物流配送案例

配送案例

一、美国机械公司是一家以机械制造为主的企业，该企业长期以来一直以满足顾客需求为宗旨。为了保证供货，该公司在美国本土建立了500多个仓库。但是仓库管理成本一直居高不下，每年大约有2000万美元。所以该公司聘请一调查公司做了一项细致调查，结果为：以目前情况，如果减少202个仓库，则会使总仓库管理成本下降200—300万美元，但是由于可能会造成供货，销售收入会下降18%。

请问：(1)、如果你是企业总裁，你是否会依据调查公司的结果减少仓库？为什么？

(2)、如果不这样做，你又如何决策？

答：(1)、不会。因为减少202个仓库只能节省200—300万美元，却造成了18%销售收入的下降，得不偿失。即使能节省大量费用，但通过减少仓库丧失销售收入也不是上策，因为这等于顾客的丧失，在现代市场营销环境下，企业惟一的生存发展途径便是最大限度地满足满足用户需求。

(2)、首先，通过调查，依据目标市场细分的原理将全国市场细分为10—15个左右的大型区域，目的是在每个大型区域建立区域配送中心；其次，通过配送中心选址方法选择每个区域配送中心的合适的地理位置；第三，在每个区域内，选择5个左右的集中销售城市，建立城市配送中心；最后，从基本作业、实用物流技术、物流设备、管理信息系统四个方面入手，真正意义上实现配送中心降低物流成本，提高顾客满意度的目标。

只有这样才能实现仓库大量减少，费用下降的目的，同时通过现代配送中心的作业提高顾客满意度，一举两得。

二、郑州市地处中原地区，交通便利，是国家重点支持建设的大型商贸城市之一，在这个拥有600万人口的城市里，商业企业、工业企业等交错布局，比较适合开展异产业间的共同配送。郑州市仓储企业除了各个产业部门的仓库外，聚集了中央、省级的仓储企业，数量众多，规模较大的有70多家，这些仓库目前基本都在从事异产业间的共同配送服务。请问：(1)、你认为同产业和异产业共同配送有哪些优缺点？

(2)、如果让你来组织和运作一个共同配送的项目，你将分几步开展这项工作？

答：(1)、同产业共同配送优点在于配送商品物理化学特性相似，容易组织混载配送。缺点在于：容易造成商业信息的泄露。

不同产业共同配送优点在于不存在商业信息的泄露的问题。缺点在于配送商品物理化学特性不同，不容易组织混载配送，另外配送成本核算也较难。

(2)、可以分为以下几步：

1)、调查：异产业的数量、商品品种数量和运输配送情况。

2)、70个仓库的具体位置及商品品种、数量、配送量。

3)、依据调查确定可以作为共同配送中心的仓库位置。

4)、协调异产业间可以参加共同配送企业间和利益关系。

5)、组织人员、车辆、设备、技术等。

6)、协调和政府之间的关系，争取获得政策支持。

运输管理方面

在日本，1949年试验采用托盘。1970年制定了工业标准。30多年来有许多企业和运输业者采用托盘，但是多采用符合自己公司的商品或设施的规格。因此一般在自己公司内使用，而且主要用来搬运和保管，很少在运输中使用。可以说企业之间基本上没有采用一贯托盘化。

请问：

1、一贯托盘化对于企业来说有哪些优点？

2、试分析为什么日本企业间没有采用一贯托盘化的原因？

原因：装载效率下降，运费增多；托盘回收率低；托盘规格不一；收货单位没有建立完善的一贯化托盘体制；利益分配不合理，发货单位负担过大；运输车辆不适合在该系统中使用。