物流师考试真题及答案

2012年5月物流师全国统一考试（A卷第一部分）一．判断题1实现零库存的根本途经是实施准时化作业，如准时化采购、准时化生产、准时化配送、准时化销售。

2销售物流客户服务要至少对于保修企业都是一样的，只是不同企业对各3延迟，推迟订单的时间从而形成订单批量化配送成本。

4配送中心专门配送的企业，属于第三方物流。

5物流对企业的重要程度相对较低，同时企业处理的物流能力也低，此时宜选择自营物流方式来处理物流。

（T）6流通加工是流通中的一种形式，是实现商品配送的前置工作。

（F）7物流企业的经营模式是企业核心竞争力的体现，它与企业本身的资源类型无关。

（F）8非资产型物流企业在企业资信能力方面优于资产型物流企业。

（T）9物流企业在进行信息化建设时，要始终围绕事先制定的信息化目标进行，要始终追求物流信息的先进性。

（F）10射频识别技术是以无线信道作为运输传媒，建网迅速，通信灵活，是实现移动通信的关键技术之一。

（F）11销售物流的服务是销售过程的一部分，顾客满意度的高低直接影响着客户忠诚度，进而影响销售。

（T）12当企业拥有多种产品线时，可以按产品的特点、销售水平，设置相同的库存、相同的运输方式以及不同的储存地点。

（T）13在流通加工的生产管理中特别强调生产进度的控制，提高生产的均衡性和连续性，充分发挥生产能力，提高生产效率。

（T）14对于流通加工合理化的最终判断，是看其是否能实现社会的和企业本身的两个效益，而且是否取得了最优效益。

（T）15所有货物通过配送中心库存的运输网络设计增加了库存成本。

（F）16回收逆向物流是指下游客户将不符合订单要求的产品退回给上游供应商。

（T）17用于平衡供求的最低库存取决于设施的地点和企业运作过程的变化。

（T）18供应商未能满足零售企业的订单导致零售企业缺货是一个复杂的过程，需要企业各部门的自律和相互监督，并针对不同的情况，采取相应的措施和手段。

（T）19订单管理中的配额系统主要用于处理需求与供给脱节的情况。

（T）20物流承包商由于自身原因而导致的经营失误，连带影响企业物流的正常经营属于物流外包的物流控制风险。

（T）21供应链管理就是指在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。

（F）22按订单装配的生产方式要求，必须有高度复杂的产品配置功能，能够支持有效的并行生产，支持分包制造，有车间控制与成本管理功能，高级的工艺管理与跟踪功能，多工厂的排成功能，有计算机辅助设计与制造功能（CAD/CAM）、集成功能与有限排程功能。

（F）23项目生产是指在一定的约束条件下（主要是限定时间、限定资源），具有明确目标的一次性任务。

（T）24主生产计划详细规定生产什么、什么时段应该产出，它是独立的需求计划。

（T）25在现代的企业管理实践中，采购被分为两大部分，一部分是战略性采购，另外一部分是运行性采购。

(F)26企业的采购有时会对集中或者分散进行原则上的界定，分散采购是集中采购的完善和补充，有利于采购缓解与存货、供料等环节的协调配合，有利于增强基层工作责任心，使基层工作富有弹性和成效。

