力研究院授证讲师班学员阅读材料28现代领导科学领

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
3.有效的领导方式
• 指示型:领导者决策,下属无决策只执行 • 支持型:领导者友善但不知工作方法 • 参与型:领导者与下属磋商 • 成就导向型:给下属挑战性目标
三、权变理论
4. 豪斯理论的假设:环境、下属和行为不适,效果差。
任务规定不明晰——明确目标,培训;任务规定明晰——注重需求;
任务结构模糊—成就取向型; 员工内部混乱——指导型
(2)为将之道:
智;信;仁;勇;严。
一、性格理论
2.当代
(1)政治素质; (2)思想素质;
▪ 四种基本观点: 阶级观点;群众观点;劳动观点;辩证唯物主义观点。
▪ 八种现代意识: 商品经济意识;市场竞争意识; 效率效益意识;开拓创新意识;风险意识; 服 务 意 识; 诚 信 意 识 ; 法制意识。
(3)知识素质
三、权变理论
▪ 领导者参与

CP

不 GC
不 是

C II
模型图

不 LI
不 SI
ST 是
不 GC CP
是 CO 是 是 C II

是Байду номын сангаас
是 GC 是

C II
不 A II
高 QR
CR 低
不 ST
LI


CO 是 CI
C II
低 CR

AI

是 CP

C II
四、替代理论和自我领导理论
1. 领导替代理论(克尔,杰米耶)


高体贴与 低组织
高体贴与 高组织




低体贴与
低体贴与

低组织
高组织


组织

二、领导行为方式理论
(五)管理方格理论(由布莱克和穆顿提出)
9 高8
7
6
关 心 人
5
4 3
2
低1
1.9
1.1 12

5.5
3 4 56 关心生产
9.9
9.1 789

二、领导行为方式理论
(五)管理方格理论 五种典型的领导方式:
一、性格理论
(3)相对重要程度
非常重要的有:
▪ 督察能力 ▪ 事业、成就 ▪ 才智 ▪ 自我实现 ▪ 自信 ▪ 决断能力
中等重要的有:
▪ 对工作稳定性的需求 ▪ 适应性 ▪ 对金钱奖励的需求 ▪ 成熟程度
最不重要的有:
▪ 性别
一、性格理论
(二)我国的性格理论 1.古代
(1)德才兼备: 司马光观点“才者德之资也,德者才之帅也,是故才 德全尽谓之圣人;才德兼亡谓之愚人,德胜才谓之 君之,才胜德谓之小人。
(1)剥削式的集权领导方式:决策在领导,执行在下属,严格监 督,以恐吓为主。
(2)仁慈式的集权领导方式:奖罚加恐吓。 (3)协商式的民主领导方式:采用协商方式。 (4)参与式的民主领导方式:授权分权相结合。
▪ 参与式的民主领导方式效果最好。
二、领导行为方式理论
(四)领导行为四分图理论 (二维构面理论,由俄亥俄州立大学提出)
激励行为……
三、权变理论
(四)领导者参与模型(维克多·弗洛姆, 菲利普·耶顿)
1.主要观点:
恰当的领导方式与下属参与决策紧密相关。
2.五种领导行为
• 独裁I(A I);独裁II(A II) • 磋商I(C I );磋商II(C II);磋商III(C III)
3.十二种权变因素
• QR(质量要求):决策技术科学性;ST(问题结构是否清晰) • CR/CP(承诺要求/可能性):承诺的重要程度/被认可性 • LI/SI(领导者/下属的信息);GC(目标一致性) • CO(下属冲突);TC(时间限制);CP(地域代价); • MT(激励-时间:决策即时价值);MD(下属发展对领导者的重要性)
▪ 上下级关系:好与差; ▪ 职位权利:强与弱; ▪ 任务结构:明确与不明确。
2.费德勒模型
三种因素,每种因素有两种状态,产生了八种情况:
3.费德勒模型的不足:样本量较小。 4.费德勒模型的意义:
▪ 评价领导行为的有效性以效果为主; ▪ 领导行为应与各种环境变化相适应; ▪ 根据不同的环境选择不同的领导者; ▪ 改造环境以适应领导者的风格。
1.二维:是指组织(定规)和体贴(关怀)。
▪ 组织:是指领导者规定他与工作群体的关系,建立明确的组 织模式、意见交流渠道和工作程序的行为。
▪ 体贴:体贴是指建立领导者与被领导者之间的友谊、尊重、 信任关系方面的行为。
2.领导方式
根据二维坐标构建了四个象限,形成四种领导方式。
二、领导行为方式理论
(四)领导行为四分图理论
低关系 低关系 低工作 高工作
命令式
低低 高
成熟
工作行为
较高
较低
下属的成熟度

