二级医院评审专家手册
2018年版二甲中医院专家评审手册

二级中医医院评审专家手册(2018年版)安徽省中医药管理局目录全省二级中医医院评审工作纪律和接待工作有关要求 (1)评审流程图 (3)二级中医医院评审专家组工作职责和要求 (4)评审专家组组成及任务分工 (6)安徽省二级中医医院评审专家承诺书 (7)评审专家组预备会 (8)评审工作预备会 (9)评审工作汇报会 (10)评审专家组工作会 (11)评审工作反馈会 (12)评审工作日程安排 (13)二级中医医院评审工作报告提纲 (15)评审专家组向安徽省中医药管理局提交资料清单 (16)二级中医医院评审分数汇总表(中医药服务功能) (17)二级中医医院评审分数汇总表(综合服务功能) (22)二级中医医院评审分数汇总合计表(综合服务功能) (30)二级中医医院评审分数汇总表(党的建设) (31)二级中医医院评审分数汇总合计表(党的建设) (32)二级中医医院评审分数汇总表(附加条款) (33)二级中医医院评审分数汇总合计表(附加条款) (34)二级中医医院评审核心指标检查记录表 (35)二级中医医院评审检查记录表 (41)第一部分中医药服务功能(600分) (41)二级中医医院评审检查记录表 (146)第二部分综合服务功能(400分) (146)二级中医医院评审检查记录表 (205)第三部分党的建设(100分) (205)二级中医医院评审检查记录表 (213)第四部分附加条款(100分) (213)临床类别医师考核参考试题 (217)全省二级中医医院评审工作纪律和接待工作有关要求为保证全省二级中医医院(含中西医结合医院、中医专科医院,下同)评审工作的公正公平,现制定全省二级中医医院评审工作纪律和接待工作有关要求,具体如下:一、专家组要严格按照评审工作有关要求,认真执行评审专家手册有关程序,做到公正公平,实事求是,不走过场,不乱表态。
二、专家未经允许,不得向外界泄露评审情况。
三、接待单位不得在机场、车站、码头和辖区边界组织迎送活动,不得张贴悬挂标语横幅,不得铺设迎宾地毯;地区、部门主要负责人不得参加接送。
二甲医院评审应知应会手册

目录第一章全院职工应掌握的内容...............错误 ! 不决义书签。
第一节医院等级评审相关政策 . .............错误 ! 不决义书签。
第二节怎样迎检 . .........................错误 ! 不决义书签。
第三节重要应急办理 . .....................错误 ! 不决义书签。
第二章医疗管理 ...........................错误 ! 不决义书签。
第一节医疗法律法规 . .....................错误 ! 不决义书签。
第二节医疗质量核心制度 . .................错误 ! 不决义书签。
第三节医疗安全 . .........................错误 ! 不决义书签。
第四节医疗质量管理相关知识 . .............错误 ! 不决义书签。
第五节医院感染管理相关知识 . .............错误 ! 不决义书签。
第六节医保存理应知应会 . .................错误 ! 不决义书签。
第七节医院价格管理应知应会 . .............错误 ! 不决义书签。
第八节传生病知识应知应会 . ...............错误 ! 不决义书签。
第九节药事管理应知应会 . .................错误 ! 不决义书签。
第三章其他要点认识 .......................错误 ! 不决义书签。
第四章模拟检查重要事项 ...................错误 ! 不决义书签。
第一节模拟三级查房 . .....................错误 ! 不决义书签。
第二节模拟核查 . .........................错误!不决义书签。
第三节其他相关科室应知应会目录. .........错误!不决义书签。
第五章二甲评审现场可能访谈的内容.........错误!不决义书签。
国家二级公立医院绩效考核操作手册(2020年版)
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国家二级公立医院绩效考核操作手册(2020版)2020年6月前言实施公立医院绩效考核是党中央、国务院重大决策部署,是检验公立医院改革发展成效的重要标尺。
2019年1月,《国务院办公厅关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》(国办发〔2019〕4号)发布后,三级公立医院绩效考核工作全面启动,统一编码规则,建立标准化、信息化支撑体系,为全面推进公立医院绩效考核工作积累了经验。
为落实《关于加强二级公立医院绩效考核工作的通知》(国卫办医发〔2019〕23号),保证二级公立医院绩效考核工作规范化、标准化、同质化,国家卫生健康委组织编写了《国家二级公立医院绩效考核操作手册(2020版)》(以下简称《操作手册(2020版)》。
一、编写过程(一)界定绩效考核范围。
二级公立医院绩效考核对象为由各省(区、市)卫生健康行政部门结合实际确定的、已经登记执业的二级公立医院。
2022年,按照属地化管理原则,二级公立医院应全部纳入绩效考核范围。
(二)全面梳理有关政策和要求。
广泛收集并系统梳理各部门对二级公立医院绩效考核的工作要求,分析二级公立医院特点和功能定位,引导二级公立医院持续提升医疗服务能力和科学管理水平,逐一明确考核指标的政策依据、定义、目标和考核细则等内容。
(三)研究明晰指标有关释义。
委托相关单位研究,并广泛听取地方卫生健康行政部门、高等院校、科研院所、公立医院等专家学者和考核对象的意见,分别按照医疗质量、运营效率、持续发展、满意度评价四个维度对相关指标的释义进行逐一明确。
