现代企业管理课件
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一、改革开放的前十年（1978——1988年） 二、20世纪的最后十年（1990——2000年） (三)进入2l世纪：经济全球化浪潮 进入21世纪、随着中国加人世界贸易组织(WTO)， 我国企业已不可避免地卷入经济全球化的洪流之中。 根据成思危的观点，我国企业所面对的经济全球化 环境具有四个特点：以金融为核心，以知识为基础， 以信息技术为先导，以跨国公司为载体。
Βιβλιοθήκη Baidu
再造企业却不
第三篇 企业战略管理
第一节、企业战略概述 一、 企业战略管理的概念 二、企业战略的结构层次
第二节、企业战略管理
定义 、作用 过程 企业战略环境分析
竞争对手分析
内部环境分析
企业资源分析、 企业能力分析 企业文化分析
第四节、企业战略选择
第二章、改变世界的管理方法
纽约BKR国际咨询机构曾用时5个多月对全世界1000 多家CEO 进行问卷调查，问卷中列出了最为著名的 45种管理方法，最后得出他们认为对世界影响最大 的10种管理方法： 1、科学管理 2、一般管理 3、人本管理 4、80\20法则 5、目标管理 6、决策管理和JIT管 理 7、CI战略 8、全面质量管理和 6S管理 9、虚拟经营 10 企业再造
三、现代企业制度的内容
1、法人财产制度 2、有限责任制度 3、组织管理制度 四、公司的组织机构 （请四个小组报告公司的组织机构：股东大会(股东 会)、董事会、监事会和总经理及其下属机构，并分 析由此形成的决策权、执行权和监督权三种权力运 作模式)
第三节、中国企业的现状与发展趋 势
2、方法应用：决策的基本程序 有效决策 3、现实与反思
七、掀起一场生产模式革命的“JIT” 管理
1、方法诠释：何谓JIT管理 JIT管理的基本思想 JIT管理思想的特色 2、方法应用： 实现JIT管理的手段 跟屁式竞争与反思
八、让企业形象脱颖而出的“CI战略”
CI的产生和发展
CI的内容 CI的作用
三、本课程的学习方法
以管理思维锻炼为主； 分组讨论 推荐网站（课程网站、几个主要的管理类网站） 课程推荐观看网站:http:\\xdqygl.bigc.edu.cn 工具性网站：http://www.mbalib.com/ 管理类网站:http:\\www.wiseman.com.cn; http:\\www.Emarket.com.cn; http://www.anli.com;http://www.sinohrm.com/
CI运作程序 CI手册的制作 时髦、形式主义的CI
九、真正认识质量概念的“全面质 量管理”
1、方法诠释：戴明管理14条 戴明环 朱兰“质量 三角色”和“质量三元论” 全面质量管理的主要 内容
2、方法运用：建立全面质量管理体系的基本步骤 全面质量管理的基础工作 如何改善日常工作流程
十、让企业经营趋于完美的“6s管 理”
一、企业制度的概念 企业制度是指以产权制度为基础和核心的企业组织制度，包 括企业运行制度和管理制度、它是一种企业财产的组织形式和 企业运苗机制．或是财产的实现形式。 企业制度与所有制形式、上层建筑并无必然的因果义系。 二、企业制度的内容 1．企业形态 企业形态具体包括企业的经济形念、经肯形态和法律形态
现代企业管理
绪论
一、学习本课程的意义 1、管理无处不在 2、这个快速改变的社会，你想要跑在別人前面，就一定 要先一步起跑。 二、课程介绍 1、本课程是研究现代企业基本特征、运作规律、管理方 法的一门学科，在现代社会市场经济条件下的经济生活 中有着广泛的应用。 2、课程的教学目的在于使学生获得现代企业管理的基本 思想、了解基本方法，增强企业管理意识，培养作为具 有专业技术的企业管理人员的基本素质，以适应社会经 济生活的需要。
孙悟空的紧箍真的没有了吗那个紧箍还在只是从有 形变成了无形,从束缚肉体变成了束缚思想那个紧箍 的作用是规范孙悟空的行为, 从而使其符合佛家的行 为准则与规章制度。孙悟空在去西天的路上, 反复受 到制度的制约，最后，他对佛家的行为规范已经习 以为常了，并且把那些约束行为的制度变成了潜意 识的行动指南，从思想上接受了佛家的价值观，使 自己的行为不需要别的外来约束就能符合佛家的价 值观体系要求，修成了正果。
