试论突发灾难事故的应激反应及心理干预策略参考文本
突发事件中的应急心理疏导与心理干预
突发事件中的应急心理疏导与心理干预随着社会的不断发展，突发事件的发生频率也在不断增加。
这些突发事件常常给人们带来巨大的心理压力和困扰。
因此，在突发事件中进行应急心理疏导和心理干预显得尤为重要。
本文将以实际案例为例，探讨突发事件中应急心理疏导和心理干预的方法和步骤。
1. 突发事件中的心理反应在突发事件发生后，人们常常会出现各种各样的心理反应。
这些心理反应可能包括恐惧、愤怒、无助、悲伤等情绪。
人们还可能出现身体症状，如失眠、食欲减退等。
了解这些心理反应对于进行应急心理疏导和干预至关重要。
2. 应急心理疏导的基本原则（1）倾听与关怀：在突发事件中，倾听和关怀是最基本的心理疏导原则。
通过倾听被困扰者的内心感受，给予他们足够的关怀和支持可以减轻他们的心理负担。
（2）正常化与安慰：应急心理疏导需要告诉被困扰者，他们的心理反应是正常的。
同时，通过提供安慰和鼓励，帮助他们建立起从困难中走出来的信心。
（3）信息分享：应急心理疏导还需要及时、准确地分享事件相关的信息。
通过提供事实，可以减少人们对事件的恐慌和不确定感。
3. 心理干预的步骤（1）评估与筛查：在进行心理干预前，需要对被干预者的心理状况进行评估和筛查。
这有助于确定他们是否需要进一步的干预和支持。
（2）建立支持体系：突发事件中，建立一个完善的心理支持体系至关重要。
这个体系可以包括心理咨询师、社工人员、医务人员等。
他们可以提供专业的心理支持和干预。
（3）提供信息与教育：针对突发事件，提供相关的信息和教育是必要的。
通过提供科学和准确的信息，可以帮助被干预者正确理解事件，减少不必要的恐慌和焦虑。
（4）应用心理干预方法：不同的突发事件可能需要不同的心理干预方法。
常见的方法包括认知行为疗法、解决方案焦点短期治疗等。
根据被干预者的具体情况选择合适的方法进行心理干预。
4. 突发事件中的自我疏导与干预突发事件不仅对被直接影响的人造成心理困扰，也会对周围的人产生负面影响。
因此，通过自我疏导和干预也是必要的。
突发公共事件中的应急决策心理分析与应对策略
突发公共事件中的应急决策心理分析与应对策略突发公共事件是指突如其来、突发性、规模较大、影响较深的突发性事件，这些事件可能会对社会、经济、政治及人民生命财产安全等方面造成影响，需要采取科学有效的应急措施来应对。
其中，应急决策是应急过程中最基本、最重要的环节之一。
因此，本文将总结突发公共事件中的应急决策心理分析及应对策略。
一、应急决策心理分析1.心理反应在突发公共事件发生的当下，人们往往会产生恐惧、惊慌、紧张、疑虑等负面情绪，这些情绪会影响到人们的决策过程。
同时，个体面临突发事件时，心理需求更多的是求保护和求生存。
因此，在应急决策中，个体往往更注重现实利益和个人安危，而不是长远的考虑。
2.心理惯性人们在应急决策中往往会因为过去的经验和惯性思维对事件过度归纳，导致过度标准化应对，忽视了实际情况的变化。
例如，当地政府在应对地震事件时，可能会采取以往的紧急调度方案，但由于地震的强度和场所的不同，导致方案并不适用。
3.决策理性应急决策过程中，个体面临高度压力，很容易产生一些情绪性判断或偏颇思维，这会影响到决策的合理性。
因此，在应急决策中，需要注重理性思考和科学判断，做出更合理的决策。
二、应对策略1.敏捷响应原则应对突发公共事件需要敏捷响应原则，这就意味着需要迅速、准确、及时地获取事件信息，分析信息，制定应急方案，落实应急措施。
在反应速度上，应采用“5分钟内响应原则”，在5分钟内评估并确定应急措施。
2.统一指挥原则在突发公共事件中，需要采用统一指挥原则，即由专业的应急指挥部门负责指挥和协调各部门的行动。
其次，在指挥中需要注意资源和信息的统一共享，避免信息不畅通和重复调度。
3.社会参与原则在突发公共事件中，需要采用社会参与原则，主动开展社会应急资源的整合和动员。
同时，需要发挥群众的自救和互救精神，缩短救援响应时间。
4.风险防控原则在应急决策中，需要采用风险防控原则，即从源头上预防和控制灾害事故的发生。
这需要增强对危化品、食品、交通和城市基础设施等环节的监管，避免事故事先发生。
突发灾害事件的心理应激和危机干预
突发灾害事件的心理应激和危机干预突发灾害事件是指在人们的正常预期范围之外，突然发生的、对人民生命和财产安全造成严重危害的事件。
这类事件常常给人们带来强烈的心理冲击和应激反应，包括恐惧、不安、绝望等，严重时可能导致心理创伤的发生。
在突发灾害事件中，心理应激和危机干预是至关重要的，能够帮助受灾群体克服困境，恢复正常生活。
在突发灾害事件发生时，人们往往面临极度的紧急情况和巨大的压力。
突如其来的事件打破了他们原有的生活秩序和安稳，使他们感到失去了控制的能力，带来了极大的恐惧感和焦虑感。
这些情绪反应可能导致他们产生一系列的应激反应，包括暴躁、易怒、睡眠问题、缺乏食欲、注意力不集中等。
在这种情况下，必须对受灾群体进行心理援助和危机干预。
心理应激的干预应从两个方面进行。
首先，针对受灾群体的紧急需求，要提供优质的生存环境，确保他们的安全和基本需求。
这包括提供食物、饮水、医疗、住所等保障，缓解他们的社会经济负担，帮助他们恢复正常的生活和工作。
同时，为了减少灾后创伤的发生，应该尽快解决家庭重建问题，帮助他们重建家园。
此外，心理应激的干预还应包括心理援助和心理治疗。
心理援助旨在帮助受灾群体更好地应对应激反应，学会释放情感和压力，重建情感联系和支持网络。
心理援助可以通过心理咨询、心理教育、支持小组等形式进行，为受灾群体提供情感支持和应激管理的手段。
同时，心理治疗可以帮助那些遭受严重创伤的个体，提供专业的心理咨询和治疗，缓解他们的心理痛苦，促进康复。
危机干预是指在灾害事件过程中，针对受灾群体出现的严重心理障碍和紧急危机的干预措施。
危机干预主要包括心理危机干预和心理危机处理。
心理危机干预主要通过疏导情绪和提供适当的心理支持，帮助受灾群体辨别情绪波动的原因和意义，认识到自己情绪和行为上的困惑，并提供解决问题的方法。
心理危机处理则侧重于帮助受灾群体建立适应能力，增强抵抗压力和应对困境的能力。
危机干预的核心目标是防止进一步的心理损伤和心理创伤。
突发灾害事件的心理应激与危机干预(陈美英)
