世联新白马公寓营销顾问工作总结
公寓营销顾问工作方式总结
公寓营销顾问工作方式总结LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】新白马营销顾问工作方式总结【背景】世联从2006年3月开始为新白马公寓提供营销顾问服务，迄今已经有8个月，取得了一定的成绩，回顾8个月的辛勤工作，我们不得不承认：成绩的取得与我们正确的工作方式密不可分。
【项目介入阶段】在项目介入阶段，即项目小组初步接触项目，和发展商团队磨合阶段，这个阶段的工作重点是建立信任，信任关系的建立是后期工作顺利开展的基础。
关键一：专业形象展示世联接手的项目，客户的期望值一般很高，如果开始阶段专业形象没有很好建立，客户就难以信任世联团队，后期工作也就难以开展，形象展示关键动作：（1）营销总纲汇报营销总纲汇报是世联团队介入项目后第一次正式向客户展示工作成果，汇报对象包括了发展商的决策层到执行层的主要人员，因此其重要性可见一斑。
工作建议：①汇报团队一定要有总监或项目经理参加②汇报思路清晰，汇报人要自信③会后要和执行层就报告从头到尾进行深入沟通，探讨具体方案的可行性（2）专业培训一般来说，发展商销售团队接受的专业培训要比专业公司少得多，世联针对销售团队的培训内容是自身这么多年工作的总结，对于客户来说有很多借鉴和学习之处，是我们需要重点突出的一块，工作建议：①根据销售团队诊断情况及项目进程，适时安排与销售代表直接相关的培训课程②安排对相关课程比较熟悉，培训经验丰富的讲师③培训过程一定要安排实际案例和互动游戏④案例讲解要突出细节，与销售人员平时的工作直接相关⑤培训结束要听课人员打分评估，及时根据反馈情况进行调整（3）专业工具这是世联自身销售代理执行的总结成果，相对比较成熟，对客户比较有吸引力，可以根据客户的具体情况调整后提供，工作建议：①及时提供世联现场管理工具（接待客户顺序表、进线电话统计表、客户接待登记表、月报表、周报等），与客户本来的管理工具进行比较，就客户的具体情况提出调整建议②根据销售目标提供销售部组织架构、薪酬体系等方面的建议，提供招聘管理工具（面试、笔试及评估表）和人员考核工具（置业顾问月考评表）建立专业形象当然还包括其它很多方面，但以上三方面是白马团队给客户留下印象最深的三方面，对建立信任起到了极大的帮助。
酒店公寓销售工作总结范文
酒店公寓销售工作总结范文
酒店公寓销售工作总结。
在过去的一年里，我在酒店公寓销售部门工作，积累了丰富的经验和收获。
在
这篇文章中，我将总结我在销售工作中所学到的经验和教训。
首先，我学会了如何与客户进行有效的沟通和交流。
在销售工作中，与客户的
沟通是非常重要的，因为只有通过有效的沟通，我们才能了解客户的需求和期望，从而为他们提供更好的服务和产品。
我学会了倾听客户的需求，理解他们的痛点，并根据这些信息提供合适的解决方案。
其次，我学会了如何团队合作和协调。
在销售部门工作，团队合作是非常重要的，因为只有团队的协作和配合，我们才能更好地完成销售任务。
我学会了如何与团队成员进行有效的沟通和协调，如何分工合作，以及如何共同努力实现销售目标。
另外，我还学会了如何处理客户投诉和抱怨。
在销售工作中，客户投诉和抱怨
是不可避免的，但我们可以通过有效的处理和解决，来改善客户的体验和满意度。
我学会了如何冷静应对客户的投诉和抱怨，如何及时解决问题，以及如何通过积极的态度和解决方案来挽回客户的信任和支持。
总的来说，我在酒店公寓销售工作中积累了丰富的经验和收获。
通过与客户的
沟通和交流，团队的合作和协调，以及处理客户投诉和抱怨，我不仅提高了销售业绩，也提升了自己的销售技能和专业素养。
我相信，在未来的工作中，我会继续努力学习和提高自己，为酒店公寓的销售工作做出更大的贡献。
酒店公寓销售工作总结范文
酒店公寓销售工作总结范文
酒店公寓销售工作总结。
作为一名酒店公寓销售人员，我深知销售工作的重要性和挑战。
在过去的一年里，我在销售工作中积累了许多经验和收获，现在我想总结一下我的工作成果和心得体会。
首先，我要感谢我的团队和领导，他们给予了我很大的支持和帮助。
在他们的
指导下，我学会了如何与客户建立良好的关系，听取客户的需求并提供专业的解决方案。
在销售过程中，我始终坚持以客户为中心，不断提升自己的服务意识和专业水平。
其次，我也要感谢每一位客户，是他们给予了我机会去展示自己的能力。
在与
客户的沟通中，我学会了倾听，理解客户的需求和疑虑，并通过耐心的沟通和解释，帮助他们找到最适合的解决方案。
我相信，真诚的沟通和专业的服务是赢得客户信任和支持的关键。
在过去的一年里，我也遇到了许多挑战和困难。
但是我始终坚信，只要努力去
克服困难，坚持不懈地努力，就一定能够取得成功。
在销售工作中，我学会了如何应对各种突发情况，如何保持积极的心态，如何不断提升自己的销售技巧和专业知识。
总的来说，酒店公寓销售工作是一项充满挑战和机遇的工作。
在这个岗位上，
我不仅学会了如何与客户沟通和交流，提升了自己的销售技巧和专业水平，更重要的是，我学会了如何做一个真正懂得关心和服务客户的销售人员。
我相信，在未来的工作中，我会继续努力，不断提升自己的能力，为客户提供更优质的服务。
感谢大家的支持和帮助，让我能够在这个岗位上取得了一定的成绩和收获。
希望在未来的工作中，我能够继续发光发热，为公司创造更大的价值和贡献。
世联公寓项目营销顾问工作总结范文
世联公寓项目营销顾问工作总结范文【背景】世联从2022年3月开始为新白马公寓提供营销顾问，迄今已经有8个月，取得了一定的成绩，回顾8个月的辛勤工作，我们不得不承认:成绩的取得与我们正确的工作方式密不可分。
【项目介入阶段】在项目介入阶段，即项目小组初步接触项目，和发展商团队磨合阶段，这个阶段的工作重点是建立信任，信任关系的建立是后期工作顺利开展的基础。
