前期物业管理服务合同范本
前期物业合同范本7篇
前期物业合同范本7篇篇1甲方(物业管理企业):XX物业管理有限公司乙方(业主):XX先生/女士根据有关法律、法规,甲乙双方在自愿、平等、协商一致的的基础上,就甲方对乙方提供前期物业管理服务,达成如下协议:一、物业基本情况物业名称:XX花园物业类型:XX坐落位置:XX市XX区XX路XX号二、物业服务内容1. 甲方应当对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、保安、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理;2. 甲方应当负责编制物业管理计划,并组织实施;3. 甲方应当协助乙方办理房屋产权证等相关手续,并提供相关证明材料;4. 甲方应当提供24小时的物业管理服务,确保物业安全、稳定、正常运行;5. 甲方应当建立物业管理档案,对房屋使用情况进行记录,并及时向乙方反馈。
三、物业服务质量1. 甲方提供的物业管理服务应当符合相关行业标准,确保物业服务质量;2. 甲方应当定期对物业服务情况进行评估,并根据评估结果改进服务;3. 甲方应当提供必要的便民服务,如快递代收、物品搬运等。
四、物业服务费用1. 乙方应当根据物业服务合同的约定,按时足额支付物业服务费用;2. 物业服务费用包括物业管理费、维修费、能源费等,具体费用以物业服务合同约定为准;3. 乙方应当在签订物业服务合同时缴纳首期物业服务费用,并按照合同约定定期缴纳后续费用。
五、违约责任1. 甲方和乙方应当全面履行物业服务合同,如一方未履行合同义务,应承担违约责任;2. 甲方未按照合同约定提供物业管理服务的,应当承担违约责任,并赔偿因此给乙方造成的损失;3. 乙方未按照合同约定支付物业服务费用的,应当承担违约责任,并支付滞纳金。
滞纳金为每逾期一日支付未支付金额的千分之五。
六、合同终止与解除1. 物业服务合同期满前,双方应当提前三个月通知对方是否续签合同;2. 乙方在合同期内不得随意解除物业服务合同,如因特殊原因需要解除的,应当提前一个月通知甲方,并承担相应的违约责任;3. 合同期满或提前解除后,甲方和乙方应当共同对物业进行交接,确保物业安全、稳定。
前期物业管理服务合同范本8篇
前期物业管理服务合同范本8篇第1篇示例:前期物业管理服务合同范本甲方:___________(营运单位)鉴于乙方具有从事物业管理服务的资质和能力,甲方愿意委托乙方进行物业管理服务,双方经友好协商达成如下协议:一、合同范围乙方接受甲方的委托,负责对甲方拥有的物业进行管理和维护。
具体范围包括但不限于:1. 日常巡查,保障小区内的公共设施设备的正常运行;2. 维护物业的清洁卫生,保持小区环境整洁有序;3. 组织开展安全防范工作,确保小区内的安全;4. 处理业主的投诉和意见,及时解决物业管理中出现的问题;5. 提供必要的服务和设施,满足业主及租户的正常生活需求。
二、服务内容乙方承诺在物业管理服务中,履行以下责任和义务:三、服务标准四、服务期限本合同自双方签署之日起生效,服务期限为_______年,服务期满后可以根据实际情况协商续签或终止。
五、服务费用甲方应当按照约定支付服务费用,具体金额为_________元/月,支付方式为______________。
如有超出合同范围的服务需要,双方可另行协商确定费用。
六、违约责任如果一方违反本合同的约定,应当承担相应的违约责任。
违约方应当赔偿对方因此造成的损失,并支付违约金。
七、争议解决双方如在履行合同过程中发生争议,应当友好协商解决。
协商不成的,可以通过诉讼或仲裁等方式解决。
八、附则本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
第2篇示例:前期物业管理服务合同甲方:(以下简称“甲方”)地址:法定代表人:联系方式:鉴于甲、乙双方为了明确双方的权利和义务,特订立本合同。
第一条服务内容1.1 乙方应在本合同签订后进入甲方所管理的物业,履行相应的物业管理服务。
1.2 乙方应对物业的设备、设施进行定期维护保养,确保物业设施的正常运行。
1.3 乙方应负责对物业环境进行清洁卫生处理,保持物业环境整洁有序。
1.4 乙方应及时处理物业发生的突发事件及紧急情况,确保物业的安全和稳定。
前期物业管理服务合同8篇
前期物业管理服务合同8篇篇1甲方:【甲方名称】乙方:【乙方名称】鉴于甲方与乙方经友好协商,就甲方委托乙方进行物业管理服务达成如下协议,特订立本合同,以兹信守。
一、合同背景及目的甲方为物业的开发商,乙方为专业的物业管理服务公司。
为确保物业的正常运行和管理,提高物业的服务水平,甲方委托乙方进行前期物业管理服务。
二、服务范围1. 物业服务内容:乙方应根据甲方的委托,对物业进行前期管理,包括但不限于房屋交付前的设施设备的维护管理、客户服务、环境保洁、秩序维护、绿化养护等。
