水务企业研究
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
•全公司在职员工为2460名，其中管理人员489名。具有高、中级专业职称的管理人员178名，占36.4%。
2004年12月12日
保密文件，版权所有
第3页
南海发展股份有限公司组织结构及流程优化项目建议书
上海市自来水市南有限公司简介
企业文化建设目标体系
1、企业宗旨：发展供水事业，增强企业实力，满足社会需求。 2、企业精神：优质供水，至诚服务。 3、企业精神核心内容：发扬水滴石穿的敬业精神；发扬水流不息的进取精神；发扬水乳交 融的团队精神；发扬水润万物的奉献精神；发扬水清如镜的诚信精神。 4、企业价值观：水质――我的生命；服务――我的承诺；效益――我的追求；创新――我 的灵魂。 5、企业目标：服务以创建世界城市为标准，水质与世界先进水平接轨，管理领先全国同行 业。 6、企业原则：面向客户，追求至上品质的原则；降本增效，经济、社会效益并举的原则； 技术创新，坚持科技兴企的原则；改善环境，与食品加工企业相适应的原则。 7、企业观念：客户满意的生存观，与时俱进的发展观，团结协作的集体观，海纳百川的人 才观，风正务实的处事观。 8、企业职工理念：学习工作化，工作学习化，树立终身学习的理念。
武汉水务集团组织结构
南海发展股份有限公司组织结构及流程优化项目建议书
武汉水务集团
制 水 部
供 水 部
二 次 供 水 部
水 业 发 展 部
排 水 发 展 有 限 公 司
水 务 建 设 工 程 公 司
给 排 水 工 程 规 划 设
长 江 供 水 实 业 股 份
阳 逻 供 水 实 业 有 限
阿 拉 德 水 表 公 司
•“优质供水,至诚服务”是市南公司的企业精神。公司的供水规模为258万立方米/日，供水区域为苏洲河以南黄浦 江以西的上海中心城区及部分乡镇，包括黄浦、静安、卢湾、长宁和徐汇五个区以及普陀区苏州河以南的一小部 分;闵行区北部的华漕镇；青浦区东部的徐泾镇、华新镇；供水面积约312平方公里，供应人口约320万。供水区域 内口径75毫米以上的自来水管线长度约为2600公里，在装水表数107万只。
•市南公司的行政管理部门设立六部四室三中心，即： 供水业务管理部、技术质量部、水质管理部、财务资产管理部、劳动人事管理部、企业综合管理部； 公司办公室（党政）、审计室、“三镇”工程建设办公室、三总师办公室； “小郭热线”服务中心、业务发展中心、计算机信息中心。
•市南公司的政工管理部门设立为：组织科、宣传科、纪委、工会、团委、武装部 市南公司下属共有10个基层单位，具体如下： 上海南市自来水厂（分支机构）、上海长桥自来水厂 （分支机构）、上海徐泾自来水厂（分支机构） 泵站管理所（分支机构）、生产服务保障部（分支机构）、营业所（分支机构）、管线管理所（分支机构） 上海市自来水市南养护工程有限公司、上海自来水青东设备工程有限公司 、上海申中自来水项目管理有限公司
上海自来水市北有限公司发展规划纲要
上海市自来水市北有限公司发展规划纲要 一、指导思想
以上海城市发展规划为指导，以转换企业机制为核心，以优化服务质量为要求，以提供安全优质自来水为目标， 以科技创新为动力，提高管理水平，树立服务品牌，建成文明行业，实现企业良性循环。 二、“十五”发展规划 供水发展：努力发展生产，不断扩大供水规模。发挥市北公司水质好、管网长、客户多、供水量大的优势，积极挖 潜发展潜力。近期积极创造条件为宝山区的杨行工业园区、月浦工业园区、罗店镇、嘉定区的江桥镇、封浜镇等地 区排设新管道，接通原有的供水管网，通过实施供水切换为城市和乡镇居民提供安全优质的自来水。根据规划2005 年市北公司供水区域最高日供水量将达到310万立方米，日供水能力规划达到330万立方米。 供水水质：依托引用长江优质原水的优势，依靠科技手段稳步提高水质，使管网水平均浊度达到国际标准0.5ＮＴＵ 以下，力争达到0.4ＮＴＵ，让市北供水区域400万市民饮用更为优质的自来水。 对外服务：抓住市场开发、供水管理、售后服务三个环节，不断推出服务新招，实现从传统的“以企业为中心”向 “以顾客为中心”转变，依靠科技手段建立全面客户服务系统，树立市北公司优质服务的良好形象，让市民切实感 受到市北公司优质服务新面貌。 工程建设：加大对水厂的技术改造力度，完成杨树浦制水公司7＃沉淀池系统和吴淞制水公司部分净水系统技术改造 工程，完成杨树浦制水公司部分生产系统和月浦制水公司污泥处理工程，完成丰翔路增压泵站建设工程。 科技进步：围绕自来水供应的净水技术、输配技术、全面客户服务以及高新技术的应用和国外新技术、新设备的消 化吸收创新组织科技攻关，提高科技含量，实现“二提高、三降低”，取得低成本、高效率、最优化的社会和经济 效益。 企业发展：坚持“以水为主，多种经营”的方针，努力发展多种经营，将企业发展建设成为以自来水生产供应为主， 集科、工、贸为一体的特大型供水企业，在全公司建立起产权明晰、权责明确、政企分开，管理科学的现代企业制 度。
