网店专才试题

第三部分：工具应用

（难度Ⅰ级）

判断题：

1、一个身份证可以授权多个支付宝账户进行关联认证最多5个。（是）□是□否

2、阿里旺旺是淘宝网的支付工具。（否）□是□否

3、一旦出现交易争议或者纠纷，阿里旺旺的聊天记录可以做为证据举证。（是）□是□否

4、阿里旺旺名片是不能看到上次登录时间的。（否）□是□否

5、支付宝是淘宝唯一的在线付款方式，淘宝网还有其它线下支付方式。（是）□是□否

6、工行提供的移动数字证书叫“网银盾”，需要安装证书驱动程序才能使用。（否）

□是□否

7、淘宝助理可以批量下载和编辑商品。（是）□是□否

8、支付盾是支付宝公司为了增加支付宝在线支付的安全系数，特别增设的数字证书存储介质。（是）□是□否

9、因为在线交易需要通过阿里旺旺联系客服，所以阿里旺旺属于在线营销工具。（否）□是□否

10、淘宝网的常用在线沟通工具是腾讯QQ。（否）□是□否

11、淘宝旺铺的促销栏一般设在左侧模块中。（否）□是□否

12、新版搭配套餐中买家可以自由选择减少搭配内容。（否）□是□否

13、阿里旺旺群的人数上限是200人。（是）□是□否

14、阿里旺旺的签名档最多可以设置7个。（否）□是□否

15、店铺首页下方的店铺留言最多可以回复3次。（否）□是□否

16、旺铺的自定义页面最多只能有6个。（是）□是□否

17、淘宝网的帐户密码由5-15个字符组成。（否）□是□否

18、店铺的买家级别可以在淘宝助理里设置。（否）□是□否

19、支付宝公司从建立开始，就以简单作为产品和服务的核心。（否）□是□否

20、店铺信誉达到一个钻才可以开通E客服。（否）□是□否

21、掌柜推荐商品最多能设置10个。（否）□是□否

22、使用支付宝如果不安装数字证书也可以用U盾替代其功能。（否）□是□否

23、一个淘宝会员最多可以加入10个群。20个群（否）□是□否

24、旺铺的店招最大尺寸是950*150像素。（是）□是□否

25、一个支付宝卡通可以绑定3张银行卡。（否）□是□否

二、单选题：

1、支付宝公司从建立开始，以什么作为产品和服务的核心？（ B ）

A．安全B．信任C．简单

2、“搭配套餐”可以使一件商品搭配不超过几件的其他商品来进行捆绑销售？（ B ）

A、1件

B、4件

C、不限

3、淘宝的每一家店铺有多少个友情链接位？（ B ）

A、10个

B、35个

C、不限

4、一件商品最多可以添加到多少个店铺类目里？（ B ）

A、1个

B、10个

C、20个

5、修改评价的入口在哪里？（ A ）

A、评价管理

B、维权管理

C、钱掌柜

6、旺铺自定义页面最多有几个？（ B ）

A、5个

B、6个

C、8个

7、店铺基本设置的入口在哪里？（ C ）

A、钱掌柜

B、淘宝卖家助手

C、我的淘宝

8、旺铺的店招最大尺寸是多少？（ A ）

A、950*150

B、750*120

C、860*135

9、店铺的买家级别在哪里设置？（ A ）

A、钱掌柜

B、淘宝助理

C、已卖出的宝贝

10、查看旺旺离线消息的入口在哪里？（ B ）

A、管理我的店铺

B、旺旺面板

C、卖家提醒区

11、淘宝的在线支付工具是什么？（ B ）

A、财付通

B、支付宝

C、百付宝

12、阿里旺旺的个性签名最多可以设置几个？（ B ）

A、3个

B、5个

C、7个

13、阿里旺旺群的人数上限是多少人？（ B ）

A、100

B、200

C、500

（1、群成员数限制和群管理员数限制：

2、群启用数量规则：

从第一次登录阿里旺旺开始即分配有1个群；活跃度达到5级，有2个群可以启用；达到9级，有3个群可以启用；达到18级，则有4个群可以启用。但一个帐号最多可以启用4个群。）

14、卖家确认退款输入的密码是哪一个？（ B ）

A、支付宝登录密码

B、支付宝支付密码

C、淘宝会员登录密码

15、下面哪一个不是淘宝助理具有的功能？（ C ）

A、批量下载宝贝

B、图片搬家

C、退款

16、“满就送”服务是淘宝的哪一类工具？（ C ）

A、管理工具

B、支付工具

C、营销工具

17、使用购物车在同一家店铺购买多件商品，系统会自动计算几次邮费？（ A ）

A、1次

B、买几件商品就算几次

C、不计算邮费

18、如果有多张抵价券，在购买时每件商品最多可以使用几张？（ A ）

A、1张

B、5张

C、不限

19、以下哪一个不是钱掌柜的功能？（ C ）

A、客户关怀

B、批量评价

C、投诉

20、淘宝的增值服务入口在“我的淘宝”的哪里？（ B ）

A、店铺管理

B、软件产品/服务

C、营销中心

21、我国网上购物使用频率最高的是哪种支付工具？（ B ）

A、百付宝

B、支付宝

C、财付通

22、以下哪一个是不能利用旺铺自定义页面进行自由设计的项目？（ A ）

A、链接外网商品

B、插入商品视频

C、利用店内商品做促销页面

23、在淘宝购物要利用什么支付工具来进行交易？（ B ）

A、网上银行

B、支付宝

C、信用卡

24、在淘宝平台，一旦出现了交易争议或者纠纷，除提供商品照片、发货单等相关物证以外，还可以提供什么证据来进行举证？（ A ）

A、阿里旺旺的聊天记录

B、支付宝交易记录

C、QQ聊天记录

25、每家银行的移动数字证书都有自己的名称，其中，工商银行提供的移动数字证书叫什么？（ D ）

A、支付盾

B、K宝

C、优KEY

D、U盾

三、多选题：

1、通过支付宝认证后，淘宝会员就可以享受下列选项中的哪些权利？（ABCD ）

A、免费出售商品

B、免费开店

C、拥有个人网店网址

D、免费的橱窗推荐位

2、关于支付宝的说法正确的是（ABCD ）

A、支付宝可以保证资金的安全，并且不需要手续费

B、买家使用支付宝时最好申请数字证书以保证账户资金安全

C、买家使用支付宝进行购物不需要通过任何认证手续