电子商务的基本模式PPT(共 35张)
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举例:1.亚马逊Prime 会员服务（会费） 2.阿里巴巴（网上交易平台） 3.淘宝网（交易提成，广告收入等）
阶段2.模式的分类
1.概念：是指企业 通过Internet向个 人网络消费者直接 销售产品和提供服 务的经营方式。 （如当当网，天猫 超市等）
（一）B2C电子商务
2.参与主体：一方 为企业，另一方为 消费者。（消费者 通过浏览企业建立 的主页或是Web站 点，选择自己需要 的种类和数量）
阶段3.电子商务系统的功能
3.交易服务：指电子方式下的买卖服务，主要进 行交易过程中的交易订单、销售合同、支付选择、 资金确认和客户服务等和交易有关的信息处理。 （1）市场与售前服务 （2）销售活动 （3）客户服务 （4）电子货币支付
阶段1.电子商务模式的概述
是指企业运用信息（网络）技术，从事生产经营 和服务活动，并创造利润以维持自身生存与发展 所采取的的方法和策略的组合。
阶段2.电子商务系统的级别
. 1.初级电子商务系统：提供信息发布，信息咨询 和广告等功能； 2.中级电子商务系统：提供网上交易的基本功能 （如：企业提供有偿服务，实行在线销售）
3.高级电子商务系统：提供了完整的网上交易 功能（包括了初级和中级不能提供的各
安全支付手段）
阶段3.电子商务系统的功能
1.内容管理：是对内部和外部信息的综合管理 （1）提供Web上的信息发布 （2）公司范围内的信息传播 （3）提供有关品牌宣传及相关信息 （4）提供保护及管理关键数据的能力 （5）提供存储和利用复杂的多媒体信息的能力
3.B2C电子商务的分类
1. 商品直 销模式（DELL）
2. 网上专卖店
模式(小米手 机专卖店)
3. 网上销售联 盟模式（线 上线下结合：
联想电脑
4. 网上代
理模式（唯品 会代理）
4.B2C电子商务的交易流程
6． 商户送货
1．注册 （用户）
2．浏览搜 索商品
5．提交订单 完成支付
3．选定商品 并提交订单
3.资金流、物流、信息流的关系
关系：以信息流为依据，通过资金流实现商品的价值，通 过物流实现商品的使用价值。 1.信息流是资金流和物流活动的描述和记录； 2.物流是资金流的前提； 3.资金流是物流的依托和价值担保；
阶段2.电子商务的通用交易流程
1.
交易前（做好双方交易 前的准备活动）
2.交易中（交易磋商，确定 商品相关细节）
第二章 电子商务的基本模式
主讲人：文美红
1 任务一 电子商务的总框架 2 任务二 电子商务系统 3 任务三 电子商务基本模式 4 任务四 课堂小结 5 任务五 课后练习
熟悉电子商务的总框架； 了解电子商务模式的概念、特点及分类； 掌握三种常见电子商务模式的分类与应用情况； 初步了解其他电子商务模式的应用方法。
3.我国B2B电子商务的发展历程
1.
萌芽阶段（20世
纪90年年代）
4.
2.
多样化发展阶段
起步阶段(1993-
(2003-至今)
1998)亚马逊成立
3.
发展阶段(1999-
2002)阿里巴巴成
立
4.B2B电子商务的实现条件
1.信息标准化：信息的无歧义性是电子商务 的基本要求
2.用户省份验证 3.网络交易集成技术： 企业内部：指参与交易企业内部基于Web技
术进行的运作 企业外部：企业之间和金融机构之间的联系
5.B2B电子商务的分类
（1） 垂直B2B 电子商务（如 汽车配件生产 商与汽车装配 商的合作）
（2） 水平B2B 电子商务（如 国美苏宁与各 大电器厂商的
合作）
6.B2B电子商务的收益模式
收取竞价排
3.
名费（百度竞价
）
1.
收取会员费
4.品牌推荐
2.
