质量改进小组案例

(二) 選題理由 註 1. 配合公司減廢政策，為推行ISO-14000作準備
2. 建立節約用水觀念，降低成本，提升競爭力
3. 善盡企業對社會的責任，為下一代創造更美好 的明天
註：公司減廢政策，係指動員全公司，針對各項製程中所產生廢氣、廢水、 廢棄物.....等進行減量改善
(三) 活動主題
降低廢水處理成本
註： 1. 此段期間仍以專案方式進行改善。 2. 數據收集：麥兆君
二 主題Байду номын сангаас定
(一) 問題點評價
項 次
問題點
1 廢水處理成本高
提出者
評價項目
重要性
可行性
效益性
小组 能力
麥兆君 31 29 33 33
合計 順位
126 1
2 高空氣壓力不足，現場抱怨多 邱智田 26 22 25 27 100 3
3 全廠耗電成本高
(一) 廢水處理流程 (改善後)
2a
3
1
4
5
6
2b
7a 放流
委外載
7b 運處理
名
集水站 (3個)
稱
2a : 一般廢水 調整池 進水池
2b,3: 2b 高濃度廢水池 與調整池合併
功 1 生活廢水 能 2 製程廢水 簡 3 鉻系廢水 介
收集一般廢水 收集高濃度廢水 並作調整池用
曝氣‧使懸 浮固體產生
化學還原 反應池
14元
12元
11元
達
成
率
150%
)
2
噸0
改善前
目標值
改善後
(82.5 ~ 83.5)
(83.10 ~ 84.5)
5. 效果追蹤：
改善前
改善中
改善後 效果維持
14
廢
水 12
處
理 成
10
(
本 元
~~
/
噸
2
X1=14
X2=13
目標值 X=12元
X3=11
X4=9.91
註1
)
0
82.5 ~ 83.5平均值 83.5 ~ 83.10平均值 83.10 ~ 84.5平均值 84.5 ~ 85.12平均值
三 活動計劃
(一) 改善計劃表
活 WHY
WHAT
動 方 式
重點
日期 活動項目
現 狀 把 握 P
1. 主題選定 2. 活動計劃 3. 目標設定 4. 現況把握
要因分析 5. 要因分析
方案評價 6. 對策思考 7. 對策擬定
D 對策實施 8. 對策實施
C 效果確認 9. 效果確認 10.標準化
A 防止再發 11.反省與檢討 持續改善 12.下期活動選定
1葯
亞硫酸氫鈉
硫
酸
費 MP - 473 註
(二) 設定理由
7 1.主管方針 - 廢水處理成本目標 元 / 噸以下
2.改善空間大，小组能力可達成
3.目標具挑戰性，符合小组的精神
五 現狀把握
(一) 廢水處理流程 (改善前)
2a
3
7a 放流
1
4
5
6
2b
3
委外載
7b 運處理
名
集水站 (3個)
稱
2a : 一般廢水 進水池
2b : 高濃度進 水池
調整池
XXXXXXXX有限公司
公司簡介
公司年度經營方針：
略
(一) 回歸原點
(二) 人才培育
(三) 研究發展
(四) 組織活化
(五) 國際化
一 小组的介紹
(一) 小组的組成
小组名
小组組成
活力组
成立日期 活動期間 小组會時間
小 组 員 介 紹
80年6月1日
85年12月 ~ 86年3月
每週三下午四點 ~ 五點半，每次一小時30分鐘
85年 12 月
註：因部份對策已完成，而提前確認效果
計劃線
WHEN
86年
1月
2月
3月
註
實施線
HOW WHO
方法 主擔當
評價表
PDCA 甘特圖
主管方針 柏拉圖 魚骨圖 腦力激盪
系統圖
5W 2H
柏拉圖 推移圖
新標準 檢討會 評價表
麥兆君 錢永誠 何來財 錢永誠 麥兆君 邱智田 張進財 何來財 張東林 錢永誠 潘智正 潘智正
潘智正
張進財
何來財
錢永誠
麥兆君
邱智田
張東林
：主席
：記錄
註：1. 任務分配依個人專長及工作需要而安排，並設主辦一人。 2. 86/2/3 因年假故提前召開，86/2/15因任務繁忙故延后召開。
：主辦
：協辦
四 目標設定
(一) 設定目標
降低廢水處理成本30% 以上
6.94 降至
元 / 噸以下(改善 前9.91元 / 噸X(1-0.3) = 6.94元 / 噸)
輔導員 陳慶順 组 長 潘智正 副组長 張進財
组 員 邱智田、麥兆君、錢永誠、何來財、張東林
高中
3人 大專 4人
40-50歲 1人
20-29歲 2人 4人
30-39歲
0-1年 1人
6-10年 2人 4人
3-5年
學歷
年齡
年資
(二) 小组的精神及理念
●解決問題 充滿幹勁 ●達成目標 深具信心
(三) 上期活動成果追蹤
酸化‧使 毒性低減
中和池
調整PH 值濃度
膠凝 / 浮上池
7a : 中間 / 洗砂池 7b : 污泥 / 濃縮池 /
脫水機房處理
1 轉化成顆 粒狀
2 利用空氣 使顆粒上浮
使水淨化
(污泥.濃縮.脫水.成塊)
(二) 數據收集
改善前廢水處理成本一覽表
項次 分類
月份 七月
八月 九月 十月 十一月
液
鹼
多元氯化鋁
潘智正 26 22 24 21 93 4
4 通信網路故障率高
張進財 21 21 18 20 80 5
5 廣播系統效果不良
何來財 22 24 21 21 88 4
6 刷卡系統使用不便
張東林 15 16 15 21 67 6
7 廢水量太多
錢永誠 28 27 29 29 113 2
註：以舉手方式表決，每人每項可評0~5分
(二) 任務分配
註2
註1
85. 12.
85. 12.
86. 86. 1. 1.
86. 1.
86. 86. 1. 1.
86. 86. 86. 2. 2. 2.
86. 86. 86. 2. 3. 3.
小组會任務 日期
進度 規劃
資料 收集
電氣 對策
機械 對策
發表 準備
水質 化驗
18. 17. 3. 8. 14. 21. 28. 3. 15. 19. 26. 5. 12. 姓名 控制 整理 改善 改善 整理 確認
功 能 簡
1 生活廢水 2 製程廢水 3 鉻系廢水
介
收集一般廢水 收集高濃度廢水
曝氣‧使懸 浮固體產生
化學還原 反應池
酸化‧使 毒性低減
中和池
調整PH 值濃度
膠凝 / 浮上池
7a : 中間 / 洗砂池 7b : 污泥 / 濃縮池 /
脫水機房處理
1 轉化成顆 粒狀
2 利用空氣 使顆粒上浮
使水淨化
(污泥.濃縮.脫水.成塊)
1. 活動期間：83年5月 ~ 83年10月
2. 活動題目：降低廢水處理成本
3. 主要對策：(1) 提高硫酸進藥濃度
(2) 空氣抽泥泵增設濾網
(3) 高低濃度泵改變頻控制 (4) 計劃啟停運轉作業
(5) 浮上槽排放水回流改善 (6) 洗砂池放流水排放改善
4. 活動成果：
(
廢 14 水 12 處 10 理 成8 本6 元4