电子商务行业分析
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其它（包括电子计算、信息业等）
A
5
产业结构优化
电子商务在传统产业的演变中的作用 电子商务促进信息产业成长为国民经济的主导产业
电子商务促进产业结构优化升级
A
6
1
产业现状概述
2 电子商务产业的SCP分析
A
8
Agenda 1997年我国诞生了第一家电子商务网站——中国化工网
截至 2010年 6月，我国规模以上电子商务网站总量达20700家
• C2C • B2C • B2B
1.2%
• 需求差异化
•
• 4品.2牌0%差异8化.70%
•
• 服务差异化
18.30% •
技术壁垒 战略行为壁垒 政策法规壁垒
• 地区差异化
京东商城
8.90%
卓越淘宝网
59.40%
8.40%
当当易趣网
通 集 特 ① ②过中点第B2对度：三C电3较方图子高C的市2，C分场这电析的与子比集电市较中子场可度商的以相务集看对具中出较有度，低低很虽，成高然还本。我处进国于入电比优子较势商8分有6务散.关9发0的5。.%展0竞0起%争步市比场较凡其结晚客它构拍其，诚。拍它但品市网场
E-COMMERCE
电子商务
December, 2012
A
1
目录 CONTENTS
产业结构 产业组织
产业布局
产业政策
产业发展对策
A
2
产业归属
电子商务是基于互联网及移动互联网诞生的一种全新 的商业模式，用户不需要进入实体店面，通过虚拟数 字化电子方式完成交易。
主要关联产业
产业结构优化
A
3
产业归属
和降低信息供给成本的能力。
电子商务企业通常会通过竞争性广告、品牌宣传、网络横幅等形式，尽力打造一个品牌 的正面形象，这样广告受众就有可能转化成自己的顾客，甚至会成为产品的忠诚购买者。
电子商务企业都会通过训练有素的工作人员为消费者提供优质 的服务，以满足消费者合理的差异需求。
企业产品生产地和销售地的选择均以地理便利为基础，由此带来位置和运输上的好
处。这种地理差异对于企业节省成本、广A 揽顾客有着重要作用。
12
1 市场集中度
• C2C • B2C • B2B
百度文库
2 产品差异化
• 需求差异化 • 品牌差异化 • 服务差异化 • 地区差异化
3 壁垒的进入与退出
• 技术壁垒 • 战略行为壁垒 • 政策法规壁垒
技既济场经比存规来不较术战 既 设 了 商 和退 要经备电说企模看再容壁存计品务很略政它的硬营则子明出业、，是易垒企、牌企高行产“策件必可商了壁有扩进电，业名形业的为生财法设需转务这垒能大入子但通誉象必广壁于 产规备的让发一力经壁商有主过、的须告垒各壁、支，展点”获济垒务效要产品电从推级垒网出资过。，得范总市的是品牌子头广政络，产程比绝围体场进由差等商开费府基如专中如对来上进入于异。务始用，础果用不专成降比入（沉化网企建。可设企性断利本低较的进没来站业立能施业程地权优成低一入成建的就在会、经度会、势本，个规本立用拥线使网营较有著，，因壁模和自户有交某络不低一作可这为垒和资己知了易些空善。些权以是必。利产产名先或企间，所电、阻新要建润专品度入服业服将以子政止企的立足用的、者务垄务无，商府新业资一以性垄信的的断、法从务特企做本个补所断任竞信性收总企i许n业不和网偿致地度争任的t回体业经e的到网站进。位和优感控r，讲在营n进的上，入在，品势，制e形，市权t入。销形风电包牌，而接某成退场等。就售式险子括 壁 而 这入些沉 出 竞，他目成上）商产垒新通、特没壁争产们前本进却务品凸进常软定成垒中生可我以入不的的显入需件的本较倒进以国及电容经质，市要等有，低闭入通电信子易营量已场一投价但。而壁过子息商。中、经的个入值硬在退垒扩商技务，包树电过，件我出。大务术市需装立子程是设国便经市已场、
③B2B电子商务市场总体上是寡头垄断。
A
11
1 市场集中度 2 产品差异化 3 壁垒的进入与退出
• C2C • B2C • B2B
• 需求差异化 • 品牌差异化 • 服务差异化 • 地区差异化
• 技术壁垒 • 战略行为壁垒 • 政策法规壁垒
电子商务企业都会把握住潜在顾客的消费偏好，提供个性化服务。产品既能满足一类 人的属性需求，同时又拥有足够多数量的消费者。
；
2009年全球电子商务市场交易额达 16亿美元，同比增长 25%
数据反映了我国电子商务交