关键一:专业形象展示世联接手的项目，客户的期望值一般很高，如果开始阶段专业形象没有很好建立，客户就难以信任世联团队，后期工作也就难以开展，形象展示关键动作:(1)营销总纲营销总纲汇报是世联团队介入项目后第一次正式向客户展示工作成果，汇报对象包括了发展商的决策层到执行层的主要人员，因此其重要性可见一斑。
工作建议:①汇报团队一定要有总监或项目经理参加②汇报思路清晰，汇报人要自信③会后要和执行层就从头到尾进行深入沟通，探讨具体的可行性(2)专业一般来说，发展商团队接受的专业培训要比专业公司少得多，世联针对销售团队的培训内容是自身这么多年工作的总结，对于客户来说有很多借鉴和学习之处，是我们需要重点突出的一块，工作建议:①根据销售团队诊断情况及项目进程，适时安排与销售代表直接相关的培训课程②安排对相关课程比较熟悉，培训经验丰富的讲师③培训过程一定要安排实际和互动游戏④案例讲解要突出细节，与销售人员平时的工作直接相关⑤培训结束要听课人员打分评估，及时根据反馈情况进行调整(3)专业工具这是世联自身销售代理执行的总结成果，相对比较成熟，对客户比较有吸引力，可以根据客户的具体情况调整后提供，工作建议:②根据销售目标提供销售部组织架构、体系等方面的建议，提供招聘管理工具(面试、笔试及评估表)和人员考核工具(置业顾问月考评表)建立专业形象当然还包括其它很多方面，但以上三方面是白马团队给客户留下印象最深的三方面，对建立信任起到了极大的帮助。
关键二:专业的沟通沟通应该来说无时不在，在项目介入阶段，双方处于磨合期，大家对对方的了解都不够，这个阶段的沟通就更需要强调工作方式，强调方法。
房屋销售顾问年度总结(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：转眼间，一年又即将过去，在这充满挑战与收获的一年里，我作为一名房屋销售顾问，深感责任重大。
在此，我对自己过去一年的工作进行总结，以期为未来的工作提供借鉴和改进的方向。
一、工作回顾1. 业务学习在过去的一年里，我深知作为一名房屋销售顾问，业务知识的重要性。
因此，我积极参加公司组织的各类培训，努力提高自己的业务水平。
通过学习，我对房地产市场、公司产品、营销策略等方面有了更加深入的了解。
2. 客户服务在客户服务方面，我始终坚持以客户为中心，用心去了解客户的需求，为客户提供专业、贴心的服务。
以下是我对客户服务方面的具体总结：（1）热情接待：在接待客户时，我始终保持微笑，耐心倾听客户的需求，为客户提供专业的建议。
（2）了解需求：通过与客户的沟通，我能够准确把握客户的需求，为客户推荐合适的房源。
（3）跟进服务：在成交后，我积极跟进客户的需求，为客户提供后续服务，如装修、搬家等。
3. 销售业绩在过去的一年里，我取得了以下成绩：（1）成交额：完成年度销售目标的120%。
（2）客户满意度：客户满意度达到95%。
（3）团队协作：与团队成员保持良好的沟通与协作，共同完成公司任务。
二、问题与不足1. 业务知识储备不足虽然我在过去的一年里努力学习业务知识，但与优秀的同事相比，我的业务知识储备仍有不足。
今后，我将继续加强业务学习，提高自己的业务水平。
2. 沟通能力有待提高在与客户沟通的过程中，我发现自己的沟通能力还有待提高。
有时，我可能无法准确理解客户的需求，导致推荐房源不符合客户期望。
今后，我将加强沟通技巧的学习，提高自己的沟通能力。
3. 市场敏锐度不足在市场变化较快的情况下，我有时无法及时调整自己的销售策略，导致业绩受到影响。
今后，我将更加关注市场动态，提高自己的市场敏锐度。
三、改进措施1. 加强业务学习为了提高自己的业务水平，我将继续参加公司组织的培训，学习新的业务知识，不断提高自己的专业素养。
销售顾问个人工作总结及工作计划
销售顾问个人工作总结及工作计划一、工作总结作为一名销售顾问，我在过去的一段时间里取得了一些成绩。
首先，我通过积极的市场开拓和客户拜访，在公司的销售额上有了一定的贡献。
其次，我在与客户的沟通和谈判中，不断提高了自己的专业素养和销售技巧。
最后，我在团队合作中发挥了重要作用，与同事们共同完成了一些重要的销售项目。
在工作中，我发现了自己的一些不足之处。
首先，我在销售过程中有时候过于急躁，缺乏耐心和细心，导致有些客户失去了信任。
其次，我在销售策略和方案的制定上还有待加强，需要不断学习和积累经验。
最后，我需要加强对市场动态的了解，及时调整自己的销售方向和策略。
二、工作计划为了更好地完成工作，我制定了以下工作计划：1. 提高销售技巧我将加强对销售技巧的学习和实践，通过阅读相关书籍、参加培训和向老师学习，提高自己的销售技巧。
例如，我会学习如何更好地与客户沟通，如何更好地把握客户的需求和痛点，以及如何更好地进行谈判。
2. 增加市场调研我将加强对市场动态的了解，多关注行业资讯和市场信息，及时调整自己的销售方向和策略。
例如，我会定期阅读行业报告、参加行业峰会、与同行业人士交流等，以便更好地把握市场动态。
3. 提高客户服务品质我将加强对客户的关怀和服务，提高客户忠诚度和满意度。
例如，我会主动与客户沟通，了解客户的需求和意见，不断改进产品和服务，以提高客户的满意度和忠诚度。
4. 加强团队合作我将更好地与同事们合作，共同完成销售项目。
例如，我会主动与同事们交流与讨论，协助同事解决问题，共同制定销售策略和方案，以更好地完成销售任务。
5. 提高自我管理能力我将加强对自己的管理和激励，提高自己的工作效率和执行力。
例如，我会制定合理的工作计划，合理分配时间和精力，提高工作效率；我会加强自我激励，持续保持良好的工作状态和积极的心态。
通过以上工作计划，我相信自己可以更好地完成销售工作，实现自我提升和职业发展。
同时，我也将不断总结经验和教训，及时调整自己的工作计划，以更好地完成工作目标。
世联公寓项目营销顾问工作总结
世联公寓项目营销顾问工作总结世联公寓项目营销顾问工作总结【背景】世联从2015年3月开始为新白马公寓提供营销顾问服务，迄今已经有8个月，取得了一定的成绩，回顾8个月的辛勤工作，我们不得不承认:成绩的取得与我们正确的工作方式密不可分。
