第3章 需求分析

程 2. 掌握ER模型的概念、符号和画法及范式的概念
3. 掌握数据模型、功能模型、行为模型的创建
4. 掌握层次方框图、Warnier图、IPO图的用法 5. 熟悉验证软件需求的方法 6. 了解用于软件需求的软件工具
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需求分析是软件定义时期的最后一个阶段，它的基本任务是 准确地回答“系统必须做什么?”这个问题。
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第 3 章 需 求 分 析
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3.4 实体-联系图
为了把用户的数据要求清楚、准确地描述出来，系统 分析员通常建立一个概念性的数据模型(也称为信息模型)。 概念性数据模型是一种面向问题的数据模型，是按照用户 的观点对数据建立的模型。它描述了从用户角度看到的数 据，它反映了用户的现实环境，而且与在软件系统中的实 现方法无关。
系统分析员应该写出软件需求规格说明书：用自然语言完整、 准确、具体地描述系统的数据要求、功能需求、性能需求、 可靠性和可用性要求、出错处理需求、接口需求、约束、逆 向需求以及将来可能提出的要求。
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软 件 3.1.1 确定对系统的综合要求 工 程 1. 功能需求 这方面的需求指定系统必须提供 的服务。通过需求分析应该划分 出系统必须完成的所有功能。
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在访问用户的过程中使用情景分析技术往往非常有效。所 谓情景分析就是对用户将来使用目标系统解决某个具体问 题的方法和结果进行分析。
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3.2.2 面向数据流自顶向下求精 软 件 结构化分析方法（SA）就是面向数据流自顶向下逐步求精 工 程 进行需求分析的方法。需求分析的目标之一就是把数据流和数
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5. 接口需求
接口需求描述应用系统与它的环境通信的格 式。常见的接口需求有：用户接口需求；硬件接 口需求；软件接口需求；通信接口需求。
3.9 接口需求 3.9.1 用户接口 本产品的用户一般需要通过终端进行操作，进入主界面后点击相 应的窗口，分别进入相对应的界面(如：输入界面、输出界面)。用户 对程序的维护，最好要有备份。 3.9.2 软件接口 WIN9X/NT操作系统，汉语编程系统。
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3.3 分析建模与规格说明
3.3.1 分析建模 所谓模型，就是为了理解事物而对事物做出 的一种抽象，是对事物的一种无歧义的书面描述。 通常，模型由一组图形符号和组织这些符号的规 则组成。 结构化分析实质上是一种创建模型的活动。
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需求分析过程应该建立3种模型，它们分别是 数据模型、功能模型和行为模型。
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为减少数据冗余，避免出现插入异常或删除异常，简化 修改数据的过程，通常需要把数据结构规范化。
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3.1.3 导出系统的逻辑模型
综合上述两项分析的结果可以导出系统的详细的逻辑模型， 通常用数据流图、实体-联系图、状态转换图、数据字典和 主要的处理算法描述这个逻辑模型。
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3.2.4 快速建立软件原型
构建原型的要点是，它应该实现用户看得见的功能(例 如，屏幕显示或打印报表)，省略目标系统的“隐含”功能 (例如，修改文件)。 快速原型应该具备的第一个特性是“快速”，快速原型 应该具备的第二个特性是“容易修改”。 为了快速地构建和修改原型，通常使用下述3种方法和工具： (1)第四代技术 (2)可重用的软件构件 (3)形式化规格说明和原型环境
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6. 约束
设计约束或实现约束描述在设计或实现应用系统时应遵守 的限制条件。在需求分析阶段提出这类需求，并不是要取代设 计(或实现)过程，只是说明用户或环境强加给项目的限制条件。 常见的约束有：精度；工具和语言约束；设计约束；应该使用 的标准；应该使用的硬件平台。
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4. 出错处理需求