易额全连球年电子快商速务增市长场态规势模。持续高速增长，反映出电子商务强大的生命
力和广阔的发展前景。
2020/4/19
A
17
市场绩效分析
行业利润
第一，对于纯网络零售商来说，规模对经济效率
1
至关重要,网络最大的资产之一就是提高信息流入
按三次产业分类法，电子商务归属于第三产业。 按国家标准分类法归属于G类-交通运输、仓储业及邮电通信业。
按国际标准分类法归属于7-运输业、仓储业和邮电业。 按生产要素分类法归属于知识密集型产业。
A
4
主要关联产业
流通类（包括交通运输业、邮电通讯 业、商业饮食业、物资供销和仓储业）
生产和生活服务类（包括制造业、金 融、旅游业、咨询信息服务业、技术 服务业等）
企业合并
横向合并 纵向合并
A
15
我国电子商务产业的SCP分析
市场行为分析
C
市场结构分析
S
SCP分 析方
市场绩效分析
P
A
16
市场绩效分析
市场规模
22000088年年 40% 10亿 ，中全国球电电子子商商务务交市易场额交达易到规模31增4长27了亿元人民币（，以首下次突破
美元大关。
44.8% 均为人民币），同比增长
A
13
我国电子商务产业的SCP分析
市场行为分析
C
市场结构分析
S
SCP分 析方
A
14
市场行为分析
价格行为
服务成本定价 服务价值定价 电子拍卖定价
战略行为
采用专业化策略、组合产品属性、开辟离线销售市场等手段谋求生存； 以低廉的价格专门经营某一产品的所有系列品种，杀伤对手的竞争力； 发布营销信息，依靠良好的社会关系及品牌营销，提高客户忠诚度； 充分利用网络优势设计网站和产品。
OVERVIEW
15’
ONLINE PURCHASE
20’
FIRM-BASED PERSPECTIVE
10’
INVESTMENT-BASED PERSPECTIVE
10’
A
9
我国电子商务产业的SCP分析
市场结构分析
S
SCP分 析方
A
10
1 市场集中度 2中产国品C中差2C国网异B络化2C购网物络3市购壁场物垒格市局的场进格入局与退出
A
5
产业结构优化
电子商务在传统产业的演变中的作用 电子商务促进信息产业成长为国民经济的主导产业
电子商务促进产业结构优化升级
A
6
1
产业现状概述
2 电子商务产业的SCP分析
A
8
Agenda 1997年我国诞生了第一家电子商务网站——中国化工网
截至 2010年 6月，我国规模以上电子商务网站总量达20700家
• C2C • B2C • B2B
1.2%
• 需求差异化
•
• 4品.2牌0%差异8化.70%
•
• 服务差异化
18.30% •
技术壁垒 战略行为壁垒 政策法规壁垒
• 地区差异化
京东商城
8.90%
卓越淘宝网
59.40%
8.40%
当当易趣网
通 集 特 ① ②过中点第B2对度：三C电3较方图子高C的市2，C分场这电析的与子比集电市较中子场可度商的以相务集看对具中出较有度，低低很虽，成高然还本。我处进国于入电比优子较势商8分有6务散.关9发0的5。.%展0竞0起%争步市比场较凡其结晚客它构拍其，诚。拍它但品市网场
E-COMMERCE
电子商务
December, 2012
A
1
目录 CONTENTS
产业结构 产业组织
产业布局
产业政策
产业发展对策
A
2
产业归属
电子商务是基于互联网及移动互联网诞生的一种全新 的商业模式，用户不需要进入实体店面，通过虚拟数 字化电子方式完成交易。
主要关联产业
产业结构优化
A
3
产业归属
和降低信息供给成本的能力。
电子商务企业通常会通过竞争性广告、品牌宣传、网络横幅等形式，尽力打造一个品牌 的正面形象，这样广告受众就有可能转化成自己的顾客，甚至会成为产品的忠诚购买者。
电子商务企业都会通过训练有素的工作人员为消费者提供优质 的服务，以满足消费者合理的差异需求。
企业产品生产地和销售地的选择均以地理便利为基础，由此带来位置和运输上的好
处。这种地理差异对于企业节省成本、广A 揽顾客有着重要作用。
12
1 市场集中度
• C2C • B2C • B2B
百度文库
2 产品差异化
• 需求差异化 • 品牌差异化 • 服务差异化 • 地区差异化
3 壁垒的进入与退出
• 技术壁垒 • 战略行为壁垒 • 政策法规壁垒