2. 服务期限:自合同签订之日起至物业正式交付业主使用之日止。
三、服务承诺与标准1. 乙方应按照相关法律法规及行业标准,提供专业、规范、高效的物业管理服务。
2. 乙方应制定详细的物业管理方案和年度工作计划,并报甲方备案。
3. 乙方应确保物业设施设备的正常运行,定期进行巡查、维护和保养。
4. 乙方应提供优质的客户服务,及时处理业主的投诉和报修。
5. 乙方应负责物业的环境保洁和绿化养护,保持物业的整洁和美观。
6. 乙方应协助甲方组织业主大会,参与业主委员会的筹建工作。
四、费用及支付方式1. 前期物业管理服务费标准:根据物业的类型、面积及服务内容,按照【费用标准】计算。
2. 支付方式:甲方应按季度/年度向乙方支付物业管理服务费。
3. 乙方应在收到款项后出具正规发票。
五、保密条款1. 双方应对本合同的内容和执行过程保密,不得向第三方泄露。
2. 双方应妥善保管因签订和履行本合同而获得的对方的商业秘密和资料。
六、违约责任1. 如一方违反本合同的约定,应承担违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。
2. 如因乙方的服务不到位,导致业主投诉较多或造成物业损失,甲方有权要求乙方承担相应责任。
七、合同的变更和解除1. 本合同的变更和解除,必须经双方协商一致,并书面变更或解除合同。
2. 任意一方如有违反本合同约定的情形,对方均有权要求解除合同。
八、争议解决1. 本合同的履行过程中发生的争议,双方应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。
物业服务前期管理合同范本7篇
物业服务前期管理合同范本7篇篇1甲方(建设单位):______________________乙方(物业服务企业):______________________根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方选聘乙方对甲方建设项目的物业服务进行前期管理事宜,经友好协商,达成如下协议:第一章总则一、项目基本情况本项目位于______市______区,项目名称为______,物业类型为______,总建筑面积为______平方米。
二、服务内容乙方提供的服务内容包括但不限于以下方面:物业承接查验、房屋交付与入住管理、装饰装修管理、秩序维护、环境卫生保洁、绿化养护、公共设施设备运行及维护等。
三、合同期限本合同自签订之日起生效,有效期为______年。
合同期满后,双方可协商续签。
第二章双方职责一、甲方职责1. 确保开发项目符合相关法律法规要求,并取得相关审批文件。
2. 在销售房屋前选聘具备相应资质的物业服务企业,即乙方,进行前期物业管理。
3. 协助乙方开展物业服务工作,包括提供必要的办公场所、设施等。
4. 对乙方的物业服务工作进行监督、检查和评估。
二、乙方职责1. 履行前期物业服务义务,确保物业服务符合法律法规和行业标准。
2. 制定物业管理制度和流程,组织实施物业服务工作。
3. 及时处理业主的投诉和报修,接受业主的监督。
4. 定期对物业服务人员进行培训和考核,提高服务水平。
5. 编制年度物业服务计划,提交甲方审核。
6. 依法依规开展物业服务工作,不得损害业主的合法权益。
第三章物业服务标准与费用一、物业服务标准乙方应按照《物业管理条例》及相关法律法规的要求,制定并执行物业服务标准,确保物业服务质量。
具体服务标准包括:客户服务、公共秩序维护、环境卫生保洁、绿化养护、公共设施设备运行及维护等。
二、物业服务费用1. 物业服务费用由业主按照其拥有的建筑面积支付。
前期物业服务合同范本常用版本8篇
前期物业服务合同范本常用版本8篇篇1甲方(建设单位):__________乙方(物业服务企业):__________根据有关法律、法规及《前期物业管理服务协议》的约定,甲乙双方在平等、自愿的基础上协商一致,共同订立本合同,共同遵守本合同的各项约定条款。
本物业服务合同在履行中各方面应严格遵守中华人民共和国物业管理条例等有关政策法规。
具体条款如下:第一章合同标的与物业管理范围及状态描述甲方聘请乙方作为XX物业项目的前期物业管理企业。
本项目的物业服务类型为全服务服务方式,服务范围包括房屋建筑本体及共用部位、公共设施设备及其运行的维护管理、环境卫生、安全防范和公共秩序维护等。
本项目总用地面积XX平方米,建筑总面积XX平方米,其中住宅面积XX平方米,物业管理用房面积XX平方米等(详细数据见附件)。
前期物业服务期限自交房起至项目业主委员会成立并签订新的物业服务合同止。
乙方提供的服务应达到附件中约定的各项标准。