二、主要内容为便于各地操作使用,每个指标均从“指标属性、计量单位、指标定义、计算方法(或佐证材料)、指标说明、指标意义、指标导向、指标来源、指标解释”等10项内容进行阐述。
同时,提供绩效考核自评报告模板,供医院自评和撰写自评报告使用,并帮助医院通过自评和外部评价结果比对,完善内部管理。
按照“采集为主、填报为辅”的原则,二级公立医院绩效考核优先采用国家卫生健康委、国家发展改革委官方渠道的有关信息。
1-1---二级中医医院评审标准与细则概要
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对3.3.1—3.3.4和3.4项进行检查评估时,由专家在临床科室中随 机抽取2个科室,其中从内科系统临床科室和其他科室各抽1个( 不含已抽取确定为检查对象的重点专科)进行检查。对每个科室
分别打分,最后求平均分作为每项指标的实际得分。对3.3.5进
行检查时,由专家在全院手术病历中随机抽查。
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占执业医师总数的比例≥60%,按照评分细则进行打分时按照要求
“每低于标准(60%)1个百分点,扣1分。”分值为7分,扣完为止 。但判定是否通过时,则按照核心指标判定的要求“中医类别执业
医师占执业医师总数的比例≥60%;或中医类别执业医师占执业医
师总数的比例未达到60%,但比上年度增长超过了5.0个百分点。”
核心指标三:中医类别执业医师占执业医师总数的比例 ≥60%;或中医类别执业医师占执业医师总数的比例未达 到60%,但符合以下要求: 比例1-比例2≥5%; 比例1计算方法:(中医类别执业医师+当年新招聘未取得 中医类别执业医师资格的中医(含中西医结合、民族医) 专业技术人员数)/(医院执业医师总数+未取得执业医师 资格专业技术人员数)*100% 比例2计算方法:上年度中医类别执业医师总数/医院执业 医师总数*100%
指标2.3.5:检查开展培训和考核的相关材料,并从文
件汇编中所附的题目中抽取题目对5名非中医类别医师 进行考核。
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1. 关于核心指标的判定
7. 中医药服务功能部分“临床科室建设”部分指
标:
指标3.1.3:按照文件汇编中“国家中医药管理局办公室关于清 理“全国示范中医医院”等称号的通知”要求进行检查。
,不算是电子病历。
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1. 关于核心指标的判定
二级综合等级医院评审专家组分工及医院陪同人员安排(接待手册)

专家组分工及总医院陪同人员安排专家组专家院领导任务分工陪同人员管理组(计19节)(第一章)一、医院设置、功能和任务符合区域卫生规划和医疗机构设置规划的定位和要求(第一章)二、科学规范的内部管理机制(第一章)三、承担政府指令性任务(第一章)四、应急管理(第一章)五、临床医学教育及科研(第一章)六、具有承担公立医疗卫生中心功能任务的能力和资源(第二章)五、基本医疗保障服务流程管理(第二章)八、就诊环境管理(第六章)一、依法执业(第六章)二、明确管理职责与决策执行机制,实行管理问责制(第六章)三、依据医院的功能任务,确定医院的发展目标和中长期发展规划(第六章)四、人力资源管理(第六章)五、信息与图书管理(第六章)六、财务与价格管理(第六章)七、医德医风管理(第六章)八、后勤保障管理(第六章)九、医学装备管理(第六章)十、院务公开管理(第六章)十一、医院社会评价临床组(计22节)(第二章)一、预约诊疗服务(第二章)二、门诊流程管理(第二章)三、急诊绿色通道管理(第二章)四、住院、转诊、转科服务流程管理(第二章)六、保障患者合法权益(第二章)七、投诉管理(第三章)二、确立在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序、步骤(第三章)三、确立手术安全核查制度,防止手术患者、手术部位及术式发生错误(第三章)六、临床“危急值”报告制度(第三章)九、妥善处理医疗安全(不良)事件(第四章)一、医疗质量管理组织(第四章)二、医疗质量管理与持续改进(第四章)三、医疗技术管理(第四章)四、临床路径与单病种质量管理与持续改进(第四章)五、住院诊疗管理与持续改进(第四章)六、手术治疗管理与持续改进(第四章)七、麻醉管理与持续改进(第四章)八、重症医学管理与持续改进(第四章)十、中医管理与持续改进(第四章)十一、康复治疗管理与持续改进(第四章)二十、血液净化管理与持续改进(第四章)二十三、病历(案)管理与持续改进护理组(计9节)(第三章)一、确立查对制度,识别患者身份(第三章)七、防范与减少患者跌倒、坠床等意外事件发生(第三章)八、防范与减少患者压疮发生(第三章)十、患者参与医疗安全(第五章)一、确立护理管理组织体系(第五章)二、护理人力资源管理(第五章)三、临床护理质量管理与改进(第五章)四、护理安全管理(第五章)五、特殊护理单元质量管理与监测院感组(计3节)(第三章)四、执行手卫生规范,落实医院感染控制的基本要求(第四章)九、感染性疾病管理与持续改进(第四章)十九、医院感染管理与持续改进影像组(计1节)(第四章)十七、医学影像管理与持续改进药事组(计2节)(第三章)五、加强特殊药物的管理,提高用药安全(第四章)十四、药事和药物使用管理与持续改进检验、输血、病理组(计3节)(第四章)十五、临床检验管理与持续改进(第四章)十六、病理管理与持续改进(第四章)十八、输血管理与持续改进。
二级评审专家手册