【项目介入阶段】在项目介入阶段，即项目小组初步接触项目，和发展商团队磨合阶段，这个阶段的工作重点是建立信任，信任关系的建立是后期工作顺利开展的基础。
关键一:专业形象展示世联接手的项目，客户的期望值一般很高，如果开始阶段专业形象没有很好建立，客户就难以信任世联团队，后期工作也就难以开展，形象展示关键动作:(1)营销总纲汇报营销总纲汇报是世联团队介入项目后第一次正式向客户展示工作成果，汇报对象包括了发展商的决策层到执行层的主要人员，因此其重要性可见一斑。
工作建议:①汇报团队一定要有总监或项目经理参加②汇报思路清晰，汇报人要自信③会后要和执行层就报告从头到尾进行深入沟通，探讨具体方案的可行性(2)专业培训一般来说，发展商销售团队接受的专业培训要比专业公司少得多，世联针对销售团队的培训内容是自身这么多年工作的总结，对于客户来说有很多借鉴和学习之处，是我们需要重点突出的一块，工作建议:①根据销售团队诊断情况及项目进程，适时安排与销售代表直接相关的培训课程②安排对相关课程比较熟悉，培训经验丰富的讲师③培训过程一定要安排实际案例和互动游戏④案例讲解要突出细节，与销售人员平时的工作直接相关⑤培训结束要听课人员打分评估，及时根据反馈情况进行调整(3)专业工具这是世联自身销售代理执行的总结成果，相对比较成熟，对客户比较有吸引力，可以根据客户的具体情况调整后提供，工作建议:①及时提供世联现场管理工具(接待客户顺序表、进线电话统计表、客户接待登记表、月报表、周报等)，与客户本来的管理工具进行比较，就客户的具体情况提出调整建议②根据销售目标提供销售部组织架构、薪酬体系等方面的建议，提供招聘管理工具(面试、笔试及评估表)和人员考核工具(置业顾问月考评表)建立专业形象当然还包括其它很多方面，但以上三方面是白马团队给客户留下印象最深的三方面，对建立信任起到了极大的帮助。
酒店公寓销售工作总结
酒店公寓销售工作总结引言作为酒店公寓销售人员，我在过去一段时间内积极努力地开展销售工作。
在这篇总结报告中，我将回顾过去的工作经验和成果，并进行分析和总结。
希望通过总结经验和教训，能够进一步提高销售业绩。
1. 工作背景和职责作为酒店公寓销售人员，我的主要职责是推广和销售酒店公寓，并与潜在客户建立良好的沟通和合作关系。
我负责了解客户需求，提供相关的公寓信息，解答客户的问题，并尽力促成交易达成。
2. 工作成果在过去的一段时间里，我取得了以下工作成果：•成功辅导推广新酒店公寓，提高其知名度和销售量；•积极参与销售活动和会议，与潜在客户建立联系，并成功促成合作；•与其他销售人员合作，共同制定销售策略，并取得了良好的销售效果；•定期与客户进行跟进沟通，提高客户满意度和忠诚度；•准确记录销售数据和客户信息，定期分析数据，优化销售策略。
3. 工作亮点在过去的工作中，我发现了一些亮点，这些亮点对我的销售工作产生了积极的影响：3.1 与客户建立良好的合作关系我以积极主动的态度与客户进行沟通，并尽力满足他们的需求。
通过及时回复邮件、电话，与客户保持良好的沟通，建立了互信的合作关系，这有助于促成交易的达成。
3.2 了解客户需求并提供专业解答我注重了解客户的真正需求，通过仔细倾听和提问，找出客户的痛点，并根据他们的需求提供相应的解决方案。
同时，我不断学习和了解酒店公寓市场和竞争对手的信息，提升自己的专业素养，以便能够为客户提供准确的解答和建议。
3.3 参与销售活动和会议，拓展客户资源我积极参与各类销售活动和会议，在这些场合，我有机会与潜在客户面对面交流，了解他们的需求并介绍我们的产品。
这些活动和会议为我拓展了更多的客户资源，并为我与客户建立深入联系提供了机会。
4. 存在的挑战和解决方案在销售工作中也遇到了一些挑战，但是通过总结和分析，我找到了相应的解决方案：4.1 激烈的市场竞争酒店公寓市场竞争激烈，客户选择面广泛。
为了应对这一挑战，我将加强市场调研，了解竞争对手的优势和劣势，定期调整和优化销售策略，提高我们的竞争力。
新楼盘顾问工作总结报告
新楼盘顾问工作总结报告
作为一名新楼盘顾问，我在过去一段时间里积极参与了多个楼盘的销售工作，
同时也深刻体会到了这一职业的挑战和乐趣。
在这篇工作总结报告中，我将分享我在新楼盘顾问工作中的经验和感悟。
首先，作为一名新楼盘顾问，我深知自己的工作不仅仅是销售房屋，更重要的
是为客户提供专业的咨询和服务。
在每一次与客户的交流中，我都努力倾听他们的需求和期望，然后根据他们的情况提供最合适的建议和解决方案。
我坚信，只有真正站在客户的角度思考，才能赢得他们的信任和满意。
其次，我在工作中也充分发挥了团队合作的精神。
在一个新楼盘项目中，我们
的团队成员来自不同的专业背景，有销售、市场营销、设计等各个领域的专业人员。
我们每个人都将自己的专长和经验融入到工作中，共同为客户提供更全面、更专业的服务。
团队合作不仅提高了工作效率，也让我们在工作中相互学习、相互成长。
最后，我在新楼盘顾问工作中也不断提升自己的专业素养。
我不断学习行业知
识和销售技巧，关注市场动态和客户需求变化，以便更好地适应和应对市场的变化。
同时，我也积极参加各种培训和学习活动，提升自己的综合能力和专业水平。
总的来说，作为一名新楼盘顾问，我深知自己的工作责任重大，需要不断学习
和提升自己，为客户提供更好的服务。
在未来的工作中，我将继续努力，不断提高自己的专业水平，为客户创造更多的价值。
同时，我也将继续发扬团队合作的精神，与团队成员共同努力，为客户提供更优质的服务。
相信在团队的努力下，我们一定能够取得更好的业绩和成绩。
房屋销售顾问个人工作总结
房屋销售顾问个人工作总结时光荏苒，转眼间我在房地产行业已经度过了一个春秋。
作为一名房屋销售顾问，我深感荣幸与自豪。
在这一年的时间里，我经历了许多挫折与成长，收获了无数宝贵的经验与教训。
