天猫品牌运营计划方案[优质PPT]
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《天猫运营计划》课件
客户满意度
通过客户评价和反馈了解客户的满意度，找出服务或产品 的不足之处，进行改进。
客户留存率
分析客户的留存率，了解客户的留存情况和流失情况，制 定相应的营销策略提高客户留存率。
THANKS
感谢观看
天猫拥有完善的供应链体系和物流配送网络，确保商品快速、安全地送达消费者手 中。
天猫平台优势
品牌资源丰富
天猫汇聚了众多国内外 知名品牌，为消费者提
供丰富的商品选择。
品质保障
天猫对入驻商家有严格 的审核标准，确保商品
品质可靠。
购物体验便捷
天猫提供完善的购物流 程和客户服务，消费者 可以轻松浏览、比较、
引消费者购买。
新品上市营销
针对新品上市，策划新品发布会 、预售、限时折扣等活动，提高
新品曝光度和销量。
主题营销
结合市场热点和消费者需求，策 划主题营销活动，如“双十一”
、“618”等大促活动。
站内推广方式
直通车推广
通过关键词竞价，将商品推到搜索结果页的显著 位置，提高商品曝光率和点击率。
钻展推广
在天猫首页和各大专区进行图片展示，吸引用户 点击并进入店铺或商品页面。
焦点图与活动推广
在首页设置焦点图，突出展示重要 活动或新品，吸引客户点击。
产品详情页设计
详情页布局
采用清晰的布局，突出产品特点，方便客户了解产品详情。
关联推荐
根据客户浏览和购买行为，推荐相关产品或搭配套餐，提高客单价 。
品牌故事与文化展示
在详情页中加入品牌故事和企业文化元素，提升品牌形象。
品牌形象与文化展示
名度。
05
客户服务与售后
客户服务流程
客户接待流程
及时响应客户咨询，提供专业解答，引导客户下单。
通过客户评价和反馈了解客户的满意度，找出服务或产品 的不足之处，进行改进。
客户留存率
分析客户的留存率，了解客户的留存情况和流失情况，制 定相应的营销策略提高客户留存率。
THANKS
感谢观看
天猫拥有完善的供应链体系和物流配送网络，确保商品快速、安全地送达消费者手 中。
天猫平台优势
品牌资源丰富
天猫汇聚了众多国内外 知名品牌，为消费者提
供丰富的商品选择。
品质保障
天猫对入驻商家有严格 的审核标准，确保商品
品质可靠。
购物体验便捷
天猫提供完善的购物流 程和客户服务，消费者 可以轻松浏览、比较、
引消费者购买。
新品上市营销
针对新品上市，策划新品发布会 、预售、限时折扣等活动，提高
新品曝光度和销量。
主题营销
结合市场热点和消费者需求，策 划主题营销活动，如“双十一”
、“618”等大促活动。
站内推广方式
直通车推广
通过关键词竞价，将商品推到搜索结果页的显著 位置，提高商品曝光率和点击率。
钻展推广
在天猫首页和各大专区进行图片展示，吸引用户 点击并进入店铺或商品页面。
焦点图与活动推广
在首页设置焦点图，突出展示重要 活动或新品，吸引客户点击。
产品详情页设计
详情页布局
采用清晰的布局，突出产品特点，方便客户了解产品详情。
关联推荐
根据客户浏览和购买行为，推荐相关产品或搭配套餐，提高客单价 。
品牌故事与文化展示
在详情页中加入品牌故事和企业文化元素，提升品牌形象。
品牌形象与文化展示
名度。
05
客户服务与售后
客户服务流程
客户接待流程
及时响应客户咨询，提供专业解答，引导客户下单。
天猫运营策划书ppt课件
对内： 总结得失，优化流
程 对淘宝：
总结活动经验 对买家：
总结活动效果，积 累口碑，营造团队氛围
会员管理
• 吸引二次购买
第七部分 促销工具管理
淘宝商城促销工具
满就送
限时折扣
搭配套餐
促销工具
店铺优惠券 商城活动优惠券
满就送
满就送提示
1
满送的额度需要根据店铺实际情况进行调整。参考客单价、商品平均
硬广
3月、4月、10月、11月投放硬广每次费用27万，12年总投放108万元
钻石展位 平均每月投放7500元，每周投放1-2次，总投放9万元
其他推广 EDM以及其他推广预计20万元
总计
广告费用预算200万元
活动计划
月份 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月
8月 9月 10月 11月 12月
主题 活动
付费推广流量
硬广 淘宝客
直通车
阿里妈妈
钻石展位
超级卖霸
推广流量介绍
推广手段 适合店铺 资金需求
硬广
品牌商
高
人力需求 高（人员配置）
流量大小 大
直通车
所有店铺
低
中（投放经验）
商家可控
钻研展位 所有店铺
低
高（美工和策划能力）
商家可控
淘宝客
所有店铺
无
高（运营管理能力）
受店铺本身影响
推广流量介绍
推广形式 计费方式
直通车 通过关键词竞价，按照点击收费，按照商品精准推广的服务
钻石展位
通过竞价排序，按展现次数计费，不展现，不收费，要求有高品质的美工 技巧
淘宝客
由淘宝客帮助淘宝卖家推广商品，买家通过推广的链接进入完成交易后，淘 宝卖家支付一定的佣金给帮助推广的淘宝客
程 对淘宝：
总结活动经验 对买家：
总结活动效果，积 累口碑，营造团队氛围
会员管理
• 吸引二次购买
第七部分 促销工具管理
淘宝商城促销工具
满就送
限时折扣
搭配套餐
促销工具
店铺优惠券 商城活动优惠券
满就送
满就送提示
1
满送的额度需要根据店铺实际情况进行调整。参考客单价、商品平均
硬广
3月、4月、10月、11月投放硬广每次费用27万，12年总投放108万元
钻石展位 平均每月投放7500元，每周投放1-2次，总投放9万元
其他推广 EDM以及其他推广预计20万元
总计
广告费用预算200万元
活动计划
月份 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月
8月 9月 10月 11月 12月
主题 活动
付费推广流量
硬广 淘宝客
直通车
阿里妈妈
钻石展位
超级卖霸
推广流量介绍