技既济场经比存规来不较术战 既 设 了 商 和退 要经备电说企模看再容壁存计品务很略政它的硬营则子明出业、，是易垒企、牌企高行产“策件必可商了壁有扩进电，业名形业的为生财法设需转务这垒能大入子但通誉象必广壁于 产规备的让发一力经壁商有主过、的须告垒各壁、支，展点”获济垒务效要产品电从推级垒网出资过。，得范总市的是品牌子头广政络，产程比绝围体场进由差等商开费府基如专中如对来上进入于异。务始用，础果用不专成降比入（沉化网企建。可设企性断利本低较的进没来站业立能施业程地权优成低一入成建的就在会、经度会、势本，个规本立用拥线使网营较有著，，因壁模和自户有交某络不低一作可这为垒和资己知了易些空善。些权以是必。利产产名先或企间，所电、阻新要建润专品度入服业服将以子政止企的立足用的、者务垄务无，商府新业资一以性垄信的的断、法从务特企做本个补所断任竞信性收总企i许n业不和网偿致地度争任的t回体业经e的到网站进。位和优感控r，讲在营n进的上，入在，品势，制e形，市权t入。销形风电包牌，而接某成退场等。就售式险子括 壁 而 这入些沉 出 竞，他目成上）商产垒新通、特没壁争产们前本进却务品凸进常软定成垒中生可我以入不的的显入需件的本较倒进以国及电容经质，市要等有，低闭入通电信子易营量已场一投价但。而壁过子息商。中、经的个入值硬在退垒扩商技务，包树电过，件我出。大务术市需装立子程是设国便经市已场、
③B2B电子商务市场总体上是寡头垄断。
A
11
1 市场集中度 2 产品差异化 3 壁垒的进入与退出
• C2C • B2C • B2B
• 需求差异化 • 品牌差异化 • 服务差异化 • 地区差异化
• 技术壁垒 • 战略行为壁垒 • 政策法规壁垒
电子商务企业都会把握住潜在顾客的消费偏好，提供个性化服务。产品既能满足一类 人的属性需求，同时又拥有足够多数量的消费者。
；
2009年全球电子商务市场交易额达 16亿美元，同比增长 25%
数据反映了我国电子商务交
易额全连球年电子快商速务增市长场态规势模。持续高速增长，反映出电子商务强大的生命
力和广阔的发展前景。
2020/4/19
A
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市场绩效分析
行业利润
第一，对于纯网络零售商来说，规模对经济效率
1
至关重要,网络最大的资产之一就是提高信息流入
按三次产业分类法，电子商务归属于第三产业。 按国家标准分类法归属于G类-交通运输、仓储业及邮电通信业。
按国际标准分类法归属于7-运输业、仓储业和邮电业。 按生产要素分类法归属于知识密集型产业。
A
4
主要关联产业
流通类（包括交通运输业、邮电通讯 业、商业饮食业、物资供销和仓储业）
生产和生活服务类（包括制造业、金 融、旅游业、咨询信息服务业、技术 服务业等）
企业合并
横向合并 纵向合并
A
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我国电子商务产业的SCP分析
市场行为分析
C
市场结构分析
S
SCP分 析方
市场绩效分析
P
A
16
市场绩效分析
市场规模
22000088年年 40% 10亿 ，中全国球电电子子商商务务交市易场额交达易到规模31增4长27了亿元人民币（，以首下次突破
美元大关。
44.8% 均为人民币），同比增长
A
13
我国电子商务产业的SCP分析
市场行为分析
C
市场结构分析
S
SCP分 析方
A
14
市场行为分析
价格行为
服务成本定价 服务价值定价 电子拍卖定价
战略行为
采用专业化策略、组合产品属性、开辟离线销售市场等手段谋求生存； 以低廉的价格专门经营某一产品的所有系列品种，杀伤对手的竞争力； 发布营销信息，依靠良好的社会关系及品牌营销，提高客户忠诚度； 充分利用网络优势设计网站和产品。
OVERVIEW
15’
ONLINE PURCHASE
20’
FIRM-BASED PERSPECTIVE
10’
INVESTMENT-BASED PERSPECTIVE
10’
A
9
我国电子商务产业的SCP分析
市场结构分析
S
SCP分 析方
A
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1 市场集中度 2中产国品C中差2C国网异B络化2C购网物络3市购壁场物垒格市局的场进格入局与退出