生产与运作管理11 教案

生产与运作管理11 教案
生产与运作管理11 教案

第十一章制造业作业计划与控制学时数:2

教学目的:了解和掌握作业计划和排序问题的基本概念,流水作业排序问题、单件作业计划问题、生产作业控制的思想和方法。

教学重点和难点:

流水作业排序问题、单件作业计划问题、生产作业控制的思想和方法。

主要教学内容及要求:

(1)了解和掌握作业计划和排序问题的基本概念;

(2)了解和掌握流水作业排序问题、单件作业计划问题、生产作业控制的思想和方法。

第一节作业计划和排序问题的基本概念

编制作业计划要解决的问题

?编制作业计划实质上是要将资源分配给不同的任务,按照既定的优化目标,

确定各种资源利用的时间问题。

?由于每台机器都可能被分配了多项任务,而这些任务受到加工路线的约束,

就带来了零件在机器上加工的顺序问题。

有关的名词术语

?编制作业计划或日程安排(Scheduling)

?排序(Sequencing)

?派工(Dispatching)

?控制(Controlling)

?赶工(Expediting)

?“调度”是作业计划编制后实施生产控制所采取的一切行动,“编制作业计划”

是加工制造发生之前的活动

?“机器”,可以是工厂里的各种机床,也可以是维修工人;可以是轮船要停靠

的码头,也可以是电子的计算机中央处理单元、存贮器和输入、输出单元。

一句话,表示“服务者”

?“零件”代表“服务对象”。零件可以是单个零件,也可以是一批相同的零件

?“加工路线”是零件加工的工艺过程决定的,它是零件加工在技术上的约束

?“加工顺序”则表示每台机器加工n个零件的先后顺序,是排序和编制作业计

划要解决的问题

第二节流水作业排序问题

流水车间(Flow shop):工件的加工路线都一致,典型的如流水线

1、 最长流程时间的计算

工件代号i 1 4 6 3 5 2

P i1 4 5 3 4 8 6

P i2

3 9 1 3 7 5P i37 6 8 2 5 9P i4

5 6 3 9 2 4

4 9 12 16 24 30

7 18 19 22 31 3614 24 32 34 39 4819 30 35 44 46 52

2、 两台机器排序问题的最优算法

约翰森法则

? 如果Min(a i , b j ) < Min (a j , b i ),则工件i 应该排在工件j 之前。 约翰森算法

? (1)从加工时间矩阵中找出最短加工时间;

? (2)若最短加工时间出现在机器M 1 上,则对应工件应该尽可能往前排;

若最短加工时间出现在机器M 2 上,则对应工件应该尽可能往后排。

然后从加工时间矩阵中划去已排序工件的加工时间。若最短加工时间有多个,则任挑一个。

(3)若所有工件都已排序,停止。否则,转步骤(1)。

将工件2排在第1位2将工件3排在第6位23将工件5排在第2位253将工件6排在第3位 2 563将工件4排在第5位 2 5643将工件1排在第4位 2

5

6

1

4

3

最优加工顺序为S=(2,5,6,1,4,3), F max =28

I 1 2 3 4 5 6Ai 5 1 8 5 3 4Bi 7 2 2 4 7 4

Johnson 算法的改进

1. 将所有a i ≤ b i 的工件按a i 值不减的顺序排成一个序列A ;

2. 将a i >b i 的工件按b i 值不增的顺序排成一个序列B ;

3. 将A 放到B 之前,就构成了一个最优加工顺序。

3、多台机器排序问题的启发式算法

关键工件法

? 1. 计算每个工件的总加工时间,将加工时间最长的工件作为关键工件C ; ? 2. 对于余下的工件,若p i1≤p im 则按p i1不减的顺序排成一个序列S a ,若

p i1>p im 则按p im 不增的顺序排成一个序列S b; ? 3. 顺序(S a ,C,S b )即为所求顺序。

工件i 1 2 3 4P i1 2 1 6 3P i2

4 8 2 9

P i3 5 4 8 2

11 13 16 14

C

S a (2,1)S b (4)

所求顺序:

(2,1,3,4)

4、 相同零件不同移动方 式下加工周期的计算

当n 个零件相同,则无排序问题。但不同移动方式下的加工周期不同 三种典型的移动方式

? 顺序移动方式:一批零件全部加工完成后,整批移动到下道工序加工 ? 平行移动方式:单个零件加工完成后,立即移动到下道工序加工 ? 平行顺序移动方式:两者混合

顺序移动方式

加工周期

时间

12

34

顺序移动方式

设零件批量为n (件),工序数目为m ,一批零件不计算工序间运输时间,只考虑加工时间,设其加工的周期为T (分钟),零件在i 道工序的单件工时为 (分钟/件),i=1.2…n. 则该批零件的加工周期为:

i t

121

...m i

m

i T nt nt nt n t ==++=∑

平行移动方式

工序1

234

零件平行移动的加工周期 平行顺序移动方式

特点:既保持一批零件顺序加工,有尽可能使相邻工序加工时间平行进行。如图所示:

工序

1

234

平行顺序移动加工周期计算

第三节 单件作业计划问题

1、 问题的描述

T 平

1211

1

(1)m m

i i nt t n t ==+-∑平1

1

1

(1)m m i i

i i T t n t -==+-∑∑平顺=n

D=1,1,1 1,2,3 1,3,2 2,1,3 2,2,1 2,3,2

T=2 4 1

3 4 5

加工描述矩阵D和加工时间矩阵T对应

2、两种作业计划的构成

符号说明

?每安排一道工序称为一“步”

?{St}:t步之前已排序工序构成的部分作业计划;

?{Ot}:t步可排序工序的集合;

?Tk为{Ot}中工序Ok的最早可能开始时间;

?T’k为{Ot}中工序Ok的最早可能完成时间。

能动作业计划的构成

?(1)设t=1,{S1}为空集,{O1}为各工件第一道工序的集合。

?(2)求T* = min{T’k},并求出T*所出现的机器M*。如果M*有多台,则任选

一台。

?(3)从{Ot}中选出满足以下两个条件的工序Oj:需要M*加工,且Tj< T*。

?(4)将选定的工序Oj放入{St},从{Ot}中消去Oj,并将Oj的紧后工序放入

{Ot} ,使t=t+1.

?(5)若还有未安排的工序,转步骤(2);否则,停止。

能动作业计划的构成

t {Ot} Tk T`k T* M* Oj

1 1,1,1

2,1,3 0

2

3

2 M1 1,1,1

2 1,2,3

2,1,3 2

6

3 3 M3 2,1,3

3 1,2,3 2,2,1

3 3 7 7 7 M3 M1

1,2,3

4 1,3,2 2,2,1

7 3 8 7 7 M1 2,2,1 5 1,3,2 2,3,2

7 7 8 12 8

M2

1,3,2

6 2,3,2 8

13

13 M2 2,3,2

能动作业计划的甘特图

2,3,2

1,1,1 2,2,1

1,3,2

2,1,3 1,2,3

3 7

7 8 13

2 3 7

时间

机器M 1

M 2

M 3

无延迟作业计划的构成

? (1)设t=1,{S1}为空集,{O1}为各工件第一道工序的集合。

? (2)求T * = min{T k },并求出T *所出现的机器M *。

如果M *有多台,则任选一

台。

? (3)从{Ot}中选出满足以下两个条件的工序Oj :需要M *加工,且Tj=T * 。 ? (4)将选定的工序Oj 放入{St},从{Ot}中消去Oj,并将Oj 的紧后工序放入

{Ot} ,使t=t+1.