第二章服务内容与质量篇2甲方(物业建设单位):__________地址:__________联系方式:__________乙方(物业服务企业):__________地址:__________联系方式:__________根据《中华人民共和国合同法》、国家有关物业服务的法律法规和本市相关规定,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方选聘乙方对甲方物业提供前期物业服务事宜,订立本合同。
一、物业基本情况物业类型:__________;坐落位置:__________;建筑面积:__________平方米。
其他有关物业基本情况见附件。
二、服务内容乙方向甲方提供物业服务,服务内容详见附件服务内容与标准。
具体包括:物业共用部位的维修、养护;物业共用设施设备的运行、维修和养护;物业服务区域内的环境卫生、公共秩序和安全防范等事项的服务和管理等。
甲方应确保物业的正常使用和维护。
三、服务期限前期物业服务期限为X年,自本合同签署之日起计算。
前期物业服务合同(标准文本)6篇
前期物业服务合同(标准文本)6篇篇1甲方(物业管理企业):XX物业管理有限公司乙方(业主):XX先生/女士根据有关法律、法规,甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上,就甲方对乙方提供前期物业管理服务达成如下协议:一、物业管理服务内容1. 甲方应当对房屋共用部位、共用设施设备等进行维修、养护和管理。
具体包括:房屋主体结构、外墙、屋面、楼梯间、走廊、架空层等部位;电梯、水泵、水箱、避雷设施、消防设备、安防设备、通讯设备、照明设备等设施设备。
2. 甲方应当建立完善的物业管理服务制度,规范物业服务行为,提高服务质量。
具体包括:制定物业服务计划,明确服务内容和标准;建立值班制度,及时处理各种突发事件;定期对物业服务人员进行培训,提高服务水平。
3. 甲方应当协助乙方办理入住手续,提供必要的生活便利。
具体包括:协助乙方办理入住手续,提供入住指引;协助乙方解决入住过程中遇到的问题;提供必要的生活便利,如提供临时存放物品的服务等。
二、物业管理服务质量1. 甲方应当保证物业管理服务的质量符合相关标准和要求。
具体包括:制定科学合理的物业服务计划,明确服务内容和标准;建立有效的监督机制,对物业服务人员进行监督和管理;定期对物业服务质量进行评估,及时发现问题并进行改进。
2. 甲方应当提供优质的客户服务。
具体包括:建立完善的客户服务制度,明确客户服务的标准和流程;提供7x24小时的客户服务热线,及时受理乙方的投诉和建议;定期对客户服务情况进行调查,了解乙方的需求和意见,并及时改进服务。
3. 甲方应当协助乙方建立和谐的生活环境。
具体包括:制定社区管理规定,规范业主的行为;组织举办社区活动,增进邻里之间的友谊;建立业主之间的沟通协调机制,解决矛盾纠纷。
三、物业管理服务费用1. 甲方应当向乙方收取物业管理服务费。
具体费用根据房屋面积、服务内容和服务质量等因素确定,并按照物价部门批准的价格执行。
乙方应当在规定的时间内缴纳物业管理服务费,逾期未缴纳的,甲方有权加收滞纳金。
有关前期物业管理服务合同范本5篇
有关前期物业管理服务合同范本5篇篇1甲方(建设单位):_________________________乙方(物业服务企业):_________________________根据有关法律、法规及前期物业服务招投标文件等相关规定,甲乙双方在平等、自愿的基础上,共同订立本合同。
本合同就甲方选聘乙方对本项目物业实施前期物业管理服务的相关事宜进行约定。
一、物业项目基本情况物业项目名称:_________________________物业项目地址:_________________________物业项目类型及总规模:具体包含但不限于办公区域、商业区域及相应的附属配套设施。
总规划面积至少_________平方米,未来建设或变更可能新增的其他区域不包含在内。
实际管理的业态范围、办公区域、商业区域的具体规划指标数据详见规划蓝图或政府批准文件。
管理服务期限为签订本合同之日起至本项目业主委员会代表业主签订正式的物业服务合同生效时止。
物业具体的面积数及相关设施数量待交付使用前以最终交付使用数据为准。
对于该等数据发生变化的,乙方不得以任何理由要求调整基础物业服务费用标准。
双方同意以房屋测绘数据或实际使用面积数据作为收取物业服务费用的依据。
最终管理期限按相关法律规定办理。
本项目总占地面积约_________平方米(实际面积以测绘为准)。
相关图纸详审文件附后,本合同组成相关内容以本项目的相关合法批文和施工图审图纸作为管理基础。
对于法律法规和政策允许的后续变动等因素而导致上述约定与事实不符的,甲乙双方均同意届时依据有关法律法规的规定协商处理相关事宜。
若存在不可抗力情形,甲乙双方可另行签订补充协议约定相关处理办法和解决方式等事宜。