（T）27在与供应商签订的合同中，定额合同方式所体现的与供应商的关系，要比定期合同方式所体现的关系远。

（F）28在评价供应商活动中，战略的一致性是评价供应商的积极性的一个重要内容。

（T）29采购供应管理对应的就是供应商的销售物流管理，因此，销售物流中的管理手段都可以用到采购与供应管理中来。

（F）30从生产物流的角度来看，企业的原材料需求和零部件数量的确定是相关需求的管理，它的基本内核是物料需求计划。

（T）31PDCA几个阶段周而复始的循环，每循环一次，质量水平就提高一次。

（T）32物流客户信息管理可以帮助企业实施针对性强、效率高的市场营销活动。

（T）33物流客户信息管理要求收集、整合客户信息，建立整体档案。

（T）34仓储收入核算包括流通加工活动收入。

（F）35储位坐标方式编码是依照三度空间座标进行编码，常用于驶入式货架储位编码。

（T）36库内动线是指由人或物在仓库内移动形成的一系列的点连接而成的线。

（T）37在仓储实物中，货物入库后要办理登台帐、立货卡、建档案和签单证等入库手续。

（T）38承运人是在货物运输合同中承担提供运输工具（船舶、飞机、汽车、火车等）并负责按照托运人的指示将货物运送到目的地的当事人。

（T）39公路货车总高度从地面算起4.2米以上（集装箱车总高度从地面算起4.6米以上）的运输车辆在公路上行驶，为超限运输。

（T）40虽然不可抗力作为免责条款具有强制性，但是当事人可以在运输合同中约定将某些不可抗力排除在免责事项之外。

（T）41在能力计划中，工艺线路设计、时间定额以及物资消耗定额是关键的三个要素，其中时间定额是指正确确定物资需要量，编制物资供应计划的重要依据。

42在生产的能力计划中分为粗能力计划和细能力计划，两种计划的特点是：粗能力计划计算时间较短，而细能力计划计算时间长，不宜频繁计算、更改。

43传统的SLP方法基本上是静态的缺乏动态柔性，而现代企业的生产经营是以市场为导向的，其随机性、时效性等特点很明显，所以SLP方法对现代企业也有局限性。

44约束理论中建立库存缓冲的目的是防止系统内外的随机波动造成瓶颈出现等待任务的情况。

45制造系统的资源可分为瓶颈和非瓶颈两种。

瓶颈资源的利用率是由系统的其它约束条件决定的，而不是同其本身能力决定的。

46在JIT生产方式中有一个生产同步化的概念，即工序间不设置仓库，疽一式序的加工结束后，使半成品立即转到下一工序去，装配线与机械加工几乎平行进行。

47供应链中设施数量增加时，库存和由此引起的库存成本就会减少。

48对于A类产品的库存管理，采用周期性观察，分组订货方式，而不是单独订货。

49有效消费者反应的主要目的是消除整个供应链管理流程中没有为消费者增加价值的成本，将供给推动的推式系统，转变成更有效率的需求拉动的拉式系统。

50供应商管理库存指用户的库存决策权代理给供应商，由供应商决定何时补货、补多少货。

51物流企业要成为综合服务型物流企业必须自有一定量的必要的运输设备、仓储设施及设备。

52仓单质押融资是一种短期融资业务，多应用于钢材、有色金属、石油等大宗货物。

53仓单是一种有价证券，可以通过背书，转让仓单项下货物的所有权，或者用于出质。

54质押货款协议需要银行、仓储企业和货主企业三方共同签订。

55运输的“SR”原则是指以合理的时间、在合适的地点，将正确的货物以合理的方式送到正确的收货人手中。

56在储位需求设计中，其中一个是需要多大的存储空间，是指总的需求空间。

57在对配送时效设计时，首先要明确配送时效的标准。

58运输型物流企业要选择容积量较小，较灵活的车型。

59客户服务包括两个要素：按照客户要求进行的物流活动和客户满意。

60企业之间单纯的价格竞争可以实现差异化的经营方式。

二、单项选择题：（本类题型所包含的每道小题只有一个正确答案，请在给出的选项中选出正确答案，并在答题卡对应的题号上正确填涂。

共40题40分，每小题1分）61 选择经销商时必须考虑的硬件条件有：（A ）A 经销商的地理位置；B 经销商的财务状况及管理水平；C 经销商的促销政策和技术；D 经销商的综合服务能力；62 几个企业联合共同利用同一配送设施的配送方式属于（B ）配送策略。