? (5)若还有未安排的工序,转步骤(2);否则,停止。

无延迟作业计划的构成

t

{O t }

T k

T`k

T*

M*

O j

11,1,12,1,3002300M 1M 31,1,1

21,2,32,1,320630M 32,1,331,2,32,2,1337733

M 3M 1

1,2,3

41,3,22,2,173873M 12,2,151,3,22,3,27781277M 2M 22,3,26

1,3,2

12

13

12

M 2

1,3,2

无延迟作业计划的甘特图

2,3,21,1,1 2,2,1

2,1,3 1,2,3

3 7

7 12 13

2 3 7

时间

机器M 1

M 2

M 3

1,3,2

3、 求解一般n/m/G/F max 问题的启发式方法

(1)优先调度法则

? 构成两种作业计划的第(3)步一般都有多道工序可以满足,按不同的优先

调度法则来选择工序,可以得出满足不同目标函数的作业计划 ? 计算量小

? 已经提出100多种优先调度法则 优先调度法则

? FCFS (first come, first served )选择最早进入可排序集合的工序 ? SPT( shortest processing time )选择加工时间最短的工序 ? EDD (earliest due date )选择完工期限最紧的工序

?SCR(smallest critical ratio)选择临界比最小的工件

?MWKR(most work remaining)选择余下加工时间最长的工件

?LWKR(least work remaining)选择余下加工时间最短的工件

?MOPNR(most operations remaining)选择余下工序数最多的工件

?RANDOM 随机挑选一个工件

?Rush

(2)随机抽样法

?从全部能动计划或无延迟计划中随机抽样,得出多个作业计划,从中取优。

(3)概率调度法

?将优先调度法则与随机抽样法结合

?对不同工件将优先调度法则分配不同的挑选概率,效果较好

第四节生产作业控制

实行生产作业控制的原因

生产环境的变化

计划的失误

执行的原因:执行过程中,有可能会出现操作人员执行不力、效率不高和工作态度等现象,造成计划完不成

执行因素的影响

生产作业控制的程序

制定生产作业监控体系

监控实际生产过程

评估偏差情况

采取纠偏措施

生产作业控制的功能

为每个车间的工单指派优先级

维护车间在制品数量

将车间工单信息传送到相应办公室

提供实际产出数据来为能力控制服务

根据车间工单对机位的要求,为在制品库存管理提供数量信息

测量人员和设备的效率、利用率和产量。

生产作业控制的主要工具

实际生产中,有不少工具可以用来进行生产作业控制,这些工具容易通过运用适当的软件来生成,主要包括:

?调度单

?日报、月报

?例外报告、异常报告

?输入/输出(Input/output control,I/O)报告

漏斗模型

模型介绍

德国汉诺威大学的Bechte和Wiendall等人于20世纪80年代初在实施输入/输出控制时提出了漏斗模型(Funnel Model)。

漏斗模型的基本原则:工作中心的输入永远不能超过工作中心的输出。当工作中心的输入超过输出,就会拖欠订单,结果将会出现作业推迟、客户不满、下游作业或相关作业的延期。

注:曲线图的垂直段表示某天到达或完成的一个或

多个工件之间所包含的工作量;水平段表示相邻两

个到达或完成的任务之间的时间间隔。如果运输时

间不变,输入曲线与上道工序的输出曲线相对应。

控制规则

在一段较长的时间内(如数周)内,若工况稳定,输入输出两条曲线可以近似地用两条直线来表示,其斜率(平均生产率)等于平均在制品库存/平均通过时间

实际实践中,可以采用四个规则来调整输入、输出、在制品库存和通过时间:

?若希望保持在制品库存量,可暂时增加或减少输入。

?若希望改变在制品库存量,可暂时增加或减少输入。

?若希望平均通过时间在所控制的范围内,则适当调整平均在制品库存与生产

率的比例。

?要使各个工件的平均通过时间稳定,可以采用FIFO规则来安排各工件的加

工顺序。

案例如何选择上菜顺序

生产与运作管理试题

嘉兴学院成人教育学院 X X X X专业(本科)函授班2010学年第1学期《生产与运作治理》模拟试题(C卷) 年级:XXXX级考试形式:闭卷考试时刻:120分钟 一、名词解释(每题3分,共15分) 1、项目治理: 2、企业竞争力 3、生产运作战略

4、工作扩大化 5、流水线生产—— 二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内。(每小题1分,共15分) 1、生产作业操纵过程,包括以下步骤:() A、制定操纵标准 B、检查和比较 C、执行作业打算 D、纠正偏差和采取措施 2、银行属于()。 A . 业务服务 B. 贸易服务 C . 社会服务 D . 私人 服务 3、成批生产类型相关于大量和单件生产类型,其生产周期是()。 A .居中 B.最长 C . 最短 D . 不一定 4、()是工业工程的观念之一。 A .提高生产率 B.从企业内部挖潜 C . 从企业内部挖潜.提高生产率 D . 科学治理 5、一般意义上的生产能力核定是指()的核定。 A .人员数量 B.设备能力 C .固定资产 D . 原材料 6、缩短总工期,必须在缩短()长度上想方法。

A、最长作业的时刻 B、所有的作业时刻 C、有宽裕时刻的线路上 D、作业时刻最长的线路上 7、单件生产类型相关于大量和成批生产类型,其生产周期是()。 A. 最长 B.最短 C. 居中 D.不一定 8、“5S”活动起源于()。 A.美国 B. 日本 C.欧洲 D.中国 9、20世纪()年代提出了ERP概念。 A.60 B. 70 C.80 D.90 10、全员生产维修制度开始于20世纪()。 A .50年代 B.60年代 C.70年代 D .80年代 11、.JIT与传统生产系统对库存存在不同的认识,体现在( ) A、JIT将库存视为缓冲器 B、JIT将库存视为资产 C、JIT认为库存占用资金和空间 D、JIT认为库存掩盖了生产治理的问题 12、工作研究中,过程分析符号“□”的含义是( ) A、检验 B、搬运 C、操作 D、储存13、在箭线式网络图中,既不消耗时刻又不耗费资源的事项,称为( ) A、作业 B、结点 C、箭线 D、路线14、长期生产打算的要紧任务是进行产品决策、生产能力决策以及确立何种竞争优势的决策,是属于( ) A、战术层打算 B、运作层打算 C、战略层打算 D、作业层打算 15、设备的物质寿命,又称为设备的( ) A、技术寿命 B、经济寿命