二、物业服务内容乙方提供的前期物业管理服务包括以下主要内容:甲方(建设单位):_________________________乙方(物业服务企业):_________________________鉴于甲方为项目的建设单位,决定委托乙方为本项目提供前期物业管理服务,经友好协商,甲乙双方在平等、自愿的基础上订立本合同。
物业管理前期物业服务合同范本8篇
物业管理前期物业服务合同范本8篇篇1甲方:[甲方名称](以下简称甲方)乙方:[乙方名称](以下简称乙方)根据有关法律法规,为明确双方的权利与义务,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方选聘乙方对[物业名称]提供前期物业管理服务事宜,订立本合同。
一、物业基本情况物业名称:[物业名称]。
物业类型为:[物业类型]。
物业管理区域的总建筑面积为[具体面积]平方米。
二、物业服务内容乙方提供的物业服务内容包括但不限于以下内容:物业共用部位的维修、养护和管理;物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理;物业管理区域内的巡视、秩序维护;车辆停放管理;公共绿化养护;物业管理区域内的消防管理;物业装饰装修管理以及其他委托事项等。
三、物业服务期限本合同自签订之日起生效,至业主委员会代表业主与物业管理企业签订的物业服务合同生效时止。
四、物业服务费用及支付方式1. 物业服务费用采取包干制方式,由业主按其拥有物业的建筑面积交纳。
具体收费标准如下:[收费标准]。
2. 业主应按时足额交纳物业服务费用。
业主未能按照约定交纳的,乙方可以催交,并要求其限期补交。
逾期仍不交纳的,乙方可采取必要的措施催缴,包括但不限于公示欠缴情况等措施。
因此产生的相关费用由欠费业主承担。
五、甲乙双方权利义务1. 甲方的权利义务:监督乙方按照本合同约定履行物业服务内容;向乙方提供必要的办公用房;协调、处理本合同生效前发生的遗留问题;支持乙方因合法行使物业管理而采取的必要措施等。
2. 乙方的权利义务:按照本合同约定提供物业管理服务;制定物业管理的各项制度并予以公示;对业主进行必要的指导和管理等。
六、违约责任如甲乙双方任意一方违反本合同约定,由违约方承担违约责任,并赔偿因此给对方造成的一切损失。
具体承担方式如下:按照相关法律法规以及合同约定承担赔偿责任;向受损方赔偿其实际损失等。
七、其他事项约定合同期满后,如甲方决定继续选聘乙方为物业管理企业,双方可续签合同。
前期物业服务合同范本6篇
前期物业服务合同范本6篇篇1甲方(建设单位):_________________________乙方(物业服务企业):_______________________根据有关法律法规的规定,甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上,就甲方选聘乙方对_________________________(物业项目名称)提供前期物业服务事宜,订立本合同。
第一条物业项目基本情况物业项目类型:_________________________(如住宅、商业、办公等)。
物业项目地址:_________________________。
物业服务区域总面积:_________________________(填写具体数值)。
第二条物业服务内容和标准乙方根据甲方委托,提供以下物业服务内容和标准:一、综合物业服务1. 制定完善的物业服务管理制度和操作规程;2. 负责物业项目内的公共秩序维护和安全防范工作;3. 负责物业项目内的环境卫生保洁工作;4. 负责物业项目内的绿化养护工作;5. 负责物业项目内的公共设施设备的日常运行和维护。
二、具体服务标准(根据实际需求填写)。
第三条物业服务期限前期物业服务期限为_____年,自本合同生效之日起计算。
前期物业服务期限届满,业主大会未成立或者未依法选聘新的物业服务企业的,本合同自动延续至业主大会决定选聘新的物业服务企业为止。
第四条物业服务费用及支付方式一、物业服务费用由业主按其拥有的建筑面积缴纳。
具体收费标准如下:_________________________(填写具体收费标准)。
篇2甲方(物业服务企业):____________________乙方(业主/物业使用人):____________________根据有关法律法规和政策规定,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就前期物业服务事宜,订立本合同。
