医院绩效管理与成本控制讲义
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医院绩效管理的发展趋势—医院资料进仅供行参考,绩不当之效处，管请联系理改正的。 原因
绩效管理是医院战略落地的载体 绩效管理是构建和强化医院文化的工具 绩效管理是医院价值分配的基础 绩效管理是提升医院管理的有效手段
P3
医院绩效管理的发展趋势—绩效资料的仅供概参考,念不当之处，请联系改正。
P17
Βιβλιοθήκη Baidu 医院绩效管理的发展趋势—医院资料绩仅供效参考,管不当之理处，的请联系发改正展。 趋势
明确的发展战略 从战略的层面思考绩效考核与薪酬改革问题 绩效与薪酬是一项系统工程，涉及到医疗、人事、科研等众 多部门，需要完善的措施及系统的构建 重视对医院核心人才的激励机制建立 重视医院信息系统的建设 有效的人力资源管理、医疗质量管理、人才评价管理架构 关注医、教、研并重发展 建立同医院规模、发展、外部环境相匹配的绩效管理体系
强调学科建设的重要性 注重医、教、研并行发展 岗位与职位评价系统性、全面性 同医院发展目标的协调性
P16
医院绩效管理的发展趋势—我国资料医仅供院参考,绩不当之效处，管请联系理改正模。 式
以学科建设为基础的绩效管理模式评述
成本控制的有效性 收入与成本的可比性 政府卫生政策、物价收费政策的局限
以工作量为基础的绩效管理模式特征
以工作量为基础核算奖金 建立绩效类别，确立绩效级差 将工作量标化 完善的岗位与职位评价 建立综合考评体系
P12
医院绩效管理的发展趋势—我国资料医仅供院参考,绩不当之效处，管请联系理改正模。 式
以工作量为基础的绩效管理模式评述
建立按效率分配的机制 明细的岗位评价体系 克服管理的困境 设立关键考核指标，并完善相应评价体系
P18
目录
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
第一部分
医院绩效管理的发展趋势
第二部分
医院战略型绩效管理概述
第三部分
我院绩效管理的实践
P19
医院战略型绩效管理概述—医院资料战仅供略参考,管不当之理处，模请联系型改正。
外 部 分 析
内 部 分 析
战略制订
战略实施
战略评价
P20
医院战略型绩效管理概述—绩效资料管仅供理参考,方不当之法处，请联系改正。
P10
医院绩效管理的发展趋势—我国资料医仅供院参考,绩不当之效处，管请联系理改正模。 式
以科室成本核算为基础的绩效管理模式评述
同医院经营目标的协调性 管理所面临的困境 政府卫生政策、物价收费政策的局限 医院内部管理的一致性
P11
医院绩效管理的发展趋势—我国资料医仅供院参考,绩不当之效处，管请联系理改正模。 式
系统化的主要有 • 目标管理 • 关键绩效指标KPI • 平衡计分卡 • RBRVS（基于工作量为核心的绩效考核与分配）
非系统的绩效考核方法 • 360度考核法
P21
医院战略型绩效管理概述—绩效资料管仅供理参考,方不当之法处，请联系改正。
目标管理
– 目标管理(MBO, Management by Objective)，是管理专家德鲁克1954年 在其名著《管理实践》中提出的。目标管理已经在全世界许多公司中得 到了成功的应用，是组织的上级和下级一起协商，根据组织使命确定一 定时期内组织的总目标，由此决定上下级的责任和分目标，并把这些目 标作为组织绩效考核和部门绩效考核和个人绩效考核的标准。
P6
医院绩效管理的发展趋势—医院资料绩仅供效参考,管不当之理处，的请联系发改正展。 过程
财务型绩效评价系统的局限性
与战略联系不紧密 只注重纵向分解，没有注重横向分解 强调短期目标的实现，忽视长期目标 关注对结果的评价
P7
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绩效是结果 绩效是行为 绩效是结果与行为的统一体
P4
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P5
医院绩效管理的发展趋势—医院资料绩仅供效参考,管不当之理处，的请联系发改正展。 过程
财务型绩效评价系统的局限性
责任会计系统的不适应 过分重视取得和维持短期财务结果 反映的是医院过去和现在的经营情况 过分注重财务业绩指标，忽视非财务指标 绩效评价和医院价值的不协调 无法满足管理创新对信息的需要
以学科建设为基础的绩效管理模式特征