生产与运作管理

生产与运作管理 记: 一、生产运作战略是指企业根据所选定的目标市场和产品特点来构造其生产运作系统时所遵循的指导思想,以及这种指导思想下的一系列决策规划、内容和程序。P20 二、生产柔性是指企业面临市场机遇时在组织和生产方面体现出来的快速而又低成本地适应市场需求的能力,反映了企业生产运作系统对外部环境做出反应的能力。P21 三、新产品开发的动力与障碍: 新产品开发的动力:1.企业外部因素:技术推动、市场牵引、同行竞争、政府激励 2.企业内部因素:主要来自于企业家的创新精神 新产品开发的障碍(主要来自于):1.科学技术发展水平的制约 2.市场需求的复杂多变性 3.新产品开发费用大、风险大p33 四、调整生产能力的方法:1.利用库存调节生产能力 2.改变生产速率 3.利用外部资源增加生产能力 4.导入互补产品p51 五、主生产计划是确定各最终产品在每一具体时间段内的生产数量。这里的最终产品,主要是指对于企业来说最终完成、要出厂的成品,它可以是直接用于消费的消费品,也可以是供其他企业使用的部件或配件。主生产计划通常是以周为单位,在有些情况下,也可以是旬或月。P54 六、6σ(六西格玛)管理法是一种持续改进产品和服务质量的方法。P170 七、要实现六西格玛质量目标,就必须对过程进行持续不断的改进,该改进步骤如下: 1.明确你所提供的产品或服务是什么。 2.明确顾客是谁,他们的需要是什么。 3.明确为向顾客提供他们满意的产品或服务,你需要什么。 4.明确过程。 5.纠正过程中的错误,杜绝无用功。 6.对过程进行测量、分析、改进和控制,确保改进持续进行。 通过周而复始的实施这六个步骤,企业就可以实现持续改进。P171 八、TPM(全员设备维修制度)的基本思想是全效率、全系统和全员参加。“全效率”是全员生产维修的目标;“全系统”是全员生产维修的体制;“全员参加”是全员生产维修的组织原则。P195 九、预防性修理,就是通过日常点检、定期检查、精度检查,根据历年设备磨损统计资料,预测设备的故障周期,在设备尚未发生故障时就有计划地进行修理。这种修理方式由于充分做好了修理前准备工作,使得设备停歇时间短,能有效保证设备正常运转,有利于提高设备的利用率和企业的整体生产率。P201 十、看板的使用规则:1.不合格不交后工序 2.后工序来取件 3.只生产后道工序领取的工作数量 4.均衡化生产 5.利用减少看板数量来提高管理水平 p220 附:看板是表示某工序何时需要何数量的某种物料的卡片,又称传票卡,是传递信号工具。 十一、精益思想是精益生产的核心,它包括精益生产、精益管理、精益设计和精益供应等一系列思想,其核心是以较少的人力、较少的设备、在较短的时间和较小的场地内创造出尽可能多的价值;同时越来越接近客户,提供给他们确实需要的东西。简单地说,精益生产的核心就是追求以下两个方面:一是追求零库存:二是追求快速反应,即快速应对市场的变化。P222

生产与运作管理试题及答案

生产与运作管理试题及答案 一、单选题 1、生产与运作管理应遵守的首要原则是(C) A 节能减排、保护环境的原则 B 创新的原则 C 以市场为导向的原则 D 可持续房展的原则 2、企业中支持正常生产提供动力的生产、工具制造、设备检修等。它从属于(A)过程 A 基本生产 B 生产技术准备 C 辅助生产 D 生产服务 3、在组织生产与运作过程时,要把(B)放在首位 A 综合性 B 目标型 C 连续性 D 平行性 4、属于生产与运作过程分析的检验符号为(B) A B 口 C 5、由开始、结束、工作项目、决策支撑点等组成,加转接点,以各单位的职责为依据的流程图为(C) A 基本流程图 B 平面流程图 C 跨功能作业互动图 D 由上而下流程图 6、(B)属于设备零用率高的生产类型 A 大批生产B成批生产C小批生产D单件生产

7、根据市场预测为主制订生产计划的生产类型是(A) A 大量生产B小批生产C单件生产 D 订单生产 8、平行移动方式生产周期的计算公式为(C) A 9、在产品加工移动方式中,组织生产较简单,设备在加工产品时不出现停顿、工序间搬运次数少,应采用(B) A 平行移动方式B顺序移动方式 C 流水线生产 D 平行移动方式 10、在进行企业总平面布置时,对企业内的各个部分的布置不要一下就排的满满当当的,要留有余地属于(C) A 综合的原则B安全的原则 C 弹性的原则 D 单一流向的原则 11、将大致相同类型的设备相对集中地摆放在一起,形成一个群体,对产品进行相同和相似的加工,这种设备布置称为(B) A 产品导向布置形式 B 工艺导向布置形式 C 流水线布置形式D混合式的设备布置形式 12、企业在计划年度内实际可能达到的生产能力称为(A) A 设计生产能力B规划生产能力C查定生产能力D计划生产能力 13、考虑采取各种技术组织措施,进行技术改造后,企业或主管部门确定的生产能力是(D) A 设计生产能力 B 计划生产能力 C 应变生产能力 D 查定生产能力 14、价值工程的基本表达式为(C) A 价值=成本/功能 B 价值=成本*功能 C 价值=功能/成本 D 价值*功能=成本 15、劳动定额制定基本要求是多方面的,其关键是(B) A 快 B 准

生产与运作管理教学大纲

《生产与运作管理》 课程教学大纲 山东英才学院经管学院 工商管理教研室 2010年04月

《生产与运作管理》课程教学大纲 一、课程性质和教学目的 《生产运作管理》是管理科学与工程、工商管理、物流管理等专业的核心课程之一。根据对世界各国大学里的管理学院/商学院的课程设置研究,一个共同特点是都将“生产运作”、“市场营销”、“理财”列为三大支柱性核心课程,由此可见本门课程在管理学科体系中的地位。生产运作是将人力、物料、设备、资金、信息、技术等生产要素(投入)变换为有形产品和/或服务(无形产品)的过程。生产运作管理是对制造业的生产活动和非制造业的服务活动进行的计划、组织和控制,它涉及生产系统的整个过程的管理,包括生产系统的设计、构建、运行与维护四个大的阶段。通过这一课程的学习,使学生能够掌握有效提高生产运作效率的科学方法,从而减少资源的浪费、降低生产过程中的成本、提高对市场需求的响应速度和服务水平,最终提高企业在市场上竞争力。 根据这门课程的地位,将培养目标定位在: 在介绍生产系统和生产运作管理的基本概念、生产系统设计的基础上,强化生产与运作战略、现代生产管理新概念和新方法的内容,并着重从定量分析的角度,分析和讨论各类典型生产与运作管理系统的计划与最优控制问题,为深入研究新型生产与运作管理系统提供新的思想和理论分析工具。教学目标: 1)了解生产运作管理在企业经营中的重要性,把握生产运作管理与企业其它职能管理(财务、营销、人力资源等)之间的关系; 2)全面了解生产运作管理的内容和方法体系; 3)了解现代企业在生产运作管理上面临的新挑战; 4)了解生产系统设计的基本方法; 5)学会运用运作管理的新思想与新方法分析解决实际问题。 二、本课程与相关课程的关系 (一)本课程与管理学原理、质量管理、财务管理等课程的关系 《管理学原理》是专业必修课,它是围绕一切组织(包括企业、学校、政府机构、医院、社会团体等等)的管理活动而展开的、以实践为指导的一门科学。通过这门课程的学习,学生主要掌握管理学的基本理论与基本方法;《财务管理》课程是经济类、管理类学科专业的一门重要的学科基础课程,着重讲授企业资本运作各环节的筹划与谋