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二级中医医院评审专家手册(2013年版)国家中医药管理局2013年1月目录二级中医医院评审专家组工作职责和要求评审专家组组成及任务分工评审专家组预备会评审工作预备会评审专家组工作会评审工作反馈会评审工作日程安排二级中医医院评审工作报告提纲二级中医医院评审分数汇总表(中医药服务功能)二级中医医院评审分数汇总合计表(中医药服务功能)二级中医医院评审分数汇总表(综合服务功能)二级中医医院评审分数汇总合计表(综合服务功能)二级中医医院评审核心指标检查记录表二级中医医院评审检查记录表第一部分中医药服务功能二级中医医院评审检查记录表第二部分综合服务功能二级中医医院评审专家组工作职责和要求一、评审专家组组长职责(一)负责培训本评审组的成员并答疑。
(二)负责撰写评审报告或指定专家组成员撰写,并按时提交省级中医药管理部门组建或指定的评审组织。
(三)向评审组织反馈评审工作中存在的问题。
二、评审专家组成员职责(一)服从组长的分工和工作安排,完成组长分配的任务。
(二)按照二级中医医院评审标准、细则及专家手册要求,认真开展评审。
(三)按照评审日程,按时报到和撤离,中途不得离开评审现场。
三、评审专家组要求(一)熟悉《二级中医医院评审专家手册》及相关文件;了解评审工作内容和意义;掌握基本方法和工作流程。
(二)应在评审工作开始前1天到达被评审医院所在地。
(三)召开预备会议,落实评审各项工作和材料准备。
(四)遵守评审纪律,做到实事求是,不走过场,不乱表态。
(五)着正装,佩带相应证件。
准备手提电脑。
(六)不接受超标准食宿安排,工作期间不饮酒,不得接受礼金、礼品,不得参与公款支付的游览、娱乐活动。
(七)未经允许,不得向外界泄露评审情况。
(八)使用统一格式和内容的《二级中医医院评审专家手册》。
评审专家组组成及任务分工评审专家组预备会一、目的评审专家组培训、分组、分工,互相熟悉,学习评审标准。
二、场所医院协助安排合适的地方。
三、医院方面参与者无。
二甲医院评审全员应知应会手册
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都江堰市第二人民医院二级甲等综合医院评审员工应知应会手册医务科编制2014年5月目录第一章:医院评审基本知识 3-6页第二章:医疗质量与医疗安全管理 6-57页第三章:医院文化与医院管理 57-59页第四章:各部门重点内容 60-88页第五章:《等级医院评审细则》考试题库 89-154页第一章医院评审基础知识1.什么是医院评审医院评审是指医院按照卫生部《医院评审办法》要求,根据医疗机构基本标准和医院评审标准,开展自我评价,持续改进医院工作,并接受卫生行政部门对其规划级别的功能任务完成情况进行评价,以确定医院等级的过程。
2.医院评审的原则坚持政府主导、分级负责、社会参与、公平公正的原则。
3.医院评审的方针以评促建、以评促改、评建并举、重在内涵。
4.医院评审的中心内容围绕质量、安全、服务、管理、绩效,体现以病人为中心。
5.医院评审的目标通过医院评审,促进构建目标明确、布局合理、规模适当、结构优化、层次分明、功能完善、富有效率的医疗服务体系,对医院实行科学化、规范化、标准化分级管理。
6.医院评审的周期4年7.医院评审各科室要准备和查阅的材料7.1各职能科室资料目录:(1)科室基本情况;(2)规章制度;(3)工作计划和工作总结;(4)会议记录;(5)各类文件;(6)业务学习;(7)考勤记录;7.2各临床医技科室主要包括十大类关键性资料:(1)科室人员构成;(2)工作计划;(3)工作总结;(4)人才培养计划;(5)各种制度;(6)岗位职责;(7)技术水平;(8)实施情况;(9)制度落实的记录;(10)科室有关的护理和院感等。
8.医院评审的分类周期性评审和不定期重点检查。
9.医院周期性评审方式包括对医院的书面评价、医疗信息统计评价(DRGs负性事件评价)、现场评价(包括追踪法)和社会评价(第三方满意度测评)等方面的综合评审。
10.医院评审结论分类甲类、乙类、不合格。
11.二级综合医院评审依据及标准体系《医院评审办法》、《二级综合医院评审标准》、《二级综合医院评审标准实施细则》。
二甲评审专家手册(完整)
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医院质量与安全管理各组织能在质量与安全管理中发挥各自作用C落实患者安全目标。
(详见第三章相关条款)理改进方法及质量管理常用技术工具,改进质量管理工作。
Array建立医疗质量控制、安全管理信息数据库,为制订质量管理持续改进的目标与评价改进的效果提供依据.法规开展医疗技术服务,与功能任务相适应。
Array技术管理制度,实行医疗技术分级分类管理。
4.3.2.1有新技术准入与风险管理。
腔镜诊疗等有创技术操作的卫生技术人员的授权制度。
对实施手术、麻醉调查,总结分析影响病种实施临床路径的因素,不断完善和改进路径标准。
对执行临床路径管理相关的医务人员和患者进规范使用与管理抗菌药物。
加强住院诊疗活动质量管理。
(会诊时限与2.3.4.3标准条款的要求相同)Array全管理小组,负责本科室医疗质量和安全管理。
由科主任、护士长与具备资质的人员新生儿病室符合规范。
有患者病情评估与术前讨论制度。
有重大手术报告审批制度。
范》完成手术记录与术后首次病程记录。
按照《病手术后并发症的风险评估和预防措施到位。
C理指南(试行)》的基本要求。
(★)有医院感染管理相关规定,对呼吸机、护士长与具备资质的人员组成的质量与安全管理小组,负责医疗质量和安全管理的具体措施。
B诊点工作人员进行岗前培训对感染性理条例》要求,规范处理医疗废物定期对全体工作人员进行传染病防治知识和技能的培训与传染病处置演练中医科设置符合卫生部《综合医院中床需要,设置规范的中药房与中药煎药室。
根据医院理指南》和《综合医院康复医学科基本标准》要求设置康复医学科,有康按照《综合医院康患者及家属、授权急处置预案。
