电子政务作业一

信息化

信息化是指培养、发展以计算机为主的智能化工具为代表的新生产力，并使之造福于社会的历史过程。（智能化工具又称信息化的生产工具。它一般必须具备信息获取、信息传递、信息处理、信息再生、信息利用的功能。）与智能化工具相适应的生产力，称为信息化生产。

信息化带来的变化：

信息化最直接的形成者便是信息技术：1、带来产业结构的巨大变化，表现在：在现代信息技术基础上产生了一大批以往产业革命时期所没有的新兴产业；传统产业体系步入衰退，利用信息技术对其改造，成为传统产业获得尊重的出路；服务业的发展使其越来越在国民经济中占主导地位；2、带来生产要素结构与管理形式的变化，现代社会中，生产要素结构中的知识与技术的作用大大增强，已经成为第一生产力，而物质资料与资本的作用相对减弱3、加速经济国际化进程，一方面表现在现代信息技术本身发展的国际化，另一方面表现在现代信息技术对整个经济国际化的推动；4、导致社会结构的变化，表现在城市化的分散趋向，家庭社会职能的强化，职业结构中知识与高技术化职业增多，工作方式与生活方式的变化等。加快信息化建设的重要性和必要性4、企业管理实现信息化、网络化、个性化、知识与柔性管理。5、技术向着数字化、智能化、知识化、可视化、柔性化发展。6、产品呈现智能化、特色化、个性化、艺术化和市场周期短的特点。7、社会分配按照贡献大小及知识结构分配。8、市场呈现全球化、网络化、无国界化与变化快的特点。9、产业结构以知识和信息产业为主，物质生产和服务业为辅。10、在就业方面，从事信息、知识生产的劳动者就业率高，体力劳动者的失业率提高。11、企业文化是创新、合作与学习。12、经济增长的源泉是知识和信息，是专业化的人力资本。综上所述，随着信息化的深入发展，必然会给我们带来经济和社会生活各个领域的深刻变化，这种变化是前所未有的，当前的问题不是我们想不想、愿不愿意，而是一种必然趋势。随着信息化的发展会引发许多新的变化，面对市场的全球化、国际化，面对中国加入WTO，我们可能在新的国际分工面前作出新的选择，由此也必然引发一个地区和企业的重新洗牌。我个人认为，我们应该把推进国民经济和社会信息化同国民经济发展、结构调整、改革开放，同我们工作、学习的各个方面紧密结合起来。

电子商务

所谓“电子商务（E－Business Commerce）是指企业通过在生产经营活动中通过广泛利用以互联网为核心的信息技术实现整个交易过程的电子化，其过程既包括网上广告、订货、付款、客户服务，也包括货物的投递、销售以及市场调查分析、财务核算等，以达到优化生产经营流程，有效降低生产经营成本、提高经营管理效率、提升市场开拓能力和增进客户满意度等多方面的目的；而电子政务是指政府机构通过对以互联网为核心的信息技术的充分利用以改善和优化行政流程，降低行政成本，提高行政效率，为公众、企业和社会提供更多更好的公共服务。

为什么要发展电子商务？

电子商务可以使贸易环节中各个商家和厂家更紧密地联系，更快地满足需求，在全球范围内选择贸易伙伴，以最小的投入获得最大的利润。

1、电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，库存及资金周转，降低了成本；另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。

2．电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。

3．电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。

4．电子商务重新定义了传统的产品流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，最大限度的降低了产品生产者的经营成本和消费者的费用支出。从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。

5．电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到整个社会的经济布局和结构。电子商务的到来势必会引起全球商业一体化进程的更加快速的发展,

电子政务

运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段，实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间和部门分隔的限制，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式，以便全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理与服务。

电子政务的特点

1.政务是核心，政府的两大职能是管理和服务，电子政务只是提高效率的手段；

2.电子政务是对政府组织结构和流程的优化和重组，而不是简单的流程电子化；

3.电子政务提供跨越空间、时间和部门限制的沟通和协作渠道，用于提高政府的管理水平和服务水平；

4.电子政府必须规范、透明，符合国际标准，它要求政府必须转变职能，符合WTO规范，最简单的例子就是政府网站必须支持多语种文字，如韩国汉城网站支持韩文、中文、日文和英文四种语言。

可以看出，电子政务首先是观念的转变，是认识上的提高，这也是建设电子政务的关键因素，资金投入和技术选择都必须围绕这一中心。

为什么要发展电子政务

从政治学的角度来看：通过发展电子政务，可以大大提高行政决策的科学性、及时性和有效性。政府可以倾听公众的意见并做及时处理，这既使政府能够收集大量准确地信息同时又能提高行政决策的透明度和公众参与的积极性，提高决策的民主化程度。

从经济学的角度来看：发展电子政务就不得不提网络经济，网络经济是从经济的角度对未来社会的描述，从工业社会的产业经济向未来社会的网络经济的转化的一种经济的变迁。它打破了时空的界限，使建立快速、全球性贸易成为可能。以Internet技术建立起来的企业网络，不仅能提供及时、低成本的信息交换系统，还可以提供准确及时的商业信息。这样就减少机构和中间管理层次，减少政府的公职人员，降低政府提供公共服务的人力、物力、资金成本，有利于提高行政效率，而且还有利于政府克服长期存在的官僚主义作风，也有利于政府的廉政、勤政建设。

从管理学的角度来看：电子政务环境下政府管理模式的特征：知识化、信息化、虚拟化、数字化、全球化，就能有效避免少数行政人员的职业意识差，监督不到位等多种原因，使暗箱操作，权力滥用、以权谋私等腐败现象。