收取广告费
7.B2B电子商务的优势
（1）网上进行信息传递的成本低 （2）双方通过网络进行交易活动，减少了交易的有关环节 （3）卖方可通过网络宣传，避免了线下的做广告，发印刷
3.交易后（合同的签订及 手续，履行和支付）
阶段1.电子商务系统的组成
1.网络平台（计算机的软件，硬件系统） 2.电子商务网站：（前台部分），是电子商务人 机交互平台和信息路的界面平台； （淘宝网站） 3.客户服务中心（后台部分）如：淘宝旺旺 4.支付网关（如支付宝支付） 5.认证中心：提供物流平台，便于消费者跟踪商 品的流向和动态（如：淘宝中的物流信息）
阶段3.电子商务系统的功能
2.协同处理：指支持分布在各地区的各类人员的 实时工作和业务流程的自动处理，从而达到缩短 业务周期、共享信息、提高效率降低成本的目的。 （1）提供Web上的信息发布 （2）公司范围内的信息传播 （3）提供有关品牌宣传及相关信息 （4）提供保护及管理关键数据的能力 （5）提供存储和利用复杂的多媒体信息的能力
1.信息流、物流和资金流的概念
1.信息流：是客 观世界中各种事 物的变化和特征 的反映，是客观 事物之间的相互 联系的表征（消
息，情报等）
2.物流：是因人们的商 品交易行为而形成的物 质实体从供应者向需要
者的物理性移动。
3.资金流：一手交钱， 一手交货的商品交换规 则，然而电子商务正使 钱不再是实物货币，使 银行运用金融电子网络
阶段1.电子商务的总框架
商流
－信息流 → 资金流源自文库
↑
↑
→ 网站建立 － 网上支付
→ 物流－ ↑
－ 配送体系←
－宏观政策法规 － 技术支持 － 标准化建设 －
2.资金流、物流和信息流的形成
生产领域：承担着社会物质财富的生产 任务，通过人们的生产活动，创造出各 种各样可以满足人们生产和生活需要的 社会物质财富。 流通领域：承担着社会物质社会物质财 富的流通任务，通过人们的流通活动， 将生产的产品从生产者手里转移到消费 者手中。 例：消费者买商品的看、选（信息流）、 付（资金流）、收（物流）
4．确认订 单信息
5.B2C电子商务模式盈利方式
会员模式（网络交易服务公司一般采用会员制，收取
1
会员费）
2.
网上订阅模式（网上电 子书等）
3.
广告支持（收取广告费）
1.B2B概念： 指企业对企业的电子商务，是企业通过I nternet、外联网、内联网或者私有网， 以电子化方式进行交易。
2.参与主体：与本企业有业务往来的的 企业（如：生DDiiaa产ggrraa制mm 造型企业，大型交通 贸易等企业） 22
阶段2.模式的分类
1.概念：是指企业 通过Internet向个 人网络消费者直接 销售产品和提供服 务的经营方式。 （如当当网，天猫 超市等）
（一）B2C电子商务
2.参与主体：一方 为企业，另一方为 消费者。（消费者 通过浏览企业建立 的主页或是Web站 点，选择自己需要 的种类和数量）
阶段3.电子商务系统的功能
3.交易服务：指电子方式下的买卖服务，主要进 行交易过程中的交易订单、销售合同、支付选择、 资金确认和客户服务等和交易有关的信息处理。 （1）市场与售前服务 （2）销售活动 （3）客户服务 （4）电子货币支付
阶段1.电子商务模式的概述
是指企业运用信息（网络）技术，从事生产经营 和服务活动，并创造利润以维持自身生存与发展 所采取的的方法和策略的组合。
阶段2.电子商务系统的级别
. 1.初级电子商务系统：提供信息发布，信息咨询 和广告等功能； 2.中级电子商务系统：提供网上交易的基本功能 （如：企业提供有偿服务，实行在线销售）
3.高级电子商务系统：提供了完整的网上交易 功能（包括了初级和中级不能提供的各
安全支付手段）
阶段3.电子商务系统的功能
1.内容管理：是对内部和外部信息的综合管理 （1）提供Web上的信息发布 （2）公司范围内的信息传播 （3）提供有关品牌宣传及相关信息 （4）提供保护及管理关键数据的能力 （5）提供存储和利用复杂的多媒体信息的能力
3.B2C电子商务的分类
1. 商品直 销模式（DELL）
2. 网上专卖店
模式(小米手 机专卖店)
3. 网上销售联 盟模式（线 上线下结合：
联想电脑
4. 网上代
理模式（唯品 会代理）
4.B2C电子商务的交易流程
6． 商户送货
1．注册 （用户）
2．浏览搜 索商品
5．提交订单 完成支付
3．选定商品 并提交订单
3.资金流、物流、信息流的关系
关系：以信息流为依据，通过资金流实现商品的价值，通 过物流实现商品的使用价值。 1.信息流是资金流和物流活动的描述和记录； 2.物流是资金流的前提； 3.资金流是物流的依托和价值担保；
阶段2.电子商务的通用交易流程
1.
