、反垃圾防病毒(王总,相信微软提供的垃圾邮件过滤和防病毒系统能够达到客户想要的理想效果。
垃圾邮件辨别率>98% 正常邮件误判率≈0，病毒特征库实时升级病毒邮件识别率达>99.8%.否则,我们的邮箱也不会变成像您收费的企业邮箱了)3、全球邮件发送(王总.您的邮件要发往国外,而普通的邮箱是无法发往国外的,因为国外对国内的IP进行了封锁.而微软邮有国外转发功能,能够让您的邮件到达您的目的地)4、安全、稳定、高速(王总,微软的技术是采用1G宽带机房，领先业界的64位技术的邮件系统，微软64位服务器.如果你是做技术的,你就一定会选择这款邮箱的)5、邮件监控7、企业形象邮箱的销售目标客户1、网站、e站通续费的老客户2、和网站的捆绑销售3、百度的老客户销售话术--问题话术1.您目前是使用的是免费邮局还是付费邮局？.您目前使用的免费邮局，里面的广告内容是否太多？ .您使用的邮局是否能够体现你自己的企业形象呢？.您的员工也在使用免费邮局跟客户进行联系吗？.您是否担心您的销售人员离职之后，您的客户也就随之流失了，就因为他使用的邮箱不是公司统一配置的？.您目前使用的邮局收发稳定吗？会不会经常出现问题？.您目前使用的邮局，垃圾邮件多吗？.您目前使用的邮局，是否有防病毒的功能呢？.您目前使用的邮局，海外转发会不会有退信呢？跟进问题话术1.如果微软提供的邮局能够帮助他解决他具体碰到的问题，他是否愿意尝试呢？.如果愿意，就要了解客户在邮局投入上的预算，然后根据客户需求推荐适合他的微软“睿邮”。
.如果不愿意，就需要进一步引导，这个时候就需要给客户足够的快乐。
.您希望随时随地就可以收发邮件吗？.您希望通过手机直接收发邮件吗？.您不在公司的时候，您希望及时掌握和了解公司员工的工作情况吗？.您出差在外的时候，您希望随时随地及时收到客户发来的邮件吗？如果客户有疑问王总，我这么建议你，你可能还不了解我们的具体功能和操作，我们公司还可以进行试用邮箱一周的时间，因为您是我们的老客户，所以我第一时间打来像你推荐了。
电子邮件回访话术
电子邮件回访话术
尊敬的客户，
感谢您与我们公司的合作。
我们非常重视您的反馈和建议，为了更好地了解您的体验，我们希望能就以下几个问题向您进行一次回访。
请在方便的时间内回复我们的邮件，并提供您的宝贵意见。
1. 您对我们公司提供的服务是否满意？
2. 在您使用我们的产品或服务过程中，是否遇到了任何问题？如果是，请详细描述。
3. 如果您对我们的服务有任何改进建议，我们将非常乐意听取您的意见。
我们非常重视您的反馈和评价，您的意见对我们提供更好的服务至关重要。
再次感谢您对我们公司的支持和合作。
祝一切顺利！
此致，
您的名字
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Email Follow-Up Script
Dear customer,
2. Have you encountered any issues while using our products or services? If yes, please provide detailed descriptions.
3. If you have any suggestions for improving our services, we would be glad to hear your opinions.
Wishing you all the best!