四、本课程的教材及主要参考书
《现代企业管理》（第2版），王关义等著，清华大学出版 社2007.8出版
主要参考书
清华大学出版社.《管理学》.徐国华等编著 高等教育出版社.《企业管理概论》.黄渝祥主编 清华大学出版社.《现代生产管理学》.潘家轺等编著 Prentice Hall International Edition《Management》Stephen P. Robbins 制定阅读书籍（我会拷贝在教室电脑） 两本企业管理小说：
考勤（查考勤：） 分组并组织案例分析 收集有关课程教学的反馈信息 平时成绩评分 其他需要协助的工作
七案例分析要求：
案例介绍； 逻辑清晰；资料占有充分； 体现团队合作精神； 用ＰＰＴ演示，每组演示时间不超过8分钟，提问2 分钟
第一章企业概论
企业是现代社会人类创造物质财富的基地，也是市 场经济的基本细胞和竞争主体。企业管理就是将管 理的一般原理、方法和手段应用丁企业，以提高企 业创造社会财富的效率与效果。本章我们主要介绍 有关企业的基本知识。 主要内容： 第一节 企业的概念与类型 第二节 企业制度与现代企业制度 第三节 中国企业的现状及其发展趋势
书中三家企业的故事，都是根据高 德拉特博士亲身参与提供顾问服务 的真实案例改编的。叙述层层深入， 通过追根究底，破解冲突，探讨出 治本的对策……
五、考核方式
平时成绩 35％ 其中：出勤 20％ 案例分析及课堂表现 15％ 期未考试 65％
六、课程助教职责：
第一节、企业的概念与类型
一、企业的概念 1、我国经济法对企业的界定
一、 企业的概念 做什么的？what
请同学们 说出几个 知名企业 的名字
经济组织
为什么？Why
需要什么条件？How
管理学大师彼得 德鲁克的观点
1、利润的作用 不能单单从利润的角度定义或解释企业。 利润不是原因，利润是结果-------是企业在营销、 创新和生产力力面的绩效结果。 2、企业的目的 ：创造顾客 3、企业的两项基本功能： 营销和创新 4、企业的三个基本职能单位
企业的类型
这里我们重点介绍第一种分类方法，即根据企业财产构成和所 承担法律责任的不同，将企业分为公司、合伙企业和个人独资 企业＝种类型。
一、公司
公司
股份有 限公司
有限 责任 公司
问题 上市公司属于上述两种公司的那种？
个人独资企业（零售商店、自由职业、个体农业等）
第二节、企业制度与现代企业制度
本书以一家工厂为背景，以苏格拉底 式的问题为引线，伴随着书中的主人 公罗哥——这位受过专业技术及管理 训练的厂长，一起经历坠入困境、从 谷底爬起、化解压力、挑战和推翻被 奉为圭臬却十分有害的管理概念的心 路历程，找出行动与结果的因果关系， 从而获得一种适用各种企业的、明了 快捷的、简单到接近常识的解决复杂 管理问题的方法。
五、对企业的进一步认识
现代企业制度
一现代企业制度的概念 现代企业制度一般是指以产权制度为基础，以企 业法人制度为主体，以有限责任为核心，以专家经 营为表征的企业制度。 二、现代企业制度的特点 1、产权关系明晰化 2、企业地位法人化 3、出资者责任有限化 4、政企关系合理化 5、管理体制科学化
一、解开现代管理序幕的“科学管 理”
1、方法诠释 2、方法应用 3、中国企业的差距 4、反思
二、奠定现代管理的基础“一般管 理”
因为有了一般管理，才有了现代管理思想 体系。
A管理就是计划、组织、指挥、、协调和控制 法约尔的管理原则 B 一般管理的五个步骤 C 中国企业的差距——断开的管理链条 乱 D 反思
一、企业成长战略 密集型成长战略 一体性成长战略 多元化成长战略 二、一般竞争战略 成本领先战略 差异化战略
当前中国国有企业面临的问题 RDE（快速发展经济体）百强企业
世界500强企业 按照2011年的销售额排名，排名前十的企业依次是：沃尔玛、 荷兰皇家壳牌石油公司、埃克森美孚、英国石油公司、中 国石油化工集团公司、中国石油天然气集团公司、国家电 网公司、丰田汽车公司、日本邮政控股公司、雪佛龙。 中国大陆共有61家公司进入榜单，比上一年增加了15家。 如果计入台湾地区的上榜企业，中国的上榜公司数量达到 69家，超过日本，仅次于美国(133家)，创造历史！
管理小故事3 孙悟空的紧箍咒哪里 去了?