突发灾害事件的心理应激与危机干预2006年8月,50年来最强台风“桑美”,以17级以上的狂风,使福建省福鼎市受到重创。
房屋倒塌,家园破碎;渔船、渔排被毁;亲人丧生⋯⋯悲伤与绝望笼罩着一个个受灾的家庭。
“要让受灾群众尽快从悲伤与绝望的心境中走出来,集中力量重建家园!”台风之后,政府在高度重视物质援助的同时,也十分重视心理的援助。
心理援助,体现了救援机制的进一步完整。
本文作者被抽调参加福建省首次组织的灾后心理救援,前往重灾区进行心理危机干预。
灾难性事件的突发性、震撼性,可引起明显的心理痛苦,无论是心理素质多么好的人,都会悲痛、恐惧和绝望。
如果能及时对整个受灾群体和高危人群进行心理社会干预,就能减轻灾后的不良心理应激反应,避免心理痛苦的长期性和复杂性,促进灾害事件后的适应和心理康复。
因此,灾害后的“心理援助”工作大有必要。
1 突发灾害事件与心理应激水灾、地震、空难、疾病爆发等突如其来的灾难事件发生时,个体所处的紧急状态会表现出情绪、认知、行为活动等一系列改变,这些改变可能会导致一些人出现各种轻重不一的躯体症状,也可加重或诱发原有疾病,严重时产生意志失控、情感紊乱等心理危机。
心理应激反应是人的身体对各种紧张刺激产生的适应性反应。
1.1 心理应激反应产生的原因引起应激反应的因素很多,既有主观的,又有客观的因素;既有物理的,也有生理、心理的因素;还有社会文化等诸多综合因素[1]。
灾难是一种社会性应激源,而这种应激源具有不可预见性、突发性、速度快、应激强度大等特点[2]。
当人类赖以生存的环境发生了巨大改变的时候,个体会陷入严重超负荷的心身紧张性反应状态中,机体内、外平衡被打破,从而出现一系列心理和生理的应激反应,导致广泛的精神痛苦,同时影响人际交往、工作与生活,导致生活质量下降。
突发事件的威胁性、紧迫性、震撼性和后果不确定性,是造成个体心理应激的根本原因。
1.2 心理应激反应的表现突发灾难性应激事件几乎能使每个人产生弥漫的痛苦。
应急救援人员的心理干预（4篇）
应急救援人员的心理干预应急救援人员是一群崇高的人群，他们在灾难面前挺身而出，抛头颅、洒热血，无论是在自然灾害还是人为事故中，他们始终扮演着最前线的角色。
然而，长期从事紧急救援工作会给救援人员带来巨大的压力和心理负担。
因此，进行有效的心理干预对于维护他们的心理健康非常重要。
本文将探讨应急救援人员心理干预的重要性以及一些常用的干预方法。
一、应急救援人员心理干预的重要性应急救援人员在紧急救援过程中接触到大量的灾难、痛苦和死亡，这些事件会对他们的心理产生严重的影响。
如果不及时进行心理干预，他们可能会面临长期的心理问题，甚至发展成心理疾病。
以下是应急救援人员心理干预的重要性：1.缓解心理压力：救援任务的特殊性和紧迫性，使得救援人员承受着巨大的心理压力。
通过心理干预，可以帮助他们及时缓解压力，降低心理负担。
2.促进情绪调节：灾难现场的残酷和痛苦很容易引发救援人员的负面情绪，如恐惧、愤怒、焦虑等。
良好的心理干预可以帮助他们积极调节情绪，防止情绪扩散。
3.增强应对能力：救援工作本身就是一项高强度的工作，要求救援人员具备应对复杂环境和突发情况的能力。
通过心理干预，可以提高他们的自我调节能力和适应能力，使其更好地应对灾难现场的挑战。
4.预防心理问题：长期从事紧急救援工作容易导致救援人员出现工作倦怠、紧张焦虑、情绪波动等心理问题，如果不进行干预，这些问题有可能发展成为心理疾病。
因此，及时进行心理干预有助于预防心理问题的发生。
二、应急救援人员心理干预的常用方法1.心理辅导：心理辅导是最常见的心理干预方法之一，通过与救援人员的交谈，了解他们内心的想法和感受，引导他们更深入地思考问题，找到解决问题的方法。
同时，心理辅导也可以帮助救援人员缓解压力，增强情绪调节和应对能力。
2.心理教育：心理教育旨在增强救援人员的心理素质和心理健康意识，提高他们在灾难面前的应对能力。
通过心理教育，可以帮助救援人员了解自己的心理需求，学习如何应对压力和负面情绪，以及如何保持心理平衡。
灾难后常见的心理问题及应对策略
灾难后常见的心理问题及应对策略关键词：灾难事件；创伤后应激障碍；心理应激反应；心理调适摘要：创伤后应激障碍是目睹或是经历灾难性事件的人群中普遍存在的一种心理应激反应。
因为它常常在灾难事件后发作，往往容易被人们忽略，如果没有及时疏导和治疗，将对个体的生活造成很大影响，必须引起我们的广泛重视。
为了有效消除心理创伤，必须及时发现积极治疗，同时要建立社会支持系统，配合进行团体心理辅导和自我心理调适。
一、灾难后人群常见的心理问题当个体目睹或是经历灾难事件时，比如洪水、地震、瘟疫等，个体的认知、情绪、意志和行为等会受到影响而发生明显改变。
根据心理状态的不同，个体受到灾难事件的影响有大有小。
心理状态良好的个体能够较好地面对痛苦，较快地从负面情绪中走出来，个体生活受到的影响相对较小。
心理状态不好的个体会较长时间“沉浸”在不良情绪中。
但是无论心理多么强大的人 ,可能都会感到痛苦和悲伤，同时出现一系列生理和心理上的不良反应。
我们常把这种情况称之为创伤后应激障碍。
创伤后应激障碍（post‐traumatic stress disorder），简称PTSD，是个体遭受严重的精神刺激后所出现的认知情感和认知行为的一系列精神障碍，持续存在时间长，也会发生延迟出现。
一般在精神创伤性事件发生后数天至6个月内发病，病程至少持续1个月以上，可长达数月或数年，个别甚至达数十年之久。
其中病期在3个月之内的称为急性PTSD，病期在3月以上的称为慢性PTSD，而若症状在创伤事件后至少6个月才发生则称为延迟性PTSD。
常见的表现有：（1）拒绝回忆和选择性遗忘。
不愿意去回想痛苦的场景、事件，有时甚至记不起来“那段时间”发生的事情，有时出现麻木、呆滞。
（2）重复体验到创伤感受。
时不时想到或者梦到创伤性的经历或事件，不自觉地会“触景生情”。
（3）过度警觉和负面情绪。
对于一般事件反应过度，比如我们常讲的“神经兮兮”、“一惊一乍”，有时会出现莫名的焦虑感和紧张感等不良情绪。
5.12地震后危机干预参考---灾后心理辅导手册灾后的身心反应在灾难
5.12 地震后危机干预参考---灾后心理辅导手册一、灾后的身心反应在灾难发生之后，许多人会经历亲人的伤亡，或是自己身体也受到伤害。