推广手段 适合店铺 资金需求
硬广
品牌商
高
人力需求 高（人员配置）
流量大小 大
直通车
所有店铺
低
中（投放经验）
商家可控
钻研展位 所有店铺
低
高（美工和策划能力）
商家可控
淘宝客
所有店铺
无
高（运营管理能力）
受店铺本身影响
推广流量介绍
推广形式 计费方式
直通车 通过关键词竞价，按照点击收费，按照商品精准推广的服务
钻石展位
通过竞价排序，按展现次数计费，不展现，不收费，要求有高品质的美工 技巧
淘宝客
由淘宝客帮助淘宝卖家推广商品，买家通过推广的链接进入完成交易后，淘 宝卖家支付一定的佣金给帮助推广的淘宝客
天猫品牌运营计划ppt课件
目标用户群体：以年轻人群为主，追求简约时尚的一类人。
2019
-
6
产品销售Product sales
序号 1 2 3 4 5 产品 链接
-
团队与产品
The team and products
团队介绍 核心产品-公司架ຫໍສະໝຸດ Organization总经理
总经办
市场部
生产部
仓储部
研发部
电商部
财务部
-
团队分工Work
策略调整
制订完善的产品和运营策略， 并在实施中按照实际情况调整
-
促销管理
做好产品促销计划，有规划地进 行产品促销工作；
运营方案Business philosophy
战略目标 2017年运营分为三个阶段：推广期、稳健生长期和稳健发展期；
成熟期
品 牌 价 值 销 量
发展期
生长期 孕育期
7月
8月
9月
10月
11月
12月
1月
2月
阶段目标
月均销售20-40万 具有品牌认知度
月均销售额50-60万元 具有一定品牌影响力
-
月均销售60-80万 年终活动促销及双十一预计达200万
活动策划Business philosophy
爆款打造（2017.8） 开业活动（2017.7）
天猫店铺准备就绪之后，投入运营
的第一个星期讲举办开业活动，主 要推广渠道为直通车，钻展，配合 活动以满就送、红包、会员优惠等 配合满就送、淘宝客、钻展、优惠
2019
-
4
企业文化company culture
企业愿景：创建厨房电器品牌 企业精神：海纳百川，自强不息 企业宗旨：追求卓越，不断创新 企业目标：建好的企业，创行业名牌 核心价值观：诚信正直、品质至上、成就客户、和谐共赢
入驻天猫品牌运营计划ppt课件
经营方针：产品精益求精、服务精诚所至、管理精 耕细作、技术精雕细刻
经营理念：科学为先、技术为本、质量为魂、诚信 为基。以用户价值为依归
企业理念：以创新立业，以品质兴企
质量方针：质量精益求精、顾客满意至上
品牌介绍Brand Introduction
XX 品牌定位：床垫开拓者，简约时尚韩国元素，把简单做到极致，却有无比认真细致地照顾到生活所需，简单快乐地生活。 目标用户群体：以年轻人群为主，追求简约时尚的一类人。
年货节
通过年货节活动，运用直通车、淘宝客、聚划算、钻 展等方式进行产品促销和品牌知名度打造
品牌推广Brand Promotion
时间：前3个月
项目
产品主推必备
完成目标
明确价格
具体工作内容及操作
确定产品价格，产品需要，根据产品参数来制定SKU
品牌定位
明确品牌定位
根据产品线，进行产品卖点研发和品牌宣传
优质的
服务是 基础
01
02
03
04
客户第 一
产品和价 格是第一
生产力
前期工作Preliminary Work
店铺管理
制定完善的管理方案，做好运 营和团队管理；
起步阶段
2018.7
策略调整
制定完善的产品和运营策略， 并在实施中按照实际情况调整
产品管理
规范产品销售流程，包括从产品进 入仓库、包装、物流到售后服务；
7月
8月
9月
月均销售20-40万 具有品牌认知度
10月 11月 12月 1月 2月
月均销售50-60万元 具有一定品牌影响力
月均销售60-80万 年终活动促销及双十一预计达200万
活动策划Event Planning
经营理念：科学为先、技术为本、质量为魂、诚信 为基。以用户价值为依归
企业理念：以创新立业，以品质兴企
质量方针：质量精益求精、顾客满意至上
品牌介绍Brand Introduction
XX 品牌定位：床垫开拓者，简约时尚韩国元素，把简单做到极致，却有无比认真细致地照顾到生活所需，简单快乐地生活。 目标用户群体：以年轻人群为主，追求简约时尚的一类人。
年货节
通过年货节活动，运用直通车、淘宝客、聚划算、钻 展等方式进行产品促销和品牌知名度打造
品牌推广Brand Promotion
时间：前3个月
项目
产品主推必备
完成目标
明确价格
具体工作内容及操作
确定产品价格，产品需要，根据产品参数来制定SKU
品牌定位
明确品牌定位
根据产品线，进行产品卖点研发和品牌宣传
优质的
服务是 基础
01
02
03
04
客户第 一
产品和价 格是第一
生产力
前期工作Preliminary Work
店铺管理
制定完善的管理方案，做好运 营和团队管理；
起步阶段
2018.7
策略调整
制定完善的产品和运营策略， 并在实施中按照实际情况调整
产品管理
规范产品销售流程，包括从产品进 入仓库、包装、物流到售后服务；
7月
8月
9月
月均销售20-40万 具有品牌认知度
10月 11月 12月 1月 2月
月均销售50-60万元 具有一定品牌影响力
月均销售60-80万 年终活动促销及双十一预计达200万
活动策划Event Planning
天猫品牌运营计划书PPT
阶段销售策略
填加标题 填加标题
填加标题 填加标题
营销理念
塑造产品价值
彰显投资前景
树立客户信心
这个市场从来就不缺少客户缺少的，是客户对产品的信心……
营销主线
1
主营 销线
4
标题
您的内容打在这里，或者通过您的内容 打在这里，您的内容打在这里。
您的内容打在这里，或者通过您的内容
2
标题
打在这里，您的内容打在这里。
10月15日
10月18日
开始推广工作