在此，我对自己过去一年的工作进行总结和反思，以期在新的一年里取得更大的成绩。
首先，我要感谢公司给予我的培训和机会。
在进入房地产行业之前，我对这个行业一无所知。
公司为我提供了系统的培训，使我快速地熟悉了房地产市场的基本知识、法律法规以及销售技巧。
通过不断的学习和实践，我逐渐成长为一名专业的房屋销售顾问。
其次，我要感谢我的领导和同事们。
他们在我遇到困难时给予了我耐心的指导和帮助，让我能够在短时间内迅速适应工作环境，提高自己的销售能力。
同时，我也从他们身上学到了许多宝贵的经验和销售技巧，使我在工作中不断进步。
在过去的一年里，我主要负责房屋的销售与推广工作。
在这个过程中，我深刻认识到房屋销售并非简单的买卖交易，而是一项涉及专业知识、沟通技巧和人际关系的复杂工作。
为了更好地为客户提供服务，我始终秉持着认真负责的态度，深入了解客户需求，为他们提供最适合的购房方案。
在实际工作中，我也发现了自己许多不足之处。
例如，我在刚开始接触客户时，往往因为紧张而导致沟通不畅，影响了自己的发挥。
为了克服这一问题，我积极参加公司组织的各类培训，提高自己的沟通技巧和心理素质。
此外，我在刚开始时对房地产市场的了解不够深入，导致在解答客户问题时显得力不从心。
为了弥补这一不足，我利用业余时间学习房地产相关知识，努力提高自己的专业素养。
经过一段时间的努力，我取得了显著的进步。
我的销售业绩逐步提高，赢得了客户的信任和好评。
同时，我也为自己设定了一系列的目标和计划，不断激励自己向更高的层次发展。
展望新的一年，我将继续努力提高自己的业务能力和综合素质。
首先，我要加强学习，深入了解房地产市场动态和政策法规，为自己的销售工作奠定坚实的基础。
其次，我要加强与客户的沟通和交流，了解他们的需求，为他们提供更加优质的服务。
营销顾问月度工作总结
营销顾问月度工作总结
本月我作为营销顾问的工作主要分为市场调研、制定营销策略、客户沟通和营
销方案执行四个方面，结合实际工作情况，我将对本月工作进行详细总结。
首先是市场调研方面，本月我主要针对公司目标客户群体进行了深入调研，包
括他们的消费习惯、需求特点、竞争对手和市场趋势等方面的情况。
通过市场调研，我更全面地了解了客户群体的特点，为后续的营销策略制定奠定了坚实的基础。
其次是制定营销策略，根据市场调研的结果，我结合公司的产品特点和市场环境，制定了针对性强的营销策略，包括定价策略、推广方式、渠道选择等内容。
通过制定科学合理的营销策略，有效提升了公司产品在市场中的竞争力，实现了销售目标的增长。
第三是客户沟通方面，作为营销顾问，我不仅需要熟悉市场情况，还需要与客
户进行有效的沟通，了解他们的需求并提供专业的解决方案。
本月我积极与潜在客户进行沟通，了解他们的需求和反馈，及时调整营销策略，提升客户满意度和保持长期合作关系。
最后是营销方案执行，根据制定的营销策略和客户需求，我积极推动营销方案
的执行，包括制作营销材料、组织活动、推广产品等方面。
通过有效的营销方案执行，将公司产品推广到更广泛的市场，实现销售目标的增长和品牌影响力的提升。
总的来说，本月作为营销顾问，我在市场调研、制定营销策略、客户沟通和营
销方案执行等方面都取得了一定的成绩。
通过努力工作和创新思维，我相信在未来的工作中会更加出色，为公司的发展贡献更大的价值。
愿在新的月份继续努力，为公司的发展贡献自己的力量。
营销顾问月度工作总结
营销顾问月度工作总结
本月是我作为公司营销顾问的第一个月，我在这个角色中收获了许多经验和教训。
在过去的30天里，我积极参与了市场调研、制定营销策略、推动销售等工作。
以下是我对本月工作的总结和反思。
首先，在市场调研方面，我深入了解了公司的产品定位、目标客户群体和竞争
对手情况。
通过与客户的沟通和数据分析，我对市场需求和发展趋势有了更清晰的认识。
同时，我也关注了竞争对手的营销策略，不断优化自己的市场定位。
其次，在制定营销策略方面，我提出了一些创新的想法和建议。
例如，我建议
加大对社交媒体的投入，通过发布优质内容和举办线上活动来吸引客户。
我还提出了与合作伙伴开展联合营销活动的方案，以扩大公司的影响力和市场份额。
在推动销售方面，我与销售团队密切合作，共同制定了销售目标和计划。
我帮
助销售团队制定了针对不同客户群体的营销策略，提高了客户的转化率和忠诚度。
同时，我也定期跟进销售数据，及时调整策略，以确保整个销售过程的顺利进行。
在工作中，我还发现了一些需要改进的地方。
首先，我应该加强与其他部门的
沟通和协作，以保证公司各项工作的有序推进。
其次，我需要进一步深化对客户需求和市场变化的了解，不断学习和提升自己的专业知识和技能。
总的来说，本月是我作为公司营销顾问的一个起步阶段，我在工作中遇到了挑战，也获得了成长。
我将继续努力学习和提升自己，为公司的发展做出更大的贡献。
希望在未来的工作中，我能够更加成熟和专业地处理各项工作，实现自身与公司的共同发展目标。
感谢公司的支持和信任，让我有机会担任这个重要的职位。
营销顾问个人工作总结
一、前言时光荏苒，转眼间一年又即将过去。
在过去的一年里，我作为公司的营销顾问，有幸参与并见证了公司的成长与发展。
在此，我对自己的工作进行简要总结，以便更好地规划未来的工作方向。
二、工作回顾1. 市场调研与分析在过去的一年里，我主要负责市场调研与分析工作。
通过深入研究行业动态、竞争对手、客户需求等，为公司制定有效的营销策略提供数据支持。
在此过程中，我掌握了多种市场调研方法，如问卷调查、访谈、数据分析等，为公司提供了可靠的市场信息。
2. 营销策略制定与实施根据市场调研结果，我参与制定了多项营销策略，包括品牌推广、产品宣传、活动策划等。
在实施过程中，我注重细节，确保各项活动的顺利进行。
同时，我积极与团队成员沟通，确保策略的有效执行。
3. 客户关系维护作为营销顾问，我深知客户关系的重要性。