Yours sincerely,
Your Name。
263电话会议操作指南
IV. 会中遇到问题，请在第一时间选择其中一个参会者按*0键寻求人工会 议助理帮助；
V. 如果您用手机自主拨号入会，并且处在漫游区域，请在使用95040接 入号时加拨所在地区号；
VI. 更多操作，请按*1键收听帮助菜单。或者您可以参考下文中的详细功 能说明。
网络后台发起会议
263电话会议咨询顾问：柴世伟 联系电话：13301118547
1、登录网络控制端
登录网址：ecs.263 在此输入用户名、密码；用户 名就是您注册邮箱的全称
2. 网络端发起会议
第一步：请输入作为主持人 方的电话号码，必填项目！
263电话会议操作指南
企业会议
263电话会议介绍： 注册资本2亿4千万，是唯一具有全国多方通话牌照的上市公司
电话会议行业唯一的上市公司。 第一批取得多方通话牌照的运营商。 国内网络部署范围最广的电话会议服务商。 针对国内用户的个性化设计。 全球最先进的summit电话会议平台。 308个国内城市本地接入号。 24小时在线人工会议助理服务。
*1 收听帮助菜单 这里的会中操作功能都不需要参会者事先记忆，可随时在线收听功能说明。
*2 会场播放语音报名（仅主持人可用） 如果设置了入会报名，会议主持人可随时核对到会者信息。
*3 单独收听语音报名 如果设置了入会报名，参会者可随时获知有哪些其他参会者在会中。
*4 会场全体静音状态切换（仅主持人可用） 主持人可以关闭其他参会者的声音，以确保会场安静的环境。
第二步：请双击右侧通 讯录，添加参会人；或 者在主持人下方输入号 码按+添加参会人
电子邮件营销话术
电子邮件营销话术如果你是一位业务人员或市场营销人员，你一定很熟悉电子邮件营销这个概念。
在现代社会中，电子邮件已成为企业与客户之间互动的重要渠道之一。
然而，许多营销人员在发送电子邮件时经常遇到以下问题：邮件被删除、未读、或者直接被归为垃圾邮件。
为了解决这个问题，我将详细介绍一些有效的电子邮件营销话术，希望能够帮助你提高邮件转化率。
首先，邮件的主题行是首要的。
一个吸引人的主题可以激发读者的兴趣，使他们愿意打开邮件并进一步阅读。
所以，主题行应该简洁明了，并能涵盖邮件的核心内容。
例如，一个好的主题行可以是：“解决您业务中的痛点”或“您不可错过的机会”。
这样的主题行能够吸引读者并引起他们的好奇心。
第二，邮件的开头要打动人心。
在电子邮件的开头，你可以用一个令人印象深刻的句子引起读者的关注。
你可以分享一些有趣的统计数据、引用或者故事，以吸引读者继续阅读。
例如，你可以写道：“您知道吗？近八成的企业在遇到困境时都无法善加解决。
”这样的开头可以激发读者的兴趣并引起他们的好奇。
第三，内容要简洁明了。
在电子邮件中，阅读者的时间宝贵，因此你应该尽量简洁明了地传达你的信息。
避免冗长的段落，使用简短的句子和清晰的段落。
另外，使用标题和强调关键字可以帮助读者快速浏览和理解邮件的内容。
第四，提供有价值的信息和建议。
在电子邮件中，你应该为读者提供有帮助的信息和有用的建议。
通过分享一些独特的见解、解决问题的方法或提供实用工具，你可以建立起与读者的信任关系。
例如，在向读者介绍一款新产品时，你可以说明该产品的优势、功能和用途，并提供案例和用户评价作为支持。
第五，倡导个性化沟通。
在电子邮件营销中，个性化是一种非常有效的方法。
通过使用读者的名字或提及他们的兴趣，你可以让邮件更具亲和力和个性化。
此外，你还可以根据读者的过去行为和购买历史，为他们提供更相关、有针对性的信息。
这样的个性化沟通可以增加读者对邮件的关注度，并提高转化率。
第六，增加行动呼吁。
网易企业邮箱跟263的对比
征库。
技术日新月异，垃圾邮件的发展和特征7年间也
出现了较大的变化，该项目成果是否可以有效应
前垃圾邮件拦截率已高达98%，误判率仅为10万 对如今的垃圾邮件不得而知。而且每天处理的垃
分之一 ，优于国际10万分之三的业界标准。 圾邮件数量不在一个等级。
内首家应用了图片指纹技术，有效防止图片垃 件。 每天与200多个国家有通信往来，跟国外 圾联盟有良好的合作关系，建立相互举报机制
