企业的经营与发展ppt课件
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企业发展历程及企业文化(最新)ppt课件
04.06.2021
30
“我们为什么会走到一起来” ——董事长1995年讲话重温
我团们的结公创司已新经成共立赴了未，这来是我们在座的每一位同志共同的大
事，让我们共同祝贺吧！我们为什么要“下海”办公司？我们究 荣盛实业有竟限要公把司公董司事办长成在什第么一样届子股？东在大强会手上如的林工的作竞报争告环境中，我们应当
券代码002146，SZ），成为河北省首家通过 IPO上市的房地产企业。 ❖ 2010年荣盛销售额突破100亿，荣膺2010年中 国房地产销售额百亿企业榜第35名。
04.06.2021
5
地产板块
❖ 目前公司项目遍及沈阳、廊坊、沧州、邯郸、石 家庄、聊城、徐州、南京、蚌埠、长沙、湛江等 10多个城市。
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企业发展历程 及企业文化
主讲人：台文献
2021精选ppt
1
课程大纲
1.
走进荣盛
2. 荣盛发展历程
3. 荣盛企业文化
4. 荣盛发展战略
5. 沈阳荣盛概况
6. 对新员工建议
04.06.2021
2
LOGO
第一部分 走进荣盛
2021精选ppt
3
走进荣盛
今日荣盛—优势互补的产业结构
地产板块 建筑板块
21
公司高层领导
04.06.2021
李万乐
荣盛房地产发展股份有限公司副总经 理 高级工程师、国家监理工程师 1971年出生 1992年毕业于南京建筑工程学院工业 与民用建筑专业 1997年毕业于同济大学建筑管理专业 第二学位 2009年毕业于长江商学院EMBA 2004年入职，历任荣盛发展工程部经 理、工程总监
搏友今起的。中于东）我国青风和们，萍，塑终这之成造困于是末为自难建一，浩我，的立条源浩除了报于荡战此一效涓荡场之个祖涓的—外真 国 细 江—，正 ， 流 河荣我共 把 择能 实 ， ，盛们同 我 的我贡 现 但 掀实别的 们 道们献 自 我 起业无目 连 路能社 己 们 狂有选标 结 上走会 理 坚 浪限择我凝 在 “到、 想 信 迭公!们聚 一 坚一造 的 ， 起司着 起 持合起福 正 它 的。共 ， 下来作人 确 终 大我同 使 去是民 之 究 潮的们的 我 ”为（ 路 会 。断利利 们 。了亲。成言益益能这一朋它为，，够种基个、虽强在这在共共础好然劲当种我同同共们的的同自利目利己益标益选是，
企业经营管理学习课件PPT共47张
成本控制方法
介绍标准成本控制、预算控制、作业成本控制等方法，分析其适 用范围和优缺点。
成本控制案例分享
结合实际案例，分析企业在成本控制方面的成功经验和教训，提 出改进建议。
风险防范意识培养及应对措施
风险防范意识培养
阐述风险防范的重要性，提高员 工对风险的敏感性和识别能力， 形成全员参与的风险防范氛围。
团队组建过程
确定团队目标、选拔团队 成员、明确角色与责任、 建立沟通机制、制定工作 计划等。
团队发展阶段
形成期、震荡期、规范期、 执行期、休整期，了解各 阶段特点，采取相应管理 措施。
领导力概念模型介绍及评估方法
领导力概念
领导力是指领导者在特定情境中吸引和影响被领导者与利益相关者， 并持续实现群体或组织目标的能力。
领导力模型
包括领导素质、领导行为、领导情境等要素，如情商领导力模型、 五力模型等。
领导力评估方法
360度反馈法、领导力测评量表、关键事件法等，全面评估领导者的 领导力水平。
领导力提升途径探讨
01
02
03
04
自我提升
领导者应具备自我认知、自我 驱动和自我学习能力，通过反 思、学习和实践不断提升领导 力。
组织变革过程管理和效果评估
组织变革过程管理
制定详细的变革计划，明确变革目标、步骤和时间表，确保变革 过程有序进行。
员工沟通与培训
加强与员工的沟通，解释变革的必要性和意义，组织相关培训，提 高员工对变革的认同感和适应能力。
效果评估与持续改进
建立变革效果评估机制，定期对变革成果进行评估，针对存在的问 题和不足进行持续改进。
导师制与培训
轮岗锻炼与挑战性任务
组织培养与激励机制
介绍标准成本控制、预算控制、作业成本控制等方法，分析其适 用范围和优缺点。
成本控制案例分享
结合实际案例，分析企业在成本控制方面的成功经验和教训，提 出改进建议。
风险防范意识培养及应对措施
风险防范意识培养
阐述风险防范的重要性，提高员 工对风险的敏感性和识别能力， 形成全员参与的风险防范氛围。
团队组建过程
确定团队目标、选拔团队 成员、明确角色与责任、 建立沟通机制、制定工作 计划等。
团队发展阶段
形成期、震荡期、规范期、 执行期、休整期，了解各 阶段特点，采取相应管理 措施。
领导力概念模型介绍及评估方法
领导力概念
领导力是指领导者在特定情境中吸引和影响被领导者与利益相关者， 并持续实现群体或组织目标的能力。
领导力模型
包括领导素质、领导行为、领导情境等要素，如情商领导力模型、 五力模型等。
领导力评估方法
360度反馈法、领导力测评量表、关键事件法等，全面评估领导者的 领导力水平。
领导力提升途径探讨
01
02
03
04
自我提升
领导者应具备自我认知、自我 驱动和自我学习能力，通过反 思、学习和实践不断提升领导 力。
组织变革过程管理和效果评估
组织变革过程管理
制定详细的变革计划，明确变革目标、步骤和时间表，确保变革 过程有序进行。
员工沟通与培训
加强与员工的沟通，解释变革的必要性和意义，组织相关培训，提 高员工对变革的认同感和适应能力。