交易前（做好双方交易 前的准备活动）
2.交易中（交易磋商，确定 商品相关细节）
第二章 电子商务的基本模式
主讲人：文美红
1 任务一 电子商务的总框架 2 任务二 电子商务系统 3 任务三 电子商务基本模式 4 任务四 课堂小结 5 任务五 课后练习
熟悉电子商务的总框架； 了解电子商务模式的概念、特点及分类； 掌握三种常见电子商务模式的分类与应用情况； 初步了解其他电子商务模式的应用方法。
3.我国B2B电子商务的发展历程
1.
萌芽阶段（20世
纪90年年代）
4.
2.
多样化发展阶段
起步阶段(1993-
(2003-至今)
1998)亚马逊成立
3.
发展阶段(1999-
2002)阿里巴巴成
立
4.B2B电子商务的实现条件
1.信息标准化：信息的无歧义性是电子商务 的基本要求
2.用户省份验证 3.网络交易集成技术： 企业内部：指参与交易企业内部基于Web技
术进行的运作 企业外部：企业之间和金融机构之间的联系
5.B2B电子商务的分类
（1） 垂直B2B 电子商务（如 汽车配件生产 商与汽车装配 商的合作）
（2） 水平B2B 电子商务（如 国美苏宁与各 大电器厂商的
合作）
6.B2B电子商务的收益模式
收取竞价排
3.
名费（百度竞价
）
1.
收取会员费
4.品牌推荐
2.
收取广告费
7.B2B电子商务的优势
（1）网上进行信息传递的成本低 （2）双方通过网络进行交易活动，减少了交易的有关环节 （3）卖方可通过网络宣传，避免了线下的做广告，发印刷
3.交易后（合同的签订及 手续，履行和支付）
阶段1.电子商务系统的组成
1.网络平台（计算机的软件，硬件系统） 2.电子商务网站：（前台部分），是电子商务人 机交互平台和信息路的界面平台； （淘宝网站） 3.客户服务中心（后台部分）如：淘宝旺旺 4.支付网关（如支付宝支付） 5.认证中心：提供物流平台，便于消费者跟踪商 品的流向和动态（如：淘宝中的物流信息）
阶段3.电子商务系统的功能
2.协同处理：指支持分布在各地区的各类人员的 实时工作和业务流程的自动处理，从而达到缩短 业务周期、共享信息、提高效率降低成本的目的。 （1）提供Web上的信息发布 （2）公司范围内的信息传播 （3）提供有关品牌宣传及相关信息 （4）提供保护及管理关键数据的能力 （5）提供存储和利用复杂的多媒体信息的能力
1.信息流、物流和资金流的概念
1.信息流：是客 观世界中各种事 物的变化和特征 的反映，是客观 事物之间的相互 联系的表征（消
息，情报等）
2.物流：是因人们的商 品交易行为而形成的物 质实体从供应者向需要
者的物理性移动。
3.资金流：一手交钱， 一手交货的商品交换规 则，然而电子商务正使 钱不再是实物货币，使 银行运用金融电子网络
阶段1.电子商务的总框架
商流
－信息流 → 资金流源自文库
↑
↑
→ 网站建立 － 网上支付
→ 物流－ ↑
－ 配送体系←
－宏观政策法规 － 技术支持 － 标准化建设 －
2.资金流、物流和信息流的形成
生产领域：承担着社会物质财富的生产 任务，通过人们的生产活动，创造出各 种各样可以满足人们生产和生活需要的 社会物质财富。 流通领域：承担着社会物质社会物质财 富的流通任务，通过人们的流通活动， 将生产的产品从生产者手里转移到消费 者手中。 例：消费者买商品的看、选（信息流）、 付（资金流）、收（物流）
4．确认订 单信息
5.B2C电子商务模式盈利方式
会员模式（网络交易服务公司一般采用会员制，收取
1
会员费）
2.
网上订阅模式（网上电 子书等）
3.
广告支持（收取广告费）
1.B2B概念： 指企业对企业的电子商务，是企业通过I nternet、外联网、内联网或者私有网， 以电子化方式进行交易。
2.参与主体：与本企业有业务往来的的 企业（如：生DDiiaa产ggrraa制mm 造型企业，大型交通 贸易等企业） 22