一.需求分析的概念和原则
软件开发过程中的需求分析与管理
软件开发过程中的需求分析与管理在软件开发过程中，需求分析和管理是非常重要的环节。
因为只有了解了客户的需求，才能为客户提供更好的服务和解决方案。
本文将探讨软件开发过程中的需求分析和管理。
一、需求分析需求分析是软件开发中的第一步。
它是了解客户需求和目标，确定可行性和实现的必要性，以及开发任务的数据和信息，包括建立和分析软件功能。
因此，确定需求是软件开发过程中的关键环节。
以下是需求分析的重要内容：1.了解客户需求客户的需求往往与实际产品有很大的差别，因此，我们需要深入了解客户的真正需求，包括功能性和非功能性需求。
这可以通过组织面向客户的会议、采取变换式的方法、开展客户调查等方式来实现。
2.分析和记录需求需求分析还包括分析和记录需求。
分析需求要求我们从客户提供的各种信息中归纳出可操作的需求，而记录需求则是将这些需求写成文档，使其他项目成员可以按照此文档来开发系统。
3.实现需求实现需求是开发人员进行需求分析之后，开始制定软件需求规格说明书，指导编码、测试、维护等软件生命周期过程。
需求规格说明书的目的是清晰明确的确容易理解，从而为开发人员提供清晰的建议，详细说明所需述的概念，建立业务场景，并提出数据字典、流程图、结构图等工具，以便让开发人员更好地理解实际情况。
二、需求管理需求管理是软件开发过程中的另一个关键环节。
为了保障项目能够按时按量地完成，我们必须对需求进行管理。
需求管理的主要内容包括：1.需求变更需求变更是软件开发过程中常见的问题之一。
因为在开发过程中，随着客户需求的变化以及新的想法的提出，需求变更是难以避免的。
因此，我们需要制定详细的需求变更管理计划，按照一定的规模、时间和审批机制来处理变更，保证改变的次数尽可能少，并且能够及时得到跟踪和管理。
2.需求溢出控制需求溢出是指开发人员在实现某个特性或功能时，意外地执行了额外的额要求。
为了避免出现这种情况，我们需要对需求进行溢出控制。
我们可以把需求分成两类：必须的（核心）和可选的（次要的）。
软件工程——4.需求分析基础
软件工程——4.需求分析基础软件工程——4.需求分析基础1. 引言需求分析是软件工程中非常重要的一个阶段，它是确定软件系统应该做什么以及用户的期望和需求的过程。
该文档将介绍需求分析的基础知识和方法。
2. 需求分析的定义和目的需求分析是软件开发过程中的第一步，其主要目标是确定软件系统的功能和约束。
通过需求分析，可以明确软件系统的用户需求、业务需求和技术需求，为后续的设计、开发和工作提供基础。
需求分析的主要内容包括以下几个方面：- 用户需求的获取：通过与用户沟通、观察和调研等方式，获取用户对软件系统的期望和需求。
- 需求的分析和整理：对收集到的需求进行分析和整理，理清具体的功能和约束。
- 需求的验证和确认：与用户反复沟通，确保需求的准确和完整。
3. 需求分析的基本原则在进行需求分析时，需要遵循以下基本原则：3.1 明确需求的来源需求的来源可以是用户的需求、企业的需求、法律法规等。
需要明确需求的来源，以便更好地理解需求并确保满足各方的期望。
3.2 分析需求的重要性和优先级不同的需求具有不同的重要性和优先级。
需求分析人员需要根据实际情况，确定哪些需求是最重要的，哪些是次要的，以便在后续的开发过程中进行合理的资源分配。
3.3 避免冗余和矛盾的需求在需求分析过程中，可能会出现冗余和矛盾的需求。
需求分析人员需要及时发现和排除这些问题，确保需求的一致性和合理性。
3.4 考虑可行性和可实现性在进行需求分析时，需要考虑所提出的需求是否可行和可实现。
如果某个需求无法满足技术或资源上的限制，需要及时与用户沟通，并寻求解决方案。
4. 需求分析的常用方法需求分析的方法有很多种，下面介绍几种常用的方法：4.1 用户访谈用户访谈是获取用户需求的主要方法之一。
需求分析人员可以通过与用户面对面的交流，了解用户对软件系统的期望和需求。
4.2 原型设计原型设计是一种以图形表示的方法，用于展示软件系统的界面和功能。
通过原型设计，用户可以更直观地看到软件系统的样貌，从而更好地理解和确认需求。
军事需求工程技术：3需求分析
化几乎是不可避免的。对这一点可能会感到不可理解， 是最底层的原理。 分析人员在通过前面的分析之后， 建立了功能的层 为什么看起来完整而准确的需求会发生变化？事实上， 这种变化有时来源于分析中出现的盲点， 有时来源于系 统用户的环境发生了变化。 因此必须对需求变化的不可 避免性有清楚的认识， 采取必要的措施在开发过程中消 除这种变化的影响才是首先要考虑的。 需求变化的不可 避免性并不应该影响需求分析工作中所要求的精确和 次关系， 但功能之间的顺序关系、 物质能量关系等还没 有表现出来， 因此必须建立功能的数据结构图。功能的 数据结构图是根据功能／子功能的需要设计的，是依据 功能的分解和求解建立的。通过建立功能的数据结构 图， 可以明确从该系统功能所划分出的子功能及其间的
图 １ 需求分析方法论分类示意图
１．功能分解法 功能分解 ＝ 功能＋ 子功能＋ 功能接口 功能分解法 （ｆｕｎｃｔｉｏｎ ｄｅｃｏｍｐｏｓｉｔｉｏｎ ） 以系统需要 提供的功能为中心来组织系统。首先定义各种功能， 然 后把功能分解为子功能， 同时定义功能之间的接口。对 较大的子功能再进一步分解， 直到可对它给出明确的定 义。功能分解过程需要确定停止层， 以便控制功能分解 的层次和各个功能与方法的意义。 分解底层在用来解决 问题的原理域中确定， 因为一个功能如果能方便的由原 理实现，那就不必进行分解了。但是， 目前还没有系统的 理论方法去确定停止层。因此， 在分解过程中要充分利 用设计人员的知识：如果原理能与已有的部件对应， 或 设计者认为该原理的实际实现已很容易， 则这些原理就