效果评估与持续改进
建立变革效果评估机制，定期对变革成果进行评估，针对存在的问 题和不足进行持续改进。
导师制与培训
轮岗锻炼与挑战性任务
组织培养与激励机制
企业经营管理培训课件(44张PPT)
02
企业战略管理
企业战略的定义与分类
企业战略的定义
企业战略是指企业为了实现长期生存和发展，在充分分析外部环境和内部条件 的基础上，制定的全局性、长远性的谋划和策略。
企业战略的分类
根据战略涉及的范围和时间跨度，企业战略可分为总体战略、业务战略和职能 战略三个层次。
企业战略制定的流程与方法
企业战略制定的流程
通过计算各种财务比率，如流动比率、速动比率、资产负债率等，评估企业的偿债能力、营运能力和盈利 能力。
财务报表分析与解读
• 因素分析法：通过对影响企业财务状况和经营成果 的各种因素进行分析，揭示其变动的原因和程度。
财务报表分析与解读
01
02
03
04
财务报表解读的要点
关注报表数据的真实性和可靠 性。
07
企业经营管理的挑战与 对策
当前企业经营面临的挑战
市场竞争日益激烈
企业面临着来自国内外同行的竞 争压力，需要不断提升自身竞争
力。
客户需求多样化
消费者需求日益多样化、个性化， 对企业产品和服务提出了更高的 要求。
技术更新换代加速
新技术的不断涌现和更新换代速 度的加快，要求企业紧跟技术发 展趋势，不断进行技术创新和升 级。
企业战略制定通常包括环境分析、目标设定、策略制定、计划制定和实施与控制五 个步骤。
企业战略制定的方法
企业战略制定可采用SWOT分析、五力模型、价值链分析等多种方法，以充分评估 企业内外部环境，明确企业优势和劣势，把握市场机会和威胁。
企业战略实施与评估
企业战略实施
企业战略实施是将制定好的战略转化为实际行动的过程，包括 资源分配、组织结构调整、领导力提升等多个方面。
企业发展战略规划模板(完整版)ppt课件
原则；建议
的发展方向和目标
各中心应特
相一致；最终批准
别关注和解
中心规划
决的议题
参与质询会，向公
司领导提供分析及
技术支持
形成公 司及各 中心战 略规划 文本
商品/经营 发现、关决
提供建议
在中心战略规划部门 的支持下，起草、制
定中心的战略规划
陈述本中心战略规 划；进行规划之必
标和经营中心的战略 目标，分解制定本业 务部战略
• 向最高领导层陈述业
务部战略
7
精选ppt课件2021
交互的战略规划过程保证了总部目标与各业务单元目标的一致性
由上至下
精选ppt课件2021
企业发展战略规划制定及实施 流程
目录
一、战略规划方法
精选ppt课件2021
二、成功的战略规划案例
三、对案例公司战略规划流程的启示
1
战略规划程序的要点与预期效果
精选ppt课件2021
战略议题分析及解决
公司总部制定/确认 各业务单元制定部
公司战略
门发展战略
质询/批准/公布战 略规划
要修正
商品/经营 进行现状分析 解决新问 中心战略 ；发现本中心 题 规划部 战略新问题
商品业务 提供输入 部负责人
提供技术分 析支持
参与质询会议，提 供领导分析及技术 支持
制订本商品业务部的 参与质询会议，陈
战略发展规划，输入 述本商品业务部之
至中心的整体战略规 战略规划
划
6
战略规划所涉及职能的角色和关键责任
重新评价 质询、形成 公司发展 初步战略方 宏图 向及目标
进行状况分 析；发现公 司战略新问 题
解决部分 战略问题
《公司发展历程》PPT课件
基站的安装、调测、割接入网、换频、滚动开站、基站调整、硬件更换、 软件升级、数据制作等。
交换业务
交换安装： 交换机的硬件安装工程及技术督导服务。具有对BYB202、BYB501、 AXE810、AXE910、AXD301、IMS等硬件安装的经验。 交换调测： 提供移动通信交换机的各类新建、扩容、搬迁网元的综合调测和割接入 网服务，软件升级、设备换型、健康检查、技术支持和咨询等。
业务介绍
Company Brief Introduction
ACTION
项目经验—2004至2005年度
广东移动8期、9期扩容交换机安装、调测 黑龙江移动7期扩容交换和基站设备的安装、调测 哈尔滨移动无线优化项目 北京联通、上海联通应急通信车调测 天津移动交换机软件R8-R9升级 上海联通8期扩容交换调测 四川移动扩容交换机调测 四川移动交换机软件R8-R9升级 广东移动10期扩容交换机安装、调测 广东移动交换机软件R8-R9、R9-R10升级和CP、IOG换型 广西移动10期扩容交换机调测 黑龙江移动目标网R8-R9、R9-R10升级 黑龙江移动8、9期扩容工程 山东移动12期扩容交换调测、基站换频 内蒙移动9期扩容交换和基站调测、基站换频 内蒙移动目标网R9-R10升级 甘肃移动9期扩容交换安装调测 甘肃移动目标网R8-R9、R9-R10升级，CP、IOG换型 天津移动扩容调测和目标网R10升级
ACTION
公司简介
Company Brief Introduction
ACTION
公司概况
北京爱可生通信技术有限公司成立于2005年，是一家高新技术企业，主要提供
电信网络的技术服务。
经过这几年的成长，爱可生员工人数已由最初的3人发展到目前的200余人。其 中，90%的人员具有大专以上学历，并具有良好的专业背景。公司部分人员曾 在国内外知名企业从事过管理或技术工作，具备了良好的行业素质，核心技术 人员长期从事通信网络的工程实施，积累了丰富的电信工作经验。爱可生非常 重视管理和技术跟进，让员工不断接受各种新技术培训，掌握最新的移动通信 技术，全面提高综合素质，以确保公司的核心竞争力。
