情绪和压力管理培训教材演示课件(40张)
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NLP前提预设： 情绪和动机没有错，只有行为没有达到想要的结果
情绪的兴奋抑制效应
情绪 人在情绪高峰时，会失去理智
感性
理性
1、恋爱中的女人智商为零？ 2、大学教授被一个初中学历的人骗走30万？
【案例】37颗钉子 秘招：三秒决策
无论你有多么聪明，多么富有，多有权势，人愤怒 的那一个瞬间，智商是零，过一分钟后恢复正常。
将无望、无助、无价值换成自爱、自信、自尊
练习：我不会游泳
方法和技巧8：4321法
作用：仿佛给自己安装了一个遥控器，让自己充满活力 步骤和方法
① 先给自己许个愿（比如：休息10分钟，然后活力十足） ② 调整到舒服的坐姿，闭眼，放松，感受自己的呼吸。注意力从
头部到眼睛……到脚指，注意力每到一个部位，那个部位就放 松。 ③ 用内眼感受身边的四种物品（比如桌子、茶杯、地板、自已的 身体）；用内耳感受周围的四种声音（比如空调转动声、汽车 声、钟指针走动声，自己的呼吸声）；用身体感觉周围的四种 感觉（比如双脚的支撑、椅子的软硬、自己的体温、心跳） ④ 将上步骤的四种视、听、感减少到三种，再减少到二种，再减 少到一种。 ⑤ 10分钟左右，倒数5个数，慢慢睁开眼睛，醒来。
压力源：
工作压力 生活压力 社会压力
压力的表现及症状
➢ 生理方面：心悸和胸部疼痛、头 痛、掌心冰 冷或出汗、消化系统问题(如胃部不适、腹泻 等)、恶心或呕吐、 免疫力降低等。 ➢ 情绪方面：易怒、急躁、忧虑、紧张、 冷漠、焦虑不安、崩溃等。
➢ 精神方面：注意力难集中，表达能力、记 忆力、判断力下降，持续性地对自己及周 围环境持消极态度，优柔寡断等。
NLP
情绪和压力管理
梓群
中国海峡人才市场泉州分部培训中心培训师
开场游戏1：解手链 开场游戏2：解手链
一、压力？
压力：当你认为处理事情所需 的能力超越你拥有的能力，身 体和心理会不舒服，这就是压 力。
有压力才有动力，但是，当压 力超过人的承受限度时，压力 就对人的身心造成极大的伤害。
如果没有压人，人身体同样会 出问题。（退体老人的悲剧）
指按住受导者的阳白穴。 3、让受导者平静下来 4、时间保持3分钟左右
大椎穴位于人体的颈部下端，第七颈椎棘突下凹 陷处。若突起骨不太明显，让患者活动颈部，不 动的骨节为第一胸椎，约与肩平齐。
方法和技巧7：五步脱困法
—从消极被动到积极主动 学员找到自己的困难：我不会XXX
第一步： 陈述：“我不会XX！” 第二步：“到目前为止，我还会XX！” 第三步：“因为过去我不懂得YY，所以到目前为止我不会XX!” 第四步：“当我学会YY，我便能XX！” 第五步：“我要学会YY，这能使我XX！”
方法和技巧2：深呼吸法
呼气时，注意力放在双肩上。再由双肩带动身 体其它部位，自上往下的放松。
方法和技巧3：宣泄法
情绪宣泄室
近千市民冒雨打鬼子 大哭、大叫、暴力……
方法和技巧4：生理平衡法（观黄庭）
➢ 双腿伸直，双脚交叠，双手反拗至胸口。手 和脚交叠时顺序要保持一致
➢ 舌尖向上顶住口腔内上颚门牙稍后的地方， 保持均匀呼吸。
一个人的情绪由信念价值观决定
信念和价值观
要去哪里，由谁决定？
马-----代表身体 马夫-----常意识 乘客-----潜意识
一个人的价值观由潜意识决定的！
次感元
如何让别人记住你？
1.视觉 2.听觉 3.触觉
形象特色 声音特色 身体接触
头脑风景
四、情绪wenku.baidu.com压力管理技巧
方法和技巧1：打气法
模仿给自行车打气。左脚向前和右脚身前和一次。
➢ 行为方面：失眠、过度吸烟喝酒、拖延事情、 迟到缺勤、停止娱乐、嗜吃或厌食、吃镇静 药等。
二、情绪
情绪：是大脑对外界刺激（压力）的一种自动 的、生物、生理和化学反应。
刺激 反应
BVR系统 信念 价值 规条
内在理解
心理状态
生理状态
何为强大？
没有人可以伤害你，也 没有人可以控制你，除 非你允许他这样做。
➢ 记住：千万不要愤怒的时候，做任何决策！
水深则流缓，语迟则人贵。 我们花了两年时间学说 话，却要花数十年时间学会闭嘴。
➢ 记住：说，是一种能力；不说，是一种智慧
【案例】37颗钉子 秘招：三秒决策
情绪的钟摆效应—没有情绪可以吗？
A
正面 情绪
负面 情绪
B
A1
B1
