消控中心日常操作规范

消控中心日常操作规范

1.0着装整洁规范，仪容仪表端庄，保持良好精神面貌；

2.0值班人员应熟练掌握监控室内各系统的简单工作原理、性能和常规维护、保养及操作方法。

3.0值班人员要坚守岗位，24小时严密监视本金华万达广场的各种情况，发现可疑人员或不安全迹象，及时通知相关岗位就地处置，必要时可向安全主管、管理经理报告，且随时汇报动态情况，直到问题处理完毕；并做好详细记录。

4.0密切注意在本金华万达广场活动的人员动态，维护公共秩序，监视并保持电梯的正常运行。

5.0熟悉本金华万达广场重点租户物业情况；熟悉消防设备、设施的基本原理、功能，熟练常握消防设备、设施的操作技术，协助技术人员对消防设备、设施进行维护、保养、修理。

6.0除紧急情况外，不得使用监控室值班报警电话。

7.0按规定时间更换录象带及播放背景音乐，严禁使用监控设备收、录、放与工作无关的音乐、录象带；负责监控中心进出人员的控制，不得随意向外人提供本商业金华万达广场监控点、消防设备等安防监控方面的详细资料。

8.0当主机出现报警信号时，立即通知相关岗位商管员前去报警位置核实情况，如属误报，立即解除；如情况属实，立即通知相关人员按紧急突发事件应急程序处理。

9.0禁止与中控中心无关人员进入，保持室内整洁卫生，不准在值班室内嬉笑、打闹、看书报、杂志、吃东西及其他与值班工作无关的事。

10.0认真做好执勤记录，严格执行交接班制度，做到交接清楚，责任明确。接班人员未上岗前，不准下班。

11.0认真管理存放在监控室的钥匙，无安全主管以上领导允许，不向任何人员外借钥匙，正常开闭店除外。

12.0协助消防督导、消防主管完成其它消防检查和消防突发事件的处理。

13.0范围

消防监控员的日常管理及应急事件的处理。

14.0岗位职责

14．1负责商业金华万达广场内、外区域的消防监视与控制工作。

14．2负责商业金华万达广场内、外区域所有部位的消防监控和可视部位的监控对象等各种

情况的监控与观察，密切注视监控屏幕及各控制柜的运行状态。

14．3负责根据正确的火灾报警处理规程与方法，对监控或是自动报警发现的火灾情况进行处理。

15．4熟悉消防设备、设施的基本原理、功能，熟练常握消防设备、设施的操作技术，协助技术人员对消防设备、设施进行维护、保养、修理。

16．5负责监控中心进出人员的控制，不得随意向外人提供本商业金华万达广场监控点、消防设备等安防监控方面的详细资料。

17．6负责监控图象资料的整理，复制和归档工作。

18．7负责各部位所存消防专用钥匙的保管工作。

19．8负责及时向主管领导汇报各区域商管员的上岗工作情况。

20．9负责认真、准确、清晰的填写值班记录。

21．10负责消防监控中心的清洁卫生工作。

22．11认真完成上级领导交办的其它任务。