A 混合策略；B 合并策略；C 差异化策略；D 延迟策略；63 （ B ）是多个起讫点的路径规划求解方法。

A 扫描法；B 表上作业法；C 逐次逼近法；D 节约法；64 流通加工和生产加工的区别在于流通加工是：（D）A 为交换、消费进行的加工；B 创造价值和使用价值的加工；C 复杂的完成大部分加工；D 简单的、辅助性、补充加工；65 生产物流和管理方法和理论中，（A）用看板的手段建立起简单易行的拉式系统，主要集中在减少物料经及其他各方面的浪费。

A 准时制JIT；B 约束理论TOC；C 计划评审技术PERT；D 关键路径法CPM；66 （B）指生产对象按照一定的工艺路线顺序地通过各个工作地，并按照统一的生产速度完成工业作业的生产过程。

A 精益生产；B 流水生产；C 离散制造；D 项目生产；67 （C）是生产物流计划的核心内容，是生产物流计划和管理的依据。

A 物料需求计划MRP；B 企业资源计划ERP；C 主生产计划MPS；D 生产资源计划MRH；68 在编制生产计划时，订单数量的来源中不包括（C）这项数量。

A 客户订单；B 库存订单；C 网络订单；D 预测订单；69 采购的供应链定位模型中，杠杆类采购项目的采购策略应该是：（C）A 高库存策略；B 以降低管理费用为目标；C 尽量压低价格或成本；D 选用多个供应商；70 对于采购的产品，我们一般从质量、可获得性、服务与响应、成本等四个方面来考核，以下属于可获得性方面的指标是（B ）A 对客户的技术支持；SB 交货的可靠性；AC 耐用性；QD 使用的方便性；Q71 按照国家标准，下列哪项不是物流企业的分类（A ）A 设备租赁型物流企业；B 仓储型物流企业；C 运输型物流企业；D 综合型物流企业；72 关于功能型物流企业的描述不恰当的是（C）A 拥有固定资产；B 服务功能强大；C 服务范围比较广；D 服务内容单一；73、下列哪项不属于物流企业业务风险范畴（C）A 仓储货品风险；B 人员风险；C 资信能力风险；D 车辆风险；74 下列对CAPS拣货技术的描述不正确的是：（A）A 是一种非人工操作的自动化拣系统；B 分为DPS拣货和DAS拣货两种方式；C 采用电子技术和通信技术开发而成的物流辅助拣货系统；D 是一种无纸化操作的辅助拣货系统；75 在实施项目物流时，下列哪项不属于物流企业需要做到的控制。

CA 进度控制；B 成本控制；C 人员控制；D 质量控制；76 储位需要设计包括需求空间设计和（B ）A 储存方式设计；B 储位设计；C 储位编码设计；D 搬运线路设计；77 关于固定货位存储的描述，错误的是：（D）A 用来存放固定品种货物；B 货位是固定不变的；C 仓库利用率低；D 对仓储管理软件要求高；78 下列不属于配送异常的是：（B）A 比与客户约定的时间晚到； C 送货员与客户争吵；C 配送至客户货物出现破损；D 配送货物与客户需求不一致；79 关于重心法求解配送中心的描述正确的是：（D）A 重心法求解配送中心位置为最优位置，无需调整；B 法求解只需迭代2次就可以了；C 迭代过程是比较因素可以人为的设定；D 迭代必须不断重复，直至求出最优解；80 客户ABC分类中，A类客户属于：（D）A 为企业带来较少收益的客户；B 为企业带来中等收益的客户；C 为企业带来较多收益的客户；D 为企业带来最多收益的客户；81 关于准时制生产方式和大规模生产方式特点描述正确的是：（A ）A 传统的大规模生产方式用人制度基于双方的“雇用”关系；B 精益生产方式的用人制度基于双方的“雇用”关系；C 精益生产方式在业务管理中强调达到个人工作高效的分工原则；D 大规模生产方式在专业分工时强调相互协作及业务流程的精简；82 物料需求计划的基本步骤中，在计算每种物料的净需求量时不需要根据（D）数据。