第四章 企业经营决策与经营计划V2.32
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经营决策与经营计划通用课件
确定目标
根据分析结果，确定企业未来一定时期内的目标。
制定方案
根据目标，制定多个可行性方案。
分析评估
对每个方案进行分析和评估，包括财务指标、市场前景、技术可行性 等方面。
优化选择
根据分析评估结果，选择最优方案进行实施。
实施与监控
对选定的方案进行实施，并对实施过程进行监控，及时调整和优化方案。
02
经营决策的核心要素
确定决策目标
清晰定义决策的目标和范围，明确希望通过决策实现什么 目标。
分析决策的优先级和重要性，确定决策的紧急程度和影响 范围。
收集信息
收集与决策相关的内外部信息，包括市场、竞争对手、客户、技术趋势等。
对信息进行筛选、整理和分析，去除无效和冗余信息，确保信息的准确性和可靠 性。
分析问题
采用SWOT分析、PEST分析等方法，对收集的信息进行深入分析，识别决策中面临的优势、劣势、机 会和威胁。
根据市场环境和企业资源制定合适的经营决策
企业需要充分考虑市场环境和企业资源状况，制定出符合实际情况的经营决策，明确发展 目标和方向。
根据经营决策制定具体的经营计划
在明确经营决策后，企业需要制定具体的经营计划，明确各项任务和指标，为企业的运营 提供指导和支持。
不断调整和完善经营计划以适应市场变化
市场环境是不断变化的，企业需要根据市场变化及时调整和完善经营计划，以适应市场需 求和发展趋势。
经营决策与经营计划的关系
要点一
经营决策是制定经营计划的基 础
经营决策是企业在市场竞争中为了实现发展目标而做 出的战略选择，它为经营计划的制定提供了指导和方 向。
要点二
经营计划是经营决策的具体化
经营计划是将经营决策转化为可操作的具体实施方案 ，它通过对资源的组织和调配，实现经营决策所确定 的目标。
根据分析结果，确定企业未来一定时期内的目标。
制定方案
根据目标，制定多个可行性方案。
分析评估
对每个方案进行分析和评估，包括财务指标、市场前景、技术可行性 等方面。
优化选择
根据分析评估结果，选择最优方案进行实施。
实施与监控
对选定的方案进行实施，并对实施过程进行监控，及时调整和优化方案。
02
经营决策的核心要素
确定决策目标
清晰定义决策的目标和范围，明确希望通过决策实现什么 目标。
分析决策的优先级和重要性，确定决策的紧急程度和影响 范围。
收集信息
收集与决策相关的内外部信息，包括市场、竞争对手、客户、技术趋势等。
对信息进行筛选、整理和分析，去除无效和冗余信息，确保信息的准确性和可靠 性。
分析问题
采用SWOT分析、PEST分析等方法，对收集的信息进行深入分析，识别决策中面临的优势、劣势、机 会和威胁。
根据市场环境和企业资源制定合适的经营决策
企业需要充分考虑市场环境和企业资源状况，制定出符合实际情况的经营决策，明确发展 目标和方向。
根据经营决策制定具体的经营计划
在明确经营决策后，企业需要制定具体的经营计划，明确各项任务和指标，为企业的运营 提供指导和支持。
不断调整和完善经营计划以适应市场变化
市场环境是不断变化的，企业需要根据市场变化及时调整和完善经营计划，以适应市场需 求和发展趋势。
经营决策与经营计划的关系
要点一
经营决策是制定经营计划的基 础
经营决策是企业在市场竞争中为了实现发展目标而做 出的战略选择，它为经营计划的制定提供了指导和方 向。
要点二
经营计划是经营决策的具体化
经营计划是将经营决策转化为可操作的具体实施方案 ，它通过对资源的组织和调配，实现经营决策所确定 的目标。
第四章__企业经营决策与经营计划12
4.按决策目标不同划分:
• 单目标决策 是指用单个目标来评价和选 择方案的决策 • 多目标决策 是指用两个以上的目标来评 价和选择方案的决策.