详细。反过来， 需求分析工作越详细、 越精确， 需求的变 化所造成的影响就会越小。
三、 需求分析方法
在系统分析发展的同时， 需求分析也通过自身理论 的发展和对多年经验的总结，得出了几类分析方法， 当 中最有影响的几种方法有功能分解法、 数据流法 （又称 结构化分析方法） 、 信息建模法和８０ 后代后期兴起的面 向对象的分析方法， 其关系如图１ 所示。
第3章 需求分析
网上查某 本书<3秒
图书名称 /作者姓 名
按照输入的组 合条件，进行 模糊查询
显示“图书名称、作 者姓名、是否借出、 内容简介”
2
后台查询读 者信息响应 时间 后台查询图 书信息响应 时间
图书 馆借 阅部 图书 馆借 阅部
借阅 操作 员 借阅 操作 员
后台查某 读者信息 <2秒 后台查某 部书<2秒
案例3-3 【案例3-3】网上图书馆信息系统的部分接口列表，如 表3-3所示。 表3-3 目标系统的接口列表(接口模型)
3.2 需求分析的任务及过程
表3-3 目标系统的接口列表(接口模型)
编 号 接口 名称 接口 规范 接口 标准 入口参数 出口参数 传输 速率
1
与财 务系 统接 口
财务 系统 规定 的接 口规 范
3.2 需求分析的任务及过程
图3-2需求分析过程
3.2 需求分析的任务及过程
根据实际项目的规模和特点确定合适的需求分析常规过 程如下。 1．需求获取 2．综合需求与描述 3. 需求验证 4．需求文档
课堂讨论：
（1）需求分析具体任务有哪些？ （2）需求分析常规步骤是什么？
3.2 需求分析的任务及过程书信息系统的 部分性能点列表(性能模型)，如表 3-2所示。
3.2 需求分析的任务及过程
表3-2 图书馆系统的性能点列表
编号 性能名称 使用 部门 网上 读者 使用 岗位 网上 读者 性能描述 输入 系统响应 输出
1
读者网上查 询图书信息 响应时间
一张 凭证 一次 处理 传送
3.2 需求分析的任务及过程
7．确定系统运行环境及界面 8．修正开发计划和新系统方案 9. 编写需求文档，验证确认需求 【注意】上述任务要具体分析，灵活运用。如果需求 分析之后，对将要实现的新系统，仍然感到不够明确时， 不应签字确认，还需进行进一步深入分析。
需求分析原理
需求分析原理需求分析是软件工程中非常重要的一个环节，它是软件开发过程中的第一步，也是最关键的一步。
需求分析的目的是明确用户的需求，确定软件系统的功能和性能要求，为软件设计和实施提供依据。
需求分析原理是指在需求分析过程中所遵循的基本原则和方法，下面我们就来详细介绍一下需求分析原理。
首先，需求分析原理的核心是以用户为中心。
在进行需求分析时，必须充分尊重用户的意见和需求，充分了解用户的工作环境、工作流程和工作习惯，深入挖掘用户的真实需求。
只有站在用户的角度去思考问题，才能真正理解用户的需求，才能设计出符合用户期望的软件系统。
其次，需求分析原理要注重全面性和一致性。
在进行需求分析时，需要全面考虑各个方面的需求，不能片面地看问题。
同时，各个需求之间要保持一致性，不能出现相互矛盾的情况。
只有全面考虑和保持一致性，才能确保最终设计出的软件系统是完整、合理的。
另外，需求分析原理还要注重可行性和实用性。
在进行需求分析时，需要充分考虑软件系统的可行性和实用性，不能设计出无法实现或者无法满足用户实际需求的系统。
需求分析的结果必须是切实可行的，能够被开发团队所接受和实现，同时也能够真正解决用户实际问题。
此外，需求分析原理还要注重灵活性和可修改性。
在进行需求分析时，需要充分考虑到软件系统的未来发展和变化，不能将系统设计得过于死板，而应该具有一定的灵活性和可修改性，能够随着用户需求的变化而进行相应的调整和修改。
最后，需求分析原理还要注重交流和沟通。
在进行需求分析时，需要与用户进行充分的交流和沟通，及时了解用户的需求和反馈，不断修正和完善需求分析的结果。
只有通过有效的交流和沟通，才能确保需求分析的准确性和有效性。
总之，需求分析原理是软件工程中非常重要的一部分，它直接关系到软件系统的最终质量和用户满意度。
只有遵循需求分析原理，充分尊重用户，全面考虑各方面需求，注重可行性和实用性，保持灵活性和可修改性，加强交流和沟通，才能设计出符合用户期望的高质量软件系统。
软件需求分析的原则
(2)分析员与用户的通信问题。分析员对问题的理解
必须从信息处理要求出发，而用户更多的考虑是本身的 业务领域。与用户建立相互信任、有效的沟通是分析员 的首要任务。
软件工程
(3)用户需求的可变性。用户需求通常是不断变化的， 而软件开发人员则希望将需求冻结在某一时刻。影响用 户需求变化的因素可以是用户领域的业务扩充或者转移， 市场竞争的要求，用户主管人员的变更等。现实情况是 分析员只能接受需求不断变化的事实，应该千方百计地 使其工作适应需求的变化。
(3)系统功能。系统应该完成的功能以及何时完成，对于 系统运行速度、响应时间或者数据吞吐量的要求，系统 运行的权限规定，系统可靠性要求，是否要求可移植， 未来扩充或者升级的要求。
(4)数据要求。输入偷出数据的种类与格式，计算必须达 到的精度，数据接收与发送的频率，数据存储的容量和 可靠性，数据或者文件访问的控制权限，数据备份的要 求。
软件工程
需求分析的原则