生产与运作管理试题及答案

生产与运作管理(考试参考题) 时间:2013年6月19日周三,16:10-18:10;地点:综C-305 附:企业管理概论时间:2013年6月20日周四,08:80-10:00;地点:综C-104 一、判断题(每题1分,共20分) 1.生产运作是一切社会组织都要从事的活动。(Y) 2.不论规模大小,汽车制造厂的生产系统都是一样的。(N ) 3.服务业的兴起使得传统的生产概念得以扩展。(Y ) 4.运作、营销和财务三大职能在多数组织中都互不相干地运作。(N )5.加工装配式生产是离散性生产。(Y ) 6.大学本科教育是大量大批运作。(Y ) 7.当价格是影响需求的主要因素时,就出现了基于成本的竞争。(Y )8.备货型生产的产品个性化程度高。(N ) 9.当质量成为影响需求的主要因素时,降低成本就没有意义。(N ) 10.企业自行处理其产出是向后集成。(N ) 11.外包使得企业更注重核心竞争力。(Y ) 12.因为低成本和多样化不可兼得,所以大量定制是不可能的。(N )13.供应链管理的目标是供应与需求同步化。(Y ) 14.生产运作战略的核心是生产运作目标。(Y ) 15.库存是必要的恶魔。(Y ) 16.大量生产方式是一种“以质取胜”的生产方式。(N ) 17.生产运作战略属于职业能级战略。(Y ) 18.流程再造的对象首先是组织结构,然后是业务流程。(Y ) 19.服务业是以人为中心组织运作。(Y ) 20.生产运作管理就是对生产系统运行的管理。(N ) 21.制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。(N ) 22.服务业的兴起使得传统的生产概念得以扩展。(Y ) 23.有什么样的原材料就制造什么样的产品,输入决定了输出。(Y )24.生产运作管理包括系统设计、系统运作和系统改进三大部分。(Y )25.备货型生产的产品个性化程度高。(N ) 26.订货型生产可能消除成品库存。(Y ) 27.服务业生产率的测量要比制造业容易。(N ) 28.按需生产是组织生产过程的基本要求。(Y ) 29.基于时间的竞争就是不计成本,最快地将产品提供给顾客。(N )30.政府部门是按对象专业化组织运行的。(Y ) 31.工作丰富化就是让工人做更繁重的工作。(N ) 32.生产系统的生产率是指输出与输入之比。(Y ) 33.流程重构强调持续和逐步改善流程。(N ) 34.我们通常的“某企业年产电视机多少台”是假定产品。(N ) 35.物料通过供应链的速度越快,库存成本越高。(N ) 36.供应链被被称为价值链,因为商品、服务的价值沿供应链实现增值。(Y ) 37.库存不仅浪费资源,而且还掩盖了管理中的问题。(Y ) 38.学生体检属于大量生产运作。(Y )

生产与运作管理考试题和答案

生产与运作管理试题及答案 一单选题。 1.成组生产单元按零件组的( B )选择设置。 A 工艺路线 B 加工工艺 C 产品结构 D 车间大小 2.( C )是企业基础定额之一。 A产量定额B 工时定额C 劳动定额D 库存定额 3.直接完成生产任务而消耗的时间被称为(D ) A休息时间B 保管时间 C 培训时间D 作业时间 4.(B)是劳动定额的制订方法 A ABC方法 B 经验估工法 C 系统分析 D Johnson方法 5.提出“消除一切浪费”的是( C)生产技术 A.CRM B. MRP C. JIT D. ERP 6.在结构调整中( A )是最基本的。 A.产品结构 B 资本结构 C 组织结构 D 经营结构 7.( B )是缩短生产周期的重要方法 A.串行生产 B 并行工程 C 柔性生产 D 定制生产 8.( C )生产类型的特点是品种少,产品高。 A单件小批量B 成批生产C 大量生产D 定制生产 9.成组技术中开创性编码系统被称为( A ) AOpitz分类法则 B田口编码 C二进制编码 D以上三个都不是10.( B )是关于为一个组织结构设计岗位、配备人员的管理职能 A工艺设计 B 工作设计 C 设备采购D 系统设计 11.长期计划周期一般为(A ) A 两年以上 B 一年左右 C 半年 D 三个月 12.运营战略包括成本、质量、交货速度和(C) A市场柔性B 工艺设计C制造柔性D 产品设计 13.企业系统的(B)是指企业经营活动是为了实现整体目的。 A特殊性B整体性C盈利性D 工艺性 14.在下列选项中,属于非定额劳动时间的是(D) A照管工作地时间 B休息与生理需要时间 C准备与结束时间 D非工人造成的损失时间 15.企业建厂时在基建任务书和技术文件中所规定的生产能力叫做(A) A设计能力 B查定能力 C计划能力 D运行能力 16.经过科学分析和运算对加工对象在生产过程中的运动所规定的一组时间和数量标准叫做(B) A作业时间 B期量标准 C作业标准 D工序 17.生产运营等经济活动中的项目是指(A) A周期性的活动 B经常发生的活动 C一次性的活动 D不经常发生的活动 18.生产控制的基本程序中不包括(C) A控制目标 B测量比较 C控制决策 D实施控制 19.周期性生产类型的期量标准主要包括生产间隔、生产周期、生产提前期和(B) A产量 B批量 C销量 D质量 20.进度控制的最终目标是(D) A销售进度 B工序进度 C投入进度 D产出进度 21.美国数学家维纳发表划时代著作《控制论》的时间是(B)年。 A 1930 B 1940 C 1960 D 1950 22.完整描述大规模定制的是(A)。 A托夫勒 B欧文 C派恩 D安德森23.1913年, 23.(D)发明了流水生产线,拉开了现代工业大生产的序幕。 A派恩 B泰勒 C甘特 D福特 24.(B)是由日本丰田公司与1950年提出,并在全球推广应用的。 A ERP B JIT C MRP-II D CRM 25.(C)是国际标准化组织提出的关于企业质量管理和质量保证体系标准。 A ISO9001 B ISO2000 C ISO9000 D GB2312 26.(D)是M·哈默提出的,简化、改造企业业务流程的方法。 A ERP B TQM C SCM D BPR 27.生产技术包括制造技术和(B)。 A产品设计技术 B管理技术 C作业技术 D生产控制28.流水生产需要两个基本条件:零件要能互换和(C)。 A设备通用 B成组化 C按节拍生产 D自动化 29.生产过程是产品的实现过程。整个过程分为投入、(C)和产出三个阶段。 A制造 B设计 C转换 D研发30.加工方法的改进可以表现为设备更新、加工工艺的改进和(B)的改进。 A组织改进 B生产流程 C产品结构 D员工技术31.(A)认为生产系统是企业的竞争之本。 A运营战略 B 竞争战略C营销战略D 研发战略 32.供需结构严重失调的主要原因是(B)和研究开发投入不足,导致新产品开发能力薄弱。 A市场反应迟钝 B企业技术改造 C生产效率低 D库存不足33.产品开发是一个从产生概念产品开始到制造出(D)为止的完整过程。A原材料 B物料 C半成品 D成品 34.产品开发的动力来源于两个方面:需求的拉动和(B) A市场的推动B技术的推动C资金的支持D人才的支持 35.影响生产费用的因素很多,主要为生产方式和(A)。 A生产规模 B物料价格 C人员工资 D制造费用 36.影响销售收入的主要因素是价格与(C)。 A产量 B市场需求 C销售量 D广告效果 37.缩短开发周期可以有效降低市场需求和(A)的不确定性带来的风险。A技术发展B价格降低C竞争激烈D 新品入市 38.(B)是关系到产品质量、生产效率和生产成本的重要因素。 A物料成本 B加工工艺 C设备质量 D组织结构 39.(C)生产方式适用于产品体积大、结构复杂、品种数量多、批量小的企业。 A批量B流水线C单件小批量D大规模定制 40.(B)生产方式适用于产品品种单一、产量大而稳定的企业。 A批量 B流水线 C单件小批量 D大规模定制 41.基本生产单位可分为准备车间、加工车间和(C) A工具车间 B模具车间 C装配车间 D机修车间 42.(A)是为基本生产和辅助生产提供服务的生产单位。 A生产服务部门 B辅助生产单位 C基本生产单位 D行政部门43.(B)是为基本生产单位提供辅助产品或劳务的生产单位。 A生产服务部门 B辅助生产单位 C基本生产单位D行政部门44.辅助生产部门可以分成(C)和动力部门两类。 A工具车间 B模具车间 C辅助车间 D机修车间 45.(D)是为生产提供技术服务的部门。 A生产服务部门 B辅助生产单位 C基本生产单位 D生产技术准备部 46.生产数量大、品种少且稳定的企业适合采用(A)生产单位。 A产品专业化 B工艺专业化 C成组化 D敏捷化 47.生产数量少、品种多的企业适合采用(B)生产单位 A产品专业化 B工艺专业化 C成组化 D敏捷化 48.生产车间内的布置应该遵循(C)、经济性和安全性原则。 A便捷性B流动性C工艺性D连续性 49.(A)表明了流水线的生产速度,同时也规定了流水线的生产能力。 A节拍B批量C批次D负荷 50.(C)决定了流水线作业的连续程度,可以用它来决定流水线是连续还是简短的。 A节拍B批量C设备负荷系数D批次 51.流水线采用何种节拍主要取决于流水线的(D)。 A节拍B批量C设备负荷系数D连续程度 52.(B)是在同一条流水线上按固定顺序同时生产多种产品。 A单一流水线B混合流水线C可变流水D自有节拍流水线 二多项选择题 1.制造业通常有(AB)两种生产组织形式。 A工艺专业化 B产品专业化 C成组化 D客户定制 2.流水线的设计包括(BD) A产品设计B技术设计C工艺设计D组织设计 3.在劳动定额的维护管理中,要把握劳动定额的两个特性,即(AB)A稳定性 B变动性 C持续性 D平均性 4.流水线是在(AD)的原理上发展起来的。 A作业标准化 B成本标准化 C工艺标准化 D分工 5.成本控制一般可以从(BD)两个角度考虑。 A工艺设计 B成本形成过程 C组织简化 D成本费用 6.ERP是一个集(ABCD)为一体的综合应用管理体系。 A组织模型 B企业规范 C信息技术 D实施方法 7.执行企业生产物流计划的方法有(ABC)。 A内部经济合同 B计划主导 C定额承包 D按需实施