5、按决策的时间划分，可分为： 长远目标和中长期计划
长期决策
短期决策
短期内通常为一年
6、按决策的主体划分，可分为：
集体决策
“全员决策”具有广泛的基础；
会议决定
方案
各种自
然状况
下的年
损益值
最大后悔值
较高
A B C D 600(250) 850(0) 300(550) 400(450)
一般
400(20) 420(0) 200(220) 250(170)
较低
很低
400 450 550 450
-100(190) -350(400) -150(240) -400(450) 50(40) 90(0) -100(150) 50(0)
2、风险型决策方法
：决策树法、决策收益表法
3、非确定型决策方法 ：乐观原则、悲观原则、 折中原则、最小后悔值原则
盈亏分析（量本利分析）
金额C、I 收入I 总成本C 固定成本 CF Q0 销售量Q
• 例：某纺织企业生产某种牌号的围巾，固 定成本为3000元，销售单价为20元，单位 变动成本为5元，试计算： • 1、企业的盈亏平衡点是多少？ • 2、如果把产品的单价提高到25元，则销 售量应该是多少？ • 3、变动成本提高到10元，其他因素不变， 那么盈亏平衡点销售量应该是多少？ 4、 如果把固定成本提高到3600元，那么盈亏 平衡点销售量应该是多少？
自然状态
概率
大批量产
小批量0
销路中
0.5
80
经营决策与经营计划课件(PPT38张)
a.求保本产量： 企业不盈不亏时， pQ=F+vQ 所以保本产量 Q=F/(p-v)=F/c b.求保目标利润的产量： 设目标利润为Π，则 pQ=F+vQ+Π 所以保目标利润的产量 Q=(F+Π)/(p-v) c.求利润 Π=pQ-F-vQ
（二）风险型决策方法――决策树法 举例：某企业计划生产某种产品，有 两个方案可供选择：大批量生产方案 和小批量生产方案。据市场调查估计， 这种产品投入市场后，销路好的可能 性为70%，销路差的可能性为30%。 在不考虑其他因素的情况下，两个方 案在销路好和销路差的情况下的年利 润情况如下表：
组织的信息化程度
——影响决策效率
组织对环境的应变模式
——组织对环境的应变会形成惯性，此即应变模式。
（三）决策问题的性质
问题的紧迫性 ——时间敏感型决策 ——知识敏感型决策 问题的重要性 ——重要的问题可能引起高层领导的重视； ——越重要的问题越有可能由群体决策，决策的质量可能 更高； ——越重要的问题越需要决策者慎重决策。
（四）名义小组技术
小组的成员互不通气，也不在一起讨论、协商，从 而小组只是名义上的。 在集体决策中，如对问题的性质不完全了解且意见 分歧严重时采用。
过程：告诉问题的关键内容＝＝》独立思考、提出并
陈述自己的方案和意见＝＝》投票决定。
二、计量决策方法
• 应用数学模型和公式来解决一些决策问题， 即是运用数学工具、建立反映各种因素及 其关系的数学模型，并通过对这种数学模 型的计算和求解，选择出最佳的决策方案。
（一）德尔菲技术
兰德公司提出：
用来听取有关专家对某一问题或机会的意见；
步骤：
⑴选择和邀请专家； ⑵告之有关信息，请其独立发表意见并写成书面材料； ⑶收集意见并进行综合后反馈，请他们再次发表意见。如果分歧很大，可 以开会集中讨论；否则，管理者分头与专家联络； ⑷如此多次反复，最后形成代表专家组意见的方案。
第四章企业经营决策与经营战略
51
第三节 战略选择
战略目标
战略目标、宗旨与任务陈述
1.用户：公司的用户是谁？
2.产品或服务：公司的主要产ห้องสมุดไป่ตู้或服务项目是什
么？ 3.市场：公司在哪些地域竞争？
4.技术：公司的技术是否是最新的？
52
5.对生存、增长、盈利的关切：公司是否努力实现业务 的增长 和良好财务状况？
6.观念：公司的基本信念、价值观、志向和道德倾向是 什么？
量应该是多少？ 3、变动成本提高到10元，其他因素不变，
那么盈亏平衡点销售量应该是多少？
26
2.风险型决策方法
例：某地生产传统名优产品的轻工业企业，为了进一步满足国 内外市场需求，拟定企业发展规划，现有三种方案可供选择。 三种方案服务期均为10年，内容如下：
扩建（投资100万） 合同转包（投资40万） 新建（投资200万）
（3）不确定型决策。指对决策问题的主客 观条件把握不够，也无法确定决策事件 未来各种自然状况的频率，完全凭借个 人经验，感觉和估算做出的决策。
10
4.按照决策的主体划分
（1）集体决定决策 参加经营活动的全体职工或代表参加的决 策。 由于具有强烈的群众性，决策的制定有职 工或代表直接参加，决策的执行也就有 广泛的基础。
35
悲观决策
某企业准备扩大生产，有三种方案，经 过研究，5年内三个方案的损益估计值如 下表所示
36
悲观决策
高需求 中
新建一个 30
20
车间
扩建一个 20
12
车间
改造一个 10
4
车间
低 -5 4 3
37
乐观决策
高需求 中
新建一个 30
20
第三节 战略选择
战略目标
战略目标、宗旨与任务陈述
1.用户：公司的用户是谁？
