微博营销利弊

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撰写
容易
另一方面,微博营销创意产生后,还要注意信息的表达方式。既要意 帖子中话语的口气(如轻松幽默),还要注意帖子中的信息量及信息 表达的清晰度,如果需要可能还要借助图像、音视频来配合帖子中的 文字描述。甚至帖子中间的排比、夸张等修辞用法,标点符合和各类 表情的巧妙利用,都需要进行认真地考虑。
所以微博帖子虽然简短,但是真正撰写时并不简单
7


省 时 省 人 手
虽然微博不像博客等其他渠道内容那么长,但是正如前面提 到的那样,简短的帖子需要精心构思设计,不能完全算省事。 要与潜在的客户进行沟通,就必须花足够的时间。特别是有 时营销帖子引起了较多的关注,产生较多的转发、评论或回 复,此时更要花更多的时间来与客户互动,而这种互动要想 做好,就要花时间。要是不想花时间,则肯定做不好,那么 微博营销的效果则大C版、手机/平板移动端等多个平台,可以随时随地发 布信息,受众也可随时随地浏览信息。
7、实现精准营销通过“关注”和“粉丝”的方式能够动态的掌握客户信息, 并建立客户关系数据库。
微博营销的缺点
需要有足够的粉丝才能达 到传播的效果,人气是微 博营销的基础。应该说在 没有任何知名度和人气的 情况下去通过微博营销, 很难,所以如何有效的增 加粉丝数量是微博营销的 第一步。 传播力有限。由于一条微 博文章只有几十个字,所 以其信息仅限于在信息所 在平台传播,很难像博客 文章那样,被大量转载。 同时由于微博缺乏足够的 趣味性和娱乐性,所以一 条信息也很难像开心网中 的转贴那样,被大量转贴 (除非是极具影响力名人 或机构)。
同时,微博也有其短板,比如营销信息的碎片化,这一点上就不如博客 丰富、完整及清晰;又比如营销帖子中评论的关联性,许多时间评论中 的前后关系会被搞混,这一点它就不如BBS;再比如其一个帖子中图片、 视频等都最多只能放一个,那么信息的表现能力自然要差一些。因而酒 店在选择微博作为营销手段时要慎重,不能盲目跟风随大流。
微博的帖子的确很简短,只有140字,看起来经常短小精悍。但是如 果就此认为相关的微博营销帖子就比较容易撰写,那就大错特错了。
5、
帖子
简短
一方面,要使微博营销帖子涉及创意,就需要花足够的时间,巧妙地 构思营销创意。要尽量让微博营销的帖子让用户看起来既有趣好玩, 又觉得有利可图,最好还有促使用户产生互动评论(如参与活动需要 回答问题或评论)及转发(如为了中奖要@若干个好友)的愿望
8、只要转发量大,效果就算达到
这一点是微博营销中经常容易误会的地方,即看到某个营销的帖子的 评论数或转发数非常大,就觉得这次营销效果不错。诚然微博评论数或转 发数是两个非常重要的衡量营销效果的指标之一,但是要认识到的是,有 时评论数转发数相当大,但是却出现其营销效果不如想像的那么好的情况。 一方面,是前面提到的抽奖专业户或马甲帐号所为,甚至有些企业将 微博营销外包给营销中介公司,而这些从事外包营销的公司,可能会为了 达到表面繁荣而采用了大量的水军帐号,这些水军帐号的特点是粉丝数量 相当少(甚至为0),显然它们的存在对微博营销的贡献相当小,却在表 面数量上贡献特别大。 另一方面,即使评论数与转发数是全部真实的,也要看其质量。所谓 质量,是指评论中有价值的评论有多少,也包括转发中高质量帐号(如带 V的用户、相对专业的用户或粉丝数量较多的用户)有多少。如果这两个 数据都很低,那么整个营销的效果则不能算好。
在微博营销中,人手也是很重要。一方面,前面提到的许多 工作,也许人多了就可以分摊,甚至一些企业或机构进行轮 流值班,因为在正常上班之余,仍然有可能需要与许多客户 进行互动;另一方面,有时多个营销团队的帐号可以在营销 活动中相互配合,特别是帖子刚发布的前半小时。营销团队 成员的微博应该是全天候地处于登录状态,用户的每一次转 发与回复都应该看看,并挑选典型的问题进行回答。这一切 都意味着微博营销需要足够多的人花足够多的时间。