交换业务
交换安装： 交换机的硬件安装工程及技术督导服务。具有对BYB202、BYB501、 AXE810、AXE910、AXD301、IMS等硬件安装的经验。 交换调测： 提供移动通信交换机的各类新建、扩容、搬迁网元的综合调测和割接入 网服务，软件升级、设备换型、健康检查、技术支持和咨询等。
业务介绍
Company Brief Introduction
ACTION
项目经验—2004至2005年度
广东移动8期、9期扩容交换机安装、调测 黑龙江移动7期扩容交换和基站设备的安装、调测 哈尔滨移动无线优化项目 北京联通、上海联通应急通信车调测 天津移动交换机软件R8-R9升级 上海联通8期扩容交换调测 四川移动扩容交换机调测 四川移动交换机软件R8-R9升级 广东移动10期扩容交换机安装、调测 广东移动交换机软件R8-R9、R9-R10升级和CP、IOG换型 广西移动10期扩容交换机调测 黑龙江移动目标网R8-R9、R9-R10升级 黑龙江移动8、9期扩容工程 山东移动12期扩容交换调测、基站换频 内蒙移动9期扩容交换和基站调测、基站换频 内蒙移动目标网R9-R10升级 甘肃移动9期扩容交换安装调测 甘肃移动目标网R8-R9、R9-R10升级，CP、IOG换型 天津移动扩容调测和目标网R10升级
ACTION
公司简介
Company Brief Introduction
ACTION
公司概况
北京爱可生通信技术有限公司成立于2005年，是一家高新技术企业，主要提供
电信网络的技术服务。
经过这几年的成长，爱可生员工人数已由最初的3人发展到目前的200余人。其 中，90%的人员具有大专以上学历，并具有良好的专业背景。公司部分人员曾 在国内外知名企业从事过管理或技术工作，具备了良好的行业素质，核心技术 人员长期从事通信网络的工程实施，积累了丰富的电信工作经验。爱可生非常 重视管理和技术跟进，让员工不断接受各种新技术培训，掌握最新的移动通信 技术，全面提高综合素质，以确保公司的核心竞争力。
公司发展历程-PPT课件
Our Steps
作为国际TESOL组织合作频道，中国外 语教育网英文版在英语国家享有很高的知 名度和影响力，占国内网络外教招聘市场 份额80%以上，是外籍人士来华谋求工作 和留学的第一途径。
Our Steps
• 2000年3月 •
• •
中国外语教育网签署第一个客户 黑龙江哈尔滨外国语专修学院，英文版电子商务 运营全面启动 2000年5月 携手Eslcafe、Monster等国际品牌媒 体 2000年11月 建立国内第一个专业外教数据库， 为英文版电子商务快速发展奠定了基础 2000年12月 哈尔滨工业大学、北京大学等一批 重点大学成为CTN合作客户
Our Steps
• 2019年9月 第一个教学实验基地在黑龙江
省立
Our Steps
• 2019年1月 与江苏省教育厅合作，引进英
国、加拿大、澳大利亚、新加坡、乌克兰 等国际合作项目资源与中国电力出版社合 作，强化整合媒体资源，进入全新电子商 务时代 • 2019年2月 中国外语教育网中文站正式开 通
Our Steps
• 2019年3月 启动国际教育资源合作项目，和英国
• • • •
利兹中小企业合作，签约利兹大学联盟 2019年4月 和澳大利亚Lance合作，引进澳洲国 际合作办学项目 2019年7月 开发School in China频道，打出第一 张促销赠送活动牌 2019年8月 机构重组，正式注册成立杭州浙大海 伦外语教育网络有限公司 2019年9月 开发港澳台地区的招聘市场，第一次 走向国际市场
今天，教育的国际化、全球化，为中国外 语教育产业的发展带来了前所未有的机遇。海 伦人将与所有的优秀同行一道，共享机遇，迎 对挑战。以“为顾客创造价值，为员工创造机 会，为社会创造效益”的经营宗旨，积极服务 与中国外语教育事业。
2024中小企业经营管理ppt课件
•中小企业概述•中小企业经营管理策略•中小企业组织架构与人力资源管理•中小企业财务管理与风险防范目录•中小企业市场营销策略与实践•中小企业创新发展与转型升级01中小企业概述定义与特点定义特点经济贡献技术创新市场竞争030201中小企业在国民经济中的地位中小企业发展现状及趋势发展现状发展趋势02中小企业经营管理策略市场定位与细分确定目标市场市场细分确定市场定位产品组合策略根据市场需求和企业资源，合理规划产品组合，包括产品线的宽度、深度、关联度等。
产品开发策略注重产品创新，通过自主研发、合作开发等方式，不断推出新产品，满足市场需求。
产品品质策略提高产品品质，建立完善的质量管理体系，确保产品质量稳定可靠，提升客户满意度。
竞争导向定价成本导向定价根据竞争对手的价格来制定价格，以保持竞争优势或避免价格战。
需求导向定价渠道管理策略建立稳定的销售渠道，制定合理的渠道政策和激励机制，确保渠道畅通和高效运转。
渠道选择策略根据产品特性和市场需求，选择合适的销售渠道，如直销、代理商、批发商等。
渠道拓展策略积极开拓新的销售渠道和市场，如线上销售、跨境电商等，以扩大市场份额和提高销售额。
渠道策略03中小企业组织架构与人力资源管理组织架构设计与优化组织架构类型选择01部门设置与职责划分02层级设计与沟通03人力资源规划及招聘策略人力资源需求分析招聘渠道选择面试与评估培训与开发培训需求分析针对员工岗位需求和职业发展，分析培训需求，制定培训计划。
培训内容与形式设计多样化的培训内容和形式，如课堂培训、在线学习、工作坊等。
培训效果评估对培训效果进行评估和反馈，不断改进和优化培训计划。
