数据中心机房相关管理人员要求及制度
数据中心机房安全管理制度
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数据中心机房安全管理制度数据中心机房是企业核心的信息基础设施之一,承载了大量的重要数据和业务运作,因此,机房的安全管理显得尤为重要。
为了保障机房的安全,企业应建立完善的机房安全管理制度。
本文将从机房出入管理、环境监控、设备安全、数据安全和应急管理等方面,详细介绍数据中心机房安全管理制度。
一、机房出入管理1. 酒店领导责任机房安全管理由酒店领导层负责。
领导层应制定明确的责任制度,并负责机房安全管理的目标和要求的制定,并指派专人负责监督执行。
2. 人员出入管理机房应设立访客登记制度,实行门禁系统,只有授权人员才能进入机房。
员工进出机房应刷卡记录,并实行巡查制度,防止非法人员进入机房。
3. 安全防护设备机房应设有安全监控设备,包括闭路电视监控系统和入侵报警系统。
同时应做好这些设备的维护和更新。
二、环境监控1. 温湿度监控机房内的温度和湿度应保持在控制范围内,应设有相应的温湿度传感器进行实时监控,并及时报警。
同时应定期检测和校准传感器。
2. 空气质量监控机房内应设有空气质量监控设备,对空气中的有害气体进行监测,并及时报警。
同时应定期检测和维护监控设备。
3. 火灾监控机房应安装火灾监控设备,包括烟雾探测器和火焰探测器,用于监测机房内的火灾情况,并及时报警。
同时应定期检测和维护监控设备。
三、设备安全1. 机柜锁管理机房内的机柜应设有专用的锁,只有授权人员才能开锁。
且应定期更换锁芯,确保机柜的物理安全。
2. 电源管理机房应设有稳定可靠的电源供应,并配备UPS和发电机等备用电源设备,以应对突发停电情况。
3. 防电磁干扰机房内的设备应设有防电磁干扰措施,如屏蔽电缆、使用电磁屏蔽材料等,以避免电磁干扰对设备运行造成影响。
四、数据安全1. 数据备份管理机房应建立完善的数据备份管理制度,包括定期备份数据、备份数据的存储和保护等内容。
2. 网络安全管理机房应设有防火墙和入侵检测系统等网络安全设备,以保护机房内的网络免受黑客和病毒的攻击。
数据中心机房管理制度
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数据中心机房管理制度一、引言数据中心机房是企业信息技术基础设施的核心,对于保障数据安全、提高业务连续性至关重要。
为了规范数据中心机房的管理,确保其正常运行和安全性,制定本管理制度。
二、管理目标1. 确保机房设备的正常运行,保障数据中心的稳定性和可靠性。
2. 提高机房设备的利用率,降低能源消耗。
3. 加强机房设备的安全防护,保护数据安全。
4. 规范机房设备的维护和维修流程,提高维护效率。
三、机房设备管理1. 设备布局与放置- 合理规划机房设备的布局,确保通风良好、温度适宜。
- 严禁在机房内放置非机房设备和私人物品。
- 各设备之间应留有足够的间隔,便于维护和检修。
2. 机房设备维护与保养- 制定设备维护计划,定期对机房设备进行巡检、清洁和维护。
- 维护人员应按照操作规程进行设备维护,记录维护情况和维护时间。
- 定期检查设备运行状态,发现异常及时处理。
3. 机房设备更新与升级- 根据业务需求和技术发展,制定设备更新与升级计划。
- 更新或升级前需进行充分的测试和评估,确保新设备与原有设备的兼容性。
- 更新或升级后,进行设备配置备份,以备不时之需。
四、机房安全管理1. 准入控制- 机房设立门禁系统,对进入机房的人员进行身份验证和登记。
- 严格控制机房的准入权限,只有授权人员才能进入机房。
- 指定专人负责机房的日常巡查和监控。
2. 环境监控- 安装温湿度监测设备,定期检查机房环境参数是否符合要求。
- 安装烟雾、水浸等报警设备,及时发现并处理可能的安全隐患。
- 配备UPS电源和发电机组,确保机房设备在停电时持续供电。
3. 防火措施- 配备灭火器、灭火器箱和自动灭火系统,确保机房设备在火灾发生时能及时得到控制。
- 定期对灭火设备进行检查和维护,确保其正常可用。
4. 数据安全- 制定数据备份和恢复计划,定期对数据进行备份,并进行备份数据的验证。
- 严格限制机房内的数据传输和存储设备的使用,防止数据泄露风险。
- 配备防火墙和入侵检测系统,保护机房网络安全。
数据中心管理规定
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数据中心管理规定随着信息技术的飞速发展,数据中心在企业运营和社会生活中的重要性日益凸显。
数据中心作为存储、处理和传输大量关键数据的核心设施,其稳定运行和有效管理对于保障业务连续性、数据安全性以及服务质量至关重要。
为了实现数据中心的高效运行和规范管理,特制定以下管理规定。
一、人员管理1、数据中心的工作人员应经过严格的背景审查和安全培训,了解并遵守相关的安全政策和操作流程。
2、访问数据中心必须提前申请,并获得授权。
外来人员进入需由专人陪同,并进行登记。
3、工作人员应根据其职责和权限,分配相应的访问账号和密码,并定期更换密码。
4、离职人员应及时注销其访问权限,并收回相关的设备和资料。
二、设备管理1、所有设备应进行登记和分类管理,建立详细的设备清单,包括设备型号、序列号、购买日期、保修期限等信息。
2、定期对设备进行维护和保养,包括清洁、检查、测试等,确保设备的正常运行。
3、新设备的采购应经过严格的评估和审批程序,确保其符合数据中心的技术要求和安全标准。
4、设备的报废应按照规定的流程进行,对其中存储的数据进行安全处理。
三、环境管理1、数据中心的温度、湿度应保持在规定的范围内,通过空调系统和湿度调节设备进行控制。
2、定期对机房进行清洁,防止灰尘和杂物对设备造成影响。
3、配备防火、防水、防雷、防静电等设施,并定期进行检测和维护。
4、确保机房的电力供应稳定,配备不间断电源(UPS)和备用发电机,并定期进行测试。
四、数据管理1、对数据进行分类和分级,根据其重要性和敏感性采取不同的保护措施。
2、定期进行数据备份,备份数据应存储在安全的地方,并定期进行恢复测试。
3、建立数据访问控制机制,只有经过授权的人员能够访问和处理相关数据。
4、对数据的传输和存储进行加密,防止数据泄露。
五、安全管理1、安装监控系统,对数据中心的入口、机房内部等关键区域进行实时监控。
2、设立门禁系统,只有授权人员能够进入数据中心。
3、定期进行安全审计,检查系统和设备的安全状况,发现并处理安全隐患。
数据中心机房管理制度
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数据中心机房管理制度引言概述:数据中心机房是企业信息系统的核心,对于数据安全和业务连续性至关重要。