2.产品或服务：公司的主要产ห้องสมุดไป่ตู้或服务项目是什
么？ 3.市场：公司在哪些地域竞争？
4.技术：公司的技术是否是最新的？
52
5.对生存、增长、盈利的关切：公司是否努力实现业务 的增长 和良好财务状况？
6.观念：公司的基本信念、价值观、志向和道德倾向是 什么？
量应该是多少？ 3、变动成本提高到10元，其他因素不变，
那么盈亏平衡点销售量应该是多少？
26
2.风险型决策方法
例：某地生产传统名优产品的轻工业企业，为了进一步满足国 内外市场需求，拟定企业发展规划，现有三种方案可供选择。 三种方案服务期均为10年，内容如下：
扩建（投资100万） 合同转包（投资40万） 新建（投资200万）
（3）不确定型决策。指对决策问题的主客 观条件把握不够，也无法确定决策事件 未来各种自然状况的频率，完全凭借个 人经验，感觉和估算做出的决策。
10
4.按照决策的主体划分
（1）集体决定决策 参加经营活动的全体职工或代表参加的决 策。 由于具有强烈的群众性，决策的制定有职 工或代表直接参加，决策的执行也就有 广泛的基础。
35
悲观决策
某企业准备扩大生产，有三种方案，经 过研究，5年内三个方案的损益估计值如 下表所示
36
悲观决策
高需求 中
新建一个 30
20
车间
扩建一个 20
12
车间
改造一个 10
4
车间
低 -5 4 3
37
乐观决策
高需求 中
新建一个 30
20
《企业经营管理》题库
第一章企业经营管理概述一、单选题1、企业与行政组织和其它社会组织的根本区别是，企业是( )A、营利组织B、依法设立的组织C、法人组织D、独立核算的组织2、企业经营结果的好坏，取决于( )A、市场需求B、企业管理水平C、市场竞争D、企业实力3、社会生产力是由企业的( )构成。
A、数量B、生产能力C、生产力的总和D、产值4、企业生产力的总和构成( )A、社会生产力B、社会资源C、社会福利D、社会财富5、单位产品投资较多、技术装备程度较高、用人较少的企业称之为( )企业。
A、劳动密集型B、技术密集型C、知识密集型D、高新6、汽车制造企业属于( )型企业。
A、劳动密集B、知识密集C、技术密集D、人员密集7、技术装备程度低、产品成本中活劳动所消耗所占比重大的企业，是( )企业。
A、资金密集型B、劳动密集型C、技术密集型D、知识密集型8、服装加工企业属于( )型企业。
A、资金密集B、技术密集C、知识密集D、劳动密集9、以下属于企业系统流程内容的是( )A、生产管理流程B、物资管理流程C、价值流程D、工艺流程10、( )涉及到企业经营活动的各个方面，是企业及其职工的精神支柱。
A、经营目标B、经营方针C、经营战略D、经营理念11、企业资源中唯一具有能动性的资源是( )A、技术资源B、信息资源C、资金资源D、人力资源12、以下属于企业经营目标内容的是( )。
A、经营方针B、经营方向C、产品销售目标D、利益目标13、指导企业一定时间内生产经营活动所要达到的要求是指企业的( )A、经营方向B、经营方针C、经营目标D、企业使命14、实现企业经营目标和贯彻企业经营思想的具体途径和指导规范，是企业的( )A、经营方向B、经营方针C、经营观念D、经营理念15、“顾客是上帝”属于企业的( )。
A、经营目标B、经营战略C、战略目标D、经营方针16、“全心全意，小天鹅”属于企业的( )。
A、经营目标B、经营方针C、经营战略D、战略目标17、“以质量求生存，以服务求信誉”属于企业的( )A、经营目标B、经营战略C、经营方针D、战略目标18、“用户第一，信誉第一，效益第一”属于企业的( )A、经营目标B、经营战略C、经营方针D、战略目标19、对企业日常生产活动的组织、计划和控制等一系列管理工作的总称是( )A、物资供应管理B、生产管理C、环境管理D、人力资源管理20、企业系统结构的五要素是( )A、产品、人、财、物、制度B、生产、人、财、物、制度C、产品或服务、人、财、物、信息D、产品、人、文化、物、信息21、企业的目标具有变动性，第二次世界大战以后，( )的企业目标日益普及。
第四章 现代企业经营决策与经营计划《现代企业经营与管理》PPT课件
的主要职责。
4.1 经营决策概述
4.1.3 决策的分类 • （2）按决策的重复程序划分，可分为程序化决策、非程序化决策。 • 程序化决策又称常规决策，是指经常重复出现的、定型的决策。这类决策问题是经常出
现的且已经有了处理的经验、程序和方法，可以按常规办法来解决。 • 非程序化决策又称非常规决策，是指所解决的问题不常出现，还没有取得处理的经验，
• （1）决策的软方法。决策的软方法是依靠决策者的知识、经验和判断的 一类决策方法，主要做定性分析，用于解决非程序化问题。
• （2）决策的硬方法。决策的硬方法指运用数学分析和电子计算机技术的 一类决策方法，是在定性分析的基础上做出定量分析，多用于解决程序化 决策问题。
4.2 经营决策的方法
4.2.2 确定型决策的分析方法