这类需求说明系统对环境错误应该怎样响应。例如，如果它接收到 从另一个系统发来的违反协议格式的消息，应该做什么?注意，上述这 类错误并不是由该应用系统本身造成的。 在某些情况下，“出错处理”指的是当应用系统发现它自己犯下一 个错误时所采取的行动。但是，应该有选择地提出这类出错处理需求。 我们的目的是开发出正确的系统，而不是用无休止的出错处理代码掩盖 自己的错误。总之，对应用系统本身错误的检测应该仅限于系统的关键 部分，而且应该尽可能少。 3.7.6 故障处理 a. 内部故障处理 在开发阶段可以随即修改数据库里的相应内容。 b. 外部故障处理 对编辑的程序进行重装载时，第一次装载认为错，修改。第二次运 行，在需求调用时出错，有错误提示，重试。
方案并指定基本需求。
使用简易的应用规格说明技术分析需求的典型过程如下： 首先进行初步的访谈，然后开发者和用户分别写出“产品需 求”。选定会议的时间和地点，要求每位与会者在开会的前几天认 真审查产品需求，并且列出作为系统环境组成部分的对象、系统将 产生的对象以及系统为了完成自己的功能将使用的对象。在完成了 小型规格说明之后，每个与会者都制定出产品的一整套确认标准， 并把自己制定的标准提交会议讨论，以创建出意见一致的确认标准。 最后，由一名或多名与会者根据会议成果起草完整的软件需求规格 说明书。
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3.1.4 修正系统开发计划
根据在分析过程中获得的对系统的更深入 更具体的了解，可以比较准确地估计系统的成 本和进度，修正以前制定的开发计划。
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3.2 与用户沟通获取需求的方法
3.2.1 访谈
访谈有两种基本形式：正式的和非正式。 正式访谈时，系统分析员将提出一些事先准备好的具体 问题。 在非正式访谈中，分析员将提出一些用户可以自由回答 的开放性问题，以鼓励被访问人员说出自己的想法。
(1)必须理解并描述问题的信息域，根据这条准则应该建 立数据模型。 (2)必须定义软件应完成的功能，这条准则要求建立功能 模型。 (3)必须描述作为外部事件结果的软件行为，这条准则要 求建立行为模型。 (4)必须对描述信息、功能和行为的模型进行分解，用层 次的方式展示细节。
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3.8 设计约束条件 3.8.1 技术约束 本项目的设计是在汉语程序设计语言的条件下进行的，技术设计采用软 硬一体化的设计方法。 3.8.2 环境约束 运行该软件所适用的具体设备必须是奔腾133、内存16兆以上的计算机; 3.8.3 标准约束 该软件的开发完全按照企业标准开发，包括硬件、软件和文档规格。 3.8.4 硬件限制 奔腾133 、内存16兆以上PC机满足输入端条件。
据存储（可行性研究得到的高层数据流图）定义到元素级。
沿数据流图从输出端往输入端回溯着手分析。
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图3.1 面向数据流自顶向下求精过程
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3.2.3 简易的应用规格说明技术 软 件 工 简易的应用规格说明技术（面向团队的而求收集法）提倡用户 程 与开发者密切合作，共同标识问题，提出解决方案要素，商讨不同
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3.3.2 软件需求规格说明
通过需求分析除了创建分析模型之外，还应该写出软件 需求规格说明书，它是需求分析阶段得出的最主要的文档。 通常用自然语言完整、准确、具体地描述系统的数据要 求、功能需求、性能需求、可靠性和可用性要求、出错处理 需求、接口需求、约束、逆向需求以及将来可能提出的要求。 自然语言的规格说明具有容易书写、容易理解的优点，为大 多数人所欢迎和采用。 为了消除用自然语言书写的软件需求规格说明书中可能 存在的不一致、歧义、含糊、不完整及抽象层次混乱等问题， 有些人主张用形式化方法描述用户对软件系统的需求，第4章 将简要地介绍形式化说明技术。
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7. 逆向需求
逆向需求说明软件系统不应该做什么。理论上有无限 多个逆向需求，我们应该仅选取能澄清真实需求且可消除 可能发生的误解的那些逆向需求。
8.将来可能提出的要求
应该明确地列出那些虽然不属于当前系统开发范畴， 但是据分析将来很可能会提出来的要求。这样做的目的是， 在设计过程中对系统将来可能的扩充和修改预做准备，以 便一旦确实需要时能比较容易地进行这种扩充和修改。