为了确保数据中心机房的正常运行和安全管理,制定一套科学合理的机房管理制度是必不可少的。
本文将从五个方面详细阐述数据中心机房管理制度的内容。
一、机房进出管理1.1 人员准入管理:设定准入权限,对进入机房的人员进行身份验证,确保只有授权人员才能进入机房。
1.2 访客管理:访客需提前申请并得到授权,进入机房时由专人陪同,离开后需登记离开时间,确保访客行为可追溯。
1.3 门禁系统:安装门禁系统并定期维护,记录人员进出机房的时间和身份信息,避免未经授权的人员进入。
二、机房设备管理2.1 设备清单管理:建立机房设备清单,包括服务器、网络设备、存储设备等,记录设备的型号、数量、位置等信息,便于管理和维护。
2.2 设备维护管理:制定设备维护计划,定期对设备进行巡检、清洁和维护,确保设备的正常运行和延长使用寿命。
2.3 设备备份管理:建立设备备份策略,定期对重要数据进行备份,并将备份数据存储在安全可靠的地方,以防数据丢失或损坏。
三、机房安全管理3.1 火灾防控:安装火灾报警系统和自动灭火系统,定期进行火灾演练,确保机房在火灾发生时能够及时发现和控制。
3.2 温湿度控制:监测机房的温湿度,确保在合适的范围内,避免设备过热或过湿导致故障。
3.3 安防监控:安装安防监控系统,对机房进行24小时监控,及时发现和处理安全问题,保障机房的安全。
四、机房电力管理4.1 电源备份:建立电源备份系统,确保在停电或电力故障时能够持续供电,避免数据丢失和业务中断。
4.2 电力监控:安装电力监控系统,实时监测机房的电力使用情况,及时发现异常,保障电力供应的稳定性。
4.3 能耗管理:制定能耗管理计划,采取合理的措施降低机房的能耗,提高能源利用效率,降低运营成本。
五、机房维护管理5.1 清洁管理:定期对机房进行清洁,包括设备的清洁和机房的环境清洁,避免灰尘和污垢对设备造成损害。
数据中心机房管理制度
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数据中心机房管理制度1. 背景与目的数据中心机房是企业重要的信息基础设施,承载着企业重要机密信息和业务系统的运行。
为确保数据中心机房的安全稳定运行,规范机房管理,保护企业利益,特制定本制度。
2. 适用范围本制度适用于公司内数据中心机房的管理和相关人员。
3. 管理标准3.1. 机房访问权限管理1.所有进入机房的人员需持有效授权证件,包括员工工作证或访客证件。
2.未经授权人员禁止进入机房,并在机房门口设置合适的门禁系统和监控设备。
3.钥匙、卡片等访问工具必须由指定保管人负责,不得私自携带或外借。
4.定期对访问权限进行评估和管控,及时撤销离职人员和不再需要访问机房的人员的权限。
3.2. 机房设备管理1.机房设备需定期检查和维护,并建立设备档案记录。
如发现故障或损坏设备,需及时报修或更换。
2.机房内设备的安装、布线和维修必须符合相关技术规范和标准。
3.机房内设备上不得堆放杂物,并保持设备周围的通道畅通。
4.机房内应配备消防设备,如灭火器、警报器等,并定期进行消防演练。
5.机房内不得擅自进食、吸烟或带入易燃易爆物品。
3.3. 机房环境管理1.机房内的温度、湿度等环境参数需保持在安全范围内,并定期进行监测。
2.机房内应保持干净整洁,不得堆放垃圾、杂物和易燃物品。
3.机房内应做好防尘措施,保持设备和机房内桌面、地面的清洁。
4.机房内应安装足够的照明设备,并保证良好的照明效果。
3.4. 机房网络管理1.机房网络设备的设置和管理应符合网络安全规范和策略。
2.机房内不得擅自接入未经授权的网络设备和外部网络。
3.机房网络设备需进行备份和定期监控,及时发现并解决网络故障。
4. 考核标准为确保机房的良好管理和运行,对机房管理人员进行考核,考核内容包括但不限于以下方面:4.1. 机房访问权限管理考核考核指标:•访问权限管理的记录和审批流程是否规范;•机房访问日志的完整性和规范性;•未经授权人员进入机房的次数和原因。
4.2. 机房设备管理考核考核指标:•设备巡检和维护的记录是否完整;•设备故障和损坏的处理及时性和准确性;•机房设备安装、布线和维修是否符合相关技术规范。
数据中心机房相关管理人员要求及制度
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为了能够高效的进行机房管理,机房管理人员应具有一定的技术能力和基本的设备维护经验.机房管理人员的基本岗位职责如下:1、负责机房设备的日常管理,做好日常巡检工作,包括配电、空调、消防等设施以及网络设备、服务器、存储等设备的检查工作;2、机房以及部门所属各种资产的管理,做好设备清点、分类、统计、标示等工作;3、负责安排机房设备维修工作,协调相关设备维修人员进行维修,安排好相关维修工作;4、对机房各类设备的运行情况进行分析,制定预防和常用方案。
5、对机房各类设备上所运行的系统、服务进行管理和配置,满足办公部门的IT服务需求。
相关技术能力和经验要求如下:1、计算机及相关专业,本科及以上学历;两年以上相关工作经验,最好有机房管理经验者.2、熟悉winsever、linux等操作系统的硬件维护、网络和服务配置。
3、熟悉VM和相关虚拟化技术;4、熟悉Oracle数据库;5、熟悉存储技术,熟悉存储光纤交换机的配置;6、熟悉H3C核心设备及接入网络设备的基本配置和命令;注:以上技术能力和经验并不要求某一管理人员全部具备或精通,各个机房管理人员技术能力可各有侧重,互补配合进行机房管理.为了使机房日常维护工作制度化、规范化,对于数据机房的管理,要求制定以下机房管理维护制度(参考),以下重要制度应上墙:《机房现场管理制度》《机房值班制度》《机房突发事件应急预案》《机房交接班制度》《外来人员操作管理制度》《机房现场管理制度》参考一、机房维护人员应注意监控设备运行情况,发现故障及时处理,对于重大故障,在对故障进行处理的同时要按传报流程向上汇报.二、机房维护人员应定时对机房环境进行巡检,并根据表格做好相应记录;机房内温度应保持在23±3℃,相对湿度在40%~60%,机房照明应有应急备用.如遇到通信保障期间、电源变化、气候恶劣等情况时,应加强巡回检查。
三、机房维护人员应对出入机房人员身份进行确认,不允许无关人员进入机房,对于得到主管部门同意进入机房的外来人员,机房维护人员应督促其在《机房出入登记簿》上登记,并督促其遵守机房各项规章制度。
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数据中心机房管理制度引言概述:数据中心机房作为企业信息系统的核心,承载着大量的数据和关键业务应用。