在过去的一年里，我努力维护与客户的良好关系，定期与客户沟通，了解他们的需求，提供专业的建议。
通过不断努力，我成功拓展了新客户，维护了老客户，为公司创造了良好的口碑。
4. 团队协作与培训在团队协作方面，我积极参与各项活动，与团队成员共同进步。
同时，我还负责对新员工进行培训，分享自己的工作经验，帮助他们快速融入团队。
三、工作成果1. 提升了公司品牌知名度通过一系列的营销活动，公司品牌知名度得到了显著提升，市场占有率稳步增长。
2. 带来了丰厚的经济效益在过去的这一年里，公司销售额同比增长20%，为公司创造了良好的经济效益。
3. 培养了一支优秀的营销团队通过不断学习和实践，团队成员的专业能力得到了显著提升，为公司的发展奠定了坚实基础。
四、不足与改进1. 沟通能力有待提高在团队协作过程中，我发现自己的沟通能力还有待提高。
今后，我将加强沟通技巧的学习，提高自己的沟通能力。
2. 时间管理能力需加强在忙碌的工作中，我发现自己在时间管理方面存在不足。
今后，我将合理安排时间，提高工作效率。
五、未来展望在新的一年里，我将继续努力，发挥自己的专业优势，为公司的发展贡献自己的力量。
新楼盘顾问工作总结报告
新楼盘顾问工作总结报告
作为一名新楼盘顾问，我在过去一段时间里有幸参与了多个新楼盘的推广和销售工作。
在这个过程中，我积累了一些宝贵的经验和体会，现在我将这些总结成报告，与大家分享。
首先，作为新楼盘顾问，我们需要具备良好的沟通能力和服务意识。
在与客户接触的过程中，我们要能够准确地了解客户的需求和意向，同时能够清晰地向客户介绍楼盘的各种信息和优势。
在这个过程中，我们要时刻保持耐心和友好，尊重客户的选择，给予客户充分的关注和帮助。
其次，我们需要对所销售的楼盘有充分的了解和熟悉。
只有了解了楼盘的优势和特点，我们才能更好地向客户推介，提供更专业的服务。
因此，我们需要不断地学习和积累知识，了解市场动态和客户需求，以便更好地满足客户的需求。
此外，我们还需要具备一定的销售技巧和谈判能力。
在与客户进行谈判和沟通的过程中，我们要能够灵活应对各种情况，找到最适合客户的解决方案。
同时，我们要善于发现客户的需求和痛点，提供个性化的解决方案，从而赢得客户的信任和支持。
最后，作为新楼盘顾问，我们要时刻保持对工作的热情和积极性。
只有热爱自己的工作，我们才能更好地为客户服务，取得更好的业绩。
因此，我们要不断地激励自己，提高自己的工作能力和素质，为客户提供更优质的服务。
总的来说，作为新楼盘顾问，我们要不断地学习和提高自己的能力，不断地完善自己的服务，以更好地满足客户的需求，取得更好的业绩。
希望我们每个人都能在新楼盘顾问的工作岗位上发光发热，为客户创造更美好的未来。
营销顾问工作汇报范文
营销顾问工作汇报范文首先，我要感谢公司给予我作为营销顾问所做的工作机会。
以下是我在过去一个月内的工作汇报。
一、市场分析和调研作为一名营销顾问，我始终关注市场动态并进行相关调研，以便更好地支持公司的营销策略。
在过去一个月里，我主要关注了我们的目标市场并了解了竞争对手的策略和活动。
通过对市场调研的分析，我发现了一些潜在的机会和威胁，这将对我们的营销计划产生重要影响。
二、品牌推广活动为了提升公司的知名度和品牌形象，我参与了多个品牌推广活动的策划与执行。
其中，我们在社交媒体上发起了一项有奖互动，吸引了大量用户参与并增加了我们的关注度。
此外，我还与媒体合作，组织了一次媒体发布会，成功吸引了多家媒体的报道，并为公司赢得了更多曝光机会。
三、客户关系管理作为营销顾问，建立和维护良好的客户关系是我工作的重点之一。
过去一个月，我与多个重要客户进行了沟通与协商，以确保他们对我们的产品和服务的满意度。
同时，我积极参与客户活动和座谈会，与客户进行面对面的交流，了解他们的需求和意见，以便我们能更好地满足他们的期望，并提供个性化的解决方案。
四、市场营销策略优化基于市场调研和与客户的反馈，我提出了一些市场营销策略的优化建议。
其中包括改进我们的产品定位和目标市场细分，以及制定更具吸引力的促销活动。
这些改进措施将有助于提升我们的市场份额，并增加客户的忠诚度。
五、销售数据分析作为营销顾问，我不仅关注市场活动和客户关系，还密切分析销售数据，以了解我们的销售状况和趋势。
通过对数据的分析，我能够发现销售的强项和改进的空间，并及时调整销售策略，以提高销售绩效。
六、培训和学习作为一名专业的营销顾问，我深知不断学习和提升自己的重要性。
在过去一个月里，我积极参加了多个行业研讨会和培训课程，以拓宽我的知识面并获得最新的市场动态。
这些知识的积累将为我更好地支持公司的营销策略提供有力的支持。
总结：在过去一个月里，我作为一名营销顾问，致力于市场分析和调研、品牌推广活动、客户关系管理、市场营销策略优化、销售数据分析以及培训和学习等工作。
市场营销顾问工作总结
市场营销顾问工作总结作为一名市场营销顾问，在这段时间里，我通过与客户的合作与交流，不断提升了自己的专业技能和团队合作能力。
我将在以下几个方面总结我在市场营销顾问岗位上的工作经验和成就：一、市场分析与策略制定作为市场营销顾问，我了解市场研究和分析的重要性。
通过实地调研、数据收集与分析，我成功地提供了客户所需的市场洞察和竞争分析报告。
针对不同的行业和品牌，我制定了全面的市场营销策略，包括目标市场的细分、产品差异化定位和推广渠道的选择。
二、品牌推广与传媒合作为了提升客户品牌的知名度和美誉度，我积极开展了品牌推广活动。
通过与传媒合作，我成功地策划并组织了一系列线上线下的品牌宣传活动，包括新闻稿发布、社交媒体推广和行业展会参展。
这些活动进一步扩大了客户的市场份额，并提升了品牌在目标受众中的形象。
三、数字营销与社交媒体管理在数字化时代，我深刻理解数字营销的重要性。
通过策划并执行各种数字广告活动，如搜索引擎营销、社交媒体广告和电子邮件营销，我帮助客户提高了线上曝光率和转化率。
