运营的十大机制
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运营的十大机制分享
赛芒科技CEO杨直新
运营的关键是主要业绩指标的提炼与相关激励的实施。定目标,分任务,有考核,促过程,盯结果。钱、人、方向。
从人力资源管理的角度看公司的运营机制
薪酬机制
薪酬机制的关键就是让一部分人先富起来,那如何制定薪酬体系?
1、让一部分人先富起来,公司第一名的收入和最后一名的收入至少拉开10倍以上。
2、推出员工赚钱的产品和提成比例
①最好卖,满意率最高
②提成是其他产品的两倍
③提成按梯级递进进行核算,如:1-9万,提成5%,10-19万,提成8%,19万以上,
提成10%。
3、员工收入要高于同城同行业的其他公司
基层员工高于同行业20-50%,员工基本稳定;中高层高于50-100%相对稳定
4、让员工拿几分钱做几分事,拿几分钱负几分责
晋升机制
晋升机制的关键
1、市场化,不讲人情,只看结果,一切以结果为导向
2、自动升降,能者上,弱者下,有升有降,才能保持平台的平稳发展
3、巧用见习制,储备人才,保障平台健康发展
4、晋升奖励
5、仪式隆重
调动其他人想要的欲望
具体如何操作
1、明确列出晋升级别
2、明确列出硬性晋升标准(如三次评为部门优秀员工等)
3、部门一半以上成员认可通过
4、部门领导及老板审核通过
5、公司颁发晋升凭证
6、以公司名义给员工家属寄感谢信
降至如何操作
1、自谋私利,贪污受贿的直接劝退
2、不上进,又不能独当一面,部门一半以上员工同意,则自动降一级
3、末位淘汰,如连续三次考核低于60%,则自动降一级
重要岗位每年竞选制
1、一年一选,连选连任
2、灵魂思想跟公司一致
3、能独当一面
4、必须全身心投入
找人机制
人才引荐机制
人才引荐机制的前提:照顾好员工
设立伯乐奖
1、员工只要推荐一个,被推荐过来的人满三个月,就给推荐人发放伯乐奖
2、伯乐奖有两种选择,可直接领取或等待升值
3、伯乐奖按梯级递进进行奖励,如推荐第一个奖励200元,推荐第二个奖励300元,推荐
第三个奖励400元,第四个及以上500元
4、前提:推荐人在职
分工到部门
谁确人谁招,哪个团队缺人哪个团队去招人;在规定的时间招到指定的人数,达到奖多少,没有达到罚多少
分工机制
责权利共同体,是先分责任、分权力、分利益,还是先分利益、分权力、分责任?
具体操作
1、将合适的人放在合适的岗位
2、把做事的结果定义清楚
3、让执行人重复一遍结果定义。如对方说得正确,则“就按你说的去办”
4、承诺奖罚、授权、并落实一对一的责任
5、巧设第三方检查
①执行中不相信任何人,只相信检查
②谁检查出来就奖励谁
6、即时奖励
①好结果就奖,没有结果或结果不达标就罚
②奖罚不相抵,奖罚不过夜
考核机制
定好考核标准的奖惩。如:每月考核工资500元,考核达到80%,考核工资全给,达到85%,多给100;达到90%,多给200。考核低于80%,扣100,连续三个月低于60%,扣200。找好内部顾客。所谓内部顾客,是指企业内部结构中相互有业务交流的那些人,包括股东、经营者、员工。这些人的满意度对企业的生存和发展往往比外部顾客更为重要。
明确评比分数的比重。如:老板40%,销售30%,采购20%,其他10%。
列出评分标准
按考核结果严格执行奖惩
竞争机制
PK机制
①人性是不服输的
②赢得一方内心沸腾,输的一方内心被激,都是正能量
具体如何操作
1、找PK对象
2、确定PK项目、标准、时间
项目:业绩、回款、客户满意度、资金周转、利润率等
标准:量化指标,业绩多胜,量多胜,浪费少胜
时间:时间短不好,时间长不好,一个月为期限最好
3、双方写PK承诺书,并由三方签字,按手印
4、举行PK仪式,由双方上台公众承诺。
PK是良性竞争,恶性竞争就是扭曲了PK的用意
操心机制
操作目的:让员工为公司操心
操心机制关键:能拿得到
分红机制:
分红和红包的区别
红包:感觉是老板给的,应该的
分红:感觉是在市场拼杀出来的,感觉公司政策好
分红操作守则
1、分未来的钱,分过去浪费的钱
2、越早分越好,能当天分,就不要等到一周再分
3、按增长部分的利润部分进行分配
4、一定是全员都有份,但要按绩效比例来
留人机制
股权激励机制
核心人员期权激励操作方法
1、挖掘核心人员的需求(如:房、车、现金、股份)
2、评估满足需求需要什么条件(是否可实现,是否符合公司利益)
3、帮助其实现(如:连续工作满三年,奖励一辆价值10万的车)
4、以合同形式确定
入股机制
入股的意义:让一伙人共同为企业操心
入股的关键:入股人必须能独当一面
退出机制
退出机制的关键及时预防事情的发生
关键就是:害怕什么就把什么列为退出机制
如:害怕中途退出,则把中途退出列为退出机制。若果中途退出,则净身出户,只享受当年已产生利润的分红。
如:害怕天灾人祸不能胜任,则把遇天灾人祸不能胜任列为退出机制。如果遇天灾人祸不能胜任,则必须做股权处理。
入股操作流程:
1、列出入股的标准和条件
2、符合入股条件者,可写入股申请书
3、明确合作年限
4、在公众场合,签订进入退出机制
股份操作的关键
1、必须财务正规化
2、入股者必须跟老板是一伙人
3、签订入股机制的同时,必须将退出机制一起签
快乐机制
如何操作
1、人
①多找活泼开朗的人
②培养几个有趣的人(幽默、搞怪)
③招几个擅长娱乐的人(相声、小品、唱歌、舞蹈)
2、活动(开早会,音乐、舞蹈、旅游,晚会,运动会,生日会,茶话会,迟到:第二天迎
宾;打扫卫生;表演搞笑节目;请大家吃水果等等)