绩效管理与激励机制绩效目标设定绩效考核方法激励措施设计04中小企业财务管理与风险防范财务管理制度建立及执行建立完善的财务管理制度严格执行财务管理制度定期进行财务审计1 2 3制定全面的成本控制措施建立科学的预算管理体系强化预算执行与监控成本控制与预算管理风险防范与应对措施识别潜在风险制定风险防范策略建立风险应对机制融资渠道选择及优化了解各种融资渠道选择合适的融资渠道优化融资结构05中小企业市场营销策略与实践品牌建设与维护品牌定位品牌传播品牌保护市场调研营销组合策略营销计划执行深入了解消费者需求、竞争对手情况和市场环境，为营销策略制定提供依据。
现代企业经营管理ppt课件
精选编辑ppt
7
3、推销观念认为：消费者通常表现出一 种购买惰性或抗衡心理，如果听其自然 的话，消费者一般不会足量购买某一企 业的产品，因此，企业必须积极推销和 大力促销，以刺激消费者大量购买本企 业产品。
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8
4、市场营销观念认为：实现企业各项目 标的关键，在于正确确定目标市场的需 要和欲望，并且比竞争者更有效地传送 目标市场所期望的物品或服务，进而比 竞争者更有效地满足目标市场的需要和 欲望。
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5、根据潜在顾客基本需求上的差异方面， 将其划分为不同的群体或子市场，并赋 予每一子市场一定的名称。
6、进一步分析每一细分市场需求与购买 行为特点，并分析其原因，以便在此基 础上决定是否可以对这些细分出来的市 场进行合并，或作进一步细分。
7、估计每一细分市场的规模。
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第五章 营销管理
第一部分 教学导入案例 第二部分 本章基本理论 第三部分 案例讨论 第四部分：模拟训练 第五部分：素质拓展 第六部分：创业素质论坛
精选编辑ppt
1
ห้องสมุดไป่ตู้
第二部分本章内容概要
一、市场和市场营销
精选编辑ppt
2
（一）市场的含义
市场由一切有特定需求或欲求并且愿意 和可能从事交换来使需求和欲望得到满 足的潜在顾客所组成。市场包含三个主 要因素，即：有某种需要的人、为满足 这种需要的购买能力和购买欲望。用公 式来表示就是：市场＝人口＋购买力＋ 购买欲望。
精选编辑ppt
5
1、生产观念认为：消费者喜欢那些可以 随处买到而且价格低廉的产品，企业应 致力于提高生产效率和分销效率，扩大 生产，降低成本以扩展市场。是一种重 生产、轻市场营销的商业哲学。其主要 表现是“我生产什么，就卖什么” 。
跨国公司经营与管理PPT课件
重视潜力
强国意识
文化自恋
依赖契约、规章
重视相互信赖
明确的控制
含蓄的控制
金钱万能
金钱并非最重要
拼命工作、拼命玩
工作娱乐无界限
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第7页
10.2.1 重新整合企业文化
调查显示：跨国经理们在接触新文化的时 候，首先会在语言方面注意到对东道国语言或 者共同语言(如英语)的培训与学习:；其次对 东道国文化环境，包括宗教、习俗、禁忌、传 统等，进行了粗略的了解;最后是对工作中的 文化冲突采取了忍让、协调等相应处理。
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第20页
一、跨文化培训的必要性
（一）高低文化背景与沟通差异 ● 不同 的 国 家、民族沟通的模式是不同的，大体有两
种情境下的沟通。第一种是以中国等一些亚洲国家为 代表的高背景文化(High-context culture)下的沟通，大 多比较含蓄，因而要达到好的交流效果必须通过上下 文联系、场景联系、语境联系。而像美国等西方国家 则是属于低背景文化(Low-context culture)，通过明了、 直接、简单的语句让信息接收者清楚而准确地获得信 息。
2、企业文化模式的差异及原因
根植于不同的民族文化传统和社会历史背景， 因而又表现出显著的差异。
西方企业普遍注重管理的科学性，看重实证分 析和逻辑推论，而不注重情感。
东方文化以情为核心，并有以下三个明显的特
点：静思习俗，先思考后行动；家本位，注重成员
之间的情感联系；重义。
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第5页
10.2 跨文化管理
2020330中西方社会准则和行为差异对比表西方国家中国西方国家中国直接表达外露含蓄不外露重视庆贺生日重视纪念死者自我为中心以家庭集体为单位正面冲突曲线救国以任务为中心以从业人员为中心注重短期业绩考核注重长期考核自我实现掩饰个人愿望自由主义社会规范为个人幸福参加劳动为建设社会主义客观事情优先人际关系为先以法律为准以道德为准社会角色职业化社会角色个人化优先使用权限优先使用协调突出才能平均主义职务规定明确职务规定暖味强调竞争突出和谐个人利益高于一切集体利益为重极端情绪波动平和中庸之道重视显露出的专长重视潜力强国意识文化自恋依赖契约规章重视相互信赖明确的控制含蓄的控制金钱万能金钱并非最重要拼命工作拼命玩工作娱乐无界限20203301021重新整合企业文化调查显示
茶叶企业经营管理PPT课件
第一个标志,客户的持续购买,也就是企业和客户的关系不是简 单的一次性交易关系,而是多次交易关系,甚至是终身价值.
