加盟部专员岗位职责

内部工作关系
1、汇报：向部门经理汇报各项工作进
外部工作关系 加盟经理
1、加盟商 2、同行机构 3、其它相关单位
展； 2、协助：协助部门其他工作开展， 并就具体问题做出反馈并给予建设 性建议； 3、协调：不定期与各相关部门进行 沟通； 4、 主要关联部门： 总经办、 商品部、 营运中心 （市场、 展厅、 中金分部） 、 财务
职位名称 文件编号
加盟部专员 YPC.JM.GWZZ.04
深圳市珠宝有限公司
职位名称 基本 所属部门 信息 定员人数 直接上级职位 加盟部专员 加盟部 辖员人数 加盟经理
编制 核准 生效日期 职位编号 编制日期 职位薪资等级 直接下级职位 2013-09-01 JM-01 2013-08-22
1人
无
工作 联系
加盟专员
职位 根据公司要求负责区域加盟代理商的咨询、管理及业绩提升工作。 概要
工作描述 一、主要职责 主 1、负责加盟热线的接听与疑问解答，并对意向客户做详细记录。 2、对加盟申请人的咨询以书面、电邮、传真等方式进行回复； 3、负责意向客户的跟进与回访。 要 4、负责加盟申请人数据库的建设和维护； 5、负责加盟申请人数据库的数据录入和及时更新； 6、负责整理和保存所有加盟拓展加盟资料； 职 7、参与准加盟商的资格审核和评估分析； 8、与其他部门合作，完成上级主管布置的工作任务； 责 9、 负责协助上级主管对加盟店拓展加盟工作进行计划及安排； 10.负责日常的工作总结与问题反馈； 11.协助上级主管推行招商活动。 12.领导交代的其他临时工作。 1、根据公司实际运作对各部门人员及工作状态的反馈有建议权 2、对公司各项制度和流程有配合权、执行权 3、对加盟运作流程及相关制度的建议权、执行权 负责程度 工作指标 （全权负 1. 完 成 计 划 工 责、承办、 作任务为 95% 报审） 2. 客户对服务态 度满意度不低于 95% 3. 提交工作报表 及相关资料的及 时率为 100% 4. 维护公司名誉 及形象 100% 5. 监督和执行公 司 规 章 制 度 100%。
珠宝鉴定资格证书， 玉石珠宝鉴定资格证书
六、 素质要求
职业 发展 通道
区域经理、 加盟拓展专员 加盟专员 培训内容
（1）翡翠专业知识培训
培训期限
培训 要求
（2）管理沟通技巧 （3）市场营销 （4）心态礼仪 （5）相关合同法规
工作 环境
工作地点 工作时间 身体要求 使用工具
办公室 企业规定时间 健康，能适应加班 电脑、电话、办公设备
权
工作权限
限 费用权限 人事权限 内容 一、资历
4、对公司内部营运工作上报的材料有提报权、建议权 5、对公司的安全和突发事故的紧急指挥建议权、配合权、执行权 6、对公司办公平台信息了解有知情权 1、对各项招待费用开支有申请权、建议权、支配权 无
必备条件
高中以上；有2年以上类似工作，熟悉珠宝 行业工作经验优先
期望条件
任职 较强的观察力与应变能力，高度的工作热 资格 五、 能力要求
情，优秀的的团队合作精神； 懂商务礼仪、善于沟通、头脑清晰，工作细 心，执行能力突出； 6、良好的形象气质，为人踏实、勤奋好学， 有责任心
二、 资格证书 暂无 三、 知识要求 熟悉加盟连锁流程 四、 技能要求 熟练掌握电话销售技巧，勇于挑战高薪
Hale Waihona Puke Baidu