需求分析的前提是准确、完整地获取用户需求。向问题 领域的专家学习，进行用户需求查是需求分析的第一步。 用户需求通常可以分为功能需求和性能需求两类。功能 需求定义了系统应该做什么，系统要求输入什么信息， 输出什么信息，以及如何将输入变换为输出。性能需求 则定义了软件运行的状态特征，如系统运行效率，可靠 性，安全性，可维护性等等。
(5)系统文档规格。系统要求交付什么文档，各类文档的 编制规范和预期使用对象。
软件工程
(6)系统维护要求。系统出错后可以允许的最大恢复时间， 对错误修改的回归测试要求，系统运行日志规格，是否 允许对系统修改，系统变化如何反映到设计中。
在获取需求过程中遇到的典型问题及其解决方法是：
(1)如何理解问题。大多数情况下，软件开发人员不是问 题领域的行家。但是要准确、完整的获取需求必须对问 题具有深入的理解与把握。许多问题即使是用户业务人 员也可能没有自觉的认识。
信息系统分析与设计的基本原则与方法
信息系统分析与设计的基本原则与方法信息系统在当今社会中扮演着至关重要的角色。
无论是企业管理、科学研究还是日常生活，我们都离不开信息系统的支持。
为了确保信息系统具备高效、可靠、安全和可维护等特性，需要遵循一些基本的原则和方法进行分析与设计。
本文将介绍信息系统分析与设计的基本原则与方法，并探讨它们的重要性和应用。
一、需求分析需求分析是信息系统分析与设计的重要环节。
主要通过与用户的沟通和理解，明确系统的功能需求、性能需求和非功能需求等方面的要求。
需求分析的基本原则是全面、准确、一致、可追溯。
全面意味着要对所有相关方面的需求进行充分的了解，确保不会遗漏重要的需求信息。
准确要求分析师准确地理解用户的需求，并将其准确地记录下来。
一致表示需求分析结果与用户的期望一致，不会存在矛盾或冲突。
可追溯意味着需求可以通过标识符或编号进行追踪，以便在后续的系统设计和开发中进行验证和验证。
二、系统设计系统设计是根据需求分析的结果，对信息系统进行结构化和细化的过程。
它通常包括系统架构设计、模块划分、数据设计、界面设计等部分。
系统设计的基本原则包括适应性、可扩展性、可维护性和安全性。
适应性意味着系统设计要能够适应日益变化的业务需求和技术环境。
可扩展性要求系统设计能够方便地进行功能扩展和性能提升，以满足未来的需求变化。
可维护性要求系统设计具备良好的可读性和可维护性，以便后续的系统运行和维护。
安全性是系统设计中必不可少的因素，需要考虑数据的安全性、用户身份的验证和访问权限等问题。
三、系统开发系统开发是将系统设计转化为可运行的代码的过程。
常用的开发方法包括瀑布模型、敏捷开发和迭代开发等。
瀑布模型是一种线性的开发模型，按照阶段顺序逐步进行系统开发，适用于需求相对稳定的项目。
敏捷开发是一种灵活的开发方法，通过迭代和增量的方式逐步构建系统，适用于需求变化频繁或不确定的项目。
迭代开发则将开发过程划分为多个迭代周期，每个迭代周期都包含设计、开发、测试和交付等阶段，可以快速响应需求变化，并减少开发的风险。
需求分析之六大原则
需求分析之六大原则需求分析的六个原则（一）永远不要显得比客户更聪明1、需求分析第一个原则：永远不要显得比客户更聪明。
聪明反被聪明误，这样的事情太多了，我们产品经理都是有智慧的人，而不是耍小聪明的人。
2、原则第一点：了解需求，而不是去批评客户。
产品经理不是批评家，心理上要重视客户，行动上要尊重客户，平等对待每一个客户。
3、原则第二点：客户比你更熟悉业务的环境。
产品经理熟悉的仅仅是产品本身，但是，产品经理要做的却不仅仅是产品本身。
4、原则第三点：真正的问题只有客户知道，我们要做的就是让客户愿意说出来。
客户会给你反馈，但是这些反馈有些是真实的，有些是敷衍的，你希望真实还是敷衍，请参考原则第一点。
需求分析的六个原则（二）尊重用户的现实选择1、需求分析第二个原则：尊重用户的现实选择。
产品是客观的，用户是客观的，使用是客观的，需求也是客观的，一切都是现实的。
2、原则第一点：客户永远是对的。
客户不是我们的敌人，客户不会害我们，客户提出的需求看似在为难我们，但本质上是为了让客户自己更好的使用产品，因此，客户不会为难自己。
3、原则第二点：提供最合适的解决方案，而非最好或最贵的方案。
我们能够做的不一定是最好的，我们不想做的有时候往往是客户最需要的，找到最合适客户的，而不是最合适我们的。
4、原则第三点：不要把客户当傻瓜。
这个世界上没有傻瓜，自以为对方是傻瓜的人才真的是傻瓜，不要忽悠客户，不要欺骗客户，如果非要在这个前面加上一个期限的话，我希望是“永远”。
需求分析的六个原则（三）转述需求的人也是客户1、需求分析第三个原则：第三方也是我们的客户。
只要是对我们的产品和业务提出需求，就是我们的客户，应该一视同仁。
2、原则第一点：第三方一般会把自己想象成设计者。
他们对产品或许很熟悉，但是对整个业务可能不熟悉，因此，他们成不了设计者。
3、原则第二点：第三方可能会遗漏或补充一些额外的需求。
3、原则第二点：第三方可能会遗漏或补充一些额外的需求。
系统需求分析与定义
4
工厂自动化系统
工厂自动化系统
制造系统
材料传输系统 数控机床
库存系统 制造单元 机器人
信息系统
数据输入设备
5
2. 系统分析
系统分析是一个问题求解活动，目的是揭示、 分析所期望的功能，并把它们分配到各个单独 的系统元素中去。 1) 与用户合作确认用户的目标和约束；
2) 导出功能、性能、接口、设计约束和信息 结构的表示；
24
常用的分析方法
面向数据流的结构化分析方法 (SA)
面向数据结构的Jackson方法 (JSD) 面向数据结构的结构化数据系统开发方法 (DSSD) 面向对象的分析方法 (OOA) 等