在此录入上述图表的 描述说明，在此录入 上述图表的描述说明， 在此录入上述图表的
描述说明。
客户宣传活动
在此录入上述图表的 描述说明，在此录入 上述图表的描述说明， 在此录入上述图表的
描述说明。
开始房屋认筹
在此录入上述图表的 描述说明，在此录入 上述图表的描述说明， 在此录入上述图表的
活动三
活动四
在此添加标题
点击输入简要文字内容， 文字内容需概括精炼
体验线
体验线策略核心
XX系统
体验系统
在此录入上述图表的描述 说明，在此录入上述图表 的描述说明，在此录入上 述图表的描述说明。
在此添加标题
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在此录入上述图表的描述 说明，在此录入上述图表 的描述说明，在此录入上 述图表的描述说明。
在此添加标题
点击添布策略
第
第
第
第
一
二
三
四
季
季
季
季
度
度
度
度
发布策略
点击添加文字说明详情介绍点击添 加文字说明详情介绍点击添加文字 说明详情介绍点击添加文字说明详 情介绍
填加标题 填加标题
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营销理念
塑造产品价值
彰显投资前景
树立客户信心
这个市场从来就不缺少客户缺少的，是客户对产品的信心……
营销主线
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主营 销线
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10月15日
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开始推广工作
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体验线策略核心
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一
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季
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季
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天猫运营策划书ppt课件
销售计划
一年的销售计划（单位：万元）
月份 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 10月 12月 销售额 20 10 30 40 50 40 40 50 60 70 80 90
总计
580
推广计划
资源投放计划明细
直通车推广 平均日直通车费用1500元/天，一年直通车费用预计54万元
店铺装修组成
店铺页面 宝贝详情
店铺招牌
宝贝信息
促销区
关联营销
推广区
增值服务
宝贝分类
• 买家进入店铺第一屏黄金分割位置
看 • 信息量少，重点突出
• 店铺主营产品
想 • 店铺定位
• 继续浏览
做 • 形成成交
促销区和推广区
宝贝详情
实力展示
品牌、荣誉、资质、 销量、生产、仓储
吸引购买
卖点打动、情感打动、 买家评价、热销盛况
货品准备
数量预估
帮派经验贴 活动组织方
厂家协商
店铺经验
质检专员
质量把控
应急方案准备
活动造势
站内
店铺内
店铺通栏 宝贝描述 旺旺签名 自动回复 短信通知
邮件
店铺外
直通车 钻石展位
硬广 社区发贴
帮派 淘江湖
站外
站外广告 官方网站
微博 ……
活动后
发货
• 发货时间： 三天内为宜
• 包裹质量： 惊喜、回头客
会员关系管理逻辑图
潜在客户搜索 客户智能推荐
潜在客户 挖掘
宝贝分享 淘金币 VIP专区 聚划算 类目帮派
试用中心
Ø 人群跨度大 Ø 带来一定流量、潜在客户 Ø 日均UV：100万 Ø 最高峰GMV：380万
天猫运营计划PPT模板
鼓励团队成员分享经验和知识
THANKS
新品研发
根据市场需求和商品定位，制定新品 研发计划，包括设计、生产、测试等 环节。
新品试销与评估
根据试销结果和市场反馈，对新品进 行调整和优化，提高新品的市场竞争 力。
新品上市推广
制定新品上市推广计划，包括宣传、 促销、渠道拓展等方面。
新品调整与优化
进行新品试销，收集消费者反馈和销 售数据，评估新品的市场表现。
提供清晰、美观的商品主 图，多角度展示商品特点， 吸引用户关注。
商品标题与描述
编写简洁明了的商品标题 和详细描述，准确传达商 品信息，提高用户购买意 愿。
商品评价管理
鼓励用户发表真实评价， 及时回应和处理用户反馈， 提升商品口碑和信誉度。
提高用户体验度
响应式设计
确保店铺在不同设备上都 能良好展示，提高用户访 问便捷性。
转化率影响因素探究
分析产品详情页、评价、客服等因素 对转化率的影响。
问题诊断及改进措施
问题诊断
基于数据分析结果，定位运营中 存在的问题，如流量不足、转化
率低等。
制定改进措施
针对诊断出的问题，制定相应的 优化策略，如提升产品质量、优
化店铺装修等。
改进措施实施
将改进措施落实到具体的执行计 划中，明确责任人、时间节点等
红等。
合作方式探讨
与合作伙伴探讨合作方 式，如联合营销、品牌
联名、资源共享等。
合作协议签订
明确双方权益和责任， 签订合作协议，确保合
作顺利进行。
合作效果评估
定期评估合作效果，了 解合作成果和不足之处， 为后续合作提供参考和
改进方向。
05
数据分析与改进
最新天猫品牌入驻运营计划书运营方案策划书优质ppt课件
海迪维尔以创立国际水族品牌为目标，以“新零售”契机，统筹线上线下、国内国外市场，实现企业发展的战略突破。
品牌宣言
水族不是一个产业， 而是一种生态； 水族不是一个生态， 而是一种生活态度！ 做有态度的水族产品，和有态度的人结庐而行.