《生产与运作管理》教材案例分析参考

《生产与运作管理》教材案例分析参考 第1章生产系统与生产管理概述 讨论案例:总经理老李的新难题 问题: 1.描述xx公司生产系统的输入、输出与价值转化过程。 答: 关于生产系统输入与输出关系,教材中已经介绍了,该案例的第一问题是要求学生用所学的概念分析xx公司的生产系统的输入与输出关系。 对于生产系统的输入与输出关系,读者要注意,书表1-1列举的典型企业的主要输入与输出外,还指出转化资源。 一般教科书(像本书的正文中所言)都只是把各种有用来生产产品或者提供服务的资源笼统称为生产系统的输入,没有说明转化资源,而本书表1-1 把生产系统的一部分输入--用加工的生产资料,单列出来称为资源,因此这跟其他教科书和正文所说的材料、劳动力、生产指令都叫输入并不矛盾,只是表1-1把一部分输入资源分列出来叫转化资源而已。也就是说,在一般情况下,如果只是把生产系统简单分为输入与输出两部分的话,除了交付给顾客的产品与服务,其他的生产资源都可以叫输入。 但是如果要进一步区分生产系统的输入,做进一步的细分的话,则需要按照本书表1-1的做法进行区分。我们可以用下面这个图直观表示,按照输入资源的来源,可分为内部输入与外部输入。原料就是一种典型的外部输入,也是生产系统的主要输入,其他输入,比如资本、劳动力、工具与设备、生产指令等,则可以称为为内部输入。在本书中,这些内部输入称为转化资源。 同样,在服务业中,例如医院,如果笼统地讲,病人与医生都是输入,但是按照表1-1的划分,我们只能把病人作为主要输入(外部输入),而医生与护士就是内部输入,而内部输入就是转化资源。

生产过程的输入,输出 2.该公司的生产管理存在什么问题,需要做哪些改进? 答: 该公司的生产系统管理存在如下问题: (1)需求管理方面。从表1-5可知,生产计划与销售存在矛盾,计划完成率低,这种现象与需求预测与订单管理有关。因此该公司应该在需求预测与订单管理加强与销售部门的沟通与协调,做好需求管理工作。 (2)生产计划方面。由于生产计划完成率低,说明这个公司的生产计划工作中存在问题,比如计划下达日期不固定、有的计划执行一半就停止,这种计划随意性大,缺乏指导性,因此必须对计划有一个明确的计划执行期与调整计划的规则。 (3)生产能力与设备管理问题。该公司在设备投资与使用方面存在一定问题,没有根据企业的生产需求的发展制定有关设备更新改造的计划,使某些设备成为生产瓶颈。公司在面对生产任务比较多的时候,要进行生产自制与外包的决策,考虑什么时候利用自己的设备,什么时候利用外包。因此该公司需要对生产能力利用问题进行战略性决策。 (4)人员管理问题。该公司的生产人员缺乏培训,导致生产质量出现问题,因此需要对工人进行培训,加强标准化管理,利用本书介绍的有关工作设计的方法进行工作设计。另外关于薪酬的计划,改进有关工资与奖励计划,改变只对产量进行奖励的做法。 (5)原料供应与库存问题。原料供应管理也存在一定问题,由于原料品种多,供应商不太愿意配合,因此该公司应该与供应商建立合理协作关系,加强原料的质量管理。另外在库存管理方面,要设立合理的库存量与采购批量。 (6)生产管理信息问题。信息化也是该公司应该考虑的一个问题,通过信息化,一方面提高企业管理效率,另一方面,增加企业对外沟通的能力。 3.从这个案例看,你如何理解生产管理不是一个孤立的部门管理问题? 答:

