新建医院新任护士长培训实践

新建医院新任护士长培训实践

目的新建医院新任护士长培训实践体会。方法结合医院实际要求明确培训目标,制定规范化可行临床培训方案。在新医院工程建设时期、医院开诊后有计划有针对性的分三个阶段、进行素質、管理理论和实践等方面进行培训考核。结果18名护士长能迅速适应角色的转变,任期结束考核时均顺利通过各项考评圆满任期工作。结论建立以人为本的培训新理念，结合实际为新建医院培养有现代管理理论护理骨干人才，加速护士长知识更新，了解国内外护理管理新进展，使医院护理工作迅速走向正规，并为当地护理管理培训提供可借鉴的培训方法。

标签：护士长；培训

21世纪的护理管理已由经验管理转向科学管理,对护士长的素质和能力提出了更高的要求[1]。海南分院是解放军总医院第一次异地建院，开诊前在医院本部通过竞聘方式选拔了22名护士长。护士长主要来源于业务能手和技术骨干，但在升任护士长前后缺乏系统的管理知识培训，对于科学管理意识与技巧等方面仍处在弱势。分院护理部针对这种状况在开诊伊始，明确培训目标,制定规范化临床培训方案,依托一名高年资护士长担任管理的病区建立了护理骨干培训基地，在新护士长培训中取得了一定成效。为促进新护士长临床管理的实际操作能力和护理骨干的培养起到积极作用。

1培训对象及培训目标

1.1培训对象我院为一所新建立的三级甲等医院，按科室和床位编制配备22名护士长，其中军人21名，非现役文职1名。均经过多方面综合考评合格后竞聘上岗。提拔时年龄28~48岁,工作年限5~22年;均为大专以上学历，其中曾在院本部担任护士长4人，其余18人为新任命护士长。而如何适应形势任务的需要，把新护士长培养成为一名领导信任、部属信服、患者信赖的优秀护士长对医院和护理部提出了更高的要求[2]，由于当时我院在施工建设阶段，因地护理部制宜将临床培训重点放在海南分院。

1.2培训目标护士长应具备献身护理事业的高尚情怀、高人一筹的业务技能、内涵丰厚的人文素养、宽严相济的管理能力、勤奋敬业的职业操守、重视团队精神的锻造培养、真正把荣誉视为第一生命的精神[3]。护理部计划通过培训,使新护士长综合素质得到提高,能带领本病区护士圆满完成护理工作任务;科室护理质量、护士长管理的各项指标、完成指令性任务及常规工作情况考评达标;科室护理人员管理及培训考核达标;护士长年终绩效考评合格,护理部、科主任、病区护士、医生、患者综合满意度考评95%，熟练配合医生开展新业务、新技术。

2培训方法

2.1第一阶段护理部根据医院工程建设和开诊时间制定开诊前的岗前培训。此时培训侧重于护士长思想品质和专业素质的教育。由院长、护理部主任、总护

士长，老护士长带教为主。采用集体上课与个人自学、临专题座谈讨论与个案分析相结合等方式进行培训。由于在此段时间医院尚处于施工装修现阶段，驻地条件艰苦。我们还加强了军人荣誉、服从命令、坚决完成任务的良好作风的培养、培训过程针对此阶段的特殊性还邀请工程师讲解施工图纸的解读和病区装修期间护士长会遇到的问题。

2.2第二阶段在医院开诊后护理部依托一名高年资护士长担任管理的病区建立了护理骨干培训基地，重点为新护士长的临床实践管理能力的培训，采取分批到护理骨干培训基地全脱产轮转跟班。培训内容包括: 医院护理组织管理、护士长日常管理、质量检查、护理风险的预防等实践操作方法、业务查房的方法、护士长手册书写等。

2.3第三阶段护理骨干基地轮转后岗位培训方法: ①指定优秀高年资护士长” 一对一”帮带,在护理部及帮带护士长指导下进行工作,重点是使新护士长逐步适应护士长角色。②有计划抽取护士长到护理部短期帮忙、轮转,参加护理部每月对全院的质控检查。③选派新任护士长回院本部、地方和出国参加护士长管理培训班学习，返回后须向护理部递交学习心得,并就学习内容与体会同时进行汇报授课;④参与医院组织的各类院外医疗巡诊和义诊活动增加护士长的社会实践经验和对驻地的医疗需求的了解。

3结果

通过近1年的强化及规范化培训后, 4名老护士长和18名新护士长能迅速适应角色的转变,任期结束考核时均顺利通过各项考评,成为医院的重要的管理力量,配合医疗完成了海南省多项首例疑难杂症治疗的护理协调配合工作，圆满的达成培训总目标,受到领导与同事的认可, 综合满意率95% 以上。通过考核,其中多名护士长,取得了三等功、优秀党员、优秀护士长的荣誉。其中两个病区获得了医院”三优病区”的奖励。

4体会

在海南建立现代化医院是关系国家和国防核心安全利益的重大战略工程，关系海南人民长远利益的重大民生工程。分院在现有条件下对新任科室基层管理者护士长，进行有计划、有目的、有针对性组织短期规范化学习、培训。加速护士长知识更新，学习先进护理质量控制和持续质量改进的方法，以人为本的整体护理管理运作模式，人力资源的合理调配使用管理方法，护理质量网络管理和护理文化建设等内容，培养既有现代管理理论，又有开阔思路，创新思维的护理骨干人才，加强医院科室建设，促进学科发展，为提高海南省护理管理的水平适应国际旅游岛的发展做出应有的贡献。

参考文献：

[1]李敏.中小医院新护士长岗位培训的探讨[J]解放军护理杂志，2008，1（25）:64-65.

[2]刘卫红,王霞.我国护士长培训现状研究及展望[J]全科护理，2011，2（9）：120-121.

[3]程齐波.新形势下护士长综合素质探讨[J]护理管理杂志，2011，1（11）：340-341.