1.管理员操作日志（时间、账号、IP、操作明 细）
4种模式
2.用户登录日志（登录时间、账号、登录IP、登 录方式）
3.邮件收发删日志（发件人、邮件主题、收件时 间、收件人、阅读状态）
日志查询
4.邮箱使用情况（账号、姓名、邮箱空间、已用 空间、空间占用率、邮件数量上限、邮件数量、 邮件数量占用率）
操作记录、ip登录、邮件收发 查询
传真服务器会及时将传真文件转换成邮件附件，
发送邮件给用户邮箱。
邮件传真
2）易查询：由于网络原因或用户邮箱满等问题导 致传真服务器不能成功将邮件发送给用户邮箱
√
时，会把发送失败的传真统一保存，用户可以进
行查询。
3）无纸化接收：使用电子邮件接收传真，大大节
省复印纸支出。同时如果有必要的传真，可以打
印出来
中国互联网反垃圾邮件行业协 与制定了中国反垃圾行业法规
反垃圾技术
基 础 性 能 对
反垃圾邮件
国家863计划TAP网关+图片特征码识别技术 国家A级认证、六项国家专利、2005年11月正式商
用 图片类型垃圾邮件占目前垃圾邮件总数60%。
反垃圾阻挡率>99%、误判率<0.01%
采取综合评分策略和聚类融合 度多方位启发式评估邮件是否 理垃圾邮件数亿封，拥有国内
办公电话接待话术
办公室电话话术一、广告来电（委婉拒绝）话术 1.“您好！请留下您的联系方式，待我转告相关人员后，会有专人跟您联系，谢谢您的来电。
”话术2.“您好！关于您说的xx业务，目前我们已经办理，如果以后有其他需要，我们会跟您联系，谢谢您的来电。
”话术3.“您好！目前我们暂时不需要xx业务，如果后期有合作机会，我们会跟您联系，谢谢您的来电。
”二、骚扰电话（威慑）话术“x先生/女士您好！为了保证我们的服务质量，您的通话可能会被录音。
请注意您的言行，谢谢。
”三、听不清对方的话语话术“对不起，刚才没有听清楚，请您再说一遍好吗?”四、接到打错了的电话话术“x先生/女士您好！我们这里是xx，请问您要找哪里?”五、遇到自己不知道的事话术1“关于这件事很抱歉，我不是很清楚，我帮您转到相关负责人，请稍等。
”话术2“关于这件事很抱歉，我不是很了解，方便留下您的联系方式吗，我让相关人员稍后给您回复。
”六、客户投诉电话话术1“谢谢您的来电。
今后一定加倍注意，那样的事绝不会再发生。
”话术2“谢谢您的来电。
关于您提出的问题，我们一定会尽快为您解决，使您的损失降到最低。
”话术3“谢谢您的来电，对于您今天提出来的问题，我们核实详细情况后，会在48小时内为您提出解决方案。
”七、客户加盟与代理1.当地已有代理商话术1“x先生/女士您好！目前我们在xx区域已有总经销，对方也在寻求合作伙伴共同开发当地市场。
我把当地经销商的联系方式发送给您，您可以直接跟他联系。
”话术2“x先生/女士您好！目前我们在xx区域已有总经销，对方也在寻求合作伙伴共同开发当地市场。
方便留下您的联系方式吗？我让对方直接跟您联系。
”2.当地未签约代理商话术“x先生/女士您好！请稍等，我帮您查询一下当地是否已有经销商加盟〃〃〃〃〃〃”“不好意思，让您久等了！目前我们在xx地区暂时没有代理商，请留下您的联系方式及邮箱，稍后我将详细的招商政策及产品宣传册一并跟您发送过来，请注意查收。
263邮箱详细介绍
二六三企业邮箱功能详细介绍一、二六三企业邮箱基本功能点（免费服务）1. 单个邮箱可达263G（06年首家推出G邮箱，08年升级至每人263G，但费用并没有增加）；2. 可发送600M的超大邮件（不用担心对方邮箱空间大小，都可收到此封超大邮件）3. 多语言功能（支持简体中文，繁体中文，英文，日文，韩文五种语言）；4. PUSHMAIL的手机邮件：有同事总外出，而邮件又较多，当不方便打开电脑阅读邮件时，则可通过手机邮件的方式来阅读。
另一种方式是邮件到达通知，有邮件来了则可以直接提醒到手机上，目前有以上两种方式可解决出差时不方便读邮件的问题。
5. 传真邮件：开通企业邮箱后，系统将会自动分配给每人一个传真号，以后在收传真时将不必去传统的传真机去取，直接可收到自己的邮箱里，非常方便快捷。