生产与运作管理试题库

《生产与运作管理》试题库 郭树华 一名词解释 1 生产 2 运作 3 生产与运作系统 4 转换过程 5 生产与运作的基本职能 6 生产类型 7 大量生产 8成批生产 9 单件生产 10 通用产品 11 专用产品 12 流程生产型 13 加工装配 型 14 备货生产 15 订货生产 16 多品种小批量生产 17制造业企业 18 服务业企业 19 高接 触型 20 低接触型 21 混合型 22 泰罗 23福特 24 吉尔布雷斯夫妇 25 甘特 26 精益生 产方式 27 敏捷制造 28 再造工程29 生产过程 30 劳动过程 31 自然过程 32 广义生产过程33 狭义生产过程 34 生产技术准备过程 35 基本生产过程 36 辅助生产过程 37 生产服务过 程 38 附属或副业生产过程 39 生产阶段 40 工序41 工艺工序 42 辅助工序 43 运输工序 44 检验工序 45 保管工序 46 工作地 47 连续性 49 比例性 50 均衡性 51 平行性 52 适应性(柔性) 53 经济性 54 加权分等评分法 55 最优化生产——分配解决法 56物料流向图解法 57 作业相关图法 58 从至表——试验法 59 对象专业化 60 工艺专业化 61 混合专业化 62 成组技术 63 定位式生产布置 64 顺序移动方式 65 平行移动方式 66 平行顺序移动方式 67 流水线生产 68 单一对象流水线生产 68 计划期有效工作时间 69 计划期产出量 70 节拍 71 节奏 72 工序工作地(设备)负荷率 73 工序同期化 74 生产平准化 75 零部件的“三化”要求 76 柔性自动化 77 柔性制造单元 78 柔性制造系统 79 JIT生产方式 80 拉动式生产 81 看板管理 82 方法研究 83 时间研究 84 过程分析 85 动作分析 86 定额制定 87 工 作抽样 88 “六何”89 “四技巧” 90 动素 100 实体性(生理性)动素 101 目的性动素 102 心理性或半心理性动素 103 迟延性动素 104 定额时间 105 非定额时间 106 准备与结束时间107 作业时间 108 作业放宽时间 109 标准时间 110 总量计划 111 主生产计划 112 物料 清单 113 物料需求计划 114 订购批量 115 固定定货量法 116 按需确定批量方法 117 经济 定货批量法 118 计划展望期 119 时间段 120 提前期 121 安全库存 122 制造资源计划 123 项目管理 124关键路线法 125 计划评审技术 126 工作分解结构 127 图示评审技术 128 风险评审技术 129 甘特图 130 WBS 131 活动 132 事项 133 路线 134 虚箭线 135网络 计划技术 136 网络图 137 作业时间 138 最乐观时间 139 最保守时间 140 最可能时间 141 质量 142 质量管理 143 产品质量特性 144 全面质量管理 145 质量环 146 ISO9000 147 质量管理体系 148 质量保证 149 持续改进 150 5W1H 151 PDCA循环 152 控制图 153 计量值控制图 154 计数值控制图 155 X—R控制图 156 公差 157 工序能力 158 工序能力指 数 159 排列图 160 因果图 161 直方图 162 散布图 163 库存管理 164 订货成本 165 保管成本 166 购置成本 167 缺货成本 168 ABC分析法 169 最小库存费用 170 经济订购批 量 171 定货点 172 日平均消耗量 173 采购期 174 安全库存量 175 设备 176 设备综合管 理 177 设备综合效率 178 投资回收期 179 费用换算法 180 最小年平均寿命周期费用法 181 费用效率分析法 182 有形磨损 183 无形磨损 184 设备磨损曲线 185 设备故障 186 浴盆曲线 187 设备维护保养制度 188 点检制 189 设备寿命 190 自然寿命 191 技术寿命 192 经济寿命 193 设备的折旧寿命 194 设备役龄 195 设备更新 196 设备最佳更新期 197 设备改造 198 供应链 199 供应链管理 200 采购 201 供应商 202 物流 203 物流管理系 统 204 混合结构战略 205 物流一体化战略 206 汪海 207张瑞敏 209 零缺陷管理 210 木 桶原理 211 关键设备能力 212 工艺流程计划 213 生产能力计划 214 总量计划 215 主生产 计划 216 作业计划 217 劳动力月计划 218劳动力日计划 219 流水线生产作业计划 220 在制 品占用量定额 221 在途存货 222 周转存货 223保险存货 224 批量 225生产间隔期 226 产 品生产周期 227 毛坯周期 228 加工周期 229 部装周期 230 总装周期 231 保险期 232

生产与运作管理答案

生产与运作管理 一、单选题 1、生产与运作管理应遵守的首要原则是(C) A 节能减排、保护环境的原则 B 创新的原则 C 以市场为导向的原则 D 可持续房展的原则 2、企业中支持正常生产提供动力的生产、工具制造、设备检修等。它从属于(A)过程 A 基本生产 B 生产技术准备 C 辅助生产 D 生产服务 3、在组织生产与运作过程时,要把(B)放在首位 A 综合性 B 目标型 C 连续性 D 平行性 4、属于生产与运作过程分析的检验符号为(B) 口 C D 5、由开始、结束、工作项目、决策支撑点等组成,加转接点,以各单位的职责为依据的流程图为(C) A 基本流程图 B 平面流程图 C 跨功能作业互动图 D 由上而下流程图 6、(B)属于设备零用率高的生产类型 A 大批生产 B成批生产 C小批生产 D单件生产 7、根据市场预测为主制订生产计划的生产类型是(A) A 大量生产 B小批生产 C单件生产 D 订单生产 8、平行移动方式生产周期的计算公式为(C) A

9、在产品加工移动方式中,组织生产较简单,设备在加工产品时不出现停顿、工序间搬运次数少,应采用(B) A 平行移动方式 B顺序移动方式 C 流水线生产 D 平行移动方式 10、在进行企业总平面布置时,对企业内的各个部分的布置不要一下就排的满满当当的,要留有余地属于(C) A 综合的原则 B安全的原则 C 弹性的原则 D 单一流向的原则 11、将大致相同类型的设备相对集中地摆放在一起,形成一个群体,对产品进行相同和相似的加工,这种设备布置称为(B) A 产品导向布置形式 B 工艺导向布置形式 C 流水线布置形式 D混合式的设备布置形式 12、企业在计划年度内实际可能达到的生产能力称为(A) A 设计生产能力 B规划生产能力 C查定生产能力 D计划生产能力 13、考虑采取各种技术组织措施,进行技术改造后,企业或主管部门确定的生产能力是(D) A 设计生产能力 B 计划生产能力 C 应变生产能力 D 查定生产能力 14、价值工程的基本表达式为(C) A 价值=成本/功能 B 价值=成本*功能 C 价值=功能/成本 D 价值*功能=成本 15、劳动定额制定基本要求是多方面的,其关键是(B) A 快 B 准 C 全 D 多 16、利用过去生产过的同类型产品或类似产品工序的实际工时消耗的资料,在分析比较的基础上制定定额的方法称(C)

生产与运作管理11教案

第十一章制造业作业计划与控制学时数: 2 教学目的:了解和掌握作业计划和排序问题的基本概念,流水作业排序问题、单件作业计划 问题、生产作业控制的思想和方法。 教学重点和难点: 流水作业排序问题、单件作业计划问题、生产作业控制的思想和方法。 主要教学内容及要求: (1)了解和掌握作业计划和排序问题的基本概念; (2)了解和掌握流水作业排序问题、单件作业计划问题、生产作业控制的思想和方法。 第一节作业计划和排序问题的基本概念 编制作业计划要解决的问题 编制作业计划实质上是要将资源分配给不同的任务,按照既定的优化目标, 确定各种资源利用的时间问题。 由于每台机器都可能被分配了多项任务,而这些任务受到加工路线的约束, 就带来了零件在机器上加工的顺序问题。 有关的名词术语 编制作业计划或日程安排(Scheduling) 排序 (Sequencing) 派工 (Dispatching) 控制 (Controlling) 赶工 (Expediting) “调度”是作业计划编制后实施生产控制所采取的一切行动,“编制作业计划” 是加工制造发生之前的活动 “机器”,可以是工厂里的各种机床,也可以是维修工人;可以是轮船要 停靠的码头,也可以是电子的计算机中央处理单元、存贮器和输入、输出单 元。一句话,表示“服务者” “零件”代表“服务对象”。零件可以是单个零件,也可以是一批相同的零件 “加工路线”是零件加工的工艺过程决定的,它是零件加工在技术上的约束“加 工顺序”则表示每台机器加工 n 个零件的先后顺序,是排序和编制作业计划要 解决的问题 第二节流水作业排序问题 流水车间 (Flow shop): 工件的加工路线都一致,典型的如流水线 1、最长流程时间的计算