• 1）单纯优选决策法 • 它是对已知数据进行加工，借助于直观的对比，找出最优方案。 • 2）模型优选决策法（亦称数学分析决策法） • 它是按照客观规律及数学模型，输入参数，进行运算，选出最优方案。常见的方法有
盈亏分析法（参见4.3.3）、线性规划法。 • 线性规划法是用来解决在决策中常遇到的在资源有限的条件下，如何将有限的资源合
• 产品结构决策的实质是确定企业生产单一产品还是多种产品，以及实现生产多种产品的科学 组合。
• 1）单一产品经营决策 • 单一产品经营指一个企业只经营一种或一类产品。 • 选择单一产品经营应符合以下要求： • （1）需求量大且较稳定，以便企业均衡地组织生产，充分利用生产能力。 • （2）生产经营占有优势，与同类企业相比，本企业在资源、技术、品种式样等方面占有一
完全要靠决策者的判断和信念来解决。 • （3）按决策使用的方法，可分为计量决策和非计量决策。 • 计量决策是指决策目标有准确的数量而采取数学方法做出的决策。 • 非计量决策是指难以用数量准确表示，主要通过决策者分析、判断、定性做出的决策。
4.1 经营决策概述
4.1.3 决策的分类 • （2）按决策的重复程序划分，可分为程序化决策、非程序化决策。 • 程序化决策又称常规决策，是指经常重复出现的、定型的决策。这类决策问题是经常出
现的且已经有了处理的经验、程序和方法，可以按常规办法来解决。 • 非程序化决策又称非常规决策，是指所解决的问题不常出现，还没有取得处理的经验，
• （1）决策的软方法。决策的软方法是依靠决策者的知识、经验和判断的 一类决策方法，主要做定性分析，用于解决非程序化问题。
• （2）决策的硬方法。决策的硬方法指运用数学分析和电子计算机技术的 一类决策方法，是在定性分析的基础上做出定量分析，多用于解决程序化 决策问题。
4.2 经营决策的方法
4.2.2 确定型决策的分析方法
• 1）单纯优选决策法 • 它是对已知数据进行加工，借助于直观的对比，找出最优方案。 • 2）模型优选决策法（亦称数学分析决策法） • 它是按照客观规律及数学模型，输入参数，进行运算，选出最优方案。常见的方法有
盈亏分析法（参见4.3.3）、线性规划法。 • 线性规划法是用来解决在决策中常遇到的在资源有限的条件下，如何将有限的资源合
• 产品结构决策的实质是确定企业生产单一产品还是多种产品，以及实现生产多种产品的科学 组合。
• 1）单一产品经营决策 • 单一产品经营指一个企业只经营一种或一类产品。 • 选择单一产品经营应符合以下要求： • （1）需求量大且较稳定，以便企业均衡地组织生产，充分利用生产能力。 • （2）生产经营占有优势，与同类企业相比，本企业在资源、技术、品种式样等方面占有一
完全要靠决策者的判断和信念来解决。 • （3）按决策使用的方法，可分为计量决策和非计量决策。 • 计量决策是指决策目标有准确的数量而采取数学方法做出的决策。 • 非计量决策是指难以用数量准确表示，主要通过决策者分析、判断、定性做出的决策。
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(2)计算各种方案的损益期望值
大批量的期望值= ( 1 0 8 2 . 0 0 0 4 3 . 0 0 5 1 . 2 0 1
=710万元
中批量的期望值= ( 1 0 9 0 . 0 0 0 4 5 . 0 0 5 1 . 1 0 1
=720万元
小批量的期望值= ( 0 8 8 . 0 0 0 4 2 . 0 0 5 . 1 1 1 0
决策树方法是以图解方式分别计算各个方案在不同 的自然状态下的损益期望值，通过损益期望值比较， 做出决策。
①决策树的组成： □决策结点：用方框表示，从它引出的分枝叫方案分枝。
〇状态结点：用圆圈表示，从它引出的分支叫概率分枝。
△结果结点，即某种自然状态下采用某一方案后的收益值。
②决策树的决策步骤：”三步走” 第一步是绘制决策树图形； 第二步是计算损益期望值；
5万元对应的丙方案为最优方案
③ 列出后悔值表
高需求
中需求
低需求
甲
30
0
15
乙
0
10
33
丙
40
20
0
甲方案最大利润30万元 乙方案最大利润33万元 30万元对应的甲方案为最优方案 丙方案最大利润40万元
⑶风险型决策方法——决策树方法
风险型决策方法是指未来自然状态是不确定的，当 我们已知各种自然状态出现的可能性大小，那么就 可以依据统计学的观点来进行决策。
大批量 中批量 小批量
畅销
0.4
120 100 80
一般
0.5
80 90 80
滞销
0.1
30 50 20
(1)绘制决策树
解：
大批量 中批量
小批量
畅 销 0.4 一 般 0.5 滞 销 0.1 畅 销 0.4 一 般 0.5 滞 销 0.1 畅 销 0.4 一 般 0.5 滞 销 0.1
《企业经营决策》课件
企业经营决策
本课件将深入介绍企业经营决策的重要性、制定步骤、常用方法和工具，以 及解决实践中的挑战。通过案例分析，总结成功的决策经验并展望未来。
企业经营决策概述
定义
企业经营决策是在不确定条件下，从多个选择中选取最优方案以实现经营目标的过程。