级中医医院评审专家手册

二级中医医院评审专家手册(2013年版)国家中医药管理局2013年1月目录二级中医医院评审专家组工作职责和要求评审专家组组成及任务分工评审专家组预备会评审工作预备会评审专家组工作会评审工作反馈会评审工作日程安排二级中医医院评审工作报告提纲二级中医医院评审分数汇总表(中医药服务功能)二级中医医院评审分数汇总合计表(中医药服务功能)二级中医医院评审分数汇总表(综合服务功能)二级中医医院评审分数汇总合计表(综合服务功能)二级中医医院评审核心指标检查记录表二级中医医院评审检查记录表第一部分中医药服务功能二级中医医院评审检查记录表第二部分综合服务功能二级中医医院评审专家组工作职责和要求一、评审专家组组长职责(一)负责培训本评审组的成员并答疑。
(二)负责撰写评审报告或指定专家组成员撰写,并按时提交省级中医药管理部门组建或指定的评审组织。
(三)向评审组织反馈评审工作中存在的问题。
二、评审专家组成员职责(一)服从组长的分工和工作安排,完成组长分配的任务。
(二)按照二级中医医院评审标准、细则及专家手册要求,认真开展评审。
(三)按照评审日程,按时报到和撤离,中途不得离开评审现场。
三、评审专家组要求(一)熟悉《二级中医医院评审专家手册》及相关文件;了解评审工作内容和意义;掌握基本方法和工作流程。
(二)应在评审工作开始前1天到达被评审医院所在地。
(三)召开预备会议,落实评审各项工作和材料准备。
(四)遵守评审纪律,做到实事求是,不走过场,不乱表态。
(五)着正装,佩带相应证件。
准备手提电脑。
(六)不接受超标准食宿安排,工作期间不饮酒,不得接受礼金、礼品,不得参与公款支付的游览、娱乐活动。
(七)未经允许,不得向外界泄露评审情况。
(八)使用统一格式和内容的《二级中医医院评审专家手册》。
评审专家组组成及任务分工评审专家组预备会一、目的评审专家组培训、分组、分工,互相熟悉,学习评审标准。
二、场所医院协助安排合适的地方。
三、医院方面参与者无。
四川省卫生健康委员会关于印发《四川省二级综合医院评审操作手册(2023年版)》的通知

四川省卫生健康委员会关于印发《四川省二级综合医院评审操作手册(2023年版)》的通知文章属性•【制定机关】四川省卫生健康委员会•【公布日期】2023.07.10•【字号】川卫医政函〔2023〕200号•【施行日期】2023.07.10•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】医疗机构与医师正文四川省卫生健康委员会关于印发《四川省二级综合医院评审操作手册(2023年版)》的通知川卫医政函〔2023〕200号各市(州)卫生健康委、科学城卫生健康委,委直属医疗机构,省医疗卫生服务指导中心,省卫生健康信息中心:为指导各地规范开展二级综合医院评审工作,我委组织制定了《四川省二级综合医院评审操作手册(2023年版)》。
现印发你们,并提出以下工作要求,请一并贯彻执行。
一、各市(州)卫生健康委要全面梳理辖区内二级医院,建立辖区内二级医院等级评审清单,逐一核实医院设置和最后一次评审时间,按四年一周期制定评审计划并规范实施。
对执业满3年尚未评定等次的二级民营医院,要全部有序纳入评审计划,并于本评审周期完成评审,帮助指导民营医院持续健康规范发展。
二、各地要按照需求导向、区域统筹规划、科学布局、协同创新、中西医并重等五个原则规范设置医疗机构,严格按照医疗机构管理条例及基本标准,切实把好医院设置准入关,对不符合设置标准的坚决不予审批。
在医院评审中发现不符合医疗机构基本标准的,要坚决予以一票否决,降级降等。
三、要强化对医院评审工作的层级监督,各市(州)卫生健康委要于每年2月底前,将上一年度评审工作情况报我委指定邮箱。
我委将组织专家重点针对各地新晋二甲的医院,按不低于30%比例进行复核抽查。
对省级抽查不合格的医院,我委将予以全省通报,并责成市(州)卫生健康委取消其等次,按“未定等”管理。
对不符合医疗机构基本标准的,将通报至市(州)人民政府,提请启动追责问责程序,并依法撤销行政许可。
省卫生健康委医政医管处联系人:宋磊、李科联系电话:************指定邮箱:***************省医疗卫生服务指导中心联系人:杨麟、江媛联系电话:************四川省卫生健康委员会2023年7月10日。
国家中医药管理局办公室关于印发二级中西医结合医院、二级民族医医院评审标准有关文件的通知

国家中医药管理局办公室关于印发二级中西医结合医院、二级民族医医院评审标准有关文件的通知文章属性•【制定机关】国家中医药管理局•【公布日期】2018.06.12•【文号】国中医药医政函〔2018〕96号•【施行日期】2018.06.12•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】医疗机构与医师正文国家中医药管理局办公室关于印发二级中西医结合医院、二级民族医医院评审标准有关文件的通知国中医药医政函〔2018〕96号各省、自治区、直辖市卫生厅局、中医药管理局,新疆生产建设兵团卫生计生委:为做好中西医结合医院、民族医医院评价工作,我局在总结评估以往中西医结合医院、民族医医院评审工作的基础上,对2012版二级中西医结合医院、二级民族医医院评审标准等有关文件进行了修订。
现将修订后的《二级中西医结合医院评审标准(2018年版)》、《二级民族医医院评审标准(2018年版)》等有关文件印发给你们,请遵照执行。
《二级中西医结合医院评审标准(2018年版)》、《二级民族医医院评审标准(2018年版)》等有关文件是开展二级中西医结合医院、二级民族医医院评审的基本依据,各地对此不得进行删减。
省级中医药主管部门可根据本辖区实际,在国家制定的评审标准基础上,遵循“内容可增不减,标准可升不降”的原则,以附加条款的形式体现。
调整后的标准应当报我局审核后,方可发布使用。