在《西游记》故事中, 唐三藏带领他的三个弟子历尽艰辛, 经历了八十一难, 最终取得真经。在整个取经的过程中, 大弟子孙悟空本领高强, 为战胜途中的各种各样的妖魔鬼 怪起到了关键的作用。但孙悟空在刚开始时猴性十足, 不 服唐僧管教, 并且经常违反佛家规范。于是观音菩萨就在 他的头上套上了一个紧箍, 一旦孙悟空做出违反佛教规范 的事情, 唐僧就会念紧箍咒, 让孙悟空疼痛难忍。当唐僧 师徒完成宏愿，取得真经后到西天如来佛祖面前论功行 赏，此时孙悟空请求唐僧念动松箍咒取下头上的紧箍, 唐 僧道“ 当时只为你难管,故以此法制之。今已成佛, 自然 去矣,岂有还在你头上之理你试摸摸看。”孙悟空一摸头 上, 紧箍果然消失了。
3、现代管理学的研究对象 从广义上来看，任何人类活动都要统筹安排和协调 治理。任何集体，为了有效地取得每个成员的贡献， 都必须对他们的努力进行协调。 即，现代管理学的研究对象是对集体活动，而非 个人活动的管理。现代管理理论是在研究管理人类 有组织的集体活动的规律的基础上发展起来的。 企业管理学是管理科学的一个分支，应用管理学 的基本理论和方法来研究企业经营活动。
6s管理的核心思想和基本原则 推行6s的基础工作 DMAIC模型 6S管理的基本步骤和关键角 色
十一、解决企业无边界扩张的“虚 拟经营”
虚拟经营的基础和类型 实现虚拟经营的关键 中小企业虚拟经营策略 中国企业的求大求全“地主情节：
十二、让企业脱胎换骨的“企业再 造”
企业再造不等于改善 企业再造与业务流程重组的关系 企业再造的基本内容 中国企业的差距： 满足于小修小补 再造思想
2．企业管理制度 企业管理制度它要是指企业的内部组织制度和各种经营管理 制度，包括企业的治理组织结构、管理与领导体制以及劳动 人事制度、分配制度、财务会计制度等。 二、产权理论简介 产权的概念 产权与所有权的关系 财产所有权与企业所有权的关系 三、西方现代产权理论的两大支柱之一——交易成本 四、西方现代产权理论的两大支柱之二——科斯定理
五、被誉为管理“日心说”的“目 标管理”
1、方法诠释：目标管理的诞生 特色和优势 目标管 理的基本要素与任务 2、方法运用：如何制定目标 目标管理不等于放弃 过程 目标管理的程序 3、中国企业的差距——老板一个人的目标 反思
六、让管理者认清管理核心的“决 策管理”
1、方法诠释：决策管理的主要观点 令人满意的决策准则 科学决策的三大条件 决策的基本方法和依据
三、把人从工具中分离出来的“人 本管理”
1、 方法诠释：人本管理的提出 人本管理的基本内容 参与式管理——人本管理的发展 2、方法应用：实施人本管理的秘诀 参与式管理的 实现途径 3、中国企业的差距 3、反思
四、一分耕耘十分收获的“80\20法 则”
1、方法诠释：80\20法则的诞生 改变观念 2、方法运用：如何抓住关键的20% 中高层管理者的80\20法则 普通职员的80\20法则 营销人员的80\20法则 谈判人员的80\20法则 3、差距与反思
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再造企业却不
第三篇 企业战略管理
第一节、企业战略概述 一、 企业战略管理的概念 二、企业战略的结构层次
第二节、企业战略管理
定义 、作用 过程 企业战略环境分析
竞争对手分析
内部环境分析
企业资源分析、 企业能力分析 企业文化分析
第四节、企业战略选择
第二章、改变世界的管理方法
纽约BKR国际咨询机构曾用时5个多月对全世界1000 多家CEO 进行问卷调查，问卷中列出了最为著名的 45种管理方法，最后得出他们认为对世界影响最大 的10种管理方法： 1、科学管理 2、一般管理 3、人本管理 4、80\20法则 5、目标管理 6、决策管理和JIT管 理 7、CI战略 8、全面质量管理和 6S管理 9、虚拟经营 10 企业再造