在这种情况下，受难者会因灾难而产生一些身心反应。
作为一个帮助者，了解这些反应除了能适时鼓励他们表达自己的情绪，也能避免他们压抑自己的想法，造成身心的不适而延长复原的时间。
灾难后会经历到的情绪与身体症状象洪灾、地震、飞机失事等严重的灾难事件，人们历经了一般生活中不会遭遇的危机状况，我们均会产生一些日常生活中罕见的「正常」反应，有些人会变为冷漠、麻木，对环境与他人少有反应；有些人则会产生许多的情绪反应；还有些人会出现不舒服的身体症状。
这些情绪反应与身体症状包括：情绪反应很担心灾难会再发生害怕自己或亲人会受到伤害害怕只剩下自己一个人害怕自己崩溃或无法控制自己无助感觉得人们是多么脆弱，不堪一击不知道将来该怎么办，感觉前途茫茫悲伤、罪恶感为亲人或其它人的死伤感到很难过、很悲痛觉得没有人可以帮助我恨自己没有能力救出家人希望死的人是自己而不是亲人因为比别人幸运而感觉罪恶愤怒觉得上天怎么可以对我这么不公平救灾的动作怎么那么慢别人根本不知道我的需要重复回忆一直想到逝去的亲人，心里觉得很空虚，无法想别的事失望不断地期待奇迹出现，却一次一次地失望希望期待重建家园，希望更好的生活将会到来身体症状‧疲倦‧发抖或抽筋‧失眠‧呼吸困难‧作恶梦‧喉咙及胸部感觉梗塞‧心神不宁‧恶心‧记忆力减退肌肉疼痛（包括头、颈、背痛）‧注意力不集中‧子宫痉挛‧晕眩、头昏眼花‧月经失调‧心跳突然加快‧反胃、拉肚子二、纾解情绪与缓和身体症状的方法面对如此大的冲击，在灾变发生后，尽速的让我们回复日常的生活状态是最重要的。
首先就是要尝试接受现实的状况，抚平情绪的伤痛以及缓和身体上的不适。
以下就是一些简便的方式让我们可以用来帮助自己。
不要隐藏感觉，试着把情绪说出来，并且让家人与学生一同分担悲痛不要因为不好意思或忌讳，而逃避和别人谈论的机会，要让别人有机会了解自己不要勉强自己去遗忘，伤痛会停留一段时间，是正常的现象别忘记家人和学生都有相同的经历和感受，试着与他们谈谈一定要有充足的睡眠与休息，与家人和朋友聚在一起如果有任何的需要，一定要向亲友及相关单位表达在伤痛及伤害过去之后，要尽力使自己的生活作息恢复正常工作及开车要特别小心，因为在重大的压力下，意外（如车祸）更容易发生三、重大创伤后压力症候群面临重大的灾难，压力使人们产生一些短期的症状。
应急救援人员的心理干预范文
应急救援人员的心理干预范文引言：应急救援工作是一项高风险的任务，救援人员在处理各类紧急情况时，经常会接触到极度压力和悲伤的场景。
这些场景不仅对他们的身体健康构成威胁，也会对其心理健康造成负面影响。
为了帮助应急救援人员应对各种心理压力，我们需要提供有效的心理干预措施来保障其身心健康。
本文将介绍一些应急救援人员常见心理问题，并提供相应的干预方法，以帮助他们更好地应对工作中的心理压力。
第一部分：应急救援人员常见心理问题1. 创伤后应激障碍在救援工作中，应急救援人员经常会面临创伤性事件，如大规模灾害、事故等。
这些事件可能会引发创伤后应激障碍（PTSD），导致救援人员出现回忆、噩梦、焦虑、情绪波动等症状。
2. 综合焦虑症综合焦虑症是指应急救援人员在工作中常年面临各种不确定因素和压力，产生过度的担心和恐惧感。
这些担忧可能包括自身安全、工作表现、责任和团队合作等方面。
3. 抑郁长时间的高强度工作和频繁面对悲剧事件可能导致应急救援人员出现抑郁症状。
他们可能感到无助、失去兴趣、情绪低落、自责等。
4. 损失和丧失感救援人员经常在工作中目睹伤亡，这使得他们面临着巨大的损失和丧失感。
这些感受可能会导致情绪波动、自责、无所适从等。
第二部分：应急救援人员心理干预方法1. 建立支持系统为了帮助应急救援人员应对心理问题，我们需要建立完善的支持系统。
这包括为他们提供适当的心理咨询和辅导，使他们能够有机会讨论和释放压力。
2. 提供培训和教育提供相关的心理健康培训和教育对应急救援人员非常重要。
他们需要了解如何应对和管理自己的情绪，学习有效的应对机制，以及如何寻求帮助和支持。
3. 促进团队合作建立一个支持团队合作的环境对应急救援人员心理健康至关重要。
通过鼓励团队成员之间的相互支持和倾听，可以降低个体的心理压力，并帮助他们更好地应对工作中的挑战。
4. 培养自我照顾能力救援工作的高风险和高压力要求应急救援人员具备良好的自我照顾能力。
他们应该学会放松自己，培养健康的生活习惯，如规律运动、良好的睡眠、健康饮食等。
自然灾害及突发事件心理救援现场心理危机干预应急预案
自然灾害及突发事件心理救援现场心理危机干预应急预案自然灾害和突发事件是给人们带来巨大伤害和心理压力的事件，对受灾人员的心理健康危害极大。
为了及时、有效地进行心理救援，必须建立现场心理危机干预的应急预案，以便在灾难发生后尽快对受灾人员进行心理支持和疏导。
本文将讨论自然灾害及突发事件心理救援现场心理危机干预的应急预案。
一、应急预案的制定和培训1. 成立心理应对小组：在灾害事件发生后，应第一时间成立专门的心理应对小组，由具备心理学、社会工作、调解等相关专业背景的人员组成。
2. 制定应急预案：心理应对小组应制定详细的应急预案。
预案应涉及以下内容：灾害事件发生后的快速反应、受灾人员的心理需求评估、现场心理干预和支持策略、维护受灾人员隐私和保密、辅导人员自我保护等。
3. 培训心理干预人员：心理应对小组成员应接受相应的培训。
培训内容包括现场心理干预技巧、应对不同人群的心理需求、心理危机干预原则等。
同时，培训还应包括灾害事件的情景模拟演练，以提高应对突发事件的能力和应变能力。
二、灾难发生后的心理支持和疏导1. 快速反应：灾害事件发生后，心理应对小组成员应尽快赶到受灾现场，与受灾人员建立联系，并提供必要的物质支持。
2. 心理需求评估：心理应对小组成员应根据灾难的性质和程度，对受灾人员的心理需求进行评估。
评估包括情绪状态、应对能力、创伤经历等多个方面，以确定干预的重点和策略。
3. 现场心理干预和支持：根据评估结果，心理应对小组成员应给予受灾人员适时的心理干预和支持。
干预手段可以包括心理支持、情绪释放、问题解决、认知重建等。
4. 维护受灾人员隐私和保密：在进行心理干预和支持时，心理应对小组成员应遵守相关的伦理规范，保护受灾人员的隐私和保密，并尽量减少对其造成的侵犯和不适感。
5. 辅导人员自我保护：在进行现场心理危机干预时，心理应对小组成员应注意自身的心理和情绪状态，并及时采取自我保护措施。