宽度)不是数据对象。 数据对象可以是外部实体(例如，产生或使用信息的任何事物 )、 事物(例如，报表)、行为(例如，打电话)、事件(例如，响警报)、 角色(例如，教师、学生)、单位(例如，会计科)、地点(例如，仓 库)或结构(例如，文件)等。总之，可以由一组属性来定义的实体 都可以被认为是数据对象。 数据对象彼此间是有关联的，例如，教师“教”课程，学生 “学”课程，教或学的关系表示教师和课程或学生和课程之间的一 种特定的连接。 数据对象只封装了数据而没有对施加于数据上的操作的引用， 这是数据对象与面向对象范型(参见本书第9章)中的“类”或“对 象”的显著区别。
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数据模型中包含3种相互关联的信息：数据对象、数据对 象的属性及数据对象彼此间相互连接的关系。
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3.4.1 数据对象 软 件 数据对象是对软件必须理解的复合信息的抽象。所谓复合信息 工 程 是指具有一系列不同性质或属性的事物，仅有单个值的事物 (例如，
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
需求分析的任务：确定对系统的综合要求、分析系统的数据 要求、导出系统的逻辑模型、修正系统开发计划
需求分析过程应该建立3种模型：
数据模型：描述问题的信息域(E-R图、层次方框图、Warnier图） 功能模型：定义软件应完成的功能（数据流图） 行为模型：描述作为外部事件结果的软件行为（状态图）
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件
工 程 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 习题
第 3 章 需求分析
需求分析的任务 与用户沟通获取需求的方法 分析建模与规格说明 实体-联系图 数据规范化 状态转换图 其他图形工具 验证软件需求 小结
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本章要求
1. 掌握需求分析的目的、任务和内容及分析过程
2.3 产品功能 2.3.1 外部功能 学籍管理系统软件具有输入、输出、查找功能。 2.3.2 内部功能 该软件集命令、编程、编辑于一体，完成过滤、定位显示。 2.3.3 功能表
3.1 需求分析的任务
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2.3.4 功能描述图
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软 件 性能需求指定系统必须满足的定时约束或容量约束，通 工 程 常包括速度(响应时间)、信息量速率、主存容量、磁盘容量、 安全性等方面的需求。
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2. 性能需求
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3. 可靠性和可用性需求
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3.10 属性 3.10.1 可使用性 在装载总程序时，正常就运行，异常就停止；汉语编程系统出现错误， 将会产生不可遇见的问题，热启，整个终端程序就会再启动；程序出现错 误， 重新装载,若仍有错，按照提示逐渐装载。 3.10.2 保密性 本软件作为教学管理辅助设备,它的规模比较小,不需要保密技术；限 定一个程序中某些区域的规约，给不同的模块分配不同的功能。 3.10.3 可维护性 本软件的组成程序为汉语成语设计语言，组构均较简单,直观意义上 的较独立。因此,给予电子化的所构成的硬件的简单可维护的特点,决定了 该软件的简单可维护性。 3.10.4 可转移、可转换性 可转移的环境是奔腾133、16兆内存以上；不可修改任何部分；可用 向上兼容的高版本的汉语编程系统。 3.10.5 注释 本产品所拥有的属性十分重要，它使得读者用规定的方法去客观的验 证软件的各种特性。
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3.1.2 分析系统的数据要求
必须分析系统的数据要求，这是软件需求分析的一个重 要任务。分析系统的数据要求通常采用建立数据模型的方法 (见3.4节)。
利用数据字典可以全面准确地定义数据，但是数据字典 的缺点是不够形象直观。为了提高可理解性，常常利用图形 工具辅助描绘数据结构。常用的图形工具有层次方框图和 Warnier图
3.3 性能需求 3.3.1 动态数值需求 a. 紧急按键的键值应随时接受处理，其他按键值在一定时间内接受 处理。 b. 显示部分应随数值变化做出相应的反应。 c. 基准时间要提供准确。 3.3.2 精度需求 每一个按键的按键值应唯一。在车通行的79秒之内，行人按键无效。 行人通行时，显示时间在5秒或小于5秒时，按键无效。 3.3.3 时间需求 按键后系统立即做出反应。