2004年12月12日
保密文件，版权所有
第2页
南海发展股份有限公司组织结构及流程优化项目建议书
上海市自来水市南有限公司简介
•注册资本：14.3607亿元人民币
•经营范围：主业是自来水供应，包括自来水制造、输配、销售服务及管道工程服务。同时还兼营供水项目的规划、 设计、咨询和建设安装；管道饮用净水及其设备的制作、销售、服务。
部部部
部
供水主业
人技生 质
工
力术产 量 财 审 程
资信计 管 务 计 建
源息划 理 部 部 设
部部部 部
部
供水三产
一 至 八 水 厂
2004年12月12日源自文库
管
营 业 部
培 训 中 心
道 维 修 公
司
保密文件，版权所有
计 量 检 测 部
第1页
原水股份组织结构图
南海发展股份有限公司组织结构及流程优化项目建议书
供 水 调 度 室
审 计 监 察 室
工资 程开 建发 设管 部理
部
。 。 。 水 厂
设 备 工 程 公 司
泵 站 管 理 所
供 水 管 理 所
养 护 公 司
项 目 建 设 公 司
劳 动 服 务 公 司
安 装 公 司
保 安 服 务 公 司
2004年12月12日
保密文件，版权所有
第5页
南海发展股份有限公司组织结构及流程优化项目建议书
物 资 管 理 中 心
水 质 监 测 中 心
稽 查 大 队
教 育 培 训 中 心
机 关
计
公
公
院
司
司
2004年12月12日
保密文件，版权所有
第0页
南海发展股份有限公司组织结构及流程优化项目建议书
长沙自来水公司组织结构图
长沙自来水公司
办 公 室
政 治 工 作
纪 委 监 察
保 卫 武 装
工 会
企 业 发 展
2004年12月12日
保密文件，版权所有
第4页
南海发展股份有限公司组织结构及流程优化项目建议书
上海自来水市北有限公司组织结构图
上海市北自来水公司
总 经 理 办 公 室
总 经 济 师 室
总 工 办 公 室
企 业 管 理 部
财 务 资 产 部
技 术 质 量 部
投
人技市 力术场 资信发 源息展 部部部
服 务 中 心
2004年12月12日
保密文件，版权所有
第3页
南海发展股份有限公司组织结构及流程优化项目建议书
上海市自来水市南有限公司简介
企业文化建设目标体系
1、企业宗旨：发展供水事业，增强企业实力，满足社会需求。 2、企业精神：优质供水，至诚服务。 3、企业精神核心内容：发扬水滴石穿的敬业精神；发扬水流不息的进取精神；发扬水乳交 融的团队精神；发扬水润万物的奉献精神；发扬水清如镜的诚信精神。 4、企业价值观：水质――我的生命；服务――我的承诺；效益――我的追求；创新――我 的灵魂。 5、企业目标：服务以创建世界城市为标准，水质与世界先进水平接轨，管理领先全国同行 业。 6、企业原则：面向客户，追求至上品质的原则；降本增效，经济、社会效益并举的原则； 技术创新，坚持科技兴企的原则；改善环境，与食品加工企业相适应的原则。 7、企业观念：客户满意的生存观，与时俱进的发展观，团结协作的集体观，海纳百川的人 才观，风正务实的处事观。 8、企业职工理念：学习工作化，工作学习化，树立终身学习的理念。
武汉水务集团组织结构
南海发展股份有限公司组织结构及流程优化项目建议书
武汉水务集团
制 水 部
供 水 部
二 次 供 水 部
水 业 发 展 部
排 水 发 展 有 限 公 司
水 务 建 设 工 程 公 司
给 排 水 工 程 规 划 设
长 江 供 水 实 业 股 份
阳 逻 供 水 实 业 有 限
阿 拉 德 水 表 公 司
•“优质供水,至诚服务”是市南公司的企业精神。公司的供水规模为258万立方米/日，供水区域为苏洲河以南黄浦 江以西的上海中心城区及部分乡镇，包括黄浦、静安、卢湾、长宁和徐汇五个区以及普陀区苏州河以南的一小部 分;闵行区北部的华漕镇；青浦区东部的徐泾镇、华新镇；供水面积约312平方公里，供应人口约320万。供水区域 内口径75毫米以上的自来水管线长度约为2600公里，在装水表数107万只。
•市南公司的行政管理部门设立六部四室三中心，即： 供水业务管理部、技术质量部、水质管理部、财务资产管理部、劳动人事管理部、企业综合管理部； 公司办公室（党政）、审计室、“三镇”工程建设办公室、三总师办公室； “小郭热线”服务中心、业务发展中心、计算机信息中心。