同时，我还负责社交媒体管理，定期更新并维护客户在各社交平台上的形象，以增强品牌与受众之间的互动和认知。
四、客户关系与项目管理作为市场营销顾问，与客户的关系是至关重要的。
我与客户保持密切沟通，及时了解他们的需求和反馈，并根据客户的要求进行调整和改进。
同时，我通过有效的项目管理，确保项目按时交付并实现客户的预期目标。
在这个过程中，我学会了高效团队协作和决策能力，以提供优质的客户服务。
五、自我提升与知识分享在我担任市场营销顾问的岗位上，我不断努力提升自己的专业知识和技能。
我积极参加行业内的培训和研讨会，并持续学习最新的市场趋势和策略。
此外，我还与团队成员分享我的经验和见解，促进了团队的协作和共同成长。
总结：通过市场营销顾问的工作经验，我深刻体会到市场营销的重要性以及个人在其中扮演的角色。
此次工作经历让我更加熟悉并喜爱这个行业，并且我相信我的努力和经验将为我在市场营销领域的职业发展奠定坚实的基础。
营销顾问工作总结
营销顾问工作总结内容总结简要作为一名营销顾问，我的工作涵盖了市场分析、策略制定、执行和监控等多个方面。
在过去的多年里，我为多个行业的企业了专业的营销咨询服务，帮助他们提升了品牌知名度、增加了市场份额。
我的主要工作内容包括：市场调研、竞品分析、品牌定位、营销策略制定、广告策划、推广活动执行等。
通过对市场和竞品的深入研究，我为客户了有针对性的营销建议，帮助他们更好地理解和把握市场动态。
在品牌定位方面，通过深入了解客户的产品特点、目标消费群体，为他们量身定制了合适的品牌定位策略，提升了品牌的竞争力。
在营销策略制定方面，我根据客户的目标市场、产品特点、预算等因素，设计了高效的营销策略，并协助客户进行执行和监控。
在广告策划和推广活动方面，我凭借丰富的创意和严谨的执行，成功地为客户提升了品牌知名度和美誉度。
以下是一个典型案例：一家从事电子产品生产的企业，面临市场竞争激烈的压力，希望提升品牌知名度和市场份额。
我首先进行了市场调研，分析了竞品优势和劣势，然后为客户制定了以“技术创新”为核心的品牌定位策略。
接着，我设计了了一套包括线上线下相结合的营销策略，并协助客户进行了广告策划和推广活动。
最终，该企业在市场上取得了良好的反响，品牌知名度和市场份额得到了显著提升。
在未来的工作中，继续努力，以更高的专业素养和热情，帮助更多的企业实现营销目标。
以下是本次总结的详细内容一、工作基本情况在过去的营销顾问工作中，深入了解了市场动态和客户需求，通过数据分析，为客户制定了针对性强的营销策略。
参与了多个项目的市场调研，从消费者行为、市场需求、竞争环境等方面进行全面分析。
例如，针对一家新成立的快消品牌，负责进行了市场调研，通过调查问卷、深度访谈等方式收集了大量数据，并进行了详细分析。
根据分析结果，我为客户制定了以“年轻化、个性化”为核心的品牌定位策略，并成功协助客户进行了广告策划和推广活动。
二、工作成绩和做法在我的营销顾问工作中，我取得了显著的成绩。
公寓顾问工作总结报告
一、前言时光荏苒，转眼间已过去一年。
在过去的一年里，我在公寓顾问这个岗位上，认真履行职责，努力提高自己的业务水平，现将一年的工作情况进行总结。
二、工作回顾1. 提升自身业务能力在过去的一年里，我积极参加公司组织的培训，深入学习公寓行业相关知识，了解公寓市场动态，不断提升自己的业务能力。
通过不断努力，我对公寓租赁政策、公寓产品特点、客户需求等方面有了更深入的了解。
2. 做好客户服务工作作为公寓顾问，我始终把客户需求放在首位，耐心倾听客户需求，为客户提供专业、贴心的服务。
在接待客户过程中，我注重以下几点：（1）主动了解客户需求，为客户提供合适的公寓产品；（2）解答客户疑问，消除客户顾虑；（3）及时跟进客户需求，确保客户满意度。
3. 优化团队协作在团队协作方面，我注重与同事沟通交流，共同为客户提供优质服务。
在项目推广、客户维护等方面，我与团队成员密切配合，取得了良好的业绩。
4. 提高工作效率为了提高工作效率，我制定了以下措施：（1）合理安排工作计划，确保工作有序进行；（2）善于利用公司资源，提高工作效率；（3）加强自我管理，提高执行力。
三、工作亮点1. 完成年度销售目标在过去的一年里，我积极拓展客户资源，成功签约多个公寓项目，完成年度销售目标。
2. 获得客户好评在为客户提供服务的过程中，我始终保持专业、热情的态度，赢得了客户的信任和好评。
3. 提升团队凝聚力通过自身努力，我带动了团队成员的工作积极性，提高了团队凝聚力。
四、不足与改进1. 不足之处（1）对市场动态了解不够深入；（2）客户拓展渠道单一；（3）对部分客户需求把握不准确。
2. 改进措施（1）加强市场调研，深入了解市场动态；（2）拓展客户拓展渠道，拓宽业务范围；（3）加强与客户的沟通，提高客户满意度。
五、展望未来在新的一年里，我将继续努力，不断提升自己的业务水平，为客户提供更优质的服务。
同时，我将与团队成员携手共进，为我国公寓行业的发展贡献自己的力量。
市场营销顾问工作总结范本
市场营销顾问工作总结范本一、工作概述作为市场营销顾问，我在过去的一段时间里，积极参与并负责了各类市场营销项目。
本文将对我在这个职位上的工作进行总结与归纳，以便于对自身工作进行反思与提升。
二、市场调研与分析在市场营销顾问的工作中，市场调研与分析是至关重要的一环。
我根据客户的需求和公司的产品定位，运用各种市场调研方法，如问卷调查、深度访谈等，收集了大量的市场数据。
通过对这些数据的分析与解读，我能够准确了解市场的潜力、竞争对手以及目标消费者的需求，为后续的市场推广工作提供了有力的支持。
三、市场定位与策略制定基于对市场的调研与分析，我能够准确把握产品在市场中的定位，并制定相应的市场推广策略。
例如，在某次项目中，我发现目标客户群体更偏向于社交媒体，于是我提出了在社交媒体平台上进行广告投放与内容推送的策略。
通过对多个渠道的整合与运用，我们成功地将产品的宣传信息传递给了目标客户。