6. 用户误删除5日内都可以找回邮件的备份服务。
7. 不明文件提醒功能：不明文件夹一般收取疑似垃圾邮件的邮件，而为了避免将正常邮件屏蔽，所以设置不明文件夹，又避免不明文件夹的邮件通过客户端无法收取邮件，所以设置此提醒功能。
8. 邮件查找功能：要通过主题、发信人等信息进行邮件的查找。
9. 自动转发功能：可将邮箱收到的邮件自动转发到另一个邮箱内。
10. 海外收发功能：在美国、香港架有海外服务器，保障邮件收发畅通无阻。
11. POP收信功能：可将个人邮箱邮箱同时收到263企业邮箱内。
12. 邮件分类过滤：可以随时新建过滤器或更新邮件过滤器。
13. 拒收设置：管理拒收发件人列表，也可以从收件箱单击拒收按钮来将发件人添加到拒收列表。
14. 合同形式：可签署SLA服务品质保障协议、无条件退款合同15. 可操作多域名绑定。
16. 邮箱搬家：在邮箱迁移过程中，无需更改用户名及密码，即通过原来邮箱用户名、密码就可登陆263企业邮箱，并可同时将原邮箱“收件箱”内保留的邮件直接备份到263邮箱的“归档文件夹”内，以保证邮件正常的迁移。
……二、超级域管理（管理员后台）1.开通263企业邮箱后，会分配一个超级域管理员的账号来进行全公司人员邮箱的管理。
高效利用电子邮件的销售话术
高效利用电子邮件的销售话术随着科技的发展和互联网的普及，电子邮件已成为现代商务交流的重要方式。
对于销售人员来说，掌握高效利用电子邮件的销售话术，能够提升销售业绩并与客户建立良好的关系。
本文将介绍几种有效的电子邮件销售话术，帮助销售人员更好地与客户沟通与合作。
1. 个性化问候在给客户发邮件之前，首先要以个性化的问候来引起他们的注意。
通过称呼客户的名字，给予他们一定的尊重和关注，能够增加邮件的开启率。
例如：“尊敬的李先生，您好！”或者“亲爱的王女士，感谢您的关注与合作！”2. 引入行业问题在电子邮件的开头部分，可以引入一些与客户行业相关的问题，让客户感受到你对他们业务的了解和关注。
这样可以增加邮件的亲近感，并让客户对邮件的内容更感兴趣。
例如：“最近研究显示，您所在的行业正面临着竞争日益激烈的局面。
在这样的背景下，如何提升销售业绩成为了每个企业的关注焦点。
”3. 引用成功案例客户总是希望与成功的合作伙伴一起工作，因此在电子邮件中引用一些成功案例能够增加信任度和说服力。
可以向客户介绍一些与他们相似的企业在合作后取得的成果，让他们对你的产品或服务产生兴趣。
例如：“去年我们与一家同行企业合作，通过我们的产品定制化解决方案，他们的销售额在短短半年内实现了40%的增长。
”4. 强调独特优势客户在收到电子邮件后，通常只会花几秒钟的时间浏览内容。
因此，在邮件中要突出你的独特优势和价值，用简洁有力的语言来吸引他们的注意。
例如：“我们公司的产品相比市场上其他同类产品，具有更高的性能和可靠性，且价格更具竞争力。
这将帮助您在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现更大的成功。
”5. 提出明确建议在电子邮件的结尾部分，要向客户提出明确的建议或呼吁，引导他们采取下一步行动。
这样能够增加客户对邮件的回复率和跟进意愿。
例如：“我将在下周给您打个电话，希望能够进一步了解您的需求并提供量身定制的解决方案。
希望您方便时能留个时间。
”6. 提供响应与反馈渠道最后，在电子邮件的结尾部分要提供客户可以联系你的渠道，如电话号码、微信号码或Skype账号等。
企业邮局电话话术
企业邮局话速脚本（Q:表示我方提问；A：表示客户回话）开场白1、Q：你好，请问xxxx(先生/小姐)在吗？A：你哪里找？有什么事情吗？Q：我是263企业邮局的XXX，是关于贵公司企业邮局的事跟XX/邮局负责人交流下，他现在有在吗？A：企业邮局什么事情？Q：因为目前很多公司反应，说发往国外的客户邮件，客户有时都收不到邮件或者被退回？是吗？A：是的。
Q回答一：对，我就是因为这件事情来找XX先生的，他在吗？（这里的A不是负责人）注意：不要花太多的时间在无关人员身上，但是要有技巧性的绕过接线员！要让对方感到我很尊重他，但他确实做不了主，只有转到负责人身上。