•市南公司的政工管理部门设立为：组织科、宣传科、纪委、工会、团委、武装部 市南公司下属共有10个基层单位，具体如下： 上海南市自来水厂（分支机构）、上海长桥自来水厂 （分支机构）、上海徐泾自来水厂（分支机构） 泵站管理所（分支机构）、生产服务保障部（分支机构）、营业所（分支机构）、管线管理所（分支机构） 上海市自来水市南养护工程有限公司、上海自来水青东设备工程有限公司 、上海申中自来水项目管理有限公司
上海自来水市北有限公司发展规划纲要
上海市自来水市北有限公司发展规划纲要 一、指导思想
以上海城市发展规划为指导，以转换企业机制为核心，以优化服务质量为要求，以提供安全优质自来水为目标， 以科技创新为动力，提高管理水平，树立服务品牌，建成文明行业，实现企业良性循环。 二、“十五”发展规划 供水发展：努力发展生产，不断扩大供水规模。发挥市北公司水质好、管网长、客户多、供水量大的优势，积极挖 潜发展潜力。近期积极创造条件为宝山区的杨行工业园区、月浦工业园区、罗店镇、嘉定区的江桥镇、封浜镇等地 区排设新管道，接通原有的供水管网，通过实施供水切换为城市和乡镇居民提供安全优质的自来水。根据规划2005 年市北公司供水区域最高日供水量将达到310万立方米，日供水能力规划达到330万立方米。 供水水质：依托引用长江优质原水的优势，依靠科技手段稳步提高水质，使管网水平均浊度达到国际标准0.5ＮＴＵ 以下，力争达到0.4ＮＴＵ，让市北供水区域400万市民饮用更为优质的自来水。 对外服务：抓住市场开发、供水管理、售后服务三个环节，不断推出服务新招，实现从传统的“以企业为中心”向 “以顾客为中心”转变，依靠科技手段建立全面客户服务系统，树立市北公司优质服务的良好形象，让市民切实感 受到市北公司优质服务新面貌。 工程建设：加大对水厂的技术改造力度，完成杨树浦制水公司7＃沉淀池系统和吴淞制水公司部分净水系统技术改造 工程，完成杨树浦制水公司部分生产系统和月浦制水公司污泥处理工程，完成丰翔路增压泵站建设工程。 科技进步：围绕自来水供应的净水技术、输配技术、全面客户服务以及高新技术的应用和国外新技术、新设备的消 化吸收创新组织科技攻关，提高科技含量，实现“二提高、三降低”，取得低成本、高效率、最优化的社会和经济 效益。 企业发展：坚持“以水为主，多种经营”的方针，努力发展多种经营，将企业发展建设成为以自来水生产供应为主， 集科、工、贸为一体的特大型供水企业，在全公司建立起产权明晰、权责明确、政企分开，管理科学的现代企业制 度。
2004年12月12日
保密文件，版权所有
第2页
南海发展股份有限公司组织结构及流程优化项目建议书
上海市自来水市南有限公司简介
•注册资本：14.3607亿元人民币
•经营范围：主业是自来水供应，包括自来水制造、输配、销售服务及管道工程服务。同时还兼营供水项目的规划、 设计、咨询和建设安装；管道饮用净水及其设备的制作、销售、服务。
部部部
部
供水主业
人技生 质
工
力术产 量 财 审 程
资信计 管 务 计 建
源息划 理 部 部 设
部部部 部
部
供水三产
一 至 八 水 厂
2004年12月12日源自文库
管
营 业 部
培 训 中 心
道 维 修 公
司
保密文件，版权所有
计 量 检 测 部
第1页
原水股份组织结构图
南海发展股份有限公司组织结构及流程优化项目建议书
供 水 调 度 室
审 计 监 察 室
工资 程开 建发 设管 部理
部
。 。 。 水 厂
设 备 工 程 公 司
泵 站 管 理 所
供 水 管 理 所
养 护 公 司
项 目 建 设 公 司
劳 动 服 务 公 司
安 装 公 司
保 安 服 务 公 司
2004年12月12日
保密文件，版权所有
第5页
南海发展股份有限公司组织结构及流程优化项目建议书
物 资 管 理 中 心
水 质 监 测 中 心
稽 查 大 队
教 育 培 训 中 心
机 关
计
公
公
院
司
司
2004年12月12日
保密文件，版权所有
第0页
南海发展股份有限公司组织结构及流程优化项目建议书
长沙自来水公司组织结构图
长沙自来水公司
办 公 室
政 治 工 作
纪 委 监 察
保 卫 武 装
工 会
企 业 发 展
2004年12月12日
保密文件，版权所有
第4页
南海发展股份有限公司组织结构及流程优化项目建议书
上海自来水市北有限公司组织结构图
上海市北自来水公司
总 经 理 办 公 室
总 经 济 师 室
总 工 办 公 室
企 业 管 理 部
财 务 资 产 部
技 术 质 量 部
投
人技市 力术场 资信发 源息展 部部部
服 务 中 心