为了保证机房的正常运行和数据的安全性,制定一套完善的机房管理制度是至关重要的。
本文将从机房准入管理、设备维护管理、安全防护管理、环境监控管理和应急预案管理五个方面,详细阐述数据中心机房管理制度的相关内容。
一、机房准入管理:1.1 准入权限管理:制定明确的机房准入权限管理制度,确保只有经过授权的人员才能进入机房。
1.2 准入登记管理:要求所有进入机房的人员必须进行准入登记,包括身份认证、登记时间和目的等信息,以便追溯和管理。
1.3 准入审批流程:建立机房准入审批流程,确保每次进入机房都经过相关部门的审批和授权。
二、设备维护管理:2.1 设备巡检维护:制定设备巡检维护计划,定期对机房设备进行巡检和维护,确保设备的正常运行。
2.2 设备备份管理:建立设备备份管理制度,对关键设备进行定期备份,以防止数据丢失和业务中断。
2.3 设备更新升级:及时跟踪设备的更新和升级信息,制定设备更新升级计划,确保设备的性能和安全性得到提升。
三、安全防护管理:3.1 门禁系统:安装门禁系统,只允许授权人员进入机房,确保机房的安全性。
3.2 监控系统:建立完善的监控系统,对机房进行24小时监控,及时发现并处理异常情况。
3.3 防火防水措施:采取防火防水措施,确保机房的安全性和设备的正常运行。
四、环境监控管理:4.1 温湿度监控:安装温湿度监控设备,实时监测机房内的温湿度情况,及时采取调控措施,确保设备的正常运行。
4.2 电力监控:建立电力监控系统,监测机房的电力供应情况,及时发现并处理电力问题,避免因电力故障导致的业务中断。
4.3 空调系统管理:定期检查和维护机房的空调系统,确保机房的温度和湿度在正常范围内。
五、应急预案管理:5.1 应急预案制定:制定机房应急预案,明确各种紧急情况下的处理流程和责任人,确保能够迅速应对突发事件。
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数据中心机房管理制度一、引言数据中心机房是企业信息技术基础设施的核心,对于保障数据安全、提供稳定的服务至关重要。
为了规范数据中心机房的管理,确保机房运行的安全性和稳定性,制定本管理制度。
二、目的本制度的目的是为了确保数据中心机房的正常运行,保障数据的安全性和稳定性,提高机房管理的效率和水平,降低潜在风险。
三、适用范围本制度适用于公司内部所有数据中心机房的管理和运维人员。
四、职责与权限1. 数据中心机房管理人员应具备相关技术知识和操作经验,并定期进行培训和考核。
2. 数据中心机房管理人员负责机房设备的维护、监控和故障处理。
3. 数据中心机房管理人员应定期检查机房的安全设施和环境,并及时报修和处理异常情况。
4. 数据中心机房管理人员应制定和执行机房巡检计划,确保设备的正常运行和性能优化。
5. 数据中心机房管理人员应定期备份和存储重要数据,并建立灾备机制。
6. 数据中心机房管理人员应定期进行设备维护和升级,确保设备的稳定性和性能。
五、机房安全管理1. 机房进出口应设置门禁系统,只允许授权人员进入。
2. 机房内应设置视频监控系统,并保持24小时不间断录像,存储时间不少于30天。
3. 机房内禁止吸烟、饮食和携带易燃物品,确保机房环境的安全和整洁。
4. 机房内应设置温湿度监测系统,并定期检查和记录环境参数。
5. 机房内应设置UPS和发电机等备用电源设备,以应对突发停电情况。
6. 机房内设备布局应合理,保证通风良好,防止设备过热。
六、机房设备管理1. 机房内设备应按照规定的布局和连接方式进行安装和布线。
2. 机房内设备应定期进行巡检和维护,确保设备的正常运行。
3. 机房内设备的清洁工作应定期进行,防止灰尘和杂物对设备造成影响。
4. 机房内设备的更换和升级应提前计划,并进行备份和测试,确保无故障切换。
5. 机房内设备的故障处理应及时响应和处理,保证故障恢复的时间和质量。
七、数据备份与灾备1. 数据中心机房应定期进行数据备份,并存储在安全可靠的地方。
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数据中心机房管理制度标题:数据中心机房管理制度引言概述:数据中心机房作为企业信息系统的核心设施,承载着重要的信息资产和业务运作。
为了确保数据中心机房的安全、稳定和高效运行,建立完善的机房管理制度至关重要。
本文将从机房准入管理、设备管理、安全管理、维护管理和监控管理五个方面,详细阐述数据中心机房管理制度的重要内容。
一、机房准入管理1.1 制定准入规范:明确机房准入的标准和流程,包括准入人员的身份验证、准入申请的审批流程等。
1.2 访客管理:规定访客必须提前申请访问机房,并在进入机房前接受安全培训和签署保密协议。
1.3 记录管理:建立准入记录,记录每位准入人员的身份信息、访问时间和目的,以便追溯和审计。
二、设备管理2.1 设备清单管理:建立机房设备清单,包括服务器、网络设备、存储设备等,定期更新和维护清单。
2.2 设备标识管理:对机房设备进行标识,包括设备名称、型号、位置等信息,方便管理和维护。
2.3 设备维护管理:建立设备维护计划,定期对机房设备进行检查、维护和保养,确保设备正常运行。
三、安全管理3.1 门禁控制:设置机房门禁系统,只允许授权人员进入机房,确保机房安全。
3.2 环境监测:安装温湿度监测设备、烟雾报警器等设备,及时监测机房环境,保障设备正常运行。
3.3 数据备份:建立完善的数据备份策略,定期对数据进行备份和恢复测试,防止数据丢失。
四、维护管理4.1 巡检管理:定期进行机房巡检,检查设备运行情况、环境条件等,及时发现和解决问题。
4.2 维修管理:建立设备维修流程,对设备故障进行记录、报修、维修和验证,确保设备及时修复。
4.3 更新管理:定期对机房设备进行升级和更新,保持设备性能和安全性。
五、监控管理5.1 远程监控:建立机房远程监控系统,实时监测机房设备运行状态、环境参数等,及时发现异常。
5.2 告警管理:设置监控系统告警规则,对设备故障、环境异常等情况进行告警处理,确保及时响应。
5.3 性能监控:监控机房设备的性能指标,如CPU利用率、内存使用率等,及时调整资源配置,提高性能。
数据中心机房维保人员管理制度范文(三篇)
![数据中心机房维保人员管理制度范文(三篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/4ae5e426f56527d3240c844769eae009581ba20c.png)
数据中心机房维保人员管理制度范文是指企业或组织为了保障数据中心机房设备和系统的安全稳定运行,制定的对维保人员从业行为的管理规定。