低 不成熟
5.有效领导方式 命令式;说服式;参与式;授权式。
三、权变理论
(三)路径—目标理论
1.主要观点:
有效的领导方式在于千方百计设计实现目标的途径。
2.主要工作内容
• 达到目标后增加报酬,加大吸引力; • 创造环境,帮助其实现目标; • 实现目标过程中满足员工的需求。
正式权力明晰——支持型参与型领导;正式权力明晰——指导型领导
下属素质高——参与型;
下属能力弱——指导型领导
领导者的 指导型 支持型 权变因素 参与型 成就型
环境的权变因素 任务结构
正式权力系统 非正式权力…
独立、成就需求 领悟能力
教育程度…… 下属的权变因素
工作中的满意度 对领导者的接受程度 领导效果
2.吉赛利的八种个性特征和五种激励特征 (1)八种个性特征
▪ 才智; ▪ 首创精神;
一、性格理论
▪ 督察能力; ▪ 自信心; ▪ 适应性; ▪ 决断能力; ▪ 性别; ▪ 成熟程度。
(2)激励特征
▪ 对工作稳定的需求; ▪ 对金钱奖励的需求; ▪ 对指挥别人的权力的需求; ▪ 对自我实现的需求; ▪ 对事业成就的需求。
▪ 高工作:事先安排好,下属按领导要求去做; ▪ 低工作:自主管理、自我控制,上级干预少。
3.关系行为:以关心人为主要的领导行为;
▪ 高关系:需要给以下属承担工作的自信心; ▪ 低关系:需要给以生活上的关心与照顾。
4.领导生命周期曲线
三、权变理论
领导生命周期曲线

高关系

低工作
系 行
授权式

参与式 说服式 高关系 高工作
策并 “推 的意 时决 题接 制条 属在
予以 销” 见并 策接 受建 件要 允许
宣布 其决 征求 受修 议再 求集 的范
策 有无 改意 做决 体决 围内
疑问 见 策 策 决策
二、领导行为方式理论
(三)系统管理理论 (工作中心与员工中心理论,由李柯特提出)
1.工作中心:严格监督,依照详尽的规定行事。 2.员工中心:重视员工,倡导员工参与管理。 3.四种领导方式:
▪ 所有决策都由自己决定; ▪ 不与下级沟通,下级只能察言观色、奉命行事。 ▪ 主要靠行政命令、纪律约束、训斥和惩罚; ▪ 预先安排一切工作程序和方法,下级只能服从; ▪ 很少参加集体活动,与下级保持一定的距离。
二、领导行为方式理论
2.民主式领导方式
(1)是以理服人、以身作则的领导方式。 (2)特征:是突出“我们”,具体表现为:
▪ 基础知识;人文社科知识;科学技术知识;管理知识。
一、性格理论
(4)心理素质
▪ 追求; ▪ 意志; ▪ 感情; ▪ 风度:
宽容大度的容人性; 高瞻远瞩的预见性; 临危不乱的镇静性; 光明磊落的透明性; 机智幽默的机敏和亲切感。
一、性格理论
(5)能力素质
▪ 直觉的能力; ▪ 抽象思维的能力; ▪ 组织和协调的能力; ▪ 自我发展的能力; ▪ 创新能力。
不成熟
被动性 依赖性 办事方法少 兴趣淡漠 目光短浅 从属的职位 缺乏自知之明
成熟
能动性 主动性 办事方法多 兴趣浓厚 目光长远 显要的职位 有乏自知之明,能自我控制
二、领导行为方式理论
(七)X理论、Y理论、超Y理论和Z理论领导方式
1.X理论领导方式
(1)X理论的基本观点: 一般人天生厌恶工作,缺乏抱负,不愿意多负责任,对组织
的目标不予关心等。 (2)领导方式
采用强制、惩罚、解雇等手段强迫人们工作,采用高度控制 的集权和独裁式领导方式。 一般认为:X理论是消极的和错误的。
2.Y理论
(1)Y理论的基本观点: 一般人愿意实现自我管理和自我控制,大多数人愿意工作,
愿意负责任。
二、领导行为方式理论
(2)领导方式 采用激励内在动力、授权承担责任和以人为中心的领导方式。 一般认为Y理论是积极的。
▪ 主要观点:替代因素和抵消因素会使领导多余和无效 ▪ 主要因素:
• 下属特性:知识技术水平高、素质高 • 任务特性:简单、重要 • 组织特性:组织规章清晰、组织结构分散
二、领导行为方式理论
(二)连续统一体理论(领导连续流,由坦南鲍姆和施密特提出)
三种极端领导方式理论,过于极端,实际上存在许多中间状态。
专制式为重