三、现代企业制度的内容
1、法人财产制度 2、有限责任制度 3、组织管理制度 四、公司的组织机构 （请四个小组报告公司的组织机构：股东大会(股东 会)、董事会、监事会和总经理及其下属机构，并分 析由此形成的决策权、执行权和监督权三种权力运 作模式)
第三节、中国企业的现状与发展趋 势
2、方法应用：决策的基本程序 有效决策 3、现实与反思
七、掀起一场生产模式革命的“JIT” 管理
1、方法诠释：何谓JIT管理 JIT管理的基本思想 JIT管理思想的特色 2、方法应用： 实现JIT管理的手段 跟屁式竞争与反思
八、让企业形象脱颖而出的“CI战略”
CI的产生和发展
CI的内容 CI的作用
三、本课程的学习方法
以管理思维锻炼为主； 分组讨论 推荐网站（课程网站、几个主要的管理类网站） 课程推荐观看网站:http:\\xdqygl.bigc.edu.cn 工具性网站：http://www.mbalib.com/ 管理类网站:http:\\www.wiseman.com.cn; http:\\www.Emarket.com.cn; http://www.anli.com;http://www.sinohrm.com/
CI运作程序 CI手册的制作 时髦、形式主义的CI
九、真正认识质量概念的“全面质 量管理”
1、方法诠释：戴明管理14条 戴明环 朱兰“质量 三角色”和“质量三元论” 全面质量管理的主要 内容
2、方法运用：建立全面质量管理体系的基本步骤 全面质量管理的基础工作 如何改善日常工作流程
十、让企业经营趋于完美的“6s管 理”
一、企业制度的概念 企业制度是指以产权制度为基础和核心的企业组织制度，包 括企业运行制度和管理制度、它是一种企业财产的组织形式和 企业运苗机制．或是财产的实现形式。 企业制度与所有制形式、上层建筑并无必然的因果义系。 二、企业制度的内容 1．企业形态 企业形态具体包括企业的经济形念、经肯形态和法律形态
现代企业管理
绪论
一、学习本课程的意义 1、管理无处不在 2、这个快速改变的社会，你想要跑在別人前面，就一定 要先一步起跑。 二、课程介绍 1、本课程是研究现代企业基本特征、运作规律、管理方 法的一门学科，在现代社会市场经济条件下的经济生活 中有着广泛的应用。 2、课程的教学目的在于使学生获得现代企业管理的基本 思想、了解基本方法，增强企业管理意识，培养作为具 有专业技术的企业管理人员的基本素质，以适应社会经 济生活的需要。
孙悟空的紧箍真的没有了吗那个紧箍还在只是从有 形变成了无形,从束缚肉体变成了束缚思想那个紧箍 的作用是规范孙悟空的行为, 从而使其符合佛家的行 为准则与规章制度。孙悟空在去西天的路上, 反复受 到制度的制约，最后，他对佛家的行为规范已经习 以为常了，并且把那些约束行为的制度变成了潜意 识的行动指南，从思想上接受了佛家的价值观，使 自己的行为不需要别的外来约束就能符合佛家的价 值观体系要求，修成了正果。
四、本课程的教材及主要参考书
《现代企业管理》（第2版），王关义等著，清华大学出版 社2007.8出版
主要参考书
清华大学出版社.《管理学》.徐国华等编著 高等教育出版社.《企业管理概论》.黄渝祥主编 清华大学出版社.《现代生产管理学》.潘家轺等编著 Prentice Hall International Edition《Management》Stephen P. Robbins 制定阅读书籍（我会拷贝在教室电脑） 两本企业管理小说：
