2018小程序开发之小程序在医疗行业的商业价值

2018⼩程序开发之⼩程序在医疗⾏业的商业价值

1.医疗⾏业的现状

我国互联⽹医疗近年来快速发展。根据报告，2012-2016年，我国互联⽹医疗保持38.7%的年复合增长率，2016年已经达到109亿⼈民币的市场规模。随着我国⼈民医疗健康意识的⽇益提⾼，以及互联⽹技术的进步、我国居民收⼊的增加，预计2016-2026我国互联⽹医疗市场仍将保持⾼速增长的态势。根据预测，2016-2026年我国互联⽹医疗的年复合增长率将维持在33.6%的⽔平，并与2026年达到将近2000亿⼈民币的市场规模。

•我国互联⽹医疗市场规模（单位：⼗亿⼈民币，%）

•⽬前，我国的互联⽹医疗⾏业主要包括在线咨询、健康管理、药品B2C业务、在线⼴告及营销推⼴、保险合作暨病⼈导引等。

•根据报告，我国医疗健康的在线咨询数量从2012你那的29.8 百万次快速上升⾄ 2016 年的148.4百万次，年复合增长率 49.4%，增长极为迅速。预计，未来我国在线咨询数量将维持39.8%的年复合增长率，于2026年达到42亿次。

•随着我国在线咨询数量的不断上升，在线咨询的渗透率也逐年上升。根据报告，2012年我国在线咨询的渗透率仅为0.4%，到2016年已经达到了1.8%，未来继续进⼀步上升，预计于 2026年达到29.2%。

•我国在线咨询数量预计（单位：百万次，%）

•我国药品B2C渠道销售情况（单位：⼗亿元，%）

2.⼩程序在医疗⾏业的商业价值

1.对医院来讲，简化⼯作流程，还可以实现渠道推⼴。通过与⼩程序结合，⼩程序为⽤户提供医疗服务，以公众号或是微信群作为连接⽤户的渠道进⾏推⼴。

2.对⽤户来讲，微信公众号与⼩程序结合形成相互补充服务的模式，解决⼤众就诊需求。⼩程序实现便捷的在线服务，再结合公众号彻底实现诊前预约、挂号、⽀付、报告查询、诊后复诊提醒、医患互动的全流程服务模式。

3.为医⽣和⽤户提供⼀个在线交流平台。医疗⾏业微信⼩程序可以设置在线问答功能，及时为⽤户解答相关专业问题，服务更周到，⽤户更信任。对于医院或者诊所来说，只有做好服务只有为⽤户解决好问题，才能得到⽤户的信任，才能赢得⼀个好的⼜碑。