以下是一份典型的数据中心机房维保人员管理制度:一、维保人员的基本要求:1. 必须具备相关技术资质和证书;2. 具备良好的职业素养和道德品质,不得有不良记录;3. 具备良好的沟通能力和团队合作精神;4. 具备较强的责任心和工作积极性;5. 必须经过公司的培训和考核合格方可上岗。
二、维保人员的工作职责:1. 负责日常设备巡检、维护和保养;2. 及时处理设备故障和紧急情况,确保设备的正常运行;3. 定期进行设备安全性能评估和病毒防护等工作;4. 配合其他部门进行设备迁移、升级和扩容等工作;5. 维护设备维修记录和故障报告,并及时上报;6. 配合安全人员进行机房安全巡检和风险评估工作。
三、维保人员的管理规定:1. 维保人员必须按照规定的工作时间和班次进行工作,不得私自调整;2. 维保人员必须按照机房准入制度进行入场和出场登记;3. 维保人员必须遵守机房规定的行为准则,不得违规操作设备;4. 维保人员必须配戴工作证件和统一的工作服装,保持整洁;5. 维保人员必须定期参加培训和考核,提升自身技能;6. 维保人员必须保密企业的商业机密和客户信息;7. 维保人员必须严格遵守公司的安全制度和规范。
四、维保人员的激励和奖惩:1. 对表现出色的维保人员进行奖励和嘉奖;2. 对违规的维保人员进行批评和纪律处罚;3. 维保人员在岗期间发生事故或严重失误的,按公司纪律和法律法规处理;4. 维保人员的工资、福利和晋升将与岗位表现相关联。
以上是一份数据中心机房维保人员管理制度的主要内容,企业或组织可根据具体情况进行调整和完善。
数据中心机房维保人员管理制度范文(二)第一章总则第一条为规范数据中心机房维保人员的行为,提高机房设备的可靠性和可用性,制定本管理制度。
第二条本制度适用于数据中心机房中的维保人员,包括正式维保人员和临时维保人员。
数据中心机房管理制度
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数据中心机房管理制度第一章总则第一条目的和依据本制度的目的是为了规范和管理企业数据中心机房的运营和维护工作,确保数据中心机房的安全、稳定和高效运行。
订立本规章制度的依据为国家相关法律法规,以及企业的管理要求和实际情况。
第二条适用范围本制度适用于企业全部数据中心机房的管理和操作人员,包含机房管理员、维护工程师等。
第三条定义1.数据中心机房:指企业用于存放和运行各类计算机设备、服务器等信息技术设施的特地场合。
2.机房管理员:指负责数据中心机房的日常管理和维护工作的人员。
第二章机房安全管理第四条机房出入管理1.机房管理员必需对进入机房的人员进行身份验证,未经许可禁止他人闲入机房。
2.禁止在机房内携带易燃、易爆、腐蚀性等不安全物品。
3.机房进出口必需安装门禁系统,并保证正常运行。
第五条机房环境管理1.机房必需维持合适的温度和湿度,确保设备正常运行。
2.机房内必需安装消防设施,并定期进行检查和维护。
3.禁止在机房内吸烟、饮食、储存易燃物品等不安全行为。
第六条机房设备管理1.机房内的设备必需依照规定位置安装、固定和布线。
2.必需定期对机房设备进行巡检,保证设备运行正常。
3.禁止私自移动或更改机房设备,未经许可禁止拆卸、更换设备。
第七条机房电力管理1.机房电源必需稳定可靠,配电线路必需符合相关标准。
2.机房内的电力设备必需定期检查和维护,保证电力供应正常。
3.禁止私拉乱接电线,禁止机房设备超负荷运行。
第三章机房操作管理第八条机房设备操作1.操作人员必需依照操作手册和规定程序进行设备的开机、关机和重启操作。
2.操作人员必需定期备份和归档数据,确保数据的安全性和可恢复性。
3.禁止未经许可擅自操作和更改机房设备的设置和配置。
第九条机房故障处理1.操作人员必需对机房设备故障进行及时记录,并报告相关人员。
2.在设备故障时,必需依照规定的故障处理流程进行修复和恢复工作。
3.在紧急情况下,必需及时采取措施保护数据和设备安全,防止进一步损失。
数据中心机房维保人员管理制度模版
![数据中心机房维保人员管理制度模版](https://img.taocdn.com/s3/m/1cea576f86c24028915f804d2b160b4e767f8194.png)
数据中心机房维保人员管理制度模版第一章总则第一条为了加强数据中心机房的运维管理,确保机房设备的安全稳定运行,提高机房运维效率,特制定本管理制度。
第二条本制度适用于数据中心机房的维保人员,包括机房运维人员、设备维护人员、技术支持人员等。
第三条维保人员应严格遵守国家相关法律法规,遵循行业标准和规范,确保机房设备的安全、稳定、高效运行。
第二章岗位职责第四条机房运维人员负责机房的日常运维工作,包括机房环境监控、设备运行状态监测、系统日志分析等。
第五条设备维护人员负责机房内设备的维护保养工作,包括定期检查、设备升级、故障处理等。
第六条技术支持人员负责为机房运维人员和设备维护人员提供技术支持,解决运维过程中遇到的技术问题。
第三章工作规范第七条维保人员应严格遵守机房操作规程,确保自身和他人的安全。
第八条维保人员应保持机房环境的整洁,定期清理机房内的灰尘、杂物等。
第九条维保人员应遵循设备维护周期,按时进行设备的检查、保养、升级等工作。
第十条维保人员应密切关注机房设备的运行状态,发现异常情况应及时上报并采取措施进行处理。
第十一条维保人员应定期进行技术培训和学习,提高自身业务水平。
第四章安全管理第十二条维保人员应严格遵守机房安全管理规定,确保机房设备的安全。
第十三条维保人员应定期进行机房安全检查,发现安全隐患应及时上报并采取措施进行整改。
第十四条维保人员应遵循保密规定,对机房内的敏感信息进行保密处理。
第十五条维保人员应遵守机房出入管理规定,未经授权不得随意进入机房。
第五章考核与激励第十六条数据中心应建立维保人员考核机制,对维保人员的日常工作表现进行评估。
第十七条考核结果将作为维保人员晋升、奖励等的重要依据。
第十八条表现优秀的维保人员将获得相应的奖励和晋升机会。
第六章附则第十九条本管理制度自发布之日起实施。
第二十条本管理制度由数据中心运维管理部门负责解释和修订。
第二十一条本管理制度如有与国家法律法规冲突之处,以国家法律法规为准。
数据中心机房维保人员管理制度
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数据中心机房维保人员管理制度一、总则数据中心机房是企业信息系统的核心设施,为确保其正常运行和安全稳定,制定本维保人员管理制度。
本制度适用于所有从事数据中心机房维保工作的人员,包括内部维保人员和外部合作伙伴。
二、维保人员职责1. 数据中心机房维护:负责机房内部环境的维护和保养,包括空调、电源、消防系统等设备的定期检查和维修。