Q回答二：哦，那你们发往海外的邮件是不是挺多的，是不是有时你们的客户也会反映收不到邮件，或被回来？（是负责人）A：有时会，但是不会很多！（我们是做内销的，转向垃圾邮件以及邮件监控话术）Q：呵···，这是因为我国有很多ip被封掉了，所以导致邮件发送不出去，目前我们公司有个海外转发功能，利用我公司在美国设立的服务器转发出去，这样子就能够确保您公司发往国外的每一封邮件客户都能被正常接收！可以为您解决目前出现的国外客户有时收不到邮件的现状，效果很好，而且价格也一般。
您觉得呢？A：不用，我们也就有几封而已，不是很经常，我们不太需要！Q：呵呵，没错啦，您的客户收不到邮件为数不是很多，但是我想您的每一封邮件对您和您的客户来说都是非常重要的，您同样都是要用企业邮局，我们公司也有着么好的产品，和贵公司一样做做外贸都选择我司企业邮局（像华宝石材公司，阳光照明公司等），您还考虑什么呢？A：我们目前不需要（如果是负责人）Q：好的，XXX先生/小姐，非常抱歉，您对我们的产品不感兴趣，那小林我的这通电话打扰您了，但是如果您公司在使用邮箱的过程中出现些什么问题，都可以随时联系我，我可以帮您解决，好吗？。
您看这样子，或许公司以后会有这一块的考虑，我先发份我们产品的介绍给您了解，上面也我的联系方式，您的email是多少呢？您的QQ多少呢？您的msn多少呢？（尽量要到客户的email，QQ，msn之类的。
沟通话术--电话-邮件
候选人沟通标准版内容候选人的第一通电话:（整个电话沟通的过程中一定要微笑，讲话抑扬顿挫）拨打电话：我是金色未来的猎头顾问XXX,请问您现在讲话方便吗？沟通结束挂电话（候选人不合适）：谢谢您分享这么多有效的信息，后续如有适合您的职位我会第一时间跟您联络，好吗？保持联系！再见！第一次沟通结束挂电话（合适的候选人）：很高兴和您沟通了这么多，我会在5分钟之内把职位信息和简历模板发到您的邮箱，请今晚务必要把您的简历update好发给我，明天下午XX点，我们再作沟通，可以吗？保持联系！再见！第二次沟通结束挂电话（合适的候选人）：我稍后就帮您推荐下XX职位，如果有任何进展或疑问，我会第一时间与您联络。
好吗？我们保持联络！再见！接受来电：（电话铃声响起2声后接起电话）您好，金色未来人力资源公司，请问您找哪位？（确认需要沟通的对象和沟通内容，最后致谢）感谢您的来电，我会在5分钟之内把职位信息和简历模板发到您的邮箱，如有任何问题请随时保持联络。
再见！1.喂,你好!请问是XX先生/女士吗?(等对方回应)我是金色未来的猎头顾问XXX,请问您现在讲话方便吗？情景一：候选人：好的，你等1分钟，我出来下。
情景二：候选人：（对方可能停顿了2秒，而且可以判断出电话那边有旁人在讲话的声音，对方支支吾吾）我：是不是在开会？要不稍微晚会给您电话？您看一个小时以后可以吗？（总之要确认下个电话的时间）候选人：可以。
情景三：候选人：我现在上班呢，你晚上再打过来吧。
我：您看您什么时间方便？候选人：晚上8点吧。
我：是这样的，我有个职位想跟您沟通下，大概占用您3-5分钟时间，您走出办公室我们先简单沟通下可以吗？候选人：好的，你等我半分钟。
情景四：候选人：我暂时不想考虑新的机会，你不要再打电话了。
我：哦？想必XX先生/女士现在发展一定不错所以不想看新的机会了？您还是在XX公司担任XX职位吗？（等对方回应后更新信息，有可能刚跳，有可能promotion）再跟一句：我可以了解下是什么原因不看新的机会呢？（刨根问底，了解真实原因看看是否有文章可做）情景五: 候选人: 这样吧,我现在有点忙,你把JD和相关信息发到我邮箱吧.我:XX先生,每个职位的JD的内容其实都大同小异,一个职位信息也无法通过简短的文字就可以概括的.其实我觉得如果您现在不是很方便,那我们可以约个您方便的时间我想跟您电话里详细沟通下,这样对彼此的信息可以了解得更全面,推荐起来也会更有针对性.您说呢?2．XX先生/女士，首先我想先确认下您现在还是在XX公司担任XX职位吗？情景一：候选人：是的，你那边是帮哪家公司招聘什么职位啦？我：我们猎头都是同时好几个职位在操作的，所以我想先了解您的情况然后再帮您作针对性的推荐。