生产与运作管理试题及答案

生产与运作管理 试 题 ( 专业(类) 日 午考)考试时间: 90 分钟 一、名词解释(每题6分,共30分) 1、制造性运营: 2、学习曲线: 3、节拍: 4、牛鞭效应: 5、相关需求: 二、简答题(每题8分,共40分) 1、何谓运营系统?它应具备哪些基本功能? 2、何谓生产率?它对提高企业竞争力有何意义? 3、何谓运营能力?决定运营能力的要素主要有哪些? 4、何谓MRPII ?它的主要功能模块哪些? 5、何谓全面质量管理?它有哪些核心观念? 三、案例分析:托马斯制造公司(30分) 托马斯制造公司的总裁托马斯先生正在和副总裁麦克唐纳先生商谈未来的经济状况会对公司的产品——家用空气净化器有何影响。他们特别关注成本的增加。他们去年已经提高了价格,如果再次提价会影响销售量。为了保持现有的价格结构就得降成本。 麦克唐纳前几天参加一个购买协会的会议,聆听了一家工具公司的总裁关于如何降低成本的讲话。这家工具公司刚雇佣了一个购买代理机构,使成本下降了15%。麦克唐纳认为一些主意也许对托马斯制造公司有用。公司现主管采购的奥尔德先生已为公司工作了25年,而且并未受到指责。生产从未因材料而中断过。然而成本减少15%毕竟不是一件可以忽略的事情。托马斯先生让麦克唐纳注意这方面的情况并提出一些建议。 装订线内不要答题,装订线外不要写姓名、学号、工作单位,违者试卷作0分处理

麦克唐纳接触了几所商学院。他说他想雇几名毕业生。对申请者的要求之一就是提交一篇如何改善公司购买职能的论文。几位申请者在撰写论文之前参观工厂并分析了购买部门的情况。最具吸引力的论文是由蒂姆.扬格提交的。他是这样建议的: 1、缩短订货时间(从60天降至45天),这样就减少了存货。 2、分析各种零件的规格说明。 3、使零件标准化以减少零件种类。 4、分析零件种类,看是否可以通过总购买订单来购买更多的产品,这样最终达到减少采购人员的目的。 5、寻找新的低成本的供货来源。 6、增加投标者数目以获得更低的价格。 7、在谈判中更具进取性,少做一点让步。 8、保证所有交易的数量和现金折扣。 9、从低价格货源进货,而不要顾及地区公共关系。 10、停止向也从本公司购买产品的供货商提供优惠。互利是让位于价格的。 11、根据现有需求而非市场行情来购买,否则会使过多的钱积压于存货之中。 读过这些论文后,麦克唐纳先生琢磨,他应向托马斯先生建议些什么。就在部门会议的前一周,奥尔德先生正建议了许多相反的措施。他尤其建议增加存货以防止价格上涨。奥尔德先生还强调了与供应商保持良好的关系,而且如果情况允许,依赖他们更好地为本公司服务。许多供应商从托马斯制造公司购买空器净化器,然而扬格先生却说优惠他们的作法是错误的,应该停止。麦克唐纳先生犹豫他应如何建议,明天一早托马斯先生就需要答复。 根据上述内容回答下列问题: 1、如果你是麦克唐纳先生,你会做出什么样的建议?为什么? 2、分析扬格先生的每条建议。你同意它们吗?为什么?

电大生产与运作管理试题及答案

一、单项选择题 1. 下列生产单位中,可以采用对象专业化原则布局的是()。 A 铸造车间 B 发动机车间 C 机械加工车间 D 热处理车间 2. 对于大量生产式而言,其生产单位布置应采用()原则。 A 工艺专业化 B 产品专业化 C 混合专业化 D 定位布置 3. 下列关于网络技术中关键线路的描述正确的是()。 A 各项活动的总时差大于0 B 各项活动的总时差小于0 C 线路持续时间最短 D 线路持续时间最长 4. 对于体积小、单件加工时间短、批量小的零件,可选择()。 A 顺序移动式 B 平行移动式 C 平行顺序移动式 D 三者均可 5. 大量生产类型的企业,编制生产作业计划可采用()。 A 在制品定额法 B 累计编号法 C 生产期图表法 D 定货点法 6. 采用经济批量法确定的批量,是指()。 A 最大批量 B 最小批量 C 总费用最低的批量 D 上述说法都不准确 7. 节拍是指()。 A 流水线上连续投入两件制品的时间间隔 B 流水线上连续出产两件相同制品的时间间隔 C 相邻两批制品投入或出产的时间间隔 D 相邻两批相同制品投入或出产的时间间隔 8. 依据各车间关系密切程度进行车间布局的法是()。 A 物料运量图法 B 从至表法 C 作业相关图法 D 线性规划法 9. 工序间流动在制品是指()。 A 正在各工序加工的在制品 B 正在各工序加工、检验、装配的在制品 C 由于各工序生产效率不等而在各工作地期初或期未存放的在制品 D 正在各工序间运输途中的在制品 10. 随着全球化市场、个性化需求特征的日益明显,最直接、最具竞争力的生产组织式应该选择()。 A 大量生产 B 成批生产 C 单件生产 D 批量客户化定制生产 一、多项选择(每题2分,共20分) 1.设备选择的原则是等。 A.技术先进 B.生产适用 C.便于维修 D.结构简单 2.下列各种生产式,属于按工作地专业化程度划分的是。 A.大量生产 B.单件生产 C.存货生产 D.定货生产 3.下列属于坐标时间。 A.活动的最早开始时间 B.活动的作业时间 C.活动的最大可能时间 D.最迟结束时间

NO3FH公司跨职能产品开发模式的实践生产与运作管理实务教学案例

案例: FH公司跨职能产品开发模式的实践 FH公司的主营产品是光纤通信系统,并且一直在该领域保持国内技术领先.由于中国通信市场规模极具吸引力且仍在快速增长(相较于国外的通信行业趋冷,优势明显),加之国家在通信产品制造行业中的外企管制政策,税收政策等方面没有对民族企业有效的保护,因此近年来FH面临的市场竞争压力明显增大.要使企业在激烈的竞争中保持核心竞争力,持续生存下去,必须优化的一个重要内容就是改善研发项目管理. 1.跨职能产品开发小组的组建目的 把产品开发同市场,用户,销售,采购,生产等各方面紧密结合起来,协同工作,使信 息利用最大化,资源使用最佳化,并通过跨职能产品开发小组的工作方式,打破各职能部门 之间的信息壁垒,把生产制造过程中的缺陷及用户不满意的问题落实到前期的产品开发过程 中,使开发出的产品开发成本低,时间短,质量用户满意,这是FH公司明确组建跨职能产 品开发小组的基本目的.下面将以FH公司MSTP(多业务传送平台)研发项目实施中跨职 能项目组的组建为例介绍并分析这一问题. 2.FH MSTP研发项目背景介绍