2. 系统设备监控:对机房内的服务器、存储设备、网络设备等进行实时监控,并及时发现和处理故障。
3. 日常巡检:根据巡检计划,对机房各项设备进行定期巡检,发现问题及时处理,并及时上报。
4. 应急响应:在发生故障或紧急情况时,能够迅速响应并采取有效措施进行处理,确保数据中心运行的安全和稳定。
5. 保密工作:严格遵守保密规定,保护数据中心内的不对外公开的信息,不泄露公司的商业秘密和客户隐私。
三、维保人员素质要求1. 专业技能:必须具备扎实的计算机、网络等相关专业知识,熟悉常见数据中心设备的维护和故障处理。
2. 学习能力:能够不断学习新知识和技术,及时适应新的需求和变化。
3. 团队合作:能够与其他维保人员密切合作,共同完成日常巡检和维护任务。
4. 忍受压力:对于突发故障和紧急情况能够保持冷静,迅速采取行动。
5. 诚实守信:遵守公司及相关的法律法规,不利用职务之便谋取私利。
四、考核评价1. 定期考核:对维保人员的工作进行定期考核评价,评估其工作表现和能力。
2. 奖惩机制:对维保工作突出的人员进行奖励,激励其工作积极性;对工作不力或违规现象严重的人员进行相应的处罚。
五、安全措施1. 准入管理:严格控制进入机房的人员及设备,制定准入制度,并进行严格的身份验证。
2. 巡检监控:通过安装监控摄像头和传感器等设备,对机房进行24小时监控,并及时发现和报告异常情况。
3. 灾备方案:制定完善的灾备方案,确保在突发状况下能够及时恢复机房的正常运行。
4. 文明施工:在进行机房维护工作时,要注意施工的文明和安全,避免对周围环境和设备造成影响。
数据中心机房管理制度
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数据中心机房管理制度
数据中心机房管理制度是指为了保障数据中心机房设备安全运行和数据安全的管理规定和措施。
下面是一个数据中心机房管理制度的基本内容:
1. 机房管理责任分工:明确机房管理人员的职责和权限,包括机房主管、运维人员、安全人员等。
2. 机房进出管理:规定机房进出人员的身份验证和访问权限控制,确保未经授权人员不能进入机房。
3. 机房设备管理:规定机房设备的安装、维护、保养和更新,确保设备正常运行。
4. 机房环境管理:规定机房环境的温度、湿度、通风等参数,确保机房环境符合设备运行要求。
5. 机房安全管理:规定机房安全措施,包括防火、防雷、防盗等安全措施,确保机房设备和数据安全。
6. 数据备份管理:规定数据备份的频率、方式和存储位置,确保数据可以及时恢复。
7. 突发事件处理:规定机房发生突发事件时的处理流程和责任分工,确保及时有效处理。
8. 机房巡检管理:规定机房定期巡检的频率和内容,确保机房设备正常运行。
9. 机房规章制度:明确机房管理的规章制度,包括机房规范、操作规程等,确保机房管理有序。
以上是一个数据中心机房管理制度的基本内容,具体内容可以根据实际情况进行调整和完善。
数据中心机房相关管理人员要求及制度
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数据中心机房相关管理人员要求及制度一、机房管理人员的基本要求1.专业知识:机房管理人员应具备相关的计算机、网络和机房设备的专业知识,熟悉机房的布局、设备和网络架构,并能熟练处理机房设备的故障和维护工作。
2.技术能力:机房管理人员应具备良好的技术能力,能够进行机房设备的日常巡检、故障排除和维护,掌握常见的机房设备管理工具和软件。
3.敏锐的观察力:机房管理人员应具备敏锐的观察力,能够快速发现机房设备的异常情况,及时采取应对措施,防止潜在的故障发生。
4.责任心强:机房管理人员应具备强烈的责任心,能够保证机房设备的安全性和稳定性,及时处理设备故障和提供技术支持,确保企业的生产系统正常运行。
二、机房管理人员的职责1.日常巡检:机房管理人员应定期进行机房设备的巡检,包括设备运行状态、温湿度、电力供应情况等,及时发现和解决问题。
2.故障排除:机房管理人员应及时处理机房设备的故障,包括硬件故障和网络故障,保证设备的正常运行。
3.维护保养:机房管理人员应进行机房设备的定期维护和保养,保证设备的良好状态和性能。
4.安全管理:机房管理人员应负责机房的安全管理,包括数据备份、冗余设备的配置、对外网络的安全防护等,确保机房的信息安全。
5.报告和协调:机房管理人员应及时向上级汇报机房设备的运行状态和维修情况,并与其他相关部门进行协调,保障机房设备的正常运行。
三、机房管理人员的制度1.值班制度:机房管理人员应按照值班制度进行轮班,保证机房设备的24小时运行和紧急故障的及时处理。
2.岗前培训:机房管理人员上岗前应接受相关专业培训,掌握企业机房设备的操作规程、安全规定等,提高对机房设备的应急处理能力。
3.日志记录:机房管理人员应及时、详细地记录设备运行情况、维修和故障处理情况等,形成完整的运行日志,以备查询和分析。
4.质量管理:机房管理人员应建立健全机房设备的质量管理体系,定期进行设备的巡检和维护,确保设备的稳定性和可靠性。
5.奖惩制度:建立机房管理人员的奖惩制度,对表现优秀的人员进行奖励,对工作不到位或有失职行为的人员进行处罚,保证机房管理工作的高效进行。
数据中心机房维保人员管理制度(4篇)
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数据中心机房维保人员管理制度第一章总则第一条为规范数据中心机房维保人员的行为,促进数据中心机房的安全和维护工作有序进行,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于数据中心机房维保人员的工作管理,包括但不限于数据中心机房设备的检修、保养、维护、故障排查等一切工作。
第三条数据中心机房维保人员应保证工作的信息安全和系统连续性,严守职业道德和保密义务,严禁非法操作和滥用权限。
第四条数据中心机房维保人员应按照工作计划和工作安排进行工作,严格按照规定的工作流程和标准操作。
第五条数据中心机房维保人员应按照公司要求具备相应的技术和相关证书,并定期进行培训,保持与行业发展同步。
第六条数据中心机房维保人员应积极参与各项安全培训和维护工作,提高安全意识和应急处理能力。
第七条数据中心机房维保人员应与其他部门密切配合,共同解决问题和提升工作效率。
第二章维保人员资质及培训第八条数据中心机房维保人员应具备相关的专业技术知识和技能,并持有相关证书。
第九条数据中心机房维保人员应定期参加培训,提升自身的专业能力和技术水平。
第十条数据中心机房维保人员在参加培训后需要进行考核,达到一定标准方可承担对应的工作任务。
第三章工作职责和要求第十一条数据中心机房维保人员应按照工作计划和要求,完成设备的巡检、保养、维修等一切维护工作。
