客户不签单的原因
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客户不签单的原因
客户不签单的原因很多,主观、客观,经纪人本身或者客户方面,一个小的因素,就会影响签单的结果。在这里小编总结了一些经纪人容易丢单的误区,看看你是否犯过同样的错误。
1.目标客户的筛选出现问题
经纪人在挖掘潜在客户时,没能正确的判断出目标客户,本来客户没有太大的购买意向,经纪人应要向他推荐房源,带客户看房,即使经纪人工作再努力,客户也不买账。
2. 需求把握不准
经纪人没能正确判断客户的需求,给客户推荐的房源不是客户想要的,不能准确抓住客户需求。比如说客户经常讲出了一个问题,销售人员却迟迟给不出让客户满意的答复,以至于客户对经纪人失去信任。
3. 没法读懂客户
经纪人无法从客户的字里行间和肢体语言中读懂客户背后的意思,经纪人接受信息的能力太差,对客户心理分析不够透彻。
4. 无法引领客户思考
在跟客户的谈话中无法引发客户对于此类问题的思考,没有自己的一套销售的思路,长此以往客户认为这就是个很普通中介GS 的很普通的经纪人,没有什么能力,不值得信任。
5.无法带来价值感
客户在跟经纪人谈话时,谈一次话跟谈十次话没有区别,内容千篇一律,有价值的信息太少,久而久之,客户乏味。
6.目的性太强
从始至终,客户都能感受到销售人员就想如何让客户快速签单掏钱,太急功近利引起客户的怀疑。