某工程施工项目质量管理教材

“楼歪歪”
河南信阳的富丽华城 小区26号楼建成交工 后，业主发现楼体倾 斜。经勘测，整个楼 居然倾斜了11.3厘米。
“楼歪歪”家族“十大姐妹”
“楼强强”—广西“楼强强”经历三次拆除终倒掉。 “楼裂裂”— 美景东方因断梁等问题变身劣质楼代表。 “楼轰轰”—石家庄在建民房惨遭天打雷劈。 “楼脱脱”—滨河小区阳台塌完墙皮脱。 “楼晃晃”—晃动安置房让住户心慌慌。 “楼坠坠”—基石坠河致使住宅一夜变成半边楼。 “楼危危”—拆迁办半途停工造就杭州“楼危危”。 “楼降降”—商州水务局集资200万建造沉降危楼。 “楼断断”—合肥“楼断断”演绎“楼脆脆”前传。
5.1施工项目质量计划
二、质量计划编制的依据包括： (1)施工企业的《质量手册》及相应的程序文件。 (2)《建筑工程施工质量验收统一标准》(GB 50300－ 2001)、施工操作规程及作业指导书。 (3)建筑法、建设工程质量管理条例、环境保护条例及法 规。 (4)安全施工管理条例等。
5.1施工项目质量计划
械方面的有(7)项；属于施工环境方面的有(6)项。
施工项目质量管理的理念
以客户满意为中心； 质量出自计划而非检验； 必须坚持“三全管理”：全员、全过程、全项目 PDCA循环。
施工项目质量控制的方法
PDCA循环
•全面质量管理的基本工作方法------PDCA循环法（戴明环）
持续改进的思想
排列图法
排列图是寻找影响质量主次因素 的一种有效方法。排列图又叫帕 累托图或主次因素分析图，它是 由两个纵坐标、一个横坐标、几 个连起来的直方形和一条曲线所 组成。
实际应用中，通常按累计频率划分为A 类（0%－80%）、 B 类（80 ％－90％）、 C类（90％－100%）三部分，A类为主要因素，B类 为次要因素，C类为一般因素。
水泥品种、标号，砂石质量，砼配合比，外加剂比例，砼振捣，钢 筋品种、规格、尺寸、搭接长度、钢筋焊接、预留洞、孔及预埋件 规格、数量、尺寸、位置，预制构件吊装或出场（脱模）强度，吊 装位置、标高、支承长度、焊缝长度
吊装
吊装设备超重能力、吊具、索具、地锚
钢结构
翻样图、放大样
焊接
焊接条件、焊接工艺
装修
视具体情况而定
地基、基础
基坑（槽）尺寸、标高、土质、地耐力，基础垫层标高，基础位置、 尺寸、标高，预留洞孔、预埋件的位置、规格、数量，基础墙皮数 杆及标高、杯底弹线
砌体
砌体轴线，皮数杆，砂浆配合比、预埋件位置、数量
模板 钢筋砼
位置、尺寸、标高，预埋件位置，预留洞口尺寸、位置，模板强度 及稳定性，模板内部清理及润湿情况
第五章 施工项目质量管理
本章主要问题
了解施工质量计划的编制； 熟悉施工项目质量控制的生产要素及质量控制点的设置； 掌握质量管理统计分析有哪些方法； 了解施工项目质量检查与验收的过程。
目录
5.1 施工项目质量计划 5.2 施工项目质量控制 5.3 质量管理统计分析方法 5.4 施工项目质量检查与验收
5.1施工项目质量计划
四、建设工程项目施工质量计划编制要求的几个方面 1.质量目标 2.管理职责 3.资源提供 4.施工项目实现过程的策划 5.材料、机械设备等采购过程的控制 6.产品标识和可追溯性控制 7.施工工艺过程控制 8.搬运、存储、包装、成品保护和交付过程的控制 9.检验、试验和测量过程及设备的控制 10.不合格品的控制
5.2 施工项目质量控制
一、施工项目质量的特点 1.影响质量的因素多 2.容易产生质量波动及变异 3.终检的局限性
工程项目质量特性
5.2 施工项目质量控制
二、影响工程质量的因素
1.工程技术环境
2.工程管理环境
3.劳动环境
环境
人
影响质量 的因素
（4M1E）
1.称职的管理人员 2.分包资质审查 3.持证上岗 4.严格制度 5.完善奖惩机制
通过直方图，可了解产品质量的波动情况，掌握质量 特性的分布规律，以便对质量状况进行分析判断。同 时可通过质量数据特征值的计算，估算施工生产过程 总体的不合格品率，评价过程能力等。
直方图的观察与分析
频数
20
•正常型直方图:
17 17
中间高，两侧低，左右
15 13
接近对称
12
横坐标—质量特性
10
纵坐标—频数(频率)
“地陷夺命”