四、团队协作与沟通作为市场营销顾问，与团队成员的协作与沟通是不可或缺的。
我在项目中积极参与各类会议，表达自己的观点与建议，同时也倾听与接纳团队成员的想法。
通过良好的沟通与协作，我们能够充分发挥每个团队成员的优势，共同努力实现项目目标。
五、项目执行与监控为了确保项目的按时完成并达到预期效果，我在项目执行阶段负责项目进度的监控与调整。
我能及时发现项目执行中的问题，并根据实际情况做出必要的调整与优化。
通过实时监控项目进展，我能够确保项目顺利进行，同时也能预判并解决潜在的风险。
六、客户关系维护作为市场营销顾问，与客户的良好关系维护是至关重要的。
我在与客户的沟通中，始终秉持着热情、耐心与诚信的原则，帮助客户解决问题，并提供专业的市场营销建议。
通过与客户的良好沟通与合作，我们建立了长期稳定的合作关系，并取得了良好的业绩。
七、个人成长与反思在市场营销顾问的工作中，我不断反思自身的不足，并积极寻求提升。
我参加了许多相关行业的培训与研讨会，并不断学习新的市场营销理论与技巧。
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世联新白马公寓营销顾问工作总结世联新白马公寓营销顾问工作总结提要：更多精品简历【背景】世联从2008年3月开始为新白马公寓提供营销顾问服务,迄今已经有8个月,取得了一定的成绩,回顾8个月的辛勤工作,我们不得不承认:成绩的取得与我们正确的工作方式密不可分。
【项目介入阶段】在项目介入阶段,即项目小组初步接触项目,和发展商团队磨合阶段,这个阶段的工作重点是建立信任,信任关系的建立是后期工作顺利开展的基础。
关键一:专业形象展示世联接手的项目,客户的期望值一般很高,如果开始阶段专业形象没有很好建立,客户就难以信任世联团队,后期工作也就难以开展,形象展示关键动作:营销总纲汇报营销总纲汇报是世联团队介入项目后第一次正式向客户展示工作成果,汇报对象包括了发展商的决策层到执行层的主要人员,因此其重要性可见一斑。
工作建议:①汇报团队一定要有总监或项目经理参加②汇报思路清晰,汇报人要自信③会后要和执行层就报告从头到尾进行深入沟通,探讨具体方案的可行性专业培训一般来说,发展商销售团队接受的专业培训要比专业公司少得多,世联针对销售团队的培训内容是自身这么多年工作的总结,对于客户来说有很多借鉴和学习之处,是我们需要重点突出的一块,工作建议:①根据销售团队诊断情况及项目进程,适时安排与销售代表直接相关的培训课程②安排对相关课程比较熟悉,培训经验丰富的讲师③培训过程一定要安排实际案例和互动游戏④案例讲解要突出细节,::与销售人员平时的工作直接相关⑤培训结束要听课人员打分评估,及时根据反馈情况进行调整专业工具这是世联自身销售代理执行的总结成果,相对比较成熟,对客户比较有吸引力,可以根据客户的具体情况调整后提供,工作建议:①及时提供世联现场管理工具,与客户本来的管理工具进行比较,就客户的具体情况提出调整建议②根据销售目标提供销售部组织架构、薪酬体系等方面的建议,提供招聘管理工具和人员考核工具建立专业形象当然还包括其它很多方面,但以上三方面是白马团队给客户留下印象最深的三方面,对建立信任起到了极大的帮助。
关键二:专业的沟通沟通应该来说无时不在,在项目介入阶段,双方处于磨合期,大家对对方的了解都不够,这个阶段的沟通就更需要强调工作方式,强调方法。
主动沟通因为不熟悉所以更要多沟通,除了集体正式汇报、开会这种沟通,最好会后能和主要领导做私下沟通,但是领导都很忙,找领导沟通是需要理由的,而最好的理由是汇报工作,这个就需要我们有所准备,要做到有内容沟通。
书面沟通由于这个阶段大家不够熟悉,更多的沟通属于专业沟通,因此建议以书面沟通方式为好,一方面给客户以专业形象,另一方面书面文字作为沟通的依据比较清晰有条理,沟通的效果也比较好,建议:①每次到项目准备一份《驻场工作计划表》,主动找决策层领导或主要负责人沟通驻场工作计划和项目进展,并听听对方的要求和对项目的理解,之后对驻场工作计划作调整。
②每次驻场服务结束前要对本次驻场工作执行情况进行评估,作出书面报告与对方主要负责人进行沟通,对每件具体事情的执行情况及具体时间节点都要进行明确的沟通。
③对于双方重要会议都要做会议纪要,并给对方世联新白马公寓营销顾问工作总结提要：更多精品简历负责人确认会议内容的正确性和完整性,并要求对方签字确认。
关键人物沟通介入项目后,项目组有一个重要的任务就是理清企业内部关系:股东之间、股东与高层管理人员、执行层之间等等,找到各层次核心对接人,为”对什么样的人说什么样的话”作准备。
一般可通过以下途径寻找”关键”人物:①利用每次沟通机会,了解各人对项目的态度、观点。
②平时做个有心人,观察公司内部人与人之间的关系,各人在公司的地位和话语权。
③试探地让各目标人去推进部分工作,比较各人态度和执行结果。
④通过其内部员工侧面了解。
例:新白马公寓的发展商是杭州白马房地产开发有限公司,是一个项目公司,而其股东有好几个,一开始是南都控股,众安、道远、圆通等企业参股,后来南都将股份转让给了众安,众安成了主要控股股东。
企业虽然成了众安的,但员工的心还是白马的,主要还是因为众安在大家心目中地位不高,这样白马和众安之间有一条隔离带。
当然众安控股后收走了白马的财务权和决策权,而起重要影响的人只会是众安自己委派的。
因此众安委派的营销总监成为执行层主要沟通人,众安董事长为决策层主要沟通人,其他人成为协助工作的沟通人。
主动汇报通过一段时间的接触,对项目和人员应该都有了相当的熟悉,在《营销总纲》思路下,工作的重点逐步转向推动执行,但是在这之前要主动要求和老板或核心决策人进行汇报沟通,以便更好地推动执行。
沟通内容主要如下:①汇报近阶段工作推进情况及下期工作计划②提出目前工作中遇到的一些困难,为工作顺利开展创造条件③借此机会了解决策层的一些真实想法及需求建议式沟通沟通中一定要注意沟通方式,是在做事更是在做人。