重要性
决策质量直接影响企业的竞争力和长期发展，是成功企业的关键特质之一。
Netflix在DVD租赁行业挑战 失败后，转型为在线流媒 体平台，成为全球领先的 娱乐服务提供商。
丰田汽车的质量管理 决策
以质量为核心的经营决策， 使丰田汽车成为世界上最 值得信赖的汽车生产推动企业发展的关键环节，决策者需要具备分析能力和创新 思维，并借助适当的方法和工具做出明智决策。
常见的决策方法和工具
决策树
以树形结构呈现的决策问题分 析方法，可提供系统的决策依 据。
SWOT分析
综合分析企业内外部环境的优 势、劣势、机会和威胁，帮助 决策者制定战略。
决策矩阵
通过评估和比较多个决策因素， 帮助决策者选择最佳方案。
决策实践中的挑战与解决方案
1 信息不完整
建立全面的信息收集系统，增加信息有效性和真实性。
决策者角色
决策者需要拥有良好的分析能力、判断力、沟通能力和领导力，以做出明智决策。
决策制定的步骤和指导原则
1
信息收集
2
收集和分析相关数据和信息，了解决
策环境和潜在风险。
3
方案选择
4
根据权衡和挑选标准，选择最佳方案。
问题定义
准确定义与决策相关的问题，明确决 策目标和边界。
方案生成
提出多个潜在方案，评估其可行性和 风险，优化方案设计。
2 风险评估困难
第四章企业经营决策与经营战略
新概念，提出新建议。 ——短时间内找出大量有效的设想
19
——会议讨论的形式，但不许成员之间 私下交谈，不会对成员的提案提出肯定 或否定意见
【美国航空公司案例】
20
2.德尔非法
美国著名的咨询机构兰德公司在20世纪 50年代发明
专家相互隔离，填写调查表，反馈回来 将整理结果再返回给专家，几轮之后， 意见趋同，依此做出决策。
（3）不确定型决策。指对决策问题的主客 观条件把握不够，也无法确定决策事件 未来各种自然状况的频率，完全凭借个 人经验，感觉和估算做出的决策。
10
4.按照决策的主体划分
（1）集体决定决策 参加经营活动的全体职工或代表参加的决 策。 由于具有强烈的群众性，决策的制定有职 工或代表直接参加，决策的执行也就有 广泛的基础。
*0.2]*10=660（万元） 合同转包：
6
四.经营决策分类
1.按决策层次分类 （1）战略决策。指示管企业未来发展的全
局性，长期性的重大决策。 （2）管理决策。指为实施战略决策，在人，
财，物等方面做出的战术决策。 （3）业务决策。指在日常生产经营活动中
为 提高具体业务效率，合理组织生产经 营活动而做出的决策。
7
2.按决策出现的过程划分 （1）程序化决策。 （2）非程序化营决策是企业经营成败的关键 2.经营决策是各项管理职能顺利运作的前提 3.经营决策是迎接未来挑战的根本手段
5
三.经营决策的内容
1.经营战略决策。如：经营目标，方针等。 2.研究与发展决策。如：企业技术改造决策等。 3.市场营销决策。如：市场定价策略，销售策略
决策等。 4.生产决策。如：生产计划，生产组织等， 5.财务决策。如：目标利润决策等。 6.组织与人事决策。如：组织机构设置决策等。
19
——会议讨论的形式，但不许成员之间 私下交谈，不会对成员的提案提出肯定 或否定意见
【美国航空公司案例】
20
2.德尔非法
美国著名的咨询机构兰德公司在20世纪 50年代发明
专家相互隔离，填写调查表，反馈回来 将整理结果再返回给专家，几轮之后， 意见趋同，依此做出决策。
（3）不确定型决策。指对决策问题的主客 观条件把握不够，也无法确定决策事件 未来各种自然状况的频率，完全凭借个 人经验，感觉和估算做出的决策。
10
4.按照决策的主体划分
（1）集体决定决策 参加经营活动的全体职工或代表参加的决 策。 由于具有强烈的群众性，决策的制定有职 工或代表直接参加，决策的执行也就有 广泛的基础。
*0.2]*10=660（万元） 合同转包：
6
四.经营决策分类
1.按决策层次分类 （1）战略决策。指示管企业未来发展的全
局性，长期性的重大决策。 （2）管理决策。指为实施战略决策，在人，
财，物等方面做出的战术决策。 （3）业务决策。指在日常生产经营活动中
为 提高具体业务效率，合理组织生产经 营活动而做出的决策。
7
2.按决策出现的过程划分 （1）程序化决策。 （2）非程序化营决策是企业经营成败的关键 2.经营决策是各项管理职能顺利运作的前提 3.经营决策是迎接未来挑战的根本手段
5
三.经营决策的内容
1.经营战略决策。如：经营目标，方针等。 2.研究与发展决策。如：企业技术改造决策等。 3.市场营销决策。如：市场定价策略，销售策略
决策等。 4.生产决策。如：生产计划，生产组织等， 5.财务决策。如：目标利润决策等。 6.组织与人事决策。如：组织机构设置决策等。
第四章经营决策与计划
自然状态 天数 概率 100吨 110吨 120吨 130吨 合计 18 36 27 9 90 0.2 0.4 0.3 0.1 1.0
食品企业管理 第四章 孙晶
决策收益表
日销售量（吨）
概 自然 状态 率 100 110 120 130
