【精品推荐】114电话挂号的技巧
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
114电话挂号的技巧
小编希望 114电话挂号的技巧这篇文章对您有所帮助,如有必要请您下载收藏以便备查,接下来我们继续阅读。
本文概述:为了方便市民不用到医院挂号,患者只要拨打114一个电话号码就能完成多家医院的预约,那么114电话挂号的技巧有哪些呢?让小编为大家简单的介绍一下吧。
医院很忙,挂号早就成为去医院看病患者最让人头疼的事之一,不过现在很多开展了网上挂号或者电话挂号的,那医院预约挂号服务受理流程是怎么样的呢?用户拨打114按9号键提出预约需求→114客服人员受理挂号→用户提供其身份证号和手机号等基本信息,选择医院、专家、就诊时间等医疗信息→114客服人员录入用户信息→医院通过客户端后台系统实时查看用户挂号信息,并在6小时内确认预约挂号订单→114客服人员质检并电话或短信通知用户需要补充或修改错误信息→114客服人员在用户就诊前1天发短信或打电话提醒用户次日就诊信息→用户凭身份证等有效证件提前1天取号(紧俏专家号),其他专家号一般在当日上午10:00之前,下午15:00之前,提前半小时至医院取号就诊→就诊结束后由健康专员随机进行就诊满意度回访,那么大家知道114电话挂号的技巧有哪些吗?
优质医疗资源集中,大医院患者除了北京市居民外,还有很多外地患者。
目前各。