第十二条数据中心机房维保人员应及时报告设备故障和问题,并随时保持与领导和相关人员的沟通。
第十三条数据中心机房维保人员应按规定的工作流程和标准操作进行工作,严禁乱拉乱扯、违规操作等行为。
第十四条数据中心机房维保人员应及时记录设备维保工作的情况和结果,并上报相关部门。
第十五条数据中心机房维保人员应保护好设备和维护工作的安全,严禁私自吞并或损坏设备。
第十六条数据中心机房维保人员应保密工作中的相关信息和客户数据,严禁泄露给任何非授权人员。
第十七条数据中心机房维保人员应积极参与工作安全培训,提高应急处理能力和安全观念。
第四章绩效评定与奖惩第十八条数据中心机房维保人员的绩效评定包括但不限于工作进展、工作质量和个人品德等多方面。
数据中心机房安全管理制度范文(3篇)
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数据中心机房安全管理制度范文一、总则1. 为确保数据中心机房的安全管理,保障数据的机密性、完整性和可用性,依据相关法律法规和企业规章制度,制定本安全管理制度。
2. 本制度适用于所有进入数据中心机房的人员,包括公司员工、合作伙伴、供应商等。
3. 数据中心机房的安全管理由负责数据中心的专业团队负责执行,相关人员需遵守本制度。
4. 数据中心机房安全管理制度严格执行,违反本制度的行为将受到相应的处罚。
二、进出机房管理1. 进入机房人员需办理进出证,进出证严禁借用、伪造、转让等行为,不得随意透露信任他人。
2. 人员进入机房须经保安人员或相关负责人确认并记录,不得擅自进入机房。
3. 未办理进出机房手续的人员不得进入机房。
4. 离开机房时,人员需主动归还进出证,确保证件的完好无损。
5. 严禁将进出证用于非机房相关场合。
三、机房设备安全管理1. 机房设备由专业维护团队负责,保证设备的运行稳定。
2. 严禁未经许可擅自接触、搬动或更换机房设备。
3. 每项机房设备的维修保养记录需详细记录,保养及更换部件需按时进行。
4. 新引入的设备需经过严格测试及验证,确保设备无安全隐患。
5. 禁止随意更改设备接线、线缆连接等操作。
四、信息系统安全管理1. 所有数据中心机房中的信息系统均严格遵守相关国家技术规范及标准。
2. 严格按照“最小权限原则”授权用户权限,合理分配用户的访问权限。
3. 禁止在机房内使用未经授权的软件、设备及存储介质。
4. 禁止私自在机房内下载、安装未经授权的软件及应用程序。
5. 严禁非授权人员使用别人账号登录信息系统。
6. 尽量使用与网络隔离的离线系统进行安全操作。
7. 对机房内的信息系统进行定期的漏洞扫描和安全评估。
8. 每位用户需妥善保管自己的账号及密码,严防泄露。
五、机房环境安全管理1. 机房环境需保持卫生、整洁,禁止乱扔垃圾及食品残渣。
2. 严禁在机房内吸烟、饮食等不文明行为。
3. 机房温度、湿度需保持在合适的范围,防止设备过热或损坏。
数据中心机房管理制度
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数据中心机房管理制度一、背景介绍数据中心是企业或者组织存储和处理大量数据的关键设施,机房作为数据中心的核心部份,承担着保护和管理数据的重要责任。
为了确保机房的安全、稳定和高效运行,制定一套科学合理的机房管理制度是必要的。
二、目的和范围本制度的目的是规范数据中心机房的管理,确保机房设施的安全性、稳定性和可靠性,保护数据的完整性和机密性。
适合于数据中心机房的所有管理人员和使用人员。
三、机房管理职责1. 数据中心机房管理员负责机房的日常运维管理,包括设备维护、巡检、故障处理等工作。
2. 机房管理员应定期检查机房设施和设备的运行状态,并及时处理异常情况。
3. 机房管理员应保证机房的环境条件符合要求,包括温度、湿度、通风等。
4. 机房管理员应制定安全管理措施,确保机房的安全性,防止非授权人员进入机房。
5. 机房管理员应备份和存储数据,确保数据的安全性和可恢复性。
四、机房设备管理1. 机房设备应按照规定的布局和标识进行摆放和安装。
2. 机房设备应定期进行巡检和维护,确保设备的正常运行。
3. 机房设备应定期清洁,防止灰尘和杂物对设备造成伤害。
4. 机房设备的维修和更换应按照规定的程序进行,记录维修和更换的情况。
五、机房安全管理1. 机房应设置门禁系统,只允许授权人员进入机房。
2. 机房应安装视频监控设备,监控机房的出入口和重要区域。
3. 机房应定期进行安全巡检,检查机房的安全设施和设备是否正常运行。
4. 机房应制定应急预案,包括火灾、水灾等突发情况的处理措施。
5. 机房应定期进行灭火器和消防设备的检查和维护,确保其正常可用。
六、机房环境管理1. 机房应保持适宜的温度和湿度,确保设备的正常运行。
2. 机房应保持良好的通风条件,排除机房内的热量和湿气。
3. 机房应定期清理灰尘和杂物,保持机房的整洁。
4. 机房应定期进行空调设备的维护和清洁,确保其正常工作。
七、数据备份与恢复1. 机房应定期进行数据备份,并存储在安全的地方,确保数据的安全性和可恢复性。
数据库机房安全管理制度
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一、总则为保障数据库机房的安全稳定运行,确保信息系统数据的安全,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有数据库机房,包括但不限于数据中心、备份中心、运维中心等。
三、安全管理要求1. 机房环境管理(1)机房内温度、湿度、空气质量等环境因素应符合国家标准,确保设备正常运行。
(2)机房内禁止存放易燃易爆物品,不得私自拉接电源、插头等。
(3)机房内应配备灭火器、消防沙等消防设施,并定期检查、更换。
2. 人员管理(1)机房工作人员应具备一定的计算机知识,熟悉数据库运维操作。
(2)进入机房的人员必须经过培训,了解机房安全规定,并遵守相关规定。
(3)非机房工作人员未经许可不得进入机房。
3. 设备管理(1)机房设备应定期检查、维护,确保设备运行正常。
(2)机房设备配置应符合国家标准,确保数据传输、处理的安全性。
(3)禁止私自更改设备配置,如需调整,应经相关部门审批。
4. 数据管理(1)数据库数据应进行分类、分级管理,确保数据安全。
(2)数据库备份应定期进行,备份文件应存放在安全地点。
(3)禁止随意删除、修改、泄露数据库数据。
5. 网络安全(1)机房网络应设置防火墙、入侵检测系统等安全设备,确保网络安全。
(2)禁止私自接入外网,如需接入,应经相关部门审批。
(3)定期对网络安全设备进行检查、维护,确保其正常运行。