期望 利润 （元）
0.2
0.4
0.3
0.1
5000
5340 5360
食品企业管理 第四章 孙晶
决策树法举例
例：某企业现有两个投资方案：一是生产A产品，需投 资300万元；二是生产B产品，需投资140万元。两种方 案收益期都是10年。两种方案在不同销售状态下的收益 值如下表所示：（万元） 请用决策树法进行决策。
状
态 方 案 A方案
B方案
畅 销 0.7
滞
销 0.3
100
发挥集体智慧
3. 整体性原则
局部服从整体
食品企业管理 第四章 孙晶
三．决策的类型
(1)按决策问题所处的地位 战略决策 战术决策 (2)按决策者所处的地位 高层决策 中层决策 业务决策
基层决策
战略决策：经营目标与方针确定、新产品开发等 最为重要 战术决策：实现战略目标具体问题的决策，生产经营计划， 人员调配等 业务决策：生产决策，库存决策
第四章 企业经营决策与计划
§4.1 经营决策概述 §4.2 经营决策的方法 §4.3 经营计划
管理的重心在经营，经营的中心在决策！
食品企业管理 第四章 孙晶
§4.1 经营决策概述
经营决策的概念 经营决策的原则 经营决策的分类 经营决策的程序
食品企业管理 第四章 孙晶
一、经营决策的概念
决策：（decision making )决策者为了达到预期目 标，对未来多个可能的行动方案进行优化选择并作出 决定的过程
企业管理_经营决策与经营计划.pptx
四、决策的程序与步骤
• 决策是一个过程，有内在规律性，应按照客观 过程的规律性划分为几个既相对独立、又前后 联系的阶段进行决策。
（一）确定决策目标 （二）准备决策方案 （三）选择决策方案 （四）实施方案并进行追踪决策
五、 决策的影响因素
（一）环境因素
环境的稳定性
——环境比较稳定：程序化决策，一般由中低层管理者做出； ——环境剧烈变化：非程度化决策，一般由高层管理者做出。
2. 按照决策目标的数目分：单目标决策、多目标决策
3. 按照决策目标中包含项目的多少分： • 单项决策：要解决的问题只有一个。 • 系列决策：要解决彼此连贯的多个问题。
4. 按照决策所起作用的时间长短和制约关系分： （管理工作的主要内容） • 过程决策：中期决策；战略性的。 • 阶段性决策：短期决策；要解决的是全过程中不同阶
一、主观决策方法
• 运用社会学、心理学、组织行为学，政治 学和经济学等有关专业知识、经验和能力， 在决策的各个阶段，据已知情况和资料， 提出决策意见，并作出相应的评价和选择。
（一）德尔菲技术
兰德公司提出：
用来听取有关专家对某一问题或机会的意见；
步骤：
⑴选择和邀请专家；
⑵告之有关信息，请其独立发表意见并写成书面材料； ⑶收集意见并进行综合后反馈，请他们再次发表意见。如果分歧很大，可
组织的信息化程度
——影响决策效率
组织对环境的应变模式
——组织对环境的应变会形成惯性，此即应变模式。
（三）决策问题的性质
问题的紧迫性 ——时间敏感型决策 ——知识敏感型决策
问题的重要性 ——重要的问题可能引起高层领导的重视； ——越重要的问题越有可能由群体决策，决策的质量可能
更高； ——越重要的问题越需要决策者慎重决策。
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（四）名义小组技术
6. 按决策事件的重复程度（发生频率）分： • 程序化决策：每一步骤都有规范化固定程序的决策，
这些程序可重复使用，以便于解决相同或基本相同的 问题。 • 非程序化决策：没有固定程序和常规办法处理的一次 性决策，难以定量化，要靠决策者的知识、智慧、经 验、信念、才干去处理。
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Байду номын сангаас
1. 决策要有明确的目标； 2. 决策要有几个可行方案供选择； 3. 决策是建立在科学分析、评价和选择的基础上的。
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二、经营决策的分类
1. 按照决策目标的广度和深度分： •战略决策：决策目标所要解决的问题带有全局性、影响重 大而长期性；高层决策。 •战术决策（管理决策）：带有局部性、短期性并未战略目 标服务；底层决策。
路，畅所欲言； 目的： 倡导创新思维 四项原则：不加任何评价；
建议越多越好； 越新颖越奇异越好； 可以补充和完善。 目的：诱发共振和连锁反应。
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（三）哥顿法
• 其特点是不让与会者直接讨论问题本身， 而只让讨论问题的某一局部或某一侧面； 或者讨论与问题相似的另一问题。
五、 决策的影响因素
（一）环境因素
环境的稳定性
——环境比较稳定：程序化决策，一般由中低层管理者做出； ——环境剧烈变化：非程度化决策，一般由高层管理者做出。
市场结构
——垄断程度较高：以生产为导向； ——竞争程度较高：以市场为导向；