25
3) 编制需求分析阶段的文档 软件需求规格说明； 初步的用户手册； 确认测试计划； 修改和完善软件开发计划。
3) 将它们分配到每一个系统元素中。
6
系统分析的任务
1) 2) 3) 4) 识别用户要求 评价系统的可行性 进行经济分析和技术分析 把功能分配给硬件、软件、人、数据库和其 他系统元素 5) 建立成本和进度限制 6) 生成系统规格说明，形成所有后续工程的基 础。
7
1）识别用户要求
分析员必须考虑以下问题：
9
4) 导出和评价各种方案 5) 推荐可行的方案 6) 编写可行性研究报告
经济可行性 成本–效益分析
成本估算 专家估算技术（Delphi技术） 成本估算模型（COCOMO） 效益估算 投资回收期
10
纯收入 投资回收率
技术可行性 技术风险分析
技术解决方案的实用性 使用的技术实用化程度 技术解决方案合理程度 技术资源的可用性 参与人员的工作基础 基础硬件/软件的可用性 软件工具实用性
需求分析概念、方法、实践步骤
需求分析(一)概念、方法、实践步骤1. 概念、方法、实践步骤需求分析阶段主要通过收集、分析、导出的方法，将客户、业务、用户的需求转换为对应的（软件）系统需求的过程。
典型的工作产品：软件需求说明（Software Requirements Specifications，以下简称SRS）其主要包括系统基本概要、业务功能、系统功能（性能、安全性、信赖性、扩充性、移植性、多语言对应性等要求）、接口功能要求等内容。
需求分析阶段的主要活动需求分析阶段的主要活动可以分为需求开发、需求管理2类：需求开发通过对客户、业务、用户、原系统等调查获取原始的需求，经过需求分析逐步识别并使业务具体化，通过形成制作规格说明书（或SRS）使业务系统化，项目团队同客户、用户逐步达成共识对需求得以最终确认，其间可以通过系统建模、POC等方式评估需求的可实现性。
需求管理在需求开发过程中，通过需求范围认定、需求形式化记录、需求数据库建立、需求状态跟踪、需求变更分析和波动评估、需求评审控制等活动，通过使用需求管理工具等手段，实现对系统需求按基线进行控制和管理。
其核心内容变更管理、版本管理以及需求跟踪。
需求开发的主要概念以及核心步骤】业务需求反映了企业或组织对（软件）系统的业务要求，通常也包含问题或机会的定义。
问题是指企业或组织运作过程中遇到的问题，例如物资供应脱节、用户投诉量大、客户流失率较高等。
机会是指抓住外部环境变化所带来的机会，以便为企业带来新的发展，例如电子商务、网上银行、基于即时通信的工作协同系统等。
业务需求通常由管理人员提出，业务需求的解决往往要结合制度、（人员）能力、系统功能等多方面综合解决。
另外,业务需求也反映了企业或组织对（软件）系统的高层次目标要求，就是系统的建设的目的以及目标。
用户需求是指描述用户使用（软件）系统需要完成什么任务，怎么完成的需求，通常是在问题定义（业务需求）的基础上进用户访谈、调查，对用户使用的场景进行整理，从而建立用户角度的需求。
一、需求分析的概念和原则
⼀、需求分析的概念和原则3.1 需求分析的概念和原则需求分析是发现、求精、建模和规约的过程。
这⼀过程包括：详细精化最初由系统分析员建⽴并在软件项⽬计划中确定的软件范围，创建所需数据流、控制流以及操作⾏为的模型，在此基础上选择的解决⽅案。
在可⾏性研究之后，我们对值得开发的软件进⾏需求分析。
3.1.1 需求分析需求分析是⼀种软件⼯程活动，使得系统分析员能够刻划出软件的功能和性能、指明软件和其他系统元素的接⼝、并建⽴软件必须满⾜的约束。
需求分析是软件设计师进⾏软件分解的基础，需求分析建造了软件处理的数据模型、功能模型和⾏为模型。
需求分析为软件设计师提供了可被翻译成数据、体系结构、界⾯和过程设计的模型，最后，需求规约为软件设计师和客户提供了软件建造完后，进⾏质量评估的依据。
1.软件需求的概念和分类在我们分析需求之前，先要了解需求的类别，在获取需求时，按类别来处理就不容易遗漏。
对需求有很多种不同的分类⽅法，其中的⼀种分类⽅法告诉我们需求应该包括：1. 第⼀是功能需求，这⽅⾯的需求指定系统必须提供的服务，通过需求分析应该划分出系统必须完成的所有功能；2. 第⼆是性能需求，性能需求指定系统必须满⾜的定时约束或容量约束，通常包括速度（响应时间）、信息量速率、主存容量、磁盘容量、安全性等⽅⾯的需求；3. 第三是可靠性和可⽤性需求，可靠性和可⽤性需求即需求定量地指定系统的可靠性与可⽤性；4. 第四是出错处理需求，这类需求说明系统对环境错误应该怎样响应，例如，如果⼀个系统接收到从另⼀个系统发来的违反协议格式的消息，该系统应该做什么？5. 第五是接⼝需求，接⼝需求描述应⽤系统与其环境通信的格式，常见的接⼝需求有⽤户接⼝需求、硬件接⼝需求、软件接⼝需求和通信接⼝需求；6. 第六是约束，约束描述了应⽤系统应遵守的限制条件，在需求分析阶段提出这类需求，并不是要取代设计（或实现）过程，这只是反映了⽤户或环境强加给项⽬的限制条件，常见的约束有：精度约束、⼯具和语⾔约束、设计约束、应该使⽤的标准、应该使⽤的硬件平台等；7. 第七是逆向需求，逆向需求说明了软件系统不应该做什么。
产品研发中的需求分析和概念设计
产品研发中的需求分析和概念设计在产品研发过程中，需求分析和概念设计是两个非常重要的环节。
在这两个环节中，产品研发团队需要充分了解用户的需求和期望，提出合理而可行的设计方案，确保最终产品能够满足用户的需求并得到市场认可。
本文将从需求分析和概念设计两个方面入手，探讨如何在产品研发过程中进行有效的需求分析和概念设计。