如果发现自己无法进行有效干预或出现身心疲惫的迹象，应及时向上级汇报，以便更换工作人员。
消防官兵心理应激分析及应对-文字说明
第1张：题目各位领导、各位战友，晚上好，很高兴有机会和大家一起学习，今晚我要讲的题目是“消防官兵心理应激及应对”。
第2张：可能大家听到题目，就会在想，什么是心理应激？为什么要讨论“心理应激及其应对”？对我们有用吗？那么现在，就让我们带着这些问题共同来学习。
既然是学习心理应激，那我们就必须来了解一下“心理应激的概念”。
第3张心理应激是有机体在某种环境刺激作用下由于客观要求和应付能力不平衡所产生的一种适应环境的紧张反应状态。
人在社会环境中生活，总会有各种各样的情境变化或刺激对人施以影响，刺激被人感知，就会引进主观的评价，同时产生一系列相应的心理生理的变化。
通过信息加工过程，就对刺激作出相应的反应。
如果刺激需要人作出较大的努力才能进行适应性反应，或这种反应超出了人所能承受的适应能力，就会引进机体心理、生理平衡的失调：即紧张反应状态的出现。
而在日常生活中，我们接受到的刺激都是很微小的，心理变化也很少，所以我们很快就会恢复到平衡的状态。
简单的一个例子，如果从一个陌生人家经过，这家的狗只是对你狂叫几声，可能产生的刺激也就是几秒或者十几秒，如果，被这条狗咬一口的话，估计在一段时间内我们看到狗就会躲的很远。
我小时候被狗咬过，所以看到狗就很紧张。
所谓一朝被蛇咬，十年怕井绳，就是心理应激的一个最形象的例子！我们再来看这样一组数据：从伊拉克回国的美国军人中大约有1/5的人患有创伤后应激障碍；英军有数千名官兵从伊拉克返回后存在包括创伤后应激障碍在内的各种问题；有研究指出：“军人抵制恐惧的能力对于任何武装力量的取胜都起着关键性的决定作用。
”澳大利亚防卫健康服务机构的一份关于2000年健康状况的报告认为：“心理健康是澳大利亚防卫力量的一个重要问题。
”所以现在心理健康在我们部队也越来越多的引起重视。
刚才我们了解了心理应激的概念，以及美国大兵遇到的心理应激问题，那我们消防部队特别是基层官兵有这样的问题吗？先看下面的照片！这些都是我们思南大队官兵在执勤中的真实镜头！第4--6张图片：飞身取钥匙、马蜂窝，交通救援，灭火的图片这几张图片都是从我们大队的影像资料中截取的相对温柔的镜头，我怕太过于猛烈血腥的镜头会让大家现在就有心理应激了！当然，我们的官兵见多了这些场景都是非常淡定的，但我们也要照顾下我们刚下队的新战友。
灾害事故心理危机干预案例
一、案例背景某地发生了一起严重的交通事故，造成多人伤亡。
事故发生后，受灾者、家属、救援人员及目击者均受到了极大的心理冲击。
为了减轻受灾者的心理创伤，提高社会心理素质，当地政府和社会各界迅速启动了心理危机干预工作。
二、干预措施1. 成立心理危机干预小组在事故发生后，当地政府迅速成立了心理危机干预小组，由专业心理咨询师、精神科医生、社会工作者等组成，负责对受灾者、家属、救援人员及目击者进行心理干预。
2. 心理危机评估针对受灾者、家属、救援人员及目击者的心理状况，心理危机干预小组采用问卷调查、面谈、心理评估量表等方法进行评估，了解他们的心理需求和心理创伤程度。
3. 心理干预（1）受灾者及家属心理干预针对受灾者及家属，心理危机干预小组采取以下措施：①提供心理支持：与受灾者及家属建立良好的沟通，倾听他们的心声，给予心理支持，缓解他们的心理压力。
②心理疏导：运用心理疏导技巧，帮助他们正确认识事故，调整心态，减轻心理创伤。
③心理治疗：对心理创伤较重的受灾者及家属，提供心理咨询、心理治疗等服务。
（2）救援人员及目击者心理干预针对救援人员及目击者，心理危机干预小组采取以下措施：①心理疏导：通过心理疏导，帮助他们缓解心理压力，调整心态。
②心理治疗：对心理创伤较重的救援人员及目击者，提供心理咨询、心理治疗等服务。
③心理关怀：对救援人员及目击者进行心理关怀，关注他们的心理健康状况。
4. 心理援助（1）社会支持：鼓励社会各界为受灾者及家属提供物资、资金、心理支持等援助。
（2）志愿服务：组织志愿者为受灾者及家属提供心理支持、生活照料等服务。
三、干预效果通过心理危机干预小组的努力，受灾者、家属、救援人员及目击者的心理状况得到了明显改善。
以下为干预效果的具体表现：1. 受灾者及家属：心理创伤得到缓解，情绪稳定，生活质量逐渐恢复。
2. 救援人员及目击者：心理压力得到释放，心态调整，回归正常生活。
3. 社会心理素质：提高社会各界对心理危机的认识，增强心理承受能力。
灾后心理干预与应对措施
灾后心理干预与应对措施灾后心理干预与应对措施当灾难发生后，对所有经历的人应该及时进行危机干预，包括参与救灾的工作人员、目睹灾难后惨烈状况的人，尤其是对那些产生严重应激障碍的人，及时地给予心理干预就显得十分必要。
为进行有效的危机心理干预，必须了解人们在危机状态下有哪些心理需要，以便协助人们适应与度过危机。
1灾难对人体产生的心理影响1.1生理方面失眠、做噩梦、易醒、容易疲倦、呼吸困难、窒息感、发抖、容易出汗、消化不良、口干等。
1.2认知方面否认、自责、内疚、罪恶感、自怜、无助、不幸感、无能为力感、敌意、不信任他人等。
1.3情绪方面悲观、愤怒、紧张、失落、麻木、害怕、恐惧、焦虑、沮丧、失望和思念等。
1.4行为方面注意力不集中、逃避、打架、骂人、喜欢独处、强迫性重复回忆(常想起受灾情形)、过度依赖他人等。
2危机心理干预方案的制定2.1危机干预的目的积极预防、及时控制和减缓灾难的心理社会影响;促进灾后心理健康重建;维护社会稳定，保障公众心理健康。
2.2危机干预的方法评估、干预、教育、宣传相结合，提供灾难心理救援服务;尽量进行灾难社会心理监测和预报，为救援组织者提供处理紧急群体心理事件的预警及解决方法;促进形成灾后社区心理社会干预支持网络。
根据个体对事件的不同反应采取不同的干预方法，如积极处理急性应激反应，开展心理疏导、支持性心理治疗、认知放松训练、晤谈技术(CISD)等，以改善焦虑、抑郁和恐惧情绪，减少过激行为的发生，必要时适当应用镇静药物。
2.3确定干预人群和数量一般性干预宣传广泛覆盖五级人群。
第一级人群：为直接卷入灾难的人员，死难者家属及伤员。
第二级人群：与第一级人群有密切联系的个人和家属，可能有严重的悲哀和内疚反应，需要缓解继发的应激反应;现场救护人员(消防、武警官兵、120救护人员、其他救护人员)以及地震灾难幸存者。