上帝在哪里？ 他一直就在我们中间。 为什么我们还在受苦？ 因为一直以来 我们习惯用脑袋 而不是用【心】生活！
每一件产品均出自深港名师之手，质地与设计相配合，时尚与品味相融合，配上精湛细巧的手工，彻底告别水族器材“黑、大、粗”的形象，营造产品的时尚感和亲和力。
仁者乐山、智者乐水。在智能与心灵的激荡中，为热爱生活的您：寻一处宁静，种一片菊开；为精神至上的您：造一方水景，享万般诗意，身处闹市，心在南山，优雅如兰。
2018年，将是变频水泵市场激 烈竞争的一年，水族市场舍我其谁。
时间节点
整个行业还处在一个高收益高回报的阶段，资金回报率在50%以上。
效益预测
我们的优势
海迪维尔
海迪维尔
海迪维尔产品系列
品牌形象深入人心
独特产品设计定位
时尚 简约 科技感
智能 生态 静善净美
深港名师 独特设计
智慧水族 态度生活
超高密度活体鱼缸测试完成，进一步完善中 预计2018年5月上市销售
③智能净水机
产品测试优化，进行小批量生产测试， 预计2018年3月投放市场
②智能投食机
原型设计，手板测试验证，等待小批量生产 预计2018年9月上线预售
⑤迷你生态鱼缸
小批量生产测试，收集数据进一步优化 预计2018年7月上线销售
④智能增氧泵
海迪维尔品牌历史
品牌历史
2003年8月，海迪维尔的前身是一家OEM/ODM 水族器材生产商，位于水族之都中山 2005年6月，成为国内首家将欧美水族文化引进 中国的水族器材制造商； 2008年4月，不断加大技术研发投入，拥有小型水 泵的‘低压直流变频’ 核心技术 2014年5月，国内水族器市场蓬勃发展，作出了从 出口到内销的重大决策； 2016年8月，两年资源整合，秉承‘海纳百川,有容 乃大’价值观，改名为“海迪维尔” 2017年2月，经过2年的研发和测试，新一代低压 直流变频潜水泵“静音舱”问世； 2017年10月，和知名电商公司合作，正式组建电商 团队启动入驻天猫商城筹备工作。
品牌宣言
水族不是一个产业， 而是一种生态； 水族不是一个生态， 而是一种生活态度！ 做有态度的水族产品，和有态度的人结庐而行.
上帝在哪里？ 他一直就在我们中间。 为什么我们还在受苦？ 因为一直以来 我们习惯用脑袋 而不是用【心】生活！
每一件产品均出自深港名师之手，质地与设计相配合，时尚与品味相融合，配上精湛细巧的手工，彻底告别水族器材“黑、大、粗”的形象，营造产品的时尚感和亲和力。
仁者乐山、智者乐水。在智能与心灵的激荡中，为热爱生活的您：寻一处宁静，种一片菊开；为精神至上的您：造一方水景，享万般诗意，身处闹市，心在南山，优雅如兰。
2018年，将是变频水泵市场激 烈竞争的一年，水族市场舍我其谁。
时间节点
整个行业还处在一个高收益高回报的阶段，资金回报率在50%以上。
效益预测
我们的优势
海迪维尔
海迪维尔
海迪维尔产品系列
品牌形象深入人心
独特产品设计定位
时尚 简约 科技感
智能 生态 静善净美
深港名师 独特设计
智慧水族 态度生活
超高密度活体鱼缸测试完成，进一步完善中 预计2018年5月上市销售
③智能净水机
产品测试优化，进行小批量生产测试， 预计2018年3月投放市场
②智能投食机
原型设计，手板测试验证，等待小批量生产 预计2018年9月上线预售
⑤迷你生态鱼缸
小批量生产测试，收集数据进一步优化 预计2018年7月上线销售
④智能增氧泵
海迪维尔品牌历史
品牌历史
2003年8月，海迪维尔的前身是一家OEM/ODM 水族器材生产商，位于水族之都中山 2005年6月，成为国内首家将欧美水族文化引进 中国的水族器材制造商； 2008年4月，不断加大技术研发投入，拥有小型水 泵的‘低压直流变频’ 核心技术 2014年5月，国内水族器市场蓬勃发展，作出了从 出口到内销的重大决策； 2016年8月，两年资源整合，秉承‘海纳百川,有容 乃大’价值观，改名为“海迪维尔” 2017年2月，经过2年的研发和测试，新一代低压 直流变频潜水泵“静音舱”问世； 2017年10月，和知名电商公司合作，正式组建电商 团队启动入驻天猫商城筹备工作。
天猫品牌入驻运营计划ppt
天猫品牌入驻运营计划ppt天猫品牌入驻运营计划一、背景介绍天猫是中国最大的B2C电子商务平台之一，拥有庞大的用户群体和丰富的商品资源。
作为天猫的品牌入驻商家，将能够充分利用平台的流量和用户资源，提升品牌知名度和销售业绩。
二、目标定位1. 品牌知名度提升：通过在天猫平台入驻，将品牌推广传播给更多的用户，扩大品牌影响力。
2. 销售业绩增长：借助平台的流量优势和用户口碑推广，提升销售业绩，实现商品的更广泛销售。
3. 用户满意度提高：通过提供优质的商品和服务，增强用户购物体验，提高用户满意度。
三、运营策略1. 品牌推广：通过天猫平台提供的品牌推广工具，如直通车、品牌专区等，加强品牌的推广力度，提升品牌知名度。
2. 商品策划：根据用户需求和市场趋势，合理策划商品的品类和定价，提高商品的竞争力。
3. 促销活动：定期举办促销活动，如双11、618等，吸引用户参与购物，增加销售业绩。
