一、采购内容及要求

一、采购内容及要求

二、商务条款：

1、质保期

1.1、除特殊说明外，本项目设备要求2年免费质保期；质保期从验收合格交付使用之日起算；保质期内因产品本身缺陷（非人为因素）造成各种故障应由成交供应商免费技术服务和维修。

1.2、质保条款：（不仅仅包含以下条款）

（1）对上述设备每年不少于二次保养。

（2）接到维修信息后应在4小时内到场，一般故障应在8小时内排除，需要更换重要配件的应在2个工作日完成。

（3）更换零部件应当为原厂生产。

（4）设备主要核心零部件确系正常的衰老无法维修的不包括在内，但需要

专家的认定。

违约责任：对主要设备每种每年少维保一次处罚1000元，接到信息后应在规定时间到场，如迟到1小时处罚1000元，如因设备问题造成安全的要承担法律责任，在维修中弄虚作假的发现一次处罚5000元，造成人体损害的要承担赔偿责任。

2、培训计划

2.1、成交供应商有义务对采购人设备的正常使用和维护提供必要的培训；

2.2、培训的内容包括主要设备和软件的安装、使用、配置管理、性能优化以及硬件基本维护知识；

3、安装调试

3.1、送货安装地点：按采购人要求。

3.2、安装标准：符合我国国家有关技术规范要求和技术标准。

3.3、安装过程中发生的费用由成交供应商负责。

3.4、供应商应在投标文件中提出其安装调试过程中使用单位需配合的内容。