该人群为高危人群，是干预工作的重点，如不进行心理干预，其中部分人员可能发生长期的严重的心理障碍。
浅析突发灾难的心理危机干预
浅析突发灾难的心理危机干预摘要:灾难事件会对人们的心理健康造成极大的损伤。
积极开展灾后心理危机干预工作, 对维护和促进人类身心健康有重要的意义，本文就突发灾难性事件人们的心理应激反应及相应的干预措施，心理危机干预的模式、步骤进行了探讨。
关键词：突发性灾难；心理应激；心理危机干预1 引言在人类社会的发展历程中一直不断面临着各种各样的灾难,如地震、水灾、火灾、疫病的流行、战争、恐怖主义活动等。
灾难事件不仅造成了巨大的人员伤亡和经济损失,而且给灾区人民带来了创伤性的心理打击。
与经济损失相比, 灾难对人们的心理冲击是内在的, 不为人注意。
但实际上,受害者和受害者家属承受的心理压力巨大, 灾后3个月可能是心理危机爆发期, 人们往往会出现各种各样的心理应激反应, 这是正常现象, 但是某些不良的心理应激反应会影响人们的生活质量和身体健康, 甚至对他们造成难以磨灭的心理创伤从而影响其日后的生活[1]。
因此,灾后灾区经济重建很重要,但灾民的心理健康重建更艰巨。
2 突发灾难事件与心理应激突发灾难事件,又称严重突发事件(Critical Incident) ,是指一种使个体产生无法抵御的感觉,并失去控制的情境( Solomon 1998)[2]。
灾难事件具有发生突然、难以预料、危害大且影响广泛等特点[3] , 心理应激反应是人的身体对各种紧张刺激产生的适应性反应[4]。
突发灾难事件常引发个体出现一系列与应激有关的障碍,即心理危机。
2.1 与应激相关的障碍主要包括调适障碍(Adjustment Disorder) 、急性应激障碍(Acute Stress Disorder) 、极度应激障碍(Disorder of Extreme Stress)和创伤后应激障碍( Posttraumatic Stress Disorder, PTSD)(Milgram 1998)[5]。
2.2 心理应激反应产生的原因心理应激反应产生的原因既有主观原因,又有客观的因素;既有物理,也有生理、心理及社会文化等诸多综合因素[6]。
重大事件心理危机干预应急预案
重大事件心理危机干预应急预案近年来，社会上频发的重大事件给人们带来极大的心理冲击和困扰。
针对这些事件产生的心理危机，制定有效的应急预案显得尤为重要。
本文将从以下几个方面阐述重大事件心理危机的干预和应急预案。
一、重大事件心理危机的特征重大事件常常伴随人们对安全和生存的威胁感和恐惧感，对心理状态产生巨大的冲击并引发心理危机。
这些特征包括：1. 强烈情绪反应：如恐惧、愤怒、悲伤等。
2. 记忆障碍：事件产生后，受害者可能出现记忆混乱、回忆重现等现象。
3. 社会支持减少：前所未有的灾祸会导致人们负面情绪增加，同时社会关系疏远。
4. 心理健康问题：重大事件会引发抑郁、焦虑等心理障碍。
二、重大事件心理危机干预原则在制定重大事件心理危机干预应急预案时，需要遵循以下原则：1. 尊重个体需求：不同个体对重大事件的反应不同，应根据个体需求为其制定个性化的干预方案。
2. 真实透明的信息发布：及时准确地发布事件相关信息，降低不确定性和焦虑感。
3. 强化社会支持系统：建立完善的社会支持系统，为受灾者提供多样化、连续性的支持。
4. 多元化干预手段：通过心理咨询、心理治疗、心理教育等多种途径对心理危机进行干预。
三、重大事件心理危机干预的具体措施1. 心理咨询和评估：组织专业心理咨询师进行针对性的心理评估，为受灾者提供精准的心理支持。
2. 心理治疗：利用心理治疗技术，如认知行为疗法、应激干预等，帮助受灾者克服心理困扰。
3. 心理教育和宣传：通过组织心理健康教育活动，宣传心理卫生知识，提高公众的心理应对能力。
4. 社会支持网络建设：建立以社区为基础的支持网络，包括社会工作者、志愿者等，为受灾者提供实质性的援助和支持。
四、重大事件心理危机干预应急预案的实施步骤1. 事前准备：建立应急预案编写团队，明确分工、任务和时间节点，收集各种心理援助资源。
2. 事件发生阶段：根据实际情况及时组织心理卫生专业队伍，开展心理援助工作，协助受灾者处理心理问题。
突发事件社会心理影响
突发事件社会心理影响突发事件是指突然发生且不可预测的事件，常常带来巨大的冲击和影响。
这些事件可能是自然灾害、恐怖袭击、交通事故等，它们不仅对受灾区域的人民和环境造成直接伤害，还对整个社会心理产生深远影响。
本文将探讨突发事件对社会心理的影响，并分析其原因与应对之策。
一、恐慌与焦虑突发事件时，社会心理常常首先表现为恐慌和焦虑。
人们面对不可预测的、陌生的情境时感到无助和恐惧，不知道该如何应对。
恐慌情绪在一定程度上会传播给整个社会，形成集体恐慌。
这种恐慌情绪往往会引发一系列连锁反应，如人们争相抢购物资，传谣甚至产生社会动荡。
二、心理创伤与后遗症突发事件会给人们的心理造成创伤，特别是直接参与者或目击者更容易受到心理伤害。
他们可能会出现创伤后应激障碍、抑郁症、焦虑症等问题。
长期而言，一些人可能会产生心理阴影，对类似事件产生过度敏感或恐惧。
三、社会凝聚力与团结尽管突发事件会带来许多负面的影响，但同时也能够激发人们的社会凝聚力和团结精神。
在灾难面前，人们通常会忘记自身的利益，相互帮助。
这种互助行为不仅有助于灾区人民渡过难关，也有助于建立社会信任和提升社会凝聚力。
四、媒体的作用媒体在突发事件中扮演着重要的角色。
媒体的报道和宣传可以通过传递相关信息和知识帮助公众缓解焦虑和恐慌感。
但媒体也需要有责任感地进行报道，避免炒作和夸大事实，以免加剧公众的心理负担。
五、心理疏导和社会支持为了帮助受灾人口和心理创伤的群体，社会需要提供心理疏导和社会支持。
专业的心理医生和志愿者组织可以提供必要的心理援助和咨询服务。
政府和相关组织应当建立健全的监测机制，及时发现心理创伤的人群，并提供相应的支持和帮助。
六、提高整体抗逆能力突发事件是无法完全避免的，为了减少其对社会心理的影响，我们应当从根本上提高整体的抗逆能力。
这包括提高公众的灾害防范意识和应急能力，加强突发事件的科学研究和预测，建立完善的灾害应对机制。