第二个标志,客户的相关购买,当客户从对企业产品的认同上升 到对企业品牌的认同时,客户会产生相关购买行为,品牌能够给企 业带来持续的价值.
第三个标志,客户的推荐购买,除了客户自己买企业的产品,带会 推荐亲友也去购买企业的产品,这样客户就会产生品碑效益,从而 给企业带来持续的客户价值.
.
3
.
4
2可持续发展的客观依据
持续赢得市场与客户
客观依据就是企业能否持续地拥有市场,拥 有客户.企业有两个经营要素是最具价值的: 一个企业的客户资本价值;一是企业的人力 资本价值,企业经营的核心就是如何经营客 户,如何经营人才.
.
5
“持续”地拥有客户
一个企业能不能持续经营下去,最关键就是它能不能“持续”地拥有 客户,所谓持续拥有客户就是在企业的客户中,忠诚的客户占有多 大的比重.忠诚的客户有三个标志;
.
12
传统人力资源管理模式的转变方向
一、从事务性管理转向战略性管理。传统人事管理 局限于考勤，绩效考核，薪资福利等事务性工作， 往往滞后被动；人力资源管理则更多从事人力资 源政策的制定、执行，中高层主管的选据甄选， 员工的教育．培训．生涯规划，组织发展规划等， 通过前瞻性的工作完成关键员工的选、用、育、 留，以人力资源的不断增值实现企业的持续成长。
.
6
这种意义上讲,员工也是客户,作为企业人力资 源专业职能部门,是企业人力资源产品与服 务的研发与生产机构,要站在企业发展与员 工需求的角度去研究开发适合不同类别.不 同层次人才需要的产品与服务.
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7
人力资源是组织核心能力
• 企业的核心能力是组织自主拥有的,能够为客户 提供独特价值的,竞争对手在短时间内无法模仿 的,各种知识.技能.技术.管理等要素的集合.
第二个标志,客户的相关购买,当客户从对企业产品的认同上升 到对企业品牌的认同时,客户会产生相关购买行为,品牌能够给企 业带来持续的价值.
第三个标志,客户的推荐购买,除了客户自己买企业的产品,带会 推荐亲友也去购买企业的产品,这样客户就会产生品碑效益,从而 给企业带来持续的客户价值.
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2可持续发展的客观依据
持续赢得市场与客户
客观依据就是企业能否持续地拥有市场,拥 有客户.企业有两个经营要素是最具价值的: 一个企业的客户资本价值;一是企业的人力 资本价值,企业经营的核心就是如何经营客 户,如何经营人才.
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“持续”地拥有客户
一个企业能不能持续经营下去,最关键就是它能不能“持续”地拥有 客户,所谓持续拥有客户就是在企业的客户中,忠诚的客户占有多 大的比重.忠诚的客户有三个标志;
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传统人力资源管理模式的转变方向
一、从事务性管理转向战略性管理。传统人事管理 局限于考勤，绩效考核，薪资福利等事务性工作， 往往滞后被动；人力资源管理则更多从事人力资 源政策的制定、执行，中高层主管的选据甄选， 员工的教育．培训．生涯规划，组织发展规划等， 通过前瞻性的工作完成关键员工的选、用、育、 留，以人力资源的不断增值实现企业的持续成长。
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这种意义上讲,员工也是客户,作为企业人力资 源专业职能部门,是企业人力资源产品与服 务的研发与生产机构,要站在企业发展与员 工需求的角度去研究开发适合不同类别.不 同层次人才需要的产品与服务.
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人力资源是组织核心能力
• 企业的核心能力是组织自主拥有的,能够为客户 提供独特价值的,竞争对手在短时间内无法模仿 的,各种知识.技能.技术.管理等要素的集合.
企业经营管理学习ppt课件
② 原则：明确任务目标原则、合理分工协作原 则、责权利相对应原则、是否科学化，合理 化，系统化的设置要求。
2019 12
企业制度
制度类别： ① 主要政策规定：工作日制度，加班制度、加工晋升制度、
绩效考评制度、领导者权责制度、决策制度
办法、奖惩制度，
② 福利报酬制度：基本工资制度、加班工资补偿制度，工资扣留
③ 社保保障制度：五险一金，病假事假制度 ④ 劳动安全制度：岗位安全措施规定、紧急情况处理指导、作业
安全制度、 定
⑤ 劳动关系制度：员工劳动合同制度、辞职，解聘及辞退制度规
⑥ 员工行为规范：员工行为标准、工作场所行为及规范，生活守
则，工作休息制度等。
2019
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人力资源管理
什么是人力资源管理？是依据组织和个人发展的需要， 对组织中的人力这一特殊资源进行有效的开发，合理利 用与科学管理的机制，制度，流程，技术方法和总和。 人力资源管理的职能如下： ① 工作分析职能（最基础性的工作）。 ② 战略性人力资源的规划 ③ 员工的招聘与配置 ④ 培训与开发 ⑤ 绩效考评 ⑥ 薪酬管理 ⑦ 劳动关系管理 ⑧ 职业生涯管理
企业管理Байду номын сангаас习
企业经营管理是一个系统性的构成
管理者必须统一与树立相适应的管 理观念。
2019
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1
企业的系统要素
• • • • • 一、企业战略 二、组织设计 三、企业制度 四、人力资源 五、企业文化
2019
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企业的战略
企业战略的管理 企业战略是什么？ ① 哈佛大学钱德乐教授将战略定义为：确定企业最基本 的长期宗旨和目标，制定行动方案和为现实这些宗旨 和目标配置所需资源。这一定义把企业视为一个有理 性的实体，把战略制定视为一个系统过程。 ② 加拿大管理学教授明茨伯格将战略定义为：企业战略 是由五种规范的定义阐明的。即计划，决策，模式， 定位，观念。战略作为一种计划，一种模式。 ③ 自己的定义：企业战略是企业发展的长期目标，为实 现这目标有效地整合资源，通过向客户提供优质产品 或服务，并满足客户需求，最终实现企业目标。
企业的产生和发展ppt课件
洋务运动
ppt课件.