4. 售后服务：建立完善的售后服务体系，及时解决用户的问题和投诉，提高用户满意度。
四、运营流程1. 入驻申请：填写天猫品牌入驻申请表格，提交相关资质和证明文件。
2. 审核评估：天猫平台根据品牌的知名度、产品质量、销售能力等进行审核评估。
3. 签订合作协议：通过审核后，双方签订天猫品牌入驻合作协议。
4. 搭建店铺：按照天猫平台的要求和规范，搭建品牌店铺，并进行页面设计和商品上架。
5. 运营管理：根据品牌定位和运营策略，进行店铺的日常运营管理，包括商品更新、活动策划等。
6. 数据分析：通过分析店铺的销售数据和用户反馈，优化运营策略，提高运营效果。
五、预期成果1. 品牌知名度提升：通过在天猫平台的入驻运营，使品牌知名度得到显著提升，增加品牌曝光和品牌认知度。
2. 销售业绩增长：借助天猫平台的流量和用户资源，实现销售业绩的持续增长，提高品牌的市场份额。
3. 用户满意度提高：通过提供优质的商品和服务，增强用户购物体验，提高用户满意度，获得更多的回头客和口碑宣传。
天猫品牌运营计划PPT幻灯片
营销推广
推广策略 店内推广 站内推广 站外推广 团购推广
1
推广策略
第一步以提高商城的流量及访客数为主
▪ 工作重点是：A、做好店内推广，提升店铺的自然流量。B、继续淘宝直通车的投入控制在每天 300-500元左右，进一步提高商城的流量及访客数。
第二步以提高转化率为目标
▪ 工作重点是：A、提炼产品的核心优势（即USP独特卖点）。B、整店及部分产品的促销优惠活动。
11
网店美工职责
1、负责网店产品上传宝贝的文字编辑及上传宝贝的相关工作， 协助摄影公司完成产品图片的拍摄。
2、根据需要完成整店的装修设计， 3、根据促销活动设计相应的广告及活动动页面 4、团购网站的产品页的设计 5、根据文字需求完成网页平面设计，完成网页html编辑。 6、产品拍摄图片的美化、编辑排版；
12
策划文案职责
1、负责Байду номын сангаас定期策划淘宝商城营销活动； 2、负责产品的文案描述。 3、策划并制定网络店铺及产品推广方案（包括淘宝推广、SEO、
论坛推广、博客营销、旺旺推广等）等营销工作； 4、研究竞争对手的推广方案，向运营经理提出推广建议； 5、对数据进行分析和挖掘，向运营经理汇报推广效果 6、负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、
整店优惠活动 (1)满xxx减xx。。（满500送200积分此类） (2)满xxx元+1元换购 (3)收藏店铺（送小礼品，或减x元现金） (4)包邮 (5)全场？折（本店会员价，VIP价） (6)现金券、红包
3
店内推广二
部分产品的优惠活动 (1)单品包邮（购买其他产品也包邮） (2)满赠活动 (3)新品预售 (4)单品打折（VIP尊享价） (5)限时打折
推广策略 店内推广 站内推广 站外推广 团购推广
1
推广策略
第一步以提高商城的流量及访客数为主
▪ 工作重点是：A、做好店内推广，提升店铺的自然流量。B、继续淘宝直通车的投入控制在每天 300-500元左右，进一步提高商城的流量及访客数。
第二步以提高转化率为目标
▪ 工作重点是：A、提炼产品的核心优势（即USP独特卖点）。B、整店及部分产品的促销优惠活动。
11
网店美工职责
1、负责网店产品上传宝贝的文字编辑及上传宝贝的相关工作， 协助摄影公司完成产品图片的拍摄。
2、根据需要完成整店的装修设计， 3、根据促销活动设计相应的广告及活动动页面 4、团购网站的产品页的设计 5、根据文字需求完成网页平面设计，完成网页html编辑。 6、产品拍摄图片的美化、编辑排版；
12
策划文案职责
1、负责Байду номын сангаас定期策划淘宝商城营销活动； 2、负责产品的文案描述。 3、策划并制定网络店铺及产品推广方案（包括淘宝推广、SEO、
论坛推广、博客营销、旺旺推广等）等营销工作； 4、研究竞争对手的推广方案，向运营经理提出推广建议； 5、对数据进行分析和挖掘，向运营经理汇报推广效果 6、负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、
整店优惠活动 (1)满xxx减xx。。（满500送200积分此类） (2)满xxx元+1元换购 (3)收藏店铺（送小礼品，或减x元现金） (4)包邮 (5)全场？折（本店会员价，VIP价） (6)现金券、红包
3
店内推广二
部分产品的优惠活动 (1)单品包邮（购买其他产品也包邮） (2)满赠活动 (3)新品预售 (4)单品打折（VIP尊享价） (5)限时打折
天猫旗舰店运营计划ppt课件
品牌知名 度，辅助品牌在天猫的搜索热度。
站外 推广
软文推广
进行站外各大论坛、网站进行店铺推广，提升站外流量的扩展。
公司团队概括
第几点 公司团队概括
团队概括
第几点 公司团队概括
团队岗位职责
第几点 2、公司团队概括
天猫团队概括
运营总监
商城设计
目录
➢公司及品牌介绍 ➢品 牌 发 展 历 程 ➢品 牌 推 广 计 划 ➢公 司 团 队 概 括