在总结中，突发事件对社会心理产生重要影响。
突发事件后如何进行善后处理和心理疏导
突发事件后如何进行善后处理和心理疏导在我们的生活中，突发事件时有发生，如自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。
这些事件不仅会给人们的生命财产带来损失，还会对人们的心理造成巨大的冲击。
因此，在突发事件发生后，及时进行有效的善后处理和心理疏导至关重要。
一、善后处理（一）救援与安置突发事件发生后，首要任务是迅速展开救援行动，抢救生命。
救援队伍应在第一时间到达现场，进行搜索、营救和医疗救治。
同时，要为受灾群众提供临时的安置场所，确保他们有基本的生活条件，如食物、水、住所和卫生设施。
（二）损失评估对事件造成的人员伤亡、财产损失和环境破坏等进行全面、准确的评估。
这包括对建筑物、基础设施、农作物等的损失评估，以及对受灾群众的经济损失和生活影响的评估。
评估结果将为后续的补偿、重建和恢复工作提供依据。
（三）恢复基础设施尽快恢复受灾地区的交通、通信、电力、供水等基础设施，保障正常的生产生活秩序。
这需要相关部门协调合作，组织专业队伍进行抢修和重建工作。
（四）清理与消毒对受灾区域进行清理和消毒，防止疫情的发生和传播。
清理废墟、垃圾和污染物，对公共场所和居民住所进行消毒处理，确保环境卫生和居民健康。
（五）补偿与救助根据损失评估结果，对受灾群众进行合理的补偿和救助。
这包括财产损失的赔偿、生活困难的救助、医疗费用的报销等。
同时，要为受灾群众提供就业援助和生产扶持，帮助他们尽快恢复正常的生活和生产。
二、心理疏导（一）心理危机干预在突发事件发生后的短时间内，对受灾群众进行心理危机干预。
心理危机干预团队应迅速到达现场，为受灾群众提供心理支持和安慰，帮助他们缓解恐惧、焦虑和悲伤等情绪。
可以通过倾听、陪伴、安慰等方式，让受灾群众感受到关心和支持。
（二）心理评估对受灾群众的心理状况进行评估，了解他们的心理需求和问题。
评估可以采用问卷调查、面谈等方式，评估内容包括情绪状态、认知功能、社会支持等方面。
根据评估结果，为受灾群众提供个性化的心理疏导方案。
突发灾害事件的心理应激与危机干预
突发灾害事件的心理应激与危机干预随着社会的发展，灾害事件越来越多地影响到人们的生活和安全。
人们在面对突发灾害时，往往会产生种种负面情绪，如恐惧、焦虑、无助感、愤怒等，严重时甚至会出现心理障碍，影响人们的身心健康。
因此，对于灾害事件的心理应激与危机干预进行研究及应用，是当下重要的任务之一。
灾害事件的心理应激在灾害事件中，人们往往会产生各种各样的心理反应。
其中，最常见的是焦虑和恐惧。
比如，在地震、台风、洪水等自然灾害中，人们往往会感受到严重的紧张和恐慌；在车祸、爆炸、恐怖袭击等人为灾害中，人们更可能会出现失去亲友、恐惧冲击、心理创伤等多种不适应症状。
灾害事件实际上是对人们生活的一种打击，其危害不仅限于物质层面，同时也存在对人们安全感和精神层面的影响。
除了焦虑、恐惧等负面情绪外，还可能影响人们的心理健康。
在灾难发生后，部分灾民可能会出现心理创伤反应，持续较长时间，甚至进一步转化为广泛性发作的心理障碍，如创伤后应激障碍（PTSD）、抑郁症、焦虑症，以及其他心理障碍。
灾难事件中的危机干预灾害事件发生后，应该立刻采取有效措施进行心理干预。
灾害事件后的心理干预旨在帮助灾民处理好恐惧、紧张和心理疾病等一系列问题。
紧急心理干预是早期心理干预的一种方法，其目的是在灾害发生后，尽快发现和诊断影响心理健康的问题。
同时，实施心理干预的过程中，需要实施一系列应激管理策略，以帮助灾民尽快缓解重度恐慌的状态，避免出现严重的心理健康问题，如抑郁、恐惧等症状。
除了急救行动外，这里还列举了几种常用的心理干预形式：社会支持系统灾民在灾害事件发生后，需要大量的朋友、亲人、家人以及其他干系人的支持。
社会支援力量的作用在于建立一个灾后的联络网，来满足灾民应对危机和恢复正常生活中的社会、情感和经济辅助等各方面需要。
多维度的心理支持针对灾民不同心理情况干预采取不同策略，帮助其尽快解决自身的心理问题。
基于灾民情况的差异性，在干预中需要付出更多的努力，采用更符合灾民个体的干预策略。
心理危机干预应急预案
心理危机干预应急预案2022心理危机干预应急预案范文（精选6篇）在日常的学习、工作、生活中，有时会发生突发事件，为了避免造成重大损失和危害，往往需要预先进行应急预案编制工作。
编制应急预案需要注意哪些问题呢？以下是店铺帮大家整理的2022心理危机干预应急预案范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
心理危机干预应急预案篇1生活中灾难、暴力、事故、意外等创伤性事件时有发生，侵害人们的心灵，造成不良后果。
在学校，学生面对学习压力、亲子关系、环境适应、人际关系等诸多问题，而青春期的躁动和感性使他们处理问题容易极端化，同时四川汶川大地震对他们的心理伤害，使产生心理危机的可能性大大增加。
因此，心理危机干预迫切而重要。
针对高危人群的心理社会干预能够防止或减轻创伤后的不良心理反应，避免心理痛苦的长期化和复杂化乃至极端化，促进创伤性事件的适应和心理康复。
这不仅是对每一个学生的人文关怀，也是构建和谐社会，落实科学发展观的现实诉求。
为此，特制定南轩中学心理危机干预应急方案，以期尽最大努力帮助师生解决面临的可能心理困境，促进南轩中学心理健康教育的更好发展。
一、心理危机干预的目标：心理危机处理突发事件，避免造成更大的伤害。
为了解决特定问题的过程中，心理危机、团体或个人危机消除，恢复正常。
二、心理危机干预组件成员：主管领导，班主任、心理教师、学校医生，校园警察、司机、心理社区成员等。
三、心理危机干预工作分工：1、主管领导整体组织和协调命令。
2、班主任理解信息并通知父母，稳定的类。
3、心理老师现场咨询、干预，避免极端的心理行为。
4、学校医生现场处理可能身体病人和损伤。
5、校园警察维持秩序。
6、司机保证交通。
7、心理社区成员辅助开展工作。
8、干预后观察及随访。
四、心理危机干预程序：1、心理危机发生时，班主任和心理社区成员应当通知主管领导在第一次。
2、主管领导注意心理教师、学校医生，校园警察，司机和其他相关人员到达现场。
3、根据分工迅速扩张的工作。