一、需求分析需求分析是产品研发中的关键环节之一，它是产品研发过程中了解用户需求的基础。
在进行需求分析时，产品研发团队需要与用户进行充分沟通，收集他们的反馈和建议，了解他们所期望的产品功能和使用场景，从而提出符合用户需求的设计方案。
1、沟通与交流在需求分析阶段，与用户进行有效的沟通和交流至关重要。
产品研发团队可以通过用户调查、访谈、问卷调查等方式了解用户的需求和期望。
同时，也可以借助各种工具和平台（如社交媒体、用户论坛等）与用户进行互动，收集用户的反馈意见和建议。
在进行沟通和交流时，产品研发团队需要注意以下几点：1）尽可能减少干扰。
尽量避免在用户调查和访谈中出现不必要的干扰因素，例如嘈杂的环境、繁忙的时间段等。
2）保持客观和公正。
在与用户进行交流时，产品研发团队需要保持客观和公正的态度，理解用户的需求和期望，并避免自己的个人主观影响到用户的反馈和建议。
3）建立互动渠道。
产品研发团队需要建立和用户的互动渠道，让用户随时可以反馈意见和建议。
这样才能保证产品研发过程中及时了解用户需求和反馈。
2、分析与总结在进行需求分析时，产品研发团队需要对收集到的信息进行分析和总结。
该分析和总结需要考虑以下几个方面：1）用户需求和期望。
通过与用户的沟通和交流，产品研发团队需要了解用户的需求和期望，并总结出用户关注的重点问题。
2）市场趋势和竞争环境。
产品研发团队需要对市场趋势和竞争环境进行分析，并确定产品的差异化竞争策略。
3）技术可行性和实施难度。
根据需求分析的结果，产品研发团队需要评估技术可行性和实施难度，并制定合理的开发计划和时间表。
需求分析可行性分析顺序
需求分析可行性分析顺序1. 引言需求分析是软件开发过程中至关重要的一步，可行性分析则是对项目的可行性进行评估和分析。
需求分析可行性分析顺序是一种用于指导需求分析和可行性分析工作的方法论。
本文将介绍需求分析可行性分析的顺序及其重要性。
2. 需求分析的概念和目的需求分析是指对用户需求进行收集、分析和定义的过程。
通过需求分析，我们可以明确项目的目标和功能需求，为后续的开发工作提供指导。
需求分析的目的有以下几点：- 确定用户需求：了解用户的期望和需求，帮助项目团队更好地满足用户的期望。
- 明确项目目标：通过需求分析，明确项目的目标和范围，为开发工作提供方向。
- 避免需求错误：通过需求分析，可以避免开发过程中由于需求理解不准确而造成的错误。
3. 可行性分析的概念和意义可行性分析是对项目的可行性进行评估和分析的过程。
通过可行性分析，我们可以评估项目的技术可行性、经济可行性和操作可行性等方面，为项目的决策提供依据。
可行性分析的意义有以下几点：- 减少项目风险：通过可行性分析评估项目的可行性，可以减少项目开发过程中的风险，提高项目的成功率。
- 确定项目优先级：通过评估项目的可行性，可以确定项目的优先级，有助于项目团队进行资源和计划的调配。
- 提高项目效率：通过可行性分析，可以评估项目的资源需求和技术要求，为项目的开发过程提供依据，提高项目的开发效率。
4. 需求分析可行性分析顺序需求分析和可行性分析是相辅相成的工作，它们之间存在一定的顺序关系。
合理的需求分析可行性分析顺序可以提高项目的开发效率和成功率。
一般而言，需求分析可行性分析的顺序如下：1. 收集用户需求：通过面对面访谈、问卷调查等形式，收集用户的需求和期望。
2. 分析用户需求：对用户需求进行分析和整理，明确用户的主要问题和关注点。
3. 定义项目目标：根据用户需求，明确项目的目标和范围，确定项目的关键功能和特性。
4. 评估技术可行性：评估项目的技术可行性，包括技术要求和技术难点等方面。
需求分析概述PPT课件
评估产品的用户界面设计，确保用户友好、 易于操作。
评审方法
专家评审
邀请行业专家对需求进行评估和审查。
用户评审
邀请目标用户参与评审，收集用户意 见和建议。
原型评审
制作产品原型进行评审，直观展示产 品功能和界面设计。
文档评审
对需求文档进行详细审查，确保文档 的完整性和准确性。
评审步骤
准备阶段
分析需求
对筛选出的需求进行深入分析， 明确需求的具体内容、实现方 式和预期效果。
评审和确认
组织相关人员进行评审，确保 需求分析的准确性和可行性， 并获得用户的最终确认。
04
需求规格说明
需求规格说明的内容
01
02
03
04
功能需求
描述软件或系统的所有功能， 包括用户直接使用或间接使用 ，以及系统内部处理的功能。
用于记录和整理用户提出的需求。
思维导图
帮助梳理需求的逻辑关系和层次结构。
需求管理工具
如Jira、Trello等，用于跟踪和管理需求状态。
整理需求的步骤
筛选需求
根据业务目标和实际情况，筛 选出有价值的需求。
整理需求
将分析后的需求整理成文档， 明确需求的优先级、责任人和 时间计划。
收集需求
通过访谈、问卷调查、会议等 方式收集用户需求。
01
02
变更评估
对变更申请进行评估，分析其对项目 进度、成本、质量等方面的影响。
03
变更决策
根据评估结果，决定是否接受变更， 并制定相应的实施计划和调整方案。
变更验证
对实施后的变更进行验证，确保其满 足预期效果，并对项目其他部分的影 响进行监控。
05
如何进行市场营销中的市场需求分析
如何进行市场营销中的市场需求分析市场需求分析是市场营销中的重要环节，通过深入理解目标市场的需求和偏好，有助于企业制定有效的市场营销策略。
本文将介绍市场需求分析的概念、方法和步骤，以及如何应用市场需求分析来提升市场竞争力。