考勤（查考勤：） 分组并组织案例分析 收集有关课程教学的反馈信息 平时成绩评分 其他需要协助的工作
七案例分析要求：
案例介绍； 逻辑清晰；资料占有充分； 体现团队合作精神； 用ＰＰＴ演示，每组演示时间不超过8分钟，提问2 分钟
第一章企业概论
企业是现代社会人类创造物质财富的基地，也是市 场经济的基本细胞和竞争主体。企业管理就是将管 理的一般原理、方法和手段应用丁企业，以提高企 业创造社会财富的效率与效果。本章我们主要介绍 有关企业的基本知识。 主要内容： 第一节 企业的概念与类型 第二节 企业制度与现代企业制度 第三节 中国企业的现状及其发展趋势
书中三家企业的故事，都是根据高 德拉特博士亲身参与提供顾问服务 的真实案例改编的。叙述层层深入， 通过追根究底，破解冲突，探讨出 治本的对策……
五、考核方式
平时成绩 35％ 其中：出勤 20％ 案例分析及课堂表现 15％ 期未考试 65％
六、课程助教职责：
第一节、企业的概念与类型
一、企业的概念 1、我国经济法对企业的界定
一、 企业的概念 做什么的？what
请同学们 说出几个 知名企业 的名字
经济组织
为什么？Why
需要什么条件？How
管理学大师彼得 德鲁克的观点
1、利润的作用 不能单单从利润的角度定义或解释企业。 利润不是原因，利润是结果-------是企业在营销、 创新和生产力力面的绩效结果。 2、企业的目的 ：创造顾客 3、企业的两项基本功能： 营销和创新 4、企业的三个基本职能单位
企业的类型
这里我们重点介绍第一种分类方法，即根据企业财产构成和所 承担法律责任的不同，将企业分为公司、合伙企业和个人独资 企业＝种类型。
一、公司
公司
股份有 限公司
有限 责任 公司
问题 上市公司属于上述两种公司的那种？
个人独资企业（零售商店、自由职业、个体农业等）
第二节、企业制度与现代企业制度
本书以一家工厂为背景，以苏格拉底 式的问题为引线，伴随着书中的主人 公罗哥——这位受过专业技术及管理 训练的厂长，一起经历坠入困境、从 谷底爬起、化解压力、挑战和推翻被 奉为圭臬却十分有害的管理概念的心 路历程，找出行动与结果的因果关系， 从而获得一种适用各种企业的、明了 快捷的、简单到接近常识的解决复杂 管理问题的方法。
五、对企业的进一步认识
现代企业制度
一现代企业制度的概念 现代企业制度一般是指以产权制度为基础，以企 业法人制度为主体，以有限责任为核心，以专家经 营为表征的企业制度。 二、现代企业制度的特点 1、产权关系明晰化 2、企业地位法人化 3、出资者责任有限化 4、政企关系合理化 5、管理体制科学化
一、解开现代管理序幕的“科学管 理”
1、方法诠释 2、方法应用 3、中国企业的差距 4、反思
二、奠定现代管理的基础“一般管 理”
因为有了一般管理，才有了现代管理思想 体系。
A管理就是计划、组织、指挥、、协调和控制 法约尔的管理原则 B 一般管理的五个步骤 C 中国企业的差距——断开的管理链条 乱 D 反思
一、企业成长战略 密集型成长战略 一体性成长战略 多元化成长战略 二、一般竞争战略 成本领先战略 差异化战略
当前中国国有企业面临的问题 RDE（快速发展经济体）百强企业
世界500强企业 按照2011年的销售额排名，排名前十的企业依次是：沃尔玛、 荷兰皇家壳牌石油公司、埃克森美孚、英国石油公司、中 国石油化工集团公司、中国石油天然气集团公司、国家电 网公司、丰田汽车公司、日本邮政控股公司、雪佛龙。 中国大陆共有61家公司进入榜单，比上一年增加了15家。 如果计入台湾地区的上榜企业，中国的上榜公司数量达到 69家，超过日本，仅次于美国(133家)，创造历史！
管理小故事3 孙悟空的紧箍咒哪里 去了?