四、安全事件处理1. 发现安全事件时,应立即向相关部门报告,并采取应急措施。
2. 安全事件处理过程中,应严格按照应急预案执行,确保事件得到有效控制。
3. 安全事件处理后,应进行原因分析,总结经验教训,完善安全管理制度。
五、监督检查1. 公司定期对数据库机房安全管理制度执行情况进行检查,确保制度落实到位。
2. 对违反本制度的行为,将依法依规进行处理。
六、附则本制度自发布之日起施行,由公司信息化部门负责解释。
数据中心机房管理制度
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数据中心机房管理制度标题:数据中心机房管理制度引言概述:数据中心是企业重要的信息基础设施,机房管理制度是确保数据中心正常运行和安全的重要保障。
本文将从机房准入管理、设备管理、安全管理、维护管理和监控管理五个方面详细介绍数据中心机房管理制度的内容和要点。
一、机房准入管理1.1 人员准入管理:规定准入机房的人员身份验证和权限控制机制。
1.2 访客管理:明确访客准入机房的流程和规定,确保访客的身份真实性和安全性。
1.3 物品准入管理:规定准入机房的物品种类和规范,避免携带危险物品进入机房。
二、设备管理2.1 设备登记管理:建立设备清单和登记制度,确保设备的数量和状态的准确性。
2.2 设备维护管理:规定设备的维护周期和维护人员,确保设备的正常运行和延长使用寿命。
2.3 设备报废处理:制定设备报废的标准和程序,保证设备的安全处理和信息安全。
三、安全管理3.1 机房安全防护:建立机房的安全防护措施,包括门禁系统、监控摄像头等设备。
3.2 火灾安全管理:制定火灾防范措施和应急预案,保障机房的火灾安全。
3.3 数据安全管理:加强数据备份和加密措施,防止数据泄露和丢失。
四、维护管理4.1 机房环境维护:定期检查机房环境,保持机房的温度、湿度和洁净度在正常范围内。
4.2 电力设备维护:定期检查电力设备的运行状态,确保电力供应的稳定性和可靠性。
4.3 网络设备维护:定期检查网络设备的运行状态,保障网络通信的畅通和安全。
五、监控管理5.1 设备监控:建立设备监控系统,实时监测设备的运行状态和异常情况。
5.2 环境监控:建立环境监控系统,实时监测机房的温度、湿度和洁净度等环境参数。
5.3 安全监控:建立安全监控系统,实时监测机房的安全状态和异常情况,及时预警和处理。
结语:数据中心机房管理制度是确保数据中心安全、稳定运行的重要保障,各项管理制度的严格执行和不断完善将有效提升数据中心的管理水平和服务质量。
通过本文的介绍,希望读者能更加深入了解数据中心机房管理制度的重要性和要点,为数据中心的安全运行提供有力支持。
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为了能够高效的进行机房管理,机房管理人员应具有一定的技术能力和基本的设备维护经验。
机房管理人员的基本岗位职责如下:1、负责机房设备的日常管理,做好日常巡检工作,包括配电、空调、消防等设施以及网络设备、服务器、存储等设备的检查工作;2、机房以及部门所属各种资产的管理,做好设备清点、分类、统计、标示等工作;3、负责安排机房设备维修工作,协调相关设备维修人员进行维修,安排好相关维修工作;4、对机房各类设备的运行情况进行分析,制定预防和常用方案。
5、对机房各类设备上所运行的系统、服务进行管理和配置,满足办公部门的IT服务需求。
相关技术能力和经验要求如下:1、计算机及相关专业,本科及以上学历;两年以上相关工作经验,最好有机房管理经验者。
2、熟悉winsever、linux等操作系统的硬件维护、网络和服务配置。
3、熟悉VM和相关虚拟化技术;4、熟悉Oracle数据库;5、熟悉存储技术,熟悉存储光纤交换机的配置;6、熟悉H3C核心设备及接入网络设备的基本配置和命令;注:以上技术能力和经验并不要求某一管理人员全部具备或精通,各个机房管理人员技术能力可各有侧重,互补配合进行机房管理。
为了使机房日常维护工作制度化、规范化,对于数据机房的管理,要求制定以下机房管理维护制度(参考),以下重要制度应上墙:《机房现场管理制度》《机房值班制度》《机房突发事件应急预案》《机房交接班制度》《外来人员操作管理制度》《机房现场管理制度》参考一、机房维护人员应注意监控设备运行情况,发现故障及时处理,对于重大故障,在对故障进行处理的同时要按传报流程向上汇报。
二、机房维护人员应定时对机房环境进行巡检,并根据表格做好相应记录;机房内温度应保持在23±3℃,相对湿度在40%~60%,机房照明应有应急备用。
如遇到通信保障期间、电源变化、气候恶劣等情况时,应加强巡回检查。
三、机房维护人员应对出入机房人员身份进行确认,不允许无关人员进入机房,对于得到主管部门同意进入机房的外来人员,机房维护人员应督促其在《机房出入登记簿》上登记,并督促其遵守机房各项规章制度。
外来人员进入机房工作,机房维护人员应要求其出示工单或者上级部门通知。
四、定期检查机房各消防设备情况,如消防设备有异常情况,需及时向上级汇报。
五、机房内非特殊需要,严禁使用明火,要动用明火必须得到主管领导和上级安全部门的同意。
六、机房内各种图纸资料、文件、工具仪表未经允许不准擅自带出机房,使用后归还原处。
七、机房内系统的网络拓扑图和各设备所配置的资料均属于保密范围,未经上级部门同意,外来人员不得查阅、复制。
八、机房内严禁在终端和PC机上运行游戏程序及其他与工作无关的程序。
九、机房内计算机禁止使用U盘、移动硬盘等外来存储设备,如遇特殊情况需在联网计算机上使用该类设备,需先用防病毒软件对其进行病毒检测,确认无病毒后方可使用。
十、机房应经常保持清洁,文明生产。
要做到进门换鞋,地面清洁,设备无尘,排列正规,布线整齐,仪表、工具齐全,资料完整,设备有序,使用方便。
十一、机房内不准吸烟、喝酒和吃零食,不准大声喧哗,不做与工作无关的事,不看与工作无关的书。
值班人员不得擅离工作岗位。
十二、进入机房必须严格执行各项有关制度。
《信息中心机房值班制度》参考信息中心机房是整个内外设备局域网的核心,为保证局域网的安全运行,更好地为信息化建设服务,特制定本制度:一、自觉遵守、执行机房管理制度和保密工作制度。
二、中心机房实行24小时值班制度,白天专职值班,晚间轮流值班。
工作日值班时间为17:00至次日8:00,双休日和法定假日为8:30至次日8:30。
当日值班员必须到计算机房接班,并与前一值班员当面交接。
三、接班后要仔细检查电源、空调、计算机、网络设备的工作情况。
如发现异常要及时处理,并认真做好故障记录。
四、值班员每日至少在下列时间内巡视机房:早8:00前;中午11:30-13:00;下午和晚间17:30-21:00。
巡视时做好记录。