各省级中医药主管部门可依据评审标准制定本辖区的评审专家手册。
《二级中西医结合医院评审标准(2018年版)》、《二级民族医医院评审标准(2018年版)》等有关文件电子版可在国家中医药管理局网站下载。
各地在工作过程中有任何意见或建议,请及时联系我局医政司。
联系人:国家中医药管理局医政司中西医结合与民族医药处崔涛李素电话:010—59957795 59957685传真:010—59957694电子邮箱:***************附件1:二级中西医结合医院评审标准(2018年版)附件2:二级中西医结合医院分等标准和评审核心指标(2018年版)附件3:二级中西医结合医院评审实施细则(2018年版)附件4:二级民族医医院评审标准(2018年版)附件5:二级民族医医院分等标准和评审核心指标(2018年版)附件6:二级民族医医院评审标准实施细则(2018年版)国家中医药管理局办公室2018年6月12日。
二级中医医院评审专家手册(2018年版)
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二级中医医院评审专家手册(2018年版)二○一八年四月目录二级中医医院评审专家组工作职责和要求 (1)评审专家组组成及任务分工 (2)评审专家组预备会 (3)评审工作预备会 (4)评审专家组工作会 (6)评审工作反馈会 (7)评审工作日程安排 (8)二级中医医院评审工作报告提纲 (10)二级中医医院评审分数汇总表(中医药服务功能) (11)二级中医医院评审分数汇总合计表(中医药服务功能) (15)二级中医医院评审分数汇总表(综合服务功能) (16)二级中医医院评审分数汇总合计表(综合服务功能) (24)二级中医医院评审分数汇总表(党的建设) (25)二级中医医院评审分数汇总合计表(党的建设) (27)二级中医医院评审核心指标检查记录表 (28)二级中医医院评审检查记录表 (34)第一部分中医药服务功能 (34)二级中医医院评审检查记录表 (184)第二部分综合服务功能 (184)临床类别医师考核试题 (244)二级中医医院评审检查记录表 (249)第三部分党的建设 (249)二级中医医院评审专家组工作职责和要求一、评审专家组组长职责(一)负责培训本评审组的成员并答疑。
(二)负责撰写评审报告或指定专家组成员撰写,并按时提交省级中医药管理部门组建或指定的评审组织。
(三)向评审组织反馈评审工作中存在的问题。
二、评审专家组成员职责(一)服从组长的分工和工作安排,完成组长分配的任务。
(二)按照二级中医医院评审标准、细则及专家手册要求,认真开展评审。
(三)按照评审日程,按时报到和撤离,中途不得离开评审现场。
三、评审专家组要求(一)熟悉《二级中医医院评审专家手册》及相关文件;了解评审工作内容和意义;掌握基本方法和工作流程。
(二)应在评审工作开始前1天到达被评审医院所在地。
(三)召开预备会议,落实评审各项工作和材料准备。
(四)遵守评审纪律,做到实事求是,不走过场,不乱表态。
(五)着正装,佩带相应证件。
准备手提电脑。
【医院】二级甲等医院评审应知应会手册上

【关键字】医院前言2015年3月份,我院将迎来等级医院现场正式评审。
等级医院评审事关医院长远发展,事关职工切身利益,事关群众健康福祉,使命光荣、任务艰巨、责任重大。
全院上下一定要统一思想,高度重视,充分认识等级医院评审工作的重要性、紧迫性和艰巨性。
要振奋精神,严肃纪律,克服畏难懈怠情绪,把这次评审视为规范管理、提升质量、优化服务和向各方展现自我、获取认可的机会,努力营造“人人关心评建,人人参与评建”的浓厚氛围,按时推进各项工作,全力以赴打好这场攻坚战。
为加快推进评建工作,确保我院顺利通过二级甲等医院评审,结合医院实际,特编辑印制《医院等级评审应知应会知识手册》,供各科室和各位员工学习参考。
医院评审办公室二〇一四年六月第一章“二甲”评审对全院工作人员的要求一、对全院职工的总体要求:1、牢记本人岗位职责。
2、牢记本人岗位相关制度、流程、预案。
3、熟知本岗位质量标准、质控指标和改进的方法。
4、熟悉医院和本科室2015年工作计划重点内容。
5、熟悉本科室的工作亮点。
6、熟悉本科室的组织架构。
7、掌握医院发展愿景、宗旨、院歌、精神、院徽释义等文化建设内涵。
8、掌握“三重一大”事项(重大决策、重要人事任免、重大项目安排及大幅度资金使用情况),必须经领导班子集体讨论做出决定的制度。
9、熟悉获取“三重一大”信息和院务公开的方式:医院网站、院内信息公开栏、各种宣传栏、职代会、院周会、科主任例会、护士长例会、医院文件等。
10、掌握“三好一满意”的内容:服务好、质量好、医德好、群众满意。
11、掌握医院等级评审的方针和评审重点:评审十六字方针是“以评促建、以评促改、评建并举、重在内涵”;评审重点要素是:“质量、安全、服务、管理、绩效”。
12、掌握医院质量管理和本科室的质管组织体系:医院质量管理组织体系包括:医院质量与安全管理委员会--各质量相关委员会---各职能监管部门---科室质量与安全管理小组。
院长是院质量与安全管理第一责任人,科室主任是科室质量与安全管理第一责任人,各质量管理组织有明确的质量管理职责,通过质量管理计划的制定、质控指标的确定、指标的控制和监管及整改提高的过程,实现质量与安全管理和持续改进。
等级医院评审临床组检查方法
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(一)临床组共五人检查,检查时间为二天半。
(二)检查范围:内科系统、外科系统、手术室、麻醉科、重症医学科、门诊部、急诊科、病案室、介入科、血液净化中心、放疗科、康复科、感染性疾病科、新生儿科、中医科、高压氧舱管理、医务部、质管办。