民主式为重

威 来 源
领导者运用的职权 下级享有的自由度
领导 领导 领导 领导 领导 领导 领导
威 来 源
者自 者对 者发 者提 者提 者提 者允
行决 部属 表他 出临 出问 出限 许下
三、权变理论
费德勒模型
上下级关系


任务结构
明确 不明确 明确 不明确
职位权力 强 弱 强 弱 强 弱 强 弱
情境类型 情境特征
12 3 456 7 8
有利
中间状态
不利
有效的领导方式
关系导向型 (高LPC分) 任务导向型 (低LPC分)
任务型



关系型 • ••
任务型 •

三、权变理论
1.对领导方式的影响因素:
• 1.1型:贫乏式领导方式。 • 9.1型:权威式领导方式。 • 1.9型:俱乐部式领导方式。 • 9.9型:集体战斗式领导方式。 • 5.5型:中间式领导方式。
集体战斗式领导方式最好。
二、领导行为方式理论
(六)不成熟—成熟连续流领导理论
1. 有效的领导者应该帮助人们从不成熟状态到成熟状态。 2.成熟与不成熟的特点
▪ 决策是领导者和下级共同智慧的结晶; ▪ 考虑每个人的能力、特长和爱好; ▪ 给下级较大的自主权和灵活性; ▪ 主要应用个人权力和威信; ▪ 积极参加团体活动,与下级无任何心理距离。
3.放任式领导方式:
工作事先无布置、事后无检查,对员工、对工作一切悉听自便。
二、领导行为方式理论
三种极端理论结论: 民主式领导方式既可完成组织目标,又可调 动员工的积极性、主动性和创造性;专制式领 导方式可完成组织目标,但员工缺乏责任感, 情绪消极、士气低落;放任式领导方式效率最 低。
三、权变理论
(二)领导生命周期理论(赫塞,布兰查德)
主要观点:领导者采用的领导方式和被领导者的成熟程度有 关,有效的领导方式应适应于下属的成熟程度。
1.成熟度:下属对直接行为负责任的意愿和能力。
▪ 工作成熟度:能否胜任工作; ▪ 心理成熟度:胜任工作的动机和意愿。
2.工作行为:以关心任务为主的领导行为;
领导的作用在于领导人们的行为,而 人们的行为是受人们的需要、动机和所 处的环境影响的,因而没有一种普遍适 应所有人群和所有环境的领导方式。
三、权变理论
(一)费德勒(最难共事者)模型
▪ 最难共事者—最不喜欢的同事(LPC)。 ▪ 领导者对最不喜欢的同事评价高,被认为是对人宽
容、体谅、提倡人与人之间友好关系,是关心人的 领导。 ▪ 领导者对最不喜欢的同事评价低,被认为是惯于命 令和控制,是关心任务的领导。 ▪ 费德勒模型是用“最难共事者问卷”来反映领导方 式的。
3.超Y理论
▪ X理论对自动化程度较高的工厂是适宜的,Y理论是不适宜是, 否则将产生混乱;
▪ X理论对科研的人员是不适宜的,而Y理论是适宜的。
4.Z理论
融合了日本和美国的管理模式而提出的领导方式理论
二、领导行为方式理论
日本式
美国式
Z理论
终身雇佣; 短期雇佣;
长期雇佣;
Z
意见统一
个人
的决策;
的决策;
意见统一 的决策;

集体负责; 缓慢的考核
个人负责; 快速的考核
个人负责; 缓慢的考核

与晋升;
与晋升;
与晋升;
暗示性控制; 明文规定的控制; 基本上暗示控制;
非专业化职业 专业化的职业 一定程度的专业化
发展道路; 发展道路; 的职业发展道路;
全面关心职工 局部关心职工 全面关心职工
三、权变理论
权变理论(情境理论)的主要观点:
第二章 领导理论
主要内容
▪ 性格理论(领导特质理论) ▪ 行为方式理论 ▪ 权变理论(情境理论)
一、性格理论
▪ 主要观点是:研究具备什么性格的人, 才能成为有效的领导者。
主要有两种观点: ▪ 传统的性格理论; ▪ 现代的性格理论。
一、性格理论
(一)西方性格理论 1.个性特征分类:
▪ 身体特征; ▪ 背静特征; ▪ 智力特征; ▪ 个性特征; ▪ 与工作有关的特征; ▪ 社会特征。
性格理论的主要缺点是:没有把领导者的 性格与领导者的行为联系起来。
二、领导行为方式理论
主要观点:评价领导好坏的标准是 领导行为,个人可以通过理想的领 导行为方式的学习,造就和提高有 效领导工作的能力。
二、领导行为方式理论
(一)三种极端理论(由勒温提出)
1.专制式领导方式 (1)专制式领导方式:靠权力和命令让人服从。 (2)特征:突出一个“我”字,具体表现为:
相关文档
最新文档