当正面情绪减少时，负面情绪也相应减少
➢ 把注意力集中在黄庭上，保持三分钟。
何为方寸大乱？ 情绪的产生
黄庭（心轮）：胸口正中央、两乳 中间一寸见方的小块区域，深入皮 下几寸。呼-吸气找到黄庭。
方法和技巧5：眼球转动法
➢ 眼球倒“8”字转动数次 ➢ 突然甩出去
方法和技巧6：穴位按摩法
1、搭档成90度直角坐在受导者右边 2、以左手按住受导者的大椎穴，右手以拇指及食、中
四种类型的人
双结型：易受外界的影响，情绪好坏变化快。时 大悲，时大喜
双抽型：冷漠，淡定。不影易受外界情绪影响， 什么事都与已无关
快乐型：乐天派，心宽，无忧 悲伤型：多愁善感，整天郁郁寡欢
8种情绪
正面情绪
1. 快乐（轻松 满足 得意 兴奋） 2. 爱意（友善 信赖 亲密 痴心）
负面情绪
3. 愤怒（委屈 生气 敌意 憎恨） 4. 悲伤（沮丧 抑郁 痛苦 绝望） 5. 恐惧（紧张 担心 迷惑 慌乱） 6. 惊讶（好奇 有趣 震惊 惊骇） 7. 厌恶（不悦 排斥 轻蔑 弃绝） 8. 羞耻（懊恼 难堪 自怜 愧疚）
对情绪的四种错误认识：
1、情绪有好坏之分 2、情绪控制人生 3、情绪与生俱来 4、情绪管理不是发泄就是忍受
情商（EQ) 智商（IQ) 逆商（AQ) 责商（RQ)
什么是NLP？ 12条前提预设是NLP的免疫系统
BVR信念价值系统（心态）
Beliefs：信念 Values：价值 Rules：规条
1、人应该不断进步 2、夫妻之间要经常沟通 3、今日事今日毕
这样才可以更成功 这样才会和谐 效率才会更高
我每天早晨都会读书 我和太太每晚都会散步 我每天下班前都会做总结
你的抗压能力如何？ 不要让自己太舒服！因为， 舒服是留给死人的！
保持适当的压力和情绪 对人是必要的！
没有压力，人很快就会衰亡
• 情商（EQ)：情绪、意志、性格、行为习惯组成的商数 • 情商通常是指情绪商数，主要是指人在情绪、情感、意
志、耐受挫折等方面的表现。人与人之间的情商并无明 显的先天差别，更多与后天的培养息息相关. • 提高情商是把不能控制情绪的部分变为可以控制情绪 • 情商是理解他人及与他人相处的能力。由五种特征构成 的：自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和 处理相互关系
情绪的兴奋抑制效应
情绪 人在情绪高峰时，会失去理智
感性
理性
1、恋爱中的女人智商为零？ 2、大学教授被一个初中学历的人骗走30万？
【案例】37颗钉子 秘招：三秒决策
无论你有多么聪明，多么富有，多有权势，人愤怒 的那一个瞬间，智商是零，过一分钟后恢复正常。
将无望、无助、无价值换成自爱、自信、自尊
练习：我不会游泳
方法和技巧8：4321法
作用：仿佛给自己安装了一个遥控器，让自己充满活力 步骤和方法
① 先给自己许个愿（比如：休息10分钟，然后活力十足） ② 调整到舒服的坐姿，闭眼，放松，感受自己的呼吸。注意力从
头部到眼睛……到脚指，注意力每到一个部位，那个部位就放 松。 ③ 用内眼感受身边的四种物品（比如桌子、茶杯、地板、自已的 身体）；用内耳感受周围的四种声音（比如空调转动声、汽车 声、钟指针走动声，自己的呼吸声）；用身体感觉周围的四种 感觉（比如双脚的支撑、椅子的软硬、自己的体温、心跳） ④ 将上步骤的四种视、听、感减少到三种，再减少到二种，再减 少到一种。 ⑤ 10分钟左右，倒数5个数，慢慢睁开眼睛，醒来。
压力源：
工作压力 生活压力 社会压力
压力的表现及症状
➢ 生理方面：心悸和胸部疼痛、头 痛、掌心冰 冷或出汗、消化系统问题(如胃部不适、腹泻 等)、恶心或呕吐、 免疫力降低等。 ➢ 情绪方面：易怒、急躁、忧虑、紧张、 冷漠、焦虑不安、崩溃等。
➢ 精神方面：注意力难集中，表达能力、记 忆力、判断力下降，持续性地对自己及周 围环境持消极态度，优柔寡断等。
NLP
情绪和压力管理
梓群
中国海峡人才市场泉州分部培训中心培训师
开场游戏1：解手链 开场游戏2：解手链
一、压力？
压力：当你认为处理事情所需 的能力超越你拥有的能力，身 体和心理会不舒服，这就是压 力。
有压力才有动力，但是，当压 力超过人的承受限度时，压力 就对人的身心造成极大的伤害。
如果没有压人，人身体同样会 出问题。（退体老人的悲剧）
指按住受导者的阳白穴。 3、让受导者平静下来 4、时间保持3分钟左右