一、物业基本情况物业名称:____________________物业类型:住宅/商业/办公/综合等(请根据实际情况选择填写)座落位置:____________________(详细地址)建筑面积:______平方米(具体面积以相关部门测绘为准)二、物业服务内容1. 物业服务企业提供的服务内容包括但不限于以下内容:物业共用部位的维修、养护和管理;物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理;物业管理区域的秩序维护;物业管理区域的清洁卫生、绿化养护等。
前期物业管理服务合同范本6篇
前期物业管理服务合同范本6篇篇1甲方:[甲方公司名称]地址:[甲方公司地址]联系方式:[甲方公司联系方式]乙方:[乙方公司名称]地址:[乙方公司地址]联系方式:[乙方公司联系方式]鉴于甲方系物业服务提供方,根据有关法律法规,就乙方的物业管理需求达成前期物业服务合同协议,特制定本合同,双方自愿共同遵守本合同所列条款。
一、物业基本情况(一)物业名称:[物业名称](二)物业地址:[物业地址](三)物业类型:[物业类型](如住宅、商业、办公等)及相应配套设施情况。
二、服务内容与标准(一)服务内容1. 物业管理区域内的清洁卫生、绿化养护等环境服务工作;2. 维护物业管理区域内的公共秩序和安全防范工作;3. 物业共有部位及设施的维护、保养工作;4. 客户服务、社区文化活动等工作;5. 其他双方约定的服务工作。
(二)服务标准按照《物业服务等级标准》及相关法律法规的规定执行。
甲方应确保服务质量符合约定标准。
乙方应积极支持和配合甲方的服务工作。
双方对服务质量发生争议时,可协商解决或通过仲裁或法律途径解决。
三、服务期限及费用(一)服务期限:自合同签订之日起至[服务终止日期]。
合同期满前,双方可协商续签本合同。
(二)服务费用:物业管理费及其他相关费用按以下标准执行。
乙方应按时足额缴纳物业服务费用,如未能按时缴纳,甲方有权按照约定收取滞纳金。
具体费用标准如下:1. 物业管理费:[具体金额及计费方式];2. 其他相关费用:[其他费用明细及计费方式]。
(三)支付方式:乙方应按照约定的支付方式和时间支付物业服务费用。
如遇调整费用标准等特殊情况,双方应协商解决。
四、双方权利义务(一)甲方权利义务:1. 按照合同约定提供物业管理服务;2. 收取物业服务费用;3. 对物业管理区域内的公共设施及业主财产进行维护管理;4. 定期向业主委员会报告物业管理情况,听取意见和建议;5. 法律、法规规定的其他权利与义务。
(二)乙方权利义务:1. 按照合同约定支付物业服务费用;2. 参与和监督物业管理服务工作;3. 遵守物业管理区域内的规章制度;篇2甲方(建设单位):_________________________地址:_____________________________________联系方式:_______________________________乙方(物业服务企业):_______________________地址:___________________________________联系方式:_______________________________根据有关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公正和诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方对甲方物业项目提供前期物业管理服务事宜,达成如下协议:一、物业项目基本情况物业项目名称:___________________________物业项目地址:___________________________物业项目规模及主要设施:_________________二、委托服务内容1. 物业服务企业根据本合同约定提供以下服务内容:(1)综合管理服务;(2)公共设施设备管理服务;(3)公共区域环境卫生服务;(4)绿化养护服务;(5)秩序维护服务;(6)其他约定服务。
前期物业管理服务合同5篇
前期物业管理服务合同5篇篇1甲方(建设单位):__________乙方(物业服务企业):__________根据有关法律法规和甲方委托,乙方将为甲方提供前期物业管理服务。
为明确双方的权利和义务,达成以下协议:一、服务内容和范围1. 物业服务内容:包括但不限于房屋维修、设备维护、环境清洁、绿化养护、安全防范、客户服务等。
2. 服务范围:涉及甲方所委托的物业项目内的公共区域及业主户的物业服务。
二、服务期限本合同自签订之日起生效,至业主委员会成立并选聘新的物业服务企业为止。
三、服务费用1. 物业服务费标准:按照物价局批准的标准收取。
2. 收费方式:采取包干制,按季度/年度缴纳。
业主应当按照约定按时足额缴纳物业服务费。
3. 甲方应当为乙方提供合理的办公用房和必要的办公设施。
四、服务标准和质量要求1. 乙方应当按照国家相关法律法规和行业标准,提供优质的服务。
2. 服务质量应当符合双方约定的标准,包括但不限于服务人员的素质、服务设施的完好程度、服务流程的规范等。