(三)五人分工:甲:内科系统随机两个科、血液净化、肿瘤和放疗、康复、中医;乙:内科系统随机两个科、介入诊疗、感染性疾病科、新生儿室;丙:外科系统随机两个科、重症医学科、急诊科;丁:外科系统随机两个科、手术室、麻醉与镇痛;戊:医务部、质管办、门诊部,病案室、高压氧舱、三基及法律法规考试。
(一)第一天上午:先集中听取汇报,汇报会结束后甲乙丙丁检查内外各一个科,另一个人组织三基考试( 1 小时),考试结束后查病案室;(二)第一天下午和第二天上午:五个人分头检查,完成其他各科室检查工作,包括追踪检查;(三)第二天下午:五个人查病历,核对必备技术指标达标情况和相关统计指标(包括病历评分和统计甲级病历率);(四)第三天上午,补缺补差,按照标准全部检查完所有项目;(五) 第三天下午:集中汇报检查情况,并进行评分,撰写检查总结。
(一)第二章医院服务(除第五节基本医疗保障服务管理为管理组):第一节、预约诊疗服务3 项第二节、门诊流程管理6 项第三节、急诊绿色通道管理5 项、其中核心项目2第四节、住院、转诊、转科服务流程管理5 项第六节、患者的合法权益5 项、其中核心项目1第七节、投诉管理5 项、其中核心项目1第八节、就诊环境管理6 项(二)第三章患者安全(第四节执行手卫生规范为院感组,第五节特殊药物的管理为医技组,第七八节为护理组):第一节、确立查对制度,识别患者身份4 项、其中核心项目1第二节、确立在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序、步骤3 项第三节、确立手术安全核查制度,防止手术患者、手术部位及术式发生错误3 项、其中核心项目1第六节、临床“危(wei)险值”报告制度2 项、其中核心项目1第九节、妥善处理医疗安全(不良)事件 3 项、其中核心项目 1第十节、患者参预医疗安全2 项(三)第四章医疗质量管理与持续改进:第一节、质量与安全管理组织5 项第二节、医疗质量管理与持续改进13 项第三节、医疗技术管理9 项、其中核心项目3第四节、临床路径与单病种质量管理与持续改进7 项第五节、住院诊疗管理与持续改进26 项第六节、手术治疗管理与持续改进15 项、其中核心项目2第七节、麻醉管理与持续改进19 项、其中核心项目2第八节、急诊科管理与持续改进16 项、其中核心项目1第九节、重症医学科管理与持续改进8 项、其中核心项目3第十节、感染性疾病管理与持续改进9 项第十一节、中医管理与持续改进5 项第十二节、康复治疗管理与持续改进10 项第十三节、疼痛治疗管理与持续改进5 项第二十一节、介入诊疗管理与持续改进12 项第二十二节、血液净化管理与持续改进19 项第二十四节、医用氧舱管理(可选) 11 项第二十五节、放射治疗管理与持续改进 (可选) 14 项第二十七节、病历(案)管理与持续改进16 项、其中核心项目 2 共266 个项目,其中核心条款21 项。
二级中医医院评审标准实施细则有关说明
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二级中医医院评审标准实施细则有关说明总体说明一、关于核心指标的判定核心指标的评分按照评审标准实施细则中“评分细则”的要求进行打分,而核心指标符合要求与否的判定按照评审核心指标的说明进行判定,如中医药服务功能部分核心指标2.1.1中医类别执业医师占执业医师总数的比例≥60%,按照评分细则进行打分时按照要求“每低于标准(60%)1个百分点,扣1分。
”分值为7分,扣完为止。
但判定是否能够通过时,则按照核心指标判定的要求“中医类别执业医师占执业医师总数的比例≥60%;或中医类别执业医师占执业医师总数的比例未达到60%,但比上年度增长超过了5.0个百分点。
”综合服务功能部分核心指标判定:只有当出现评分细则中不得分的情况时才认为不符合要求,而不是得分为0就判定为不符合。
如指标2.2.1“建立手术安全核查、风险评估制度与工作流程。
”只有是“未制定手术安全、风险评估制度与工作流程,或未执行手术安全核查,不得分”的情况下,才判定为该项指标不合格,而如果是记录不完整,扣掉了3分,该项得分为0分,则不能判定为不合格。
二、评审标准实施细则各指标评分只在指标分数范围内扣分,扣完为止,不倒扣分。
三、检查时限问题:评审前三年指2009、2010、2011三年;本年度指**年;近一年指从检查日开始前倒推的一年。
第一章发挥中医药特色优势的措施(40分)一、1.1中长期发展规划、年度工作计划制定情况评估应查阅原始发文等原始资料。
第二章队伍建设(100)一、对该部分进行检查时,除查看相关的证明材料外,还应现场抽查部分值班人员的执业医师资格证,以验证其材料的真实性。
二、低于标准?个百分点,扣?分,举例说明如下:如中医类别执业医师占执业医师比例要求≥60%,评分细则为每低于标准1个百分点,扣1分,某医院实际检查结果为58.4%,低于标准(60%)1.6个百分点,则扣2分。
三、2.1.3.中药人员也包括毕业于中药专业,但职称为西药的人员。
二级中医医院评审专家手册
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二级中医医院评审专家手册(2018年版)省中医管理局目录二级中医医院评审专家组工作职责和要求评审专家组组成及任务分工评审工作预备会评审工作汇报会评审专家组工作会评审工作反馈会二级中医医院评审工作报告提纲二级中医医院评审分数汇总表(中医药服务功能)二级中医医院评审分数汇总表(综合服务功能)二级中医医院评审分数汇总表(党的建设)二级中医医院评审核心指标检查记录表中医医院各科室应开展中医特色服务项目要求临床类别医师考核试题(参考)评审专家组工作职责和要求一、评审专家组组长职责(一)负责专家组成员的工作安排、管理。
(二)负责与评审组织部门的沟通协调。
(三)负责撰写评审报告或指定专家组成员撰写,并按时提交省级中医药管理部门组建或指定的评审组织。
二、评审专家组成员职责(一)服从组长的分工和工作安排,完成组长分配的任务。
(二)按照三级中医医院评审标准、细则及专家手册要求,认真开展评审。