销售电子邮件的关键话术
销售电子邮件的关键话术随着互联网的普及和全球电商的兴起，电子邮件变成了商务沟通的重要工具。
然而，随之而来的是越来越多的电子邮件被忽略或删除。
在这种竞争激烈的环境中，如何通过电子邮件吸引潜在客户的注意力并成功销售产品或服务成为了一个重要的挑战。
作为一名销售人员，你需要利用关键话术来打动客户，激发他们的兴趣。
下面是一些值得考虑的关键话术，帮助你在销售电子邮件中脱颖而出。
1. 个性化问候首先，要记住，在电子邮件中使用客户的名字是非常重要的。
这一简单的举措可以让客户感到自己受到了重视。
你可以通过定制化的问候语，例如“亲爱的张先生”，来让客户感到被个人关注。
2. 引起兴趣在电子邮件中引起客户的兴趣是至关重要的。
你可以谈论一些与他们感兴趣的相关主题，或者提出一个引人入胜的问题，激发他们的好奇心。
确保你的言辞简洁明了，并突出你所提供的独特价值。
3. 突出亮点客户不会花太多时间来阅读电子邮件，因此，请确保你的信息简明扼要。
突出你产品或服务的关键亮点，描述它们如何解决客户的需求或问题。
4. 提供具体案例一个有说服力的方式是通过提供真实案例来展示你的产品或服务的价值。
客户更容易相信实际发生的事情，因此通过具体案例来展示你的成功故事。
这有助于建立信任并增加销售机会。
5. 提供独家优惠人们总喜欢特别优惠。
在销售电子邮件中，你可以提供一些独家的优惠，例如折扣、免费试用或附加价值。
这将激发客户的购买意愿，并使他们觉得自己是独特和特别的。
6. 肯定行动在邮件的结尾部分，不要忘记为客户提供明确的行动指引。
鼓励他们采取行动，例如回复邮件、点击链接或申请免费试用等。
同时，提供一个易于理解且吸引人的呼吁行动，以激发客户的积极性。
7. 个人化的签名最后，你的电子邮件签名也应该是个性化的。
在签名中提供你的联系方式和社交媒体信息，以表明你愿意与客户建立长期合作关系。
此外，加上一句真诚的致意，例如“期待和您合作”，可以让客户感到受到重视。
在使用这些关键话术时，还有一些需要避免的陷阱。
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与负责人沟通常出现的情况
“你们的价钱太高了，人家给我们的才是你们的一半，都一样是企业 邮箱，反正我们也很少用。” “价格由价值来决定，只有解决客户的相关需求，你的产品价格才能 得到认可,要会把问题抛给客户，要学会反问、以及设置陷阱的问题要 对市面上的企业邮箱有个全面的认识，相关价格 ”例如：我司代理的企业邮箱都有好几种，免费的、低端的、中端的、 高端的都有，都是企业邮箱，你要哪种？其实我们是都可以提供的， 但是您要知道，企业邮箱是24小时，一年365天都在使用的，中低端 的企业邮箱随时是可以能出问题的，我们也不想让您浪费时间啊。
与负责人沟通常出现的情况
刚做完自我介绍，客户就说：“我不需要。”
显然，客户把这个电话当成销售电话 “ XXX总，不好意思，可能我没有讲清楚。今天打电话给您，不是向您推销 产品，而是想让您协助我们中国互联网协会做一个关于企业使用企业邮箱遇到 问题的主题调研。占用您宝贵的3分钟时间就好！第一个问题……”
﹘ 邮箱是多年付款还是一年一年付款的？遇到问题可以退款或赔偿吗？ ﹘ 有更换服务商的计划吗？假如要切换，最关注哪些问题？
与客户沟通必问的问题
• 自建类客户
﹘ 咱们公司使用邮箱的人数大约有多少个？国内有分支机构吗？ ﹘ 垃圾邮件情况如何？一天多于10封吗？ ﹘ 是否需要邮件收发权限、邮件体积控制、邮件跟踪审核、邮件传真、超大附件等管理及增值功能？ ﹘ 系统大概是几年前搭建的？采用的是什么邮件系统？花了多少钱？每年维护大概花多少钱？ ﹘ 是否碰到过IP被列入黑名单而产生邮件无法投递，大量退信的情况？
”
与客户沟通必问的问题
• 外包类客户（含免费外包）
﹘ 咱们公司使用邮箱的人数大约有多少个？国内有分支机构吗？ ﹘ 垃圾邮件情况如何？一天多于10封吗？ ﹘ 是否需要邮件收发权限、邮件体积控制、邮件跟踪审核、邮件传真、超大附件等管理及增值功能？ ﹘ 到期时间是什么时候？ ﹘ 有海外邮件应用吗？是否曾经碰到问题？