以医疗小组为基础的奖金核算，由医院统一核算 医、护分开 强调核心层的构建 以工作量、科研、技术为依据分配奖金 完善的人事管理与考评体系 系统的质量管理体系
P15
医院绩效管理的发展趋势—我国资料医仅供院参考,绩不当之效处，管请联系理改正模。 式
以学科建设为基础的绩效管理模式评述
P9
医院绩效管理的发展趋势—我国资料医仅供院参考,绩不当之效处，管请联系理改正模。 式
以科室成本核算为基础的绩效管理模式评述
实现收入与支出的配比，有利于成本控制 以科室为对象，医、护在一起核算奖金 将BSC管理工具应用于医院绩效管理，以科室为单元实施绩效 管理与评价，实行综合性的全方位的评价 对“核心员工”实施重点管理及奖励，采用“二八定律”实施 管理
目录
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
第一部分
医院绩效管理的发展趋势
第二部分
医院战略型绩效管理概述
第三部分
我院绩效管理的实践
P1
医院绩效管理的发展趋势—医院资料管仅供理参考,的不当之发处，展请联系趋改正势。
管理的有效性 如何承担更多的社会责任 如何提升知识员工的工作效率 如何制定实施医院未来的发展战略 如何提升医院的核心竞争力
以科室成本核算为基础的绩效管理模式 武汉同济医院、青医附院
以工作量核算为基础的绩效管理模式 山东千佛山医院
以学科建设为基础的绩效管理模式 四川大学华西医院
P8
医院绩效管理的发展趋势—我国资料医仅供院参考,绩不当之效处，管请联系理改正模。 式
以科室成本核算为基础的绩效管理模式特征
实施以“收入—支出”为分配依据的核算模式 以科室为基础来核算科室奖金 提出“核心员工”概念，重视关键人才评价 建立成本控制体系
P13
医院绩效管理的发展趋势—我国资料医仅供院参考,绩不当之效处，管请联系理改正模。 式
以工作量为基础的绩效管理模式评述
同医院经营目标的协调性 成本控制的有效性 收入与成本的可比性 医院内部管理的一致性 短期与长期的一致性
P14
医院绩效管理的发展趋势—我国资料医仅供院参考,绩不当之效处，管请联系理改正模。 式
医院绩效管理的发展趋势—医院资料进仅供行参考,绩不当之效处，管请联系理改正的。 原因
绩效管理是医院战略落地的载体 绩效管理是构建和强化医院文化的工具 绩效管理是医院价值分配的基础 绩效管理是提升医院管理的有效手段
P3
医院绩效管理的发展趋势—绩效资料的仅供概参考,念不当之处，请联系改正。
P17
Βιβλιοθήκη Baidu 医院绩效管理的发展趋势—医院资料绩仅供效参考,管不当之理处，的请联系发改正展。 趋势
明确的发展战略 从战略的层面思考绩效考核与薪酬改革问题 绩效与薪酬是一项系统工程，涉及到医疗、人事、科研等众 多部门，需要完善的措施及系统的构建 重视对医院核心人才的激励机制建立 重视医院信息系统的建设 有效的人力资源管理、医疗质量管理、人才评价管理架构 关注医、教、研并重发展 建立同医院规模、发展、外部环境相匹配的绩效管理体系
强调学科建设的重要性 注重医、教、研并行发展 岗位与职位评价系统性、全面性 同医院发展目标的协调性
P16
医院绩效管理的发展趋势—我国资料医仅供院参考,绩不当之效处，管请联系理改正模。 式
以学科建设为基础的绩效管理模式评述
成本控制的有效性 收入与成本的可比性 政府卫生政策、物价收费政策的局限
以工作量为基础的绩效管理模式特征
以工作量为基础核算奖金 建立绩效类别，确立绩效级差 将工作量标化 完善的岗位与职位评价 建立综合考评体系
P12
医院绩效管理的发展趋势—我国资料医仅供院参考,绩不当之效处，管请联系理改正模。 式
以工作量为基础的绩效管理模式评述
建立按效率分配的机制 明细的岗位评价体系 克服管理的困境 设立关键考核指标，并完善相应评价体系
P18
目录
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
第一部分
医院绩效管理的发展趋势
第二部分
医院战略型绩效管理概述
第三部分
我院绩效管理的实践
P19
医院战略型绩效管理概述—医院资料战仅供略参考,管不当之理处，模请联系型改正。
外 部 分 析
内 部 分 析
战略制订
战略实施
战略评价
P20
医院战略型绩效管理概述—绩效资料管仅供理参考,方不当之法处，请联系改正。
P10
医院绩效管理的发展趋势—我国资料医仅供院参考,绩不当之效处，管请联系理改正模。 式
以科室成本核算为基础的绩效管理模式评述
同医院经营目标的协调性 管理所面临的困境 政府卫生政策、物价收费政策的局限 医院内部管理的一致性