一、市场需求分析的概念和背景市场需求分析是指通过调查、研究和数据分析等手段，深入了解目标市场的需求、偏好和购买行为，以及竞争对手的产品和市场定位等信息，从而为企业的市场营销活动提供有效的决策依据。
市场需求分析的目标是全面、准确地了解目标市场的需求状况，为企业的产品开发、定价、推广和渠道选择等决策提供支持。
市场需求分析的背景是现代市场环境的复杂性和不确定性。
随着经济的发展和消费者需求的多样化，企业在面对竞争时必须准确把握市场需求，以避免无效投入和资源浪费。
市场需求分析可以帮助企业了解目标市场的需求和偏好，为企业提供市场情报和竞争情报，为企业决策提供支持。
二、市场需求分析的方法和步骤市场需求分析的方法主要包括定性研究和定量研究两种。
定性研究主要通过深入访谈、焦点小组讨论等手段，收集和分析消费者的意见、观念和感受等主观信息；定量研究则通过问卷调查、统计分析等手段，收集和分析大量客观数据。
市场需求分析的步骤包括以下几个方面：1. 确定研究目标和范围：明确市场需求分析的目标和所涉及的市场范围，例如产品市场、地理市场、用户群体等。
2. 收集市场信息：通过市场调研、竞争对手分析等手段，收集与市场需求相关的信息，如目标市场的消费者需求、竞争对手的产品、市场规模等。
3. 分析市场信息：对收集到的市场信息进行整理、清洗和分析，发现市场需求的规律和趋势，评估市场的潜力和机会。
4. 制定市场策略：根据市场需求的分析结果，制定相应的市场策略，如产品定位、产品组合、定价策略、推广渠道等。
5. 跟踪市场变化：市场需求是动态变化的，企业应定期追踪市场变化，并根据需要进行调整和优化。
三、如何应用市场需求分析提升市场竞争力1. 精准产品定位：通过市场需求分析，了解目标市场的需求和偏好，从而精确把握产品的定位和差异化特点，满足消费者的需求，提高产品的市场竞争力。
开展需求分析
开展需求分析需求分析是在项目启动阶段进行的一项重要工作，它的目的是为了全面、准确地了解项目的需求，并通过分析和归纳得出具体的需求需求列表和项目目标。
合理的需求分析对于项目的成功实施至关重要。
本文将从需求分析的背景、目的和方法入手，详细介绍如何开展需求分析。
一、背景需求分析是指在项目启动阶段，通过与相关利益相关者的沟通和调研，全面了解项目的目标、范围和需求，为项目实施提供有效的指导和支持。
它通常由项目经理或项目团队成员负责，需要和相关利益相关者紧密合作，确保全面收集和理解他们的需求。
二、目的需求分析的目的在于明确项目的目标，并找出项目实施过程中所需满足的功能、性能、质量以及其他约束条件。
通过需求分析，可以确保项目最终交付的产品或服务符合客户的期望，并能够满足相关利益相关者的需求。
三、方法1.相关方沟通：需求分析的第一步是与项目的相关利益相关者进行沟通，包括客户、用户、技术团队等。
通过面对面的交流，可以更好地理解他们的需求，收集相关信息。
2.需求收集：通过问卷调查、访谈、会议等方式，收集相关利益相关者对项目的需求和期望。
需求收集应该全面、准确，并考虑到不同利益相关者的不同需求。
3.需求分类和归纳：将收集到的需求按照不同的维度进行分类和归纳，以便于后续的分析和整合。
4.需求优先级排序：根据相关利益相关者的重要性和需求的紧迫程度，对需求进行优先级排序，确定优先实现的需求。
5.需求分析和澄清：对需求进行进一步的分析和澄清，确保需求表达准确、一致，并能够满足项目的目标。
6.需求文档编写：将分析好的需求整理成文档，包括需求描述、用例分析、功能说明等，以便于后续项目实施和测试。
四、需求分析的重要性1.确保项目目标清晰：通过需求分析，可以明确项目的目标，使项目团队对项目目标有一个明确的认识，提高项目实施的效率和成功率。
2.节约资源：需求分析可以减少项目实施过程中的变更和重复工作，从而避免资源的浪费。
3.降低风险：需求分析可以帮助项目团队充分了解项目的风险和挑战，制定相应的措施和计划，降低项目失败的风险。
（最新）需求分析why、what、how
需求分析与定义：做什么可行性分析是要决定“做还是不做”。
需求分析是要决定“做什么，不做什么”。
即使可行性分析是客观的、科学的，但决策仍有可能是错误的。
因为决策者是人，人会冲动，有赌博心态。
如果可行性分析表明做某件事的成功率是10%，失败率是90%，倘若该事情的意义非常大，决策者也许会一拍脑袋：“豁出去，干！”于是这世界就多了一份极喜与极悲。
4.1节讲述可行性分析的四大要素：经济、技术、社会环境和人。
·业务需求——反映了组织机构或客户对系统、产品高层次的目标要求，通常在项目定义与范围文档中予以说明。
·用户需求——描述了用户使用产品必须要完成的任务，这在使用实例或方案脚本中予以说明。
·功能需求——定义了开发人员必须实现的软件功能，使用户利用系统能够完成他们的任务，从而满足了业务需求。
·非功能性的需求——描述了系统展现给用户的行为和执行的操作等，它包括产品必须遵从的标准、规范和约束，操作界面的具体细节和构造上的限制。
·需求分析报告——报告所说明的功能需求充分描述了软件系统所应具有的外部行为。
“需求分析报告”在开发、测试、质量保证、项目管理以及相关项目功能中起着重要作用。
下一层次需求——用户需求，必须从使用产品的用户处收集。
因此，这些用户构成了另一种软件客户，他们清楚要使用该产品完成什么任务和一些非功能性的特性需求。
例如：程序的易用性、健壮性和可靠性，而这些特性将会使用户很好地接受具有该特点的软件产品。
软件需求包括三个不同的层次—业务需求、用户需求和功能需求—也包括非功能需求。