30
1、清朝末年
清政府首先颁布《大清商律》中的《公司 律》，规定了合资公司、合资有限公司、股份 公司、股份有限公司四种公司类型，这是我国 历史上最早的成文公司立法。
ppt课件.
31
民族工业著名实业家 张謇（jian）江苏南通人。他创
办的大生纱厂在1912年至1921
张
年的10年间尤其在一战期间，大
状态。随着农业方面从锄耕转变为犁耕，从使用木犁 或石犁到使用金属犁，人类改造自然的能力有了显著 的提高。在适宜经营农业的地区产生了一些以农业生 产为主要经济活动的部落，在适宜进行畜牧业的地方 出现了以放牧饲养畜群为主要经济活动的游牧部落。
结果：一是出现剩余产品。二是母系氏族开始向父 系氏族转变。三是私有制和阶级产生。
周学熙创建的北洋银元
周
局
学
熙
ppt课件.
33
张謇
周学熙
南张北周 ppt课件.
34
1914年，范旭东在塘沽创办的久大精盐公 司
毛泽东：讲重工业不能忘记张之洞，讲化 学工业不能忘记范旭东，讲轻工业不能忘 记张謇，讲交通运输业不能忘记卢作孚。
ppt课件.
35
ppt课件.
36
2、中华民国
1914年制定并颁行了《公司条例》、《商人通 则》等法律，其中《公司条例》共251条，规定 了无限公司、两合公司、股份有限公司、股份 两合公司共四种公司形式。 1929年，民国政府颁布《公司法》，并于1931 年7月1日起施行。
ppt课件.
23
ppt课件.
24
二、企业的产生和发展进程
合股公司直接推动了公司制的 形成
合股公司不同于特许公司的在于它们没有得 到国王或国会的批准，不同于合伙企业的在 于它的股票可以自由流通，股东只负有限责 任，公司由股东授权的经理进行经营。由于 脱离政府管制的合股公司的盲目发展和股票 投机的盛行，合股公司引发了多次金融泡沫。
ppt课件.
30
1、清朝末年
清政府首先颁布《大清商律》中的《公司 律》，规定了合资公司、合资有限公司、股份 公司、股份有限公司四种公司类型，这是我国 历史上最早的成文公司立法。
ppt课件.
31
民族工业著名实业家 张謇（jian）江苏南通人。他创
办的大生纱厂在1912年至1921
张
年的10年间尤其在一战期间，大
状态。随着农业方面从锄耕转变为犁耕，从使用木犁 或石犁到使用金属犁，人类改造自然的能力有了显著 的提高。在适宜经营农业的地区产生了一些以农业生 产为主要经济活动的部落，在适宜进行畜牧业的地方 出现了以放牧饲养畜群为主要经济活动的游牧部落。
结果：一是出现剩余产品。二是母系氏族开始向父 系氏族转变。三是私有制和阶级产生。
周学熙创建的北洋银元
周
局
学
熙
ppt课件.
33
张謇
周学熙
南张北周 ppt课件.
34
1914年，范旭东在塘沽创办的久大精盐公 司
毛泽东：讲重工业不能忘记张之洞，讲化 学工业不能忘记范旭东，讲轻工业不能忘 记张謇，讲交通运输业不能忘记卢作孚。
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35
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36
2、中华民国
1914年制定并颁行了《公司条例》、《商人通 则》等法律，其中《公司条例》共251条，规定 了无限公司、两合公司、股份有限公司、股份 两合公司共四种公司形式。 1929年，民国政府颁布《公司法》，并于1931 年7月1日起施行。
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24
二、企业的产生和发展进程
合股公司直接推动了公司制的 形成
合股公司不同于特许公司的在于它们没有得 到国王或国会的批准，不同于合伙企业的在 于它的股票可以自由流通，股东只负有限责 任，公司由股东授权的经理进行经营。由于 脱离政府管制的合股公司的盲目发展和股票 投机的盛行，合股公司引发了多次金融泡沫。
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精品课件
企业 经营 的直 接目 的是 利润
企业发展周期
创业期 成长期 成熟期 衰亡期
精品课件
企业经营的优胜劣汰
企 业 兼 并
企 业 破 产
精品课件
乳业迎来史上最大规模并购
2013年6月18日，蒙牛宣布以124.6亿 港元全购雅士利，这是迄今为止，中国乳业最 大规模的一次并购。两大乳业巨头联手后，通 过资源整合与互补，利用双方在产品、品牌、 渠道等方面的优势，加快高端奶粉行业整体升 级的速度。
现在许多企业开始强调企业文化，因为企 业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭 动力。海底捞的企业文化核心无疑就是“以人 为本”，并且做到了极致。更难能可贵的是， 海底捞的“以人为本”并不仅仅是指对顾客的 服务，更是把员工也纳为企业的服务对象，不 仅在生活上给员工无微不至的关怀，在激励制 度上也绞尽脑汁，最终达到了良好的效果。
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精品课件
企业破产
“破产”意 味着一个企业被 市场淘汰了，作 为一种经济现象 ，“破产”仍然 有它的积极意义 ，你能分析原因
吗?