P11
医院绩效管理的发展趋势—我国资料医仅供院参考,绩不当之效处，管请联系理改正模。 式
系统化的主要有 • 目标管理 • 关键绩效指标KPI • 平衡计分卡 • RBRVS（基于工作量为核心的绩效考核与分配）
非系统的绩效考核方法 • 360度考核法
P21
医院战略型绩效管理概述—绩效资料管仅供理参考,方不当之法处，请联系改正。
目标管理
– 目标管理(MBO, Management by Objective)，是管理专家德鲁克1954年 在其名著《管理实践》中提出的。目标管理已经在全世界许多公司中得 到了成功的应用，是组织的上级和下级一起协商，根据组织使命确定一 定时期内组织的总目标，由此决定上下级的责任和分目标，并把这些目 标作为组织绩效考核和部门绩效考核和个人绩效考核的标准。
P6
医院绩效管理的发展趋势—医院资料绩仅供效参考,管不当之理处，的请联系发改正展。 过程
财务型绩效评价系统的局限性
与战略联系不紧密 只注重纵向分解，没有注重横向分解 强调短期目标的实现，忽视长期目标 关注对结果的评价
P7
医院绩效管理的发展趋势—我国资料医仅供院参考,绩不当之效处，管请联系理改正模。 式
绩效是结果 绩效是行为 绩效是结果与行为的统一体
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医院绩效管理的发展趋势—医院资料绩仅供效参考,管不当之理处，的请联系发改正展。 过程
P5
医院绩效管理的发展趋势—医院资料绩仅供效参考,管不当之理处，的请联系发改正展。 过程
财务型绩效评价系统的局限性
责任会计系统的不适应 过分重视取得和维持短期财务结果 反映的是医院过去和现在的经营情况 过分注重财务业绩指标，忽视非财务指标 绩效评价和医院价值的不协调 无法满足管理创新对信息的需要
以学科建设为基础的绩效管理模式特征
以医疗小组为基础的奖金核算，由医院统一核算 医、护分开 强调核心层的构建 以工作量、科研、技术为依据分配奖金 完善的人事管理与考评体系 系统的质量管理体系
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医院绩效管理的发展趋势—我国资料医仅供院参考,绩不当之效处，管请联系理改正模。 式
以学科建设为基础的绩效管理模式评述
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医院绩效管理的发展趋势—我国资料医仅供院参考,绩不当之效处，管请联系理改正模。 式
以科室成本核算为基础的绩效管理模式评述
实现收入与支出的配比，有利于成本控制 以科室为对象，医、护在一起核算奖金 将BSC管理工具应用于医院绩效管理，以科室为单元实施绩效 管理与评价，实行综合性的全方位的评价 对“核心员工”实施重点管理及奖励，采用“二八定律”实施 管理
目录
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
第一部分
医院绩效管理的发展趋势
第二部分
医院战略型绩效管理概述
第三部分
我院绩效管理的实践
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医院绩效管理的发展趋势—医院资料管仅供理参考,的不当之发处，展请联系趋改正势。
管理的有效性 如何承担更多的社会责任 如何提升知识员工的工作效率 如何制定实施医院未来的发展战略 如何提升医院的核心竞争力
以科室成本核算为基础的绩效管理模式 武汉同济医院、青医附院
以工作量核算为基础的绩效管理模式 山东千佛山医院
以学科建设为基础的绩效管理模式 四川大学华西医院
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医院绩效管理的发展趋势—我国资料医仅供院参考,绩不当之效处，管请联系理改正模。 式
以科室成本核算为基础的绩效管理模式特征
实施以“收入—支出”为分配依据的核算模式 以科室为基础来核算科室奖金 提出“核心员工”概念，重视关键人才评价 建立成本控制体系
P13
医院绩效管理的发展趋势—我国资料医仅供院参考,绩不当之效处，管请联系理改正模。 式
以工作量为基础的绩效管理模式评述
同医院经营目标的协调性 成本控制的有效性 收入与成本的可比性 医院内部管理的一致性 短期与长期的一致性
P14
医院绩效管理的发展趋势—我国资料医仅供院参考,绩不当之效处，管请联系理改正模。 式