突发公共事件中的应急决策心理分析与应对策略
突发公共事件中的应急决策心理分析与应对策略突发公共事件是指在一定范围内突然发生的危急事件，如自然灾害、疫情爆发、交通事故等，这些事件往往会给人们的生活和财产带来严重影响。
而在这些突发公共事件发生时，公众和相关部门都需要进行应急决策来应对这些事件，而应急决策的心理因素和应对策略就显得尤为重要。
一、突发公共事件中的应急决策心理分析1. 紧急情况下的心理压力在突发公共事件中，人们常常会面临巨大的心理压力。
面对突发情况，人们往往不能像平时那样冷静地分析问题和做出决策，而是感到惊慌、焦虑和恐惧。
在这种情况下，人们的心理状态会影响他们的应急决策能力。
2. 心理防卫机制的作用在突发公共事件中，人们常常会出现不愿意面对现实、用幻想来逃避现实的心理表现。
这是一种心理防卫机制，在短时间内可以让人们暂时放松心情，但长期来看会导致决策上的偏差和错误。
3. 信息不对称对决策的影响在突发公共事件中，公众往往无法获得准确和全面的信息。
这种信息不对称会导致公众在做出应急决策时缺乏可靠的数据支持，从而影响决策的准确性和科学性。
4. 社会心理因素对决策的干扰突发公共事件会导致社会心理的紧张和恐慌情绪，这种情绪会对人们的决策产生负面影响，使人们更倾向于做出激进和保守的决策。
二、突发公共事件中的应对策略1. 加强心理疏导和宣传引导在突发公共事件中，政府和相关部门应加强对公众的心理疏导和宣传引导，及时发布准确的信息，减少不必要的恐慌和焦虑，提高公众的应对能力。
2. 加强信息公开和透明度政府和相关部门在处理突发公共事件时，要加强信息公开和透明度，做到及时、全面、准确地向公众披露相关信息，以减少信息不对称对决策的干扰。
3. 强化社会心理服务政府和相关部门要加强对社会心理的关注和服务，组织心理专家对公众进行心理疏导和援助，帮助公众缓解紧张和恐慌情绪，提高应对突发事件的心理素质。
4. 增强自救能力和自我保护意识在突发公共事件中，公众要增强自救能力和自我保护意识，学会正确的逃生和自救技巧，做好个人和家庭的应急预案，以减少突发事件对自己和家人的危害。
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试论突发灾难事故的应激反应及心理干预策略参考文本In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of EachLink To Achieve Risk Control And Planning某某管理中心XX年XX月试论突发灾难事故的应激反应及心理干预策略参考文本使用指引：此安全管理资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。
论文摘要：运用文献资料、逻辑演绎法等分析方法，论述了突发灾难事故的症状分类、突发灾难事故的应激反应阶段、突发灾难事故应对评估，重点阐述突发灾难事故后的以问题为中心和以情绪为中心的应对策略，旨在为突发灾难事件中的心理干预提供一些思路。
论文关键词：突发灾难事故；应激反应；心理干预；创伤后应激障碍目前，我国仅各类突发自然灾害平均每年就使2亿人受到不同程度的影响，加上人为事故、交通意外、暴力事件、恐怖主义活动等的受害者，构成了不容忽视的巨大群体。
巨大的灾难一下子就把人推向了绝境，很少有人有能够承受应付灾难的足够力量。
突发灾难事故不仅严重威胁人们的生命安全，而且往往会给人们造成极大的心理创伤。
在死亡、损伤、失去面前，抚平人们心灵伤口的最好的办法就是心理救治。
如果不能及时适当地干预，甚至可能会造成永久的心理创伤。
美国“911事件”后立即成立了心理创伤救治小组，对爆炸案的受害者进行跟踪式的专业心理疏导。
研究表明，对经历创伤性应激事件的人们进行心理疏导的理想状态是：当不可逆转的灾难降临时，以临床医生、心理医生、社会工作者和志愿者们组成的救援人员能够形成一个有力的心理支持体系，使得灾后人们的应激性心理障碍降到一个比较低的水平。
因此，对受灾人员的心理应激因素进行概括分析，了解突发灾难事故后的应激反应心理过程和灾后及时进行适当的心理危机干预都具有重要意义。
一、突发灾难事故应激反应的症状突发灾难事故应激反应（stress reaction）是指个体因为应激源所致的个体在生物、心理、社会方面的变化，常称为应激的心身反应（psychosomatic response）。
一般性应激反应可以分为躯体性、心理性和行为性三类，这是为了便于说明而从各个侧面去探讨的。
实际上在强烈的应激源（突发灾难事故）的作用下，三者是共同发生的，而这三种反应又是相互影响的。
在我们实际生活中遇到的应激反应，是一种综合反应。
近年研究的综合性应激反应有以下几种。
1.亚健康状态（sub-health）亚健康又称第三健康状态（the third health situation）。
是指人处于完全健康与疾病之间的状态。
突发灾难事故给人们的生命财产造成极大地损失，也对人们的心理造成很大的冲击，之后，人们常感到“生活得很累”。
这种慢性疲劳和精力低下的表现就是一种亚健康状态。
亚健康状态精神状况的进一步恶化可导致崩溃的发生。
这个过程是渐进性的，虽然每人的时程不同，但形式基本相似，大致分为三个时期：（1）应激唤醒阶段（stress arousal stage），主要是失眠、不安和焦虑；（2）能量储备阶段（energy conservation stage），有慢性的疏懒，持久的疲劳，烟、酒消耗增多，淡漠；（3）耗竭阶段（exhaustion stage），慢性的有抑郁、心身疲惫、社会孤独，极端的可产生自杀念头等。
2.崩溃（burnout）是指一种心身耗竭状态，指由于突发灾难事故强烈的心理应激而带来的一种无助、绝望的情感体验。
崩溃的出现通常是长期超负荷的运转导致的体力与精神的极度耗损，在此基础上再遭遇一些重大的生活事件而造成的。
崩溃具有的特点：（1）表现为体力耗竭，常有频繁头痛、恶心、疲劳、睡眠不良；（2）体验情绪耗竭，有抑郁、绝望情感；（3）呈现精神衰竭或变态，对人、对己、对周围的一切都持消极态度；（4）自暴自弃的情感。
在突发灾难事故的压力下会有此体验。
不过，对多数患者来说，崩溃是可逆的，也是可以预防的，应激前的有氧运动、注意营养、劳逸结合，有助于预防崩溃的进展。