3. 乙方应当建立服务质量管理制度,确保服务质量。
五、双方权利和义务1. 甲方的权利和义务:(1)甲方应当向乙方提供必要的资料,协助乙方办理相关手续。
(2)甲方有权监督乙方的服务质量,提出合理的建议和意见。
(3)甲方应当按照约定支付物业服务费用。
2. 乙方的权利和义务:(1)乙方应当按照约定提供优质的服务,完成约定的服务内容。
(2)乙方有权获取物业服务费用。
(3)乙方应当对甲方的投诉和意见及时进行处理和回复。
(4)乙方应当保护甲方的合法权益,维护物业项目的公共秩序。
篇2甲方:(物业管理公司全称)乙方:(开发商全称)根据有关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公正、诚实信用的原则基础上,就甲方对乙方开发的前期物业管理服务达成如下协议:一、物业基本情况物业名称:(物业名称)物业类型:(物业类型,如住宅、商业等)物业区域面积:(详细面积)其他基本情况描述:(例如:物业设施、配套设施等)二、服务内容1. 甲方需按照国家和地方物业服务标准,为乙方提供专业化的物业管理服务。
前期物业管理服务合同书范本5篇
前期物业管理服务合同书范本5篇篇1甲方(建设单位):____________________乙方(物业服务企业):____________________根据有关法律、法规及政策规定,甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上,就前期物业管理服务事宜达成如下合同协议。
一、项目基本情况本项目为____________________(项目名称),位于____________________(详细地址),物业类型为____________________(如住宅、商业等),总建筑面积为____________平方米。
甲方委托乙方对本项目的物业进行前期管理服务。
二、服务内容乙方提供的服务内容包括但不限于以下内容:物业共用部位的维修和管理;物业共用设施设备的运行、保养和管理;公共区域的清洁保洁;公共区域的绿化养护;车辆停放及场地管理;公共秩序维护等。
除此之外,双方可另行约定其他服务内容。
三、服务期限前期物业管理服务期限自项目交付之日起至业主委员会成立并与选聘的物业服务企业签订正式的《物业服务合同》生效之日止。
四、服务质量标准乙方须按照相关规定及合同约定,提供符合标准的物业服务。
具体包括物业服务人员的工作态度、专业技能,物业维护的质量,各项服务内容的实施情况等方面。
服务质量标准应明确、具体,以便于双方监督和执行。
五、服务费用及支付方式1. 甲方应按照约定向乙方支付物业管理服务费用。
具体金额根据物业类型、服务内容和服务质量等因素确定。
2. 物业管理服务费用支付方式分为包干制和酬金制两种,双方应明确选择其中一种方式。
3. 业主应按时足额缴纳物业管理费用,乙方应提供正规的收费凭证。
六、双方权利义务(一)甲方权利义务:1. 甲方有权对乙方的服务质量进行监督并提出建议或要求改进。
2. 甲方应协助乙方开展物业服务工作,提供必要的工作支持和配合。
3. 甲方应按时支付物业管理服务费用。
(二)乙方权利义务:1. 乙方有权按照约定获得物业管理服务费用。
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前期物业管理服务合同委托方(开发建设单位以下简称甲方):法定代表人: 联系电话:住所: 邮政编码:营业执照号码:受托方(物业管理服务企业以下简称乙方):法定代表人:联系电话:住所:邮政编码:营业执照号码:企业资质证号:资质等级:根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等有关法律、法规的规定,甲乙双方遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则,经协商一致,甲方将(物业项目名称)委托乙方进行前期物业管理服务,订立本合同。
第一条委托物业的基本情况物业类型:坐落位置:市区(县)道(路、街)号四至:东南西北占地面积:万平方米建筑面积: 万平方米第二条物业管理服务事项(一)房屋共用部位的维修、养护和管理,包括:主体结构(包括基础、墙体、柱、梁、楼板、屋顶)、楼梯间、电梯间、共用门厅、走廊通道、户外墙面等;(二)房屋共用设施设备的维修、养护、运行和管理,包括:共用的下水管道、落水管、电梯、共用照明、楼内消防设施设备、邮政信箱、避雷装置、天线、二次加压水泵及水箱等;(三)物业管理区域内共用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括道路、化粪池、自行车棚、停车场等;(四)共用绿地、水面、花木、建筑小品等的养护管理;(五)公共环境卫生,包括公共场所及场地、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运等;(六)车辆停放车位的服务与管理,特别是对未参加车辆保险的车辆有效制止停放;(七)维护公共秩序,包括门岗执勤、巡视等;(八)物业管理有关的文件、资料和业主情况的管理,包括物业工程图纸、竣工验收资料、产权资料、业主和物业使用人档案、维修档案。