①不要直接否定对方的观点和想法②对对方的观点首先进行肯定,然后建议的口吻和对方说,如”我们觉得***做可能效果更好一些,你们不妨试试看”【项目执行阶段】在这个阶段,双方已经基本结束磨合,开始为共同目标而投入战斗,此时在战略层面甚至策略层面已经达成一致,主要工作为执行,而我们顾问公司这个阶段的工作也就主要是推动执行效率和效果,力争达成发展商目标。
关键一:工作前置,有预见性对发展商的执行层人员来说,他们更多关心眼前的具体工作,而不太会去考虑长期的、系统性的问题,而我们不同,作为顾问我们对工作要有引导性,对项目的进展和具体执行活动的结果要有预见性,对具体营销活动的目的、风险等都要有清晰的认识。
否则项目的风险就会加大,项目出问题后甚至很难补救。
①每个月之前主动向发展商提供月度工作计划②每类新推产品主动提出营销思路和方案③每次活动或方案执行前要进行风险预估④对于方案执行情况和销售情况要实时监控,根据情况主动提出调整方案切忌:不要每次都等开发商来安排工作,那样就失去了顾问的意义。
关键二:方案要融入部分对方的思想不要完全把自己和发展商的团队割裂开来,实际上双方的团队工作目标比较相似,都是想把项目做好,因此我们应该发挥集体的智慧,这样的方案容易得到对方认可,认可本身就为推动执行奠定了重要的基础。
这个其实很简单,当团队对一个方案有初步的想法时就可以主动召集公司相关负责人进行讨论,听听对方的意见,由于我们缺少执行经验和对当地的了解,所以发展商人员一定能够提供一些有价值的意见和建议,通过双方的充分沟通达成一致的认识,然后我们据此写成相对完整的方案。
关键三:例会制度例会制度很简单,如果驻场的话,一般来说在去现场第一天开,如果不驻场,则每周约定一天通过电话完成。
内容主要是本周计划工作内容包括哪些,每件工作执行进展如何,执行不畅主要是什么原因,问题出在什么环节,大家分析清楚,然后想办法解决,并约定下一个阶段主要工作内容。
为什么这样做会有效?其实所有的人都怕深问,很多执行问题受阻主要是人的惰性导致,根本就没好好去做,你一问他就怕,他也怕人家觉得他能力低下世联新白马公寓营销顾问工作总结提要：更多精品简历或者没好好工作,所以这种方法自然会推动其执行。
关键四:签字制度读过《影响力》这本书人都知道,里面有一章讲的是承诺与一致性,主要是讲大部分人都有这个特点:答应或承诺了一件事,一般都会尽力去做到。
签字制度正是利用了这一原理,我们将双方达成一致的方案、会议纪要给对方主要负责人签字,我们可以把活动或方案的执行时间节点写入会议纪要,签过字的会议纪要已经表示其认可当中的内容,对于推动执行有比较大的帮助。
关键五:分层级沟通作为营销执行顾问,我们既要面对决策者,同时我们也要面对执行层,在介入阶段我们已经把公司内部各层级核心人物弄清楚,接下来我们就要根据具体情况和不同层级人进行沟通。
和决策层我们主要沟通思路和目标,我们向其提供工具和策略报告;::和执行层我们更多沟通行动的方案、工作方法,主要向其提供细化方案、工作评估、工作计划等。
有了这个基础,当项目遇到目标调整等事关策略调整的问题一定要提出和决策层沟通,了解真实想法,为工作赢得主动,避免问题发生。
例:9月底白马项目执行层突然传递给世联一个信息:目标调整为年底回款亿,而之前全年的销售目标才5个亿,差距比较大,而当时已经快进入10月,完成的可能性基本没有。
这种涉及目标调整的事宜不是和执行层沟通能解决的,他也不知道决策层的真实想法。
这时我们就要主动提出约见决策层,并事先对项目的现实条件和可行目标作分析,通过双方的面对面沟通,最终确定可行的目标,同时解决了项目组的一些实际困难。
关键六:关键节点决策层沟通在项目关键节点要主动要求向决策层汇报,让决策层了解你们的工作现状,主动提出困难,让决策层帮助解决。
有很多问题本身不是问题,还是因为执行层面的能力、工作方法等问题。
通过老板层面,很多问题就可以轻松解决,直接推动了执行。
同时这种沟通也直接提升对方对顾问公司的信任。
例:二期开盘前主动要求和决策层见面沟通,对二期的营销思路和价格进行汇报,并提出实际困难,如预售证不能按时取得,错过销售黄金时间;景观示范区不能按时完工,不能为项目提价创造条件等,通过沟通双方达成一致目标,同时预售证和工程进度问题也得到了解决。
关键七:及时总结总结是进一步提高的基础,每次活动都要及时进行评估,每周的销售工作都要及时写成周报分析,每一阶段都要对过去的工作进行总结等等,我们及时总结就可以发现我们的优缺点,就知道将来应该怎么改进。
这些对我们和发展商来说都是比较有价值的东西。
具体包括:①活动总结评估②开盘总结③销售周报④每期项目的总结关键八:不要忽略《营销总纲》我们有时候把写《营销总纲》看成应付发展商的一件商品,我们往往汇报完后就逐步沉溺于具体的工作,时间一长再加上工作比较忙就把营销总纲丢到了一边,这样下去,项目最后就可能会偏离方向,脱离战略。
所以建议在后期执行过程中经常看看以前的《营销总纲》,虽然实际工作中很多东西会发生变动,但是我们不能在变动中乱了方向,我们需要牢牢把握主线。
关键九:客户研究是一项长期工作所有的方案、策略如果脱离市场脱离客户,就没有价值。
在项目介入阶段,因为我们不了解市场、不了解客户,我们需要去写《营销总纲》,所以我们去市调了。
事实上,对客户研究的工作是一项长期的工作,我们要及时进行客户分析,及时了解竞争项目的变化,了解客户的变化,这是做好一切工作的基础。
后期主要关注:①竞争项目推售节点和推售量及具体产品②市场价格变化③各产品去化情况调查④本项目客户变化情况:区域、职业、行业、认可因素、认识途径等关键十:月度评估制度营销顾问是按月收费的,因此评估制度也是月度的,即每月驻场服务结束时,要发展商对本月的服务进行评估打分。
这个原理和签字制度一致,但是目的不同,这里主要是及时了解客户满意度,为收费和后期工作作准备。