(三)按照评审日程,按时报到和撤离,中途不得离开评审现场。
三、评审专家组要求(一)熟悉《三级中医医院评审专家手册》及相关文件;全面、准确把握评审工作内容和要求,掌握基本方法和工作流程。
(二)按照评审工作日程,按时报到、撤离,不迟到、早退,未经同意中途不得离开评审工作现场。
(三)严格按照评审细则、工作手册等相关要求开展评审工作,做到实事求是,不走过场,不乱表态。
(四)遵守评审纪律,不接受超标准食宿安排,工作期间不饮酒,不得接受礼金、礼品。
(五)未经允许,不得向外界泄露评审情况。
评审专家组组成及任务分工评审工作预备会一、目的(一)学习评审标准、工作手册等文件资料,并进行分组、分工。
(二)与被评审医院就评审工作安排进行对接。
二、时间各评审专家组成员报到后。
三、地点医院协助安排合适的场所。
三、参加人员(一)评审组织部门有关负责人;(二)评审专家组全体成员;(二)被评审医院相关院领导和有关人员。
五、内容由专家组组长主持,议程包括:(一)介绍参会人员。
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二级中西医结合医院评审专家手册(2013年版)国家中医药管理局医政司2013年1月目录二级中西医结合医院评审专家组工作职责和要求评审专家组组成及任务分工评审专家组预备会评审工作预备会评审专家组工作会评审工作反馈会评审工作日程安排二级中西医结合医院评审工作报告提纲二级中西医结合医院评审分数汇总表(中西医结合服务功能)二级中西医结合医院评审分数汇总表(综合服务能力)二级中西医结合医院评审分数汇总合计表(中西医结合服务功能)二级中西医结合医院评审分数汇总合计表(综合服务功能)二级中西医结合医院评审核心指标检查记录表二级中西医结合医院评审检查记录表—第一部分中西医结合服务功能(650分)二级中西医结合医院评审检查记录表—第二部分综合服务功能(350分)临床类别医师考核试题二级中西医结合医院评审专家组工作职责和要求一、评审专家组组长职责(一)负责培训本评审组的成员。
(二)负责撰写评审报告或指定专家组成员撰写,并按时提交省级中医药管理部门组建或指定的评审组织。
(三)向评审组织反馈评审工作中存在的问题。
二、评审专家组成员职责(一)服从组长的分工和工作安排,完成组长分配的任务。
(二)按照二级中西医结合医院评审标准、细则及专家手册要求,认真开展评审。
(三)按照评审日程,按时报到和撤离,中途不得离开评审现场。
三、评审专家组要求(一)熟悉《二级中西医结合医院评审工作手册》及相关文件;了解评审工作内容和意义;掌握基本方法和工作流程。
(二)应在评审工作开始前1天到达被评审医院所在地。
(三)召开预备会议,落实评审各项工作和材料准备。
(四)遵守评审纪律,做到实事求是,不走过场,不乱表态。
(五)着正装,佩带相应证件,准备手提电脑。
(六)不接受超标准食宿安排,工作期间不饮酒,不得接受礼金、礼品,不得参与公款支付的游览、娱乐活动。
(七)未经允许,不得向外界泄露评审情况。
(八)使用统一格式和内容的《二级中西医结合医院评审工作手册》。
评审专家组组成及任务分工评审专家组预备会一、目的评审专家组培训、分组、分工,互相熟悉,学习评审标准。
二、场所医院协助安排合适的地方。
三、医院方面参与者无。
四、评审组方面评审组全体成员。
五、时间各评审专家组成员报到后。
六、内容(一)由评审专家组组长对评审专家组成员进行培训,明确二级中西医结合医院评审专家组工作职责和要求,学习《二级中西医结合医院评审工作手册》,熟悉评审指标和评审方法。
(二)进行评审工作的任务分解,根据承担的任务分发评审的相关记录表。
(三)评审专家组成员明确各自的任务,熟悉承担任务的指标和检查方法,了解相关记录表填写的要求。
评审工作预备会一、目的介绍评审组成员和医院领导人,并对评审方式、方法和主要内容作阐述。
二、场所医院自行安排院内合适的地方。
三、医院方面参与者(一)医院领导。
(二)负责协调检查日程的医院工作人员。
(三)医院指派的其他人员。
四、评审组方面评审组全体成员。
五、内容(一)介绍评审组全体成员。
(二)介绍医院领导组成员。
(三)评审人员介绍评审日程安排方面的问题和主要活动。
(四)说明评审的标准及相关问题,介绍评审方式、方法,需要院方提供的文件、资料。
(五)确定评审日程。
了解被评审医院的准备情况,评审需要查阅的文件、资料是否准备好。
(六)确定食宿、乘车等有关安排,在保证评审工作正常进行的基础上,尽量节省时间、开支。
(七)确定离开当地的时间。
六、相关的准备(一)准备会议室。
(二)通知医院接待人员,使评审组成员直达会议室。
(三)与会人员人手一份评审日程安排。
(四)确定陪同的领导和相关人员。
(五)安排用餐。
(六)将评审日程安排通知相关人员。
(七)评审组成员佩戴身份牌。
评审专家组工作会一、目的评审专家沟通、汇总评审工作情况。
二、场所医院协助安排合适的地方。
三、参加人员评审组全体成员。
四、时间通常安排在检查结束后。
五、内容(一)各小组根据评审标准及细则,填写完善检查记录表及打分汇总表等。
(二)汇总评审情况,归纳发现的亮点与问题。
(三)讨论评审报告框架和主要内容。
评审工作反馈会一、目的由评审专家组按照专家分组向医院反馈评审工作总体情况,提出持续改进的意见和建议。
二、场所医院自行安排院内合适的地方。
三、医院方面参与者医院院领导、职能部门负责人、科主任或全院职工。
四、评审组方面评审组全体成员。
五、会议内容(一)专家组反馈医院评审的总体情况,包括亮点与存在的问题,改进意见及建议。
(二)医院院长发表意见。
评审工作日程安排第一天一、上午(在会议室召开汇报会)(准备好记录本,由组长指定一名评审专家组成员负责记录)(一)8:30分评审汇报会准时开始。
(二)由评审专家组组长宣布:XX中西医结合医院评审工作开始,介绍参加这次评审专家组成员。
