如何做好新时期办公室行政事务管理

如何做好新时期办公室行政事务管理

摘要：办公室部门是一个联系上下级部门、传达指令文件的枢纽，在企业或者单位中起着非常大的协调作用。在科学技术广泛应用到社会各个方面的情况下，做好办公室行政管理工作有着非常大的考验，其工作内容和工作形式也有一些变化，因此，办公室相关人员认识到行政管理工作的重要性，从中分析新时期下工作中存在的问题，从而制定相适应的措施，促进新时期办公室行政事务管理工作水平的提高。

关键词：办公室；行政事务；管理工作

办公室部门是一个综合化、系统化、全面化的工作机构，对于协调部门工作、宣传企业形象、辅助决策等事务有重要作用，在企业发展过程中，办公室逐渐成为综合性的管理服务部门，是单位企业组织的重要组成部分，在一定程度上对整个企业的发展都有重要影响。但是，从日常的工作情况来说，现有的办公室行政事务管理工作存在着不少问题，本文就将从几个方面浅谈相关问题。

1 办公室行政事务管理工作概述

1.1办公室行政事务管理工作的特点

首先，办公室行政事务管理工作主要是面向单位所有部门、尤其是领导层的服务管理活动，具有很强的服务性质，信息来源复杂，工

作中需要协调多个部门，分析整合大量的复杂信息；其次，由于管理任务繁重、工作时间超长、相关部门多等原因，办公室行政事务管理工作非常复杂无章和困难，对办公室的工作水平产生影响。

1.2 办公室行政事务管理工作的职能

办公室行政事务管理是服务性非常强的工作，办公室行政事务管理部门是单位交流信息的重要场所，其工作具有辅助决策职能，由于经常接触各级各部门的人员，对单位实际运行情况较为熟悉，所以办公室部门在一定程度上减轻单位领导工作压力、分担工作量；另外，办公室行政事务管理部门是溝通各部门的重要桥梁，对基层单位情况有很大的了解，因此，办公室行政事务管理部门有很强的协调参谋职能，一方面基于基层情况对决策工作提出建议，另一方面协调工作人员间、各部门之间的工作，提高工作效率和工作水平。在一定程度上说，办公室行政事务管理的工作水平影响着单位公司的发展情况和工作人员对单位的认同度。

2 办公室行政事务管理工作存在的问题

第一，作为服务性和协调性非常强的工作部门，办公室行政事务管理工作中有着主动和被动的矛盾，要在实际工作中重视长期发展，在考虑到领导和单位利益的基础下，发现问题及时想办法处理问题，绝对不能忽视问题的存在而任其发展导致更大的问题产生；第二，是领导非常烦的越位问题，在办公室行政事务管理工作中，相关人员如果把握不好自己的工作任务，就很容易越过工作界限，出现不符合单位发展的举措；第三，办公室行政事务管理工作水平较低，无论是什

么工作，最重要的就是工作人员的水平，尤其是办公室这种协调性的部门，服务意识和工作能力极为重要，但是实际中各部门和工作人员却缺少沟通，浪费大量的资源，低效能的机械工作减小工作效率，影响单位企业发展。

3 提高办公室行政事务管理工作水平的措施

3.1 增强办公室行政事务管理信息化水平

办公室行政事务管理工作很多都是重复性、基础性的工作，虽然工作内容非常简单，但是却占用了大量的人力资源，造成浪费。因此，一方面可以运用科技化智能办公软件，通过科技处理重复性的信息，加强对信息的高效应用，提高工作效率；另一方面，优化管理程序，减少不必要的上报、审批程序，更加科学的开展工作，切实提高工作绩效。

3.2 提升办公室工作人员服务意识水平

在新的工作时期情况下，工作人员首先必须认识到工作的重要性，充分考虑到领导、单位、部门和基层实施的意见，在工作中作出正确的安排；同时保持积极的工作态度、踏实勤奋、努力工作，发现问题及时解决，多思考总结工作经验，提高工作水平和工作效率。

3.3 完善办公室行政事务管理工作制度

在新的发展时期，办公室行政事务管理部门应该根据实际需要制定出科学合理的制度，包括管理制度、服务制度、监督制度、培训制度等制度体系，对办公室工作人员职责权利进行明确的界定，便于工作的开展，加强对工作的监督检查，保证工作的有效性和正确性；此

外，重视对工作人员的培训教育，增强工作人员工作方式的先进性，提高工作效率能力，为企业长期发展奠定人才基础；同时，建立一定的工作浮动制度，考虑到单位和工作人员的需求，开展福利活动或者给需要的工作人员上下班时间调整，以此增强员工积极性，企业认同感，促进企业长足发展。

4 结束语

信息化时代的到来对传统的办公室行政事务管理工作产生了极大的影响，对于办公室行政事务管理这种基础工作，适应、制定更好的工作制度对单位发展有非常大的帮助。作为单位核心部门之一，办公室的规范科学发展对公司进步影响非常大，因此，我们必须针对行政事务管理工作发展过程中出现的问题进行研究，结合社会发展趋势开展工作策略，促进办公室行政事务管理的科学合理发展，提高工作效率，促进单位的长足发展。

参考文献：

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[2] 毛明军.做好新时期办公室行政事务管理[J].农家参谋，20xx（20）：242.

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