业务需求( business requirement)反映了组织机构或客户对系统、产品高层次的目标要求，它们在项目视图与范围文档中予以说明。
用户需求(user requirement) 文档描述了用户使用产品必须要完成的任务，这在使用实例(use case)文档或方案脚本(scenario)说明中予以说明。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
一.需求分析的概念和原则3.1 需求分析的概念和原则需求分析是发现、求精、建模和规约的过程。
这一过程包括：详细精化最初由系统分析员建立并在软件项目计划中确定的软件范围，创建所需数据流、控制流以及操作行为的模型，在此基础上选择的解决方案。
在可行性研究之后，我们对值得开发的软件进行需求分析。
3.1.1 需求分析需求分析是一种软件工程活动，使得系统分析员能够刻划出软件的功能和性能、指明软件和其他系统元素的接口、并建立软件必须满足的约束。
需求分析是软件设计师进行软件分解的基础，需求分析建造了软件处理的数据模型、功能模型和行为模型。
需求分析为软件设计师提供了可被翻译成数据、体系结构、界面和过程设计的模型，最后，需求规约为软件设计师和客户提供了软件建造完后，进行质量评估的依据。
1.软件需求的概念和分类在我们分析需求之前，先要了解需求的类别，在获取需求时，按类别来处理就不容易遗漏。
对需求有很多种不同的分类方法，其中的一种分类方法告诉我们需求应该包括：第一是功能需求，这方面的需求指定系统必须提供的服务，通过需求分析应该划分出系统必须完成的所有功能；第二是性能需求，性能需求指定系统必须满足的定时约束或容量约束，通常包括速度（响应时间）、信息量速率、主存容量、磁盘容量、安全性等方面的需求；第三是可靠性和可用性需求，可靠性和可用性需求即需求定量地指定系统的可靠性与可用性；第四是出错处理需求，这类需求说明系统对环境错误应该怎样响应，例如，如果一个系统接收到从另一个系统发来的违反协议格式的消息，该系统应该做什么？第五是接口需求，接口需求描述应用系统与其环境通信的格式，常见的接口需求有用户接口需求、硬件接口需求、软件接口需求和通信接口需求；第六是约束，约束描述了应用系统应遵守的限制条件，在需求分析阶段提出这类需求，并不是要取代设计（或实现）过程，这只是反映了用户或环境强加给项目的限制条件，常见的约束有：精度约束、工具和语言约束、设计约束、应该使用的标准、应该使用的硬件平台等；第七是逆向需求，逆向需求说明了软件系统不应该做什么。
理论上有无限多个逆向需求，我们应该仅选取能澄清真实需求且可消除发生误解的那些逆向需求；第八是将来可能提出的要求，应该明确地列出那些虽然不属于当前系统开发范畴，但是据分析将来很可能会提出来的要求，这样做的目的是，在设计过程中对系统将来可能的扩充和修改预做准备，以便一旦确实需要时能比较容易地进行这种扩充和修改。
2.需求分析的任务需求分析的任务是借助于当前系统的物理模型（待开发系统的系统元素）导出目标系统的逻辑模型（只描述系统要完成的功能和要处理的数据），解决目标系统“做什么”的问题，所要做的工作是深入描述软件的功能和性能，确定软件设计的限制和软件同其他系统元素的接口细节，定义软件的其他有效性需求，通过逐步细化对软件的要求，描述软件要处理的数据，并给软件开发提供一种可以转化为数据设计、结构设计和过程设计的数据与功能表示。
必须全面理解用户的各项要求，但这些要求不能全盘接受，只能接受合理的要求；对其中模糊的要求要做进一步澄清，然后决定是否采纳；对于无法实现的要求要向用户作充分的解释。
最后，将软件的需求准确地表达出来，形成软件需求说明书。
其实现步骤如图3.1所示。
图3.1 参考当前系统建立目标系统模型（1）获得当前系统的物理模型：首先，分析、理解当前系统是如何运行的，了解当前系统的组织机构、输入/输出、资源利用情况和日常数据处理过程，并用一个具体的模型来反映自己对当前系统的理解。
此步骤也可以称为“业务建模”，其主要任务是对用户的组织机构或企业进行评估，理解他们的需要及未来系统要解决的问题，并用一个具体模型来反映自己对当前系统的理解。
这一模型应客观地反映现实世界的实际情况。
当然，如果系统相对简单，也没必要大动干戈地进行业务建模，只要做一些简单的业务分析即可。
（2）抽象出当前系统的逻辑模型：在理解当前系统“怎样做”的基础上，取出非本质因素，抽取出“做什么”的本质。
（3）建立目标系统的逻辑模型：分析目标系统与当前系统逻辑上的差别，明确目标系统要“做什么”，从而从当前系统的逻辑模型中，导出目标系统的逻辑模型。
（4）对目标系统逻辑模型进行补充，具体内容如用户界面、启动和结束、出错处理、系统输入输出、系统性能、其他限制等等。
3．需求分析的主要工作软件需求分析可被划分成5个工作阶段：问题分析；问题评估和方案综合；建模；规约；复审。
例1. 汽车零件的主要供应商需要一个库存控制系统，系统分析员发现与当前的手工系统相关的问题包括：（1）不能快速地获得部件的状况；（2）更新卡片文件需要2至或3天的工作量；（3）由于没有办法查找相关厂商的部件信息，而使得对同一厂商同一货品多次再订货，等等。
一旦问题被标识出来，系统分析员将确定新系统该产生什么信息，以及将提供什么信息。
例 2. 客户希望得到指明什么零件从库存中取出、以及还剩余多少相似零件的日报表。
客户指明一旦当该零件离开仓库时库存管理员就该记载每个零件的标号。
通过对当前问题和希望的信息（输入和输出）进行的评估，系统分析员开始综合一个或多个解决方案。