试想,虽然企业通过此类促销活动,也许在短时间里获得了不 少关注及转发数量,但是这些关注及转发的价值则不大,相应 的新粉丝对了解产品特性兴趣并不大,将来忠诚度也不会高, 甚至有些人为了增加自己的中奖可能,还可能反复转发或运用 若干个马甲帐号。很显然,如果你的帖子中有大量这类人存在, 怎么能算促销成功了呢?同时更多的奖品意味着更高的活动成 本。因而酒店应转变传统观念,推陈出新,提高回报率。
正确的理解应该是,必须让从事微博营销的团队在一定时间内(如两 周或一个月),一方面熟悉微博的使用特点,另一方面在增加自己关 注人数的同时争取更多自己的粉丝。这其中,需要通过发帖,参与别 人的帖子讨论,也可以通过@呼唤的方式引起某些知名博友的关注。 总之,营销团队成员必须拥有一定的粉丝,那才是真正可以开始微博 营销的前提
4、简单易行,立竿见影
真正体验过微博的人,马上会想到 有人认为微博很容易用,注册用户 刚注册新的微博帐号并开始使用时 后就可以发帖,而且立即就可以进 碰到的问题,例如你发的帖子几乎 行营销活动,并且很快会见到效果, 没有任何反应,同时你也看不到什 这其实是又一种对微博营销的误解 么别人的帖子。这种情况下,所谓 的微博营销根本就无法开展
7、省事省时 省人手
8、只要转发 量大,效果就 算达到
1、微博适用所有企业及产品
有些人认为微博是个很新很有用的 营销工具,不论你是哪类企业,也 不论你销售的是哪类产品,都可以 用微博进行营销。其实,世界上没 有哪个工具是适合任何企业的任何 产品的,过去没有,今天没有,将 来也没有,更何况是微博 正确的做法是要研究对应企业及相关 产品的特点,了解其产品定位及主要 潜在客户的特点。 起码这些产品的直接潜在客户或间接 潜在客户要在微博中有一定数量,否 则营销活动就找错了地方。
3、只要微博营销,其他都不需要
有些人为了夸大微博营销的作用,就说只要把微博用起来,既省事 又省人,效果还好,其他的营销渠道都不需要了。这实际是误导, 通常营销活动不是通过某一条单一渠道就可以完成得很好。在最先 进的营销理论中,要求企业应该尽可能研究潜在客户可能到达的地 方,即信息接触点,然后在这些信息接触点投放信息并尽量与用户 进行互动,使得在用户可能光顾的各个地方都有企业的营销与沟通 行为。因而酒店在策划微博营销方案时,应该站在企业最高层面上, 以企业的整体营销方案为框架,在此基础上,让微博这个平台在企 业整体方案中发挥应用的作用。同时,应让微博营销与企业的整体 营销方案相协调,而不能孤立地讨论微博营销,并且不能让微博营 销发出的声音与企业其他渠道营销发出的声音不一致。
2、 奖 品 多 又 好 促 销 必 成 功
有不少企业为了在较短时间里通过为数不多的几个帖子在微博 中搞促销活动,经常在帖子中使用只要关注自己并转发帖子的 博友就可以参加抽奖的规则,而且提供足够数量的吸引人的奖 品(例如苹果iPhone或iPad)。然而,不少此类帖子也许看起来 挺热闹,但是却有一类人大量存在,即抽奖专业户,他们就专 门找可抽奖的帖子,先关注并转发,看也不看帖子内容,就等 着免费中奖。
由于微博里新内容产生的 速度太快,所以如果发布 的信息粉丝没有及时关注 到,那就很可能被埋没在 海量的信息中
微博营销误区
1、微博适用 所有企业及产 品 4、简单易行, 立竿见影 2、奖品多又 好,促销必成 功 5、帖子简短, 撰写容易 3、只要微博 营销,其他都 不需要 6、只要每天 发帖,营销就 算完成
微博营销利弊
微博营销的优点
覆盖面广
运营成本较低
操作简单
互动性强
传播速度快
实现精准营销

博 营 销 的
1.覆盖面广:全国有6亿微信用户、13亿微博注册账号,覆盖范围十分广泛。
2.营运成本较低:微博、微信推广成本相较于硬性广告以及其他推广方式 都低。最知名的就是那句“当你的微博‘粉丝’超过10万,你就是一份都 市报;超过100万,你就是一份全国性报纸:超过1000万,你就是电视台” 3.操作简单:微博、微信操作都十分简单,构思好内容,就可完成一条信 息的发布。 4.互动性强:属于双向传播,可以利用即时通讯的优势,在第一时间跟用 户进行交流和沟通,即时获得用户反馈,拉近与用户之间的距离。
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