(九)乙方应当公示特约服务的内容、标准及收费标准,当业主提出上述委托服务要求时,乙方应当提供服务,业主应当按规定付费。
第三条前期物业管理服务合同期限本合同自年月日开始,至本物业首次业主会确定物业管理服务企业,并签订《物业管理服务合同》之日终止。
第四条甲方权利义务(一)维护全体业主的合法权益,拟定并遵守业主公约;(二)在销售商品房时,应当向购房人明示本合同的内容,并由购房人对本合同的内容和业主公约予以书面确认;(三)审定乙方提交的物业管理服务方案及管理制度;(四)审定乙方提出的物业管理服务年度计划和财务预算及财务报告;(五)监督并配合乙方管理服务工作的实施及制度的执行;(六)按照法律、法规的规定和商品房质量保证书的约定,承担物业保修责任。
保修期内出现问题,负责返修、完善;(七)当本物业项目的商品房出售建筑面积达百分之五十以上时,应当及时告知乙方;(八)负责处理本合同生效前发生的遗留问题:(九)其他:1、承担相关的前期物业管理服务费用;2、向乙方提供全部工程技术档案资料;第五条乙方权利义务(一)依照有关规定和本合同约定,制定物业管理服务制度,对物业及其环境、秩序进行管理;(二)依照本合同约定向甲方、业主收取物业管理服务费;(三)建立物业项目的管理档案;(四)对业主违反国家和本市有关法律、法规和规章及业主公约的行为,进行劝阻、制止,并向有关部门报告;(五)对造成物业共用部位、共用设施设备损失的,代表业主要求责任人停止侵害、恢复原状、赔偿损失;(六)不得将物业项目整体转让给其他物业管理服务企业管理,但可以将专项服务委托专业公司承担;(七)、负责编制物业的年度维修养护计划,并组织实施;(八)、提前将装饰装修房屋的规定书面告知业主,当业主装饰装修房屋时,与其签订房屋装饰装修管理协议,并负责监督,对不符合安全要求和影响公共利益的,进行劝阻制止,责令改正;(九)、负责编制物业管理服务年度计划、财务预算及财务报告;(十)、每6 个月向全体业主公布一次物业管理服务费收支账目;(十一)、本物业交付使用后有下列情形之一的,负责召集首次业主会会议:1、出售建筑面积达百分之五十以上;2、业主入住率达百分之五十以上;3、首位业主实际入住达二年以上。
(十二)、对本物业的共用部位、设施及场地不得擅自占用和改变使用功能,如需在本物业内改、扩建或完善配套项目,经甲方或相关业主同意后报有关部门批准方可实施;(十三)、本合同终止乙方不得再管理本物业时,必须向甲方或业主委员会办理下列移交事项:1、物业管理服务费、场地占用费、利用物业共用设施所得收益等余额和财务账册;2、物业及业主档案和有关资料;3、物业管理服务用房、场地和属于业主共同所有的其他财物。
(十四)、协助公安部门维护本物业管理区域内治安秩序、制止违法行为。
在本物业管理区域内发生治安案件或者各类灾害事故时,应当及时向公安和有关部门报告,并协助做好调查和救助工作。
(十五)、接受全体业主的监督;(十六)、接受物业管理行政主管部门的监督指导;第六条物业管理服务标准(一)、房屋外观:1、房屋外观完好、整洁,无脏损和有碍市容观瞻现象;2、房屋行政街号、幢号、单元号有明显标志,设有平面引导图;3、封闭阳台、空调外安装、抽油烟机排气孔等统一有序,房屋立面无吊栏等悬挂物;4、一楼护栏无探出墙面现象,二楼以上无护栏;5、房屋完好率98%以上;6、房屋大修中有完整的开工报告及工程预算书,履行安全技术交底手续,工程质量验收手续齐全,决算书经过有关部门审计,有完整的竣工报告并建立有关保修制度,工程资料存档备查;7、房屋档案资料管理完善,按幢、户立档;(二)、设备运行:保持良好。
(三)、房屋共用部位及共用设备的维修、养护:1、设备图纸、档案资料齐全,设备台帐记录清晰,管理完善,随时查阅;2、专业技术人员、维修操作人员严格执行操作规程,按要求经过专业培训,持证上岗;3、设备良好,运行正常,有设备运行记录。
有专门的保养检修制度,无事故隐患;4、小区内生活用水(高压水泵、水池、水箱)有严格的管理措施,有二次供水卫生许可证和操作人员健康许可证。
水质检验合格;5、电梯按规定时间运行,电梯厢清洁卫生,通风、照明良好;6、电梯有专业队伍维修保养,安全运行和维修养护规章制度健全,运行养护有记录;7、负责锅炉供暖的,严格遵守锅炉供暖的各项规章制度,运行正常,并有运行记录。