买卖双方在市场的地位
——卖方市场条件下：决策的出发点是组织自身的生产条件与 生产能力；
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风险型决策 练习题
决策树分析法：P55 （1）属于定量决策方法的是( A )P55 A．风险型决策 B．专家意见法 C．方案前提分析法 D．头脑风暴法 （2）决策树由 决策点 、方案枝、 状态结点和概率枝 四个要素构成。P56
非确定型决策 练习题
非确定型决策方法有： 乐观法、悲观法、后悔值法、 机会均等法 。P57 （1）决策方案受多种不可预知因素影响，方案多种 预期结果都可能出现且其概率无法测算的决策是 （ C ）P57 A．确定型决策 B．风险型决策 C．非确定型决策 D．常规方法决策 （2）乐观法 ，又称 大中取大法 ；比较各方案在不 同自然状态下的最大收益值，并选择其中最大者。 在进行决策分析时，比较每个方案在不同自然状态 下的最大收益值，并选择其中最大者。该决策方法 是( D )P58 A．机会均等法 B．悲观法 C．后悔值法 D．乐观法
（3）悲观法 ，又称 小中取大法 ；比较各方案在 不同自然状态下的最小收益值，并选择其中最大者。 (习题)在进行决策分析时，比较每个方案在不同 自然状态下的最小收益值，并选择其中最大者 该决策方法是( B )P58 A．乐观法 B．悲观法 C．后悔值法 D．机会均等法 （4）后悔值法，又称大中取小法；1计算在每一 自然状态下的各方案的后悔值；2找出每一方案的 最大后悔值；3从最大后悔值中，选最小者，该最 小后悔值对应的方案即为决策方案 。 （5） 机会均等法 。
决策程序五步骤：调研· 定目标、 拟定方案及评优、实施/反馈！
三、经营决策的程序
2.1在确定经营目标，要明确4个问题： ◇ 为什么要达到这个目标，即它的必要性与可能性 ◇ 目标要有主次 定经营目标四问 ：必要/可能、主 ◇ 达到何种程度 次· 程度· 保实现？ ◇ 如何保证目标的实现 2.2拟定备选方案，应具备哪些特点： ◇ 可行性 备选方案五特点： ◇ 整体详尽性 详尽· 可行· 排斥性、 ◇ 排斥性 定量· 条理/直观化！ ◇ 定量化 ◇ 条理化、直观化
定量决策方法 练习题
（7）企业的经营安全率与经营安全状况的关系。P55 (习题1) 经营安全率为30%以上,则该企业的经营安全状况为 安全 ； (习题2) 经营安全率为25-30%，则该企业经营安全状况为比较安全 (习题3)某企业的经营安全率为28％，则该企业的经营安全状况为 ( C )P55 A．危险 B．不大好 C．比较安全 D.安全 (习题4) 经营安全率为15-25%，则该企业的经营安全状况为不大好 (习题5)某企业的经营安全率为18％，则该企业的经营安全状况为 （ B ）。P55 A.危险 B.不大好 C.比较安全 D.安全 (习题6) 经营安全率为10-15%，则该企业的经营安全状况为要警惕 (习题7)某企业的经营安全率为12％，则该企业的经营安全状况为 （ B ）。P55 A.危险 B.要警惕 C.比较安全 D.安全 (习题8) 经营安全率为 10%以下，则该企业的经营安全状况为危险
经营决策的程序 练习题
（1）调查研究经营状况与环境。 (习题1) 企业经营决策程序的第一步工作是( D )， 这是 经营决策的基础 。P52 A．确定经营目标 B．拟定决策备选方案 C．拟定可行方案 D．调查经营状况及环境 (习题2) 企业经营决策的基础是 确定经营目标 。 （ × ）P52 调查经营状况及环境 （2）明确经营问题，确定经营目标。 (习题)企业经营活动的实际状态与理想状态之间的 差距，称之为( C )P52 A．经营目标 B．经营决策 C．经营问题 D．经营反馈 （3）拟定可行方案 （4）对经营方案进行分析、评价和选择。 （5）经营方案的实施与反馈。
程序非程序、风 险· 确定型与非！
二、经营决策的分类
3．按决策问题出现的重复程度划分： ◇ 程序化决策 ◇ 非程序化决策 4．按决策问题所处的条件及结果的可靠性划分： ◇ 确定型决策 ◇ 风险型决策 ◇ 非确定型决策
第一节 经营决策概述
三、经营决策的程序
1．经营决策的程序是发现问题、分析问题、解决问题的 动态思维过程 2．经营决策的程序分为哪些步骤： ◇ 调查研究经营状况与环境 (这是经营决策的基础) ◇ 明确经营问题，确定经营目标 (这是经营决策的出发点 和归宿) ◇ 拟定可行方案 (这是经营决策的依据) ◇ 对经营方案进行分析、评价和选择 (这是经营决策的关键) ◇ 经营方案的实施与反馈 (这是经营决策的结果)
第一节 经营决策概述
二、经营决策的分类
四分类：重要程度· 领导层、重复程度· 可靠性
1．按决策的重要程度划分： ◇ 战略决策（战略全局· 长期性、外部平衡，开发· 技改与布局） ◇ 战术决策（战术决策· 阶段性、组织资源，管理· 业务两分类） ---管理决策内均衡、提高效能 ---业务决策提效率，存货· 进度两控制 2．按作出决策的领导层次划分： ◇ 高层决策 ◇ 中层决策 决策的分类：战 ◇ 基层决策 略· 战术/高中基、