LO GO 公司及品牌介绍
第几点 1、公司及品牌介绍
公司介绍
*******有限公司于2012年03月20日成立。**************。
“
1、公司及品牌介绍
品牌介绍
资质图资质图 资质图 资质图 资质图 资质图 资质图
注：数据取自ibbd数据雷达。
2、品牌发展历程
阿里巴巴
******旗舰 店正式成立
16/7
获得阿里巴 巴实力商家 认证
******品牌 加入阿里巴 巴
深度验厂认 证
第几点 2、品牌发展历程
品牌销售额
26%
11%
63%
品牌推广计划
第几点 品牌运营计划
品牌 推广
站内推广
通过天猫站内推广工具：钻展、直通车、淘宝客等工具提高产品 品牌站内曝光度，提高产品销量。
站外推广
进行站外品牌推广，提升品牌网络知名度。
第<#>页
第几点 品牌运营计划——站内推广
推广计划
根据生意参谋专业版 选出4-6款产品选为 预主推款
记录每日直通车 转化率、点击率 转化率、加购率广
应用直通进行测试 推广，测试时间为 两周
分析产品两周的记录的 四项数据，结合生意参 谋专业版进行市场分析 确定主推产品
站外 推广
软文推广
进行站外各大论坛、网站进行店铺推广，提升站外流量的扩展。
公司团队概括
第几点 公司团队概括
团队概括
第几点 公司团队概括
团队岗位职责
第几点 2、公司团队概括
天猫团队概括
运营总监
商城设计
目录
➢公司及品牌介绍 ➢品 牌 发 展 历 程 ➢品 牌 推 广 计 划 ➢公 司 团 队 概 括
LO GO 公司及品牌介绍
第几点 1、公司及品牌介绍
公司介绍
*******有限公司于2012年03月20日成立。**************。
“
1、公司及品牌介绍
品牌介绍
资质图资质图 资质图 资质图 资质图 资质图 资质图
注：数据取自ibbd数据雷达。
2、品牌发展历程
阿里巴巴
******旗舰 店正式成立
16/7
获得阿里巴 巴实力商家 认证
******品牌 加入阿里巴 巴
深度验厂认 证
第几点 2、品牌发展历程
品牌销售额
26%
11%
63%
品牌推广计划
第几点 品牌运营计划
品牌 推广
站内推广
通过天猫站内推广工具：钻展、直通车、淘宝客等工具提高产品 品牌站内曝光度，提高产品销量。
站外推广
进行站外品牌推广，提升品牌网络知名度。
第<#>页
第几点 品牌运营计划——站内推广
推广计划
根据生意参谋专业版 选出4-6款产品选为 预主推款
记录每日直通车 转化率、点击率 转化率、加购率广
应用直通进行测试 推广，测试时间为 两周
分析产品两周的记录的 四项数据，结合生意参 谋专业版进行市场分析 确定主推产品
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产品销售量
爆款打造（2017.8）
配合满就送、淘宝客、钻展、优惠 券、直通车、站外引流等方式打造 一个爆款产品，以提升天猫店营业
额
品牌活动（2017.9）
进入销售旺季，一个月时间内，进 行本店的品牌主题活动，以满就送、 套餐优惠、优惠券等方式进行全店 营销
活动策划Business philosophy
开业活动（2017.7）
天猫店铺准备就绪之后，投入运营 的第一个星期讲举办开业活动，主 要推广渠道为直通车，钻展，配合 活动以满就送、红包、会员优惠等 为主
产品促销
（2017.6-9）
天猫活动（2017.10）
以直通车、淘宝客、站外引流、聚 划算、钻展等方式开展天猫店的宣 传与产品促销，提升品牌知名度和
企业文化company culture
企业愿景：创建厨房电器品牌 企业精神：海纳百川，自强不息 企业宗旨：追求卓越，不断创新 企业目标：建好的企业，创行业名牌 核心价值观：诚信正直、品质至上、成就客户、和谐共赢 经营宗旨：客户为本，品质至上；专家品质、精益求精 经营方针：产品精益求精、服务精诚所至、管理精耕细作、技术 精雕细刻 经营理念：科学为先、技术为本、质量为魂、诚信为基。以用户 价值为依归 企业理念：以创新立业 以品质兴企 企业追求：不断厨房电器的创新，持续创造客户有效价值 质量方针：质量精益求精、顾客满意至上
运营部：负责网店整体规划、营销、推广等系统经营与管理工作，执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销 活动方案；
客服部：产品的上架和下架，熟悉淘宝的各种操作规则，通过旺旺软件，解答顾客提问，处理客户要求等，达成 双方愉快交易，处理订货信息，提供售后服务并解决一般投诉，维护客户关系，处理相关客户投诉及纠纷问题,用 户体验提升，老客户关怀，优惠活动上新及店铺促销活动及时进行老客户维护；
品牌介绍Brand introduction
百x是深圳xxx电器有限公司子公司深圳市xx电器有限公司旗下品牌，品牌创立于2015年，主要生产和销售家用厨师机、煲汤机、家用研磨机、榨汁机等厨房小 家电产品。在发展的过程中始终不忘掌握核心科技能力，自主研发，自主销售，致力于为全球消费者提供高品质的精品厨房小家电。 品牌定位：轻时尚厨房小家电开拓者，简约时尚外观设计，把简单做到极致，却有无比认真细致地照顾到生活所需。 目标用户群体：以年轻人群为主，追求简约时尚的一类人。
