企业供应链策略研究

企业供应链策略研究

摘要

供应链是企业生存的平台，也是企业发展的环境。但是，并不是有了供应链，企业就能够持续发展。一个能够健康持续发展的企业必定是有“自己的供应链”的企业；必定是能够通过供应链管理培育巩固和发展核心竞争力的企业；也是一个在遇到风险时，能够借助供应链分担风险化解压力的企业。供应链优化则是培育、巩固、发展企业核心竞争力的有效策略、途径和手段。供应链发展便是一个持续优化的过程，供应链优化便是企业发展的必然要求。关键词

供应链；策略；优化

企业供应链优化的目标选择

战略目标：提升核心竞争力

供应链优化是对企业战略、人员、业务过程和技术进行整合的过程。对企业供应链的优化首先是战略目标的选择在战略目标不明确时就开始供应链优化是盲目的，具有不可克服的风险。但是，大当企业将供应链优化的战略目标定位于培育、巩固和提高企业核心竞争力的时候，如何围绕这个战略目标持续优化就是决定企业供应链优化能否成功的关键因素了。此时，企业应当通过供应链优化实现企业的价值目标和功能目标，从而实现企业供应链的战略目标。

企业围绕提高核心竞争力进行业务流程优化，首先应当诊断分析原有流程，科学判断它是否影响核心竞争力的发挥；然后，以提高企业核心竞争力为目标，分析竞争对手的实力，充分利用自己长期积累的知识和经验，开发新的资源，将流程中的各个环节有机的组织在一起，密切相互间的协作关系，找出增加价值的工作，消除不必要的重复性的工作，减少环节间的延迟，从而优化整个流程。

价值目标：落实顾客关怀

传统的供应链由制造开始，到销售给终端顾客结束。但是，制造商往往离终端客户最远，处于供应链的核心地位的制造商生产出来的产品大多数情况下并非取决于市场的真实需求或顾客的喜好。当今所有的企业首先应当将自己融化到供应链中去，发掘顾客的真实需求，然后在供应链上由合适的成员开发出顾客真正需求的产品和服务，而不仅仅由制造商来完成这个目标。

从某一个单纯的流程来看，到销售给终端顾客结束。但是制造商往往离终端顾客的购买为实现的必要条件，此时可以说终端顾客就是供应链的终端。但是，从企业的整个运行和供应链的生存状态而言，企业所追求的是供应链的良性循环，并且只有在供应链的良性循环状态下，企业的生存和发展才能成为可能。而供应链的良性循环除了需要企业源于自身的内在价值追求的推动力之外，源于顾客的拉动力对于供应链的整体运行来说，更为重要。

功能目标：强化协同商务能力

在供应链运行中，企业强化协同商务能力需要首先明确两个前提。一是理解企业的顾客，明确判断谁是企业的有效顾客；什么是企业的有效顾客需求；以何种方式对有效顾客需求进行反应。二是理解企业的资源和能力，明确企业现有的资源和能力是否能够满足有效顾客需求；在自身所拥有的资源和能力不充分的情况下如何整合企业外部资源，对顾客需求进行协同反应；在协同反应中的成本与效率平衡问题。

企业供应链优化的策略选择

变化是永恒的、绝对的，不变是相对的，只有变化才是不变的真理。这是哲人的结论。从改善供应链运行的角度来看，供应链优化的基础是对企业流程和企业所在供应链运行流程的优化过程。

在企业供应链优化过程中同样遵守这条真理。因此对企业供应链的优化不是变与不变的问题，而是如何变化的问题。

革命性变化策略

革命性的变化策略认为，革命性变革需要彻底地转变企业的组织结构或范式，即要在业务流程、企业文化和组织结构等所有方面进行变革。现有的组织结构在稳定时期限制了变革，但是在革命性变革时期将会彻底地粉碎或重建。除非改变组织结构，否则一旦变革项目宣布结束后，人们的行为还会回到原来的状态。革命性变革理论家提出了一系列彻底变革的革命性策略。例如，革命性变化需要一个新的愿景，将人们从过去的工作方式中解放出来，让他们有不同的选择，并且对未来树立坚定地信心。要完成“结构破坏型”变化，一般需要从外部引进新的管理人员，因为现有的管理人员很难从根本上改变原有的一切，所以很多的情况下，在实施革命性变革的过程中，现有的大部分员工将会被解雇，因为他们不

能真正认识到变化的必要性，也没有动力参与变化，而且他们可能不会对变革项目具有高度的责任感，所以现有的员工很有可能会成为变化的阻力。革命性变化的沟通首先集中在一小部分人之间进行，只有整个群体都接受了变化的思想后，才能在整个范围内传播。成功的革命性变化需要预先设计阶段性成果的日程表。因为只有当人们意识到时间是有限的，而且在不断流失，他们才会感到日程表的重要性。

渐进性变化策略

渐进性的变化策略把变化看作一个过程，通过这个过程，组织某一段时期内以一种渐进的方式和分离的方式应付面对的问题或达到组织的目标。在较长的一段时间内，以这种渐变的方式对企业内在和外在的环境压力作出反应，从而逐渐是组织发生变革。

渐进性的变化需要在组织内部进行广泛、频繁的沟通，这是实施渐进性变化的整个过程，他们是变革的倡导者和推动者，他们要广泛地参与不同层次的变化，这也体现了变化的进度要与组织中最小的可变因素/群体的能力相适应的规律。渐进性变化提供了一种不断的、阶段性的变化方法。例如，全面质量管理思想就是渐进性变化的策略，它强调在现有基础上持续地强化与深化变化的成果，不断地进行质量保持和质量改进工作，逐步实现不良品为零的最优目标。尽管绝对的优化是不能实现的，但是通过持续的改进可以逐步趋近这一目标。

企业如何选择合适的优化策略和模式

企业究竟如何选择优化的策略，至少要权衡4个方面的因素：企业所处的阶段、企业发展的不同过程、企业的历史条件以及企业管理者员工对待变化的不同态度。

1根据企业供应链优化所处的不同阶段，在设计和实验阶段可以采用革命性变化策略，而在具体实施阶段可以采用渐进性变化策略

2从企业发展经历的变化过程来看，革命性变化和渐进性变化是周期性交替进行的。在变化初期可能只是局部的、小范围的不断改善，可以用渐进性变化策略。而当整个企业的业务流程或供应链不再适合企业的发展，甚至阻碍了企业的发展时，则要进行大规模变革，这时的变化是剧烈的、彻底的，可以使用革命性变化策略。在取得阶段性的成功之后，需要不断巩固变革的成果，