二、定量决策方法
1．确定型决策：是指在决策所处的条件既定的情况下， 所选方案期望的结果肯定能实现的决策 1.1 盈亏分析又称损益平衡分析、保本分析，是量本利分 析的重要内容 1.2 通过盈亏临界分析，可以使企业明确： ◇ 企业至少销售多少产品才能保本 ◇ 企业为实现一定目标的利润，需要销售多少产品 ◇ 企业销售一定数量的产品，能够获得多少利润 ◇ 企业的经营安全状况如何
二、定量决策方法
计算利润的基本公式为： 目标利润=收入-成本 =收入-变动成本-固定成本 =数量*单价-单位变动成本*数量-固定成本 =(单价-单位变动成本)*数量-固定成本 当目标利润为零时，盈亏平衡，此时盈亏平衡点的产销量 和销售额的计算公式分为为： X=F/(Px-V) S’=F/(1-V/Px) X表示：产销量 Px表示：单价(产品价格) V表示：单位 产品变动成本 S’表示：销售收入总额 F表示：固定成本 1.3经营安全状况分析：企业的经营安全状况，可用经营安全 率来表示 (符号：α) α=产品销售量 - 盈亏平衡点产量 / 产品销售量*100%
二、2．风险型决策
2.5决策权分析法的程序（绘图· 算期望· 剪枝）： ◇ 绘制决策树图形，按要求由左向右顺序展开 ◇ 计算每个结点的期望值
状态结点的期望值=Σ(损益值*概率值)*经营年限
◇
剪枝，即进行方案的选优
方案净效益=该方案状态结点的期望值-该方案投资额
二、定量决策方法
3．非确定型决策：是指决策者不能依数据测算各种状态 出现的概率，方案选择主要取决于决策者分析问题的 能力，主观态度和经验 非确定型决策有： （非确定型四法---乐观· 悲观· 后悔值、机会均等） ◇ 乐观法 (大中取大法) ◇ 悲观法 (小中取大法) ◇ 后悔值法 (大中取小法) ◇ 机会均等法 均等概率=1/需求状态数 P59页 期望值=Σ(均等概率*损益值) P59页
现代企业经营管理
第四章 企业经营决策与经营计划
本章概括
决策概述、方法运用与计划
经营决策(预定目标做决定)、作用(重要保证与条件)· 分类 (战略/战术· 高中基…)与程序(调研· 定目标…); 决策方法两大类---定性(领导决策· 德尔乐观· 悲观· 后 悔值、机会均等---风险型)； 经营计划、概念(依据目标、所需资源时空排)与作用(两需 要—生存发展· 大生产)，计划体系三层次(经营· 业务与作 业)，(长期· 中期· 年营运)计划制定！
（决策概念四注意---目标明· 多备选、核心评优· 对未来）
◇ ◇ ◇ ◇
决策要有明确的目标 决策要有多个备选方案 决策核心是方案的分析比较，评价选优 决策是面向未来的，是行动的基础
一、经营决策的概念与作用
4．经营决策的含义：是指在企业生产经营过程 中，为实现预定的目标或解决新遇到的重大问 题，在充分考虑企业内部条件和外部环境的基 础上，拟订出若干可行方案，然后从中作出具 有判断性的选择，确定一个较佳方案的过程 5．经营决策的作用（重要保证与条件）： ◇ 正确的经营决策是企业生存和发展的重要保证 ◇ 正确的经营决策是调动职工积极性，实现企业 经营目标的重要条件
（1）确定型决策。 盈亏分析又称损益平衡分析、保本分析,是 量本利分析 的 重要内容，属于定量决策。 （2）盈亏平衡的条件是指( B ) P54 A.固定费用等于变动费用 B.销售收入等于总成本 C.销售收入等于固定成本 D.固定成本等于总成本 （3）若盈亏平衡点不变，增加产销量，则可( A) P55 A.增大经营安全率 B.降低经营安全率 C.降低固定成本 D.降低可变成本 （4）若盈亏平衡点不变,减少产销量，则会( B )P55 A.提高经营安全率 B.降低经营安全率 C.降低固定成本 D.降低可变成本 （5）若产销量不变，降低可变成本，则可( A )P55 A.提高经营安全率 B.降低经营安全率 C.降低固定成本 D.增加固定成本 （6）若产销量不变 ，降低固定成本，则可增大安全经营率；
经营决策的分类 练习题
（1）按决策的重要程度划分为： 战略决策和战术决策 。P51 (习题)事关企业新产品开发、技术改造、生产布局和人力资 源开发等问题的决策，是 战略决策 。P51 (习题)事关企业存货控制、生产进度控制等问题的决策，属 于( A )P51 A．战术决策 B．战略决策 C．风险决策 D．非确定决策 （2）按作出决策的领导层次划分： 高层决策、中层决策、基 层决策 。P51 （3）按决策问题出现的重复程度划分，将决策划分为 程序化决策 和 非程序化 决策。P51 （4）按决策问题 所处的条件及结果 将决策分为 确定型决策、风 险型决策与非确定型决策 三类。P51 (习题)事关企业设备大修、物资采购等问题的决策，属于 ( C )P51 A．风险型决策 B 非确定型决策 C．确定型决策 D．机会型决策
第一节 经营决策概述
本节概述：决策概念与作用、分类及程序
一、经营决策的概念与作用：