精品课件
精品课件
在激烈的市场竞争中，那些经营管理不善的 企业会被兼并或面临破产。
企业兼并 ——由经济效益好的优势企
业兼并那些相对劣势的企业 。 对企业：可以扩大优势企业的规模、提
兼并的 高资源利用率，增强优势企业的实力。 意义： 对国家和社会：有利于提高整个社会
的资源利用效率，促进国家经济发展。
1+1＞2
影响，登作得为越行高企业，内跌业的得要标越杆重诚，。海信“底苍经捞蝇是门营最”，应事该件树守必住立然“会良诚对信海好经底营捞”的四口个碑字有
的。
的信誉和企业形象。
精品课件
企业能否经营成功,取决于很多因素：
秘笈之一：制定正确的经营战略
秘笈之二：提高自主创新能力， 依靠技术进步，科学管理等手段 ，形成自己的竞争优势。 秘笈之三：诚信经营，树立良好 的信誉和企业的形象
• 刚接到朋友的电话，说他们单位楼下的海底捞跑到他们公司去，一人 发了一杯酸梅汤，说天热辛苦了！擦！！！海底捞，你是来消灭地球 的吗！？人类已经无法阻止海底捞了！！以后看来找工作得选公司楼 下有海底捞的地点，说不定加班还送夜宵外加送你回家。。
• 海底捞服务员听到我嘶哑的嗓音 默默端来姜汁可乐 和我说，小姐！ 这个对感冒好的 我特意为你准备的幻灯片
企业的经营和发 展
精品课件
本节课学习目标： 理解企业经营的直接目的 理解影响企业经营成功与否的主
要因素 理解企业兼并和企业破产的含义
与意义
精品课件
1、企业经营的直接目的是利润。
利润= 经营收入—生产经营成本
注：
利润是企业经营的直接目的，但不 是唯一目的，企业经营还应承担社会责任 。
精品课件
情景一：聚焦海底捞企业的经营战略
精品课件
情景二：海底捞的管理智慧
“海底捞”是一家起源于四川简阳的火锅店，老板的名字叫张勇。 张勇1971年生人，技校电焊工毕业，1988年参加工作，1994年从国营 企业下岗后，与三位儿时伙伴集资8000元，在简阳开办了第一家火锅 店创业。1999年后开始到外地开办分店，先是到西安、郑州，然后是 北京、上海等地。经过16年发展，几乎完全靠自我积累，到2010年已 经发展到60多家全资分店。其中，北京的分店就有20家，家家生意火 爆，常常是旁边的火锅店坐不满人，“海底捞”门前排号等位，在京 城一时声名鹊起。2009年北大光华管理学院访问教授黄铁鹰注意到了 这家火锅店，调研之后写出了“海底捞的管理智慧”商业案例，用于 MBA教学。该案例2010年被《哈佛商业评论》授予中国唯一的最佳商业 案例研究奖。《海底捞你学不会》是黄海鹰进一步全面研究“海底捞” 之后于2011年3月出版的一本书。
海底捞为什么很火？海底捞“变态”服务
锦集
企业要制定正确的经营战略
。
精品课件
海底捞“变态”服务锦集
• 一网友说一次在海底捞吃完饭，要赶火车却都打不到的士。门口的小 弟看到他带着行李箱，问了情况转身就走。结果紧接着海底捞的店长 把自己的SUV开出来，说“赶紧上车吧时间不多了”。海底捞要冲出 宇宙了。
• 跟孕妇朋友去海底捞吃饭，刚坐下来，服务员就搬来舒服的沙发椅， 专门提供给她哦。然后立刻又贴心送我们一盘酸辣口味的泡菜呀，要 不要这么Sweet呀！！！（教主亲身经历）
精品课件
书中介绍了“海底捞”哪些管理智慧？
• 把员工当做家人看待 • 给员工充分信任和授权 • 给员工充分的晋升途径 • 为员工设置红线 • 把顾客当朋友 • 独特的绩效考核方式
企业要提高自主创新能力，依靠技术
进步，科学管理等手段，形成自己的竞争优
势
精品课件
情景三：铸就业界“明星”
海底捞是中国火锅行业的“大哥大”，凭着创新的特色服 务赢得了“五星级”火锅店的美名，也曾多次被评选为“诚信单位” 。有了一众粉丝的支持，海底捞的生意自然越做越大，甚至被“吃” 上市了。2018年5月17日，海底捞国际控股在港交所递交上市申请，这 原本是一件喜闻乐见的事情，然而还没有等到上市的好消息，一条“ 海底捞劲松店吃出苍蝇”的新闻就先引起了轩然大波。
据报道，6月22日，消费者吴女士在海底捞劲松店就餐，用餐快结 束时在麻酱蘸料中发现苍蝇。随后，餐厅经理向吴女士道歉并提出免 单及赠送礼物，但因餐厅经理希望吴女士删除所拍苍蝇照片并不在网 上曝光，引起吴女士不满。吴女士认为餐厅让删除照片、不让曝光的 行为欠妥，并将此事投诉到食药监等相关部门。
其实早在此次“苍蝇门”事件前，2017年8月海底捞就曾被曝出“ 老鼠门”事件，卫生状况堪忧，只是当时公关团队主动站出来勇于承 担错误，让事件平息了不少。
精品课件
企业不可盲目兼并
▪在达沃斯论坛上 的一番话很有道 理,当时,他说:“ 一是企业并购动 机要单纯,不能因 为贪便宜或是手 中有钱就并购。 二是应做好充分 准备,不要超出自 弘毅投资总裁赵令欢 己的整合能力。 ” 精品课件
达沃斯论坛
世界经济论坛，总部设在日内瓦， 创立于1971年，原名“欧洲管理论坛”， 1987年更名为“世界经济论坛”。该论坛 所探讨的主题突破了纯经济领域，许多政 治、军事、安全和社会性事件也成为论坛 的讨论内容。
企业 经营 的直 接目 的是 利润
企业发展周期
创业期 成长期 成熟期 衰亡期
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企 业 破 产
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乳业迎来史上最大规模并购
2013年6月18日，蒙牛宣布以124.6亿 港元全购雅士利，这是迄今为止，中国乳业最 大规模的一次并购。两大乳业巨头联手后，通 过资源整合与互补，利用双方在产品、品牌、 渠道等方面的优势，加快高端奶粉行业整体升 级的速度。
现在许多企业开始强调企业文化，因为企 业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭 动力。海底捞的企业文化核心无疑就是“以人 为本”，并且做到了极致。更难能可贵的是， 海底捞的“以人为本”并不仅仅是指对顾客的 服务，更是把员工也纳为企业的服务对象，不 仅在生活上给员工无微不至的关怀，在激励制 度上也绞尽脑汁，最终达到了良好的效果。