为了便于开始，必须详细地定义系统的数据、处理功能和行为。
例3. 在例1与例2的基础上，一些可以进一步思考内容是，一旦已经建立这些信息，就该考虑针对实现的基本体系结构，那么客户/服务器方法似乎是合适的，但是它确实属于在软件计划中概括的范围吗？似乎需要一个数据库管理系统，但是，该数据库系统真的是用户/客户需要的吗？继续评估和综合的过程，直至分析员和客户均确信针对后面的开发步骤软件确实已被适当地刻划了。
例3. 说明了在贯穿整个评估和综合过程，分析员的主要焦点是“做什么”，而不是“怎么做”，即应该思考的是：系统会产生和使用什么数据？系统必须完成什么功能？将定义什么界面？会应用什么约束？。
在问题评估和综合解决方案的活动中，系统分析员创建系统模型，以便可以更好地理解数据流和控制流、处理功能和操作行为以及信息内容。
4. 系统分析员的主要能力毫无疑问，在整个系统分析活动中，系统分析员起着关键的作用，这意味着我们对系统分析员有着较高的期望，其本人也应该具备各项突出的能力。
这些能力的主要表现如下：能掌握抽象概念，能对其进行分类，能从中综合出解的能力；能从冲突或者混淆中吸取恰当事实的能力；能弄清用户环境的能力；能伪用户系统恰当配置软硬件的能力能较好地用书面和口头形式进行沟通的能力；有“从树木见森林“的能力。
3.1.2 需求获取软件需求分析中的相互沟通，总是要在两方或多方间进行。
系统分析员所问的第一组问题可以关注客户、整体目标和收益。
接下来的下一组问题使得系统分析员能够对问题做更好的理解，使得客户能够表达其关于解决方案的感觉，例如：如何刻画由某成功解决方案所产生的“好的”输出？该解决方案强调了什么问题？能向我显示或描述解决方案所应用的环境吗？系统分析员所问的最后一组问题关注于会议的效果。
例如：你是回答这些问题的合适人员吗？你的回答是“正式的”吗？我的提问和你想解决的问题相关吗？其他人员可以提供附加信息吗？其他我应该问你的问题吗？除了上述做法之外，也可以采用一种面向团队的需求收集方法，该方法被应用在分析和规约的早期阶段，被称为便利的应用规约技术，即FAST技术，该方法鼓励建立客户和系统分析员之间的合作，由他们共同工作来标识问题、提出解决方案的要素、商议不同的方法以及刻画出初步的解决方案需求。
FAST方法的基本原则是：在中立的地点举行会议，由系统分析员和客户出席。
建立准备和参与会议的规则。
建议一个足够正式的议程，以便可以对所有重要点的、而又是足够非正式的问题进行自由交流。
有一个“协调者”控制会议过程。
使用一种“定义机制”（它可以是工作表、图表、墙上胶黏纸或墙板）记录有关信息。
会议的目标是标识问题、提出解决方案的要素、商议不同的方法以及在有利于完成目标的氛围中，刻画出初步的解决方案需求。
3.1.3分析原则在过去20年，研究者已经开发出一些实用分析方法及相应的建模符号，每种分析方法有独特的观点，然而，所有分析方法都遵循以下操作原则：必须表示可理解的问题信息域。
必须定义软件将完成的功能。
必须表示软件的行为（作为外部事件的结果）。
必须划分描述信息、功能和行为的模型，从而能以层次的方式揭示细节。
分析过程应该从要素信息移向细节实现。
3.1.4 需求规格说明软件需求规格说明是分析任务的最终产物，美国国家标准局、IEEE（标准号830－1984）以及美国防部门均已提出了软件需求规约（以及其他软件工程文档）的候选格式。
编写需求的人必须描述的基本问题是：功能——所设计的软件要做什么；性能——是指软件功能在执行过程中的速度、可使用性、响应时间、各种软件功能的恢复时间、吞吐能力、精度、频率等等；强加给实现的设计限制——在效果、实现的语言、数据库完整性、资源限制、操作环境等等方面所要求的标准；属性——可移植性、正确性、可维护性及安全性等方面的考虑因素；外部接口——与人、硬件、其他软件和其他硬件的相互关系。
下面给出一种软件需求规格说明的撰写大纲。
表3.1 软件需求规格说明的大纲目录1 前言1.1 目的1.2 范围1.3 定义、缩写词、略语1.4 参考资料2 项目概述2.1 产品描述2.2 产品功能2.3 用户特点2.4 一般约束2.5 假设和依据3 具体需求3.1 功能需求3.1.1 功能需求13.1.1.1 引言3.1.1.2 输入3.1.1.3 加工3.1.1.4 输出3.1.2 功能需求2……3.1.n 功能需求n3.2 外部接口需求3.2.1 用户接口3.2.2 硬件接口3.2.3 软件接口3.2.4 通信接口3.3 性能需求3.4 设计约束3.4.1 其他标准的约束 3.4.2 硬件的限制…………3.5 属性3.5.1 安全性3.5.2 可维护性…………3.6 其他需求3.6.1 数据库3.6.2 操作3.6.3 场合适应性…………附录索引3.1.5 评审下面的问题会被提出并确认：叙述的软件目标与系统的目标是否保持一致？已经描述了所有系统元素的重要接口吗？已经定义了合适的问题域的信息流和结构吗？图是否清楚？每个图可以没有文字补充而单独存在吗？是否主要的功能保留在规定范围中，并且均已合适地描述？软件的行为和它所必须处理的信息及必须完成的功能是否一致？设计约束是可现实的吗？是否考虑过开发的技术风险？是否考虑过其他可选的软件需求？校验标准是否被详细地陈述？它们对成功描述的系统是合适的吗？是否存在不一致性、是否信息被忽略或存在冗余？和客户全面接触过吗？是否用户复审过初步的用户手册或原型？计划的估算受到什么样的影响？下面的指南是针对详细的规约复审而提出的：着重于说服性的连接词（例如，当然、因此、明确地、显然地、紧随的），并问“为什么”。