在《西游记》故事中, 唐三藏带领他的三个弟子历尽艰辛, 经历了八十一难, 最终取得真经。在整个取经的过程中, 大弟子孙悟空本领高强, 为战胜途中的各种各样的妖魔鬼 怪起到了关键的作用。但孙悟空在刚开始时猴性十足, 不 服唐僧管教, 并且经常违反佛家规范。于是观音菩萨就在 他的头上套上了一个紧箍, 一旦孙悟空做出违反佛教规范 的事情, 唐僧就会念紧箍咒, 让孙悟空疼痛难忍。当唐僧 师徒完成宏愿，取得真经后到西天如来佛祖面前论功行 赏，此时孙悟空请求唐僧念动松箍咒取下头上的紧箍, 唐 僧道“ 当时只为你难管,故以此法制之。今已成佛, 自然 去矣,岂有还在你头上之理你试摸摸看。”孙悟空一摸头 上, 紧箍果然消失了。
3、现代管理学的研究对象 从广义上来看，任何人类活动都要统筹安排和协调 治理。任何集体，为了有效地取得每个成员的贡献， 都必须对他们的努力进行协调。 即，现代管理学的研究对象是对集体活动，而非 个人活动的管理。现代管理理论是在研究管理人类 有组织的集体活动的规律的基础上发展起来的。 企业管理学是管理科学的一个分支，应用管理学 的基本理论和方法来研究企业经营活动。
6s管理的核心思想和基本原则 推行6s的基础工作 DMAIC模型 6S管理的基本步骤和关键角 色
十一、解决企业无边界扩张的“虚 拟经营”
虚拟经营的基础和类型 实现虚拟经营的关键 中小企业虚拟经营策略 中国企业的求大求全“地主情节：
十二、让企业脱胎换骨的“企业再 造”
企业再造不等于改善 企业再造与业务流程重组的关系 企业再造的基本内容 中国企业的差距： 满足于小修小补 再造思想
2．企业管理制度 企业管理制度它要是指企业的内部组织制度和各种经营管理 制度，包括企业的治理组织结构、管理与领导体制以及劳动 人事制度、分配制度、财务会计制度等。 二、产权理论简介 产权的概念 产权与所有权的关系 财产所有权与企业所有权的关系 三、西方现代产权理论的两大支柱之一——交易成本 四、西方现代产权理论的两大支柱之二——科斯定理
五、被誉为管理“日心说”的“目 标管理”
1、方法诠释：目标管理的诞生 特色和优势 目标管 理的基本要素与任务 2、方法运用：如何制定目标 目标管理不等于放弃 过程 目标管理的程序 3、中国企业的差距——老板一个人的目标 反思
六、让管理者认清管理核心的“决 策管理”
1、方法诠释：决策管理的主要观点 令人满意的决策准则 科学决策的三大条件 决策的基本方法和依据
三、把人从工具中分离出来的“人 本管理”
1、 方法诠释：人本管理的提出 人本管理的基本内容 参与式管理——人本管理的发展 2、方法应用：实施人本管理的秘诀 参与式管理的 实现途径 3、中国企业的差距 3、反思
四、一分耕耘十分收获的“80\20法 则”
1、方法诠释：80\20法则的诞生 改变观念 2、方法运用：如何抓住关键的20% 中高层管理者的80\20法则 普通职员的80\20法则 营销人员的80\20法则 谈判人员的80\20法则 3、差距与反思