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企业破产
“破产”意 味着一个企业被 市场淘汰了，作 为一种经济现象 ，“破产”仍然 有它的积极意义 ，你能分析原因
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业兼并那些相对劣势的企业 。 对企业：可以扩大优势企业的规模、提
兼并的 高资源利用率，增强优势企业的实力。 意义： 对国家和社会：有利于提高整个社会
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1+1＞2
影响，登作得为越行高企业，内跌业的得要标越杆重诚，。海信“底苍经捞蝇是门营最”，应事该件树守必住立然“会良诚对信海好经底营捞”的四口个碑字有
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秘笈之一：制定正确的经营战略
秘笈之二：提高自主创新能力， 依靠技术进步，科学管理等手段 ，形成自己的竞争优势。 秘笈之三：诚信经营，树立良好 的信誉和企业的形象
• 刚接到朋友的电话，说他们单位楼下的海底捞跑到他们公司去，一人 发了一杯酸梅汤，说天热辛苦了！擦！！！海底捞，你是来消灭地球 的吗！？人类已经无法阻止海底捞了！！以后看来找工作得选公司楼 下有海底捞的地点，说不定加班还送夜宵外加送你回家。。
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企业的经营和发 展
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1、企业经营的直接目的是利润。
利润= 经营收入—生产经营成本
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利润是企业经营的直接目的，但不 是唯一目的，企业经营还应承担社会责任 。
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情景一：聚焦海底捞企业的经营战略
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情景二：海底捞的管理智慧
“海底捞”是一家起源于四川简阳的火锅店，老板的名字叫张勇。 张勇1971年生人，技校电焊工毕业，1988年参加工作，1994年从国营 企业下岗后，与三位儿时伙伴集资8000元，在简阳开办了第一家火锅 店创业。1999年后开始到外地开办分店，先是到西安、郑州，然后是 北京、上海等地。经过16年发展，几乎完全靠自我积累，到2010年已 经发展到60多家全资分店。其中，北京的分店就有20家，家家生意火 爆，常常是旁边的火锅店坐不满人，“海底捞”门前排号等位，在京 城一时声名鹊起。2009年北大光华管理学院访问教授黄铁鹰注意到了 这家火锅店，调研之后写出了“海底捞的管理智慧”商业案例，用于 MBA教学。该案例2010年被《哈佛商业评论》授予中国唯一的最佳商业 案例研究奖。《海底捞你学不会》是黄海鹰进一步全面研究“海底捞” 之后于2011年3月出版的一本书。
海底捞为什么很火？海底捞“变态”服务
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• 一网友说一次在海底捞吃完饭，要赶火车却都打不到的士。门口的小 弟看到他带着行李箱，问了情况转身就走。结果紧接着海底捞的店长 把自己的SUV开出来，说“赶紧上车吧时间不多了”。海底捞要冲出 宇宙了。
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书中介绍了“海底捞”哪些管理智慧？
• 把员工当做家人看待 • 给员工充分信任和授权 • 给员工充分的晋升途径 • 为员工设置红线 • 把顾客当朋友 • 独特的绩效考核方式
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进步，科学管理等手段，形成自己的竞争优
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情景三：铸就业界“明星”
海底捞是中国火锅行业的“大哥大”，凭着创新的特色服 务赢得了“五星级”火锅店的美名，也曾多次被评选为“诚信单位” 。有了一众粉丝的支持，海底捞的生意自然越做越大，甚至被“吃” 上市了。2018年5月17日，海底捞国际控股在港交所递交上市申请，这 原本是一件喜闻乐见的事情，然而还没有等到上市的好消息，一条“ 海底捞劲松店吃出苍蝇”的新闻就先引起了轩然大波。
据报道，6月22日，消费者吴女士在海底捞劲松店就餐，用餐快结 束时在麻酱蘸料中发现苍蝇。随后，餐厅经理向吴女士道歉并提出免 单及赠送礼物，但因餐厅经理希望吴女士删除所拍苍蝇照片并不在网 上曝光，引起吴女士不满。吴女士认为餐厅让删除照片、不让曝光的 行为欠妥，并将此事投诉到食药监等相关部门。
其实早在此次“苍蝇门”事件前，2017年8月海底捞就曾被曝出“ 老鼠门”事件，卫生状况堪忧，只是当时公关团队主动站出来勇于承 担错误，让事件平息了不少。
精品课件
企业不可盲目兼并
▪在达沃斯论坛上 的一番话很有道 理,当时,他说:“ 一是企业并购动 机要单纯,不能因 为贪便宜或是手 中有钱就并购。 二是应做好充分 准备,不要超出自 弘毅投资总裁赵令欢 己的整合能力。 ” 精品课件
达沃斯论坛
世界经济论坛，总部设在日内瓦， 创立于1971年，原名“欧洲管理论坛”， 1987年更名为“世界经济论坛”。该论坛 所探讨的主题突破了纯经济领域，许多政 治、军事、安全和社会性事件也成为论坛 的讨论内容。