3.创伤后应激障碍（PTSD）有时人们处于高度应激情境时并不表现应激现象，只是在事件过去后一段时间才体验到应激反应。
突发灾难事故除了对健康造成即时损害以外，还会产生“余波”效应，也就是突发灾难事故所引起的后续影响。
这种在创伤经历一段时间后再发生的应激综合征称之为延缓应激障碍，中国精神障碍与分类标准第3版（CCMD-3）用创伤后应激障碍代替之。
创伤后应激障碍（PTSD）是一种焦虑障碍，常常发生于强烈应激和长期处在下列情境时：（1）个体的必须的基本需求受到威胁；（2）基本是无法控制的事件；（3）由于其他应对方法不能利用或无效而被迫使用防御机制。
创伤后应激障碍常见于自然灾害如洪水、台风、地震，或者是突发的灾难性事故如火灾、飞机失事及爆炸、恐怖活动等。
灾难的研究表明，只有少数人在事件发生时立即体验应激，而多数人均呈现延缓应激反应，出现在威胁过去后数天或数月之后，埃里克森（Erikson）对西维琴尼亚州水灾的两年后随访调查发现，每一个受灾者都在事件后有焦虑、激惹、夜惊、记忆损害及内脏不适的复合症状。
二、应激反应阶段的发展演变突发灾难事故以及灾后不同时间阶段往往首先会感到震惊，体验强烈的情绪，随后努力恢复自己的生活。
所以心理学家提出理论，认为人们对突发灾难所作出的心理反应可以分为几个阶段，科恩（Cohen）和阿何恩（Ahearn）提出了人们将会经历的5个阶段。
（1）人们刚刚经历灾难后会精神麻木，会感到震惊和不知所措，而且可能要花上好几天才能了解到底发生了什么事情。
（2）在无意识行动阶段，幸存者对自己所做事情没有任何意识，过一段时间后也很难回忆起自己在这一阶段都做过什么。
如果人们对灾难的心理准备不足，或是救援迟缓，或是亲人朋友失去生命，那么无意识行动阶段会进一步恶化。
（3）第三阶段是共同努力阶段。
在这一阶段，人们开始聚集资源，准备通力合作重建生活。
人们会因为自己克服了重重困难而感到骄傲，但也会感到疲倦，觉得自己就要筋疲力尽。
如果没有较好的计划，许多幸存者会丧失重建生活的希望和动力。
（4）在第四个阶段，幸存者会感到沮丧。
他们的精力已被耗尽，他们会搞清楚并亲身体会到悲剧造成的影响。
公众的兴趣和媒体的关注渐渐淡去，幸存者会觉得自己被抛弃了，可灾难的影响依然存在。
（5）最后阶段是恢复阶段，幸存者渐渐适应了灾难导致的变化。
当自然环境和社会结构也发生了变化，人们迫切想要知道这一切是怎样发生的，这反映出人们想要知晓这一切是怎么发生的。
应激反应的阶段理论帮助我们了解突发灾难事故的幸存者都经历些什么，也让我们清楚他们最需要哪些帮助。
三、应激反应的应对评估1.应激反应的应对和分类应对是个体处理应激情景的种种认知行为努力，即个体有能力或成功地对付环境的挑战或处理问题。
目前不少学者认为应对应包括有意识应对和无意识应对。
从发展的观点看，个体首先发展无意识应对过程，然后，才发展有意识应对技巧。
这两种应对技巧在功能上有所不同，个体对其改变和调控的程度也存在差异。
从应对活动的主体（受灾者）角度看，应对涉及个体的心理活动（再评价）、行为操作（如回避）和躯体变化（如放松）；从应对活动和应激过程的关系看，应对涉及应激的各个环节，包括突发事件、认知评价、社会支持和心身反应；从应对活动的指向性来看，有以问题为中心的应对和针对情绪为中心的应对。
（1）Lozaruas等（1980年）对应对提出了三种基本类型：积极认知应对；积极行为应对；回避应对。
（2）Folkman和Lozaruas（1966年）提出应对分为问题指向性应对和情绪指向性应对。
（3）Moos和Schaefer的分类为认知性和行为性两类。
然后考虑应对取向性因素，又分为认知探索型、行为探索型、认知回避型、行为回避型四大类。
2.应对评估方法目前应对评估主要采取自我报告、半结构式访谈、他人行为报告和行为观察方法。
其中，根据自我报告和他人报告的研究和相关分析较多，而根据半结构式和行为观察的研究相对较少，标准化程度也较低。
我国正式出版的应对测量工具有以下几种。
（1）应对方式问卷。
适合于14岁以上的青少年、成年和老年人。
（2）防御方式问卷。
应用于正常人和各种精神障碍。
（3）特质应对方式问卷。
（4）简易应对方式问卷。
（5）医学应对方式问卷。
另外，应对方式还包括个体利用和获得社会支持多少。
国内已有社会支持评定量表和领悟社会支持量表也可供应用。
四、构建多手段的灾后心理干预策略哪些策略可以减轻压力，促进受灾者恢复健康？有两大类应对压力的管理行为：防御和应对。
防御行为旨在减少压力的表面症状，如焦虑、不适或痛苦；或减少对应激源的关注程度。
防御性策略以压力产生情绪为中心，可以防止情绪失控，防止消极情绪危害健康的建设性行为。
当受灾者平静下来，并觉得自己已经做好了准备后，就可以集中精力着手应对应激源，最终解决问题。
防御性策略能够减轻压力症状，但只有应对行动才能真正减轻或消除应激源。
应对的方法都是以问题为中心的应对策略，这种策略旨在找到、减少并最终消除应激源。
下文介绍一系列灾后健康应对策略。
1.应激反应的心理应对机制利用社会各方面力量和心理咨询提供社会支持；同时，构建应对压力的认知策略，包括培养乐观的思维方式和使用认知重建的技巧对应激源（突发灾难事故）进行重新评估；建立危机干预网络。
（1）建造有力的社会支持系统。
社会支持（socialsupport）是指个体与社会各方面，包括亲属、朋友、同事、伙伴等个体以及家庭、单位、党团、工会等社团组织所产生的精神上和物质上的联系程度。
一般认为社会支持具有减轻应激的作用，是应激作用过程中个体“可利用的外部资源”。
目前，社会支持对健康的保护机制主要有两种假说：即缓冲作用假说，认为社会支持本身对健康并无直接影响，而是通过提高个体对突发事故伤害性刺激的应对能力和顺应性，从而削减应激反应，起到缓冲生活事件的作用；其次是独立作用假说，认为社会支持不一定要在心理应激存在下发挥作用，而是通过社会支持本身的作用，以缓解受灾者的情绪进而促进健康。
根据后一假说，普遍改善个体的社会支持水平，将有利于促进健康。
人的发展离不开社会的支持，来自家庭亲人的关心和支持，能帮助受害个体分担压力和忧愁；及时的心理干预救助和社会各界的热心援助都可成为极有力的社会支持，带给受害者持久的温暖、安全，重振生活的信心、勇气和力量。