马路成为“陷阱”，路人成为冤魂，令人触目惊心。 去年哈尔滨曾8天7陷，而北京从7月底至8月初，则在 木樨地等地发生了“10连陷”。最极端是2008年的杭 州的地陷事故，造成17人死亡、4人失踪、24人受伤。
质量及质量管理的概念
质量的本质是一种客观事物具有某种能力的属性， 由于客观事物具备能力，才可以满足各种各样的需 要。
2、质量控制点的实施
（1）把质量控制点的设置及控制措施向有关人员进行交底使其 真正了解控制意图和控制关键要点，树立以预防为主的思想。
（2）质量检查及监控人员要在施工现场进行重点检查、指导和 验收，对关键的质量控制点进行监督。
（3）严格要求操作人员按作业指导书进行认真操作，保证各环 节的施工质量。
（4）按规定做好质量检查和验收，认真记录检查结果，取得准 确、完整的第一手资料。
左缓坡性
•操作中对上限控制太严
孤岛型
•原材料发生变化 或短期内不熟练的 工人顶班作业造成。
双峰型
•由两种不同方法或设备或工 人进行生产，然后把两方面 的数据混在一起整理产生的。
绝壁型
•数据收集不正常，去掉 上限以上的数据，或检测
中某种人为因素造成的
(2) 与质量标准比较，判断实际生产过程能力
T—质量标准要求的界限
控制图是用样本数据来分析判断生产过程是否处于稳定 状态的有效工具，是典型的动态分析法。
控制图的观察与分析
当控制图同时满足以下两个条件时，就可以认为生产
过程基本上处于稳定状态。
一是点子几乎全部落在控制界限之内； 二是控制界限内的点子排列没有缺陷。
没有缺陷是指点子的排列是随机的，而没有出 现异常现象。这里的异常现象是指点子排列出 现了“链”、“多次同侧”、“趋势或倾向” 、“周期性变动”、“接近控制界限” 等情况
（5）运用数理统计方法对检查结果进行分析，不断地进行质量 改进，直至质量控制点的合格。
五、质量控制过程关键环节
选择控制对象； 选择测量单位； 确定质量目标； 测定实际质量特性； 通过实践与标准的比较，找出差距； 根据差距采取措施。
5.3 质量管理统计分析方法
质量管理中常用的统计方法有七种 排列图法 因果分析图法 频数分布直方图法 控制图法 相关图法 分层法 统计调查表法
制定质量方针
制定质量目标
制定质量策略
进行质量控制 质量保证和改进
5.1施工项目质量计划
施工项目质量计划是指确定施工项目的质量目标并规定必要的 作业过程，专门的质量措施和资源，以实现施工项目的目标。 一、编制要求： 1、项目质量计划的编制应由项目经理主持。 2、质量计划应体现从工序、分项工程、分部工程到单位工程 的过程控制，且应体现从资源投人到完成工程质量最终检验和 试验的全过程控制。 3、质量计划应成为对外质量保证和对内质量控制的依据。
7 5
3
1
6 3 1
h、k的 计算方法
-6.5
-4.5
-2.5
-0.5
1.5
3.5
（1）观察直方图的形状、判断质量分布状态； （2）将直方图与质量标准比较，判断实际生产过程能力。
(1) 观察直方图的形状、判断质量分布状态
对称分布(正态分布)
•生产过程正常，质量 稳定
折齿分布
•分组不当或组距确 定不当
时间短 拌合不均
图省事
基本知识差
责任心差
混 工长水平低 凝
不按交底办事
土 强
度
砂率不准
不
配合比不准，
足
水灰比控制不严
模板不严
计算有误
气温低
振捣不实 和易性差
未覆盖 养护差
环境
方法 时间不足
直方图法
即频数分布直方图法，它是将收集到的质量数据（随 机数据>50个）进行分组整理，绘制成频数分布直方 图，用以描述质量分布状态的一种分析方法，所以又 称质量分布图法。
1.施工单位不是专业的钻孔灌注桩施工队伍； 2.混凝土强度未达到设计要求； 3.焊条的规格未达到设计要求； 4.钢筋工没有上岗证书； 5.施工中采用的钢筋笼主筋型号不符合规格要求； 6.在暴雨条件下进行钢筋笼的焊接； 7.钻孔时施工机械经常出现故障造成停钻； 8.按规范应采用反循环方法施工，而施工单位采用的是正循环方法 施工；
施工质量是指反映施工项目满足相关标准规定或合 同规定的要求，包括其在安全、使用功能、耐久性 能、环境保护等方面所有明显好隐含能力的特性总 和。
质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活 动。