五、要经常监视机房内和机柜内网络设备的运行情况,发现故障要及时处理,并认真做好记录。
六、值班期间接到用户要求服务的请求后,要及时响应处理,处理不了的问题要耐心向用户解释清楚,并及时向有关领导汇报。
七、在值班期间要经常监视内网、外网、设备网的运行情况,发现问题要采取积极的措施处理。
未经主管人员批准不得擅自更改设备网络配置等内容。
八、值班期间遇到停电时和来电后,要严格按照开关机顺序进行操作。
九、值班人员必须严格遵守安全、防火、防盗制度。
中心机房内严禁吸烟、不得带无关人员在中心机房停留。
《机房突发事件应急预案》参考机房突发事件包括网络设备或服务器故障、自然灾害(水、火、电等)造成的物理破坏、人为失误造成的安全事件等等。
突发事件上报流程需要根据单位部门实际管理关系进行制定,确保流程切实可行,关键节点落实到人,流程确认后必须上墙明示。
一、针对突发事件的预防措施如下:1. 建立安全、可靠、稳定运行的机房环境,防火、防盗、防雷电、防水、防静电、防尘;建立备份电源系统;加强所有人员防火、防盗等基本技能培训。
2. 服务器采用可靠、稳定的硬件设备,落实数据备份机制,安装有效的防病毒软件,及时更新升级扫描引擎;加强对局域网内所有用户和信息系统管理员的安全技术培训。
二、机房漏水应急预案如下:1. 发生机房漏水时,第一目击者应立即通知机房管理人员。
2. 若空调系统出现渗漏水,机房管理人员应立即安排停用故障空调,清除机房积水,并及时联系设备供应方处理,同时启动备用空调,必要情况下可临时用电扇对服务器进行降温。
3. 若为墙体或窗户渗漏水,机房管理人员应立即采取有效措施确保机房安全,同时安排通知办公室,及时清除积水,维修墙体或窗户,消除渗漏水隐患。
三、机房火灾应急预案如下:1. 完善机房环境,确保机房具备二氧化碳灭火器;禁止携带易燃易爆物品进入机房。
2. 机房管理人员应熟悉机房内部消防安全操作和规则,了解消防设备操作原理,掌握消防应急处理步骤、措施和要领,懂得灭火的方法,会扑救初起火灾,并定期组织灭火演习。
3. 一旦发生火灾,迅速切断机房电源,避免灾情的扩散,并迅速拨打物业管理和119火警电话。
4. 等待消防车到来期间应组织物业保安或工作人员在保证安全的前提下灭火应急领导小组应在第一时间内集中所有二氧化碳灭火器抓住时机尽可能的把火扑灭。
5. 配合消防部门调查事故原因,对造成的损失和起火原因做好记录,以便进行灾后总结。
四、雷击事故应急预案如下:1. 遇雷暴天气,机房管理人员在下班后应及时关闭所有服务器,切断电源,暂停内部计算机网络工作。
2. 雷暴天气结束后,机房管理人员应及时开通服务器,恢复内部计算机网络工作,对设备和数据进行检查。
出现故障的,事发部门应将故障情况及时报告信管部门。
3. 因雷击造成损失的,机房管理人员应会同相关部门进行核实、报损,并在调查工作结束后一日内书面报告领导。
五、设备防盗被盗或人为损害应急预案如下:1.机房管理人员每日查看、清点设备并锁好机房大门。
2. 机房管理人员每日检查录像监控服务器状态,确保监控画面正常,并检查每日录像正常性、完整性。
3. 发生设备被盗或人为损害设备情况时,使用者或管理者应立即报告信管部门负责人,同时保护好现场。
4. 信管部门接报后,通知保安及公安部门,一同核实审定现场情况,清点被盗物资或盘查人为损害情况,做好必要的影像记录和文字记录。
5. 事发单位和当事人应积极配合公安部门进行调查,并将有关情况向信管部汇报。
六、机房停电应急预案如下:1. 接到停电通知后,信管部应及时通过办公系统、电话等发布相关信息,部署应对具体措施,要求用户在停电前停止业务、保存数据。
2. 机房管理人员每日检查UPS电源的状态,确保在突发停电时,UPS电源能自动供应服务器正常工作半个小时以上,保证员工工作的数据及时保存。
七、通信网络故障应急预案如下:1. 发生通信线路中断、流量异常等故障后,员工应及时通知信管部门人员。
2. 信管部门在接到报告后,迅速组织相关技术人员检测故障区域,并作相关故障处理,必要时通知通信网络运营商查清原因;逐步恢复故障区与服务器的网络联接,恢复通信网络,保证正常运转。
3. 应急处理结束后,信管部门应在一日之内提交故障分析报告,以便备案。
八、服务器故障应急预案如下:1. 机房管理人员每日检查服务器状态,确保系统运行的完善。
2. 机房管理人员定期备份数据、系统目录和重要资料。
并将备份资料刻录成光盘或拷贝到移动硬盘。
九、发生机房突发事件后,信管部门应采取有效措施开展先期处置,恢复信息网络正常状态。
应急处置工作结束后,信管部门对事件发生原因、性质、影响、后果、责任及应急处置能力、恢复重建等问题进行全面调查评估,根据应急处置中暴露出的管理、协调和技术问题,改进和完善预案,实施针对性演练,总结经验教训,整改存在隐患,组织恢复正常工作秩序。
《机房交接班制度》参考做好机房交接班工作是确保设备设施安全运行的重要保证,必须严肃认真执行,必须落实“谁在岗,谁负责”的工作责任制,本规定适用于监控、数据机房等重点机房。
1.值班人员应报据批准的值班表,按时进行交接班,未经有关领导许可不得私自调班。
2.当值人员监守岗位,接班人员须提前15分钟到岗作好接班准备,在接班人员未到岗时,交班人员应向领导报告,并留在岗位继续工作,不得擅自离岗。
3.在交接班时,应尽量其它操作工作,如在这时发生故障,应由交班人员负责处理,接班人员协助处理,在故障处理告一段落,方可继续交接。
4.在交接巡检中发现的设备缺陷及异常情况,由接班人员填写缺陷记录。
5.如遇重要操作及其它工作未告一段落、事故处理未结束时、接班人员到岗时受酒精影响或精神状态呈不正常,不得进行交接班。
6.接班人员须认真阅读值班记录,了解上一班工作(如果在休息、休假后上班,应同时查阅休息、休假期间的值班记录)。
7.交班人员应明确答复接班人员提出的问题,并和接班人员共同核实,检查设备运行情况,温湿度、UPS装置的运行变动情况,以及备品备件、工具、钥匙、环境和设备卫生情况,当值未完成要求接班人员继续的事项,领导布置的工作等。
8.接班人员发现交班人员未认真完成的有关工作及检查中发现的问题,应向交班人员指出,如交班人员不予明确回复或不加以改善,接班人员可拒绝接班,并报领导。
9.交接班人员要发扬风格,把困难留给自己,方便让给别人,为接班人创造有利工作条件,执行“谁在岗谁负责”,一级对一级负责的工作责任制。
10.接班人员根据交班内容会同交班人员逐项检查,交班人员认为无差错和疑问时,可在交接记录上签名,然后由交班人员签名,完成交接班。
11.交接班记录表需根据部门实际情况及重点巡查内容制定。
《外来人员操作管理制度》参考1非机房工作人员因工作需要进入机房时,先进行登记,经允许方能进入机房。