供暖期间,居室内温度按照有关标准执行;(四)、物业管理区域内共用设施、场地的维修、养护:1、小区内公共配套服务设施完好,并按原设计用途使用;2、公共照明设施设备齐全,运行正常;3、道路畅通,路面平坦无损坏;4、污水排放畅通,沟道无积水;5、危险部位标志明显,有防范措施;(五)、环境卫生:1、小区内环卫设施完善,设有果皮箱、垃圾房等保洁设施;2、小区内实行垃圾袋装化,日产日清;3、楼梯间、通道、走廊的地面、墙面和楼梯扶手、窗台明亮。
楼道内无乱堆乱放现象。
设备间清洁卫生,通风照明良好;4、道路、庭院、绿地、公用场地无杂物,保持清洁;5、雪后及时扫净小区内道路和楼间积雪;雨后及时清理污水;6、小区内马路无摊点、市场,商业网点牌匾美观整齐、管理有序;7、小区内无违章临时建筑;8、小区内无乱堆、乱放、乱贴、乱画、乱刻和乱挂现象;9、共用场地定期清洁地面无油渍等污染现象;(六)、绿化养护:1、公共绿地、庭院绿化布局合理,花草、树木、建筑小品配置得当;2、绿化有专人养护和管理,无损坏、践踏现象,无病虫害及枯死现象。
对绿地、花木等定期浇水、施肥、除虫、修剪、清除枯叶。
(七)、车辆行驶与停放秩序管理:车辆停放有序,场地清洁卫生无污染、无破损,车辆管理制度完善。
(八)、公共秩序管理及消防:1、小区内实行24小时值班巡逻制度;2、值班人员有明显标志,熟悉辖区情况,工作规范,作风严谨,有值班巡逻记录,各项管理措施落实;3、消防系统标志明显,设备完好,可随时启用;4、配备专职或兼职消防管理人员;5、消防通道畅通无阻。
(九)房屋小修、急修及时率98%以上,合格率达100%,险情排除及时率达100%,有维修记录和回访记录;第七条物业管理服务费用(一)物业管理服务费1、竣工验收合格交付业主使用前所发生的物业管理相关费用由甲方承担。
2、竣工验收合格交付业主后的物业管理服务费,非住宅房屋按建筑面积每月每平方米元由业主交纳;配备电梯、消防、二次供水等机电设施的运行、维护、管理费用按建筑面积每月每平方米元由业主交纳;业主应在每月日前交纳3、甲方与业主约定由甲方承担物业管理服务费用的,由甲方交纳。
4、未出售的空置房屋的物业管理服务费由甲方交纳。
5、业主转让物业时,须交清转让之前的物业管理服务费用。
6、业主逾期交纳物业管理服务费用的,从逾期之日起按每天应交物业管理服务费的万分之三交纳滞纳金。
(二)车位使用费车位使用费由车位投资方委托物业向车位使用人按下列标准收取:1、机动车辆:(1)、(2)、2、非机动车辆:3、车位费收入扣除经营管理成本后的结余部分,主要用于:(1)、物业共用部位、共用设施设备维修;(2)、绿地养护;(3)、弥补减免的物业管理服务费用;(4)、便民服务费用;(5)、业主委员会办公经费。
(三)、代办服务费乙方可以接受供水、供电、供热、供气、通信、有线电视等有关部门或甲方委托,提供代办服务,代办服务费按以下方式收取:1、甲方与相关部门办理移交手续前,代办服务费由甲方交纳;2、甲方与相关部门办理移交手续后,代办服务费由委托方交纳。
第八条物业管理服务用房在物业竣工验收合格后三十日内,甲方向乙方无偿提供并移交不少于本项总目建筑面积的千分之三至千分之四的物业管理服务用房,乙方负责维修、养护,不得买卖和抵押;任何单位和个人不得占用或者改作他用。
第九条物业管理验收交接(一)甲方在竣工验收合格后交付业主使用前十日内,应与乙方办理接管验收手续,委托乙方管理的房屋、设施、设备等物业。
(二)在物业竣工验收合格后六十日内,甲方应向乙方移交下列文件和资料:1、竣工总平面图,单体建筑、结构、设备的竣工图,附属配套设施、地下管网工程竣工图等资料;2、物业竣工验收资料;3、共用的设施、设备安装使用和维护保养技术资料;4、物业质量保证文件和使用说明文件;5、物业管理需要的其他资料。
第十条违约责任(一)甲方违反本合同第四条的约定,使乙方未完成规定管理目标,乙方有权要求甲方解决,逾期未解决的,乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方经济赔偿。
(二)乙方违反本合同第五、六条的约定,未能达到约定的管理目标,甲方有权要求乙方在五日内整改,预期未整改的,甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。
(三)乙方违反本合同第七条的约定,擅自提高收费标准的,甲方及业主有权要求乙方清退;造成甲方、业主经济损失的,乙方应给予甲方、业主经济赔偿。
(四)甲乙任何一方无正当理由提前终止合同的,应向对方支付元的违约金;给对方造成经济损失超过违约金的,还应给予赔偿。
第十一条质量纠纷的约定因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因,达不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承担责任并作善后处理。