施工质量管理是指指挥和控制施工项目组织的协调 的活动。
质量管理的发展
项目质量管理的内容
项 目 理质 量 管
例：排列图法在预应力混凝土中的应用
因果分析图法
因果分析图是用来系统整理分析某个质量问题（结果） 与其产生原因之间关系的有效工具。
大原因
中原因
小原因
质
量
问
题
因果分析图的绘制
材料
水泥 重量不足
机器
砂石含泥量大 未清洗
搅拌机 常坏
人 分工不当 有情绪 福利差
新人多
水泥过期 场地太乱
砂石 级配不当
振捣器 常坏无备用
Ap CD
5.2 施工项目质量控制
三、施工质量控制过程
施工质量控制过程
事前控制
事中控制
事后控制
施
开
工
工
准
报
备
告
质
质
量
量
控
控
制
制
工分分
竣
档
序项部
工
案
质工工
验
资
量程程
收
料
控质质
质
质
制量量
量
量
控控
控
控
制制
制
制
5.2 施工项目质量控制
四、质量控制点的设置及管理
分项工程
质量控制点
工程测量定位 标准轴线桩、水平桩、龙门板、定位轴线、标高
三、建设工程项目施工质量计划的主要内容：
(1) 依据建设工程项目的重要程度和建设工程项目可能达到的管理水平， 确定建设工程项目预期达到的质量等级(如合格、优良或省、市、部优 质工程等) ，检验批、分项、分部、单位工程质量达到施工质量验收统 一标准； (2)明确规定工程项目领导成员和职能部门在不同阶段的职责和职权； (3)实施的步骤、方法、作业文件，包括技术措施和施工方案等； (4)必要的质量控制手段，施工过程、服务、检验和试验程序及与其相 关的支持性文件； (5)与施工阶段相适应的检验、试验、测量、验证要求和标准； (6)项目进展、更改和完善质量计划的方法及文件化程序； (7)为满足质量目标所采用的其他措施。
9.清孔时间不够； 解：1.影1响0工.钢程筋质笼量起的吊因方素法有4不M对1E，，造人成、材钢料筋、笼机弯械曲、；方法、环境五大类。
2.在问本题案：例影试响述工影程响质工量程的质因量素的中，因属素于有人哪力些方？面的因素有：(1)、(4)项；属于 材料方面的有(2)、以(3)上、(问5)项题；各属属于于施哪工类工影艺响方工面的程有质(量8)、的(因9)、素(1？0)项；属于施工机
材料
1.材料的采购
2.材料的试验和检验
3.材料的存储和使用
施工技术方案
施工
施工工艺
方法
施工组织设计
施工技术措施
机械 1.施工机械设备的质量控制
设备
技术先进；生产适用；
经济合理
2.工程项目设备的控制
设备检查验收、安装
设备的调试和试运转
例：影响混凝土工程质量的因素
例题
某钻孔灌注桩按要求在施工前进行了两组ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ桩，试验结果未达到预 计效果，经分析，发现如下问题：
控制图基本形式
质 量 特 性
μ
UCL (上控制界限)
3σ
CL (数据的均值)
3σ
LCL (下控制界限)
序号（时间）
控制图的用途
(1) 过程分析，即分析生产过程是否稳定。为此，应随机 连续收集数据，绘制控制图，观察数据点分布情况并判 定生产过程状态。
(2) 过程控制，即控制生产过程质量状态。为此，要定时 抽样取得数据，将其变为点子描在图上，发现并及时消 除生产过程中的失调现象，预防不合格品的产生。
M—质量标准中心
B—表示实际质量特性分布范围 x—质量分布中心
控制图法
依据描述产品质量分布的集中位置和离散程度的统计 特征值，随时间（生产进程）的变化情况来分析生产 过程是否处于稳定状态。
在控制图中，如果数据点随机地落在上、下控制界限 之内，就表明产品生产过程正常，处于稳定状态。
而一旦发生了质量数据点飞出控制界限之外，或排列 有缺陷，则说明生产过程中存在系统原因，使μ和σ发 生了改变，生产过程出现异常情况。
1、质量控制点控制措施的设计 在设置质量控制点后，要针对每个控制点进行控制措
施的设计，主要步骤和内容为：
（1）列出质量控制点明细表。 （2）设计质量控制点施工流程图。 （3）进行作业分析，找出影响质量的主要因素。 （4）对主要影响因素制定出明确的控制范围和控制要求。 （5）编制保证质量的作业指导书，