与负责人沟通常出现的情况
客户为什么不信任你？ “例如：A、263邮局是连续五年的行业龙头，市场覆盖率第一，通 货膨胀这么多年，都从来没有涨过价，能有这么多人购买，也是看中 263邮局的性价比！ B、263已经推出相关的升级套餐，现在200元/用户已经在 网站上公布出来，如果你再不购买，明年估计这个160元/用户都要取 消了。 C、在约到客户，见面沟通的时候，或者深度互相了解的时 候，也可以进行促销，推出3年赠送1年的优惠政策，900元1年， 3600元4年，2700元3年赠送1年，相当于75折的优惠
与负责人沟通常出现的情况
“现在忙，没时间”
用户确实在忙 “那您先忙，明天我再致电给您，谢谢您。”（挂断电话） 只是用忙做借口 “XXX总，首先占用您宝贵的工作时间深表歉意。此次给您打电话的目的是希 望通过我的服务帮助您解决贵公司企业邮箱产品的问题。请问贵公司企业邮箱 垃圾邮件是否有呢？大概多少封……”
拜访客户的目的
针对前期与客户沟通 中出现的问题进行异 议处理
目的
更详细介绍 263企业邮 箱产品 与客户达成 一致，促使 成交
你一定要比你的客户更清楚你去拜访的目的！
甄选拜访客户
•
面拜客户的甄选：
– – – – – – 客户需求明确 外包邮箱客户即将到期（2月之内） 用户数较大客户 价格敏感度较高，不适合电话报价的 竞品参与竞争的情况 客户要求较为复杂的时候
箱的特殊功能……”
与负责人沟通常出现的情况
“我们都在用个人邮箱，没必要用企业邮箱吧。”
“王总，确实用个人邮箱蛮方便的，我们之前的很多客户，像丽珠制药、 联邦制药、许继电气也是从使用个人邮箱开始的，呵，不知道您有没有注 意，注册个人邮箱的时候，在免费邮箱协议中，出现收信、退信、误删除 邮件、数据安全等故障，个人邮箱服务商是无任何责任的霸王条款，您会 不会担心这些问题呢？”（先认同客户，再来说个人邮箱的弊端）
关于丢单
“你们的价钱太高了，人家给我们的才是你们的一半，都一样是企业 邮箱，反正我们也很少用。”（从263邮局本身的价格谈起 ） “例如：A、263邮局是连续五年的行业龙头，市场覆盖率第一，通 货膨胀这么多年，都从来没有涨过价，能有这么多人购买，也是看中 263邮局的性价比！ B、263已经推出相关的升级套餐，现在200元/用户已经在 网站上公布出来，如果你再不购买，明年估计这个160元/用户都要取 消了。 C、在约到客户，见面沟通的时候，或者深度互相了解的时 候，也可以进行促销，推出3年赠送1年的优惠政策，900元1年， 3600元4年，2700元3年赠送1年，相当于75折的优惠
与负责人沟通常出现的情况
“那你们企业邮箱有什么好处”
“王总，首先企业邮箱不同于个人邮箱是更适合企业商务级的应用， 是用咱们公司的域名为后缀的，能够树立统一的企业形象及广告效应， 其次，263企业邮箱最核心的管理和监控功能，您作为领导可以随时
监控到下属员工的邮件往来，保存备份，防止客户流失
，你看，你
们的同行xx也在用我们的企邮，一下签了好几年，咱们的竞争对手都 已经注重用企邮统一管理起来了，这也是一个趋势，咱们可不要落后 啊 ，说了这么多，您应该是很感兴趣吧，是有意向换企业邮箱了吧 ……”（企业邮箱的好处、最后一定要反问客户）
与负责人沟通常出现的情况
“263邮箱，之前都没听说过。”（一）
“呵呵，XX，您没听过263是正常的，毕竟隔行如隔山嘛，其实我们 263是业内唯一一家以企邮，在深圳A股上市的公司，连续五年市场 覆盖率第一，专门为政府、上市公司等提供高端的邮局服务，例如：
263企业邮箱电话话术问答
二六三网络通信股份有限公司 数据通信事业部 产品与售前支持部
263网络通信 培训组
开场白示例