(三)由评审组专家组组长介绍此次评审专家组工作基本要求。
宣布评审工作纪律:基本要求:为了保证评审工作的客观性、科学性、公平性、公正性和有效性,医院要实事求是,不得弄虚作假。
一经发现,将通报批评。
工作纪律:由于时间短,人员少,工作量大,因此不要安排与检查评估无关的活动,以保证有足够的评审时间。
每家医院评审时间为2天,不得提前结束评审。
中午尽量安排自助餐或工作餐,不安排桌餐。
(四)由被评审医院领导介绍评审情况报告(15分钟)。
(五)8:45-12:00 实地评审开始,评审专家组分组进行实地评审。
二、下午(六)13:30-18:00 评审专家组分组继续进行实地评审。
第二天一、上午8:30-12:00 评审专家组分组继续进行实地评审。
二、下午(一)13:30-16:00 评审专家组分组继续进行实地评审。
(二)16:00-17:30 召开评审专家组会议,汇总分析实地评审情况。
(三)17:30-18:30 召开评审工作反馈会议。
二级中西医结合医院评审工作报告提纲一、评审工作基本情况包括评审时间、被评审医院名称、评审专家组组成等。
二、工作成效主要是在评审中发现的典型和亮点。
三、存在的主要问题主要是针对评审标准在评审中发现的主要问题。
四、意见和建议五、其他评审建议结论、评审分数、报告撰写时间、评审专家组组长和成员签字。
二级中西医结合医院评审分数汇总表(中西医结合服务功能)组长签字:组员签字:检查时间:年月日二级中西医结合医院评审分数汇总合计表(中西医结合服务功能)省(自治区、直辖市)中西医结合医院组长签字:组员签字:检查时间:年月日二级中西医结合医院评审分数汇总表(综合服务能力)第一章基本要求和医院服务分数汇总表(40分)组长签字:组员签字:检查时间:年月日第二章患者安全分数汇总表(30分)组长签字:组员签字:检查时间:年月日第三章医疗质量分数汇总表(170分)组长签字:组员签字:检查时间:年月日第四章药事管理分数汇总表(35分)组长签字:组员签字:检查时间:年月日第五章护理质量管理分数汇总表(35分)组长签字:组员签字:检查时间:年月日第六章医院管理分数汇总表(40分)省(自治区、直辖市)中西医结合医院组长签字:组员签字:检查时间:年月日二级中西医结合医院评审分数汇总合计表(综合服务功能)省(自治区、直辖市)中西医结合医院组长签字:组员签字:检查时间:年月日二级中西医结合医院评审核心指标检查记录表省(区、市)医院评审得分:分说明:关于核心指标的判定核心指标的评分按照评审标准实施细则中“评分细则”的要求进行打分,而核心指标符合要求与否的判定按照评审核心指标的要求进行判定。
举例说明如下:中西医结合服务功能部分核心指标 2.1.1中医类别中医或民族医专业执业医师和中西医结合人员占执业医师比例≥60%,按照评分细则进行打分时按照要求“每低于标准(60%)1个百分点,扣1分。
”分值为10分,扣完为止。
但判定是否通过时,则按照核心指标判定的要求“中医类别中医及民族医专业医师资格执业医师和中西医结合人员占执业医师总数的比例≥60%;或中医类别中医及民族医专业医师资格执业医师和中西医结合人员占执业医师总数的比例未达到60%,但比上年度增长超过了5个百分点。
”综合服务功能部分核心指标判定:只有当出现评分细则中不得分的情况时才认为不符合要求,而不是得分为0就判定为不符合。
举例说明如下:如指标2.2.1“建立手术安全核查、风险评估制度与工作流程。
”只有是“未制定手术安全、风险评估制度与工作流程,或未执行手术安全核查,不得分”的情况下,才判定为该项指标不合格,而如果是记录不完整,扣掉了3分,该项得分为0分,则不能判定为不合格。
第一部分“中西医结合服务功能”核心指标检查情况记录表填报要求:1.本表内容应与中西医结合医院评审检查记录表内容一致。
2.评审专家组对本表内容的真实性负责。
第一部分符合要求的核心指标数量:个检查组长(签名):组员签名:第二部分“综合服务能力”核心指标检查情况填报要求:1.本表内容应与中医医院评审检查记录表内容一致。
2.评审专家组对本表内容的真实性负责。
第二部分符合要求的核心指标数量:个检查组长(签名):组员签名:二级中西医结合医院评审检查记录表第一部分中西医结合服务功能(650分)29总体说明:一、本细则所有指标均为必查指标,适用于所有二级公立中西医结合医院,民营中西医结合医院参照执行。
二、本细则中将最基本、最重要,若未达到要求势必影响特色优势、中西医结合临床疗效、医疗质量与患者安全的指标,列为“核心指标”(以★标示),具备否决作用。
三、对于医院不存在相应情况的个别指标,指标得分在对应部分进行折算。
如医院无毒性中药饮片和按麻醉药品管理的中药饮片,则指标5.3.4的“2分”扣除,第五章“中药药事管理”部分总分为78分,最后得分再按照80分进行折算。
四、本细则各指标评分只在指标分数范围内扣分,扣完为止,不倒扣分。
五、检查时限问题,评审前三年指2010、2011、2012三年;本年度指2013年;近一年指从检查日开始往前倒推的一年。
第一章发挥中西医结合特色优势的措施(50分)1.1——1.2 发挥中西医结合特色优势检查记录表3031注:中长期发展规划、年度工作计划制定情况评估应查阅原始发文等原始资料。
专家签名:检查时间:年月日32专家签名:检查时间:年月日33省(自治区、直辖市)中西医结合医院34专家签名:检查时间:年月日35第二章队伍建设(95分)2.1 队伍建设检查记录表36注:1.对该部分进行检查时,除查看提供的相关证明材料外,还应现场抽查部分值班人员的执业医师资格证,以验证其材料的真实性。
2.低于标准*个百分点,扣*分,举例说明如下:如中医类别中医或民族医专业执业医师(含执业助理医师)数+中西医结合人员数/执业医师总数比例要求≥60%,评分细则为每低于标准1个百分点,扣1分,某医院实际检查结果为58.4%,低于标准(60%)1.6个百分点,则扣2分。