大椎穴位于人体的颈部下端，第七颈椎棘突下凹 陷处。若突起骨不太明显，让患者活动颈部，不 动的骨节为第一胸椎，约与肩平齐。
方法和技巧7：五步脱困法
—从消极被动到积极主动 学员找到自己的困难：我不会XXX
第一步： 陈述：“我不会XX！” 第二步：“到目前为止，我还会XX！” 第三步：“因为过去我不懂得YY，所以到目前为止我不会XX!” 第四步：“当我学会YY，我便能XX！” 第五步：“我要学会YY，这能使我XX！”
方法和技巧2：深呼吸法
呼气时，注意力放在双肩上。再由双肩带动身 体其它部位，自上往下的放松。
方法和技巧3：宣泄法
情绪宣泄室
近千市民冒雨打鬼子 大哭、大叫、暴力……
方法和技巧4：生理平衡法（观黄庭）
➢ 双腿伸直，双脚交叠，双手反拗至胸口。手 和脚交叠时顺序要保持一致
➢ 舌尖向上顶住口腔内上颚门牙稍后的地方， 保持均匀呼吸。
一个人的情绪由信念价值观决定
信念和价值观
要去哪里，由谁决定？
马-----代表身体 马夫-----常意识 乘客-----潜意识
一个人的价值观由潜意识决定的！
次感元
如何让别人记住你？
1.视觉 2.听觉 3.触觉
形象特色 声音特色 身体接触
头脑风景
四、情绪wenku.baidu.com压力管理技巧
方法和技巧1：打气法
模仿给自行车打气。左脚向前和右脚身前和一次。
➢ 行为方面：失眠、过度吸烟喝酒、拖延事情、 迟到缺勤、停止娱乐、嗜吃或厌食、吃镇静 药等。
二、情绪
情绪：是大脑对外界刺激（压力）的一种自动 的、生物、生理和化学反应。
刺激 反应
BVR系统 信念 价值 规条
内在理解
心理状态
生理状态
何为强大？
没有人可以伤害你，也 没有人可以控制你，除 非你允许他这样做。
➢ 记住：千万不要愤怒的时候，做任何决策！
水深则流缓，语迟则人贵。 我们花了两年时间学说 话，却要花数十年时间学会闭嘴。
➢ 记住：说，是一种能力；不说，是一种智慧
【案例】37颗钉子 秘招：三秒决策
情绪的钟摆效应—没有情绪可以吗？
A
正面 情绪
负面 情绪
B
A1
B1
当正面情绪减少时，负面情绪也相应减少
➢ 把注意力集中在黄庭上，保持三分钟。
何为方寸大乱？ 情绪的产生
黄庭（心轮）：胸口正中央、两乳 中间一寸见方的小块区域，深入皮 下几寸。呼-吸气找到黄庭。
方法和技巧5：眼球转动法
➢ 眼球倒“8”字转动数次 ➢ 突然甩出去
方法和技巧6：穴位按摩法
1、搭档成90度直角坐在受导者右边 2、以左手按住受导者的大椎穴，右手以拇指及食、中
四种类型的人
双结型：易受外界的影响，情绪好坏变化快。时 大悲，时大喜
双抽型：冷漠，淡定。不影易受外界情绪影响， 什么事都与已无关
快乐型：乐天派，心宽，无忧 悲伤型：多愁善感，整天郁郁寡欢
8种情绪
正面情绪
1. 快乐（轻松 满足 得意 兴奋） 2. 爱意（友善 信赖 亲密 痴心）
负面情绪
3. 愤怒（委屈 生气 敌意 憎恨） 4. 悲伤（沮丧 抑郁 痛苦 绝望） 5. 恐惧（紧张 担心 迷惑 慌乱） 6. 惊讶（好奇 有趣 震惊 惊骇） 7. 厌恶（不悦 排斥 轻蔑 弃绝） 8. 羞耻（懊恼 难堪 自怜 愧疚）
对情绪的四种错误认识：
1、情绪有好坏之分 2、情绪控制人生 3、情绪与生俱来 4、情绪管理不是发泄就是忍受
情商（EQ) 智商（IQ) 逆商（AQ) 责商（RQ)
什么是NLP？ 12条前提预设是NLP的免疫系统
BVR信念价值系统（心态）
Beliefs：信念 Values：价值 Rules：规条
1、人应该不断进步 2、夫妻之间要经常沟通 3、今日事今日毕
这样才可以更成功 这样才会和谐 效率才会更高
我每天早晨都会读书 我和太太每晚都会散步 我每天下班前都会做总结
你的抗压能力如何？ 不要让自己太舒服！因为， 舒服是留给死人的！
保持适当的压力和情绪 对人是必要的！
没有压力，人很快就会衰亡
• 情商（EQ)：情绪、意志、性格、行为习惯组成的商数 • 情商通常是指情绪商数，主要是指人在情绪、情感、意
志、耐受挫折等方面的表现。人与人之间的情商并无明 显的先天差别，更多与后天的培养息息相关. • 提高情商是把不能控制情绪的部分变为可以控制情绪 • 情商是理解他人及与他人相处的能力。由五种特征构成 的：自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和 处理相互关系