自报家门开场法 销售员：你好，XX小姐/先生吗？我是XX公司的XXX，打扰您工作/ 休息， 我们公司现在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢？ 客户回答1：没关系，是什么事情？ 客户回答2：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 销售员针对回答2必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的 支持。（然后，销售员要主动挂断电话！) 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感再次致电： XXX小姐/先生，你好！我姓XXX。您叫我1小时后来电话的……）
•
20用户以上，客户有意向，即可面拜客户。20用户以下，争取电话成交。
一定要主动邀约
客户主动要求拜访的情况不足1%，所以要主动邀约。 邀约要热情坚决，让客户感受到你的热情。 邀约要不怕拒绝，反复邀约，你的脸皮薄，客户更薄，最终总会答应 你。 邀约要减轻客户心理负担，不要让客户事先觉得我们去的目的就是成 交，也不要让客户觉得会耽误他很多时间。可以采取顺路法、限定时 间法等手段。 • 邀约要注意行程安排，提前预约当天确认。
”
关于丢单
客户不信任＝丢单
1．客户觉得买这些东西根本没用：客户认为，他的潜在需求与你 的产品或服务之间没有明显的契合。不合适当然不买。 2．没有钱买：不是真的没有钱，而是预算不够，或者没有办法申 请到这些预算，或者还有更重要的地方需要用钱，你的事靠后站。 3．不知道买了会怎样：客户对交易所能带来的变化没有什么欲望， 买不买都可以，为什么要从兜里掏钱？ 4．现在不想买：在现在这个特定时间，没有这样的急迫性，以后 再说。 5．没有信任感：他们不相信销售人员会关心他们双方的利益。 统计显示，因为客户没有信任感而导致的丢单，比前4种因素所 导致的销售失败的总和还要多。
• • •
•
•
能和客户约定整个下午都可以的，不要约3-4点间；能约定3-4点间的 ，不要约定确切时间点，方便自己灵活安排行程和应付突发情况。
安利、麦当劳、证监会等，而在珠海这边70%的客户都是在用我们的
邮箱，例如：格力、丽珠制药、联邦制药、许继电气等上市公司，并 且我们特意在珠海设立服务中心，就是为了给客户提供本地化的服务，
随时随地帮客户解决邮箱问题 ……”（先认同再解释）
与负责人沟通常出现的情况
“263邮箱，之前都没听说过。”（二）
“这么多大公司和政府机构用我们的邮箱，把敏感的数据交给我们， 您觉得我们怎么样？王总，我们也聊了那么多了，您也确实需要咱们 的邮箱，我们也是想真诚的想和您合作，以后长久的合作下去，帮助
您的公司生意越做越大。您说试一试？东西好不好，试试就知道，要
不您看什么时候试一下，要不就今天……时间就是金钱….……” （一定要随时要求客户购买）
与负责人沟通常出现的情况
“你们怎么搞的，这一周至少打了5次电话给我了？”
“如果因一定会注意这个问题。不好意思，XX总，我
这次打电话给您的主要目的……”
与负责人沟通常出现的情况
“我们现在还没有这个需求。” “没有关系，这次给您打电话的主要目的是想与您保持一个良好的联系。
今后无论是企业邮箱方面的问题还是其他互联网产品的问题，我都可以
向您提供相应的服务，我把我公司的产品资料与我的联系方式发送给您， 以后有需求的时候随时可以联系我为您服务，先谢谢您了！”
与负责人沟通常出现的情况
“我对我们现在的服务商很满意。”
“XXX总，今天给您打电话，并不是希望您更换服务商，而是希望您 能对263企业邮箱有个了解，如贵公司今后有相应的需要，也可以有 多一个的选择。下面占用您1分钟的时间我给您介绍一下263企业邮
量的邮局也就是2W-3W封邮件的承载量，就会崩溃了，打开速度也 特别的慢，我们敢在合同上保证用户5万封的邮件存储量，他们敢和
您签这样的合同吗？ ……”（先认可再解释）
与负责人沟通常出现的情况
“别人是无限容量，你们才263G。”（二）
“XXX总，除了容量这方面，您还有其他方面不理解的吗？咱们公司 的企业邮箱有没有过更换服务商的打算啊 ……”那影响你更换邮箱的 最大问题是什么？要不这样吧，我这里先帮你申请一个试用的，您这 里只要签一个试用合同就可以免费体验一下我们的企业邮箱了 ，如 果满意再行付款！ （最后的结尾一定要反问+要求客户购买）