实物团购操作流程图

实物团购操作流程图

无法采购协商更换品种协商失败团购失败

未收取未收齐货款填写团购申请单

请领导签字给服务台

服务台收到团购

申请单当场开具

普票给客户并给

增票客户申请增

票

服务台开具

欠款凭证给

自提顾客签

字或给物流

服务确认到账或收

到顾客签字欠款凭

证当场系统下单开

具提货凭证给自提

客户并给款到欠票

客户开具收款凭证

服务台再开具送

货凭证给物流

审核团购后与客户确认开票货款

支付方式

审批

增票开好货款到账由团购销售领取现

金发票送交客户换回收款凭证或凭票

和欠款凭证向客户收回全款及做好售

后服务客户回访客户资料收集挖掘新

需求等工作

申请团购报门店相关领导审批

未批则与客户再行议价

议价失败团购失败

仓库凭提货凭证出货给顾客，物

流凭送货凭证从仓库提货发货给

客户并回收提货凭证或让顾客签

字欠款凭证，签字欠款凭证带回

公司再进行系统下单

了解客户需求向团购客户推选

商品

查询库存通知门店锁定库存，库存不够通知采购

收齐货款押金填写团购申请单请领导签

字给服务台

服务台确认收到团购申请单货款押金当场系统下单并开具提货凭证和普票给客户并给增票客户申请增票，开具收款凭证给款到欠票客户，开具送货凭证给物流

1、现场服务台、团购主管接待团购批发，客户看样选商品，了解客户需求，报价；

2、现场由团购主管按公司的团购政策填写团购申请单给门店领导审批签字，并执签字团购

申请单带顾客至服务台付款开具各项单据。

3、备货与发货，根据手续齐全的单据进行备货，并凭单发货。

4、售后服务，如客户退换货、客户回访、了解客户新需求等。