MSTP是多业务传送平台的英文缩写,Multi-Service Transmission Platform.近年来,该技术已经发展成为各电信运营商构建基础网络平台的主要的建设方案.由于目前MSTP解决方案主要采用基于SDH(同步传送体制)的构架,因此又被称为下一代SDH传送技术. 为快速响应市场需求,FH公司对MSTP项目的启动略早于MSTP 国家标准的开始起草 时间,因此在项目的第一阶段基本上无标准可循(国际上至今无MSTP标准,也无法提供参考).FH MSTP项目第二阶段的研发工作是在通信标准讨论定稿后开始的,结合了标准的要求和第一阶段产品推广应用中积累的对网络构建模型和业务形态的理解,进行了进一步的技术创新,使之更加符合市场需求. 3. 组建MSTP跨职能产品开发小组 根据MSTP产品所涵盖的技术领域以及FH公司部门设置情况,成立了跨职能产品开发小组。总体组,跨职能项目小组成员涵盖了公司内部各部门,以及公司所处价值链的上,下游, 以作到在项目开发之初就能够充分发现项目可能存在的各方面问题. 总体组为跨部门常设单位,负责全公司产品开发的总体评审和过程管理.MSTP跨职能项目组在总体组领导之下开展工作,负责该项目的具体研发. 市场部负责调查市场需求,并通过和关键用户充分沟通,形成该项目的市场需求分析报告,提交总体组;在产品研发的各阶段,市场部成员负责将产品信息实时传递到销售一线,直至最终用户,提前作好市场铺垫工作.

生产与运作管理试题及答案

生产与运作管理试题及 答案 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

生产与运作管理(考试参考题) 时间:2013年6月19日周三,16:10-18:10;地点:综C-305 附:企业管理概论时间:2013年6月20日周四,08:80-10:00;地点:综C-104 一、判断题(每题1分,共20分) 1.生产运作是一切社会组织都要从事的活动。(Y) 2.不论规模大小,汽车制造厂的生产系统都是一样的。( N ) 3.服务业的兴起使得传统的生产概念得以扩展。( Y ) 4.运作、营销和财务三大职能在多数组织中都互不相干地运作。( N )5.加工装配式生产是离散性生产。( Y ) 6.大学本科教育是大量大批运作。( Y ) 7.当价格是影响需求的主要因素时,就出现了基于成本的竞争。( Y )8.备货型生产的产品个性化程度高。( N ) 9.当质量成为影响需求的主要因素时,降低成本就没有意义。( N )10.企业自行处理其产出是向后集成。( N ) 11.外包使得企业更注重核心竞争力。( Y ) 12.因为低成本和多样化不可兼得,所以大量定制是不可能的。( N )13.供应链管理的目标是供应与需求同步化。( Y ) 14.生产运作战略的核心是生产运作目标。( Y ) 15.库存是必要的恶魔。( Y ) 16.大量生产方式是一种“以质取胜”的生产方式。( N ) 17.生产运作战略属于职业能级战略。( Y ) 18.流程再造的对象首先是组织结构,然后是业务流程。( Y ) 19.服务业是以人为中心组织运作。( Y )

生产与运作管理教案(4)

郑州信息科技职业学院教案 现代企业生产管理 主讲教师常海军 授课班级09机械设计与制造(1)(2)(3)班 使用时间2011.3——2011.7

《生产与运作管理》课程教案 [单元章节] 第四章制造业的系统设计 [教学目标] 1.理解一些基本概念,如产品生产过程、企业生产过程、产品生命周期等; 2.了解和掌握一些内容,如组织生产过程的要求,企业生产单位的组成及影响因素,工厂选址、工厂布置、车间布置、设备布置等; 3.掌握一些计算,如批量生产零件的移动方式中时间的计算,大量、成批、单件生产类型信息系统设计中期量标准的计算等; 4.熟练掌握一些方法,如物料流向图法、作业相关图法、计算机模拟法等工厂选址、工厂布置、车间布置、设备布置的方法; [重点难点] 1.教学重点:基本车间生产的组织形式,批量生产零件移动方式的计算,期量标准的计算,工厂选址及工厂布置的方法等。 2.教学难点:基本车间生产的组织形式,批量生产零件移动方式的计算,期量标准的概念与计算工厂布置的方法等。 [教学方法] 讲授法+案例讨论 [教学手段] 多媒体课件 [教学时数] 2+2+2课时。 [教学内容] 一、导语设计(培养学生学习兴趣,引入新课) 1.生产过程组织 上一章讲到,要对服务过程进行设计,同样,生产过程也需要设计,我们称为生产过程组织。生产过程是否合理,对企业生产经营的效率、效益都有巨大影响。因此必

须对企业生产过程进行合理组织。 二、授课内容(突出重点、化解难点) 1、生产过程组织 (1)生产过程组织的概念和内容 生产过程组织就是要以最理想的方式将各种生产要素结合起来,对生产的各个阶段、环节、工序进行合理的安排,使其形成一个协调的系统。这个系统的目标是使产品在生产过程中的行程最短、时间最省、耗费最小,并能生产出适销对路的产品。 (2)产品的生产过程及其形式 产品的生产过程是指从准备生产某种产品起,直到把该产品生产出来为止所经历的全部过程或完成劳务的全过程。是人的劳动过程和自然过程的有机结合。 劳动过程,就是劳动者利用劳动资料(如厂房、设备、工夹具、模具等)按照一定的步骤与方法,直接或间接作用于劳动对象,改变其形状、结构、性质或位置的过程。 自然过程,是指在某些情况下,产品生产过程的进行还需要借助自然力的作用,如铸件的自然冷却过程,油漆的自然干燥过程,食品的自然发酵过程等。 从制造业来看,基本形式有两类:流程式与加工装配式。 (3)企业生产过程的组成 企业的生产过程由以下四个过程组成: 生产技术准备过程:是指企业为了制造新产品或改进老产品而进行的生产前的一系列准备工作过程。主要包括产品设计、工艺设计、工装设计与制造、试制与鉴定等。 基本生产过程:是指对劳动对象进行加工而制成产品的过程,即产品的加工过程。 工序:在一个工作地上,由一个或几个工人,对一定的劳动对象所进行连续加工的那一部分生产活动。分为工艺工序、运输工序和检验工序。 工作地:是指工人工作的场地,通常配备一名或几名工人,占有一定的面积,拥有机器设备和工位器具及劳动对象。 辅助生产过程:是指为了保证基本生产过程正常进行所从事的各种辅助生产活动过程。如企业所需的动力生产和供应,工模具、夹具的制造,设备的维修等。 生产服务过程:是指为了保证基本生产过程和辅助生产过程正常进行所从事的各种生产服务过程。如原材料、半成品和工具的供应、保管、运输、试验和检验等过程。 以上过程分别对应生产技术准备部门(研究所、科研所、工艺科、工具科、试制车间等)、基本生产部门(加工、装配车间等)、辅助生产部门(机修车间、热电站、锅

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