4 研发优势：公司拥有独立的研发团队，并掌握 先进技术和产品工艺，不断推出新品
推广计划 Promotion plan 营销理念 天猫推广
经营理念Business philosophy
客户第一
准确定位 & 创意营销
优质的服务是基础
产品和价格是第一生产力
前期工作Business philosophy
产品展示Products
厨师机
煲汤机
产品优势Product advantage
优 势
1 产品口碑：已经国内外大牌代工多年，拥较高 知名度和影响力
2 生产优势：公司拥有专业的生产线和一流的生 产设备，多年生产经验，保证产品质量
3 成本优势：价格成本可控，与原材料源头直接 合作，不经其他中间环节，节省生产成本
公司已逐步建立了先进的企业管理系统和完善的质量保证体系。， 将立足于国内大都市的人才、信息、科技优势，建立以产品研发、电 商销售、品牌运营为中心的现代公司运营架构和以市场为导向的发展 战略架构。进一步提高公司电商团队的运营能力，确保自身的综合能 力的不断提升。同时，公司致力发展与电商平台之间的合作伙伴关系， 构建持久稳固的事业平台，立志将公司打造成为国内厨房电器行业的 新潮品质企业！
品牌运营计划
BAIX
目 录
Table of Contents
01 企业与品牌 Business and brand
02 团队与产品 Team and product
03 推广计划 Promotion Plan
04 服务体系 service system
企业与品牌 Enterprise and brand 企业介绍 品牌诠释
产品销售Product sales
团队与产品 The team and products 团队介绍 核心产品
公司架构Organization
总经理
总经办
市场部
生产部
仓储部
研发部
电商部
财务部
团队分工Work
编制：团队目前共有员工15人，包括电商运营主管1人、运营部4人、视觉设计部2人、客服中心4人、商务拓展部 1人，仓储物流部3人。
运营方案Business philosophy
战略目标
2017年运营分为三个阶段：推广期、稳健生长期和稳健发展期；
成熟期
品 牌 价 值 销 量
孕育期
生长期
发展期
阶段目标
7月
8月
10月
11月
月均销售额50-60万元 具有一定品牌影响力
12月
1月
2月
月均销售60-80万 年终活动促销及双十一预计达200万
店铺管理
制订完善的管理方案，做好运 营和团队管理；
起步阶段
2017.5
策略调整
制订完善的产品和运营策略， 并在实施中按照实际情况调整
产品管理
规范产品销售流程，包括从产品进 入仓库、包装、物流到售后服务；
客服培训
做好客服的售前售后培训工作， 包括产品认识、销售技巧、服务 态度等；
促销管理
做好产品促销计划，有规划地进 行产品促销工作；
公司简介Company Profile
深圳市xx电器有限公司隶属深圳xxx电器科技有限公司，旗下拥 有百x品牌，是一家集研发，制造，销售服务于一体的综合性企业。主 要生产和销售家用厨师机、煲汤机、家用研磨机、榨汁机等厨房小家 电产品。在发展的过程中始终不忘掌握核心科技能力，自主研发，自 主销售，致力于为全球消费者提供高品质的精品厨房小家电。
视觉设计部：负责给网店产品拍照、后期图片的处理和排版，及撰写配图描述文字，促销活动文案的构思和撰写。
仓储物流部：负责备货和物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作； 保持仓库内货品和环境的清洁、 整齐和卫生工作； 按发货单正确执行商品包装工作，准时准确完成包装任务；准确在网店后台输入发货单号， 更改发货状态，对问题件、退货及时处理。
爆款打造（2017.8）
配合满就送、淘宝客、钻展、优惠 券、直通车、站外引流等方式打造 一个爆款产品，以提升天猫店营业
额
品牌活动（2017.9）
进入销售旺季，一个月时间内，进 行本店的品牌主题活动，以满就送、 套餐优惠、优惠券等方式进行全店 营销
活动策划Business philosophy
开业活动（2017.7）
天猫店铺准备就绪之后，投入运营 的第一个星期讲举办开业活动，主 要推广渠道为直通车，钻展，配合 活动以满就送、红包、会员优惠等 为主
产品促销
（2017.6-9）
天猫活动（2017.10）
以直通车、淘宝客、站外引流、聚 划算、钻展等方式开展天猫店的宣 传与产品促销，提升品牌知名度和
企业文化company culture
企业愿景：创建厨房电器品牌 企业精神：海纳百川，自强不息 企业宗旨：追求卓越，不断创新 企业目标：建好的企业，创行业名牌 核心价值观：诚信正直、品质至上、成就客户、和谐共赢 经营宗旨：客户为本，品质至上；专家品质、精益求精 经营方针：产品精益求精、服务精诚所至、管理精耕细作、技术 精雕细刻 经营理念：科学为先、技术为本、质量为魂、诚信为基。以用户 价值为依归 企业理念：以创新立业 以品质兴企 企业追求：不断厨房电器的创新，持续创造客户有效价值 质量方针：质量精益求精、顾客满意至上
运营部：负责网店整体规划、营销、推广等系统经营与管理工作，执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销 活动方案；
客服部：产品的上架和下架，熟悉淘宝的各种操作规则，通过旺旺软件，解答顾客提问，处理客户要求等，达成 双方愉快交易，处理订货信息，提供售后服务并解决一般投诉，维护客户关系，处理相关客户投诉及纠纷问题,用 户体验提升，老客户关怀，优惠活动上新及店铺促销活动及时进行老客户维护；
品牌介绍Brand introduction
百x是深圳xxx电器有限公司子公司深圳市xx电器有限公司旗下品牌，品牌创立于2015年，主要生产和销售家用厨师机、煲汤机、家用研磨机、榨汁机等厨房小 家电产品。在发展的过程中始终不忘掌握核心科技能力，自主研发，自主销售，致力于为全球消费者提供高品质的精品厨房小家电。 品牌定位：轻时尚厨房小家电开拓者，简约时尚外观设计，把简单做到极致，却有无比认真细致地照顾到生活所需。 目标用户群体：以年轻人群为主，追求简约时尚的一类人。
4 研发优势：公司拥有独立的研发团队，并掌握 先进技术和产品工艺，不断推出新品
推广计划 Promotion plan 营销理念 天猫推广
经营理念Business philosophy
客户第一
准确定位 & 创意营销
优质的服务是基础
产品和价格是第一生产力
前期工作Business philosophy
产品展示Products
厨师机
煲汤机
产品优势Product advantage
优 势
1 产品口碑：已经国内外大牌代工多年，拥较高 知名度和影响力
2 生产优势：公司拥有专业的生产线和一流的生 产设备，多年生产经验，保证产品质量
3 成本优势：价格成本可控，与原材料源头直接 合作，不经其他中间环节，节省生产成本
公司已逐步建立了先进的企业管理系统和完善的质量保证体系。， 将立足于国内大都市的人才、信息、科技优势，建立以产品研发、电 商销售、品牌运营为中心的现代公司运营架构和以市场为导向的发展 战略架构。进一步提高公司电商团队的运营能力，确保自身的综合能 力的不断提升。同时，公司致力发展与电商平台之间的合作伙伴关系， 构建持久稳固的事业平台，立志将公司打造成为国内厨房电器行业的 新潮品质企业！
品牌运营计划
BAIX
目 录
Table of Contents
01 企业与品牌 Business and brand
02 团队与产品 Team and product
03 推广计划 Promotion Plan
04 服务体系 service system
企业与品牌 Enterprise and brand 企业介绍 品牌诠释
产品销售Product sales
团队与产品 The team and products 团队介绍 核心产品
公司架构Organization
总经理
总经办
市场部
生产部
仓储部
研发部
电商部
财务部
团队分工Work
编制：团队目前共有员工15人，包括电商运营主管1人、运营部4人、视觉设计部2人、客服中心4人、商务拓展部 1人，仓储物流部3人。
运营方案Business philosophy
战略目标
2017年运营分为三个阶段：推广期、稳健生长期和稳健发展期；
成熟期
品 牌 价 值 销 量
孕育期
生长期
发展期
阶段目标
7月
8月
10月
11月
月均销售额50-60万元 具有一定品牌影响力
12月
1月
2月
月均销售60-80万 年终活动促销及双十一预计达200万
店铺管理
制订完善的管理方案，做好运 营和团队管理；
起步阶段
2017.5
策略调整
制订完善的产品和运营策略， 并在实施中按照实际情况调整
产品管理
规范产品销售流程，包括从产品进 入仓库、包装、物流到售后服务；
客服培训
做好客服的售前售后培训工作， 包括产品认识、销售技巧、服务 态度等；
促销管理
做好产品促销计划，有规划地进 行产品促销工作；
公司简介Company Profile
深圳市xx电器有限公司隶属深圳xxx电器科技有限公司，旗下拥 有百x品牌，是一家集研发，制造，销售服务于一体的综合性企业。主 要生产和销售家用厨师机、煲汤机、家用研磨机、榨汁机等厨房小家 电产品。在发展的过程中始终不忘掌握核心科技能力，自主研发，自 主销售，致力于为全球消费者提供高品质的精品厨房小家电。
视觉设计部：负责给网店产品拍照、后期图片的处理和排版，及撰写配图描述文字，促销活动文案的构思和撰写。
仓储物流部：负责备货和物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作； 保持仓库内货品和环境的清洁、 整齐和卫生工作； 按发货单正确执行商品包装工作，准时准确完成包装任务；准确在网店后台输入发货单号， 更改发货状态，对问题件、退货及时处理。